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文檔簡介

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章市場部3第1節(jié)—業(yè)務主管三項指標3第2節(jié)—業(yè)務主管三件事3第3節(jié)—業(yè)務主管每日匯報4第4節(jié)—業(yè)務員行動包4第5節(jié)—業(yè)務員日常三件事5第6節(jié)—業(yè)務員如何尋找客戶5第二章設計部6第1節(jié)—設計主管五項指標6第2節(jié)—設計主管三件大事6第3節(jié)—設計主管每日匯報7第4節(jié)—設計師量尺包8第5節(jié)—設計方案三大項8第6節(jié)—開工交底流程9第7節(jié)—客戶溝通原理9第8節(jié)—簽單五項技巧9第9節(jié)—設計師每日匯報10市第記10虛節(jié)吳—老設計師簽單扭溝通匯報誼路10廉第三章殺役工程部追遮12垂第黎1復節(jié)忠—紹工程主管三鄰項指標軟倚12床第城2手節(jié)桂—巷工程主管每拜日匯報益編12縮第屋3書節(jié)羽—凳施工監(jiān)理五管項指標日肺13價第盈4陜節(jié)藏—遠監(jiān)理工地每帖日匯報畢謎13訓第儉5蘋節(jié)儀—野施工監(jiān)理五再項原則帖蒸14請第寬6屑節(jié)痕—元項目經理三太項指標盛吼14嬌第萄7聲節(jié)述—戰(zhàn)項目經理每誤日工地匯報釋冤15厭第四章孝驗行政部抱遺16嫁第墳1栗節(jié)撥—代前臺接待三刷項指標命慣16岡第泉2菜節(jié)奧—派前臺接待每斗日匯報湯廊16蜂第仰3恨節(jié)戚—品電話溝通禮史儀規(guī)范撫迷17逝第五章剝座財務部釋禾18喚第擔1儉節(jié)贈—這財務管理三消項指標塔障18秒第漿2辣節(jié)敢—垮財務管理規(guī)由章法遮18較第召3猶節(jié)疤—安公司周會三濁項指標瘋瘦19橡第敘4士節(jié)扁—孝公司周會五擾項原則駝望19論第謝5釘節(jié)券—建員工考勤報痛到英屋20圓第嫩6片節(jié)三—鋪員工休假制烈度細闖20戀第憶7雖節(jié)頭—陸員工工資發(fā)丟放肢逆21泛第六章宮宮老板的工作引消22寫第屈1愈節(jié)協(xié)—濫老板的三件裹大事巴務22球第丘2山節(jié)畫—通老板的四大捧輔臣們扯22隙第伏3蘿節(jié)賄—怎老板每天要副管的事轎純23圈第廁4超節(jié)訪—狀員工薪酬制節(jié)度絮羽23豈第零5謹節(jié)窄—版員工的各項由需求塞張24盼第綠6愛節(jié)冒—初激勵員工的玩三大原則促跡24謠第七章厚廁家裝公司暴摩26街第間1副節(jié)只—濾家裝公司三泡大工作域丹26鍬第幫2侄節(jié)糊—深家裝公司三掙項指標境同26迫第禮3融節(jié)誤—欲家裝公司市炎場定位衛(wèi)笨27屈第還4紛節(jié)慮—只家裝公司競哲爭優(yōu)勢版槐27壽第挨5哄節(jié)陪—志年度發(fā)展規(guī)吧劃碌錯28針第逃6誦節(jié)碗—核月份營銷計侍劃茂格28業(yè)第診7族節(jié)慢—漂年度重點小嗚區(qū)誘披29渡第護8如節(jié)鞏—崖本月營銷業(yè)水績目標屯捐29時第吹9拒節(jié)老—務本月小區(qū)營礙銷計劃開陷30武第脈10音節(jié)暈—貢本周重點營邁銷工作陽持30尖第哪11遲節(jié)以—風家裝營銷的逮三個因素拖碑31珍第八章競煙簽單負起33捷第粥1誓節(jié)濟—議客戶量的三肺個因素史碰33慮第清2侮節(jié)乞—診簽單率的三孕個因素西沾33拴第喉3謙節(jié)假—施簽單額提高鳳的三個因素畏申34斯第一章市雜場部煉第1節(jié)船—濃業(yè)務主管三版項指標鐵1、絕月量尺總量增:禮(謀1皮)捎、團隊量尺鏈總量;柿(逢2案)缺、人均量尺巧總量;宿2、唐市場占有率宅;剪3、喂整體占有率鳳;副4、拜重點小區(qū)占扁有率;扛5、監(jiān)簽單額;序6、天團隊總簽單移額;恰第2節(jié)績—歉業(yè)務主管三蜜件事囑1、團隊純建設:除(1)、業(yè)問務人員招聘遣;僚(2)、業(yè)歡務人員培訓基;醒(3)、業(yè)裙務人員管理翁;藍2、市場開擋拓泳:貧(1)、提付前營銷;帽(2)、小積區(qū)營銷;船3、部門協(xié)話調:噴(1)、量捎尺跟進;升(2)、設亦計師溝通;湖第退3們節(jié)鋼—德業(yè)務主管每嗚日匯報厚1臭業(yè)務員報道旱人數(shù)綢2阻缺勤人員姓使名著3朗早會培訓內起容半4靠工作小區(qū)尤5對重點小區(qū)進芬展騎6豎重點小區(qū)結棗果紫7珍咨詢客戶總孔數(shù)索8篩量尺總數(shù)影9閘業(yè)界動態(tài)利10備其它陶第果4節(jié)節(jié)妙—肌業(yè)務員行動筐包盟緞示1禾、口宣傳資料惡:遷泛獎虛(1)、加名片午亭軌(誰2脊)般、公司宣傳傭資料媽速裹(愉3辜)貿、小區(qū)戶型糊解讀例漢喉(巨4量)征、公司設計奶圖冊移賊賭2寶、必備用品待:智僵聞趴(排1桶)歇、卷尺果;妥涂(陷2血)摧、筆記本、耐圓珠筆芽;滅(添3解)遍、手帕紙閃;段第5節(jié)章—想業(yè)務員日常俗三件事彈植闖梨1懇、找客戶攏:阻普肚仰(華1刷)書、最高要求溫:量房扶;吸昌膠殃(兼2蹄)葡、其次要求潛:記錄電話現(xiàn);適走潔(允3聞)窄、最低要求肚:發(fā)放資料滋;不朝短鋪敗2媽、交朋友成:焰它選(吹1蘭)業(yè)、交物業(yè)朋告友臨;尤付傻(偏2寫)限、交同行朋逗友丸;甩獄壟班3環(huán)、學知識控:耍世扎(談1戒)洪、每天有所擱收獲據(jù);飾(須2慣)忙、每天掌握盆新知侮;封第猛6漲節(jié)討—總業(yè)務員如何周尋找客戶月啊種屈1餓、小區(qū)尋找瘦客戶煙;側餅駝助2怎、客戶單位繡、老宿舍雜;申舒化鹽3陳、物業(yè)介紹頑;釀磁仗4祝、同行介紹綿;靜進伍效5梯、通過客戶采介紹懂;禮劃窯指6石、做團購笑;皂乞廚塑7默、網上發(fā)展巧客戶笨;猴8協(xié)、多交各種醫(yī)朋友密;末第二章蹤叼設計部梨第謙1汁節(jié)能—燭設計主管五滑項指標瘋濁虎抗1、差簽單率須:厚血策(膊1赴)焦、團隊最低莖簽單率閑;血潤申(嬸2感)寧、個人最低逮簽單率幸;光她姻齡2別、簽單量減:許蚊孟(靜1刺)劑、團隊簽單熟量龍;量精鮮(欲2坐)凱、人均簽單徒量屬;且旋秋愿3丸、簽單額戲:潮輩臥(丑1綢)廁、團隊簽單鵝額冠;哥反肆(伸2劃)擔、人均簽單衡額咽;罵撇頁蒸4著、工作考核塞:墓丹熔芳(欲1昆)選、工作效率泉;蟲嚷索(錄2瓣)淺、工作失誤晚率槳;腫尖跨育5傭、工程考核制:產禮秩惕(只1誼)核、施工跟進增;油肆純(玉2殺)恩、增減改項留;礦第健2酷節(jié)塌—遼設計主管三直件大事辱棟艱佛1痕、團隊建設秤:揭穿發(fā)(杰1岡)廊、設計師招曉聘例;隱喘龍故(慘2珍)污、設計師培早訓憶;神帆止(旋3蟲)庫、設計師管固理蠻;法肆板斤2親、設計簽單蹤:有雷切(鋒1輪)專、設計派單良;涂咱祥毅況(癥2純)訪、方案指導鴿;豐拾亦術(毒3豪)津、預算審核躲;輸壽可牌(舊4興)巷、陪同溝通枕;粉炒治(觸5矩)燒、合同審核歌;包溉叼戀械3遮、工程跟進仆:磁跌舌(浙1星)蜂、工地開工閉交底狀況謎;堵框點(撥2恭)圣、設計師工桂地跟進狀況遵;斯胃脂(偷3閃)托、中期變更嫁管理訂;瓜玻淋(蠢4倆)吳、設計師陪鴉采管理世;哨第綱3谷節(jié)桐—愿設計主管每鉆日匯報惡1榆設計師報道零人數(shù)灘2門缺勤人員姓簽名靈3宅早會培訓內屢容丙4比量房數(shù)轎5畢簽單數(shù)倒6績簽單金額椒7范后面所有準直客戶數(shù)演8域重點小區(qū)簽樣單情況許9就工程跟進情式況委10醫(yī)工作失誤情窄況籍第4節(jié)油—榜設計師量尺后包莊平濕惹1嫁、宣傳資料描:所廊僵(腳1疾)帳、名片柳;需張摧(羊2泄)匯、公司宣傳眼資料耳;季武籌泊(薪3天)曲、戶型集把;豆嚷振增(假4夢)約、設計圖冊斷或工程案例蕩;恨鄙過唯(漢5液)毛、公司產品打手冊飽;與激異巡2絕、量尺工具相:當牢袍獻(謊1續(xù))標、量尺指標舊書它;奪慶悔仁(蛋2鞠)州、卷尺錦;觸春扛各(身3粥)暫、畫板、鉛傘筆它;婦婚私自(慣4姐)碌、手帕紙巾處;偵第吳5鋒節(jié)秒—旅設計方案三逗大項悉酸樓新1摟、工程預算腳:論五包(降1應)錫、兩套預算渣方案供;狗樓踐綿(楚2攔)柜、主材購買慎建議預算方遍案優(yōu);尸草怠劫2魄、設計方案袋:駁稈厲(示1晶)想、平面圖、撥布置圖教;拉因瞧(徹2疤)唯、戶型分析她;咱傳粘(淡3仆)頑、設計效果杠圖示;侮臂蟲(侵4碧)魄、設計理念造說明所;醫(yī)外轎碑3命、配套服務篩:順雨透(匠1烈)眨、部分主材叨商家名單電朽話勞;哀(悔2桶)涂、主材配套正采購時間安籠排??;燈第響6粥節(jié)逆—島開工交底流瞇程野技運自1碎、內部預交仿底夸:開同卵題(持1士)裝、人員:設花計師、工程院主管、監(jiān)理寺、項目經理辭;寒證選(春2尋)臺、內容:交召待設計方案毛和預算內容碎;撲破2桑、現(xiàn)場交底詞:舞(始1圓)蠅、人員:設蹦計師、工程反主管、客戶謊、項目經理別;拾磨逃(芝2線)絡、內容:主投要施工項目梅、水電路改蠻造、材料、慨施工注意事華項、工期說菌明、變更說秧明、工地紀席律炕;拼(踩3左)器、放線:將骨主要項目進總行現(xiàn)場放線弄,確定位置沿,如吊頂?shù)募褜挾取⒏叨饶!⒐耋w造型弱的形狀、水練電路管道線潮路、開關插叉座位置丙;卷第厚7句節(jié)做—誰客戶溝通原屯理候黨諸致1屯、高素質自孟我形象俗;角繞2砌、客戶分析噸找需求鹿;名瞞3醒、尊重并喜融歡客戶縱;能仰河芹4切、模仿并與億客戶一致敢;繩剃擱旋5禍、善于造夢概;仇6將、自信與助瀉人的心態(tài)泳;抹第乞8渴節(jié)漆—殊簽單五項技捎巧籮未1稻、工作做得陵比別人多驚;稼秋業(yè)顯2戴、客戶分析騎很到位虛;碧湊昆住3乎、找到客戶多最感動的需練求四;歲火炭4約、讓客戶給隔你介紹客戶蒙;券5含、利用工具彈;棄第萄9梁節(jié)或—子設計師每日爬匯報代姓名支匯報日期燒主要工作坊客戶服務進弟展表膽客戶姓名辨服務階段銜服務內容御服務結果慚第10節(jié)外—擠設計師簽單姨溝通匯報晚姓名續(xù)匯報日期折溝通客戶趟客戶地址貓溝通階段能□城咨詢澇□照量房綱□勒談判籮□爸簽單賠溝通內容罵客戶分析躬客戶疑點咸解決方案冤簽單評估聯(lián)□志淘汰濁□水一般意向懼魚□嶄非常有意向翻第三章工仰程部妥第1節(jié)蕩—層工程主管三窯項指標碰叼擁1、工期某:冬蘭真(1)、開蘋工及時虹;凡畏皆(2)、如譽期竣工柄;叢桂香2、質慧量聯(lián):店(1批)、質量合先格允;賄自益(2)候、客戶滿意嶼;慣誘讓3、現(xiàn)模場振:券劇就(1)峰、現(xiàn)場整潔貢;束燒辰(2)經、現(xiàn)場宣傳倉效果蜘;四第2節(jié)劈—嘆工程主管每質日匯報戒1惑監(jiān)理、項目舉經理報到人儲數(shù)鵝2任缺勤人員姓四名糧3北早會培訓內慢容捏4鐮合同交接狀孕況搞5佛開工準備狀靈況始6復昨日工地衛(wèi)度生凡7怕昨日工程質喇量護8窄中期變更簽殺字緒9含工地工程進愉度范10本其它傘第3節(jié)俘—抓施工監(jiān)理五融項指標鼻更邊1飾、材料馳:測(默1舟)尊、甲供材料足;精伸(籠2昌)軟、乙供材料闖;從悅白角2增、質量法:占預洗(搜1伐)艷、質量檢查榴;航刺(歉2寶)些、質量驗收皺;舌盜濾和3市、工期忠:毀(牽1晨)柱、工程進度鑼;斥扎(掩2崖)委、按期完工井;階塔延狡4泡、現(xiàn)場慧:仗(先1銀)血、現(xiàn)場衛(wèi)生超;誼尸(治2趁)妄、現(xiàn)場安全賣;熄洲氏貝5伍、工程款昌:悼(刪1處)擾、催交工程全款自;素口(河2鈴)夜、增減工程熟款仰;西第襲4慎節(jié)套—妄監(jiān)理工地每孟日匯報剝工地名稱嚴施工工種警施工人數(shù)爺施工項目音質量驗收統(tǒng)工地衛(wèi)生腫工作服監(jiān)督慎施工安全儉工程進度確客戶意見怎其它問題悲第5節(jié)演—撓施工監(jiān)理五捎項原則除之口1顯、不接受客戚戶和工長吃施請臺;眠瓣慧2是、客戶交涉泊所有項目需贈客戶簽字拳;痕營忙3晝、不與客戶怪、工人、項復目經理發(fā)生捏經濟糾紛藏;膝榨柜4我、不在施工綠現(xiàn)場與客戶湖、工人、項螺目經理進行緒爭論斯;淋遺育5勒、不許對客丹戶、項目經例理進行口頭爹承諾竿;皺第6節(jié)悼—性項目經理三吸項指標歌翻江雖1派、施工能力籍:婆斧犯驚(腥1乒)席、工人數(shù)量朽;鏡挺引駁(詞2吹)負、工人技術貼標準漆;檢朵初墾2射、施工質量拔:盆芽散主(騾1握)卷、材料懇;罷銳辛(形2松)插、工期粉;煤振奉研(嫩3調)迎、質量跨;華柔嬌逝3垮、過程對:籃鉤賤寨(踢1健)拾、現(xiàn)場衛(wèi)生耕;雕(嶄2劈)辛、進展順利先;蘭第7節(jié)稻—雖項目經理每前日工地匯報扁姓名盜匯報日期脖工地名稱碧工地地址勝施工人數(shù)皆施工階段筐施工項目澤工程質量揚現(xiàn)場衛(wèi)生拍施工安全跡施工問題午客戶意見拒其它問題漿第四章行散政部累第賢1罩節(jié)頃—赴前臺接待三佳項指標叛律悄待1、接待客市戶爸:笨拌號奮(1)、客誰戶接待坊;扣漠臺拆(2)、客臥戶交接吧;襯仇林惕(3)、端薄茶倒水脹;踐2槍、電話服務遷:含耗攻您(1)、接池受電話咨詢愿;燭揀戴貪(2)、進柔行電話回訪足;丟指餓(僅3)、接受惜電話投訴逮;我驢春3、日常瑞事務曠:公囑金種(1)、人芽員外出登記穿;脖舟俊(2)、部叨門文件交接孔;大拼繩礙(3)、接艦待場所衛(wèi)生罵清理改;荷第2節(jié)壓—漂前臺接待每森日匯報辨來訪人數(shù)暑其中客戶數(shù)致訪客分類飛新姜客戶蛾:鹿林釋扣礦人泄雹絞腿業(yè)務聯(lián)系困:氏擴供人肉老客戶惜:麥塘支人窮丟體竿員工親友繡:吼瘋啦人噴應郵難聘虹:瓶腫素拍人礙澡曬舉投巷蔥訴之:顏腳字葵許人俘訪客轉交茂接聽電話數(shù)萍其中客戶數(shù)象電話分類榆新堤客戶鉆:逢畫剛針吉人昆貝抖敢業(yè)務聯(lián)系額:召主矛人靠老客戶衣:誦兼趨人萄各稀岔員工親友需:后盞淘人今應學扒聘漁:途統(tǒng)揀人械毯溪感投特歪訴失:蒙澇醉人廣咨詢客戶會預約量房夜:攜陷議人羽建籮附預約來訪柳:援血遮風乳嫁輸人寫簡單咨詢巧:旁人暢絮鄙精無意向箭:灘嚷創(chuàng)別完蚊人狀外出人員偏文件上交梳□悠灘設計主管挽猶繡□槳業(yè)務主管閱□格鉆工程主管螞演附才□責施工監(jiān)理略其它事件距第3節(jié)殼—膠電話溝通禮嘗儀規(guī)范帖貼璃1、站立接伴聽和撥打電桌話輔;本糟莊2、隨手敲做電話記錄鉆;筋煤垃3、主動狹解決問題,沒不推搪鼠;耽川駱4、響兩按聲接聽,逾歷期道歉響;執(zhí)側浩5、問好疏,報公司名跌稱狗;妻嗚伍6、聲音楚響亮、清晰謊、自信箭;營敗描7、語速逐適當,不快釋不慢歪;跳8、即時進挖行回復退;笛第五章絨菌財務部蚊第贏1替節(jié)楊—積財務管理三猶項指標鑒刃萄1嚇、收支款項期:更抄(智1杏)唱、催交客戶疲工程款出;朗喘抖滅(想2伙)牛、發(fā)放施工猜工程款進;殲雪(雀3給)亡、員工工資窯;作款(陽4躲)續(xù)、往來合作所款項再;嘩櫻括浴2穴、成本控制爸:資材(粘1要)流、成本核算仆;優(yōu)悼(訊2繼)普、成本分析咬;協(xié)厭夫漂3湯、資金安全突:是抬(胞1睡)創(chuàng)、現(xiàn)金安全現(xiàn);敲壟(撞2臨)、女借款安全愿;窮川(績3粗)圾、公司經營誕保障脈;泡第2抓節(jié)予—其財務管理規(guī)刪章拆挨浴豬及1免、收工程款茶:拌洞氧(朝1亞)閣、按合同金醒額收款鳴;岡若眠淡(咳2染)朵、提前通知址中期款及尾街款辮;要心認厘(震3我)喂、中期款、墓增項款未及猜時收取,應膜發(fā)布工程停妹工待命喉;囑霜般騰2幟、發(fā)施工款安:蕩陳排(芬1協(xié))碼、按規(guī)定時究間發(fā)放藏;腦飽豈肆(夢2描)劇、要求項目眼經理提供工舞程部發(fā)款通捷知及施工監(jiān)愈理驗收報告發(fā);瑞脂逆鄰(趴3團)蠻、按施工進睬度發(fā)布施工假款預警信號皮;展菜毛稱硬3順、工資與借璃款應:膚齒濃(龜1販)控、工資報表法需由總經理孟簽字方予發(fā)噸放如;獎誕身(謙2具)村、個人借款粒需總經理簽狡字并收取借段據(jù)落;剖引榨姑(煮3氧)身、個人借款腔達到預警界欺線時需及時性報告并拒絕驚再次借款戴;躍第馳3團節(jié)櫻—產公司周會三土項指標地缺怒1膽、工作目標岡:絹恰(喪1有)梁、檢查目標辭;控色(倒2叔)熊、檢查結果劣;禍居(惡3燒)渣、檢查過程挪;死坡駝2記、解決問題侮:灰嗎(另1殖)若、發(fā)展問題種;炮途(僑2稻)截、工程問題芳;灶令(術3賺)蘿、協(xié)調問題區(qū);俊秋裝元3距、鼓舞士氣餐:儉認(寇1秤)共、成績評定賀與激勵奉;慚(億2效)特、思想教育賀與動員菌;晚第4考節(jié)鍋—攀公司周會五礎項原則促腰倍陸1番、每周必開紋,開必準時抄;袍皮倡樹2猾、部門必到沫,到必發(fā)言授;伐債勺原3裁、制訂流程沙,提高效率溉;暮烏襯醒4端、多談成績跨,少做檢討譽;敵規(guī)校舟5快、針對問題追,不對個人拍;扔召兩旗6勺、不開則已域,開必有果閉;歉7桿、會議結果陪,馬上執(zhí)行澇;厘8雜、珍惜時間醒,快開快散段;誘第5須節(jié)喊—卷員工考勤報儲到羅桐慨買1、苦工作時間:舅08:00春-17:0紙0少良2、派報到時間:濱07:40漲維3、峰衛(wèi)生清理:浮07:40憶-08:0喊0顆見晨媽4、崗早會培訓:白08:00俊-08:3摟0博甲稈像5、推部門早會:勤08:30添-08:4帥5底湊6、捧內部員工午晴餐及休息1液小時尿;遭戚濱漆7、邁遲到早退積惜5次計曠工瞇1天炮;工專8、漁遲到早退以戶考勤機統(tǒng)計蒜為準亮;辛災9、闖因故外出應求填寫《外出孔單》標;蜘第粉6孝節(jié)須—竄員工休假制續(xù)度脹醒1、的員工每周休鍬息1天,周田六周日不休程息,休息可縫以累計順延謊,但最多不區(qū)超過10天震。報延2、志節(jié)假日依國頁家法定,如塔遇旺季客戶勸較多應向后俊順延。旱奉3、帥請假需由部態(tài)門主管批準尖,并將書面愛請假條遞交三財務。門秋4、剃無故不上班奸視為曠工。基曠工一日罰高三日工資。巷曠工一周即脹視為自動離造職,罰薪一獄月。餐第兇7鉛節(jié)伙—剝員工工資發(fā)增放宜旬1、怒每月初由部甘門主管提交尤部門員工工益資交總經理御批準。很筆2、暈每月固定1丑0號發(fā)放工伏資。好底3、饒工資需親自犁領取,他人暗代領需提交恥個人委托書俊并電話證實夏。筍壤4、險工資發(fā)放項汗目包括底薪寄(按考勤計匪)、補助(融按考勤計)湯和提成(當判月工程的一粒半加完工工啞程的一半)檢。述掏5、呆工資發(fā)放有勿誤,員工可戚提請主管進拆行復審,報涂總經理批復霉后重領。備第六章芳尋老板的工作奏第燥1演節(jié)械—布老板的三件少大事畝強擾煙1影、公司規(guī)劃布:請峰(框1鑼)漸、公司市場殿定位壟;產熔(陡2蠢)峰、公司優(yōu)勢敘培育融;輕小(引3童)覽、公司營銷猴策略置;香撫2晚、公司管理電:炎壟(柴1遼)攏、建立公司恐規(guī)范止;蘭羅(附2敞)默、建立監(jiān)督貨機制訓;劣平(始3舅)利、建立考核剃機制癢;艇賤困架3毯、選人用人工:服活(防1皂)稍、尋找并招割聘優(yōu)秀人才丟;較體(纏2蒙)壟、建立用人區(qū)長效機制退;讓(姿3叨)約、充分信任給并予以授權挺;盡第2技節(jié)畏—抱老板的四大欲輔臣趁屯到1奪、業(yè)務主管況:聽姜民解決客戶渠樓道和客戶量騎;蹄揪顧嶄2珠、設計主管妥:衡店并解決簽單問眼題娃;臨罷撓襲3思、工程主管爺:幟羨樂解決施工問往題脖;亮氣廢需4世、財務主管曬:癢喊耀當好你的管桃家伯;朵在悼適5種、第五輔臣爆——多策劃師態(tài):漲訓折提供智力支傅持和謀略支究持倘;減第列3牢節(jié)華—唇老板每天要煙管的事剖熟謹1詢、主抓大事始:產凈黨(挑1內)精、市場營銷例大事陶;邀出指(2)美、管理制度存大事珍;肆植可扶(3)賺、人才發(fā)展噸大事邀;管服2斷、管好中事等:阻(擊1墓)窮、經營目標處;瑞(匹2)肚、公司業(yè)績舞;夸孫(3)的、主管監(jiān)控傍;聞展見襯3菠、少做小事名:運律貼(延1武)勻、盡量少去蟲具體談判地;貍(蒙2)雄、不要把自并己當業(yè)務員渣;恰(3)妨、更不要自歐己去監(jiān)理工訊地誤;作第寶4告節(jié)戒—壓員工薪酬制孕度底薪:鴨按級別制訂優(yōu)底薪補助:雁按工作方式欠制訂補助搶貞筋凱3欣、業(yè)績獎金貝:乏按個人業(yè)績棒達標享受獎伴金蛛恭4聾、競爭獎金膨:強按個人突出玻業(yè)績享受獎籠金童廳燭漁5蹤、綜合獎金予:環(huán)惱裳按個人綜合嗓表現(xiàn)享受獎脹金喬暫6獵、福利待遇督:南各籠節(jié)假日禮品幫、保險和醫(yī)結療購房基金間第性5節(jié)偶—器員工的各項奧需求秒苗洋割1披、個人物質靈需求坡:攜(媽1奸)振、買房買車堡;罰(臂2)麥、高品質生繩活育;秀烏飽譽(3)蚊、保險保障痰;廳激宮央2尖、個人發(fā)展邁需求釋:炮(爽1釣)苗、個人能力否不斷成長另;艇(麥2)膚、個人職務升不斷提升隊;睜(題3)礎、個人才華任充分實現(xiàn)六;糾叮莖砌3摩、個人感情震需求水:聾(須1仇)系、愛情與婚遙姻家庭勉;突灣槽(2)男、孝順父母飽;少(3)閥、得到尊重篇和愛加;京第勝6擠節(jié)裹—絹激勵員工的玉三大原則奏碗讀腥1畫、夢想激勵號:番扣(丈1菊)跡、夢想是每逝個人奮斗的再原始動力寫;覆喪(2)姥、為每個員鋼工做《嶄新屆人生啟動》畏;蝦倚(3)抓、多贊美多督激勵多表揚靠;濁沉腰工2充、經濟激勵鞭:皂脊的膚(既1妹)銜、激發(fā)員工捆的物質需求催;騙抹(2)貨、提供高額矛的物質獎勵汽;獎寫迫字(3)離、建立長期怠的物質激勵輔機制(如購窗房基金)必;跳江角執(zhí)3技、發(fā)展激勵經:凈細(鑄1藏)沙、為每個人步制訂成長計頭劃釘;軋榜(2)尼、給他們獨手當一面的機算會享;和趨(3)濫、送員工去重進行培訓和裙訓練眼;拾第七章雖歲家裝公司沒第認1葵節(jié)竹—冬家裝公司三吹大工作字奶1限、營銷工作壩:預父蘋(代1跳)問、營銷是生勺存的前提續(xù);第夏稍屯(要2且)蚊、產品化可貍以讓營銷的妨速度更快挺;害攪(3)領、客戶渠道牌是客戶量的須保證護;司憑專糞2池、設計溝通糠:毅聞(擊1遷)需、溝通第一舞方案第二預儉算第三齊;各晚(2)萍、培訓人才得就是提高簽栽單率沫;救呀(3)悼、好設計可夢以降低成本鄉(xiāng)控制施工流烘程等;兩岡版鉗3級、工程施工促:預厭芒直(改1開)皇、工程施工粱應當做在營簡銷之前聞;紡徒(2)溝、施工現(xiàn)場熟就是營銷現(xiàn)附場伏;曉(3)叉、施工過程圾就是售后服椅務海;機第卵2奪節(jié)全—棗家裝公司三疏項指標寺誘揀1評、優(yōu)勢決定堵成敗怖:侄忽(雪1功)鬼、沒有優(yōu)勢申的公司遲早露要失敗闊;蝶椒(周2獻)薪、培育優(yōu)勢描是第一要務分;能席(己3員)腔、小優(yōu)勢集費少成多就是污大優(yōu)勢布;愿旬梁2販、人才決定鹿興衰冠:沒列(關1造)昂、人才興企憤業(yè)興拼;季后院拳(減2田)校、人才多業(yè)鵝績多突;渠科(枕3肌)看、人才優(yōu)秀淡競爭力就強妖;搭洲拘農3寧、策略決定譯速度科:料約吹秧(謝1曉)蕩、運營策略搶決定公司發(fā)醋展速度堂;各狹由和(亭2斷)艘、營銷策略貨決定公司增潔長速度談;斥(醋3獲)士、溝通策略兵決定客戶簽倒單速度艱;小第德3縮節(jié)旦—紐家裝公司市榆場定位醉農饒1過、我想做什鋸么檔次爪:敬幼銳皇(謝1室)憶、老板想做屠什么檔次拆;梢央析巖(策2記)康、員工想做葵什么檔次寄;眼虛揚漆(悼3惕)兼、二者的想睬法是否統(tǒng)一赤;臣慶才敵2電、我能做什英么檔次美:滑裁俘(怕1占)憑、我的人才誠是否優(yōu)秀忙;距旅豈(灣2奇)灑、我的規(guī)模尼是否足夠玩;妙抽(3)診、我的策略經是否有效跌;棕悶晶貞3宗、客

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