附件4不同客戶購買及使用醫(yī)療卡流程

醫(yī)療卡VISTA-SKMedicalAdmin.DeptVISTA-SKMedicalAdmin.Dept1.首先，醫(yī)療卡本身包含的信息只有卡號。2.業(yè)務(wù)員或收銀員需要通過醫(yī)療卡維護(hù)界面把卡號對應(yīng)的個人信息維護(hù)并關(guān)聯(lián)到卡號。3.當(dāng)客戶使用醫(yī)療卡的時候，通過刷卡，系統(tǒng)能閱讀卡號并顯示出先前維護(hù)好的個人信息，便于收銀員核對。Firstofall…VISTA-SKMedicalAdmin.Dept個人/家庭:客人需要填寫醫(yī)療卡申請表客人需要填寫使用人名單（包括卡主以外使用醫(yī)療卡人員的名字和電話號碼），同意書上列明如果非名單上的人需要用卡，我們會致電與卡主確認(rèn)用卡人獲得卡主同意使用醫(yī)療卡同意書上列明所有醫(yī)療卡優(yōu)惠在用卡時必須攜帶醫(yī)療卡，如果沒有，我們需要收取30RMB一次的行政費(fèi)購卡VISTA-SKMedicalAdmin.DeptIndividual個人使用方法：1.收銀員根據(jù)卡號查詢客人是否卡主2.核對信息無誤，可以再醫(yī)療卡里扣取當(dāng)天醫(yī)療費(fèi)用VISTA-SKMedicalAdmin.Dept個人可以讓他的家人或朋友使用醫(yī)療卡使用方法：1.收銀員根據(jù)卡號查詢客人是否卡主2.如果不是卡主，查詢客人是否卡主已登記的使用者3.如果是已登記的使用者>可以使用；4.如果不是>致電卡主確認(rèn)

（如果需要，在確認(rèn)后把客人加入到卡主已登記的使用者名單）Family家庭VISTA-SKMedicalAdmin.Dept企業(yè):客人需要給我方提供使用人名單（人員的名字和電話號碼）企業(yè)醫(yī)療卡不一定需要攜帶醫(yī)療卡，但是使用人員必須提供身份證核實(shí)身份企業(yè)醫(yī)療卡的使用只限于企業(yè)提供名單內(nèi)人員如果企業(yè)對醫(yī)療卡使用人名單做出改動，必須及時通知業(yè)務(wù)員進(jìn)行改動。如果非名單內(nèi)人員要求使用企業(yè)醫(yī)療卡，業(yè)務(wù)員會致電企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人詢問核實(shí)。購卡VISTA-SKMedicalAdmin.DeptCorporate企業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人可以讓企業(yè)員工使用醫(yī)療卡使用方法：1.收銀員根據(jù)卡號查詢客人是否企業(yè)登記醫(yī)療卡使用者2.如果是已登記的使用者>可以使用；4.如果不是>致電企業(yè)負(fù)責(zé)人確認(rèn)客人是否企業(yè)員工，有使用該卡權(quán)利

（如果需要，在確認(rèn)后把客人加入到卡主已登記的使用者名單）VISTA-SKMedicalAdmin.Dept禮品卡:建議客人提供受禮人姓名和電話購卡人需要填寫醫(yī)療卡申請表并在‘禮品卡’項(xiàng)目上打勾購卡時業(yè)務(wù)員/收銀員需要登記和設(shè)定醫(yī)療卡號為禮品卡醫(yī)療卡須知需要和醫(yī)療卡一起給予客人購卡VISTA-SKMedicalAdmin.DeptGiftCard禮品卡購卡人可以送贈醫(yī)療卡給指定或非指定客戶使用方法：1.購卡時業(yè)務(wù)員/收銀員需要登記和設(shè)定醫(yī)療卡號為禮品卡2.客戶在第一次使用醫(yī)療卡時需要在收銀激活醫(yī)療卡3.激活流程：客戶填寫登記表上個人信息，并提供其他使用者名單4.收銀把客人信息關(guān)聯(lián)到卡號，并增添其他使用者名單VISTA-SKMedicalAdmin.Dept轉(zhuǎn)讓購卡人可以轉(zhuǎn)讓醫(yī)療卡給指定人士（變更原來卡主信息）使用方法：1.業(yè)務(wù)員/收銀員需要卡主簽署卡主轉(zhuǎn)讓證明2.卡主提供新卡主信息，收銀員登入醫(yī)療卡維護(hù)界面變更卡主信息3.如果卡主無法提供新卡主信息，收銀員登入醫(yī)療卡維護(hù)界面重新設(shè)定醫(yī)療卡號為禮