《營銷策劃實(shí)務(wù)與實(shí)訓(xùn)第2版》課件5.策劃產(chǎn)品營銷公關(guān)方案

模塊六：促銷策劃6.4：策劃產(chǎn)品營銷公關(guān)方案

營銷公關(guān)活動(dòng)策劃浙江金融職業(yè)學(xué)院經(jīng)營管理系市場營銷教研室公共關(guān)系策劃的概念、原則、對(duì)象、模式、工具

營銷公關(guān)策劃的程序營銷公關(guān)策劃的具體步驟內(nèi)容營銷公關(guān)策劃方案的文案格式公共關(guān)系公共關(guān)系是一個(gè)企業(yè)或組織為了增進(jìn)內(nèi)部及公眾的信任和支持，為自身事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系環(huán)境，在分析和處理自身面臨的各種內(nèi)外關(guān)系時(shí)，采取的一系列科學(xué)的政策與行動(dòng)。類別公共關(guān)系商業(yè)廣告?zhèn)鞑?nèi)容與組織形象有關(guān)的信息產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)傳播對(duì)象公眾與輿論顧客及潛在消費(fèi)者傳播目的“愛我”：交朋友，樹形象“買我”：賣產(chǎn)品，做生意營銷功能間接促銷直接促銷傳播色彩公眾色彩較濃商業(yè)色彩較濃影響模式公眾→企業(yè)→產(chǎn)品公眾→產(chǎn)品→企業(yè)表現(xiàn)方式客觀性強(qiáng)主觀性強(qiáng)公共關(guān)系策劃概念

所謂公共關(guān)系策劃，是指公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)最佳行動(dòng)方案的過程。公關(guān)策劃的原則

求實(shí)原則系統(tǒng)原則創(chuàng)新原則彈性原則倫理道德原則心理原則效益原則企業(yè)公關(guān)對(duì)象及對(duì)策

內(nèi)部公關(guān)員工關(guān)系股東關(guān)系外部公關(guān)顧客關(guān)系媒體關(guān)系政府關(guān)系社區(qū)關(guān)系社團(tuán)/機(jī)構(gòu)公關(guān)的模式

.宣傳性公共關(guān)系交際性公共關(guān)系服務(wù)性公共關(guān)系社會(huì)性公共關(guān)系征詢性公共關(guān)系常用公關(guān)工具

新聞公關(guān)活動(dòng)公關(guān)宣傳資料人員交際贊助營銷公關(guān)策劃的程序12345內(nèi)部形象調(diào)研外部形象調(diào)研資源調(diào)研選擇略策并制定措施

公關(guān)策劃的環(huán)境調(diào)研

選擇目標(biāo)公眾

明確主題

設(shè)定目標(biāo)

營銷公關(guān)策劃的具體步驟內(nèi)容費(fèi)用預(yù)算

612345根據(jù)活動(dòng)的目的和內(nèi)容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號(hào)，也可以是一句陳述，總之要力求個(gè)性突出、形象生動(dòng)、樸實(shí)真切、簡潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶

選擇略策并制定措施

公關(guān)策劃的環(huán)境調(diào)研

選擇目標(biāo)公眾

明確主題

設(shè)定目標(biāo)

營銷公關(guān)策劃的具體步驟2費(fèi)用預(yù)算

612345總目標(biāo)；階段目標(biāo)；共性目標(biāo)；個(gè)性目標(biāo)。

選擇略策并制定措施

公關(guān)策劃的環(huán)境調(diào)研

選擇目標(biāo)公眾

明確主題

設(shè)定目標(biāo)

營銷公關(guān)策劃的具體步驟3費(fèi)用預(yù)算

612345根據(jù)宣傳的主題選擇公眾；根據(jù)公眾的特點(diǎn)選擇傳播渠道和公關(guān)模式。選擇略策并制定措施

公關(guān)策劃的環(huán)境調(diào)研

選擇目標(biāo)公眾

明確主題

設(shè)定目標(biāo)

營銷公關(guān)策劃的具體步驟4費(fèi)用預(yù)算

612345建設(shè)型公關(guān)：維系型公關(guān)：防御型公關(guān)；

進(jìn)攻型公關(guān)；矯正型公關(guān)（危機(jī)公關(guān)）。選擇略策并制定措施

公關(guān)策劃的環(huán)境調(diào)研

選擇目標(biāo)公眾

明確主題

設(shè)定目標(biāo)

營銷公關(guān)策劃的具體步驟5費(fèi)用預(yù)算

612345直接費(fèi)用：

現(xiàn)場布景、贊助、廣告費(fèi)、活動(dòng)場地租賃費(fèi)等。

資源調(diào)研：勞務(wù)成本（工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等）、管理費(fèi)（辦公耗材、差旅費(fèi)、水電、房租等）、設(shè)施材料費(fèi)等。選擇略策并制定措施

公關(guān)策劃的環(huán)境調(diào)研

選擇目標(biāo)公眾

明確主題

設(shè)定目標(biāo)

營銷公關(guān)策劃的具體步驟6費(fèi)用預(yù)算

6營銷公關(guān)策劃方案的文案格式一、背景二、公關(guān)的目標(biāo)根據(jù)公關(guān)調(diào)查的結(jié)果確定公關(guān)實(shí)際工作的目標(biāo)。三、公關(guān)的目標(biāo)群消費(fèi)大眾、公司員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、傳播媒體等。主要影響者，次要影響者，再次要影響者。四、公關(guān)的策略五、公關(guān)的溝通媒介1、大眾傳播媒介2、

公司傳播媒介3、

其他傳播媒介六、公關(guān)的活動(dòng)方式（1）針對(duì)消費(fèi)大眾的活動(dòng)方式；（2）針對(duì)某一地區(qū)（或城市）