報(bào)關(guān)員年終總結(jié)匯總4篇

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經(jīng)過20xx一年的工作，現(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)如下：

在工作中，我感覺報(bào)關(guān)員還算是挺好玩味的工作。做報(bào)關(guān)工作既熬煉了自己的力量又充實(shí)了自己的學(xué)問面，而且讓我熟悉處處理好人際關(guān)系的重要性。報(bào)關(guān)員在海關(guān)和往來的客戶兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧跃鸵浞职l(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用，這方面就能表達(dá)出報(bào)關(guān)員可以熬煉我的交際力量。另外，關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的轉(zhuǎn)變，這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐來滿意形式進(jìn)展的需要、了解最新的海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，不斷更新自己的學(xué)問面。

我每天早上第一件事情就是把集港信息登記來，這是一個(gè)好習(xí)慣。然后整理報(bào)關(guān)單據(jù)，填制報(bào)關(guān)單。接下來是EDI錄入，錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對的EDI報(bào)關(guān)單給你，然后核對。肯定要認(rèn)真，不能出任何過失。然后查詢出口預(yù)配艙單，確認(rèn)有預(yù)配艙單后，將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。將預(yù)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來，蓋章。報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章，并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)托付書上要蓋經(jīng)營單位和托付公司的公章，并相應(yīng)簽字。最終遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。在工作中使我有許多的體會(huì)：

(一)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。

新手的工作一開頭都是做些很簡潔的工作，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，換個(gè)單子，查查艙單等。每天都感覺有許多空閑時(shí)間，呆著沒事做，做什么事情都無從下手的感覺，要么就跑東跑西的。其實(shí)，不要為了這些而苦惱，每個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都要經(jīng)受這樣一個(gè)過程。在這段時(shí)間里就熬煉了我們的意志和耐煩，時(shí)間長了，主管就會(huì)讓我們接觸更多的東西，由于報(bào)關(guān)是一個(gè)特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)，每一個(gè)步驟都不允許消失失誤，不然就可能造成嚴(yán)峻的后果。所以新手很長一段時(shí)間才會(huì)接觸比較有用的東西。

在工作的一開頭，我是從復(fù)印資料開頭的，幫同事復(fù)印一些資料?？雌饋砗芎啙嵉墓ぷ?，里面卻有許多可以學(xué)習(xí)的地方。可以從中知道哪些資料是有用的，哪些是用途不大的，還有需要的份數(shù)?？戳藥状窝b訂和蓋章之后，我就開頭嘗試著裝訂了，工作的開頭都是從最基本的做起的，后來，我就和同事做單遞單了，這時(shí)候是和海關(guān)直接的接觸，就可以了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求，同時(shí)，也可以傾聽報(bào)關(guān)員商量工作或者趁機(jī)會(huì)向他們溝通閱歷，對以后的工作也很有用。

(二)要勤學(xué)好問，多動(dòng)手。

剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，先熟識(shí)了一下工作環(huán)境，看了一下同事是怎么工作，雖然一開頭什么都插不上手，但是要主動(dòng)好動(dòng)，多給同事幫幫助，多做些瑣碎的小事，多付出就會(huì)有回報(bào)，最重要的就是搞好人際關(guān)系，由于和要同事以及客戶要常常打交道的，只有與人的關(guān)系處的好，自己多留意一下形象，這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手，受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù)，但是那位同事就是不教給我，而且看起來像是有意的，這是一件很讓人生氣的事情，但是我也不好發(fā)作，當(dāng)時(shí)就只能忍了。在后來，我也學(xué)到了新的技能，可見，在工作中會(huì)遇到許多狀況，就表達(dá)了處理好人際關(guān)系的重要性。

(三)無論什么工作，新手的待遇都不會(huì)很高。

我剛來公司的時(shí)候，每個(gè)月的工資都不夠自己花的，由于我們是工作生吧。雖然工資不高，但是我擺正了心態(tài)，信任待遇會(huì)隨著我的力量的提高而提高的，隨著時(shí)間的推移，主管也開頭讓我接觸更多的工作，教會(huì)我更多的技能，在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作力量之后，得到了認(rèn)可，自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的，所以一開頭不要由于待遇低而郁悶。

(四)要擅長總結(jié)，始終保持一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài)。

對于工作中遇到的問題要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。工作中難免有失誤，要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?，避開再犯同類錯(cuò)誤，保持樂觀的心態(tài)，可以在工作中獲得意想不到的歡樂，給別人帶來歡樂，也給自己帶來歡樂，生活中保持一種樂觀的看法，逆順自然，將對生活有很大的好處，也能更加簡單克服困難。

在工作中，我熟悉到不要埋怨自己比別人做的多，由于究竟是自己在工作，這樣也挺好的，干的越多，積累的也越多，進(jìn)步的也就越快。在對業(yè)務(wù)的操作中，我也發(fā)覺了其中的缺乏，實(shí)際操作中和書本上的理論學(xué)問差異還是很大的，詳細(xì)的狀況就要詳細(xì)分析。

報(bào)關(guān)員年終總結(jié)篇2

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間立刻就要結(jié)束了。還清晰的記得，一年前的今日，我們都奔波在學(xué)校的聘請會(huì)現(xiàn)場，選擇自己喜愛的工作。一年后的今日，我們將結(jié)束我們的實(shí)習(xí)期，拿到代表著結(jié)束我們十幾年學(xué)習(xí)生涯的高校畢業(yè)證，開頭真正的走向社會(huì)，去譜寫自己的人生。在這對自己意義非凡的一年中，有汗水，有淚水，有歡樂?，也有哀痛，但我想更多的應(yīng)當(dāng)是對自己的歷練，對社會(huì)的認(rèn)知和對人生的感悟，更是對自己今后奮斗的奠基石。由于在這一年中，我們洗去了學(xué)校里的懵懂和無知，多了些成熟和責(zé)任。

由于受全球金融危機(jī)的影響，工作比往年要難找的多，激烈的競爭帶給自己很大的壓力。剛開頭并沒有找到自己適合的工作，后來在老師和同學(xué)的介紹下，經(jīng)過重重面試和篩選，最終找到了一家貨運(yùn)代理公司遼寧港捷國際貨運(yùn)代理有限公司。它成立于一九八八年，是一家經(jīng)營國際貨物運(yùn)輸代理的大型跨國集團(tuán)化貨代公司，服務(wù)范圍包括海洋運(yùn)輸代理、航空運(yùn)輸代理、海空聯(lián)合運(yùn)輸代理、多式聯(lián)合運(yùn)輸代理以及相關(guān)的全部服務(wù)。集團(tuán)總部設(shè)于香港，同時(shí)在英國、巴拿馬等設(shè)有分公司，實(shí)力雄厚；在美國邁阿密、中國大陸設(shè)有辦事處。目前，中國大陸設(shè)有大連、北京、青島、上海、廈門、深圳、廣州等17家辦事處。作為中國大陸辦事處中進(jìn)展最為快速的一員，遼寧港捷國際貨運(yùn)代理有限公司青島分公司滿懷著熱忱，全身心的為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù)；作為一個(gè)進(jìn)取心旺盛、布滿活力的企業(yè),我們以敬業(yè)、明德、克己、廉潔、勤儉的企業(yè)精神要求自己；作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，我們服務(wù)細(xì)致、取價(jià)公道。

由于自己是學(xué)報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)，我被支配在公司的報(bào)關(guān)部從事報(bào)關(guān)員的工作。在這個(gè)公司，處處布滿了人性化的管理。它依據(jù)員工的實(shí)際力量支配適合的工作，給員工一個(gè)充分發(fā)揮的的空間。我在這個(gè)公司的實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年8月25日到20xx年5月20日。由于自己表現(xiàn)良好，如今已經(jīng)和公司簽訂了勞動(dòng)合同，成為了一名正式的員工。

1.每天早上第一件事就是把集港信息登記來，這是一個(gè)好習(xí)慣。依據(jù)集港信息，就知道哪條船是焦急截關(guān)的，也就知道哪票需要優(yōu)先申報(bào)了。

2.整理報(bào)關(guān)單據(jù)，填制報(bào)關(guān)單，一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同〔青島大港需要，黃島不需要〕、托付書，屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的答應(yīng)證等等。哪票少什么單據(jù)心里肯定要有個(gè)數(shù)，在申報(bào)前要預(yù)備齊全。

3.edi錄入，我們公司青島有特地的錄入員，黃島要在edi系統(tǒng)的公司錄入，像海豐或是鑫海。你要做的就是把填好的報(bào)關(guān)單〔草單〕交給錄入員，錄入員錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對的edi報(bào)關(guān)單給你，然后核對?？隙ㄒJ(rèn)真，不能有任何的過失。

4.查詢出口預(yù)配艙單，有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢，有的則可以在edi系統(tǒng)中查詢，只有有預(yù)配艙單，報(bào)關(guān)單才可以發(fā)送，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單。

5.確定有預(yù)配艙單后，將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。

6.將預(yù)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來，蓋章。裝訂單據(jù)從上到下的挨次為打印報(bào)關(guān)單第一聯(lián)、手簽聯(lián)〔打印報(bào)關(guān)單的二、三聯(lián)夾在第一聯(lián)和手簽聯(lián)中間，海關(guān)官員審查結(jié)束后退回〕、報(bào)關(guān)托付書〔自理的不用托付〕、發(fā)票、裝箱單。有通關(guān)單的通關(guān)單上寫上報(bào)關(guān)單號(hào)〔有的關(guān)員不要求可不寫〕，放在報(bào)關(guān)托付書后面，有答應(yīng)證的按要求填制答應(yīng)證并把它訂在通關(guān)單的后面。

7.蓋章：報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章，并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)托付書上要蓋經(jīng)營單位和托付公司的公章，并相應(yīng)簽字。

8.遞單：剛開頭是掃描報(bào)關(guān)單號(hào)后排隊(duì)等待接單，但后來海關(guān)系統(tǒng)消失問題就直接排隊(duì)了，這樣會(huì)快些。海關(guān)審核無誤后放行，官員在報(bào)關(guān)單放行欄簽字后退回打印報(bào)關(guān)單二、三聯(lián)，這就是為什么上面要求那么裝訂單據(jù)的緣由了。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。

貨物查驗(yàn)

進(jìn)出口貨物，除海關(guān)總署特準(zhǔn)查驗(yàn)的以外，都應(yīng)接受海關(guān)查驗(yàn)。查驗(yàn)的目的是核對報(bào)關(guān)單證所報(bào)內(nèi)容與實(shí)際到貨是否相符，有無錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、偽報(bào)等狀況，審查貨物的進(jìn)出口是否合法。當(dāng)你在查詢是否放行的時(shí)候，假如查詢系統(tǒng)顯示審核等待中，說明你的貨物需要驗(yàn)貨。這時(shí)你需要拿著報(bào)關(guān)單到海關(guān)指定的地方進(jìn)行查驗(yàn)，一般是在港口里面的海關(guān)查驗(yàn)區(qū)。

1.你要到海關(guān)打單室依據(jù)報(bào)關(guān)單號(hào)查詢你要驗(yàn)貨的`信息〔假如是一票多箱要明確驗(yàn)?zāi)膫€(gè)〕，需不需要過機(jī)或是稱重。

2.到操作室〔港內(nèi)的單位不屬于海關(guān)〕依據(jù)箱量開出相應(yīng)的查驗(yàn)單，經(jīng)海關(guān)蓋章后到港內(nèi)客服。先到指教窗口填寫一個(gè)申請單〔肯定寫清電話，便利司機(jī)聯(lián)系〕，連同查驗(yàn)單一起交給他們做系統(tǒng)，完后到交費(fèi)處交上費(fèi)用。

3.拿著交費(fèi)后蓋章的單子到派車處派車背箱。

4.箱子背到查驗(yàn)區(qū)后，再到打單室打出海關(guān)查驗(yàn)通知單，拿著通知單到派單室找當(dāng)天值班科長把單子派給相應(yīng)官員〔需要過機(jī)或稱重的要弄完后再派單〕。

5.拿著單子找到官員和對應(yīng)的武警，在武警的監(jiān)督下開箱，找出要驗(yàn)的貨物，開頭查驗(yàn)，大多數(shù)狀況下都是核對涉及退稅問題的品名和歸類。

6.查驗(yàn)沒有問題，官員和武警在通知單上簽字并封箱，你在最下一欄簽字說明驗(yàn)貨期間貨物沒有損壞，最終交給科長簽字確認(rèn)。

7.拿著簽好字的通知單到打單室做放行，開出放行條。

8.拿著放行條和新的集港單到交費(fèi)處交完費(fèi)用從查驗(yàn)區(qū)直接把箱子集港就可以了。

肯定要做個(gè)勤學(xué)好問的人

只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠嫻熟和精通，并且要主動(dòng)好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫助，多付出就會(huì)有多的收獲的，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，由于在以后的工作中你是要常常和人打交道的，與客戶，與官員。尤其是像我們在貨代公司工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的，很多問題也就迎刃而解了。

不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡潔，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，更何況我們還是實(shí)習(xí)生。我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開頭，必需要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素養(yǎng)，由于你不是獨(dú)一無二的。待遇會(huì)隨著你的力量的提高而提高，等你真地成為公司里獨(dú)一無二的，那么你的工資自然也會(huì)獨(dú)一無二。

報(bào)關(guān)員年終總結(jié)篇3

20xx年是成就的一年，20xx年是輝煌的一年，20xx是我們公司及全體員工不斷努力創(chuàng)新取得佳績的一年。

在公司不斷的進(jìn)展中，我的工作力量和個(gè)人力量都得到了很大的提高，這是我始終以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事關(guān)心是分不開的，信任自己在以后的工作中肯定會(huì)做到。公司的進(jìn)展和自己的進(jìn)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會(huì)始終堅(jiān)持努力的工作下去，我信任我自己肯定能夠順當(dāng)?shù)耐瓿晒窘o我的工作。

一年的時(shí)間就要過去了，回顧一年的全部工作令人欣慰，在**公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的關(guān)心下，圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘荒陙淼母黜?xiàng)工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作狀況做以下總結(jié)：

今年我主要以***服務(wù)為主兼****工作，**工作有***、***等環(huán)節(jié)，個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，完成作業(yè)。今年我還參與了***項(xiàng)目的工作，主要是負(fù)責(zé)****，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對*****有了肯定的了解，今后自己可以作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成作業(yè)任務(wù)，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與確定。

在車間主要的工作是****，但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有許多，今后還要好好地向師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日把握各項(xiàng)技能。

本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在平安方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)愛護(hù)用品，做好了平安生產(chǎn)，文明作業(yè)。公司員工年度工作總結(jié)在全年的工作中，有成果也有缺乏，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、仔細(xì)做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己?？偠灾?，在這一年時(shí)使我把握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們敏捷運(yùn)用于實(shí)際的工作中。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司文件，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的平安生產(chǎn)也奉獻(xiàn)一份力氣。

當(dāng)然我自己的缺乏是我在公司中待得時(shí)間不夠長導(dǎo)致的，信任自己肯定隨著時(shí)間的推移，漸漸的適應(yīng)公司的工作，信任我自己肯定能夠做好這一切，在公司不斷的進(jìn)展中，我信任我也肯定會(huì)取得更好的進(jìn)展，這是毋庸置疑的，我信任我會(huì)做好的，這其實(shí)并不難，我會(huì)在來年中工作到！

報(bào)關(guān)員年終總結(jié)篇4

時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而一般的工作崗位上，我能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。努力做好本職工作。詳細(xì)工作如下：

1、依據(jù)托單和《發(fā)貨日期表》找出近期要發(fā)貨的合同,然后結(jié)合《合同明細(xì)》逐一查對價(jià)格，品名，給合合同編好發(fā)票號(hào)以供做單人員用,并登記在報(bào)驗(yàn)明細(xì)上和填寫記錄。

2、20xx年通過成品日報(bào)和發(fā)貨日期表核對合同，然后通過成品日報(bào)和成品庫查批號(hào)，核對規(guī)格，包裝，核對后，做了大約3928套單據(jù)的化驗(yàn)報(bào)告供報(bào)檢用。成品日報(bào)沒有的，我能準(zhǔn)時(shí)通過電子表格或者電話與車間相關(guān)人員溝通落實(shí)，避開已發(fā)貨而我們沒報(bào)檢這種漏報(bào)狀況。核對不全都的，我能立即與業(yè)務(wù)人員和背箱人確認(rèn)，然后再與車間人員落實(shí)。

3、報(bào)檢完畢后，核對并仔細(xì)填寫記錄，以備業(yè)務(wù)與制單人用4報(bào)關(guān)單據(jù)做好后，通過《答應(yīng)證明細(xì)一覽表》找出答應(yīng)證并整理單據(jù)3900票左右，并核對以備用。

4、依據(jù)發(fā)貨日期表和入貨通知查閱，需要分票報(bào)關(guān)的，準(zhǔn)時(shí)與背箱人員和貨代聯(lián)系，重新出提單號(hào)，寫分票保函，然后通過傳真?zhèn)鹘o貨代和場站，并電話聯(lián)系落實(shí)每一票貨物的件重