2023年-年終工作總結(jié)-260

第頁2023年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)(集錦15篇)

總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨讓我們仔細地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是我收集整理的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結(jié)1

20xx年8月經(jīng)過考試和選拔我成為了一名“三支一扶〞志愿者，到20xx年8月工作已一年，這一年里在xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助下，我的工作實力得到了提高，學(xué)習(xí)成果有了很大的進步，現(xiàn)將這一年的工作作如下匯報。

1、學(xué)習(xí)狀況

1〕、扎實學(xué)習(xí)各項工作技能。作為剛畢業(yè)的高校生，對于怎樣在xx部工作還是很迷茫的，許多東西還停留在學(xué)生時代的理論根底上，實際性的實踐很少，所以工作這一年來我在熟識了解xx部的工作性質(zhì)的根底上、不斷向其他同事學(xué)習(xí)辦公室工作方法、加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)、學(xué)多做，在工作中發(fā)揮自己的余熱。20xx年1月—至今幫助主任做好黨建工作、風清氣正工作、創(chuàng)城工作的各項資料的收集、整理、發(fā)送、存檔工作。20xx年1—3月幫助xx做好換屆工作的資料籌備。20xx年1—6月幫助xx接待來訪、辦理清真食品準營證得群眾近1000人，并幫助20xx年3—5月幫助完成xx錄入，20xx年10月—20xx年6月幫助做好xx群眾來訪、信息輸入工作。接待來訪群眾103名、經(jīng)過一年的工作使我充分相識了解自己的工作職能，更好地適應(yīng)了xx工作的須要。使我更快的在學(xué)習(xí)和工作中找到了成長的養(yǎng)分。

3、工作中的感悟和缺乏

在xx工作的一年里使我在各方面有了很大進步，人生觀、價值觀、世界觀得到了更高層次的升華，各類實踐閱歷不斷豐富，為自己將來更好地開展積累了珍貴的財寶。同時也覺察自己的很多缺乏。一是政治理論學(xué)習(xí)雖有肯定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)別人的工作方法，不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。三是工作閱歷缺乏，對于突發(fā)問題解決實力缺乏。四是對辦公室工作了解還不夠全面相識層次較低，有些工作不能敏捷處理。在新的一年里，我將會接著努力學(xué)習(xí)，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，在工作中努力加以改正缺點，爭取把自己的工作做得更好。使自己在學(xué)習(xí)中進步，在工作中成長。

4、明年工作準備

1〕實事求是做總結(jié)、精益求精抓工作。在新的一年里更好地做好辦公室工作，平常多閱讀書籍在增加學(xué)問的水平的同時提高自己的寫作實力。并依據(jù)自己的工作狀況制定自己工作的短期規(guī)劃。

2〕微笑效勞群眾。做好幫助其他工作人員接待群眾的工作，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的須要，樹立辦公室良好形象。

3〕任勞任怨抓后勤。不遺余力做清掃。接著發(fā)揚吃苦耐勞精神，為辦公室其他成員供給一個良好的工作環(huán)境。

4〕在工作的同時，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，讓自己能夠盡早加正式行政人員行列。

年終工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去，回憶一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和主動協(xié)作下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤〔財務(wù)〕工作供給了優(yōu)質(zhì)的效勞，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原那么，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己根據(jù)開展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原那么、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

本人業(yè)務(wù)實力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務(wù)人員少、資金嚴峻缺乏，整個生產(chǎn)車間正在進行改進，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段，工程不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的開展，當時成天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，最終在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要根據(jù)財務(wù)的規(guī)定去支出。〞這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面肯定要花得得當，盡可能的削減支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。

建廠初期，財務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位屢次變更，直至到xx年12月份，通過會計師事務(wù)所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務(wù)工作的管理得到了進一步的標準，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)開展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到工程開發(fā)；從固定資產(chǎn)改進到購置土地、新建廠房；從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計檢查到財務(wù)決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)根底材料的編制，在本人的帶著下，財務(wù)做了大量的工作，特殊是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評比為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶〞的284家企業(yè)之一。

二、業(yè)務(wù)方面

本人自xxxx年起先從事財務(wù)工作，擔當過出納員、記帳員、本錢核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔當財務(wù)部門主管會計12年，擔當財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參與學(xué)習(xí)會計學(xué)問和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特殊是財務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實行標準化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策供給剛好，精確的經(jīng)濟信息。

自從擔當財務(wù)部經(jīng)理以來，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責任明晰，橫向主動努力協(xié)調(diào)，根據(jù)公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程工程按安排、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)安排列支；日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批安排列支?？傊覐氖?0多年的財務(wù)工作，我認為沈陽xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很標準，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很剛好，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提示我，肯定要恪守會計人員的職業(yè)道德，根據(jù)和的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實際狀況，主動參與并做好會計人員的接著教化工作，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策供給剛好、精確的經(jīng)濟信息，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、協(xié)調(diào)、協(xié)作好各部門的工作，做好效勞工作

財務(wù)對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比擬繁瑣，涉及部門比擬廣，在收支款項、查詢信息等方面必定要接觸許多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務(wù)人員根據(jù)公司的規(guī)章制度辦事，微笑效勞，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)肯定做好說明，這是我們一貫要求的工作作風和效勞宗旨，在月末報表過程中，須要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好協(xié)作、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。

四、對財務(wù)工作的設(shè)想

在近x年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度標準化的重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督，效勞職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)實力也是特別重要的。按公司目前的開展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務(wù)人員共同提高。我想：通過mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、工程投資方面進一步加強，要把學(xué)到的學(xué)問真正運用到公司今后的開展中，做好公司的各項財務(wù)工作。我信任：在不久的將來，財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才憧憬的地方。

年終工作總結(jié)3

本人xx年x月到xx物業(yè)效勞處工作至今已有x年多的時間，x年來，尤其是本人主持xx物業(yè)效勞處日常工作以來，本人帶著全體員工仔細實行公司各項指示精神，標準管理，創(chuàng)新效勞，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是效勞收費上都取得肯定成果，現(xiàn)將x年的工作狀況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營方面

xx年，xx物業(yè)效勞處以“平安工作為根底，經(jīng)營工作為根本〞在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了肯定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率到達95%，經(jīng)過初步測算xx年xx物業(yè)效勞處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)效勞處的經(jīng)營實力逐步提高。全年實現(xiàn)平安生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛狀況。

舉措1：仔細梳理前期欠費，對可以收繳的局部，落實任務(wù)、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采納蹲點守候、爭分奪秒的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得肯定的效果。

舉措2：xx物業(yè)費的收繳采納的是先效勞后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了許多風險。針對這一問題，我仔細分析探討確定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都實行提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。

舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴峻影響員工隊伍穩(wěn)定人員。

舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種緣由安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的狀況下將這些時間消化掉，本人領(lǐng)先垂范，帶著安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣燥熱、身體疲憊等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月最終解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。

舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并主動與員工進行溝通，剛好解決員工提出的訴求，細致傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶心情上崗。

二、管理方面

xx年我仔細學(xué)習(xí)公司各項文件并剛好實行。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝合力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核安排，對現(xiàn)場效勞、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。

舉措1：主動梳理各項管理制度和流程，依據(jù)xx實際狀況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于外表。

舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收〞、“交〞、“支〞等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。

舉措3：加大本錢管理力度，節(jié)能降耗降低本錢，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的本錢、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氣氛。

舉措4：注意用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、仔細負責的工作看法、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;

三、效勞方面

xx年在效勞業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)供給創(chuàng)新、高效、高附加值的效勞。經(jīng)統(tǒng)計，效勞滿足率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)肯定增幅。

舉措1：親密協(xié)作管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理〞的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

舉措2：實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行狀況。

舉措3：著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的效勞現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色效勞融匯至現(xiàn)有物業(yè)效勞中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，幫助為業(yè)主供給便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。

xx年，是公司三年滾動開展第x年，我將立足崗位，努力工作，帶著xx物業(yè)效勞處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己奉獻!

年終工作總結(jié)4

一年來，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)實力，新的時代，新的教化理念，教化也提出新的改革，新課程的實施，對我們老師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富學(xué)問面，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際狀況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有安排，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼將來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對今年教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服缺乏，以促進教學(xué)工作更上一層樓爭取做一名好老師。

一、思想素養(yǎng)方面。1、一名好老師，愛心是最根本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心細心呵護每個孩子的心靈，與孩子們同等相處，做他們的好摯友，敬重他們、信任他們、理解他們，主動主動與他們相處。我還深感要教化好學(xué)生，老師必需先以身作那么，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名老師，自身的言談舉止與形象要時刻留意，在工作中我主動、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作。2、老師要與時俱進，爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個新世紀的優(yōu)秀老師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng)立力。我們面臨著高效課堂不斷深化，在這樣的大環(huán)境下我們必需在仔細學(xué)習(xí)新課程理念的根底上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，主動探究有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風格。

二、遵守紀律方面。本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從工作支配團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平常，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、酷愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，到處以一名新時代人民老師的要求來標準自己的言行，努力地提高自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。

三、教化工作方面。1、仔細備課備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，依據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采納的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序剛好間支配都作了具體的記錄，仔細寫好教案。每一課都做到“有備而來〞，每堂課都在課前做好充分的打算，并制作各種利于吸引學(xué)生留意力的好玩教具，課后剛好對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思，并仔細搜集每課的學(xué)問要點，歸納成集這樣更有利于學(xué)生的復(fù)習(xí)。2、努力增加我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清楚化，條理化，精確化，精確化，生動化，做到線索清楚，層次清楚，言簡意賅，深化淺出。在課堂上特殊留意調(diào)動學(xué)生的主動性，加強師生溝通，充分表達學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得簡單，學(xué)得輕松，學(xué)得開心;留意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)實力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜愛上語文課，就連以前極厭煩語文的學(xué)生都樂于上課了。3、與同事溝通，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都主動征求有閱歷老師的看法，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的缺乏，并經(jīng)常邀請其他老師來聽課，征求他們的看法，改進工作。4、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我經(jīng)常到各大書店去搜集資料，對各種協(xié)助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改剛好、仔細，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)狀況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)狀況剛好改進教學(xué)方法，做到有的放矢。5、主動推動素養(yǎng)教化。新課改提出，要以提高學(xué)生素養(yǎng)教化為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授學(xué)問，而是留意了學(xué)生實力的培育，把傳授學(xué)問、技能和開展智力、實力結(jié)合起來，在學(xué)問層面上注入了思想情感教化的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新實力。讓學(xué)生的各種素養(yǎng)都得到有效的開展和培育。

四、工作成果。在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，所任學(xué)科成果突出，受到學(xué)校大家確實定，先后被評為“優(yōu)秀老師〞，“教學(xué)能手〞。成果的取的只能代表過去，我還有很多缺乏和缺點，在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)，取長補短，待接再勵，取的更優(yōu)異的成果。

五、其它方面?，F(xiàn)在的教化對老師業(yè)務(wù)實力要求越來越高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)蘭州高校的本科漢語言文學(xué)專業(yè)，并主動學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教化技術(shù)，進一步駕馭多媒體課件制作。我能注意學(xué)生寫作水平的提高，加強輔導(dǎo)。

年終工作總結(jié)5

新年的鐘聲已經(jīng)敲響，在人們還來不及回味它的賜予與祝愿聲中，它便以輕快歡快的腳步，又起先了新的征程與輪回。

回憶20xx年，本人各項工作都有了長足開展與進步。對本職工作除了兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們交代的工作外，并能主動加以自身學(xué)習(xí)與提高。歲末年初，現(xiàn)梳理過去一年工作，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，期盼新的一年工作、學(xué)習(xí)都有一個新的提升。

一、主動參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強自身業(yè)務(wù)技能，提高平安防患意識

學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，本人都以虛心好學(xué)、不恥下問的學(xué)習(xí)看法，主動主動請教指導(dǎo)老師，加以苦練根本功，淬煉自身業(yè)務(wù)，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為平安生產(chǎn)工作付出，就是對自己人身平安負責〞，這也令我在提高平安生產(chǎn)意識的同時，運行工作中也多了一道平安保障。

二、主動做好本職工作，防范發(fā)生變電站平安生產(chǎn)責任事故

在過去的一年工作中，本人除了保持優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛(wèi)生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站運行主設(shè)備的巡察、加強“抓執(zhí)行、抓過程、建機制〞平安風險管控活動中主動巡查，在巡察中去除主變風機上的鳥巢和對110千伏B相避雷器指示器斷線、CT油位超高等平安生產(chǎn)潛在隱患的覺察。同時，在車間領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開展了對我站平安隱患進行檢查：檢查冷卻系統(tǒng)是否處于正確設(shè)置、風機是否異物卡阻、是否可以正常啟動，有載調(diào)壓開關(guān)是否閉鎖、有無跳檔的危急，瓦斯繼電器是否充溢油??

我深刻意識到平安生產(chǎn)工作無小事，一旦平安工作出現(xiàn)任何的疏忽，全部的工作都是白做了；要想把變電站的平安生產(chǎn)工作做好，必需要在任何狀況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現(xiàn)象，要給大腦一個清楚正確的相識！生產(chǎn)工作，有時閱歷往往比滔滔不絕，夸夸其談更靠譜；而這一點，卻也是不斷學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)學(xué)問和提高自身技能所積累的結(jié)果。為此，每當站內(nèi)須要操作設(shè)備的時候，我總是在操作前細致快速的默想著操作的整個環(huán)節(jié)，在操作中留神翼翼勾畫操作條次，并考慮著每一步的對錯，生怕操作中出現(xiàn)任何紕漏，有負各級領(lǐng)導(dǎo)的重托。

作為企業(yè)生產(chǎn)第一線的員工，都是企業(yè)蓬勃開展的簇新血液，也是支持企業(yè)生存的根底，更是企業(yè)做大、做強的基石。而作為企業(yè)一分子的我們，自身就要自覺的參加到對企業(yè)負責、社會負責、自己負責中來

最終祝車間領(lǐng)導(dǎo)及站里全部員工工作順當身體健康。

年終工作總結(jié)6

作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也特別疼惜，盡力去習(xí)慣這一崗位。現(xiàn)在就本年的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

一、以結(jié)壯的作業(yè)心情習(xí)慣作業(yè)室作業(yè)特色

作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個重要紐帶局部，對企業(yè)表里的很多作業(yè)進行和諧：溝通做到上情下達這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還經(jīng)常有方案之外的作業(yè)需求短暫處理，而且一般比擬緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些短暫性的事務(wù)占用了比擬多，作業(yè)時刻經(jīng)常是忙勞碌碌的一全國來，原來方案要完結(jié)的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽誤，今日欠了帳明日還會有其他作業(yè)要去處理，所以自己經(jīng)常運用休息時刻來做，把一些文字作業(yè)帶回家去寫。

二、文員作業(yè)嚴要求

文件的流通：閱辦嚴厲依照企業(yè)規(guī)章準那么及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并剛好將上級文件精力，傳達至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔當文件的歸檔：保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔當文件的套打：修正：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，別的幫助各局部發(fā)文的核稿。

企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，自己都是細心去逐個核對原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔當作業(yè)室發(fā)文的寫稿以及各類活動會議告知的擬寫。每個月末對各局部月度方案的履行狀況進行核對，催收各局部月度小結(jié)：方案并擬寫當月作業(yè)回憶整理作業(yè)會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參閱。作業(yè)會議完畢后剛好整理會議記載待領(lǐng)導(dǎo)修正后送至各局部傳閱。

三、督辦作業(yè)強力度

督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準那么化后通過口頭：書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：底層單位對上級企業(yè)精力遵循履行進展執(zhí)行狀況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的短暫性作業(yè)等，并定時向領(lǐng)導(dǎo)室反響。作業(yè)室文員作業(yè)是一個講責任心的作業(yè)。各個局部的比擬多請示：作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導(dǎo)室的而且有些還需求保密，這就需求自己在作業(yè)中細心：耐性。

年終工作總結(jié)7

一、總結(jié)的一般寫法

一般而言，總結(jié)分為三局部：標題，正文，目期。

正文是總結(jié)的主要局部。標題通常標明總結(jié)的單位，總結(jié)的時間，概括的內(nèi)容。也可分正副標題?？偨Y(jié)的結(jié)尾要寫明日期。

總結(jié)的正文一般可分為四個局部：狀況概述；成果和閱歷；存在的問題和教訓(xùn)；今后努力方向。其中主要是成果和閱歷這一局部。因為它是總結(jié)的主要局部，所以肯定要寫好。另外，存在問題和教訓(xùn)局部也要努力寫好。存在問題是指在實踐中感受到應(yīng)當解決而短暫沒有解決或沒有方法解決的問題。教訓(xùn)是由于思想不對頭，方法不得當，或由于一些其他緣由犯了錯誤，造成損失而得出的反面閱歷。

二、幾種主要工作總結(jié)的寫法

〔1〕全面工作總結(jié)的寫法。標題要寫明：單位名稱，總結(jié)時限，總結(jié)的類別；總結(jié)的正文要寫清所開展的活動，成果有哪些，問題有哪些，閱歷體會，今后準備或建義；最終在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時間。

〔2〕專題工作總結(jié)的寫法。專題工作總結(jié)是針對某一項詳細的活動所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣具體。但一般也分三局部：第一局部為標題；其次局部主要有五個方面如：活動的目的，活動時間，根本狀況，成果問題，閱歷和體會。

一般而言，工作總結(jié)寫好后，必需抄好一式兩份，一份上交，一份用以指導(dǎo)自己今后的工作。

工作總結(jié)的寫法

總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查，總評價，進行一次詳細的總分析，總探討；也就是看看取得了哪些成果，存在哪些缺點和缺乏，有什么閱歷，提高。

〔一〕根本狀況。

1、總結(jié)必需有狀況的概述和表達，有的比擬簡潔，有的比擬具體。這局部內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進行分析。

2、成果和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要確定成果，找出缺點。成果有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清晰。

3、閱歷和教訓(xùn)。做過一件事，總會有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的閱歷和教訓(xùn)進行分析，探討，概括，集中，并上升到理論的高度來相識。

4、今后的準備。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的閱歷和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。

〔二〕寫好總結(jié)須要留意的問題

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的看法，了解有關(guān)狀況，或者把總結(jié)的想法，意圖提出來，同各方面的干部，群眾商議?？隙ㄒ荛_領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、肯定要實事求是，成果不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析，得出教訓(xùn)的根底。

3、條理要清晰?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體，詳略相宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次，詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

5、總結(jié)的詳細寫作，可先爭論，然后由專人寫出初稿，再行探討，修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持探討，起草，修改。

年終工作總結(jié)8

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好！首先預(yù)祝各位在20xx年工作順當，合家華蜜美滿！也誠心祝福我們公司在新的一年更上一層樓，取得更大的成果！

在繁忙而充溢的工作中不知不覺又迎來了新的一年，雖然我們相處只是短暫的幾個月，我深深感到世聯(lián)蓬勃開展的熱力和團隊拼搏進取的精神。深感那些將自己前途及開展寄予于公司事業(yè)上的同事及領(lǐng)導(dǎo)們賜予的厚望，作為世聯(lián)地產(chǎn)宿州恒大御景灣銷售團隊的一名一般員工，剛參加團隊時，對房地產(chǎn)方面的學(xué)問知之不多，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場運作狀況。作為團隊中的一員、企業(yè)的門面和窗口，深知自己的一言一行也關(guān)系到世聯(lián)的形象，深感責任重大，唯有通過加倍努力與公司共同進步來回報關(guān)切、支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

本人十一月二十參加世聯(lián)，由剛?cè)肼殨r對工作內(nèi)容的一知半解到對銷售流程有了較好的駕馭，背后花費了不少功夫，當然更少不了同事們的幫助。第一次接觸置業(yè)參謀的工作，剛來的前半個月，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了肯定的相識，期間也遇到過很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助助下，都能順當完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。一個月后本人對于公司工程的詳細狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的駕馭。伴隨著業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力的提升，更多的是意識到自身的缺乏。為了總結(jié)閱歷教訓(xùn)，把工作做得更好，總結(jié)如下：

一、個人銷售中覺察的問題缺乏和努力方向

在專業(yè)方面還很欠缺，須要刻苦鉆研，后期工作上要加倍努力，盡快成為一個優(yōu)秀的置業(yè)參謀。

二、20xx年的目標和安排

希望盡快正式上崗，賣更多的房子，為世聯(lián)創(chuàng)立更大的價值。

三、對公司將來開展的看法和建議

希望我們團隊能更團結(jié)，夠有凝合力；注入簇新血液，增加團隊的活力。誠心希望公司越來越好！

年終工作總結(jié)9

時間飛速，轉(zhuǎn)瞬一年已經(jīng)過去了隨著20xx年的結(jié)束，接踵而至的春季也將迎來嶄新而富有挑戰(zhàn)的20xx年。特別感謝公司給我一個熬煉的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，漸漸提高自己的學(xué)問水平和工作實力。在這里，我初次體驗到了工作的辛酸也是我在此迎來了其次個冬運，同時又感受到了從工作實踐中收獲學(xué)問的那份喜悅。下面，我就以下幾個方面，將我這一年的工作狀況簡潔地做以匯報：

一、思想方面

作為一名員工，我仔細學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的實際，在站內(nèi)以誠懇的看法主動團結(jié)同事，仔細完成每一項工作，仔細貫徹執(zhí)行公司的方針、路途與政策?？炭鄬W(xué)習(xí)，無畏困難，兢兢業(yè)業(yè)，遵守公司各項規(guī)章制度，工作看法端正，愛崗敬業(yè)，學(xué)好本崗位的專業(yè)技能學(xué)問，切身做好平安生產(chǎn)工作力爭做一名優(yōu)秀的輸氣工。一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)書到用時方恨少，我越來越深刻地相識到學(xué)問的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨劇烈的競爭，勝任本職工作，否那么，不進那么退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論學(xué)問，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級部門重大會議精神，同時，結(jié)合本職工作，我仔細學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問、平安學(xué)問，不斷武裝自己的頭腦。并依據(jù)工作實際狀況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因無所作為而懊悔，不因虛度時間而慚愧。

二、腳踏實地，仔細做好本職工作

一年來的工作實踐使我體會到，要干好工作就要首先清晰自己所處的位置，清晰自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。根據(jù)分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完本錢職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、懇切待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老醇厚實做人，認仔細真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)立性地開展工作。

年終工作總結(jié)10

公司銷售員20xx年個人工作總結(jié)20xx年工作安排即將過去的20xx年，我的感受頗多?；貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃開展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和各部門的大力協(xié)作下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成果，在此我感謝各部門的大力協(xié)作與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！

從開廠以來截止20xx年x月x日，東南亞區(qū)域共有3個國家〔xx、xx、xx〕共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

1、xx：客戶共xx個〔20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個〕，總銷售額約xx；

2、xx：客戶共xx個〔20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個〕，總銷售額約xx；

3、xx：客戶共xx個〔20xx年新客戶xx個，之前的老客戶

20xx年未返單的共xx個〕，總銷售額約xx。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高〔未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息〕，但市場單價競爭劇烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為志向，但還需不斷與更多志向的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時機，提高銷售額。

勞碌的20xx年，由于個人工作閱歷缺乏等緣由，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴峻變色的異樣狀況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司剛好查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異樣的根本緣由，剛好向客人說明，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異樣的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴峻變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信任，同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個志向的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不剛好，且屢次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽，從而不得擔憂排其客人

訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴峻損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于20xx年發(fā)生的種種異樣問題，使我相識到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作閱歷，使得犯錯的機率漸漸降低。

20xx年工作安排及個人要求：

1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成果；

2、在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3、開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4、加強多方面學(xué)問學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與溝通技能結(jié)合；

5、熟識公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

6、試著變更自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

1、建公司銷售員議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對燈具的全部具體資料進行記載，以完善資料，另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加信任我們的專業(yè)水平和實力；

2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款〔1個系列〕新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；隨著公司和市場不斷快速開展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻。

年終工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的.相識。

一、任務(wù)完成狀況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，根本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠志向〔安排是在1500萬左右〕，大口徑蝶閥〔DN1000以上〕銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠志向，“雙達〞品牌增長也不志向。

二、客戶反映較多的狀況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細微環(huán)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不剛好：生產(chǎn)周期安排不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上〞“客戶就是上帝〞的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與實惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順當，相處融洽；銷售人員已駕馭了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想；業(yè)務(wù)比擬

嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當，能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班閑聊、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門，公司應(yīng)當有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細微環(huán)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清楚的標記，剛好告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都須要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動奢侈，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半

成品倉庫應(yīng)定時供給報表，告知庫存狀況以便剛好打算貨品和告知客戶詳細生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購 等流程連接不順，常有造成交期延誤事務(wù)且推脫責任，相互指責。

6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來開展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們##公司經(jīng)過這兩年的開展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小知名氣。應(yīng)當說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是特別美妙的。

“管理出效益〞，這個準那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)當以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的沒有

懲罰，加班的也沒有嘉獎，那么打不打卡有什么區(qū)分？不如不打。又如員工工作怠慢沒人指責指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必定受損。

過程確定結(jié)果，細微環(huán)節(jié)確定成敗。公司的目標或者一個安排之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細微環(huán)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的安排，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果？比方說公司年初訂的倉庫報表，本錢核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力〞的一個重要緣由，執(zhí)行力從那里來？過程限制就是一個關(guān)鍵！完整的過程限制分以下四個方面：

1〕工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進展狀況，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況，賜予工作上指導(dǎo)

2〕例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作狀況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的安排，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的須要

3〕定期檢查安排或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離安排，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4〕公允鼓勵建立一只和諧的團隊，調(diào)發(fā)動工的主動性、主動性都須要有一個公允的鼓勵機制。否那么會造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒有主動性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，事實上大家內(nèi)心都有一些看法。假設(shè)公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，終歸失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上簡單出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理簡單造成部門經(jīng)理威信喪失，主動性喪失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理那么簡單讓員工工作無法適從，擔憂工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)立性，員工對自己不自信，難以培育出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不肯定都對，但我是真心實意想著公司將來的開展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些風光 ，請各位老總們斟灼。

下一年度年銷售工作安排初步設(shè)想

銷售目標：

初步設(shè)想20xx年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和看法制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略：

思路確定出路，思想確定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時間后，可以檢查是否到達了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達〞品牌。長遠看來，我們最終依靠的對象是在“雙達〞品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、干脆用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，干脆用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特殊是那些推廣雙達品牌的辦事處，肯定要給他們合理的保護，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部支配專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售狀況，特殊對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視

他們，而且效勞也很好。定期支配區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消退這種風險，況且假設(shè)某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化效勞理念，效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是干脆面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都休戚相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，簡單讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦覺察實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司選購 都分得特別細致，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色?！策@里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等〕

銷售部管理：

1、人員支配

a)一人負責生產(chǎn)任務(wù)支配，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

b)一人負責對外選購 ，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應(yīng)收賬款

c)一人負責重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負責客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通

f)全部人員都應(yīng)主動參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋俗。

b)業(yè)務(wù)嫻熟程度及完成業(yè)務(wù)狀況業(yè)務(wù)嫻熟程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)問水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。

c)工作看法效勞領(lǐng)域中有一句話叫做“看法確定一切〞，沒有主動的工作看法，熱忱的效勞意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財寶增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結(jié)果，便利以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年終工作總結(jié)12

時間飛逝，新年到了，也就意味著我在我們公司工作快一年了。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，無論是團隊績效還是團隊建設(shè)，我都取得了不錯的成果。

一、我的團隊崗位職責和團隊管理

1.自從擔當組長以來，我始終努力在我們團隊中建立團隊凝合力。本著“做好每一件事，成就每一個人〞的開展思路，我充分利用了班前班后的責任指令，告知團隊成員“質(zhì)量第一，產(chǎn)量第一〞是我們團隊必需貫徹的根本原那么。假設(shè)生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，將是我們團隊成員的恥辱，充分團結(jié)大家共同進步。個人工作來了一步一個腳印，領(lǐng)導(dǎo)給了一些評價。自從成為小組組長以來，他全面管理了這個小組的事務(wù)，帶著小組成員做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)感到放心、滿足和認可。

2.參與組長培訓(xùn)后，我深刻理解到組長的職責干脆影響到車間的工作績效。所以我會先加強自己在20xx年團隊建設(shè)中的主導(dǎo)作用。每天提前上班，削減須要提前打算和完善我們組須要的工具，便利操作。全部恒溫表和系列焊接模板都用酒精擦拭干凈，以最大限度地避開面板的污染和損壞，防止開裂。在操作過程中不定期提示組員，提高精力，制作精致的做工，嚴格增加質(zhì)量意識，每天工作結(jié)束后剛好清理桌面上的廢互連條和墊，清掃干凈才離開，這樣才能真正做到每天工作有條不紊，保證下一班的正常生產(chǎn)。

二、平安管理

1.充分利用休息時間，與組員一起仔細分析我組平安生產(chǎn)狀況，仔細分析總結(jié)車間平安事故，吸取閱歷教訓(xùn)，杜絕類似事故發(fā)生。

2.加強班組平安管理。無論付出多少，只要是平安隱患，只要不符合平安管理規(guī)定，我都會毫不妥協(xié)地堅決進行整改。在許多狀況下，由于我們工作中的勞動量大，工人的體力消耗大，很簡單出現(xiàn)一些馬虎大意的現(xiàn)象。我始終保持著警惕的心態(tài)，存在的平安隱患肯定要仔細指出。假設(shè)覺察問題，要剛好訂正，馬上整改，徹底消退平安隱患，因此平安隱患大大削減，保證了我們團隊今年的平安生產(chǎn)，讓我們團隊成員工作開心，平安回家。

三.生產(chǎn)和質(zhì)量要求

主動協(xié)作質(zhì)量管理部門檢查產(chǎn)品質(zhì)量，加強生產(chǎn)技術(shù)管理。首先，細致檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象，剛好清理電池片上的雜物，限制和駕馭烙鐵的溫度，留意留神處理，防止電池片損壞，從而大大提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率，限制好質(zhì)量缺陷產(chǎn)品。

四，自身工作的缺乏

1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)最根底的人員，須要具備較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能和學(xué)問。我在學(xué)習(xí)上主要有以下缺乏，對學(xué)習(xí)的必要性了解不夠。我覺得假設(shè)我在基層，做好各項工作，完成任務(wù)指標，保證沒有平安問題，就足夠了。

2.我對管理不夠重視，沒有對一些消極的團隊成員實行剛好有效的措施。雖然影響不大，但也不同程度地影響了其他同志的工作主動性。我只是實行了和平共處的方法，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我認為只要我原那么上沒有犯大錯誤，我就不會犯錯

在以后的工作中，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的看法，多請教前輩，多在實踐中總結(jié)，努力形成自己一套高效合理的工作方法，努力讓對自己負責的團隊又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。

在不斷提高生產(chǎn)管理實力的同時，也要催促自己學(xué)習(xí)技術(shù)學(xué)問，多詢問技術(shù)人員，學(xué)會推斷生產(chǎn)過程中的問題，甚至學(xué)會思索問題并提出解決問題的方法，努力成為生產(chǎn)線上的全面開展經(jīng)理。

我保證以后會努力，和其他高手學(xué)習(xí)溝通，漸漸提高自己的工作水平。以身作那么，帶著我們的團隊成員腳踏實地，使我們的工作到達更高的水平?？鞓钒殡S汗水，勝利伴隨艱辛。展望將來，任中任重道遠。在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我肯定要發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，上我們公司的一層樓，為公司做奉獻！

六、各種生產(chǎn)問題，有很多阻礙生產(chǎn)的事實或問題

建議領(lǐng)導(dǎo)合理支配作業(yè)時間、特別時段、特別調(diào)整。醇厚說，有時候連續(xù)的夜班作業(yè)真的會影響到我們一線員工的思想和心情，尤其是現(xiàn)在，80后員工占大多數(shù)，雖然他們表達了努力和辛苦，但不合理的作息時間確實讓人有點左右犯難，人性化的合理支配可以創(chuàng)立更好的效益。

經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，感覺好多了，收獲也不少，但是又以自己文筆不好，沒有時間思索問題為恥。我無法用簡潔明白的語言逐一表達。以上思想和文字還存在一些缺乏和缺陷。我懇請領(lǐng)導(dǎo)指責指正。最終，祝大家在新的一年里取得新的成就，祝我們公司興盛興旺！

年終工作總結(jié)13

光陰如梭，時間荏苒。轉(zhuǎn)瞬一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起努力，一同進步，建立了深厚的感情，經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。

在這即將過去的一年里，感受頗多，我從一個對將來茫然的小伙子成長為一個對將來充溢希望的年輕人，這與公司對我的栽培是分不開的，因為你們給了我這個時機，讓我在每天的工作中找到了將來的人生職業(yè)目標。

特別感謝公司給我這個熬煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，使我懂得了許多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝!正是有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因為有你們的幫助，才能令我更上一個臺階。

在新的一年到來之際，我將更加嚴格要求自己，做到如下幾點：

第一，總結(jié)上一年的閱歷教訓(xùn)，找出自己在工作中的缺乏之處，然后在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進，不斷完善自己各方面的實力，努力工作，主動進取;

其次，加強對自己工作的了解，為能更好的完成工作打好根底，信任只有充分的相識自己的工作性質(zhì)，才能做到最好;

第三，進一步加強向公司領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特殊是對于我們年輕人，要時刻保持一顆虛心上進的心;

第四，新的一年我將恪盡職守，仔細履行自己的崗位職責，完成公司交代的工作，做到嚴謹，細致，扎實，腳踏實地;

第五，在工作中，以紀律，制度標準自己的言行，敬重上司，團結(jié)同事。做到虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作，累積閱歷，并把這些閱歷運用實際中去;

第六，通過不斷的學(xué)習(xí)，來提高自身的素養(yǎng)，同時加強多方面學(xué)問學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，劇烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是我們應(yīng)當具備的最根本素養(yǎng)。

總之，我將從自身的實際狀況動身，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的實行各種措施彌補自身存在的缺乏，不斷完善自己各方面的實力，抓住開展的大好機遇，努力工作，主動進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司的目標的完成和飛速開展作出自己應(yīng)有的奉獻。

年終工作總結(jié)14

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年的工作即將結(jié)束?；厥走@過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)心下，同事們孜孜不倦的指導(dǎo)下，通過自己不斷實踐，使學(xué)到的理論學(xué)問得到了進一步的穩(wěn)固和提高?，F(xiàn)將這一年重要的工作狀況總結(jié)如下：

作為中心試驗室的一員，參加中心試驗室起先前期打算工作，選擇場地，進行試驗室的布局及建設(shè)；同時參加進行原材料的選定、標準試驗〔混凝土、砂漿協(xié)作比等試驗〕、以及各種材料、標準試驗的驗證、試驗室資質(zhì)的申報等項工作。在日常工作中，仔細完成自己的本職工作，并剛好獨立的完成個人資料。

在鐵路工程建設(shè)中試驗是一項特別重要的工作，它是工程質(zhì)量的見證，是把握工程質(zhì)量的工具，反映工程實體標準。在這一年的試驗工作中，我認為試驗員應(yīng)當具備以下幾點：

〔一〕工作方面：

1、酷愛試驗崗位，工作仔細負責、一絲不茍，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

2、嚴格根據(jù)有關(guān)試驗規(guī)程和試驗方法做好各項試驗，剛好