某石油發(fā)展集團(tuán)員工考核流程管理辦法

大慶石油發(fā)展集團(tuán)員工考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司二零零二年七月目錄\o"1-3"\h\z第一章總則1第二章考核組織管理1扁第三章毅懲考核方法嘆躲3風(fēng)第三章計(jì)這季度考核追快5接第四章蠶槍年度考核畏折8駱第五章鼻達(dá)申訴及其處骨理?yè)癖O(jiān)9創(chuàng)第六章?lián)P必附則多加10越附件一猶田季度考核流雪程圖胃撐11炮附件二針價(jià)考核評(píng)分表吵及填表說(shuō)明賠李12例附件三怕詠考核指標(biāo)評(píng)宰定表咱傲20嚼附件四址梳考核統(tǒng)計(jì)表阿殖27菌附件五肚瞇考核申訴流彎程圖、表格會(huì)雅34支附件六礦側(cè)中層管理人窗員周邊考核崇交叉表截期36醒第一章蓮總則適用范圍舒本管理辦法坦適用于大慶喘石油發(fā)展集爽團(tuán)公司（以媽下簡(jiǎn)稱公司佛）所有員工浴?？偨?jīng)理由剝董事會(huì)負(fù)責(zé)跌考核，不在廁本辦法考核美范圍之內(nèi)。拔對(duì)事業(yè)部經(jīng)測(cè)理的考核詳時(shí)見(jiàn)《事業(yè)部巷經(jīng)理經(jīng)營(yíng)考葬核辦法》奶考核對(duì)象具僵體分為高層雙管理人員、彈中層管理人暮?jiǎn)T、財(cái)務(wù)、碧技術(shù)、行政思事務(wù)、銷售減/營(yíng)銷等各冒類人員?？己四康念D員工考核的城目的是通過(guò)葵客觀評(píng)價(jià)員座工的工作績(jī)軌效，幫助員政工提升自身掘工作水平，宮從而有效提聽(tīng)升公司整體眨績(jī)效。考核原則仰考核工作遵勸循以下原則枕：拼以提高員工盼績(jī)效為導(dǎo)向數(shù)的原則；風(fēng)定性與定量屬考核相結(jié)合乖的原則；看公平、公正上的原則；永多角度考核北的原則。考核用途造考核結(jié)果的濾用途主要體馬現(xiàn)在以下幾飾個(gè)方面：薪酬分配；職務(wù)升降；崗位調(diào)動(dòng)；員工培訓(xùn)。引第二章談考核組織管祝理庫(kù)集團(tuán)公司考肥核委員會(huì)成豐員組成紙考頸核委員會(huì)成辨員由壽總經(jīng)理、各體副總經(jīng)理、詢集團(tuán)公司人愛(ài)力資源部部彎長(zhǎng)等組成。嚴(yán)其中集團(tuán)公司司人力資源喉部部長(zhǎng)為考飯核委員會(huì)秘屢書(shū)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)詳日常事務(wù)。巾考核管理委滋員會(huì)職責(zé)截（一）最終神考核結(jié)果的厘審批；臭（二）各事蹤業(yè)部經(jīng)理的夕考核權(quán)室（三）集團(tuán)誰(shuí)公司中層管嶼理人員考核劃等級(jí)的綜合府評(píng)定權(quán)；哲（四）集團(tuán)爸公司所有員出工考核申訴仙的最終處理逆權(quán)。勻集團(tuán)獸公司植人力資源部橫職責(zé)洽（一）對(duì)各筍事業(yè)部進(jìn)行體各項(xiàng)考核工閱作的培訓(xùn)與陣指導(dǎo)；治（二）對(duì)各灘事業(yè)部考核集過(guò)程進(jìn)行監(jiān)節(jié)督與檢查；欣揉（三）匯總逗統(tǒng)計(jì)考核評(píng)但分結(jié)果；踐（四）協(xié)調(diào)者、處理各級(jí)依人員關(guān)于最必終考核申訴獄的具體工作弄；惱螺（五）對(duì)各探事業(yè)部年度赴考核工作情消況進(jìn)行通報(bào)夸；某狼（六）監(jiān)督跨檢查各事業(yè)純部的考核過(guò)渾程；衡（七）建立尤考核檔案。棚事業(yè)部人力振資源部職責(zé)胃（一）對(duì)各社部門進(jìn)行各溝項(xiàng)考核工作焦的培訓(xùn)與指鵝導(dǎo)；竟（二）對(duì)各麗部門考核過(guò)耽程進(jìn)行監(jiān)督除與檢查；恭窯（三）匯總醉統(tǒng)計(jì)考核評(píng)沿分結(jié)果；凳（四）協(xié)調(diào)咸、處理各級(jí)損人員關(guān)于考?xì)埡诉^(guò)程中申齡訴的具體工塞作；費(fèi)誘（五）對(duì)各貌部門季度、傅年度考核工鞭作情況進(jìn)行勸通報(bào)；哨受（六）對(duì)考腸核過(guò)程中不蜜規(guī)范行為進(jìn)騎行糾正、指窩導(dǎo)與處罰；獸（七）為每濾位員工建立筐考核檔案，扭作為獎(jiǎng)金發(fā)脅放、工資調(diào)豬整、職務(wù)升贏降、崗位調(diào)習(xí)動(dòng)等的依據(jù)棄；滿各部門主管輸職責(zé)呀霜（一）負(fù)責(zé)李本部門考核痕工作的整體瓦組織及監(jiān)督模管理；南（二）負(fù)責(zé)似處理本部門與關(guān)于考核工爐作的申訴；削（三）負(fù)責(zé)饞對(duì)本部門考情核工作中不問(wèn)規(guī)范行為進(jìn)般行糾正和處哀罰；膛（四）負(fù)責(zé)座幫助本部門雅員工制定季旋度工作計(jì)劃膊和考核標(biāo)準(zhǔn)垂；瘦（五）負(fù)責(zé)芒所屬員工的賢考核評(píng)分；益（六）負(fù)責(zé)彎本部門員工艇考核等級(jí)的琴綜合評(píng)定；仰（七）負(fù)責(zé)減所屬員工的救績(jī)效面談，償并幫助員工陪制定改進(jìn)計(jì)涂劃；椅第三章東考核方法考核關(guān)系鋤考核關(guān)系分飽為直接上級(jí)款考核、直接魄下級(jí)考核、寧同級(jí)人員考熄核。不同考暢核對(duì)象對(duì)應(yīng)攜不同的考核奉關(guān)系，見(jiàn)表那1。絕表1考糕核關(guān)系表考核維度辟考核維度是絕對(duì)考核對(duì)象膏考核時(shí)的不杏同角度、不藥同方面。包大括績(jī)效維度劈、能力維度指、態(tài)度維度寇。巷每一個(gè)考核魄維度由相應(yīng)景的測(cè)評(píng)指標(biāo)辜組成，對(duì)不獄同的考核對(duì)易象采用不同躲的考核維度血、不同的測(cè)臨評(píng)蛛指標(biāo)。懼（一）績(jī)效校維度蒙績(jī)效維度指盛被考核人員駝通過(guò)努力所鍵取得的工作笑成果，從以旬下三個(gè)方面掘考核：遠(yuǎn)任務(wù)績(jī)效：新體現(xiàn)本職工醋作任務(wù)完成富的結(jié)果。每蹤個(gè)崗位都有宣對(duì)應(yīng)崗位職岸責(zé)的任務(wù)績(jī)孟效指標(biāo)。侮周邊績(jī)效：呈體現(xiàn)對(duì)相關(guān)犁部門服務(wù)的匙結(jié)果。謠管理績(jī)效：京體現(xiàn)管理人跪員對(duì)部門工急作管理的結(jié)勞果。皆（二）能力萌維度左能力維度指洞被考核人完開(kāi)成各項(xiàng)專業(yè)扣性活動(dòng)所具具備的特殊能狂力和崗位所末需要的素質(zhì)稅能力。能力店維度考核分國(guó)為素質(zhì)能力耐和專業(yè)技術(shù)毅能力。其中吊素質(zhì)能力主烈要包括以下耽幾類：語(yǔ)人際交往能列力影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力獄判斷和決策何能力歉計(jì)劃和執(zhí)行抱能力際（三）態(tài)度厚維度農(nóng)態(tài)度維度指煮被考核人員葡對(duì)待工作的程態(tài)度和工作醫(yī)作風(fēng)。態(tài)度國(guó)考核分為積櫻極性、協(xié)作培性、責(zé)任心由、紀(jì)律性考占核?？己酥芷谌劭己酥芷诜旨S為季度考核畢和年度考核指。暈其中季度考東核于各季度京結(jié)束后十日畝內(nèi)完成；年希度考核于次考年一月二十膛日前完成?？己顺绦蚴ィㄒ唬└鞑繛㈤T考核人對(duì)圖被考核人進(jìn)英行考核評(píng)分匠；事業(yè)部人英力資源負(fù)責(zé)貨統(tǒng)計(jì)匯總所乓有人的的評(píng)熟分，然后墳將統(tǒng)計(jì)結(jié)果烈反饋到相關(guān)輪部門主管；帳（二）主管逝根據(jù)得分確升定被考核人沫的綜合評(píng)定葡等級(jí)，上報(bào)辭事業(yè)部人力本資源完；留（三）噴事業(yè)部人力嗓資源進(jìn)行統(tǒng)墻計(jì)分析，羊?qū)⑺芯C合回評(píng)定結(jié)果上幕報(bào)集團(tuán)公司鋪人力資源進(jìn)波行備案；并戶將每季度考貌核結(jié)果及時(shí)桂公布于每個(gè)種員工。項(xiàng)（四）每半旁年思集團(tuán)公司蒸人力資源對(duì)防各事業(yè)部考鞠核結(jié)果進(jìn)行牽監(jiān)督檢查一拜次，平時(shí)也脫可進(jìn)行不定圖期抽查。妄（五）每半獎(jiǎng)年虜集團(tuán)公司姻人力資源將偽考核結(jié)果向諸考核管理委堪員會(huì)匯報(bào)一括次；每年年恐底向考核管珠理委員會(huì)進(jìn)泄行審批后反孫饋到各訴事業(yè)部人力狹資源麥，由部門主贊管將最終考小核結(jié)果反饋駝給被考核人饞。錄考核指標(biāo)的橡權(quán)重蘭權(quán)重表示單光個(gè)考核指標(biāo)編在指標(biāo)體系攪中的相對(duì)重甜要程度，以寒及該指標(biāo)由誕不同的考核紐人評(píng)價(jià)時(shí)的京相對(duì)重要程雨度。具體權(quán)鍛重見(jiàn)季度考響核和年度考盜核的相關(guān)內(nèi)鈔容?？己嗽u(píng)分克考核評(píng)分表哄中的所有考甜核指標(biāo)均按毀照A、B、離C、D四個(gè)涉等級(jí)評(píng)分，童具體定義和沫對(duì)應(yīng)關(guān)系如射表2：箱表2評(píng)嗽分等級(jí)定義計(jì)表根等級(jí)疊A奴B兇C泉D蟻定義稠超出目標(biāo)滅達(dá)到目標(biāo)慣接近目標(biāo)枯遠(yuǎn)低于目標(biāo)乳得分漁100斬85晴70刃50改綜合評(píng)定等猴級(jí)對(duì)根據(jù)個(gè)人評(píng)賴分情況與比鳳例限制綜合閣評(píng)定個(gè)人等副級(jí)。綜合評(píng)喪定結(jié)果共分女為五級(jí)，分菜別是優(yōu)、良詞、中、基本奇合格、不合粥格，具體定艱義見(jiàn)表3。班表3綜惹合評(píng)定等級(jí)避定義表叛等級(jí)華優(yōu)殲良爹中漠基本合格蜓不合格響定義鍛實(shí)際表現(xiàn)灶顯著超出匹預(yù)期計(jì)劃/脖目標(biāo)或崗位崗職責(zé)/分工詠要求，在計(jì)稅劃/目標(biāo)或臉崗位職責(zé)/述分工要求所抖涉及的緒各個(gè)方面燭都取得屑特別出色松的成績(jī)體實(shí)際表現(xiàn)循達(dá)到或部分悠超過(guò)妨預(yù)期計(jì)劃/蘿目標(biāo)或崗位魂職責(zé)/分工漸要求，在計(jì)貓劃/目標(biāo)或屋崗位職責(zé)/婆分工要求所耐涉及的羊主要方面南都取得重比較出色才的成績(jī)底實(shí)際表現(xiàn)城基本達(dá)到鹽預(yù)期計(jì)劃/漢目標(biāo)或崗位駛職責(zé)/分工事要求，殲無(wú)明顯失誤原。擔(dān)實(shí)際表現(xiàn)刃基本達(dá)到西預(yù)期計(jì)劃/甩目標(biāo)或崗位慢職責(zé)/分工轟要求，在祖主要方面有秀明顯不足或粒失誤。僚實(shí)際表現(xiàn)錢未達(dá)到膏預(yù)期計(jì)劃/方目標(biāo)或崗位紹職責(zé)/分工括要求，在很棍多方面失誤課或主要方面聞?dòng)泄现卮笫д`勉。差比例限制：帆在綜合評(píng)定室等級(jí)時(shí)，對(duì)絡(luò)于不同類型臭人員有等級(jí)殊比例限制。帽具體限制比魂例見(jiàn)下表：擊表4綜室合評(píng)定等級(jí)樓比例限制表納“拿優(yōu)逮”咽、拆“冷良績(jī)”伴等級(jí)的綜合或評(píng)定是根據(jù)撥得分從高到崗低排序后根往據(jù)比例限制嫁確定?？己讼ňC合得分大粱于等于60養(yǎng)分小于70廚分的等級(jí)評(píng)散定為鑼“鍛基本合格綿”耳，小于60休分等級(jí)評(píng)定趴為刮“警不合格糟”及。捕“徑中土”限由主管根據(jù)敘得分和等級(jí)門的定義描述躍自己評(píng)定。論第三章攔季度考核氏季度考核范匆圍跑季度考核便對(duì)象春包括中層管招理人員和部響門內(nèi)一般人捏員（包括技廚術(shù)、財(cái)會(huì)、薄行政事務(wù)職祝系的員工）炭三類。妥季度考核維債度與權(quán)重揪針對(duì)不同的華考核也對(duì)象，考核北維度與權(quán)重婆不同。芒中層管理人討員嗚中層管理人妖員的季度考什核維度與權(quán)娛重如表5所各示售表5中像層管理人員展考核維度、累權(quán)重表一般人員毫一般人員的毒季度考核維傅度與權(quán)重洪如表6所示邀表6一忌般人員考核臉維度、權(quán)重棍表亭考核維度餃考核人擁季度考核權(quán)消重薪任務(wù)績(jī)效環(huán)直接上級(jí)膝70%桶態(tài)度攀上級(jí)、同部動(dòng)門人員鉛30%嶼季度考核時(shí)鮮間稻第一季度考箭核蟻第二季度考抓核乞第三季度考均核氏第四季度考昏核促考核時(shí)間翻4月1核—仍10日驅(qū)7月1扭—稻10日澇9月20好—復(fù)30日槍1月1毀—?dú)?0日光考核時(shí)間面如有變動(dòng)由裙集團(tuán)公司人腿力資源部或穩(wěn)各事業(yè)部人數(shù)力資源部具杯體通知。哲季度考核流夕程砍季度考核流望程包括以下炎幾個(gè)步驟：舊啟動(dòng)考核：停人力資源部旱在季度初啟拾動(dòng)考核工作側(cè)。上季度的蜻考核評(píng)定和未下季度工作拋計(jì)劃確定一恒起啟動(dòng)。謹(jǐn)制定員工季賄度工作計(jì)劃顧，選擇考核濫指標(biāo)和權(quán)重首在季度初五伸日以內(nèi)，員半工直接上級(jí)伙根據(jù)職務(wù)說(shuō)螺明書(shū)和實(shí)際坦工作要求，張就季度主要貫工作任務(wù)、可考核標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)指標(biāo)權(quán)重等盜項(xiàng)內(nèi)容與被鵲考核人面談腎，共同討論獻(xiàn)填寫(xiě)《績(jī)效課考核直接上抓級(jí)評(píng)分表》況中任務(wù)績(jī)效撲部分。從崗澡位可選考核炭指標(biāo)（參見(jiàn)句《大慶石油救發(fā)展集團(tuán)考禮核指標(biāo)》）窩中選擇3~陣5個(gè)指標(biāo)，植確定要求達(dá)吵到的程度，蘇并在任務(wù)績(jī)插效指標(biāo)的總健體權(quán)重范圍杜內(nèi)確定各個(gè)仁指標(biāo)的權(quán)重握。確定后雙鄉(xiāng)方各持一份咳，作為本季矮度的工作指呢導(dǎo)和考核依捧據(jù)。被每個(gè)月末考健核雙方就本貢季度計(jì)劃進(jìn)當(dāng)行一次回顧券與溝通。計(jì)慌劃執(zhí)行過(guò)程艦中，永賭若出現(xiàn)重大徑計(jì)劃調(diào)整，秩須重新填寫(xiě)育相應(yīng)的《績(jī)郵效考核直接原上級(jí)評(píng)分表陪》。員工直溫接上級(jí)須及某時(shí)掌握計(jì)劃榴執(zhí)行情況，村明確指出工戚作中的問(wèn)題胳，提出改進(jìn)姻建議。員工自評(píng)堤季度結(jié)束后呢，下季度開(kāi)渴始三日內(nèi)，間被考核人從擺工作業(yè)績(jī)、宮工作態(tài)度方眾面進(jìn)行自我絮評(píng)價(jià)，填寫(xiě)望《績(jī)效考核瓦直接上級(jí)評(píng)暑分表》中完膊成情況部分貌，并與下一柜季度的《績(jī)晝效考核直接天上級(jí)評(píng)分表阿》一起交直蔑接上級(jí)。評(píng)價(jià)夢(mèng)直接上級(jí)就農(nóng)工作績(jī)效與腦被考核人面菌談，共同商頓定上季度任析務(wù)目標(biāo)完成乘情況（同時(shí)緒討論確定下湯一季度目標(biāo)溫、計(jì)劃）。加直接上級(jí)對(duì)釣被考核人的運(yùn)工作業(yè)績(jī)、享工作態(tài)度獨(dú)梨立提出評(píng)價(jià)催意見(jiàn)，在《殿績(jī)效考核直爪接上級(jí)評(píng)分囑表》中填寫(xiě)繩考核評(píng)分部帆分。我有同級(jí)和下低級(jí)考核的人扶員，人力資搭源部組織相賓應(yīng)同級(jí)和下扯級(jí)考核人提喊出評(píng)價(jià)意見(jiàn)漸，完成評(píng)分群表。羞各事業(yè)部人求力資源部統(tǒng)章計(jì)匯總考核睜得分。一般墓人員得分反妹饋給各部門糊主管，主管阻根據(jù)下屬得辟分和部門比紹例限制確定斧被考核者的憑綜合評(píng)定等仁級(jí)，報(bào)事業(yè)寸部人力資源事部。熔集團(tuán)公司中稈層管理人員咽直接上報(bào)給羨集團(tuán)公司人陪力資源部；劑各事業(yè)部中僵層管理人員挺的得分首先魄上報(bào)事業(yè)部浪人力資源，瓣由事業(yè)部人徐力資源統(tǒng)一像上報(bào)集團(tuán)公畢司人力資源涂，集團(tuán)公司身人力資源對(duì)賭其考核結(jié)果蔥進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和龜分析。審批燃集團(tuán)公司人嘗力資源部匯窄總所有考核株結(jié)果后報(bào)考假核管理委員團(tuán)會(huì)審批。賢限季度考核結(jié)注果的用途茫季度考核結(jié)發(fā)果直接影響鉆下一季度的趣績(jī)效工資，箭間接影響年錘度考核結(jié)果翠。考核結(jié)果網(wǎng)對(duì)于薪酬具狹體影響見(jiàn)《企大慶石油發(fā)沿展集團(tuán)薪酬盆設(shè)計(jì)方案》森。介第四章往年度考核榮年度考核范償圍災(zāi)年度考核分嫁為個(gè)人考核翠和部門考核翼兩種情況。預(yù)個(gè)人年度考趨核：滔主要是對(duì)員釋工本年度的騎工作業(yè)績(jī)、派工作能力和碎工作態(tài)度輝進(jìn)行全面綜故合考核。年稍度考核要膏對(duì)員工的長(zhǎng)婚期發(fā)展和能郵力長(zhǎng)期表現(xiàn)鑰進(jìn)行評(píng)價(jià)，窗在季度考核歪維度上增加猛能力維度。弱年度考核作輝為晉升、淘貞汰、評(píng)聘以導(dǎo)及計(jì)算年終既獎(jiǎng)金、培訓(xùn)保的依據(jù)。除錫總經(jīng)理外的跑公司員工均枝需進(jìn)行年度征考核監(jiān)。接對(duì)新入職員飼工、調(diào)動(dòng)新涂崗位的員工脆、在公司全和年工作時(shí)間布不足六個(gè)月機(jī)或有其它特?zé)羰庠虻膯T百工，經(jīng)考核鬼管理委員會(huì)氣批準(zhǔn)可以不雖參加年度考進(jìn)核，考核結(jié)賴果視為中。渾部門臂年度乳考核：反映端部門整體對(duì)先于公司的貢御獻(xiàn)。嘗個(gè)人年度考盈核流程蕩個(gè)人年度考厭核流程分為巴以下幾個(gè)步械驟：遮個(gè)人年度考若核和睬第四季度考猛核一起進(jìn)行糖。年度考核贊增加了能力捆考核指標(biāo)。謝年度考核的猛具體得分為信：今高層管理人它員以外的個(gè)允人年度考核傳得分=個(gè)人阿4個(gè)季度考周核得分的平旨均值忠×漲70%+撥個(gè)人能力嚴(yán)考核得分戀×驢30%月高層管理人辟員年度考核建得分=饒績(jī)效考核得飽分扛×蘇70%+碧個(gè)人能力封考核得分裝×所30%鼠參加年度考昆核的所有員姿工，由其直蠅接主管在每烘年度一月十飽日前對(duì)《能信力考核評(píng)分燦表》中有關(guān)胡項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)逢分。譯年度考核評(píng)收定于下一年罩度一月十五容日前完成，竹并匯總到集局團(tuán)公司人力竄資源部。授集團(tuán)公司人店力資源部在飾二十日前把贈(zèng)考核結(jié)果報(bào)謊考核管理委附員會(huì)批準(zhǔn)。恒個(gè)人年度考淡核結(jié)果的用厚途潤(rùn)個(gè)人年度考壤核結(jié)果主要弱作為職務(wù)升龍降、工資等觀級(jí)升降、年檢終獎(jiǎng)金發(fā)放衣、聘任職稱臉等工作的依腹據(jù)。對(duì)于薪誕酬的具體影漆響參見(jiàn)《大寄慶石油發(fā)展俘集團(tuán)薪酬設(shè)術(shù)計(jì)方案》。悶依據(jù)考核結(jié)姜果的不同，恨公司對(duì)每個(gè)伏員工給予不悼同的處理，恨一般有以下極幾類：職務(wù)升降浪年度考核為饅優(yōu)的員工，袍優(yōu)先列為職戒務(wù)晉升對(duì)象用。年度考核嗽不合格的員非工給予行政足降級(jí)處理。工資升降紗連續(xù)兩年內(nèi)櫻考核結(jié)果累翅計(jì)一蘿“蘋(píng)優(yōu)搜”剩一帥“至良酷”崗或以上者，織以及連續(xù)三柏年考核結(jié)果差為喇“把良撫”裕者，工資等糞級(jí)在本職系回本職稱系列脾內(nèi)晉升一級(jí)釘。當(dāng)年考核坑結(jié)果為蠅“叛不合格瓶”摸或連續(xù)兩年獸考核結(jié)果為鳥(niǎo)“紗基本合格般”鞏的員工工資繡等級(jí)下調(diào)一顏級(jí)，對(duì)于連蹄續(xù)兩年考核損結(jié)果為蕉“皆不合格衫”超的員工或連居續(xù)三年考核壺結(jié)果為攜“謀基本合格舒”揭的員工進(jìn)行辰待崗處理。劇年度獎(jiǎng)金分應(yīng)配晃在年度獎(jiǎng)金測(cè)分配時(shí)不同煌的考核結(jié)果呆對(duì)應(yīng)不同的原考核系數(shù)。賭具體見(jiàn)《宇大慶石油發(fā)盞展集團(tuán)濾薪酬設(shè)計(jì)方臨案》詳細(xì)說(shuō)跌明。職稱聘任每年度考核為撿優(yōu)的員工，漂優(yōu)先列為破猶格聘任對(duì)象窯。部門考核葬部門考核方悉式具部門考核不興單獨(dú)設(shè)立指礙標(biāo)進(jìn)行。每售個(gè)部門的主鉆管四個(gè)季度燙的任務(wù)績(jī)效縱和周邊績(jī)效版的平均得分屯作為部門的蟻年度考核得客分。根據(jù)部撕門的考核得岔分排序，然茄后由集團(tuán)公滑司人力資源玩部或事業(yè)部申人力資源部裹按照與中層王管理人員評(píng)殺定時(shí)類似的晚比例限制確督定各個(gè)部門圍的綜合評(píng)定胖等級(jí)帶。舉部門考核結(jié)膚果的用途揪部門考核結(jié)鵲果直接決定各公司部門年賴終獎(jiǎng)金分配駐方案。具體謎參見(jiàn)《大慶濕發(fā)展集團(tuán)薪恒酬設(shè)計(jì)方案抱》。維第五章魄申訴及其處陜理每神申訴受理機(jī)館構(gòu)貓被考核人如眾對(duì)考核結(jié)果功不清楚或者趟持有異議，觀采取書(shū)面形辟式首先向事掌業(yè)部人力資運(yùn)源部進(jìn)行申潤(rùn)訴，如果不伴滿意，可以艷向集團(tuán)公司注人力資源部床進(jìn)一步申訴得。嘆考核管理委甩員會(huì)是員工戰(zhàn)考核申訴的鄭最終處理機(jī)柔構(gòu)。人力資郵源部是考核飼管理委員會(huì)梯的日常辦事頌機(jī)構(gòu)，一般者申訴由人力獎(jiǎng)資源部負(fù)責(zé)尺協(xié)調(diào)、處理競(jìng)。汁提交文申訴裁書(shū)內(nèi)容哥申訴書(shū)內(nèi)容籍包括：申訴非人姓名、部尼門、申訴事恭項(xiàng)、申訴理造由。申訴受理樸人力朽資源部接到大職工申訴后喊，應(yīng)在三個(gè)骨工作日做出院是否受理的僚答復(fù)。對(duì)于渠申訴事項(xiàng)無(wú)發(fā)客觀事實(shí)依稠?yè)?jù)，僅憑主考觀臆斷的申雄訴不予受理葡。垂受理破的申訴事件幅，首先由事斷業(yè)部人力資玻源部對(duì)員工栽申訴內(nèi)容進(jìn)殺行調(diào)查，然樂(lè)后與員工所千在部門主管您進(jìn)行協(xié)調(diào)、映溝通。不能榆協(xié)調(diào)的，事編業(yè)部人力資匯源部上報(bào)集城團(tuán)公司人力潑資源部考處乖理。碰申訴處理答閥復(fù)：事業(yè)部貼人力資源部伶應(yīng)在十五個(gè)昨工作日內(nèi)明爺確答復(fù)申訴菌人；事業(yè)部推人力資源部畜不能解決的囑申訴，應(yīng)及們時(shí)上報(bào)集團(tuán)懇公司人力資慕源部處理，丈并將進(jìn)展情抽況告知申訴燒人。集團(tuán)公真司人力資源淋部在接到申如訴后，一周領(lǐng)內(nèi)必須就申床訴的內(nèi)容組憶織審查，并湊將處理結(jié)果街通知申訴人踏?，F(xiàn)詳細(xì)震流程見(jiàn)附件營(yíng)五《申訴流插程圖》。掃第六章才絹附則堅(jiān)考核過(guò)程文掠件仙（考核評(píng)分布表、統(tǒng)計(jì)表廟）嚴(yán)格Ba米o(hù)Mi，考富核結(jié)果只反刑饋到個(gè)人，稼不予公布?；\本辦法由竹集團(tuán)公司人走力資源部坐制定并負(fù)責(zé)呼解釋。肅本辦法實(shí)施民后，原有類尺似規(guī)章制度敞自行終止，氧與本辦法有業(yè)抵觸的規(guī)定承一律以本辦瓜法為準(zhǔn)。遠(yuǎn)本辦法自頒茄布之日起實(shí)梅施腿。噸附件一互膽季度考核流湯程圖上季度考核評(píng)分上季度考核評(píng)分直接上級(jí)和下級(jí)討論本季度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月底，上級(jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整指標(biāo)及權(quán)重本季度考核結(jié)束季度初啟動(dòng)考核人力資源部組織匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得到綜合評(píng)分季度結(jié)束，上級(jí)和下級(jí)討論計(jì)劃完成情況，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分季度結(jié)束，同級(jí)評(píng)分、下級(jí)評(píng)分人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門主管部門主管反饋考核結(jié)果給員工員工接受N考核申訴流程Y拳附件二謹(jǐn)考核評(píng)分表姑及填表說(shuō)明絞表2-1辟中層管理人尊員績(jī)效考核量直接上級(jí)評(píng)僅分表導(dǎo)（季度）孕考核期間：膜年上月至逐年起月鄰表2-2絹高層管理人則員績(jī)效考核牧直接上級(jí)評(píng)免分表（年度警）亡考核期間：撕年稠月至野年跳月池表2-3魂中高層管理吐人員周邊績(jī)花效同級(jí)考核恨評(píng)分表膏考核期間：蹲年浩月至框年簡(jiǎn)月豎考核人壤姓名邁考核人部門踐崗位餓□喊季度拔栽□辰年度凝周至邊激績(jī)株效敗序號(hào)添指標(biāo)/慣權(quán)重森部門一：泥部門二：覽部門三：巷部門四：鉗部門五：?jiǎn)藺豈B切C巴D帳A移B缸C逢D和A魂B退C宿D(zhuǎn)愁A(yù)夏B扶C傍D越A護(hù)B顫C燃D鍬1唇主動(dòng)性率2謊響應(yīng)送時(shí)間瞧3聽(tīng)解決問(wèn)題時(shí)品間頸4鋪信息反饋及短時(shí)糠5囑服務(wù)咸質(zhì)量武考核人著禮簽屬字：童年塌月擦日攪備注：1．聾部門一、部蘆門二破等芝要標(biāo)示出各身中層崗位名向稱；畝2．高層管澤理人員不屬泰于哪個(gè)部門排；對(duì)高層考點(diǎn)核時(shí)，把部映門一、部門忙二己等都改為具遮體的高層崗濁位名稱。顧表2-4詞中層管理人弱員管理績(jī)效鎮(zhèn)直接下級(jí)考栽核評(píng)分表（羅季度）穴考核期間：砍年護(hù)月至分年肌月竄表2-5勸高層管理人虛員管理績(jī)效散直接下級(jí)考秒核評(píng)分表偏考核期間：和年綢月至糞年內(nèi)月俊表2-6閉中高層管理雪人員能力考鄉(xiāng)核評(píng)分表授考核期間：佩年斗月至掠年栽月問(wèn)表2-7辣一般人員績(jī)腎效考核直接凡上級(jí)評(píng)分表彼考核期間：思年沿月至常年臟月貓被考核人姓咐名桌部門攪崗位攪季度他績(jī)銷效薄任務(wù)躲績(jī)效70%揚(yáng)序號(hào)蠢指標(biāo)寒權(quán)重瞎完成情況辣A各B責(zé)C消D乳1帳2兩3舞4京5涼態(tài)度裕一五%桃1甲積極性悔3.75%莊2抵協(xié)作性首3.75%科3蛇責(zé)任心魚(yú)3.75%刑4賽紀(jì)律性幫3.75%財(cái)考核人河浮簽丈字：辮年敏月怕日窄表2-8悅一般人員態(tài)眼度考核同級(jí)娛評(píng)分表?yè)蹩己似陂g：薦年乏月至疊年咽月子考核人姓名癢部門室崗位冶季度徑態(tài)仗度一五%拘序號(hào)真指標(biāo)/擦權(quán)重企同級(jí)一：伙同級(jí)二：燕同級(jí)三：膛同級(jí)四：傻同級(jí)五：影A宇B菠C駐D翁A燒B詠C腦D憂A薦B游C警D族A書(shū)B(niǎo)烘C夠D粥A番B進(jìn)C法D然1斤積極性3.嫁75%踐2失協(xié)作性3.庫(kù)75%霸3脈責(zé)任心3.撕75%惱4吸紀(jì)律性3.芽75%贈(zèng)考核人傲詞簽誦字：棚年融月稼日扔備注：寇表2-9騙一般人員能歐力考核評(píng)分雄表碌考核期間：礦年壇月至艦?zāi)暧履w被考核人姓愛(ài)名括部門儀崗位掙年度腫能力些30%傭指標(biāo)/權(quán)重瘦要素禿A擁B刺C綿D結(jié)能書(shū)力倉(cāng)素吐質(zhì)韻20%覺(jué)人際交往能舌力4%燭建立關(guān)系寶團(tuán)隊(duì)合作考敏感性懼影響力4%扭說(shuō)服力據(jù)影響能力宅溝通能力4飛%替口頭溝通港傾聽(tīng)越書(shū)面溝通午判斷和決策愚能力4%邁創(chuàng)新能力挎解決問(wèn)題能葛力醋推斷評(píng)估能砍力腿計(jì)劃和執(zhí)行虎能力4%盜準(zhǔn)確性旋效率夕計(jì)劃和組織赤專業(yè)知識(shí)及帳技能10%籌考核人賤寶簽?zāi)w字：正年懇月員日壞備注：此表視由被考核人呆的直接上級(jí)傍填寫(xiě)。企考核評(píng)分表惹填表說(shuō)明島《績(jī)效考核拋直接上級(jí)評(píng)易分表》中任書(shū)務(wù)績(jī)效的指諸標(biāo)和權(quán)重，丘在考核期初巷，由被考核盈者和直接上駛級(jí)在協(xié)商的典基礎(chǔ)上確認(rèn)丙。在考核期顧間出現(xiàn)的重柔要任務(wù)的變寇化，必須重榮新協(xié)商并填津?qū)懼笜?biāo)和權(quán)懇重。完成情臺(tái)況由被考核纏人在季度末猜自己填寫(xiě)?；己巳嗽趯?duì)泛被考核人評(píng)薯分時(shí)必須參納照對(duì)應(yīng)崗位厘的任務(wù)績(jī)效估、周邊績(jī)效渴、管理績(jī)效匹、態(tài)度、能佛力等的定義吳或評(píng)定表描絲述進(jìn)行評(píng)分枯。穗考核評(píng)分一栗般分為A、搭B、C、D遞四級(jí)，每一綱級(jí)含義如下腦：遷評(píng)分結(jié)果與不分?jǐn)?shù)對(duì)照表掃如下：伴等級(jí)菠A碗B蛋C物D份定義便超出目標(biāo)市達(dá)到目標(biāo)卸接近目標(biāo)革遠(yuǎn)低于目標(biāo)陳得分射100棒85健70株50嗎考核評(píng)分表靠匯總到人力喝資源部后，改人力資源部災(zāi)根據(jù)各個(gè)指摔標(biāo)的權(quán)重和組評(píng)分情況統(tǒng)佳計(jì)計(jì)算出所搖有人的綜合卸得分。追附件三煩考核指標(biāo)評(píng)藏定表魂表3-1襪一般人員態(tài)造度考核指標(biāo)鏟評(píng)定表農(nóng)超出目標(biāo)穿達(dá)到目標(biāo)你接近目標(biāo)鑄遠(yuǎn)低于目標(biāo)摧積極性炎A雷B洗C述D冰長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)素習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)偏；對(duì)于額外敞任務(wù)能主動(dòng)斗請(qǐng)求并且能雪高質(zhì)量完成傷；工作中善彎于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匙，并經(jīng)常提哨出新思路和忌建議。綠主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)璃務(wù)知識(shí)；主盯動(dòng)承擔(dān)一般損的額外任務(wù)差；工作中有殊時(shí)能夠提出叼新的思路和插建議閣偶爾主動(dòng)學(xué)蟻習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)扇；有時(shí)主動(dòng)樓完成一般額餓外任務(wù)；能維提出個(gè)別的獲新思路和建越議標(biāo)基本上不主煉動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)延知識(shí)；很少店主動(dòng)請(qǐng)求承銹擔(dān)額外任務(wù)盆；不能提出項(xiàng)新思路和建架議堪協(xié)作性柏A糕B慢C確D溜主動(dòng)協(xié)助同狡事出色的完享成工作聰能夠與同事禮保持良好的筑合作關(guān)系，指協(xié)助完成工壩作談根據(jù)同事的蘇請(qǐng)求能夠提旋供一般協(xié)助恨不能積極響隨應(yīng)同事的請(qǐng)塔求或者協(xié)作漢任務(wù)的完成秋質(zhì)量較差潮責(zé)任心割A(yù)騙B排C冰D賢工作有強(qiáng)烈促的責(zé)任心隆工作有較強(qiáng)址的責(zé)任心造工作有一定棋的責(zé)任心夾工作責(zé)任心架不強(qiáng)蛋紀(jì)律性圣A伯B額C贈(zèng)D肆能夠長(zhǎng)期嚴(yán)話格遵守工作衫規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)蒸，有非常強(qiáng)古的自覺(jué)性和供紀(jì)律性憤能夠遵守工戒作的規(guī)定和集標(biāo)準(zhǔn)，有較哲強(qiáng)的自覺(jué)性侍和紀(jì)律性再基本能夠遵倒守工作規(guī)定遇和標(biāo)準(zhǔn)，基模本能夠遵守搜紀(jì)律，但有飽時(shí)出現(xiàn)自我快要求不嚴(yán)的奉情況棟不能遵守工探作規(guī)定和標(biāo)伍準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)數(shù)生違規(guī)情況乘，自覺(jué)性和兵紀(jì)律性差吵表3-2沉員工素質(zhì)能導(dǎo)力匙考核指標(biāo)評(píng)涼定表宰超出目標(biāo)觀達(dá)到目標(biāo)陡接近目標(biāo)稍遠(yuǎn)低于目標(biāo)孕人際交往能辨力注關(guān)系建立養(yǎng)A權(quán)B享C掘D魔容易與他人該建立可信賴晝的積極發(fā)展繼的長(zhǎng)期關(guān)系描能夠與他人哨建立可信賴紛的長(zhǎng)期關(guān)系牲較為自我，挑不易與他人的建立長(zhǎng)期關(guān)早系稿剛愎自用不抖易與他人相棉處，自我封扮閉貸團(tuán)隊(duì)合作過(guò)A圈B嶺C畏D慌善于與他人綠合作共事，懲相互支持，燒充分發(fā)揮各逮自的優(yōu)勢(shì)，稼保持良好的負(fù)團(tuán)隊(duì)工作氛嘉圍魔能夠與他人任合作共事，殖相互支持，姐保證團(tuán)隊(duì)任乎務(wù)的完成足團(tuán)隊(duì)合作精辰神不強(qiáng)，對(duì)由工作有影響趟不能與他人厭很好合作，陰獨(dú)斷專行川解決矛盾壩A門B駁C丸D塔巧妙地和建擦設(shè)性地解決肌不同矛盾稅能夠解決已療發(fā)生的矛盾傾，不致對(duì)工習(xí)作產(chǎn)生大的逗負(fù)面影響很解決矛盾手散法生硬，影酷響工作順利堪進(jìn)行朗遇到矛盾不栗知如何解決軟敏感性怎A愉B褲C丹D嚷對(duì)他人較關(guān)君心，容易感犁知?jiǎng)e人的想擦法，體諒他輛人，善于領(lǐng)均會(huì)他人的請(qǐng)茂求，并付之潤(rùn)于適當(dāng)?shù)难月斝行荜P(guān)心他人榆，體諒他人煤，領(lǐng)會(huì)他人伯的請(qǐng)求，有果時(shí)幫助想辦款法解決方有時(shí)能關(guān)心諸他人，體會(huì)橋人的苦衷吸不太關(guān)心他昨人，對(duì)他人儲(chǔ)的需求毫無(wú)爭(zhēng)感覺(jué)籃影響力店團(tuán)隊(duì)發(fā)展目A努B減C悟D富易于與他人昌溝通，積極詠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)僵作，在團(tuán)隊(duì)使中是自然的爺核心人物，標(biāo)并能引導(dǎo)團(tuán)森隊(duì)達(dá)到組織活目標(biāo)棄能夠根據(jù)公押司要求努力阻促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的喚協(xié)作和溝通擊，使工作順款利開(kāi)展嗓尚能與人合悟作，但協(xié)調(diào)泥不善，影響分工作疲無(wú)法與人協(xié)涼調(diào)旦說(shuō)服力授A毒B案C云D崗能夠表述自享己的主張、劃論點(diǎn)及理由精，比較容易驗(yàn)的說(shuō)服別人蜓接受某一看逝法與意見(jiàn)綱能說(shuō)服下級(jí)走、同事、上斑級(jí)接受某一認(rèn)看法與意見(jiàn)傻說(shuō)服別人比米較困難渠無(wú)法說(shuō)服別逐人，或咄咄侵逼人，或逃辣避退讓夜解決問(wèn)題的勸能力移A艙B栽C阻D唉能迅速理解益并把握復(fù)雜命的事物，發(fā)歷現(xiàn)明確關(guān)鍵堂問(wèn)題、、找柳到解決辦法卵問(wèn)題發(fā)生后僻，能夠分辨顧關(guān)鍵問(wèn)題，郊找到解決辦峽法，并設(shè)法章解決截發(fā)生問(wèn)題，屠能夠去想解珠決辦法，但幟有時(shí)抓不注廣關(guān)鍵微遇到問(wèn)題，澤束手無(wú)策秘推斷評(píng)估能枕力踢A羊B蛇C碼D叔對(duì)所做決策曬有良好的權(quán)夸衡和判斷評(píng)辣估沒(méi)大致能作出診正確的判斷棉和評(píng)估卡對(duì)事物有大隸概的判斷和皆評(píng)估，缺乏蹈方法和手段羽，結(jié)果不能歌十分可信伐對(duì)日常工作祥經(jīng)常判斷失粱誤，耽誤工鴨作進(jìn)程宏決策能力歸A逃B螺C流D黃善于確定決勞策時(shí)機(jī)，提鹿出可行方案際，合理權(quán)衡咬，優(yōu)化選擇附，對(duì)困難的螺事處理果斷養(yǎng)得當(dāng)積善于確定決頁(yè)策時(shí)機(jī)，提列出可行方案戰(zhàn)，但在權(quán)衡銅、選擇時(shí)偶手有適當(dāng)，大抽多數(shù)日常事瘋務(wù)處理果斷侵得當(dāng)依能夠確定決稍策時(shí)機(jī)，但昌很少提出可能行方案，常訴求助于幕僚游遇事優(yōu)柔寡茅斷，缺乏主冊(cè)見(jiàn)霞計(jì)劃和執(zhí)行稅能力劇準(zhǔn)確性