優(yōu)秀員工心態(tài)修煉

優(yōu)秀員工心態(tài)修煉主講：李登科第一頁，共三十九頁。心態(tài)是成功人士的必備條件1、不想當將軍的士兵不是一個好士兵——拿破侖

2、成功人必備的素質模型

成

功

=

心態(tài)

+

能力

第一種

好

好

第二種

好

普通

第三種

不好

不好

第四種

不好

好

第二頁，共三十九頁。改變的重要性

1）為什么要改變？

心態(tài)決定命運的宇宙定律模式：

心態(tài)決定思想，思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運

改變了我們自己就改變了整個世界！2）怎樣改變？

要想事情改變,自己先改變；要想事情變好,自己先變好！

3）人生是一個不斷修煉和改變的過程

第三頁，共三十九頁。優(yōu)秀員工十大必備的心態(tài)修煉

心態(tài)修煉一：

老板的心態(tài)

一、打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較模式

老板心態(tài)

打工心態(tài)

事業(yè)

職業(yè)

為自己做

為別人做

人生總經理

打工

全力以赴

偷工減料

解決問題

轉移問題

做好

交差

第四頁，共三十九頁。二、老板天生就是老板嗎

1．幾乎所有的老板都經歷了一個打工的過程

2．你的心在哪里，你的財富就在哪里。(牛根生的案例)

第五頁，共三十九頁。3．生命的品質在于掌控的能力！科學測試：到美容院剪頭發(fā)，在下刀前，你會和發(fā)型師如何溝通你想剪的發(fā)型？A.丟一堆雜志要他決定

B.口頭說明大概要修剪方向

C.拿照片請他照著剪

D.任由理發(fā)師幫你第六頁，共三十九頁。選擇A的人：你是那種外表自信，可是內在卻很心虛的那種人。你非常害怕別人會看出你內在信心不足，所以在不知不覺中，會隨著社會所認同的價值而隨波逐流，但是往往又不能完全理解其中的道理。看來你要再用功點，多學點掌控自己命運的課程！

選擇B的人：雖然你看起來有旺盛的表現欲望，可是事實卻不然，這樣的包裝，只是你用來掩飾你內心不安的武器。其實你是有點神經質的人，一點事就可能有過當的反應出現，所以在外表上，你必須裝得亳不在乎，這樣才能讓你有安全感！

選擇C的人：表面上看起來，你好像是一個很好說話的人，其實最最固執(zhí)的人就是你了。一旦發(fā)起牛脾氣來，任誰也拗不過你。害羞、冷漠是你用來掩飾害怕和人群接觸的自然反應！

選擇D的人：你是一個有自信的人，雖然你不是做到態(tài)度上的咄咄逼人，可是只要你堅持一個想法，無論別人如何去唆使、引誘，你都不為所動。不過這不代表你是剛愎自用的，相反的，你很喜歡聽到別人對你的建議！第七頁，共三十九頁。4．出發(fā)點不一樣，結果就不一樣

1）一個人去做同一件事,不去改變他的年齡、學歷、身高、體重,只是去做時出發(fā)點不一樣,做出來的一樣還是不一樣?

2）差別是差一點點,還是差很大?

第八頁，共三十九頁。三、改變我們做事的態(tài)度在：

選擇主動和卓越

1）不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽。

2）別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務，這種人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應的報償。

3）別人告訴你二次，你才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。

4）有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道。這種人是在磨洋工。

5）還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。

請相信：用我們的忠誠與熱情，用我們的主動去追求卓越，世界會給你以厚報的，既有金錢也有榮譽。第九頁，共三十九頁。心態(tài)修煉二：

多贏的心態(tài)一、活動：

換錢思考的問題：為什么贏？為什么虧？

第十頁，共三十九頁。二、個人與企業(yè)的關系？

1、個人與企業(yè)的關系，共同把蛋糕做大！

案例：

何炅李湘與湖南衛(wèi)視、超級女聲與湖南衛(wèi)視、蒙牛與湖南衛(wèi)視之間的關系——多贏

分析：贏了什么？

第十一頁，共三十九頁。四、多贏局面如何打造1、祖國好，我就好公司好，我就好雙燈好，我就好2、學會欣賞朋友3、用放大鏡看同事和上司的優(yōu)點4、通過自己的努力贏得公司的地位和榮譽

第十二頁，共三十九頁。心態(tài)修煉三：

長遠的心態(tài)一、方向和目標非常重要

1、

開車廣深高速

2、人無遠慮，必有近憂

3、永遠關注自己要的東西

4、立足現在，把握未來

第十三頁，共三十九頁。二、一個人要成功,要成為行業(yè)的專家,至少要在行業(yè)中工作五年.

-----博恩崔西

定位一個工種-袁隆平

定位一個行業(yè)-姚明

李連杰

成龍

定位一個城市----

挑水、挖井、自來水管的故事

第十四頁，共三十九頁。心態(tài)修煉四：

積極的心態(tài)不同的角度換來不同的結果

同一件事用不的眼光去看秀才趕考

第十五頁，共三十九頁。二、

消極心態(tài)人的表現形式：1、

有問題：

生活中有問題,證明你還活著.

企業(yè)有問題,證明你存在

2、

喜歡抱怨

“無論你手中的牌怎樣，你都必須接受它，并且盡最大努力玩好自己的牌！”

請欣賞碟片約翰.庫提斯

第十六頁，共三十九頁。三、

怎樣變成積極的心態(tài)

1、不要抱怨

抱怨會侵吞你的熱情；

抱怨會讓你無心工作；

抱怨會毀掉你的人生。

第十七頁，共三十九頁。心態(tài)修煉五：

包容的心態(tài)

一、包容是一種美德!

19世紀雨果：世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空最寬闊的是人的胸懷。

第十八頁，共三十九頁。2、上帝為你關上一扇門，同時也會為你打開一扇窗子3．所有最好的都是為我準備的

4．都是好事的思維模式5.發(fā)現問題，解決問題

（非洲賣鞋）6．改變我們的行為模式7．享受快樂的過程

第十九頁，共三十九頁。寓言：塞翁失馬

六尺巷的故事千里來書只為墻，

讓他三尺又何妨？

萬里長城今猶在，

不見當年秦始皇

第二十頁，共三十九頁。二、包容的心態(tài)應該怎樣調整心里永遠記著幸福請看圖片第二十一頁，共三十九頁。心態(tài)修煉六：

誠信敬業(yè)的心態(tài)一、什么是誠信和敬業(yè)

1、

誠信——誠，即真誠、誠實；信，即守承諾、講信用。

誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。通俗地表述，就是說老實話、辦老實事、做老實人

第二十二頁，共三十九頁。2、敬業(yè)——敬重自己的工作，將工作當成自己的事，其具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、一心一意、任勞任怨、精益求精、善始善終等職業(yè)道德。

(1)容易受人尊重。

(2)容易得到提拔。

通用電氣公司的總裁杰克.韋爾奇說：任何一家想靠競爭取勝的公司必須使每個員工敬業(yè)。

第二十三頁，共三十九頁。3、

比薪水更可貴的東西是什么？

【案例】

普通辦事員曉靜在談到她破例被派往國外公司考察時說：父親就告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假設第一份工作就有很好的薪水，那你的運氣很好，要感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學功夫。”

經歷和機會可能比薪水更加的重要

第二十四頁，共三十九頁。4、注重工作細節(jié)是敬業(yè)的基石

一次升遷機會的喪失可能毀于你出差的費用遠遠超過標準

一次生意的失敗可能僅僅因為你在談話中暗示自己要一次回扣

一次解雇可能是因為你直接拿了公司不該拿的東西

總之，能揩油、占小便宜就不放過任何機會。

他們以為老板看不到這件事，其實，即使在無人知曉的情況下，那也將損害你自己的心靈和信仰。因為你的敬業(yè)程度，完全會因這些小事而變質、蛻化。

工作就是你的生命和信仰，你千萬不能褻瀆它。第二十五頁，共三十九頁。心態(tài)修煉七：

付出的心態(tài)

一、付出就有回報二、天上不會掉餡餅,人間沒有免費的午餐!三、今天的收入是有昨天的付出所決定的,

假如你想增加明天的收入,你就必須增加今天的付出

四、付出是一種快樂：富足的心靈

第二十六頁，共三十九頁。五、怎樣付出：

①積極主動

被動做工作不是付出

②讓你成為付出人的一句名言

不要問企業(yè)能為你做什么，而要問你能為企業(yè)做什么。

③向施瓦伯學習

我不光是在為老板打工，更不單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在工作中提升自己。我要使自己工作所產生的價值，遠遠超過所得的薪水，只有這樣我才能得到重用，才能獲得機遇！第二十七頁，共三十九頁。心態(tài)修煉八：

合作的心態(tài)創(chuàng)造價值才是合作的根源

第二十八頁，共三十九頁。三、

競爭需要我們的合力

1、

國際局勢，創(chuàng)造大的格局

2、

企業(yè)之間的競爭，唇亡齒寒

3、

合作是成功的必經之路第二十九頁，共三十九頁。四、怎樣增加我們的合力

尊重差異：動物學校

接納彼此

欣賞對方

真誠溝通

甩掉我們的包袱第三十頁，共三十九頁。心態(tài)修煉九：

感恩的心態(tài)一、這個世界上，有人幫你是幸運，沒人幫你是正常，學會感謝二、感恩可以贏得未來和平臺：微軟副總裁史蒂文斯面試心得三、你認為理所當然的將會越來越少,你要去感謝.感恩的將越來越多！

第三十一頁，共三十九頁。四、感恩就是熱愛你的公司五、感恩就是熱愛你的上司和同事

人可以為一個陌路人點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的上司、同事的種種恩惠，將一切視之為理所當六、感恩就是熱愛你的工作

1、不要用試試看的心態(tài)工作

2、不要用僥幸的心態(tài)工作

3、不要用回本的心態(tài)工作第三十二頁，共三十九頁。第三十三頁，共三十九頁。感恩的心我來自偶然像一顆塵土

有誰看出我的脆弱

我來自何方我情歸何處

誰在下一刻呼喚我

天地雖寬這條路卻難走

我看遍這人間坎坷辛苦

我還有多少愛我還有多少淚

要蒼天知道我不認輸

感恩的心感謝有你

伴我一生讓我有勇氣作我自己

感恩的心感謝命運

花開花落我一樣會珍惜

第三十四頁，共三十九頁。心態(tài)修煉十：學習的心態(tài)

一、知識創(chuàng)造財富

“財”的構造

第三十五頁，共三十九頁。二、學習成就夢想

三、學習需具備的心態(tài)

1、歸零

：

2、堅持：

學習應該成為我們的生活方式

第三十六頁，共三十九頁。四、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

一）認清自己的角色

二）做自己該做的事情

三）不要做自己不該做的事情

四）用心做事：認真做事只能把事情做對，用心做事卻可以把事情做好。第三十七頁，共三十九頁。謝謝大家！第三十八頁，共三十九頁。內容總結優(yōu)秀員工心態(tài)修煉。打