展禮儀風(fēng)采樹文明形象

歡迎共閱歡迎共閱歡迎共閱歡迎共閱歡迎共閱歡迎共閱展禮儀風(fēng)采樹文明形象防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生文明禮儀知識競賽試題一、填空、簡答題：商務(wù)著裝基本規(guī)范 符合身份; 善于搭配; 區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同。西餐宴會上女主人的行為表述正確的有在西餐宴會上女主人是第一次序;女主人就座其他人才能就座，女主人打開餐巾表示宴會開始。一般情況下，在交際中眼睛注視對方的時間應(yīng)為會晤時間的―。日本的佳肴不少，最有名的是六樣菜點，即生魚片、雞鋤燒、牛排、天麩羅、壽司和日本面條。壽司是最受日本人歡迎的快餐。海外信函信封書寫要求收信人的姓名寫在第一行。軍人在室內(nèi)可以行鞠躬禮，但在室外必須行舉手注目禮。上級對下級布置工作，闡明工作活動的指導(dǎo)原則和基本要求的文件是指示。在公關(guān)活動中，當(dāng)有與某人認識的愿望時，主動上前，在不影響他的交談和工作的前提下所做的介紹稱為自我介紹。運用詼諧的、意味深長的語言傳遞信息的方法稱為幽默語。芬蘭的國歌是愛國歌。日本的國名別稱是櫻花之國。在君主制國家，國王應(yīng)按習(xí)慣稱為“陛下”。西方的母親節(jié)是：月第個星期日。今天汽車行駛?cè)詫嵭小白笮小币?guī)則的國家有英國。作為一種表達語言，外交語言的風(fēng)格特征是委婉含蓄。男士西服：單排扣有兩個，在正式場合站立時，扣上邊一個；有三個扣子，扣中間個;雙排扣西裝不管在什么場合，一般都要全部扣上，否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。英國人對動物的禁忌是孔雀和大象?，F(xiàn)在的國際慣例是，歡迎政府首腦鳴禮炮響。在國際交往場合，菲律賓主人常把茉莉花獻給客人。日本人很風(fēng)行祝壽，而且頗有趣。日本人到了歲祝賀“米壽”。盂蘭盆節(jié)俗稱鬼節(jié)。男性的“三個三”是指：鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳。 全身顏色不得多于三種顏色（色系）；3袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。世界范圍內(nèi)的第一大宗教是基督教。在宴會中餐巾不能用來擦汗。泰國人主要信奉佛教。澳大利亞的圣誕節(jié)中人們吃冰激凌。有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀，這三種場合是： 老朋友相聚 夫妻之間 與少數(shù)民族交往。禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨特性、時尚性、習(xí)俗性等。選擇禮品的基本原則：人、物、時、地。通常不要給女性常送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。握手的正確姿態(tài)是： 距離對方約一步左右； 握手要堅定有力，但絕非要捏斷別人的手;握手時間應(yīng)以秒為好，如初次見面，時間不宜過長，以不超過秒為宜。與女士握手時間不宜過長，握住女士的手不放，是很不禮貌的；握手時雙方的目光應(yīng)熱情友好地注視對方，不要東張西望，心不在焉，上下打量，也不要嘴叼香煙或一只手插在口袋里，尤其是對待女性。東道主在餐桌上應(yīng)先給上賓，可舉杯共祝敬酒。儀容美的自然美包括：體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征；保持個人面容的獨特性。在接待時，主人往往走在來賓的左后方，強調(diào)“以右為尊”。歐美人在吃西菜時的飲食方式，往往與飲酒密切相關(guān)。美食之國的法國，歷來有“白酒配魚，紅酒配肉”的不成文的規(guī)矩。日本騰飛的一個重要原因是，日本人非常講究禮儀，他們視禮儀為相互合作和避免對抗的技巧，并成功地發(fā)展了“商業(yè)禮儀”，這種禮儀和敬業(yè)精神相結(jié)合，成為這個注重集體的社會的潤滑劑。中國人總認為吃飯的目的是聯(lián)絡(luò)感情，買賣不在仁義在，所以經(jīng)常會把“良好關(guān)系”擺在談判的利益之上。在國際交往場合，對地位較高的官方人士可稱為“閣下”。當(dāng)您的同事不在，您代他接聽電話時，應(yīng)該先告訴對方他找的人不在。在法國人心目中，花是有一定象征意義的，不同的花表示不同的感情。他們認為郁金香表示愛慕之情。對數(shù)字的禁忌各個國家都不一樣，西方人忌諱_，中國人忌諱—4國際社會公認的“第一禮俗”是：女士優(yōu)先。西餐宴會中，女主人將餐巾鋪在腿上，標(biāo)志宴會開始；將餐巾放在桌上，標(biāo)志宴會結(jié)束。刀、叉的取用順序應(yīng)從外向里拿。打招呼的方式一般有：寒暄式、問候式、致意式、致禮式四種。當(dāng)我們接待外賓或出國訪問時，我們給予別人的最初印象完全在我們的衣著和穿法上，別人其次才會注意到禮儀和言詞，最后才了解性格。各種宴請的請柬一般提前一周左右時間發(fā)出。現(xiàn)代禮儀的基本特點：民主、平等、簡潔、高效。與人交談中應(yīng)避免打哈欠，打飽嗝，心不在焉的動作。男士入座后兩膝之間可以空多大位置稍微張開，最多一拳。女士入座后兩膝應(yīng)怎么辦兩膝并攏，可以順方向斜。與人交談的態(tài)度應(yīng)：神態(tài)專注、感情真摯動作恰當(dāng)、禮讓對方。吃西餐時，左手拿叉，右手拿刀，或湯匙。請柬發(fā)出后公關(guān)人員應(yīng)及時做什么工作？詢問有關(guān)單位，了解多少人參加，有何安排。進餐吃剩的菜、用過的餐具、牙簽應(yīng)放在餐碟里，筷臺上。正確的坐姿應(yīng)做到腰背挺直，肩放松。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衣紐扣的第三到第五粒紐扣之間，領(lǐng)帶系好后應(yīng)以垂到不觸皮帶為宜。著裝的、、原則就是指代表時間、季節(jié)、時令、時代;代表地點、場合、職位;代表目的、對象，它要求人們的服飾應(yīng)力求和諧，以和諧為美。遞名片時應(yīng)雙手遞，并把名片的下方出示給對方。交際原則可概括為：平等互動原則；注重溝通原則；誠實守信原則；尊重風(fēng)俗原則；理解寬容原則。涉外禮儀的十項原則是：個人形象原則、不卑不亢原則、求同存異原則、入鄉(xiāng)隨俗原則、信守約定原則、熱情適度原則、謙虛適當(dāng)原則、尊重隱私原則、愛護環(huán)境原則、女士優(yōu)先原則。打電話應(yīng)注意的禮儀問題主要包括：選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r間；通話目的明確；安排通話內(nèi)容；掛斷電話時注意的禮貌用語。維持聯(lián)系信的禮儀寫作要求有：語氣友好；熱情；專業(yè)化；規(guī)范化。網(wǎng)絡(luò)禮儀的內(nèi)容主要包括：禮貌用語；文字準(zhǔn)確簡潔；珍惜時間；助人為樂；盡量使用表情網(wǎng)語。宴請過程中不得當(dāng)眾解開紐扣、拉松領(lǐng)帶、脫下衣服。小費是：為感謝招待員的報酬；一般是私下進行。印度的國花是：荷花；玫瑰；罌粟。世界三大宗教是：佛教；伊斯蘭教；基督教。辦公室禮儀有三點要求是：儀表端莊、禮貌談吐、舉止得體。握手時應(yīng)該由尊者先伸手，但在表示歡迎、感謝、祝賀等場合，卑者也可以先伸手。男士穿西裝只能配皮鞋不能穿布鞋和旅游鞋?？次乃嚬?jié)目，一般以排為最佳。當(dāng)今在正式場合中最受歡迎的演講方式是“借助講稿而又不照本宣科”禮儀培養(yǎng)的要求是：加強道德修養(yǎng)、注重個性修養(yǎng)、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、豐富的科學(xué)文化知遲。禮儀的本質(zhì)是：一個地區(qū)、一個民族、一個國家，為了維護安定、和諧的生存發(fā)展的人文環(huán)境，在紛紜復(fù)雜的人際交往中，應(yīng)共同遵守的習(xí)俗和社會規(guī)范。在哪些場合應(yīng)關(guān)閉手機，不準(zhǔn)使用：考場、乘坐飛機、駕駛機動車。有客人來訪，與客人說話時應(yīng)注意：不要當(dāng)客人面與家人爭執(zhí)；不要邊談話邊忙著做其它事。禮儀的基本原則有遵時守約、真誠適度、公平對等、寬容自律、重習(xí)俗。個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談。著裝的基本要求有整潔美、整體美、個性美、協(xié)調(diào)美。希爾頓式的微笑是以康納?希爾頓的名字命名的一種微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開、眼笑。國際交往場合對服裝的總體要求是整潔得體、樸素、大方。男人交談選擇話題時應(yīng)注意：避免涉及對方隱私（如婚姻、工資、宗教信仰等）、忌非議別人、不要捉弄對方讓人下不了臺、不要反復(fù)訴苦。走姿的基本要求：面朝前方，雙眼平視，頭部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免彎曲，全身看上去成一條直線。路遇熟識的外賓打招呼時不能問對方什么話吃了沒當(dāng)別人向你遞煙時，你可以看煙是什么牌子的嗎？不能學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是 提高個人素質(zhì); 便于理解應(yīng)用; 維護企業(yè)形象。使用手機的不正確做法有：女士將手機掛在脖子上。歐美人認為，接吻所傳達的情感要比握手強烈得多，但接吻的方式要因人而異、輩份高的人對輩份低的人，只吻額頭或臉部;輩份低的人對輩份高的人，只吻下頜;輩份相同的人只能臉頰相貼。求職應(yīng)聘時應(yīng)講究的禮儀規(guī)范有： 做好心理準(zhǔn)備； 寫好求職簡歷； 注重服飾禮儀;歡迎共閱歡迎共閱歡迎共閱（4講）究談話技巧。90.小型會議排列的禮儀要求有哪些？（1講）究面門為上，面對房間正門的位置一般被視為上座（講究右為上，進門方向坐在右側(cè)的人為地位高者（3講）究居中為上，小型會議通常只考慮主席之位，但同時也強調(diào)自由擇座。關(guān)于大型會議的座次安排原則上：發(fā)言席一般設(shè)于主席臺正前方，或者其右前方。會客時座次安排原則是： 親朋好友聚會時可以自由擇座 賓主對面而坐時，面對房間正門為客位。93簽會字儀式的座次安排原則是：（1雙親邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)（2雙親方簽字人員面對房間正門，站在右側(cè)為客方。懸掛國旗的禮儀規(guī)范有： 日出升旗，日落降旗 在墻上懸掛雙方國旗時，背靠墻左為下由于文字和圖案原因不能豎掛的國旗應(yīng)另制國旗，將圖案調(diào)正。關(guān)于懸旗致哀，正確的說法是： 懸旗致哀的通常做法是降半旗，即將旗升至桿頂再下降至距桿頂 桿長的地方； 降旗時，應(yīng)將旗升至桿頂，再下降。如果你是一位男士，你在邀請一位女士與你一起進餐時，你應(yīng)注意：行走時走在女士稍微靠后處，為女士開門，為女士拉椅子并幫她把外套掛在椅子上。同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀？親等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣；不在背后議論同事，不說不利于團結(jié)的話，不損害他人的名譽。西餐的十不要指是：不要違食俗；不要壞吃相；不要胡布菜；不要爭搶菜；不要玩餐具；不要吸香煙；不要清嗓子；不要作修飾；不要瞎走動。西餐的十要指：要衣著考究；要正襟危坐；要舉止高雅；要慎用餐具；要吃相干凈；要禮待主人；要照顧賓客；要尊重侍者；要積極交流。在公眾場合，如果你非常困倦而想打呵欠，應(yīng)該用手或其他東西擋住嘴巴。如果你的一位外國客人，地位相當(dāng)高，卻當(dāng)著你和很多中外友人的面說中國搞計劃生育沒有人權(quán)，這時你應(yīng)該默不作聲、附和還是反駁？反駁，應(yīng)區(qū)分清楚國際友誼與國家尊嚴(yán)的輕重緩急。關(guān)于握手的禮儀，正確的做法有： 客人到來之時，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手；忌用左手，握手時不能戴墨鏡； 男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手;不要戴帽子，不要戴手套握手；（）下級與上級握手，應(yīng)該在上級伸手之后再伸手。對于外賓不能送紙花、塑料花或絹花，應(yīng)送鮮花。在日本飯店用餐時，只需在剛進門時給女招待付小費，不必付給其他服務(wù)人員。如參加中式宴會時，在餐桌上有比你年長或地位高的人抽出煙正準(zhǔn)備點燃，這時你應(yīng)該為他點煙嗎？如果你是男士，就應(yīng)該；若你是女士可不必。女士坐下時可以蹺二郎腿，但應(yīng)稍微傾斜，以示優(yōu)雅。在外交語言中，說雙方“充分陳述了自己的觀點”，“闡明了各自的立場”，這是意味著雙方會談僅止于各談各的，基本上沒有共同點。男士社交場合應(yīng)該：輕輕的落座，忌跌坐，忌猛坐，前坐，身子前傾，表尊重。作為一種表達語言，外交語言的風(fēng)格特征是委婉含蓄。在西餐廳里，如果要召喚服務(wù)生，可以打響指嗎？不可以，這是非常不禮貌的如果客人吃西餐時中途離開，如何區(qū)別他是去上廁所還是不想吃了？看刀叉的放法，如果是擺成八字，就表示還要吃；如果是平行擺放，就表示不想再吃在正式就餐場合中，餐巾是應(yīng)該放在膝蓋上。跟女士談話要注意什么不問年齡，忌談另外的女人，談飲食，理財，美容，化妝，多贊美跟男士談話要注意什么體育，股票，汽車，國際新聞，忌談賺錢當(dāng)你在公共場合站立時，雙手應(yīng)該如何放置？女士雙手在腹部交疊，男士也可采取這種姿勢，也可雙手自然下垂。西餐的點菜順序是如何的？開胃菜、湯、沙拉、主菜、甜品女士穿裙子時如果要彎腰撿東西應(yīng)該如何撿？雙腿并攏半蹲，側(cè)身拾起即可在家中接待訪客的禮儀是，與客人交談應(yīng)選擇共同感興趣的話題。如兩人年齡差不多先介紹誰無所謂先后，但要注意稱呼在中餐廳里，應(yīng)該如何稱呼女性服務(wù)員？直接稱呼服務(wù)員，如叫小姐可能會產(chǎn)生歧義什么時候遞交名片是恰到好處視情況而定，見面時，在會議室坐下時，別人介紹時2關(guān)人員應(yīng)如何遞交名片雙手遞交，正面朝向?qū)Ψ?關(guān)人員應(yīng)如何接受名片雙手接，認真看，馬上交換名片接到對方名片后應(yīng)怎么辦仔細看一遍，輕讀出聲，放在桌面粉色康乃馨象征：熱愛美麗。怎樣建立和睦的鄰里關(guān)系？ 樂于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動； 養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣； 使用音響設(shè)備時將音量開到適當(dāng)?shù)某潭?；公用場地?yīng)注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占。迎賓為客人開車門時若前排坐女士，后排坐貴賓，應(yīng)該先為誰開門？女士進出外國人的住所或辦公室，若主人無意邀請你入內(nèi)，可退至門外進行交談。在國際交往中，對地位高的官方人士，按各國情況可稱閣下、職銜或“先生”。請客吃飯時面向門的座位應(yīng)該讓誰坐？客人行摘帽禮應(yīng)將帽子摘下放在胸前，并低頭致意。一般情況下，對他人誠心贈送的禮品，只要不違法違規(guī)，應(yīng)該大方接受。網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀？ 不要隨意散發(fā)無法斷定的信息；不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為； 不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為； 不要盜用他人的與密碼。交換名片時應(yīng)注意：若對方是外賓，遞送名片時應(yīng)將印有英文的一面對著對方。到醫(yī)院探望病人應(yīng)注意哪些禮節(jié)？ 與病人交談時聲音要適當(dāng)，以免影響其他病人；探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品； 探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜。什么首飾適合于一切場合？金，珍珠可以請外國客人吃狗肉嗎？不可以，狗是外國人心目中的寵物參加宴會或晚會女士裙子應(yīng)選擇什么樣的？晚禮服，長裙下面關(guān)于舞會的禮儀正確的說法有：無論男士還是女士，當(dāng)其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾；（2在探正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞；（3探一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應(yīng)拒絕邀請，若要拒絕應(yīng)表示歉意以求對方諒解。當(dāng)別人向你行合掌禮的時候，你應(yīng)該怎么做？同樣對他做合掌禮在正式或比較莊重的場合女士不能穿什么鞋？球鞋，涼鞋男士社交場合不能穿什么外衣？背心，汗衫，運動衫3果你是女性，一位外國男性告訴你很漂亮，你應(yīng)該如何處理？表示感謝男士禮服的顏色應(yīng)該為哪幾種？黑，灰，深藍，深灰，西裝首選藏藍色男士穿正式服裝時手機皮夾鋼筆之類要放在哪兒？上衣內(nèi)袋手提袋，公文包在比較莊重的場合男士穿西服時里邊要穿什么服？襯衫女黑關(guān)色或深色皮鞋適用于什么服裝配穿？一般適合任何服裝，深色的西裝，中山裝歡迎共閱旅游鞋、運動鞋或布鞋不能同什么服裝配穿？西裝，禮服公務(wù)場合不應(yīng)戴什么眼鏡？深色眼鏡，尤其是墨鏡談判時座次安排的原則是：多邊談判時，參加者可以自由就座亦可設(shè)一主席位，其他人面對主位，背門而坐；（2）如果談判桌橫放，面門的一方為上，應(yīng)屬于客方；（3如）果談判桌豎放，應(yīng)以進門方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上，屬客方；（4各）方的主談判人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員應(yīng)依職位高低遵循右高左低原則依次在主談兩側(cè)就坐。151電游話通話過程中，禮貌的做法是：（1）為了尊重對方，不邊看資料邊打電話；（2）為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話；（3為）了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話。人際關(guān)系中最好的表情是什么？微笑我國一直慣用或通用的稱呼是什么？同志，師傅，先生，女士在教育界、文藝界不知稱呼對方什么好時怎么稱呼？老師在商業(yè)界、旅游界可稱呼對方什么？先生，女士在餐廳就餐時盡量不要主動打電話與人談笑閑聊。接待工作應(yīng)注意哪兩個環(huán)節(jié)？迎接，送行接到客人后首先要做什么？先致歡迎詞，自我介紹，幫客人拿行李男士與女士握手時應(yīng)遵循怎么樣的禮儀？應(yīng)先等女士先伸出手后才可與對方握手；男士與女士握手時只可握住女士的手指。把客人接上車后應(yīng)向客人介紹什么 再次自我介紹，并介紹當(dāng)?shù)氐氖腥菔忻布爱?dāng)?shù)仫L(fēng)土人情或本公司的宣傳品在阿拉伯國家，獻花給夫人有違禮儀。在社交場合中，首先需要注意的就是著裝問題，那么所謂“內(nèi)衣外露”指的是什么？男士：穿襯衣時下擺沒有穿進褲子里；穿外套或襯衣時袖口外翻；坐下時長褲與襪口之間露出肌膚女士：穿長統(tǒng)絲襪時裙子與襪口之間露出肌膚；穿無袖衫時露出內(nèi)衣去外國朋友的辦公室或住所應(yīng)注意的禮節(jié)： 除非主人邀請，否則不能提出參觀住所或辦公室； 主人不吸煙又未請你吸煙，最好不要吸煙。宴會上，為表示對主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是主人的右側(cè)。外賓到達前，公關(guān)人員要了解什么情況？ 性別，年齡，職業(yè)，職務(wù)，級別，愛好等在國際接待中，主陪人員應(yīng)走在外賓哪邊？左前方一步到一步半的位置，側(cè)身略向客人，用左手示意，交談時距半步在用餐完畢后，你覺得牙齒里有東西非常不舒服，應(yīng)該以手遮口，另一只手用牙簽剔。社交場合對于不喜歡的人或事不能露出鄙視，憎恨的眼神。如果在聯(lián)誼會上想多交朋友應(yīng)采取哪種凝視行為？誠懇的目光，多看幾次時間長一點以下屬于電話形象要素的有 公務(wù)性問題； 通話時機，時機不對會影響工作效率、影響雙方關(guān)系；（3）舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等等；（4通）話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容。陪同外賓乘車時客人和主人從哪邊上車？客從右，主人從左其他情況：雙排座司機后面對角線的位置為上座，給客人坐，司機旁邊的位置給保衛(wèi)人員，秘書坐，吉普車司機旁邊的座位最佳，司機后面是安全，但非貴賓座，司機是主人時，客座司機旁以示友好，尊重。國際接待中常見的宴請有哪些形式？國宴，便宴，工作餐，招待會自助餐參加者注意拿菜順序：1）冷菜；2）熱湯；3）熱菜；4）水果；5）飲料。歡迎共閱歡迎共閱歡迎共閱歡迎共閱自助餐禮儀：進場時先巡視全場，了解情況后按序排隊，拿餐多次少量，吃魚少喝啤酒，應(yīng)配白葡萄酒，不準(zhǔn)外拿，自己放回餐具，自我照顧，照顧別人，適度交際，聊天，女士不要現(xiàn)場化妝，告訴同伴菜的情況等，為周圍的人創(chuàng)造良好的環(huán)境，適度交談，稍加指點，夾菜時不說話。社交場合應(yīng)該使用什么目光？看對方眼睛，專注，誠實的目光搭乘飛機應(yīng)注意哪些禮節(jié)？飛機起飛時調(diào)整座椅應(yīng)考慮前后座位的人，不要突然放下座椅靠背；（2上）下飛機時，應(yīng)向站立在艙口相送的空姐點頭致意；（3不）要在供應(yīng)飲食時到廁所去；（4）根據(jù)飛機座位的標(biāo)號按秩序入座。宴請開始前主人在哪里迎接客人？門口迎客，一般視重視客人的程度，自助餐不用在門口迎客在圖書館除了保持安靜外還應(yīng)遵循哪些禮儀要求？ 自備午餐者可以到休息室用餐； 不應(yīng)給他人占座位，也不能利用空椅躺下休息。乘坐火車時在其他乘客睡熟時取閱他帶來的書刊是不禮貌的。在劇場，禮貌行為有：陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子；議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時；如果你對演奏的樂曲不太熟悉，最好勿為人先，等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌；看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座。參觀博物館時，在一件藝術(shù)珍品前長時間逗留或者呵斥亂跑的孩子的行為是無禮的。公共場所吸煙應(yīng)注意以下細節(jié)： 在正式的西式宴會上，上咖啡后不宜吸煙； 婦女、兒童所在房間不宜吸煙； 與人交談時不能口含香煙或持煙指物。服飾是指有關(guān)人體裝飾的兩大類事物，前者指服裝，后者指裝飾品。午宴時間一般安排在幾點？ 1 :正式場合下男士著裝有哪些要求？ 忌穿寬條紋的西裝； 襯衣打好領(lǐng)帶后不宜再套羊毛衫之類的衣物，應(yīng)直接著西裝。商務(wù)場合佩戴首飾時應(yīng)注意哪些規(guī)則？符合身份，恰到好處，數(shù)量上以少為佳，總量上不超過三種；同質(zhì)同色，色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致；不戴粗糙的低質(zhì)首飾；不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）；不佩戴珍貴的首飾。社交場合忌諱怎樣看人？斜視，瞇眼，漫不經(jīng)心，愛理不理，傲視等候別人說恭候；中途先走說失陪，先行告退一步。個人行為的禁忌有哪些？ 當(dāng)眾嚼口香糖和吃零食；在公眾場合抖腿；當(dāng)眾打哈欠；生病時去公共場所。手指甲的長度通常不應(yīng)長過手指指尖。請說出常用的“十字”文明用語：您好、請、對不起、謝謝、再見。頭發(fā)要勤于梳理，定期理發(fā)，最好半個月理發(fā)一次。在上班或莊嚴(yán)、肅穆的場合，女士的裙長一般與膝蓋平齊或者在膝部以下。香水應(yīng)涂在主要脈搏部位，例如手腕、耳、背及頸項兩旁。社交凝視區(qū)的正確范圍是：以兩眼為底線，嘴唇為下頂點所形成的倒三角區(qū)域。在接聽電話時，恰好另一個電話打來，此時：請正通話對象稍等，不要掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個電話。關(guān)于在辦公室打電話的態(tài)度，正確的是的： 通話時要精力集中，嘴里不要咀嚼東西；不要一邊打電話，一邊兼做其他事情；（3語自言文明，語氣親切，接通后應(yīng)主動問候，并介紹自己的單位和姓名。入座時要輕穩(wěn)，一般是從左側(cè)進，另一側(cè)出。稱贊別人的相貌神態(tài)時說氣度不凡，儀表堂堂，風(fēng)度翩翩，玉樹臨風(fēng)。稱呼別人的住所說府上看望別人說拜訪；贊人見解說高見，英雄所見略同；歸還原物叫物歸原主了。乘坐電梯應(yīng)注意的禮節(jié)有哪些？乘坐手扶電梯宜站在右側(cè)，左側(cè)留作通道，方便有急事的乘客自由上下；（2出）入廂式電梯要講先后順序，出來時應(yīng)由外而內(nèi)依次而出；（3當(dāng)）電梯人數(shù)超載時，不要強行擠入；（4手）扶電梯應(yīng)盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠；（5等）電梯時要站在電梯的左邊，這樣方便電梯里面的人出來。在餐桌上別人停下吃飯聊天或祝致酒辭時你該怎么辦？停下來，注意傾聽別人談話，主動，不卑不亢，謙遜有禮，和別人聊，創(chuàng)造寬松，輕松氣氛對初次見面的人說幸會，久仰了，百聞不如一見？對長久不見面的人說久違了。在我國常用表示友好的禮節(jié)是什么？握手，問候，鞠躬，擁抱握手的順序，男女之間誰先伸手？女士先伸手握手的順序，長輩與晚輩之間誰先伸手？長輩先伸手握手的順序，上級與下級之間誰先伸手？上級先伸手主人與客人之間歡迎時，誰先伸手？主人先伸手主人與客人告辭時由誰先伸手客人先伸手同輩相見誰先伸手 異性：女士先伸手；同性無所謂如果你是領(lǐng)導(dǎo)與下級握手時應(yīng)避免：視而不見，漫不經(jīng)心，忌一邊握手一邊拍肩膀，戴手套。9果你是推銷員第一次與客戶打交道時應(yīng)避免怎樣握手忌戴手套，不壓肩膀，大力或有氣無力軍人戴軍帽與對方握手時有什么禮節(jié)先行軍禮再握手社交場合忌諱怎樣握手忌交叉握手社交場合你想認識某人，又沒人介紹怎么辦先遞名片，再交談，簡短介紹單位，職稱，姓名下屬對上司的禮儀最應(yīng)注意的是什么？（）聽從上司的指揮安排；（）尊重上司；（）接受任務(wù)時認真聽取上司的布署；（）遵守時間;（）進入上司辦公室要敲門；（）與上司見面時，衣著得體，不隨便吸煙；（）主動與上司交往;（）不在上司面前過分表現(xiàn)自己；（）與上司談話時不搶話。參加升旗、慶典、剪彩等儀式應(yīng)采用肅立式站姿，雙臂應(yīng)自然下垂于身體兩側(cè)。當(dāng)面介紹時男女之間應(yīng)先介紹誰男士求人給方便說勞駕，打擾了，費心了；求人原諒說對不起，見諒，多多包涵，不好意思了。正式交往場合我們的儀表儀容要給人端莊、大方、美觀的感覺。男士應(yīng)養(yǎng)成每天修面剔須的好習(xí)慣。男士襯衫的袖口長度應(yīng)該正好到手腕的什么位置為宜 以長出西裝袖口 厘米為宜男士襯衣內(nèi)除了背心之外最好不穿其他內(nèi)衣如棉毛衫之類如果穿的話內(nèi)衣的領(lǐng)圈和袖口不要顯露出來。女士穿旗袍適宜配穿高跟鞋。出席婚禮，穿著不宜過于出眾、耀眼。初次拜會多長時間合適？ 分鐘左右，不超過分鐘因公求見某人既有介紹信又有名片應(yīng)先遞上什么介紹信5要拜會某人怎么辦？電話預(yù)約，別人介紹在接到外來電話問好后接著說什么 這是單位，請問有什么可幫助的稱當(dāng)手接到一個打錯了的電話時,怎么辦？您打錯了，請查詢或指出正確號碼接電話過程中對方發(fā)出邀請或會議通知怎么辦？先記錄以備傳達，“請稍等轉(zhuǎn)給有關(guān)人員”乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊候車先下后上要禮讓婦女小孩殘疾人和老年人。在正式場合女士不化妝會被認為是不禮貌的要是活動時間長了應(yīng)適當(dāng)補妝但在公共場所不能補妝。常用的禮儀信簽有哪些？請諫，禮儀電報，介紹信，感謝信，賀信，表揚信，申請書，邀請涵，書簽，書諫，便簽女士在正規(guī)場合要穿什么服裝？西服套裙。著裝要求：）不能過份艷麗；）不能過份雜亂（不超過個顏色）；）不能過份暴露，不穿無袖裝，內(nèi)衣不露；4）不過分透視；5）不能過份短??；6）不能過分緊身；7）不能穿黑皮裙；8）套裙一定要穿長襪，不能光腿和穿短襪；）不穿拖鞋，涼鞋；）穿裙子不能穿短襪。女士一支手可以戴幾枚戒指？一枚在旅游景區(qū)游覽時不需打領(lǐng)帶也不宜穿高跟鞋。在飯店旅館住宿時不應(yīng)穿睡衣和拖鞋出現(xiàn)在公共場所。女士坐在椅子上時應(yīng)占椅子的—女待客時泡茶的水應(yīng)是多少度？ 度學(xué)生進老師辦公室敲門允許方可進入。在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品放回原處。上完衛(wèi)生間后，一定要及時沖水。在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)把書放回原處。會議上茶水的順序應(yīng)從哪兒開始？從主席臺的中間向兩邊倒接受招待后公關(guān)人員要在第二天做什么？打電話表示感謝晚宴時間一般安排在幾點 : :電話鈴聲響后，最多不超過三聲就應(yīng)該接聽。面對上級和下級、長輩和晚輩、嘉賓和主人，先向尊者介紹下級晚輩主賓。在和一位不熟悉的異性談話時間較長時，應(yīng)該注視對方社交區(qū)域（即眉毛以下，下頜以上），長期盯著對方的眼睛不禮貌。如果有人邀請你參加一次比較正式的冷餐會，你應(yīng)該如何著裝？女士：長晚禮服，穿高跟鞋，適當(dāng)佩帶珠寶，攜帶精致的手包男士：西裝或燕尾服餐巾只能用來擦嘴。如果在中式餐飲宴會上，主人過來舉杯祝酒，而你又因為距離太遠無法與他碰杯。這時你應(yīng)該在轉(zhuǎn)盤上輕輕碰一下杯底。如果在中式餐飲宴會上，主人向你敬酒并請你干杯時，你應(yīng)該怎么做？雙手舉杯喝干酒并舉杯示意杯中已沒有酒在吃中餐時，如果上了一盤菜是肉紹蒸蛋，應(yīng)該請服務(wù)員上公勺，然后用公勺盛到自己的碗里吃。一在西式宴會中，主人向你敬酒時，你應(yīng)該用鼻子靠近杯子聞一聞酒香，小呷一小口。在西餐中，握紅酒杯的方式是握住杯身下面的杯柱。在國外的餐廳用餐時，不可以劃拳行酒令。在社交場合，對年長的未婚婦女應(yīng)如何稱呼？稱女士或小姐待在士社交場合，由于我是左撇子，于是我用左手與人握手，對嗎？不對，應(yīng)用右手歡迎共閱宴請中酒量應(yīng)控制到什么程度？量的三分之一，頂多二分之一講究禮儀的原因，用一句話概括為增進交往。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則是以互相尊重為原則?？腿艘x開時應(yīng)該怎么做？詢問未了事項，歡迎下次再來，提醒注意事項，車次航班等對遠道而來的客人，送客時要做什么？贈送禮品，親自送到車站、機場、碼頭等與客人分別時什么時候離去是有禮貌的？看不到客人身影時客人進門時怎樣表示歡迎 迎到門口，握手歡迎進餐前服務(wù)員送來的第一道毛巾是干什么用的？凈手一般情況下，禮節(jié)性拜訪停留時間以分鐘為宜，親朋好友以分鐘為宜對于汽車上座位的描述正確的有： 社交場合：主人開車，副駕駛座為上座； 商務(wù)場合：專職司機，后排右座為上（國內(nèi)交通規(guī)則），副駕駛座為隨員座； 雙排座轎車有的上座為司機后面那個座位； 在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。在商務(wù)禮儀中，有些時候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫挘@些時候通常是指： 星期一早上以前的時段； 周末的 以后時段； 對方休假時段； 平常 這個時段對索取名片的方法有：交易法：首先遞送名片；激將法：遞送同時講“能否有幸交換一下名片”；平等法：“如何與你聯(lián)系？”；謙恭法：對于長輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請問如何聯(lián)系？”名片使用中的三不準(zhǔn)是指： 名片不得隨意涂改； 名片不準(zhǔn)提供兩個以上的頭銜； 不用特殊材質(zhì)制作名片； 名片不印多個聯(lián)系方式，不提供私宅電話。關(guān)于各國贈禮習(xí)俗，有：在日本，禮品包裝是一種精巧的藝術(shù)；大多數(shù)美國人不喜歡老一套，追求的是新奇；歐州人一般會當(dāng)著客人面打開禮物的包裝；第一次和阿拉伯人見面時不要送禮，避免行賄之嫌；（）法國人最受歡迎的禮物是書。商用名片講究三個三，以下屬于這三個三內(nèi)容的有：商用名片負責(zé)制時要有企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)全稱、部門；商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜；商用名片通常只能提供三種聯(lián)絡(luò)方式、聯(lián)絡(luò)方式：企業(yè)所在的詳細地址、郵政編碼、辦公電話。郵箱、傳真要酌情給，手機等私人聯(lián)系方式不要印。作為參加會議者應(yīng)注意哪些禮儀有哪些？（）準(zhǔn)時到會；（）注意傾聽別人發(fā)言，并在適當(dāng)時候用鼓掌表示感謝或鼓勵；（）不喧嘩、不交頭接耳；（）有事需要離開，應(yīng)向有關(guān)人員說明并輕輕離開，不要大搖大擺離開。二、判斷題：社交注視區(qū)間指人們在普通的社交社交場合采用的注視區(qū)間。主要注視對方的眼睛、嘴部和胸部。（X）在國際交往中，如果語言障礙無法交流，微笑則是交流的潤滑劑。（J）鞋子、襪子、要勤洗勤換，腳要每天洗，襪子可以兩三天換一次。（X）指甲要定期修剪，如果沒有指甲刀可以用手撕或用牙咬。（X）那些用餐叉就可毫不費勁地分割開來的肉類食品通常不用餐刀來切割。（X）當(dāng)今，在現(xiàn)代管理的商業(yè)機構(gòu)，除了絕對私人性質(zhì)的信件而外，一般信件都是被聽寫下來后打字的。（X）現(xiàn)代化的管理實踐從來不贊成當(dāng)面批評這種手段，因為這只會產(chǎn)生反作用，引起憤恨和不滿，而不會有好的結(jié)果。（J）女學(xué)生站立時應(yīng)左右兩腳開立。（X）歡迎共閱儀表儀容在人際交往的最初階段并不是重要的，語言才最重要。（X）禮貌待人是領(lǐng)導(dǎo)接待人員及家長的事，與我們學(xué)生無關(guān)。（X）保護好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫亂畫，不在課桌椅上亂寫亂畫用腳踹門。（J）在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應(yīng)主動打招呼，但不必讓其先行。（X）在公共場所的禮儀要求中，有“禁止吸煙”標(biāo)志的地方，沒有人時可以吸煙。（X）男女同學(xué)交往時，要相互尊重，有些場合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風(fēng)度。（J）進出門上下車時男生不必謙讓女生。（X）男士穿西裝一定要系領(lǐng)帶。（X）要勤于洗臉是指清洗面部，不包括耳后與脖頸。（X）表情禮儀應(yīng)注意面部常帶微笑、溫和、親切、友善。（J）舉止禮儀應(yīng)穩(wěn)重大方，不急躁，舉手投足不隨意、不夸張。（J）男士穿西裝的三一定律是指皮鞋、頭發(fā)、皮帶的顏色保持一致。（X）陪車時如果客人已上車并坐在了主人位置上則不宜再請客人挪換座位。（J）拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，一般來說上午八、九點是最恰當(dāng)?shù)臅r間。（X）進人老師辦公室時不能停留太久但可以翻閱老師的資料。（X）開學(xué)典禮、沙龍、開會都是是儀式。（X）您和您的朋友約好到圖書館讀書，但您到時，他還沒到，這時您應(yīng)該為他預(yù)占坐位。（X）正式宴會一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。（J）談