生活中的法蕪湖廣播電視大學

生活中的法

-----普法講座2010年9月第一頁，共三十五頁。說文解字法灋“水”，平之如水；“廌”(zhì),觸不直者去之第二頁，共三十五頁。提綱1、從網(wǎng)絡(luò)照片PS看公民隱私權(quán)。2、從禁止自帶酒水看消費者九大權(quán)利。3、從數(shù)碼相機滅失看所有權(quán)轉(zhuǎn)移。4、從朋友之間互贈禮物看民事撤銷權(quán)的行使。5、從房屋延時交付看“不可抗力”。第三頁，共三十五頁。案

例

1某高校大三女生小張，在瀏覽學校論壇時發(fā)現(xiàn)，一個署名“冰淇淋”的人，將3張明星照片發(fā)到了網(wǎng)上，小張仔細一看，臉雖是明星的，但身體部分卻是自己的，而且還是穿著睡衣的，同學一認便知道這是自己，小張極為氣憤。據(jù)調(diào)查，這是小張一同學胡某所為。（1）胡某的做法是否妥當？（2）該案例對公民正確行使民事權(quán)利有何啟示？第四頁，共三十五頁。這種做法不妥。我國民法通則規(guī)定，公民依法享有人身權(quán)、名譽權(quán)，公民的名譽和隱私受法律保護不可侵犯。胡某對小張相片惡搞的做法嚴重損害了小張的形象和名譽，侵犯了小張的名譽權(quán)和隱私權(quán)。該案例啟示我們，民事活動應(yīng)當合理合法。公民正確行使民事權(quán)利必須遵守法律，遵守國家政策，尊重社會公德，遵循誠實信用原則，尊重他人的合法權(quán)利。民事活動不得濫用權(quán)利，不得損害他人的正當權(quán)益和社會公共利益。第五頁，共三十五頁。隱

私

權(quán)作為一種基本人格權(quán)利它是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的一種人格權(quán)，而且權(quán)利主體對他人在何種程度上可以介入自己的私生活，對自己是否向他人公開隱私以及公開的范圍和程度等具有決定權(quán)。第六頁，共三十五頁。背景隱私“一詞來源于美國，即“privacy”從“privata”演化而來，意思是指與他人無關(guān)的私生活范圍，在美國現(xiàn)行法律體系中，隱私實質(zhì)是一種范圍非常廣的概念，因而并沒有任何一部立法或其他文件對隱私權(quán)作出明確而又具體的定義。1995年10月美國商務(wù)部電訊與信息管理局發(fā)布的關(guān)于隱私與信息高速公路建設(shè)的白皮書中認為隱私權(quán)至少包括以下九個方面：①關(guān)于私有財產(chǎn)的隱私；②關(guān)于姓名與形象利益的隱私；③關(guān)于自己之事不為他人干涉之隱私；④關(guān)于一個組織或事業(yè)內(nèi)部事務(wù)的隱私；⑤關(guān)于某些場合不便露面的隱私；⑥關(guān)于尊重他人不透露其個人信息之隱私；⑦關(guān)于性生活及其他私生活之隱私；⑧關(guān)于不被他人監(jiān)視之要求的隱私；⑨私人相對于官員的隱私。第七頁，共三十五頁。表現(xiàn)形式具體侵害行為有：（1）侵入侵擾。（2）監(jiān)聽監(jiān)視。（3）窺視。（4）刺探。（5）搜查。（6）干擾。（7）披露，公開或宣揚。第八頁，共三十五頁。我國規(guī)定在我國現(xiàn)行法律中,只有《侵權(quán)責任法》第二條講民事權(quán)益范圍中包括了隱私權(quán)根據(jù)我國國情及國外有關(guān)資料，下列行為可歸入侵犯隱私權(quán)范疇：1、未經(jīng)公民許可，公開其姓名、肖像、住址和電話號碼。2、非法侵入、搜查他人住宅，或以其他方式破壞他人居住安寧。3、非法跟蹤他人，監(jiān)視他人住所，安裝竊聽設(shè)備，私拍他人私生活鏡頭，窺探他人室內(nèi)情況。4、非法刺探他人財產(chǎn)狀況或未經(jīng)本人允許公布其財產(chǎn)狀況。5、私拆他人信件，偷看他人日記，刺探他人私人文件內(nèi)容，以及將他們公開。6、調(diào)查、刺探他人社會關(guān)系并非法公諸于眾。7、干擾他人夫妻性生活或?qū)ζ溥M行調(diào)查、公布。8、將他人婚外性生活向社會公布。9、泄露公民的個人材料或公諸于眾或擴大公開范圍。10、收集公民不愿向社會公開的純屬個人的情況。

第九頁，共三十五頁。

第二百四十五條非法搜查他人身體、住宅，或者非法侵入他人住宅的，處三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人員濫用職權(quán)，犯前款罪的，從重處罰。第二百四十六條以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。前款罪，告訴的才處理，但是嚴重危害社會秩序和國家利益的除外。第二百五十二條隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件，侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴重的，處一年以下有期徒刑或者拘役。第二百五十三條郵政工作人員私自開拆或者隱匿、毀棄郵件、電報的，處二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而竊取財物的，依照本法第二百六十四條的規(guī)定定罪從重處罰。第二百五十三條之一國家機關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國家規(guī)定，將本單位在履行職責或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取上述信息，情節(jié)嚴重的，依照前款的規(guī)定處罰。單位犯前兩款罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。第十頁，共三十五頁。案例二一天晚上，王小姐和幾個朋友到一家歌廳娛樂，因想到唱歌后會口渴難忍，而歌廳贈送的酒水又很少，王小姐便到超市買了幾瓶飲料帶進歌廳。而服務(wù)員見狀，馬上要求她們將飲料寄存在吧臺內(nèi)。王小姐當時問道：“‘禁止自帶酒水’是一種霸王條款，晚報曾報道過，你們怎么還這樣做？”服務(wù)員回答說：“我們這兒就這么規(guī)定，如果你堅持攜帶，那么只能請你們離開?！蓖跣〗阒缓脤嬃霞拇嬖诹税膳_內(nèi)。一天中午，曲先生正巧朋友帶了一箱文登學白酒，他們一行9人就帶著酒來到市區(qū)紀念路一家飯店。服務(wù)員看到他們手中的白酒后馬上提出飯店禁止自帶酒水。曲先生等人本想離開，但時值中午，很難再聯(lián)系到合適的飯店，最后他們只好按飯店要求點了相應(yīng)的酒水。“那頓飯我們吃得很不痛快，此后我再未到過那家飯店就餐?！钡谑豁摚踩屙?。經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)是否符合保障消費者人身、財產(chǎn)安全的要求，依據(jù)是國家標準、行業(yè)標準和通用的標準，但這些標準可能并不完備。當這些標準本身存在瑕疵時，消費者的安全權(quán)就難以得到保障。有一起案例，一消費者購買了一套商品房，由于建筑商使用的防凍劑中含有有毒物質(zhì)，危害消費者的人身安全，消費者遂請求退房。但由于商品房的國家標準并無相關(guān)要求，因而該商品房是合格的，而消費者的購房合同又無相應(yīng)條款（就消費者所掌握的知識而言，也不可能訂立相應(yīng)條款），因此，該消費者的退房請求就未得到法院的支持，其安全權(quán)也就不能得到應(yīng)有的保障。雖然法院的判決值得商榷，但這也從一個側(cè)面反映出我國消費者安全權(quán)的規(guī)格尚有待提高和完善。一、消費者的安全權(quán)第十二頁，共三十五頁。知情權(quán)是消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，知悉商品和服務(wù)的真實情況的權(quán)利。知情權(quán)是民法誠實信用原則的一種體現(xiàn)。消費者以滿足生活需要而購買商品或接受服務(wù)，而某種商品或服務(wù)是否能夠滿足其需求，只有在對該商品進行適當了解的基礎(chǔ)上才能知曉。同時，只有充分了解商品的真實情況，消費者才能作出讓自己滿意的選擇，才能正確地消費，防止損害事件的發(fā)生。然而，現(xiàn)代社會商品層出不窮，花樣繁多，消費者難以對欲購買的商品或提供的服務(wù)有深入詳盡的了解，加上經(jīng)營者為利益所趨常常作夸大、虛假的宣傳，使消費者所進行的消費名不副實。因此，賦予消費者知情權(quán)，對于維護消費者利益，充分發(fā)揮商品和服務(wù)的效用，防止消費者受害，都是非常必要的。二、消費者的知情權(quán)第十三頁，共三十五頁。三、消費者的選擇權(quán)消費者的選擇權(quán)是指消費者根據(jù)自己的意愿自主地選擇其購買的商品及接受的服務(wù)的權(quán)利。消費者的選擇權(quán)是民法自愿原則的具體體現(xiàn)，也是消費者權(quán)益保護法自愿原則的必然要求。消費者購買商品或接受服務(wù)是為了滿足自身的不同需要，每個消費者對消費都有自己的品位、愛好以及特殊的需要和追求。如果消費者在同經(jīng)營者進行消費交易時不能選擇，那么消費者購買的商品或者接受的服務(wù)就不能充分地滿足自身的消費需求。因此，消費者的選擇權(quán)是消費者的消費交易切實滿足消費需要所必不可少的一項重要權(quán)利。第十四頁，共三十五頁。四、消費者的公平交易權(quán)《消費者權(quán)益保護法》第10條規(guī)定：“消費者享有公平交易的權(quán)利?！毕M者的公平交易權(quán)是消費者在與經(jīng)營者進行的消費交易中所享有的獲得公平的交易條件的權(quán)利。公平交易是市場經(jīng)濟的一項準則，是市場經(jīng)濟得以健康發(fā)展的重要保障。在消費者與經(jīng)營者的關(guān)系中，由于消費者處于經(jīng)濟上弱者的地位，在購買和接受服務(wù)中往往處于不利的一面，易受到經(jīng)營者一方規(guī)定的不公平交易條件甚至苛刻條件的侵害，因此，賦予消費者一方公平交易的法定權(quán)利，對于維護消費者與經(jīng)營者之間交易的公平合理，防止消費者受害，無疑具有非常重要的意義。第十五頁，共三十五頁。五、消費者的求償權(quán)消費者的求償權(quán)又稱獲得賠償權(quán)、索賠權(quán)，指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，因人身或財產(chǎn)受到損害而依法取得的請求賠償?shù)臋?quán)利。消費者購買的商品有時會存在一些表面的缺陷或隱蔽的瑕疵，或者不具備產(chǎn)品的通常效用，給消費者造成財產(chǎn)損失，嚴重的甚至危及人身安全。為此，《消費者權(quán)益保護法》第11條規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”，使得消費者在遭受損失后，可以依法獲得補償，使其財產(chǎn)能夠復(fù)原，健康得以恢復(fù)，精神獲得安慰。第十六頁，共三十五頁。六、消費者的結(jié)社權(quán)消費者的結(jié)社權(quán)，是指消費者為了維護自身合法權(quán)益而依法成立社會團體的權(quán)利。結(jié)社權(quán)是憲法規(guī)定的公民的結(jié)社自由在消費領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。消費者往往是孤立、分散的個體社會成員，其所面對的經(jīng)營者卻常常是具有雄厚的經(jīng)濟實力、嚴密的組織機構(gòu)，擁有各種專門知識與經(jīng)驗的專業(yè)人員的企業(yè)，因而，盡管法律規(guī)定交易當事人地位平等的，但實際上雙方的經(jīng)濟地位并不平等。因此，消費者依法成立社會團體，通過有組織的活動，維護自己的合法權(quán)益，既是一項權(quán)利，也是國家鼓勵全社會共同保護消費者合法權(quán)益的體現(xiàn)。第十七頁，共三十五頁。七、消費者的受教育權(quán)消費者的受教育權(quán)是消費者享有的獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。消費者的受教育權(quán)是憲法規(guī)定的公民有受教育的權(quán)利在消費者保護領(lǐng)域的直接體現(xiàn)。第十八頁，共三十五頁。八、消費者的受尊重權(quán)消費者的受尊重權(quán)，是指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有的人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利。第十九頁，共三十五頁。九、消費者的監(jiān)督權(quán)《消費者權(quán)益保護法》第15條規(guī)定：“消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。”該條是關(guān)于消費者監(jiān)督權(quán)的規(guī)定。消費者的監(jiān)督權(quán)是指消費者對商品和服務(wù)以及消費者權(quán)益保護工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者所享有的監(jiān)督權(quán)，源于憲法規(guī)定的公民享有對國家機關(guān)及其工作人員進行監(jiān)督的權(quán)利，是消費者保護自身合法權(quán)益不受侵犯的一項重要權(quán)利，同時也是消費者參與國家管理，行使當家作主權(quán)利的一種具體體現(xiàn)。第二十頁，共三十五頁。案例三張某將自己的數(shù)碼相機賣給王某。雙方協(xié)商售價為3500元，王某當即預(yù)付1500元。雙方當時還約定過6天王某付清余款2000元后，把數(shù)碼相機拿走。不料第二天發(fā)生地震，數(shù)碼相機被砸壞，王某得知此事后要求張某歸還l500元，而張某認為手機已賣給王某，不僅不同意歸還1500元，還要求王某付清2000元。你認為應(yīng)如何處理本案？第二十一頁，共三十五頁。數(shù)碼相機因不可抗力造成的損失應(yīng)由張某承擔，因此張某應(yīng)向王某返還l500元的預(yù)付款。法律規(guī)定，對于動產(chǎn)，一般是按照交付的方式取得所有權(quán)，所有人按照轉(zhuǎn)讓其財產(chǎn)所有權(quán)的意圖，直接把財產(chǎn)交給對方占有，對方就取得了該財產(chǎn)的所有權(quán)。本案中王某支付的1500元是預(yù)付款，這說明數(shù)碼相機所有權(quán)尚未轉(zhuǎn)移。第二十二頁，共三十五頁。所

有

權(quán)

的

轉(zhuǎn)

移概念：是指義務(wù)人將標的物的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓于權(quán)利人的行為。

動產(chǎn)：一般以占有為權(quán)利公示方法，除法律另有規(guī)定或者當事人另有約定以外，其所有權(quán)依交付而轉(zhuǎn)移，毋須辦理特殊手續(xù)。不動產(chǎn)和法律有特別規(guī)定的動產(chǎn)：如車輛、船舶等，以登記為權(quán)利公示方法，其所有權(quán)就不能隨交付而轉(zhuǎn)移，必須辦理所有權(quán)人的變更登記。第二十三頁，共三十五頁。2008年7月3日，王某和李某經(jīng)協(xié)商簽訂了買賣合同，王某愿以3萬元人民幣購買李某的一輛舊桑塔納轎車。王某當場交付人民幣1．5萬元，言明第二天上午9時交足余款并將車開走。不料，當晚暴雨溢入地下車庫，致使汽車報廢。第二天王某攜款前來，見車已報廢，要求李某退回已交付的1．5萬元。李某則說：“買賣已經(jīng)成交，汽車的所有權(quán)已歸買方?，F(xiàn)因不可抗拒原因造成汽車報廢，本人不負責任?！?1)從所有權(quán)角度看，材料中的汽車屬于何種財產(chǎn)?財產(chǎn)所有權(quán)應(yīng)從何時發(fā)生轉(zhuǎn)移?(2)李某是否需要承擔違約責任?(3)本案應(yīng)如何進行處理?第二十四頁，共三十五頁。(1)從所有權(quán)角度看，材料中的汽車屬于何種財產(chǎn)?財產(chǎn)所有權(quán)應(yīng)從何時發(fā)生轉(zhuǎn)移?①屬私有財產(chǎn)，動產(chǎn)。②汽車是動產(chǎn)，由于價值較大，其所有權(quán)應(yīng)從汽車交付給王某并依法辦理產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)時轉(zhuǎn)移。(2)李某是否需要承擔違約責任?李某因暴雨報廢汽車而不能履行合同，具有法定的免責情形——不可抗力。故不需承擔違約責任。(3)本案應(yīng)如何進行處理?汽車尚未交付給王某，仍由李某占有，所有權(quán)也未轉(zhuǎn)移。現(xiàn)因意外報廢，這一意外風險責任應(yīng)由李某自己承擔，李某應(yīng)退還1．5萬元給王某。第二十五頁，共三十五頁。案例四張小薇是某中學高三學生，18周歲。雖然她有一個好朋友韋小寶快要過生日了，但是因為家庭條件清貧，所以不打算送他生日禮物。不過，有一次她的朋友韋小寶當眾對她說：“我生日了，你應(yīng)該要送我一個手機，否則我們就不做朋友！”在這種情況下，她與韋小寶簽訂了一份贈送協(xié)議，答應(yīng)在他生日那天送他一個價值2000元左右的手機。事后，這份協(xié)議被張小薇的父親知道了，認為她還是一個學生，沒有經(jīng)濟來源，要求廢除這份協(xié)議。而她也感覺到對不起父親，要求韋小寶返還她送給他的手機，但韋小寶沒有答應(yīng)，理由是她已經(jīng)是年滿18周歲的成人了。（1）張小薇父親要求廢除贈送協(xié)議的要求是否成立？為什么？（2）如果雙方不能自行和解，張小薇可以采用哪些方式解決糾紛？如何舉證？第二十六頁，共三十五頁。張小薇父親要求廢除贈送協(xié)議的要求的確成立，但他的理由不成立。因為年滿18周歲或者以上的公民都是完全民事行為能力人，應(yīng)該獨立承擔民事責任，所以張小薇可以獨自簽訂贈送協(xié)議進行贈送行為。然而，韋小寶用不做朋友的脅迫方式要求張小薇簽訂了贈送協(xié)議的行為是無效的，這是因為根據(jù)《合同法》規(guī)定：一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家、集體或第三人利益的應(yīng)該為無效的合同。無效合同自訂立始就不具有法律約束力。張小薇可以向有關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁，或者直接向法院走訴。但是必須做好讓當眾聽到韋小寶脅迫她送手機的同學當中有二個以上的無利害關(guān)系的同學去法庭作證，來證明韋小寶脅迫她簽訂贈送協(xié)議的行為，因為法律規(guī)定“誰主張誰舉證”。第二十七頁，共三十五頁。可變更、可撤銷行為的撤銷權(quán)概念：是指因合同當事人訂立合同時意思表示不真實，通過有撤銷權(quán)的當事人行使撤銷權(quán)，可使已經(jīng)生效的合同變更或歸于無效的行為。撤銷對象為可變更、可撤銷行為的撤銷權(quán)是依據(jù)《民法通則》第五十九條的規(guī)定：“下列民事行為，一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機關(guān)予以變更或者撤銷：（一）行為人對行為內(nèi)容有重大誤解的；（二）顯失公平的。被撤銷的民事行為從行為開始起無效?！薄逗贤ā返谖迨臈l規(guī)定了可撤銷合同的情形：“下列合同，當事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷：（一）因重大誤解訂立的；（二）在訂立合同時顯失公平的。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，是對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷。當事人請求變更的，人民法院或者仲裁機構(gòu)不得撤銷。”第二十八頁，共三十五頁。表現(xiàn)形式欺詐以使人發(fā)生錯誤認識為目的的故意行為。當事人由于他人的故意的錯誤陳述，發(fā)生認識上的錯誤而為意思表示，即構(gòu)成因受欺詐而為的民事行為。為了保護受欺詐的當事人的合法利益，使其不受因欺詐而為的意思表示的約束，法律允許受欺詐的一方當事人撤銷該項民事行為，欺詐也是致使民事行為無效的行為。脅迫為達到非法的目的，采用某種方法造成他人精神上的巨大的壓力或直接對他人肉體施加暴力強制的行為。例如，甲以對乙造成人身傷害相威脅，強迫乙與之訂立房屋買賣合同。因受脅迫而為的民事行為違背了一方當事人的真實的意志，對于這種行為，受脅迫的一方當事人有權(quán)請求撤銷。乘人之危一方當事人故意利用他人的危難處境或急迫需要，迫使對方訂立對其極為不利的合同。乘人之危的特點在于：一方利用他方的危難處境，而非主動實施脅迫行為；對方的危難處境并非乘人之危者造成的，其社會危害性要小于脅迫。重大誤解一方因自己的過錯對合同的內(nèi)容產(chǎn)生了錯誤認識，并作出了與其真實意思不一致的意思表示。這種誤解可以是單方的誤解，也可以是雙方的誤解。誤解導(dǎo)致了表意人的意思表示違背其內(nèi)心的真正的效果意思，與合同的目的相悖，也會使誤解方遭受較大的損失，因而當事人可以請求人民法院或仲裁機構(gòu)依法予以變更或撤銷。第二十九頁，共三十五頁。相關(guān)知識“贈與”：是贈與人將自己的財產(chǎn)無償給予受贈人、受贈人表示接受的一種行為。這種行為的實質(zhì)是財產(chǎn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。贈與行為一般要通過法律程序來完成，即簽訂贈與合同（也有口頭合同和其它形勢）。贈與人的任意撤銷權(quán)，是在贈與合同成立后，贈與物交付之前，贈與人得基于自己的意思表示撤銷贈與的權(quán)利?！逗贤ā返?86條規(guī)定了贈與人享有任意撤銷權(quán)，即贈與人在贈與財產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移之前可以撤銷贈與。其目的就是賦予贈與人與受贈人達成合意后法定要件實現(xiàn)前以悔約權(quán)，使贈與人不致因情緒沖動，思慮欠周，貿(mào)然應(yīng)允將不動產(chǎn)等價值貴重物品無償給與他人，既受法律上的約束，遭受財產(chǎn)上的不利益。第三十頁，共三十五頁。案例五2008年5月15日，小軍與某房地產(chǎn)公司簽訂了購房合同，約定購買銀都花園的一套公寓，年底交付使用，并約定了遲交房的違約金。但直到2009年4月，某房地產(chǎn)公司才發(fā)出“入住通知書”。小軍要求該公司依約承擔逾期交樓的違約責任，支付違約金。某房地產(chǎn)公司則稱延期交樓是因為連綿雨天影響工期，因而拒絕支付違約金。（2）房地產(chǎn)公司違約行為是否應(yīng)當承擔違約責任？需要向小軍支付違約金嗎？為什么？該房地產(chǎn)公司應(yīng)當承擔違約責任，要支付違約金。因為應(yīng)該預(yù)見下雨并且可以采取措施來克服下雨帶來的不利影響，不屬于不可抗力，不屬于法定的免責情形。2008年5月15日—22日，小軍休年假，與某旅行社簽訂了前往九寨溝旅游的合同。汶川地震發(fā)生后，旅行社通知小軍原定出團計劃取消。小軍同意取消，但認為旅行社應(yīng)當支付違約金，被旅行社拒絕。（1