招聘試用管理制度09

1.0目的：為了建立公正、公允的用人機(jī)制，嚴(yán)把員工聘請素養(yǎng)和錄用關(guān)，科學(xué)合理地選拔、運(yùn)用和評估人才，確保公司經(jīng)營管理運(yùn)作的正常，特制定本制度。2.0范圍：適用于本公司全部員工的聘請和試用管理。3.0職責(zé)3.1部門負(fù)責(zé)人員需求申報(bào)和試用考核。3.2綜合部負(fù)責(zé)聘請?jiān)囉霉芾碇贫鹊膱?zhí)行。3.3職能部門負(fù)責(zé)聘請?jiān)囉霉芾碇贫鹊穆鋵?shí)。4.0內(nèi)容4.1員工聘請4.1.1聘請需求與審批4.1.1.1各部依據(jù)工作須要，依據(jù)公司設(shè)定的崗位人員需求標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合人力需求狀況，提出本部門的人力聘請申請（編制內(nèi)補(bǔ)員可口頭通知，編制外增員需書面申請），并按崗位聘請需求條件照實(shí)填寫申請事項(xiàng)和有關(guān)要求。4.1.1.2人力需求申請表由各部負(fù)責(zé)人到綜合部領(lǐng)取，部門填好人力需求申請表后由部門主管或主任、經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，綜合部簽署看法后報(bào)副總或總經(jīng)理審批。主管級以下人員由副總批準(zhǔn)，主管級以上人員由總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.1.2聘請支配與實(shí)施綜合部依據(jù)部門用工補(bǔ)員、增員需求或緊急狀況，依據(jù)崗位背景資料要求條件，結(jié)合聘請人員專業(yè)技能、閱歷、學(xué)歷和聘請難度，依據(jù)公開、公允、擇優(yōu)的聘請?jiān)瓌t，編制人員聘請支配。編制外人員聘請需報(bào)副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.1.2.2對于新聘請人員，聘用人員到崗后綜合部要對部門的用工和試用員工的適應(yīng)狀況進(jìn)行跟蹤、調(diào)查和核實(shí)，發(fā)覺問題要剛好與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商解決或處理。部門編制的聘請支配由部門經(jīng)理簽核，副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。4.1.3信息發(fā)布與渠道綜合部依據(jù)聘請支配需求、崗位要求條件和聘請難易程度，選擇、確定聘請方式和信息發(fā)布渠道。綜合部以公司名譽(yù)對外發(fā)布聘請信息，由副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)審核批準(zhǔn)的聘請信息，綜合部不準(zhǔn)對外發(fā)布或宣揚(yáng)。綜合部進(jìn)行現(xiàn)場聘請人員時，必需在聘請現(xiàn)場規(guī)定的開館時間前到達(dá)所訂聘請攤位；選擇網(wǎng)絡(luò)聘請的綜合部每天不能低于2次收集處理網(wǎng)上信息；實(shí)施內(nèi)部聘請員工的，原則上不允許管理人員介紹員工在同一部門工作（特別狀況需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)），并需在員工登記表上注明介紹人姓名和關(guān)系。綜合部對外發(fā)布聘請信息必需做到真實(shí)牢靠，不夸大或縮小宣揚(yáng)內(nèi)容，留意用詞、用語，應(yīng)盡量杜絕避開工作失誤或錯誤造成的不良影響，留意公司文化和企業(yè)形象，統(tǒng)一視覺和理念識別系統(tǒng)，提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度。4.1.4面試與評估綜合部負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員資料的收集、整理和篩選，對初審符合崗位需求條件的人員進(jìn)行評估，認(rèn)為基本滿足或符合聘請條件的人員才可通知面試，應(yīng)聘人員到公司后由綜合部組織人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問、技能筆試或面試。4.1.4.2對于專業(yè)性要求較高的技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理人員，綜合部初試合格后由職能部門負(fù)責(zé)人對其專業(yè)技能進(jìn)行考核評估，經(jīng)部門評估確認(rèn)專業(yè)學(xué)問技能達(dá)到或滿足崗位需求條件的人員，綜合部方可依據(jù)聘請?jiān)瓌t擇優(yōu)錄用。4.1.4.3參與面試的人員要將面試結(jié)論或看法寫在應(yīng)聘資料上，并對應(yīng)聘人員做出正確評估，當(dāng)綜合部與用人部門看法出現(xiàn)分歧時，主管級以下人員由副總確定，主管級以上人員由總經(jīng)理確定，即確定是否錄用或放棄應(yīng)聘人員。4.1.4.4面試評估可采納行為定位法和專業(yè)技能考核評估相結(jié)合的方式來進(jìn)行，有關(guān)應(yīng)聘資料和面試結(jié)論由綜合部負(fù)責(zé)保管。非專業(yè)技術(shù)性員工聘請的確定由綜合部核準(zhǔn)，技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)和品管類主管級以下人員聘請由副總批準(zhǔn)。4.1.4.5對不符合規(guī)定程序和審批權(quán)限的人員錄用，綜合部負(fù)責(zé)人不得要求人事專員辦理員工入職手續(xù)，對違反公司管理制度或規(guī)定的辦事人員，公司將按有關(guān)制度規(guī)定賜予嚴(yán)懲，或報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后解除勞動關(guān)系。4.1.5資料審核與管理綜合部確定錄用之人員要在通知應(yīng)聘人員報(bào)到前，對關(guān)鍵特別崗位人員的背景狀況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對調(diào)查中存在的疑點(diǎn)或困惑，要剛好反應(yīng)給副總或總經(jīng)理，并依據(jù)副總或總經(jīng)理的審批發(fā)出放棄或錄用通知。綜合部每月要對員工聘請進(jìn)行分析總結(jié)，建立用工統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，整理聘請缺員狀況，完善員工檔案，聘請一般員工未錄用資料保存為3-6個月，技術(shù)、管理類未錄用人員的資料保存為6-12個月，超過保存期后資料統(tǒng)一銷毀。綜合部聘請員工應(yīng)堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒐矢偁?、擇?yōu)錄用、任人不唯親、舉賢不避親的原則進(jìn)行篩選，做到公正、公允、不講私情，留意職業(yè)道德和品德修養(yǎng)，已經(jīng)錄用人員的資料應(yīng)按檔案管理的有關(guān)要求和規(guī)定進(jìn)行分類存檔。4.2員工試用4.2.1報(bào)到與錄用4.2.1.1本公司經(jīng)過綜合評估確定錄用之人員，由綜合部確定詳細(xì)的報(bào)到和上班時間，應(yīng)聘人員應(yīng)在通知的報(bào)到日準(zhǔn)時報(bào)到，確有特別狀況無法報(bào)到者，準(zhǔn)許向綜合部申請延緩報(bào)到（最長時間為3天），特別狀況由總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2.1.2本公司錄用之人員報(bào)到應(yīng)先到綜合部填寫人事資料表格，交給畢業(yè)證、身份證、社保資料或相關(guān)文件及一寸照片4張，員工入職手續(xù)辦好后，由綜合部發(fā)給員工IC卡、工作證、工作服，或辦公用品和工作必需用品等。4.2.1.3員工到崗后綜合部要組織員工進(jìn)行職前培訓(xùn)，熟識工作和生活環(huán)境，了解崗位技能、工作內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，駕馭請示匯報(bào)程序和請休假、打卡考勤、獎懲培訓(xùn)等有關(guān)管理制度和規(guī)定，跟蹤、關(guān)切員工的適應(yīng)和試用狀況。綜合部要主動與用人部門進(jìn)行溝通，了解駕馭員工思想、工作和生活等狀況，對表現(xiàn)或工作業(yè)績較差的員工要賜予指責(zé)教化或幫助。部門對試用狀況不滿足，或認(rèn)為新員工不能滿足或符合崗位須要條件的人員要剛好予以處理。4.2.2員工試用期管理4.2.2.1本公司員工試用時間將依據(jù)不同崗位而定，一般員工試用期為1-2個月，管理人員、技術(shù)人員試用期為2-3個月，詳細(xì)以勞動合同期限、雙方協(xié)議期限來確定，員工試用合格方可成為本公司正式員工，享受有關(guān)薪資福利待遇。4.2.2.2試用期內(nèi)員工非特別狀況（直系親屬疾病或傷亡）不行以請事假，員工在試用期內(nèi)請假時間累計(jì)超過7天視為試用不合格，由綜合部干脆解除勞動關(guān)系，試用期間員工多次遲到、早退或無故曠工將按有關(guān)規(guī)定賜予辭退處理。4.2.2.3員工試用期間如有家庭地址、電話號碼、手機(jī)號碼、郵箱、MSN、緊急聯(lián)絡(luò)方式或聯(lián)系人發(fā)生改變，需剛好通知綜合部修改相關(guān)資料信息，以便綜合部支配人員整理規(guī)范員工檔案資料，更新內(nèi)部通訊和聯(lián)系方式。4.2.2.4員工試用期結(jié)束前3個工作日，綜合部和用人部門要對試用期員工進(jìn)行考核評估，詳細(xì)考核方式按員工試用期考核表進(jìn)行，試用員工因工作實(shí)力、業(yè)績結(jié)果或表現(xiàn)突出受到表彰嘉獎，本人或部門負(fù)責(zé)人可向綜合部提出轉(zhuǎn)正申請。4.2.2.5員工在試用期內(nèi)終止勞動合同，需提前3天書面對綜合部提出申請；超過試用期，勞動合同未到期前員工提出離職，需提前30-60天書面對綜合部提出申請，經(jīng)逐級審核和權(quán)限負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，綜合部方可為員工辦理離職手續(xù)。4.2.2.6員工離職獲得批準(zhǔn)后由綜合部負(fù)責(zé)通知員工辦理工作交接和物品歸還等手續(xù)，工作交接完畢后由綜合部給員工辦理薪資結(jié)算、社保和勞動關(guān)系終止手續(xù)，通知財(cái)務(wù)部結(jié)算員工薪資，員工結(jié)算手續(xù)辦好后需剛好離開公司。4.2.3員工試用期考核4.2.3.1考核原則a實(shí)是求事：以日常工作中的視察記錄為基礎(chǔ)，定量與定性相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)，對員工做出試用考核評估，并依據(jù)考核結(jié)果做出處理。b考評結(jié)合：以月度考核和試用期結(jié)束考核評估相結(jié)合的方式進(jìn)行判定，力求對員工考核做到客觀、公正、公允和全面，對公司和員工負(fù)責(zé)。c績效優(yōu)先：對工作業(yè)績或績效優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正，對工作業(yè)績或績效較差者可延長試用期，或干脆解除勞動關(guān)系。4.2.3.2考核方式a月度考核：每月進(jìn)行一次，在次月3日前完成，采納行為定位或總結(jié)法進(jìn)行。b結(jié)束評估：試用期結(jié)束前6個工作日進(jìn)行，采納總結(jié)與綜合評估法進(jìn)行。4.2.3.3考核要求a工作看法：包括責(zé)任心、主動性、主動性、紀(jì)律性、合作協(xié)作等。b工作實(shí)力：學(xué)習(xí)、接受、領(lǐng)悟、解決、處理、應(yīng)用、創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)實(shí)力等。c工作績效：工作效率、經(jīng)濟(jì)效益、目標(biāo)任務(wù)、交辦事項(xiàng)執(zhí)行和完成狀況等。d綜合評估：素養(yǎng)、心態(tài)、品德、學(xué)問、閱歷、聽從、協(xié)作、執(zhí)行實(shí)力等。4.2.3.4考核責(zé)任a原則上員工試用部門為一級考核部門，對考核結(jié)果的公正和合理性負(fù)責(zé)；綜合部為二級考核部門，對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督指導(dǎo)或訂正責(zé)任；若二級考核修正了一級考核結(jié)果應(yīng)知會一級考核部門，或共同協(xié)商確定考核結(jié)果。b一級考核或主要考核負(fù)責(zé)人必需將考核結(jié)果通知被考核人，與考核優(yōu)秀、考核較差10%的員工進(jìn)行當(dāng)面溝通，指出被考核人的成果、不足或優(yōu)缺點(diǎn)，共同制定改進(jìn)提升支配、工作目標(biāo)或訂正措施與改善方案。c績效溝通、反饋時被考核人對考核結(jié)果不認(rèn)同，被考核人不準(zhǔn)拒絕面談或簽字。簽名僅代表知道考核結(jié)果，并不代表認(rèn)可考核結(jié)果。d被考核人如不認(rèn)同考核者對自己的考核結(jié)果，可向綜合部經(jīng)理提出申訴看法，綜合部需在3個工作日內(nèi)對員工申訴做出處理或回復(fù)。4.2.3.5考核結(jié)果a優(yōu)秀（90分以上）：提前或超過試用期員工的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。b良好（80分以上）：達(dá)到或滿足試用期員工的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。c合格（70分以上）：基本達(dá)到或滿足試用期員工的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。d不合格（60分以上）：未達(dá)到或滿足試用期員工的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。4.2.3.6考核等級a試用期員工連續(xù)2個月獲“不合格”，由綜合部干脆解除勞動關(guān)系。b試用期員工獲“合格”、“良好”，由綜合部按規(guī)定程序給員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。c試用期員工連續(xù)2個月獲“優(yōu)秀”，由員工本人或試用員工部門負(fù)責(zé)人填寫員工提前轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)逐級審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，綜合部辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)。4.3試用期轉(zhuǎn)正與調(diào)薪4.3.1員工經(jīng)試用期考核評估符合提前轉(zhuǎn)正，或