（消協(xié)）2023年上半年工作總結(jié)

（消協(xié)）2023年上半年工作總結(jié)上半年，在區(qū)局、市消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，根據(jù)年初的工作部署，重點(diǎn)突出年主題活動(dòng)，不斷深化消費(fèi)宣傳、教育、指導(dǎo)工作，加大食品德業(yè)監(jiān)視力度，大力推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)視網(wǎng)建立，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。一、圍繞“安康·維權(quán)”年主題，“3·15”活動(dòng)形式多樣，影響面大（一）充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)視站點(diǎn)、監(jiān)視員作用，消費(fèi)維權(quán)宣傳效勞活動(dòng)向維權(quán)最薄弱的農(nóng)村地區(qū)傾斜。針對(duì)西部山區(qū)涉農(nóng)投訴反映出的問題，3月上旬，我們會(huì)同工商、農(nóng)業(yè)部門、寧溪、上鄭、富山、嶼頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)視站，在寧溪召開了有農(nóng)資經(jīng)營者、農(nóng)戶代表、消費(fèi)維權(quán)監(jiān)視員共50多人參與的“3·15護(hù)農(nóng)”座談會(huì)，區(qū)農(nóng)技專家向經(jīng)營戶、農(nóng)戶代表進(jìn)展農(nóng)資學(xué)問培訓(xùn)、消協(xié)分會(huì)仔細(xì)剖析了轄區(qū)近二年涉農(nóng)消費(fèi)投訴案例，并講解了《消法》等有關(guān)法律法規(guī)學(xué)問，工商部門傳達(dá)了當(dāng)前各級(jí)政府護(hù)農(nóng)有關(guān)文件精神，當(dāng)?shù)卣?、政府職能部門、消協(xié)組織多方協(xié)作為山區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶、農(nóng)戶建立了一個(gè)良好的溝通平臺(tái)。農(nóng)資經(jīng)營戶還在會(huì)上簽訂了誠信經(jīng)營承諾書。（二）以工商、消協(xié)主線，會(huì)同各職能部門開呈現(xiàn)場宣傳詢問效勞活動(dòng)。共設(shè)點(diǎn)6個(gè)，供應(yīng)詢問和效勞6000人次，發(fā)放宣傳資料1.5萬余份，當(dāng)場受理投訴50件，涉及金額9.5萬元。（三）以播送、報(bào)紙、電視等為載體，舉辦專題、?？?，宣傳年主題。一是在臺(tái)州商報(bào)舉辦特刊，公布黃巖區(qū)2023年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問題、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)警示、消費(fèi)學(xué)問等內(nèi)容。二是在播送電臺(tái)舉辦3·15會(huì)長答記者問，全面介紹年主題涵義、確定年主題依據(jù)，以及圍繞年主題消協(xié)將要開展的工作。三是制作消費(fèi)維權(quán)電視專題片在黃巖電視臺(tái)播出，宣傳農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)建立，宣傳農(nóng)村放心示范店建立，宣傳消費(fèi)維權(quán)志愿者先進(jìn)事跡。四是編印2023年主題宣傳口號(hào)10條，制作年主題宣傳橫幅70余條，在城區(qū)主街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村懸掛，并在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送年主題短信3萬余條次，努力在全社會(huì)營造安康安全消費(fèi)環(huán)境。（四）“安康·維權(quán)”消費(fèi)教育進(jìn)一步深入社區(qū)、學(xué)校。我們在海棠、縣前、山亭等社區(qū)刊出了年主題宣傳專欄10個(gè)版面，著重加強(qiáng)了食品安全的消費(fèi)教育。在澄江中心校消費(fèi)教育基地，消協(xié)分會(huì)同志帶著學(xué)生到超市、商場開展消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生把握商品包裝標(biāo)識(shí)有關(guān)學(xué)問和如何識(shí)別假冒偽劣商品，幫忙學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，3月15日浙江電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目作了報(bào)道。二、進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)教育工作，積極推動(dòng)消費(fèi)指導(dǎo)體系建立消費(fèi)教育是消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目的主要全面提高消費(fèi)者的自我愛護(hù)意識(shí)和綜合素養(yǎng)。近幾年來，區(qū)消協(xié)緊緊圍繞年主題，點(diǎn)面結(jié)合，大力開展各種形式的消費(fèi)教育。尤其是針對(duì)不同的消費(fèi)群體，因地制宜，把消費(fèi)教育延長到社區(qū)、延長到學(xué)校、延長到農(nóng)村。止目前，全區(qū)建立消費(fèi)教育基地21個(gè)，其中學(xué)校8個(gè)，社區(qū)8個(gè)，農(nóng)村4個(gè)，老年大學(xué)1個(gè)。消費(fèi)教育基地共舉辦各類培訓(xùn)班45期，培訓(xùn)學(xué)員10000余人次，印發(fā)宣傳資料8萬余份，編印《消費(fèi)手冊》2萬余冊，舉辦征文競賽5次，刊出宣傳專欄60余期，消費(fèi)教育影響廣泛，成效較為顯著，受到了廣闊消費(fèi)者的普遍歡送和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)（詳細(xì)見附后材料）。三、開展消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法月活動(dòng)，參加檢查，公布消費(fèi)警示，加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)一是協(xié)作工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門加大對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)視檢查，特殊關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害百姓生命安康的經(jīng)營行為，對(duì)損害消費(fèi)者人身安康的企業(yè)和產(chǎn)品堅(jiān)決予以取締查處。3月8日協(xié)作工商在市場蔬菜檢測中，發(fā)覺白菜咸菜有二氧化硫殘留，依據(jù)這一線索，進(jìn)展排查，把握了白菜咸菜的儲(chǔ)存地，經(jīng)檢測，冷庫內(nèi)的腌制商品均有二氧化硫殘留，當(dāng)場封存了白菜咸菜等腌制品70噸。3月7、8日，協(xié)作工商部門緊急行動(dòng)，在全區(qū)各主要超市、副食品市場全力“緝查”蘇丹紅一號(hào)，發(fā)覺局部超市經(jīng)銷含有蘇丹紅一號(hào)的長沙壇壇香調(diào)料食品有限公司生產(chǎn)的“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜，當(dāng)場查扣47瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜和94瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌剁辣椒。5月24日，中心電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”欄目、《中國消費(fèi)報(bào)》等新聞媒體曝光了臺(tái)州一些企業(yè)生產(chǎn)銷售“毒奶瓶”大事后，區(qū)消協(xié)會(huì)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門馬上組織力氣對(duì)被曝光生產(chǎn)“毒奶瓶”的黃巖××塑料制品廠進(jìn)展了查封，同時(shí)對(duì)全區(qū)100多家日用塑料制品的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)展了地毯式的檢查，查處無《衛(wèi)生許可證》、超經(jīng)營范圍從事塑料杯制造加工的企業(yè)10多家。二是準(zhǔn)時(shí)公布有關(guān)生命安康