工程保修協(xié)議

工程保修協(xié)議甲方（全稱）：北京忠誠腫瘤醫(yī)院有限公司乙方（全稱）：國基建設(shè)集團有限公司甲方依據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》等相關(guān)規(guī)定，托付乙方對北京忠誠腫瘤醫(yī)院建筑安裝工程項目進行保修，在雙方于年月日簽訂的《北京忠誠腫瘤醫(yī)院建筑安裝工程施工合同》的基礎(chǔ)上，雙方經(jīng)協(xié)商一樣，達成如下協(xié)議：工程概況及保修內(nèi)容1.1工程名稱：北京忠誠腫瘤醫(yī)院建筑安裝工程1.2工程地點：北京市豐臺區(qū)樊羊路南段高立莊花卉大道北區(qū)1.3保修內(nèi)容：包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統(tǒng)工程等項目。詳細質(zhì)量保修內(nèi)容見合同文件內(nèi)之質(zhì)量要求。1.4保修范圍：保修期內(nèi)的修理乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，擔(dān)當(dāng)施工合同約定的全部施工承包范圍內(nèi)的工程質(zhì)量保修責(zé)任。凡屬于乙方緣由造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方修理造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任的，乙方應(yīng)協(xié)作修理，費用由責(zé)任方擔(dān)當(dāng)。非因乙方緣由造成的原已建完部分的結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量保修工作由甲乙雙方協(xié)商解決。由于設(shè)計緣由造成的質(zhì)量問題，以及因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等緣由造成的，如屬乙方選購 的，或由甲方選購 而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的，相關(guān)責(zé)任由乙方自負；如屬甲方選購 ，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持運用引起的質(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。由于地震、洪水、臺風(fēng)等不行抗力造成的工程質(zhì)量問題（必需出具政府供應(yīng)的相關(guān)證明）及運用者拆、改和運用不當(dāng)造成的工程質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)查屬實的，不屬于本合同工程保修范圍。因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定剛好履行保修義務(wù)而造成業(yè)主或第三人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在本保修書規(guī)定的各分部分項（除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外）的保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準和設(shè)計要求施工或選購 、運用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的運用功能或房屋運用年限的，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。2、保修期限本工程的保修期以工程完善整改、通過竣工驗收合格并正式移交甲方、首批業(yè)主入伙通知書規(guī)定的交付入住之日起計算，保修期以《住宅質(zhì)量保證書》為準，若保修期在《住宅質(zhì)量保證書》中沒有明確則以如下為準：土建主體結(jié)構(gòu)工程為50年（設(shè)計文件規(guī)定的合理運用年限）；地下室防水、屋面防水、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏：為5年；墻面、天花抹灰裂縫、空鼓和脫落保修期為2年；電氣管線、上下水管線安裝工程為2年；供熱與供冷系統(tǒng)：為兩個采暖期、供冷期；室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為2年；。3、保修金的結(jié)算3.1.乙方應(yīng)于每月30日前將上月發(fā)生的由業(yè)主簽字認可的保修操作單、懲罰通知單提交給甲方備案。3.2由乙方自行擔(dān)當(dāng)修理所發(fā)生的全部費用，同時甲方有權(quán)從保修金中扣除乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)牧P款、違約金等賠償款項，不足部分乙方還須另外支付。3.3結(jié)算與支付方式：保修金的詳細數(shù)額以雙方于年月日簽訂的《北京忠誠腫瘤醫(yī)院建筑安裝工程施工合同》為準，并依據(jù)《北京忠誠腫瘤醫(yī)院建筑安裝工程施工合同》及本條第3.1、3.2條約定執(zhí)行。4、工程保修責(zé)任4.1乙方在工程竣工驗收時，應(yīng)會同甲方向用戶進行必要的房屋運用說明，全部部品（例如：潔具、熱水器、煤氣灶等）的保修卡、合格證書、運用說明書都由裝修單位在移交鑰匙時統(tǒng)一移交甲方；否則因運用不當(dāng)造成質(zhì)量問題的，由乙方負責(zé)保修。4.2保修期內(nèi)，工程質(zhì)量保修工作應(yīng)遵循先處理問題后劃分責(zé)任的原則。4.3因乙方的施工質(zhì)量導(dǎo)致業(yè)主退房、補償?shù)热控?zé)任、費用及甲方的損失均由乙方擔(dān)當(dāng)。甲方與相關(guān)用戶進行談判，甲方損失知會乙方后，甲方有權(quán)干脆從結(jié)算款或保修金中扣除。4.4對于涉及結(jié)構(gòu)平安的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的規(guī)定，馬上向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，實行平安防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。4.5乙方應(yīng)嚴格依據(jù)修理工程的技術(shù)規(guī)范、合同要求進行修理，確保工程保修的質(zhì)量，否則因此造成甲方或業(yè)主（用戶）損失的，由乙方擔(dān)當(dāng)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)干脆從保修金中扣除賠償款項。4.6因質(zhì)量問題乙方修理一次后，同一部位在三個月內(nèi)再次出現(xiàn)同一性質(zhì)問題，乙方除按合同進行修理外，乙方每次每項還需向甲方支付違約金1000元。4.7如乙方有推諉、拖延、不準時、不協(xié)作等情形的，可由甲方另行支配其它單位施工，乙方擔(dān)當(dāng)全部保修金并支付保修金15%的違約金，乙方同意從保修金中扣除上述款項。4.8若出現(xiàn)乙方未按合同約定履行修理義務(wù)，或修理兩次（含兩次）以上仍舊不能解決問題等緣由，業(yè)主因此向甲方提出索賠的，甲方與業(yè)主進行索賠談判，索賠金額經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后馬上生效，甲方有義務(wù)知會乙方，乙方應(yīng)予以無條件認可，并在甲方書面通知送達后3天內(nèi)支付給業(yè)主，否則，甲方有權(quán)干脆從乙方的保修金中扣除，不足的還有權(quán)向乙方追償。4.9甲方有權(quán)向乙方開出《現(xiàn)場行為過失懲罰通知單》或《工程質(zhì)量問題投訴處理知會》等函，如乙方實行回避、推諉、拒絕簽收的行為，導(dǎo)致甲方被投訴或賠償，甲方有權(quán)干脆處理，因此產(chǎn)生的一切費用甲方有權(quán)干脆從保修金中扣除。4.10乙方保修過程中應(yīng)遵守國家平安操作規(guī)程，若出現(xiàn)任何平安事故或給甲方、業(yè)主或第三人造成財產(chǎn)、人身損害的，由乙方擔(dān)當(dāng)全部賠償責(zé)任。5、修理作業(yè)的各項管理要求5.1修理人員支配及要求5.1.1本工程修理階段甲方的代表部門為北京忠誠腫瘤醫(yī)院項目工程部，乙方應(yīng)接受并協(xié)作該部門的管理。在修理過程中，甲方依據(jù)乙方的要求和須要進行協(xié)調(diào)協(xié)作。5.1.2合同期內(nèi)，乙方必需書面授權(quán)指定一名現(xiàn)場修理負責(zé)人及配備足夠的修理小組成員，并將人員名單報甲方備案。同時還須供應(yīng)修理人員的身份證復(fù)印件一張、免冠照片一張及修理專業(yè)的資質(zhì)證書、證件等到甲方項目修理中心存檔，并供應(yīng)有效的聯(lián)絡(luò)方式。修理負責(zé)人全面負責(zé)修理期間內(nèi)所發(fā)生的各項修理事務(wù)的對接及實施工作，包括但不限于：現(xiàn)場修理人員管理、鑰匙領(lǐng)用、函件簽收、修理任務(wù)單領(lǐng)取和修理實施，協(xié)作甲方處理重大投訴、索賠的談判及費用擔(dān)當(dāng)確認、修理期到期回訪等工作。修理負責(zé)人：；聯(lián)系方式：。5.1.3乙方修理現(xiàn)場的全部人員均應(yīng)是在甲方處備案的人員，并應(yīng)接受甲方統(tǒng)一管理、統(tǒng)一支配，聽從甲方修理主管部門各項管理制度和規(guī)定；不得兼任其他工程項目職務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得擅自離開工作崗位；乙方應(yīng)派出足夠的修理和管理人員常駐現(xiàn)場負責(zé)修理工作，仔細履行修理責(zé)任；乙方在修理配備人員不足時，接到甲方通知24小時內(nèi)需另增加人員趕到現(xiàn)場。修理負責(zé)人若發(fā)生變更的，乙方應(yīng)在變更前三個工作日書面通知甲方。否則，乙方違反本條任何一項約定的，甲方將處以1000元的罰款，同時還有權(quán)另行托付第三方完成修理工作，由此產(chǎn)生的全部費用和損失由乙方擔(dān)當(dāng)。5.1.4修理期內(nèi)，乙方應(yīng)支配修理負責(zé)人和足夠的修理人員常駐現(xiàn)場，做到隨叫隨到，剛好處理修理的各項工作。同時，乙方修理負責(zé)人手機等通訊方式必需保持24小時暢通，如乙方人員手機關(guān)機或其他緣由導(dǎo)致甲方無法聯(lián)系乙方時，由乙方擔(dān)當(dāng)因此產(chǎn)生的一切責(zé)任及后果。5.1.5乙方派出修理人員須具備嫻熟的專業(yè)技能，并由乙方進行培訓(xùn)后上崗，如甲方認為修理人員不能勝任工作，乙方在甲方書面通知送達后2日內(nèi)予以更換，否則乙方按每人次500元的標(biāo)準向甲方支付違約金。5.1.6乙方全部修理人員必需到甲方項目修理中心辦理小區(qū)出入證（需供應(yīng)身份證復(fù)印件一張，一寸免冠照片兩張）。乙方人員出入小區(qū)內(nèi)須佩戴《出入證》，一人一證，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借他人運用，否則，每違反一次懲罰100元。5.2修理的時間要求5.2.1修理期內(nèi)，乙方支配在現(xiàn)場修理施工人員必需每天到甲方的項目修理中心簽到、打卡登記兩次（8：30、17：30），每人次遲到早退10分鐘以上罰款100元，此考勤記錄作為乙方履行職責(zé)的依據(jù)之一。5.2.2乙方接到甲方的工程質(zhì)量投訴處理或工程質(zhì)量缺陷、整改通知、未完工程通知（口頭、電話、書面通知等方式），應(yīng)馬上組織專業(yè)技術(shù)人員對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進行科學(xué)的論證，仔細組織修理施工并最終對修理結(jié)果擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。乙方應(yīng)依據(jù)工程實際質(zhì)量，在工程交付前一個月打算足夠的部品、材料、配件、納入周轉(zhuǎn)庫房，避開材料不能剛好到場的狀況發(fā)生，否則造成的一切損失由乙方擔(dān)當(dāng)，乙方授權(quán)甲方在材料不剛好的狀況下，委派第三方選購 、修理、安裝，同時，甲方還有權(quán)將全部費用加費用總額的15%作為違約金從乙方的保修金中扣除。5.2.3一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題乙方人員必需在甲方通知（口頭、電話、書面通知等方式）30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，8小時內(nèi)完成修理責(zé)任，并需業(yè)主和甲方管理人員書面確認。5.2.4緊急狀況（包括但不限于：潔具滲漏水、管道爆管、堵塞冒水、門窗卡死無法開關(guān)、電器線路漏電、短路、打火、跳閘、突然停水停電等）乙方必需10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，4小時內(nèi)完成修理工程項目，并需業(yè)主和甲方管理人員書面確認。5.2.5防水工程滲漏水（外墻、廚衛(wèi)間樓板、屋面、門窗塞縫處）30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，實行防護防止擴大影響，在天晴狀況下同防水施工單位96小時內(nèi)協(xié)同完成修理工程項目，并需業(yè)主和甲方管理人員確認。5.2.6如乙方未能按本條第、、條約定的修理時間內(nèi)修理完好，甲方有權(quán)自行另請第三方代為修理并確定價格，全部費用加費用總額15%的違約金，甲方有權(quán)從應(yīng)付給乙方的保修金中扣除。5.3修理成品愛護5.3.1對于業(yè)主室內(nèi)修理應(yīng)依據(jù)狀況充分設(shè)置愛護措施，一般應(yīng)包括但不限于以下愛護措施：①乙方人員入戶修理時，應(yīng)統(tǒng)一工服、穿鞋套；②用戶家中鋪設(shè)木地板或地磚或大理石的，施工前，須對施工范圍內(nèi)及垃圾進出的過道先用薄膜（厚度3MM以上）滿鋪，然后再用厚紙板、地毯等防沖撞類材料滿鋪。③依據(jù)須要，對進戶門、戶內(nèi)門及門套用薄膜和硬紙板包袱愛護，以避開工具材料及垃圾進出時碰撞破壞。④施工前，依據(jù)用戶看法將家具、燈具、空調(diào)等物品移到指定地方并遮蓋愛護，不能移動的塑料薄膜加以覆蓋愛護。⑤施工用梯子等腳部用棉布或橡皮包袱。⑥管理人員在修理開工前必需進行現(xiàn)場成品愛護狀況的檢查。⑦其他應(yīng)依據(jù)用戶及甲方要求的合理愛護措施。5.4修理作業(yè)要求5.4.1乙方應(yīng)選派閱歷豐富、責(zé)任心強、技術(shù)水平高的修理人員負責(zé)修理工作，本著一次性解決問題的看法處理各項修理工作。一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題，乙方保證一次性徹底解決。特殊狀況（無法查清問題根源的個別墻面裂縫和樓板滲漏水）的工程質(zhì)量問題，在經(jīng)甲方和業(yè)主同意后最多不超過二次修理。工程修理如經(jīng)驗兩次（含兩次）以上修理，仍舊不能解決問題，或修理過程中乙方修理質(zhì)量無法達到甲方及業(yè)主要求，甲方干脆另行聘請其它施工單位進行修理，乙方擔(dān)當(dāng)全部修理費用并支付修理費15%的違約金，乙方同意從保修金中扣除上述款項。5.4.2乙方完成每項工程修理工作后，必需請業(yè)主、甲方管理部門在《修理服務(wù)單》簽字確認，沒有業(yè)主居住的房屋或設(shè)施由甲方管理部門簽字確認，否則視為未履行保修職責(zé)。業(yè)主和甲方管理部門的簽字確認只是證明乙方已對甲方通知的工程質(zhì)量問題進行了處理，不擔(dān)當(dāng)其他責(zé)任。5.4.3若乙方人員在工程修理處理過程中有不負責(zé)任的做法，如有運用不合格的修理材料，有偷工減料或所修理工程閱歷收不合格等行為的，甲方有權(quán)要求乙方整改，整改仍不合格或不同意整改的，則甲方有權(quán)另行托付其他專業(yè)公司處理。乙方擔(dān)當(dāng)因此發(fā)生的一切費用，甲方有權(quán)將此費用加費用總額的15%作為違約金從乙方保修金中扣除。5.4.4甲方接到業(yè)主的報修通知，到現(xiàn)場勘察確認屬于保修范圍內(nèi)工程質(zhì)量問題后，通知乙方修理，在乙方人員到達之前，甲方可實行適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，由此發(fā)生的費用乙方擔(dān)當(dāng)。5.4.5由于無法聯(lián)系乙方人員或乙方人員修理不按約定到場、材料配備不剛好等，視為乙方同意由甲方自行處理，甲方將委派第三方處理，處理結(jié)果由業(yè)主、甲方簽字認可后生效，不再經(jīng)由乙方確認（甲方將處理狀況知會乙方），因此所發(fā)生的一切費用并加費用總額的15%作為違約金從乙方保修金中扣除，且不能免除乙方應(yīng)負的其他責(zé)任。5.4.6乙方人員處理修理期間所發(fā)生的各項修理事務(wù)時，必需到修理中心登記并簽名相應(yīng)的記錄表格，包括：《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《修理服務(wù)單》等，并當(dāng)面核實清晰修理事項。5.4.7修理工程完工后，須將修理物品、工具、雜物等一并清理干凈，不得遺留任何雜物，必需關(guān)好門窗、水、電開關(guān)等。出現(xiàn)任何不良事務(wù)導(dǎo)致業(yè)主索賠，相關(guān)費用由乙方負責(zé)擔(dān)當(dāng)，若因此造成甲方損失的，乙方還應(yīng)予賠償。修理完畢后借出的物品須如數(shù)歸還項目修理中心，如有損壞或遺失的，乙方須照價賠償。5.4.8乙方未嚴格履行本條約定的上述各項要求，造成不良后果所發(fā)生的干脆和間接損失均由乙方擔(dān)當(dāng)，損失金額將干脆從乙方的保修金中扣除，不再另行通知。6、現(xiàn)場修理人員平安管理制度為確保修理操作人員和協(xié)作作業(yè)人員在修理過程中的平安，特殊是外墻、雨棚等戶外高空修理作業(yè)，乙方需在修理過程中嚴格遵守以下條款：6.1在工作中操作人員和協(xié)作作業(yè)人員必需按規(guī)定穿戴勞動愛護用品，長發(fā)應(yīng)束緊不得外露，高處作業(yè)時必需系平安帶。6.2施工機械必需依據(jù)出廠運用說明書規(guī)定的技術(shù)性能、承載實力和運用條件、正確操作、合理運用、嚴禁超載作業(yè)或隨意擴大運用范圍。6.3乙方負責(zé)現(xiàn)場全部作業(yè)的平安。自修理之日起，直到甲方簽收《修理服務(wù)單》，乙方人員傷亡以及財產(chǎn)（包括工程本身、設(shè)備、材料、和施工機械）的損失或損壞，均由乙方自行擔(dān)當(dāng)。6.4在施工過程中，乙方應(yīng)實行合理的措施來愛護現(xiàn)場內(nèi)外環(huán)境，并避開由于其操作方法所造成的污染、噪音或其他問題而對人員或公私財產(chǎn)造成的損失或損壞。6.5乙方在施工過程中應(yīng)實行切實可行的施工防火等措施，嚴格管理施工用電，避開產(chǎn)生任何火災(zāi)等損害。6.6乙方在現(xiàn)場需搭設(shè)腳手架，修理外墻等高空作業(yè)時，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的技術(shù)規(guī)范：《施工現(xiàn)場臨時用電平安技術(shù)規(guī)范》jgj45-88《施工現(xiàn)場臨時用電平安技術(shù)規(guī)范》jgj46-88《建筑機械運用平安技術(shù)規(guī)程》JGJ46-2001《建筑施工扣件式鋼管理腳手架平安技術(shù)規(guī)范》JGJ130-2001《建筑施工門式鋼管腳手架平安技術(shù)規(guī)范》JGJ128-20006.7乙方進行高空作業(yè)，搭設(shè)腳手架或挖地溝等室外修理時，必需執(zhí)行物業(yè)管理公司制訂的園區(qū)施工管理的規(guī)定，同時必需設(shè)置警示帶、警示牌、圍擋、地面愛護等平安防護措施及平安提示義務(wù)，否則，物業(yè)管理公司有權(quán)要求乙方暫?，F(xiàn)場施工，待符合規(guī)定后再接著施工，若乙方拒絕暫停的，則甲方有權(quán)按每天1000元要求乙方支付罰款，因此影響工期的，乙方還應(yīng)擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。7、違約責(zé)任7.1除本協(xié)議另有約定外，乙方未按本協(xié)議第5.3條、第5.4條、第6條約定或本協(xié)議、甲方要求進行修理的，甲方每發(fā)覺一次或被業(yè)主投訴一次，按每人或（每次）向甲方支付500元的違約金，且甲方有權(quán)從保修金中予以扣除，不足部分的乙方還須另行支付。7.2若乙方違反本協(xié)議約定或甲方要求的行為總和超過3次以上的（含3次），甲方有權(quán)解除本合同，因此造成甲方損失的，乙方應(yīng)予賠償。解除合同的，自解除通知送達乙方時本合同即行解除。8