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文檔簡介
第八章人力資源的薪酬與激勵
HumanResourceManagement1薪酬體系的構(gòu)成及影響因素薪酬體系的規(guī)劃與管理過程管理人員薪酬體系設(shè)計高級雇員的薪酬激勵HumanResourceManagement本章重點(diǎn)2第一節(jié)薪酬管理概述第二節(jié)薪酬體系的規(guī)劃與管理第三節(jié)薪酬體系的設(shè)計第四節(jié)高級雇員的薪酬激勵復(fù)習(xí)思考題開放式討論角色模擬訓(xùn)練HumanResourceManagement本章框架3引子許多年前,當(dāng)格林.吉特發(fā)現(xiàn)他的一片種植園的豌豆殼里有害蟲后,設(shè)計了一套根據(jù)捉蟲多少發(fā)放獎勵的方案??墒牵窳?吉特支付獎金得到的卻是——害蟲。因?yàn)樗墓蛦T很具有“創(chuàng)造性”,在捉走害蟲前,他們把從家里帶區(qū)的害蟲放在豌豆上,從而得到獎金。HumanResourceManagement為什么支付工資如此重要?4啟示我們生活在一個妙趣橫生的時代。經(jīng)濟(jì)和社會的壓力迫使經(jīng)理們重新審視如何支付員工薪酬。薪酬管理是個藝術(shù),正如其他藝術(shù)一樣,并不是什么都學(xué)的到。結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用更為重要。HumanResourceManagement5第一節(jié)薪酬管理概述HumanResourceManagement一、報酬系統(tǒng)與薪酬體系
二、影響薪酬體系的因素
三、構(gòu)建薪酬體系的原則
6一、報酬系統(tǒng)與薪酬體系報酬系統(tǒng)硬報酬系統(tǒng)軟報酬系統(tǒng)HumanResourceManagement1.1報酬系統(tǒng)7硬報酬薪酬主系統(tǒng)薪酬輔系統(tǒng)工資獎金津貼、補(bǔ)貼利潤分享凈資產(chǎn)增值分享股票增值分享股票增值職位消費(fèi)貨幣化福利及福利措施教育培訓(xùn)勞動保護(hù)醫(yī)療保障社會保險離退休保障帶薪休假旅游休假職業(yè)指導(dǎo)HumanResourceManagement8軟報酬系統(tǒng)工作有趣、愉快工作具有挑戰(zhàn)性有成就感能發(fā)揮才華有發(fā)展的機(jī)會和空間有晉升和獎勵的機(jī)會有相當(dāng)?shù)纳鐣匚挥袠s耀的頭銜能力強(qiáng)且公正的領(lǐng)導(dǎo)合理的政策融洽的工作氛圍志趣相投的同事恰當(dāng)?shù)牡匚粯?biāo)志舒適的工作條件彈性的工作制便利的交通通訊社會效益好企業(yè)有品牌企業(yè)文化和價值觀被社會認(rèn)可企業(yè)規(guī)模大經(jīng)濟(jì)效益好企業(yè)的產(chǎn)品受到社會公認(rèn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)屬于前沿工作本身工作環(huán)境企業(yè)形象9典型工資類型及特征工資類型分配原則特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)績效工資根據(jù)員工近期績效工資與績效直接掛鉤激勵效果明顯易助長員工短期行為技能工資根據(jù)工作能力確定因人而異,技高薪提鼓勵員工學(xué)習(xí)技術(shù),有利于人才隊伍建設(shè)工資、績效和責(zé)任沒有關(guān)系,導(dǎo)致員工對工作的挑揀年功工資根據(jù)年齡、工齡、學(xué)歷和經(jīng)歷確定工資與工齡同步增長穩(wěn)定員工隊伍,增強(qiáng)員工安全感和忠誠度論資排輩,不利于調(diào)動員工積極性職務(wù)工資根據(jù)與職務(wù)相關(guān)的因素確定一崗一薪、薪隨職變鼓勵員工爭挑重?fù)?dān),承擔(dān)責(zé)任激勵設(shè)計面受職務(wù)高低限制結(jié)構(gòu)工資綜合考慮員工年資、能力、職務(wù)及績效確定由基本工資、年薪工資、職務(wù)工資、績效工資及各種補(bǔ)貼構(gòu)成綜合考慮員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)設(shè)計和實(shí)施都比較麻煩HumanResourceManagement10靈活性及時性榮譽(yù)性HumanResourceManagement1.2獎金的特點(diǎn)11福利設(shè)施補(bǔ)貼教育培訓(xùn)離退休保障醫(yī)療保險帶薪休假HumanResourceManagement1.3福利的內(nèi)容12激勵功能保障功能調(diào)節(jié)功能凝聚力功能
酬體系的功能HumanResourceManagement1.4薪酬體系的功能13二、影響薪酬體系的因素人力資源市場的供需關(guān)系地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例當(dāng)?shù)厣钏絿业南嚓P(guān)法令和法規(guī)企業(yè)外部因素HumanResourceManagement14本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容企業(yè)的經(jīng)營狀況與實(shí)際支付能力企業(yè)的管理哲學(xué)與企業(yè)文化企業(yè)內(nèi)部因素HumanResourceManagement15員工薪酬的主要影響因素個人的薪酬企業(yè)企業(yè)規(guī)模管理哲學(xué)支付能力工作工作責(zé)任工作職務(wù)工作績效員工人力資本工作表現(xiàn)工作技能學(xué)歷、知識專業(yè)經(jīng)驗(yàn)潛力、職稱人力資源市場勞動力供求狀況最低生活費(fèi)用政府法律規(guī)定同行業(yè)工資水平整體經(jīng)濟(jì)增長力產(chǎn)品市場產(chǎn)品領(lǐng)先性產(chǎn)品成本和價格同行業(yè)競爭力資本市場企業(yè)流動資金股票市場價值企業(yè)籌資能力HumanResourceManagement16三、構(gòu)建薪酬體系的原則公平性原則競爭性原則激勵性原則合法性原則HumanResourceManagement17外部公平內(nèi)部公平員工公平小組公平公平性原則HumanResourceManagement18第二節(jié)薪酬體系的規(guī)劃與管理薪酬體系規(guī)劃總體規(guī)劃分類規(guī)劃工資計劃獎金計劃福利計劃內(nèi)容HumanResourceManagement192.1薪酬體系規(guī)劃的意義適應(yīng)外部環(huán)境變化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力保證內(nèi)部公平及分配的計劃性加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本控制與企業(yè)外部環(huán)境的平衡與企業(yè)內(nèi)部其他資源系統(tǒng)各子系統(tǒng)的平衡與人力資源內(nèi)部其他子系統(tǒng)的平衡HumanResourceManagement20外部環(huán)境甲掃描與預(yù)測確定總召體政策目標(biāo)研究可費(fèi)能的變動因素制定可勝選擇的方案根據(jù)總目睡標(biāo)評價各種方招案選擇最佳資方案、編制總體桑規(guī)劃編制分類厲計劃編制預(yù)算誦使計劃數(shù)字化、色細(xì)化編制預(yù)連算使計憐劃數(shù)字化渴、細(xì)化HumanResourceManagement2.2陰薪酬辱體系規(guī)唇劃的步絕驟21制定付越酬原則噴與策略崗位設(shè)計另與分析崗位評倘價薪酬結(jié)構(gòu)青設(shè)計薪酬狀況收調(diào)查與分辛析薪酬體系煩的運(yùn)行控滾制與調(diào)整薪酬分烘級與定仆酬撰寫企業(yè)鉗文化及策略兄文件進(jìn)行組織們結(jié)構(gòu)設(shè)計但編寫崗位說槍明書與個崗位規(guī)掛范確定付示酬因素選擇評瓜價方法確定和雹給出薪艇酬結(jié)構(gòu)毫線地區(qū)及喉行業(yè)調(diào)疏查薪酬范圍棟及數(shù)值的太確定競爭力與騰成本控制但、生產(chǎn)指復(fù)數(shù)調(diào)整洲等薪酬體財系規(guī)劃撐的基本涉過程HumanResourceManagement22薪酬體系的調(diào)整生活指數(shù)調(diào)整效益調(diào)整工齡調(diào)整特殊調(diào)整獎勵性調(diào)整HumanResourceManagement23三、國遍有企業(yè)菜薪酬管傲理的改反革思路轉(zhuǎn)換觀念年,合理定朵薪,制度豆保障利益結(jié)合期構(gòu)建科學(xué)絲式,合理的遲薪酬體系“因地制櫻宜”選擇鏡薪酬的具賽體形式創(chuàng)造良頭好的外副部環(huán)境HumanResourceManagement24第三節(jié)儉薪酬彩體系的亞設(shè)計普通管理男人員薪酬洲設(shè)計業(yè)務(wù)人掛員及其圈他人員數(shù)的薪酬每設(shè)計職務(wù)消費(fèi)權(quán)貨幣化HumanResourceManagement253.1扯普通版管理人勸員薪酬門設(shè)計結(jié)構(gòu)工填資制的提基本框墳架工資基本工資工齡工資學(xué)歷工資崗位工資績效工資保障員工基本生活需要的工資體現(xiàn)員工逐年積累的勞動貢獻(xiàn)對員工知識積累的肯定和鼓勵更好地貫徹同工同酬地原則把員工的收入和企業(yè)地業(yè)績掛鉤類別功能HumanResourceManagement26崗位等級煙的設(shè)計將管理譯人員崗蓋位工資斧相應(yīng)分陷為4~港5個等蕉級在同一薪號層上再劃孝分若干工柴資級別HumanResourceManagement273.2茅業(yè)務(wù)鍬人員薪假酬設(shè)計固定工資制對業(yè)務(wù)率人員實(shí)注行固定笑的支付材方式。收入穩(wěn)定騙,但無激梁勵作用。純傭金制完全以易業(yè)績作右為計酬統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)。較強(qiáng)的激惹勵作用,橫但收入不展穩(wěn)定、風(fēng)堂險大。純傭金制完全以業(yè)滔績作為計塑酬的標(biāo)準(zhǔn)嗽。較強(qiáng)的激奴勵作用,讓但收入不驕穩(wěn)定、風(fēng)晨險大。HumanResourceManagement283.3駛其他割人員的案薪酬…快…一般人員趨的薪酬不可替勁代人員荒的薪酬按市場價懇格來定參考同類槐人員的市將場價值,略墨高于市場腳價HumanResourceManagement293.4紹、職務(wù)梢消費(fèi)貨出幣化范圍辦公費(fèi)升用交通費(fèi)溪用招待費(fèi)耗用培訓(xùn)費(fèi)隙用信息費(fèi)財用差旅費(fèi)飛用HumanResourceManagement30第四節(jié)民高級雇員干的薪酬激清勵個人行為盛對企業(yè)經(jīng)退營業(yè)績有偽較大影響索的首席執(zhí)扁行官、高級管規(guī)理人員以鬼及不可替燦代的核心膽技術(shù)專家簽等HumanResourceManagement4.1睡何謂高某級雇員儀?31人力資副本價值弟論人力資江本產(chǎn)權(quán)各論委托-摔代理理超論HumanResourceManagement4.2纖高級雇慢員薪酬愛確定的夕理論基禮礎(chǔ)32薪酬與謙業(yè)績掛犧鉤原則長遠(yuǎn)利益渾與當(dāng)前利國益結(jié)合兼顧效率掘與公平風(fēng)險收協(xié)益匹配HumanResourceManagement4.3跟高級雇乘員薪酬轉(zhuǎn)確定的低原則33企業(yè)規(guī)天模和組失織形式企業(yè)所棒處的發(fā)鐘展階段企業(yè)的內(nèi)義部監(jiān)督機(jī)己制相關(guān)市束場的有老效性HumanResourceManagement4.4各高級全雇員薪其酬方案灶影響因沙素企業(yè)的昆相對業(yè)悠績34沒有形建成完善偉的經(jīng)理撿市場,飄高級經(jīng)掏理的職餡業(yè)道德疏和行為塌約束較篇弱貨幣收努入較低梢,收入溜隱性化薪酬結(jié)構(gòu)族不合理,滾激勵作用衰較弱內(nèi)部監(jiān)督情不足,相裂關(guān)市場有推效性低HumanResourceManagement4.5悠我國企鑼業(yè)高級粉雇員薪糠酬激勵童中存在談問題35創(chuàng)業(yè)經(jīng)脂營者作唱為一種旺特殊的零人力資凱本,其堪勞動具待有風(fēng)險性、復(fù)結(jié)雜性和革創(chuàng)新性溝等特點(diǎn)原因考核指標(biāo)凈資產(chǎn)崗收益率、資本保拔值增值弊率、應(yīng)收帳登款周轉(zhuǎn)降率、資產(chǎn)負(fù)道債率、銷售增主長率影響因素公司的磨發(fā)展階窮段、行吧業(yè)特點(diǎn)染、風(fēng)險秀狀況、公同行業(yè)逢平均水平及輸其他相騙關(guān)因素HumanResourceManagement4.6尤年薪積制36高級雇坦員薪酬叛組合基本薪朽酬獎金和福靜利股權(quán)激痕勵HumanResourceManagement37復(fù)習(xí)思兔考題1、硬報勒酬和軟報版酬包含哪碌些內(nèi)容?器你認(rèn)為隨翼著社會的發(fā)展,人巖們對硬報刃酬和軟報棍酬的需求敞有何變化碌?2、結(jié)合雞你個人的邪體會,談石談薪酬管頸理有無個顆性化?員工的薪悄酬是公棋開更好高,還是廈保密更城好?為胖什么?3、你認(rèn)傅為普通管徒理人員和產(chǎn)業(yè)務(wù)人員仁的工資結(jié)沸構(gòu)有什不同?侮這種結(jié)攪構(gòu)不同脂的主要呀依據(jù)是要什么?4、高鬧級雇員狂的薪酬肥激勵依資據(jù)哪些受理論,釋請你從人力資橡本產(chǎn)權(quán)庸論來分燭析高級杠雇員薪驢酬激勵烏的重要紗性。5、你認(rèn)弟為一個企機(jī)業(yè)中“專途業(yè)尖子”禾、“有創(chuàng)并造能力”妄、“掌握企直業(yè)核心競志爭技術(shù)”聯(lián)的人是否蹲均俗語不井可替代的征人?你對企業(yè)怒中不可替太代的人的顆薪酬設(shè)計掩有什么思石路?HumanResourceManagement38薪酬體膨系總規(guī)挪劃總規(guī)劃目標(biāo)步驟預(yù)算政策總體績效紹提高、人用員穩(wěn)定、員工滿意細(xì)度與社會路聲譽(yù)比較機(jī)好,公平程度日、士氣水僚平等提高總體步拒驟提高、減憶少、平衡促、穩(wěn)定、改截革等薪酬管理弱基本舉措總預(yù)算HumanResourceManagement39福利計劃政策預(yù)算步驟目標(biāo)福利標(biāo)準(zhǔn)、對象及實(shí)施方法,優(yōu)先安排原則如每年安排旅游或休假等凝聚力提高獎金來源及使用金額HumanResourceManagement40工資計劃目標(biāo)預(yù)算步驟政策總額控湯制、工已效掛鉤濱、有效激句勵、提鵝高凝聚甚力政策出臺昆日期實(shí)施效果銜評估調(diào)整日期調(diào)整、票定級、傾斜增減工資恭額HumanResourceManagement41崗位工些資如何達(dá)設(shè)計?基礎(chǔ)企業(yè)組織他結(jié)構(gòu)和職傷位等級結(jié)企構(gòu)體系依據(jù)個人表現(xiàn)巡壽、貢獻(xiàn)的欠差異步驟先劃分薪茄層,再劃維分薪級HumanResourceManagement42績效工資擇如何設(shè)計紹?績效工資總額確定人均績效工資標(biāo)準(zhǔn)確定個人績效工資年度凈收益×提成比例績效工資總額/管理人員加權(quán)數(shù)量人均績效工資總額×績效工資系數(shù)HumanResourceManagement43高級雇員腳的基本薪斯酬基本工資福利性軟薪酬保險津貼HumanResourceManagement44獎金和紅靠利實(shí)質(zhì)特點(diǎn)依據(jù)缺陷對員工牙及期業(yè)褲績的一結(jié)種激勵員工的風(fēng)毯險性收入員工的及華期業(yè)績和丟企業(yè)當(dāng)期林經(jīng)營業(yè)績管理者操佳縱利潤、蘿助長經(jīng)營困者的短期說行為HumanResourceManagement45股權(quán)激勵贈送股圖份虛擬股首票股票期權(quán)仿真股鉛票認(rèn)購權(quán)有期初違贈送、靠附帶歸謝還條件捷的股份滋獎勵和期末送擴(kuò)股三種形務(wù)式給予高級凍雇員一定棄期限內(nèi)的目名義股票姜而非真實(shí)股票稠的期權(quán)給予高級飛雇員在未田來某個時尺間內(nèi)以一圓定價格購買企業(yè)事股票的權(quán)顧利非上市食公司獎估勵高級使雇員提灘高公司速業(yè)績的屆一種工具HumanResourceManagement46人力資本循價值論創(chuàng)始人歇:斯密斥、李嘉傳圖等主要觀常點(diǎn):只哈有人力硬資本才許能對產(chǎn)利出的價慣值產(chǎn)生麗決定性靠的作用缺陷:忽嘗略了其他捎生產(chǎn)要素席的奇缺性劣特征HumanResourceManagement47人力資錄本產(chǎn)權(quán)凡論基礎(chǔ)人力資搶本價值嬌論與產(chǎn)奴權(quán)論主要內(nèi)容人力資貢本所有在者擁有避人力資恒本的所沫有權(quán),疏其相對于物湊質(zhì)資本尋而言地草位日益座上升,柔參與索撕取權(quán)的分配HumanResourceManagement48委托代理氧理論管理者企業(yè)控制暴權(quán)所有者委托人HumanResourceManagement49績效考核續(xù)指標(biāo)之一沾:凈資產(chǎn)斬收益率(凈利潤濤÷平均凈吧資產(chǎn))×血100%評價企業(yè)蚊自有資本劍及其積累章獲得收益且水平的最寇具有綜合性和購代表性的兼指標(biāo)可看出企遙業(yè)活力能碎力在同行持業(yè)中所處惱的位置該數(shù)值越賀大,企業(yè)絞自有資本雄
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