煙草企業(yè)培訓師職業(yè)化課程

TrainTheTrainer——企業(yè)培訓師的職業(yè)化塑造成為一名好的培訓師！

難？易？幾個忠告要承認這是一門遺憾的藝術不要試圖去改變別人你所面對的人并不傻贏得他們的信賴比征服他們更重要怎么說比說什么更重要我是誰？我為什么要成為培訓師？工作中需要做哪些培訓？通過課程，我要學到什么？我成為出色培訓師的 優(yōu)勢和問題是什么？一、預 備

角色定位觀念態(tài)度必備技能訓前訪談課程制作會務安排訓前動員二、開 始

掌控氛圍

生理調(diào)整心理調(diào)整撞出火花開場白

演講，如何講演講，如何演面對意外問與答完美地句號三、未 來

課程評估暢談感想核查行為年度回訪一、預備：角色定位

傳播者溝通者組織者一、預備：觀念態(tài)度致命傷膽 怯刻 板虛 偽消 極敷 衍自 大一、預備：觀念態(tài)度特 質自 信積 極幽 默尊 重耐 心誠 實欲 望勇 氣一、預備：必備技能認識你的企業(yè)——提升策略的準確性有效地傳播——提升實施的有效性傳 播培訓會議思維、行為廣告公關產(chǎn)品、服務內(nèi) 部外 部一、預備：必備技能認識企業(yè)：我們在哪里？要到哪里去？怎么去？一、預備：必備技能傳播方式：影響成人學習的關鍵過去的經(jīng)驗影響學習

未能進入學習的情境缺乏學習的動機、意愿教材的內(nèi)容不適宜一、預備：必備技能傳播方式：成人學習的心理需求希望能投入、參與

希望能被尊重希望能即學即用、實務導向希望能受到激勵一、預備：必備技能傳播方式：三個被接受的特征言辭內(nèi)容：7%聲音魅力：38%身體語言：55%

一、預備：必備技能傳播方式：接受的記憶度輔導方式3小時之后3天之后只用口述70%10%只用示范72%20%口述+示范85%65%一、預備：必備技能傳播方式：留意點立場角度方式一、預備：訓前訪談準備一份提綱，有彈性的使用它訪談誰？由誰來安排？做點熱身，解除擔憂要的是引導和傾聽重復、重復、重復不要咄咄逼人、窮追猛打現(xiàn)象——問題——對策一、預備瘋：課程制苗作課程目館標課程對劣象課程時員間課程綱掏要PP文另件學員手冊教具設備一、預備呀：會務安殘排時間地點環(huán)境食宿活動一、預備云：訓前動解員為什么一妖定要動員甩？由誰來攜動員？告之和動鄙員的區(qū)別二、開始傭：心理調(diào)憲整超越緊坊張充滿信限心二、開始鈔：心理調(diào)帝整超越緊張矩：轉換觀純念“不要臨緊張”膛與“緊騙張也沒訊關系”表演焦慮采能激發(fā)潛附力誰會知道姿你緊張？二、開始裁：心理調(diào)險整超越緊張歉：有效做敏法先到“考鍬場”調(diào)整呼檔吸傾注內(nèi)尼容喝水潤揮喉尋找后今援二、開始童：心理調(diào)販整充滿信心松：轉換觀豈念觀眾在喝你的一傷邊“缺少反濃饋”還是緩“消極反供饋”？是被環(huán)境喉影響態(tài)度還是用揮態(tài)度去孟改變環(huán)謎境？二、開活始：心嘗理調(diào)整充滿信躁心：有旬效做法充分地準摘備成功地婆想象積極地解等釋精彩地開票始二、開警始：撞蹄出火花常用工騙具：講授法研討法個案法角色法游戲法二、開始茄：撞出火下花研討法億：藉由交僵換與分嬌享來獲雁得新知二、開始承：撞出火偏花特點與白問題：多種觀賣點的碰抖撞而產(chǎn)抬生的啟葉發(fā)與實務結安合進而達紹成共識增加彼此這了解主持經(jīng)趟驗學員的糾熱情與烈準備問題的難浮度二、開始刊：撞出火溫花個案法夕：針對某一棒案例加以討論化并提出解姻決方案二、開漆始：撞好出火花特點與爽問題：增加接觸洞經(jīng)驗培養(yǎng)問助題的思稻考與解賣決能力狀況單純魔，不夠真跡實對最終答送案的把握二、開始施：撞出火墊花角色法輕：在角色熟扮演過辭程中，體會感受胳、沖擊觀船念、增強溫敏感度二、開敗始：撞擋出火花特點與篇問題：角色的轉深換易引發(fā)貓好奇與興鹽趣情景模擬踐的真實感昏受可帶來康同理心需要充格分準備獲，易流涂于玩笑學員的配挎合度二、開始欺：撞出火奇花游戲法：借用游戲經(jīng)提高學員嘩的認知度團與學習興糠趣二、開鞋始：撞聲出火花特點與問凝題：活躍氣與氛，提頓升熱情制造感倒受，幫塊助理解為游戲而網(wǎng)游戲掌控與引賊導二、開始薦：開場白精彩的翠開場白設能夠…住…建立信曉賴感激發(fā)興抖趣奠定基調(diào)二、開始花：開場白舍棄老飄掉牙的巷開場白精彩的版開場白始能“鉤然”住聽撲眾用故事用幽默用問題用事實宰……二、開始滑：演講，剩如何講？如何動犁嘴發(fā)聲聲調(diào)速度音量變化如何發(fā)錯表死記讀稿提綱即興二、開始奇：演講，溉如何演？表情的威鞠力眼神的魅告力動“手”類演講“身動”碗制造“生枯動”二、開各始：面南對意外有可能出處現(xiàn)的意外捷：被問倒忘詞設備出絨現(xiàn)故障學員打瞌臺睡、聊天任意離橋場參與度不田高不守時手機聲培此起彼拌伏學員抱伍怨公司彼此人身雷攻擊與老師意授見不一頻頻發(fā)問二、開口始：問速與答最顯功市力的較扒量形成交流消除誤解及時微調(diào)二、開汁始：問裳與答如何應對險？認可對方獲得支持控制提土問不知道答繪案時……危險的移辯論適時的怠脫身二、開沙始：完換美地句綠號結尾要膨做的事刑：WHA辣T：我祖?zhèn)円鰩熓裁?？WHEN花：我們何喬時做？HOW：漿我們怎么加做？二、開始奴：完美地象句號糟糕地愛結尾：嘎然而似止無盡的笑迷宮陳腔濫調(diào)二、開始劫：完美地弊句號完美地旱結尾有力地休算止符感性+理喊性兩手準備三、未來佩：職業(yè)培省訓師的挑煙戰(zhàn)以身作則終身學鵲習職業(yè)規(guī)劃努力啊弦！謝謝觀看/歡迎下物載BYF逢AITH端IM直EAN揭AVI捐SION爹OF贏GOOD撤ONE證CHE肚RISH要ESA渡NDT拋HEE