整形醫(yī)院薪酬與崗位職責(zé)體系

整形醫(yī)院薪酬與崗位職責(zé)體系員工的三大問題：1.立場不堅定。2.動力不足。3.能力不行！員工選擇一家公司三大核心：①能得到什么？物質(zhì)?、谀軐W(xué)到什么？成長！③未來有什么發(fā)展？精神！我們要完善的包括：人才系統(tǒng)，薪酬體系，組織架構(gòu)，晉升方式，考核標準，生涯規(guī)劃，財務(wù)系統(tǒng)，PK獎懲，股權(quán)機制等，這些全部完善了，團隊才會有戰(zhàn)斗力，人的問題解決了業(yè)績就不是問題。薪酬的基本原則：1、懂人性：員工既想要固定工資，又不滿足于它的定;2、定方向：既要讓員工有安全感，又不能讓員工安逸;薪酬分解：基本績效xxxx元，業(yè)績績效：XXXX元注：管家部基本績效包括XXX元全勤在內(nèi)。注：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,管家晉升機制：初級管家連續(xù)3個月完成個人任務(wù)目標，可升級為中級管家中級管家連續(xù)3個月完成個人任務(wù)目標，可升級為高級管家（入職為初級管家，入職一個月后開始計初級管家首月任務(wù)為8萬，后續(xù)每月10%遞增，初級管家引路人享有該初級管家入職前3個月業(yè)績提成0.1%,為醫(yī)院額外獎勵，引路人由主管指定或兼任）。管家部工作職責(zé)1、維護前臺區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，注重個人儀容儀表形象，為顧客提供舒適的就診環(huán)境。2、管理好會員，積極引導(dǎo)會員消費、升單、轉(zhuǎn)介紹等跟進工作，并在宏脈系統(tǒng)做好進度記錄3、負責(zé)到院顧客的接待，問診顧客基本需求，為顧客辦理咨詢、復(fù)查、復(fù)診、治療等相關(guān)手續(xù)。顧客見咨詢師之前應(yīng)帶顧客所填咨詢表與咨詢師溝通清楚顧客相關(guān)情況。4、關(guān)照、安撫待診顧客和顧客的陪同人員，不冷落客人，5、負責(zé)用工作手機添加來院顧客微信并推薦顧客添加醫(yī)院微信公眾號。6、負責(zé)前臺顧客來人來電的接待接聽、轉(zhuǎn)接、登記等工作。7、協(xié)助咨詢師做好成交工作，已成交的顧客由管家?guī)ьI(lǐng)至醫(yī)療區(qū)交護理部，顧客檔案交由相關(guān)護士，陪同顧客做好術(shù)前檢查工作方可接待下一位顧客。顧客手術(shù)完成后護理部應(yīng)提前通知管家到手術(shù)室門口接顧客，陪同顧客至病房輸液休息，并做好術(shù)后安撫關(guān)懷工作。8,每日22點前群里匯報當(dāng)天工作與個人業(yè)績情況,9、負責(zé)所有離院顧客的送離工作。10、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三，咨詢主管咨詢主管基本考核標準管理考核標準業(yè)績考核標準保底目標：XXX萬沖刺目標：XXX萬挑戰(zhàn)目標：XXX萬業(yè)績提成標準個人月50萬業(yè)績（含）以下按0.8%比例提成超出50萬以上-80萬按1%比例提成超出80萬以上-100萬超出部分按全款1.2%團隊月總業(yè)績提點：120萬（含）按全款0.2%超出120萬以上?300萬以下按全款0.3%（個人業(yè)績不再核算到團隊業(yè)績內(nèi)）15月回訪量300人1,本月團隊無員工離2,月成交率70%以上職，無淘汰3,月接待顧客無投訴2,部門員工培訓(xùn)并考4,客訴協(xié)助處理好滿意核達80分以上，度3,部門人員均使用工5,個人儀容、儀表標準作手機化6,按時出勤無遲到早退7,專業(yè)考核80分以上8,參加醫(yī)院規(guī)定的會議9,按要求遞交工作總結(jié)與計劃咨詢主管薪酬：XXXXX分解如下：1,基本績效:XXXXX2,管理績效：xxxx1,基本績效:XXXXX3,業(yè)績績效：xxxx4,全勤：xxx注：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,主管基本職責(zé)1,做好咨詢部的管理與監(jiān)督工作，有義務(wù)幫助團隊成員協(xié)助成交、2,指導(dǎo)咨詢的日常工作，教導(dǎo)咨詢部成員跟進及維護顧客的技巧。3,帶領(lǐng)咨詢部完成醫(yī)院下達的月度年度任務(wù)目標,4,就領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)指標，做好合理的任務(wù)分配，責(zé)任到人,5,帶領(lǐng)咨詢團隊，積極參與醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，6,做好會員管理工作，并把成功經(jīng)驗分享出去。7,公海顧客的分配工作（3個月未產(chǎn)出業(yè)績的顧客，自動返回公海，重新分配至業(yè)績突出成員，四，咨詢師咨詢師基本考核標準業(yè)績考核標準業(yè)績提成標準獎勵機制1,月回訪量150人保底50萬2,月成交率70%以上沖刺60萬3,月接待顧客無投訴挑戰(zhàn)80萬4,客訴協(xié)助處理好滿意度5,個人儀容、儀表標準化6,按時出勤無遲到早退7,專業(yè)考核80分以上8,參加醫(yī)院規(guī)定的會議9,按要求遞交工作總結(jié)與計劃個人月50萬業(yè)績（含）1,大單獎勵（單客成交超過3萬起算）超出50萬以上-80萬按2,會務(wù)活動設(shè)置的獎1%比例提成勵政策超出80萬以上-100萬3,對醫(yī)院提出建設(shè)性超出部分按全款1.2%意見與建議并采納4,顧客點名表揚的以下按0.8%比例提成咨詢師薪酬：XXXX分解如下：1,基本績效：XXXX2,業(yè)績績效：xxxx3,全勤：xxx注：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,咨詢師職能1,負責(zé)作好顧客全面咨詢服務(wù)與現(xiàn)場服務(wù)。2,熟悉醫(yī)院、科室及醫(yī)生優(yōu)勢并充分推薦。3,熟悉技術(shù)、材料與產(chǎn)品性能并充分推薦。4,負責(zé)客戶管理工作。具體工作如下:1）負責(zé)接待來院顧客的現(xiàn)場咨詢工作，顧客信息必須詳細錄入電腦。2）負責(zé)解釋、安撫本部門所接診過的顧客。3）在醫(yī)生的方案指導(dǎo)下繼續(xù)完善咨詢；及時向醫(yī)生/醫(yī)助反饋顧客消費動向。4）負責(zé)對療程、價格等細節(jié)完善咨詢；完成項目推薦，促成銷售。5）負責(zé)對準顧客跟蹤回訪，爭取成交；并及時記錄未成交原因，并針對其問題積極解決，促使成交。6）負責(zé)客戶管理，協(xié)助顧客完成各種簽字，包括提醒醫(yī)生簽字。7）負責(zé)填報各種報表。8）現(xiàn)場咨詢師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的，相關(guān)部門人員無償給予支持配合。9）負責(zé)對本院員工及會員股東做專業(yè)知識培訓(xùn)與考核。工作標準1）客戶開發(fā)、服務(wù)、維護、與客戶進行微整項目的有效溝通;2）為客戶提供專業(yè)的美容整形咨詢，為客戶推薦合適的醫(yī)美方案；3）負責(zé)客戶接待，為客戶進行面部設(shè)計和完成成交；4）定期回訪客戶了解滿意度，引導(dǎo)老客戶開發(fā)新客戶，維護良好客戶關(guān)系；負責(zé)收集、記錄來訪客戶資料，做好客戶資料信息五，行政人事行政人事基本考核標準1,每月組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識并考核通過。2,每日檢查員工著裝與精神情況3,對員工職業(yè)規(guī)劃提出指導(dǎo)建議3、激勵性：在設(shè)計薪酬時，我要考慮其規(guī)范性持續(xù)性,更要做到激勵性；4、增長性：薪酬的設(shè)計建立在共贏基礎(chǔ)上，滿足員工對薪酬增長性的需求。第一，確權(quán)確崗，讓每個崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)都清清楚楚，錢拿的明明白白！第二，建立績效考核制度，對員工“負責(zé)任”的程度進行評價和量化！第三，將薪酬以及晉升與考核結(jié)果相掛鉤，讓負責(zé)任的拿到更高的工資，讓不負責(zé)任的拿到較低的工資，越負責(zé)任工資越高、晉升越快！通過機制的設(shè)計來引導(dǎo)員工的行為！第四，靠人來管人非常難，而用薪酬機制來引導(dǎo)人、激活人，管理將變得輕松、有效！一，管家主管：管家4,每月應(yīng)與每位員工溝通一次，重點崗位員工做到每周溝通一點，清管理考核標準制度執(zhí)行考核1,月離職率低于5%獎罰執(zhí)行能力2,員工清晰各項制度3,員工服從性高，執(zhí)行力強4,處罰與獎勵明確并及時楚員工心態(tài)動向，并及時反饋。5,監(jiān)督及帶領(lǐng)早會與部門會議召開行政人事薪酬：XXXX分解如下基本績效：XXXX管理績效：XXXX全勤：XXX注：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,部門職能.負責(zé)公司日常管理相關(guān)工作。.編制、控制和執(zhí)行部門年度工作計劃、總結(jié)和預(yù)算方案。.負責(zé)公司辦公環(huán)境與辦公設(shè)施改善、管理和維護，辦公用品的保管發(fā)放。.依據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源規(guī)劃和實施計劃，并執(zhí)行人才招聘工作，確保公司發(fā)展對人力資源的需求。.根據(jù)公司的發(fā)展，對公司組織結(jié)構(gòu)、部門權(quán)責(zé)劃分、人員編制等提出方案和意見。.負責(zé)人力資源開發(fā)，員工培訓(xùn)管理工作，確保公司人力資源的可持續(xù)發(fā)展。.負責(zé)建立績效考核與薪酬管理相結(jié)合的激勵機制并組織實施，并不斷完善、改進，確保其先進性、科學(xué)性和有效性。.負責(zé)人才信息庫的建立和維護，人事檔案管理，勞動合同管理，考勤管理等工作。.負責(zé)社會資料的對接.負責(zé)各項行政部門職能工作的對接。n.負責(zé)員工績效與考核。12.負責(zé)員工食宿安排。六，客服客基本考核標準業(yè)績考核標準獎勵政策服部1,客戶管理定期定量,2,2,2,準確及時傳遞醫(yī)院各種活動福利信息3,準確詳細記錄與會員溝通相關(guān)情況備查基本XX萬沖刺XX萬2,準確及時傳遞醫(yī)院各種活動福利信息3,準確詳細記錄與會員溝通相關(guān)情況備查挑戰(zhàn)XX萬1,大單獎勵（單客成交超過3萬起算）2,會務(wù)活動設(shè)置的獎勵政策3,對醫(yī)院提出建設(shè)性意見與建議并采納4,顧客點名表揚的客服專員薪酬：xxxx分解如下基本績效：xxxx業(yè)績績效：xxxx全勤：XXX注：例如：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,客服部負責(zé)會員日常管理：信息管理、消費管理、積分管理、活動管理、會員卡管理、重點客戶管理、生日管理等；負責(zé)老客戶的二次開發(fā)；負責(zé)客戶的增值服務(wù)管理，如女性學(xué)堂（個人形象、心智成長、婚姻家庭、親子教育、職業(yè)規(guī)劃等）等；2）會員成交管理按要求在系統(tǒng)中記錄客戶成交情況，記錄客戶未成交原因，統(tǒng)計電話和網(wǎng)絡(luò)的來診量、有效量、現(xiàn)場咨詢的來診人數(shù)、成交人數(shù)等工作數(shù)據(jù)?？头碇匾蛻糍Y料，對客戶進行電話回訪和跟蹤；*跟蹤回訪未成交客戶，記錄回訪情況，促進客戶成交。七，術(shù)后術(shù)后基本績效考核業(yè)績績效考核獎勵政策1,大單獎勵（單客成交超過3萬起算）2,會務(wù)活動設(shè)置的獎勵政策3,對醫(yī)院提出建設(shè)性意見與建議并采納4,顧客點名表揚的1,接待顧客態(tài)度親切，友好，基本業(yè)績：x萬有耐心。沖刺業(yè)績：X萬2,每日完成30名顧客跟進回挑戰(zhàn)業(yè)績：x萬訪叮囑提醒等術(shù)后事宜。3,術(shù)后專業(yè)知識熟悉掌握，客人離院前將術(shù)后可能出現(xiàn)的恢復(fù)情況再次強調(diào)，4,每位手術(shù)顧客離院前必需在術(shù)后須知簽字確認并自帶副聯(lián)回去，以備遺忘。術(shù)后薪酬：XXXX分解如下基本績效：XXXX業(yè)績績效：XXXX全勤：XXX注：例如：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,術(shù)后部管理職能1）在顧客治療期間，在室外等候并接待好，完成術(shù)后交接情況，舒緩顧客情緒；如有留觀等情緒，做好相關(guān)服務(wù)工作。2）在顧客每次治療后的2小時內(nèi)、第3天、第7天、第15天、第1個月進行電話或短信回訪，了解客戶恢復(fù)情況，提升客戶滿意度，并做好回訪記錄。3）如顧客另有預(yù)約其他手術(shù)（治療）項目，要注明具體項目名稱，預(yù)約安排具體日期；4）客戶二次開單；5）耐心解答顧客治療方面的疑問；6）安撫顧客因術(shù)后反應(yīng)引起的緊張、恐慌等。7）提醒顧客按時復(fù)診。治療后預(yù)約安排下次復(fù)診時間。8）術(shù)后產(chǎn)品開發(fā)（開發(fā)張馳有度，不得急切逼迫）。工作標準1）致電前先查看病歷了解顧客的治療情況。2）了解顧客的術(shù)后是否出現(xiàn)異常的皮膚反應(yīng)；3）是否按照醫(yī)囑進行護理，恢復(fù)情況如何等。4）涉及治療之外的問題可以適當(dāng)回答，并婉轉(zhuǎn)的告訴顧客會通知咨詢醫(yī)生或護理師給她（他）回電話；5）回訪內(nèi)容必須記錄在回訪系統(tǒng)里以便查核。6）顧客不接聽電話的時候，必須用短信或告訴顧客回電信息，例如：“*小姐/先生，您好！我是韓影醫(yī)療美容醫(yī)院的***,方便的時候請您回電****,謝謝！”7）客服或咨詢在回訪中如果遇到解決不了的問題或較緊急的術(shù)后情況，應(yīng)盡快告知醫(yī)生跟進處理，并實時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，直至處理完畢。醫(yī)生必須在1天內(nèi)進行回訪;8）客服做回訪當(dāng)天，必須按時按質(zhì)打完當(dāng)日須回訪的所有電話，做到日事日畢。9）每次回訪的情況應(yīng)詳細記錄在相關(guān)的回訪系統(tǒng)里。1）客服做回訪的時間應(yīng)結(jié)合顧客的實際情況，建議回訪時間安排在11：GO-12：30、14：30—17：30、19：30—20：30三個時間段內(nèi)。11）客服回訪時應(yīng)先發(fā)短信，再打電話，例如：“**姐，我是韓影整形的***,請問您方便接電話嗎？現(xiàn)在是您接受治療后的第x天，請問您感覺有哪些不12）出現(xiàn)術(shù)后糾紛，必須立即向上級主管領(lǐng)導(dǎo)或行政院長詳細匯報相關(guān)情況，積極跟進，盡力在3天內(nèi)解決。13）出現(xiàn)糾紛交接手頭工作，并陪同、勸導(dǎo)相關(guān)客戶，不得脫崗，直至糾紛解決。八，皮膚科主任皮膚任基本績效考核1,專業(yè)精湛，診斷精準2,檔案準確詳細完整3,皮膚顧客的有效管理與再開發(fā)4,與顧客沾性度高，科室月邀顧客200個，包括復(fù)查與療程治療5,會議的皮膚講座6,皮膚學(xué)專業(yè)知識的全院培訓(xùn)管理考核管基本考核標準1,月300個客戶上門量2,月客戶接待無投訴3,宏脈系統(tǒng)錄入完整無誤4,核實收費單準確無誤，5,客訴協(xié)助處理好滿意度6,個人儀容、儀表標準化7,按時出勤無遲到早退8,專業(yè)考核80分以上9,參加醫(yī)院規(guī)定的會議10,按要求遞交工作總結(jié)與計劃11,與其他部門有效配合管理考核標準1,本月團隊無員工離職，無淘汰2,部門員工培訓(xùn)1,員工服從管理，按醫(yī)院規(guī)定完成各項目標，2,科室成員熟練操作各項儀器功能及治療操作。3,月度無部門員工離職4,部門員工培訓(xùn)并考核達80分以上，5,邀約與回訪使用本科室專用工作手機,不使用私人手機添加任何會員微信及電話業(yè)績考核基本目標：XX萬沖刺目標：XX萬挑戰(zhàn)目標：XX萬皮膚科主任薪酬：XXXXX+皮膚科業(yè)績提成+手工操作費分解如下基本績效：XXXXX管理績效：XXXX業(yè)績績效：XXXX全勤：XXX注：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬標準為崗位工資的80%,轉(zhuǎn)正后100%發(fā)放皮膚科主任負責(zé)對顧客進行皮膚檢查、診斷與治療，并配合咨詢師做好咨詢營銷工作。負責(zé)制定和組織執(zhí)行本科室各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，防止業(yè)務(wù)差錯。負責(zé)擬定部門工作計劃，布置下屬任務(wù)及排班，培訓(xùn)與提高下屬業(yè)務(wù)技能，監(jiān)督下屬的工作紀律與狀態(tài)，考評下屬工作績效，建議更新下屬人員。負責(zé)帶領(lǐng)下屬做好各項皮膚治療工作和顧客回訪工作，并與咨詢師配合做好院內(nèi)產(chǎn)品及項目的營銷工作。負責(zé)做好治療各項登記工作，并保管好登記資料。及時處理治療病案中出現(xiàn)的意外情況，并及時上報。負責(zé)申購、請領(lǐng)及保管部門內(nèi)部使用的辦公財物。完成上級交辦的其他工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作關(guān)系。配合執(zhí)行皮膚相關(guān)項目的培訓(xùn)、考工作。2）皮膚美容師在上級的安排下，做好對顧客的咨詢、檢查、診斷與治療。嚴格按照本科室各項規(guī)章制度和工作流程操作，防止業(yè)務(wù)差錯。*做好與顧客的良好溝通，與現(xiàn)場咨詢配合做好營銷與治療工作，努力學(xué)習(xí)操作技能和營銷服務(wù)能力。*做好顧客的術(shù)前術(shù)后的照片采集，術(shù)前術(shù)后的洗臉等各項護理與術(shù)后注意事項的叮囑工作，合理推薦專業(yè)的護膚產(chǎn)品。九，護士護土基本績效標準專業(yè)與服務(wù)標準1,持證上崗，熟悉基本技能操作，負責(zé)任的良好的服務(wù)精神，2,2,2,愿意通過院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長提升自已，接受醫(yī)院安排組織的各項培訓(xùn)2,愿意通過院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長提升自已，接受醫(yī)院安3,服從領(lǐng)導(dǎo)管理，遵守醫(yī)院各項制度，獎勵標準1,大單獎勵（單客成交超過3萬起算）2,會務(wù)活動設(shè)置的獎勵政策3,對醫(yī)院提出建設(shè)性意見與建議并采4,顧客點名表揚的護士薪酬：XXXX分解如下基本績效：XXXX專業(yè)技能：XXXX服務(wù)態(tài)度：XXX全勤：XXX注：例如：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,部門職能1）全面負責(zé)醫(yī)院手術(shù)室和術(shù)后護理工作。2）根據(jù)醫(yī)院手術(shù)室任務(wù)及規(guī)模，明確臨床護理崗位設(shè)置,合理配備護理人力及應(yīng)急狀況下護理人力資源調(diào)配。3）建立并落實各項護理管理制度、各級護士崗位職責(zé)、護理工作流程、常用護理技術(shù)操作規(guī)程、常見術(shù)后癥狀護理。4）建立醫(yī)院護理質(zhì)量控制與評價標準，實施檢查指導(dǎo)，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。5）對護理人員實施培訓(xùn)、考核、獎罰，對各級護人員進行培養(yǎng)。6）定期組織護理部各種會議，如護理部部務(wù)會、護士長例會等，及時傳達公司相關(guān)制度和要求。護理部分為手術(shù)室護土、術(shù)后護士。3.2手術(shù)室護士管理職能治療班1）治療室、換藥室常用藥品及物品并清點、補充，清理無菌物品，清潔消毒滅菌；2）負責(zé)術(shù)前準備，輸液、化驗、材料準備、胸部或大面積抽脂客戶協(xié)助；3）負責(zé)手術(shù)病人術(shù)后清洗傷口、換藥、拆線，及時；4）協(xié)助客戶出院并整理病床；5）協(xié)助醫(yī)生完成注射并詳細填寫各項記錄。6）負責(zé)病房區(qū)域衛(wèi)生整理。巡回班1）補充手術(shù)間各類物品，檢查核對手術(shù)所需藥品和物品2）全程巡回手術(shù)，負責(zé)填寫手術(shù)記錄登記本；3）術(shù)后對手術(shù)室各個臺面及地面進行清潔、消毒；4）當(dāng)日完善病例，按臺賬登記。洗手班1）清點無菌間所有無菌物品，準備手術(shù)藥品和物品；2）上臺協(xié)助醫(yī)生手術(shù)，術(shù)后打包及消毒工作；3）協(xié)助巡回護士做好手術(shù)室清潔、消毒工作。值班：床頭交接班全麻術(shù)后客戶，隨時觀察客戶血壓、脈搏、血糖、呼吸，引流液、輸液，并及時記錄各項指標,防止麻醉后并發(fā)癥，所有床位備好床欄，防止墜床，地面保持干燥，防止摔倒。發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即報告當(dāng)日操作手術(shù)醫(yī)生與麻醉師。主班1）整理手術(shù)臺面、床位布類、消毒滅菌包類；2）整理病歷，詳細記錄客戶手術(shù)前后各項指標情況；3）清洗已使用布類并晾曬烘干；4）告知手術(shù)后客戶術(shù)后注意事項。十，財務(wù)中心財務(wù)中心基本考核標準1,每月1號前，把月度業(yè)績構(gòu)成，成本，支出等明細遞交總經(jīng)理2,全院培訓(xùn)員工財務(wù)、報銷、返點等相關(guān)制度，3,清點庫存，審核采購清單，并及時做好相關(guān)備貨。財務(wù)總監(jiān)：XXXX基本績效：XXXX專業(yè)技能：XXXX全勤：XXX注：例如：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,部門職能1.公司實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理”的內(nèi)部財務(wù)管控制度，董事長對公司財務(wù)工作負主要責(zé)任。2.財務(wù)部工作實行總監(jiān)負責(zé)制，財務(wù)總監(jiān)對公司財務(wù)管理、會計核算和會計資料的真實性、完整性負全面責(zé)任。.會計人員需持證上崗，嚴密內(nèi)部流程制度。實行印鑒與支票分開保管，嚴禁一人全程包辦會計事項的支付工作，支出憑證的經(jīng)手人、證明人、批準手續(xù)要齊全。.嚴格遵守銀行現(xiàn)金管理制度，通過銀行收支款項，不得坐支現(xiàn)金。按月核對銀行存款，盤點庫存現(xiàn)金，日清月結(jié)，確保賬實相符。.部門財務(wù)支出實行分類審批制：日常財務(wù)支出事項，各項支出必須先向部門負責(zé)人申請，經(jīng)批準同意后再執(zhí)行。凡報銷的原始憑證必須具有經(jīng)辦人和物品簽收人簽字，經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核后，報總裁審批。財務(wù)總監(jiān)管理職能.負責(zé)公司的財務(wù)工作，嚴格遵守有關(guān)財經(jīng)紀律和經(jīng)濟法規(guī)，做好公司財務(wù)工作。.組織制定完善的財會制度和相應(yīng)的實施細則，經(jīng)批準后嚴格執(zhí)行，對其中出現(xiàn)的問題及時處理、糾正，嚴重的應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。.負責(zé)參與擬定公司的年度財務(wù)收支、資金需求、成本費用、現(xiàn)金流量等計劃，.負責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項財務(wù)計劃執(zhí)行情況，提出財務(wù)分析報告，并提出加強經(jīng)營管理和財務(wù)管理的建議。.掌握稅務(wù)政策，負責(zé)與稅務(wù)機關(guān)的協(xié)調(diào)工作。.準確、及時地做好賬務(wù)和結(jié)算工作，正確進行會計核算,填制和審核會計憑證，登記明細賬和總賬，對款項收付、增減和使用，資產(chǎn)增減和經(jīng)費開支進行核算。.正確計算收入、成本和費用，具體負責(zé)編制公司月度、年度會計報表、年度會計報表、年度會計決算和利潤分配核算工作。.負責(zé)公司固定資產(chǎn)的財務(wù)管理，按月正確計提固定資產(chǎn)折舊，定期與行政部組織清查盤點固定資產(chǎn)，做到帳實相符。.負責(zé)會計監(jiān)督，根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。收銀管理職能.貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)和公司財務(wù)制度，依據(jù)審核后的合法收付憑證辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。.認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對違反公司規(guī)定或有誤差的，不予報銷。.妥善保管現(xiàn)金、支票、收據(jù)和部分印鑒，確保資金和票據(jù)的安全性。.根據(jù)審核無誤的收支憑證，及時登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)、嚴禁白條抵庫，對銀行存款和現(xiàn)金的安全完整負責(zé)。積極配合銀行做好對賬工作。并考核達80分以上，3,部門人員均使用工作手機業(yè)績考核標準保底目標：XXX萬沖刺目標：XXX萬挑戰(zhàn)目標：XXX萬提成比例標準個人月XX萬業(yè)績獎勵機制.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。及時傳遞會計憑證，不得積壓。6.負責(zé)公司員工工資、福利等發(fā)放工作。.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提供賬面資金數(shù)據(jù)，使公司領(lǐng)導(dǎo)準確掌握資金流動情況，.以合理調(diào)配資金。會計：XXXX基本績效：XXXX專業(yè)技能：XXXX全勤：XXX注：例如：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,會計管理職能.參與公司財務(wù)計劃的制訂，考核、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。.按照國家會計制度的規(guī)定，根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證、復(fù)核報賬，做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，賬目清楚。.按照公司要求，有計劃地合理使用資金，隨時掌握資金和資產(chǎn)動態(tài)，保證資金有效使用。4.負責(zé)公司庫存商品的進、銷、存管理，定時與產(chǎn)品部相關(guān)人員組織盤點，確保賬實相符。5.按照會計核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，開源節(jié)流，考核資金使用效果，及時向上級提出合理化建議。.對會計憑證、帳目、報表按期裝訂成冊，完善會計檔案管理，嚴格執(zhí)行查閱制度及保管制度。妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。.監(jiān)督公司財務(wù)計劃的執(zhí)行、決算、預(yù)算外資金收支與財務(wù)收支有關(guān)的各項經(jīng)濟活動與其經(jīng)濟收益。8.對公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)實行會計監(jiān)督，對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充；發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進行處理；無權(quán)自行處理的，立即向公司報告，請求查明原因，作出處理；對違反國家統(tǒng)一的財政制度和公司財務(wù)制度規(guī)定的收支，不予辦理。.按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對賬目、結(jié)賬、編制會計報表，做到數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚。.及時進行納稅申報，提供各類報表。H,護士長護土長基本績效考核1,責(zé)任心強，并具有良好的親和力。2,顧客滿意度高無投訴。3,業(yè)務(wù)能力強，專業(yè)知識夯實，能指導(dǎo)護理部開展各項工作，管理績效考核1,員工服從管理，按醫(yī)院規(guī)定完成各項目標，2,科室成員熟練操作各項儀器功能及治療操作。3,月度無部門員工離職無淘汰4,部門員工培訓(xùn)并考核達80分以上，5,部門有良好的學(xué)習(xí)氛I5,部門有良好的學(xué)習(xí)氛I6,監(jiān)督護理部員工開展的各項工作，對于不足處及時提出整改。獎勵政策1,大單獎勵（單客成交超過3萬起算）2,會務(wù)活動設(shè)置的獎勵政策3,對醫(yī)院提出建設(shè)性意見與建議并采納4,顧客點名表揚的護士長薪酬：XXXX基本績效：XXXX專業(yè)技能：XXXX管理績效：XXXX全勤：XXX注：例如：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,護士長職能1.負責(zé)科室醫(yī)療管理、教學(xué)、監(jiān)督、檢查，保持辦公室及手術(shù)室的清潔、整齊、肅靜。2.負責(zé)科室工作計劃和質(zhì)量監(jiān)控方案的制定、實施、檢查和總結(jié)。.指導(dǎo)護理人員做好各種手術(shù)的配合，密切配合手術(shù)醫(yī)生完成手術(shù)，監(jiān)督檢查進入手術(shù)室人員，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴格無菌技術(shù)、查對制度、交接班制度，預(yù)防事故發(fā)生。.建立健全整形護理顧客的護理檔案，根據(jù)管理制度監(jiān)督本科室做好每一位顧客的術(shù)后跟進工作。重點顧客的跟蹤與回訪由護士長專職負責(zé)。.執(zhí)行醫(yī)院所組織的各項宣傳活動，宣傳、推廣醫(yī)院醫(yī)技形象，開拓新客源。.抓好護士日常工作規(guī)范、行為規(guī)范及衛(wèi)生管理，嚴格上崗標準，嚴肅工作紀律，分工合理明確，落實責(zé)任制，堅持每天多檢查、多督促，始終保持良好、高效、高品質(zhì)的服務(wù)流程。.負責(zé)科室新入職護士的培訓(xùn)，組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，并做到有記錄可查。負責(zé)錦衣衛(wèi)系統(tǒng)的劃扣。.負責(zé)藥品及消耗品的申報計劃、報批、驗收工作,監(jiān)督護士對藥品的管理，整潔有序,監(jiān)督護士對藥品的管理，整潔有序,監(jiān)督護士對藥品的管理，整潔有序,節(jié)約開支,杜絕浪費。監(jiān)督護士對藥品的管理，整潔有序,節(jié)約開支,.負責(zé)醫(yī)療垃圾的處理監(jiān)管。嚴格醫(yī)療垃圾的分類存放，及時監(jiān)督醫(yī)療垃圾的輸送。10.負責(zé)醫(yī)技科室急救箱的監(jiān)管。每周檢查1次急救箱,10.負責(zé)醫(yī)技科室急救箱的監(jiān)管。每周檢查1次急救箱,修。.主持每日部門的晨會，針對出現(xiàn)的問題做好詳細的記錄，嚴格執(zhí)行會議頒布的各項制度與政策，監(jiān)控落實到位，并做好護士的思想溝通工作。.完成每天的工作微信匯報。十二，技術(shù)院長院長考核標準1,責(zé)任心強，把顧客的安全與美麗放在首位。2,遵守醫(yī)院各項管理制度，合理安排個人作習(xí)時間，保持良好工作狀態(tài)，3,全院醫(yī)療美容知識與相關(guān)安全知識的培訓(xùn)，每月至少安排一場4,配合咨詢師成交工作，并培訓(xùn)咨詢美學(xué)設(shè)計與呈面效果理論基礎(chǔ)、案例分享等。5,每位顧客術(shù)后，都必需進行面診，確認咨詢師方案,6,指導(dǎo)帶領(lǐng)醫(yī)療部做好手術(shù)室的二次開發(fā)工作7,監(jiān)督醫(yī)療部開展的各項工作，對于不足處及時提出整改方案。8,定期組織醫(yī)療部開展急救搶救院感等演練，警鐘長鳴，時刻把安全變美放在首位。技術(shù)院長薪酬執(zhí)業(yè)醫(yī)生:底薪XXXXX+個人業(yè)績（扣1%材料、分紅）

后提成X%主治醫(yī)生：底薪XXXXX+個人業(yè)績（扣10%材料、分紅）后提成X%副高：底薪XXXXX+個人業(yè)績（扣1%材料、分紅）后提成X%技術(shù)院長1.理解并認可醫(yī)院的經(jīng)營理念,參加門診、會診、轉(zhuǎn)1.理解并認可醫(yī)院的經(jīng)營理念,參加門診、會診、轉(zhuǎn)的日常治療和處理。2.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、質(zhì)量標準和操作規(guī)范，下班前做好交接工作，嚴防差錯事故。3.參加疑難急危重癥的救治及各類臨床病例討論及會診、檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件。4.執(zhí)行查房制度按時查房,充分了解顧客每日診療情況、身體變化、醫(yī)療、護理記錄和輔助檢查結(jié)果，負責(zé)填寫醫(yī)囑單、及時完成病史、每日病程記錄、操作記錄和其它有關(guān)記錄。5.不斷規(guī)范整形美容科醫(yī)療行為，改造、修正醫(yī)療服務(wù)程序，提升整形專業(yè)技術(shù)，提高工作效率。6.了解和掌握本科室的運行情況，定期檢查，提高醫(yī)療質(zhì)量,防范差錯事故。7.了解和搜集醫(yī)療整形美容信息，及時為改進本院的整形技術(shù)、引進科技化的整形項目提出合理化的建議。.協(xié)助本院開展的各項宣傳促銷活動，宣傳、推廣醫(yī)院的醫(yī)技形象，開拓新客源。9.負責(zé)實施、檢查醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,提升員工的專業(yè)技能，打造本院的核心競爭力。十三，助理醫(yī)生助理醫(yī)生初級外科醫(yī)助（基本績效）搭臺客戶滿意度和搭臺率和專家搭臺配合度1,大單獎勵（含）以下按0.5%（單客成交比例提成超過3萬起超出xx萬以上-80算）萬按0.8%%比例提2,會務(wù)活動成設(shè)置的獎勵超出XX萬以上-XXX政策萬3,對醫(yī)院提超出部分按全款1%出建設(shè)性意團隊月總業(yè)績提點：見與建議并XXX萬（含）按全款采納4,顧客點名0.1%表揚的客戶病歷檔案的完善與填寫規(guī)范日常工作考核標準獨立書寫文書中級外科醫(yī)助（基本績效）搭臺客戶滿意度和搭臺率和專家搭臺配合度，客戶病歷檔案的完善與填寫,規(guī)范日常工作考核標，準獨立書寫文書，客訴協(xié)助處理滿意度獨立操作拆線、換藥，薪酬：XXXX基本績效：XXXX元技能績效：XXXX元全勤：XXX薪酬：XXXX元基本績效：XXXX元技能績效：XXXX元全勤：XXX元XX萬業(yè)績（含）以下（扣除10%材料費）按回款2%超出XX萬以上-XXX萬業(yè)績（含）（扣除10%材料費）超出部分按回款2.5%個人二開按回款2%高級外科醫(yī)助（基本績效）客訴協(xié)助處理滿意度獨立操作拆線、換藥獨立書寫文書獨立操作單部位項目獨立開發(fā)客戶項目薪酬方案薪酬：XXXX元基本績效：XXXX元技能績效：XXXX元全勤：XXX元助理薪酬補充基本績效：基本績效注：例如：按評分比例扣罰，如基本績效評分85分，則xxxx*85%=實發(fā)基本績效。注：入職第一月為試崗期，薪酬為轉(zhuǎn)正工資的80%,助理醫(yī)生.配合技術(shù)院長實施美容整形手術(shù)，確保手術(shù)不出任何差錯，達到預(yù)期效果。.負責(zé)病歷書寫，建立健全顧客病歷資料，整理歸檔。特殊顧客情況說明必須書寫完善，并讓顧客在結(jié)束語后簽字確認。.指導(dǎo)護士進行顧客的拆線換藥及處理。.每周配合手術(shù)室護士領(lǐng)物品及每周衛(wèi)生大掃除。.配合執(zhí)行醫(yī)院所組織的各項宣傳活動，宣傳、推廣醫(yī)院的醫(yī)技形象，開拓新客源。.苦鉆研整形美容技術(shù)，努力迅速提升專業(yè)技能。十四，皮膚治療師皮膚治療師初級皮膚治療師1,熟悉皮膚問題專業(yè)知識與各項儀器原理，2,在主任指導(dǎo)下完成各項儀器的操作，3,服務(wù)態(tài)度好滿意度高，跟進療程顧客保持沾性度。4,完成每月科室下達的各項任務(wù)指標,5,專業(yè)考核80分以上，薪酬：XXXX元基本績效：XXXX元技能績效：XXXX元全勤：XXX元中級皮膚治療師1,熟悉皮膚問題專業(yè)知識與各項儀器原理，2,在主任指導(dǎo)下完成各項儀器的操作，3,服務(wù)態(tài)度好滿意度高，跟進療程顧客保持沾性度。任務(wù)指標,5,5,5,專業(yè)考核5,專業(yè)考核85分以上,6,具有良好的銷售溝通能力,薪酬：XXXX基本績效：XXXX元技能績效：XXXX元全勤：XXX高級皮膚冶師1,熟悉皮膚問題專業(yè)知識與各項儀器原理，2,熟練完成各項儀器的操作，3,服務(wù)態(tài)度好滿意度高，跟進療程顧客保持沾性度。4,完成每月科室下達的各項任務(wù)指標，5,專業(yè)考核90分以上，6,具有良好的銷售溝通能力，7,完成個人業(yè)