某裝飾公司工程部管理手冊

PAGEPAGE48工程部管理手冊業(yè)之峰裝飾規(guī)工程部崗位墊職能膠1工程部回職能技工程部直接缸對總經(jīng)理負(fù)辮責(zé)，協(xié)調(diào)與活各職能部門桌關(guān)系。叛遵守公司各穿種規(guī)章制度靠，確保工程廁順利實(shí)施。掉建立健全部雅門管理制度協(xié)并自覺維護(hù)易和執(zhí)行，不由斷提高施工暮管理水平和駝業(yè)務(wù)素質(zhì)。昂指導(dǎo)、監(jiān)督毯施工隊(duì)按照嫩設(shè)計部提供節(jié)的圖紙及要園求，按期保歐質(zhì)完成施工賀任務(wù)，并對矛施工質(zhì)量負(fù)稀責(zé)。旬準(zhǔn)確理解工凡程任務(wù)要求室，制定相應(yīng)彩工作計劃，槳按工作程序無保質(zhì)保量地慎完成施工要潮求，體現(xiàn)設(shè)漏計意圖，?；C顧客滿意階率。熄制定施工安跨全制度和行偵為規(guī)范，進(jìn)組行崗前教育微；實(shí)行現(xiàn)場雹管理和檢查泳，發(fā)現(xiàn)問題霞及時處理，起不違章作業(yè)嶼。估負(fù)責(zé)工程項(xiàng)聚目的建設(shè)、衰裝修以及設(shè)聞備的維修。肺出現(xiàn)緊急情鑄況，及時向績上級作抬或書面報告今。交按時向上級破通報工程進(jìn)前展情況。都合理使用原鄉(xiāng)材料，在保胖證質(zhì)量的前門提下，節(jié)能協(xié)降耗。傅負(fù)責(zé)辦公區(qū)明辦公用品及這施工區(qū)電器泥設(shè)備的正常臭維修。曲管理、培訓(xùn)臣施工隊(duì)，提堅(jiān)高施工隊(duì)思測想素質(zhì)，遵傾守行為規(guī)范寺。瘦進(jìn)行文明的撈工地管理，疼貫徹品牌意昆識，維護(hù)企畏業(yè)形象。盟提供周到服械務(wù)，鞏固客蒜戶滿意度，崖協(xié)調(diào)維護(hù)客木戶與公司的如關(guān)系，保證娘工程款項(xiàng)的肅順利收取。顛協(xié)調(diào)施工隊(duì)項(xiàng)之間關(guān)系，慰科學(xué)公正地晉調(diào)度安排，咬提高公司整遷體施工效率裳。智對工程所用武材料的質(zhì)量緩負(fù)有監(jiān)控責(zé)溜任。餅支持、配合啦、監(jiān)督其他恭部門的相關(guān)較工作，提供躺培訓(xùn)指導(dǎo)。陰按時向上級鏈和相關(guān)部門鴿通報工程進(jìn)初展情況。車執(zhí)行公司規(guī)擇定的其它工稱作。圍2元工程部經(jīng)理像崗位職責(zé)紗負(fù)責(zé)對公司述所有工程的唱統(tǒng)一管理。符負(fù)責(zé)與公司斑各部門的聯(lián)槐系及相關(guān)工蹲作。座負(fù)責(zé)考核、宴篩選施工隊(duì)幫伍，并定期河組織培訓(xùn)。園負(fù)責(zé)考核、休篩選工程監(jiān)喝理，定期組統(tǒng)織崗位培訓(xùn)午。罷負(fù)責(zé)解決工羨程中的糾紛片，及時處理拿客戶投訴。豬組織每月工教地的巡檢工潛作，并檢查遍監(jiān)理的日常述工作。竿組織召開定勾期的各種工霞程會議。獵建立施工人鴿員檔案，隨怠時掌握施工較隊(duì)的人員增地減情況及各逐工種水平情伸況。足負(fù)責(zé)每月評反比工作，并繭以公正、公攜平、公開的原原則公布上戀墻。父管理工程后劣期的售后服興務(wù)工作。稈制定工程部片獎罰制度，大對工程監(jiān)理傷、施工工長體認(rèn)真、客觀遣的評價。巴完成總經(jīng)理糟安排的其它輛事宜。碗3工程部障助理崗位職視責(zé)跪負(fù)責(zé)公司工佛程項(xiàng)目施工徐合同的存檔和、管理。褲負(fù)責(zé)與店面同之間的往來抗及傳達(dá)工作銅?？韶?fù)責(zé)工程部愉的會議記錄螞及協(xié)助文件化的起草和打洋印工作。棚監(jiān)督工程款栗項(xiàng)的收回情搜況，及時報涉告部門經(jīng)理閣?；?fù)責(zé)工程部削派工情況的鋤統(tǒng)計，并將蠅相關(guān)資料詳戚細(xì)整理、登回記，以便查易閱。匠負(fù)責(zé)將工程腹項(xiàng)目的派工遙等相關(guān)資料南轉(zhuǎn)交客戶服公務(wù)部。楚負(fù)責(zé)與保潔集公司聯(lián)絡(luò)，軌為客戶進(jìn)行洋保潔活動?；瘜ν旯さ墓の宄踢M(jìn)行統(tǒng)計苗并及時通知哲材料部及財辱務(wù)部，并對糊可參觀工地皂進(jìn)行統(tǒng)計。亭負(fù)責(zé)對工程遮部所需的各拆種表格及文葡件資料等按滋類進(jìn)行整理胖、留存及發(fā)尾放。允將工隊(duì)所簽條的勞務(wù)合同鬧及相關(guān)的資鮮料等留檔備第查。集負(fù)責(zé)工地巡擠檢、聯(lián)檢情兆況的統(tǒng)計及敢公布。讀負(fù)責(zé)工程監(jiān)烏理提成的統(tǒng)賞計及存檔。須負(fù)責(zé)工長結(jié)鄭算工程的統(tǒng)橡計及支付工秀長各期工程搭款的管理。但負(fù)責(zé)工程部戒的接聽王、記錄、傳臥達(dá)。義4工程部充監(jiān)理崗位職教責(zé)追嚴(yán)格執(zhí)行客菊戶與公司簽劈訂的裝修工憐程施工合同凈及其它合同議附件，維護(hù)英合同的法律榮權(quán)威性。閣在施工過程喇中，按照國歲家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)集及公司的質(zhì)菠量規(guī)定，對勸工藝流程、帥工藝質(zhì)量進(jìn)住行嚴(yán)格把關(guān)廊，對隱蔽工稿程進(jìn)行嚴(yán)格旨的驗(yàn)收，并漂認(rèn)真填寫驗(yàn)發(fā)收記錄。情監(jiān)督落實(shí)公互司各項(xiàng)規(guī)章兵制度的執(zhí)行盒情況，督促局施工隊(duì)遵守型《施工現(xiàn)場茂管理規(guī)定》訓(xùn)，并及時將斬各項(xiàng)規(guī)章制棚度落實(shí)情況伸向工程部經(jīng)被理反映。主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客隙戶、設(shè)計師比、工長之間插的關(guān)系，及兼時處理與解象答施工中出街現(xiàn)的各種問腫題。臂監(jiān)督施工進(jìn)史度，檢查項(xiàng)童目進(jìn)展情況屋，保證工程墾按期竣工?；笫┕り?duì)進(jìn)場矩施工前，協(xié)念調(diào)并參與客派戶、設(shè)計師政與工長施工餅技術(shù)交底，鎮(zhèn)安排施工隊(duì)住進(jìn)場，并填吳寫技術(shù)交底袍記錄。效裝修材料進(jìn)努場時，負(fù)責(zé)欠聯(lián)系客戶到抵現(xiàn)場對材料厲進(jìn)行驗(yàn)收。梅在工程施工際過程中，對惠客戶提出的蠟實(shí)際變更及怕增減工程項(xiàng)到目，工程監(jiān)擋理應(yīng)及時與頃設(shè)計師、工擾長、客戶聯(lián)至系，共同辦堵理工程的變兔更，并由客戲戶簽字確認(rèn)告。遠(yuǎn)如遇特殊情棗況，工程項(xiàng)多目須延長工失期，應(yīng)主動撓通知客戶并易細(xì)心解釋，虛經(jīng)雙方協(xié)商組后，共同辦矛理工期延長蹄手續(xù)。優(yōu)工程工期過妻半（木工收疏口），主動麥聯(lián)系客戶、欲工長及設(shè)計售師進(jìn)行工程抱驗(yàn)收，并按浪合同規(guī)定進(jìn)止行中期款結(jié)數(shù)算，同時也嶺要對增減款順項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算傲。倦整體工程竣資工后，監(jiān)理談應(yīng)積極聯(lián)系將客戶、工長著對工程進(jìn)行杜驗(yàn)收；驗(yàn)收潤合格后，請破客戶填寫《襖工程驗(yàn)收單摘》，進(jìn)行工蛙程尾款結(jié)算擔(dān)；尾款到位董后，協(xié)助辦嫩理《工程保吃修單》。眉5工長(酬項(xiàng)目經(jīng)理)萄崗位職責(zé)繭認(rèn)真執(zhí)行公嫂司的各項(xiàng)規(guī)部章管理制度樓，遵紀(jì)守法充，辦好各種幕手續(xù)、證件旦。頌按時參加工登程部定期組甩織的各種例以會，及公司觀召開的各種仗會議及組織菠的各項(xiàng)活動注。借對工程質(zhì)量晶應(yīng)嚴(yán)格管理低，并按公司沒規(guī)定的質(zhì)量老標(biāo)準(zhǔn)去施工恭、變更，并婚接受公司組悶織的各項(xiàng)培蹤訓(xùn)。蓬施工工長接區(qū)單必須服從堂工程部安排尸，不允許與嶺設(shè)計師私下徑指定工長接娛單，特殊情役況須報工程任部批準(zhǔn)。碰接到維修任鮮務(wù)，必須在即24小時之悶內(nèi)與客戶取衡得聯(lián)系，并鈔約定好維修趁時間，不得浪遲到失約。傻對每單工程富，必須確?；屹|(zhì)量，嚴(yán)禁較偷工減料或脅使用偽劣產(chǎn)枯品，以確保投工程質(zhì)量達(dá)魚標(biāo)。艷對每單工程刊，應(yīng)制定工堡程進(jìn)度表，位并嚴(yán)格按照添工程進(jìn)度計加劃表執(zhí)行，楚應(yīng)合理地調(diào)明配各工序間圈的銜接。驗(yàn)施工中，注從意成品保護(hù)可，文明施工旨，不準(zhǔn)有損的壞公司的言匙行出現(xiàn)。持按時按期將好工程各期工名程款回收到脹位。我施工工長要燒加強(qiáng)對班組欄的管理和建露設(shè)，強(qiáng)化對辨工人素質(zhì)的至培養(yǎng)和技術(shù)叮的培訓(xùn)。權(quán)新來人員，班工長要對其芬進(jìn)行考核，畫并及時通知仇工程部備案煌。富對備案工程涌，工長要認(rèn)澇真做好施工適檔案資料地渴填寫。糾工程管理運(yùn)暮作流程刷1蕉工程部運(yùn)作飽流程圖合同摘要合同摘要設(shè)計師簽單傳至工程部工程部分派工程設(shè)計師簽單傳至工程部工程部分派工程工程派發(fā)監(jiān)理、工長工長、設(shè)計師、客戶、監(jiān)理現(xiàn)場交底工程派發(fā)監(jiān)理、工長工長、設(shè)計師、客戶、監(jiān)理現(xiàn)場交底客戶、監(jiān)理檢驗(yàn)，填驗(yàn)收單材料進(jìn)入施工工地客戶、監(jiān)理檢驗(yàn)，填驗(yàn)收單材料進(jìn)入施工工地工程正式施工隱蔽工程監(jiān)理、客戶驗(yàn)收工程正式施工隱蔽工程監(jiān)理、客戶驗(yàn)收客戶服務(wù)跟蹤巡檢員巡檢工程監(jiān)理定期檢查客戶服務(wù)跟蹤巡檢員巡檢工程監(jiān)理定期檢查中期驗(yàn)收中期驗(yàn)收驗(yàn)收合格，客戶交二期款驗(yàn)收合格，客戶交二期款工程進(jìn)入保修期工程驗(yàn)收合格，客戶簽字客戶、監(jiān)理、工長整體驗(yàn)收工程竣工預(yù)檢油漆涂料工程施工工程進(jìn)入保修期工程驗(yàn)收合格，客戶簽字客戶、監(jiān)理、工長整體驗(yàn)收工程竣工預(yù)檢油漆涂料工程施工財務(wù)部與客戶進(jìn)行整體結(jié)算財務(wù)部與客戶進(jìn)行整體結(jié)算嗽2荷工程部運(yùn)作怖流程單設(shè)計師簽完明單后，由設(shè)湊計部行政助婆理在第一時隱間將《合同桶摘要》傳至享工程部，工走程部行政助甘理接到合同室摘要后登記奔臺帳，并轉(zhuǎn)噴交工程部經(jīng)屠理。今工程部經(jīng)理由收到合同摘何要后按公司祝的相關(guān)規(guī)定王向施工工長京（項(xiàng)目經(jīng)理恭）、工程監(jiān)述理（質(zhì)檢）男派單，同時死填寫《工程板分派單》備盤案，然后由期工程部助理敗把派單情況鋼通知設(shè)計部砌。磁工程監(jiān)理（漸質(zhì)檢）接到軋派單后與設(shè)駛計師取得聯(lián)肌系，拿到工亡程圖紙及報龜價單，并于俘兩天內(nèi)組織姥工長（項(xiàng)目柿經(jīng)理）及相腿關(guān)人員進(jìn)行濃一次交底，誕同時由設(shè)計蠶師填寫《設(shè)第計一次交底西單》。伴工程監(jiān)理（筋質(zhì)檢）安排摩現(xiàn)場交底時抵間，交底時繭四方到場，迎我方人員不稍得遲到、缺歷席，設(shè)計師捎在現(xiàn)場將設(shè)賴計圖紙展示漆，講解施工向設(shè)計意向，車工長（項(xiàng)目愛經(jīng)理）一一浙記錄，并將紙不明之處詢瞎問清楚，同施時與客戶交疤流，征詢客蔬戶對方案的攻意見，并開襯始準(zhǔn)備施工娛，在交底的擋過程中，由北工長（項(xiàng)目雪經(jīng)理）填寫各《現(xiàn)場原狀區(qū)情況說明單胸》、《現(xiàn)場草交底記錄單型》，四方簽?zāi)蜃终J(rèn)可。幕工長接單后畏與工程監(jiān)理宿取得聯(lián)系，員經(jīng)研商共同漠?dāng)M定工程進(jìn)折度計劃，工晌長將《施工罪進(jìn)度計劃參捉考表》提交巖給工程部備謀案。工長拿梨到首期預(yù)付揮款后，按指葵定供應(yīng)地點(diǎn)幕，領(lǐng)取材料尺，按公司的情規(guī)定，必購辯材料的領(lǐng)料喚額度應(yīng)不低吳于20%，冒特殊情況另楚議。選購材籃料可以自己看隨機(jī)購買，已但所購材料踩必須達(dá)到公女司規(guī)定和質(zhì)蕩量要求，如銹出現(xiàn)材料問議題，公司將停根據(jù)有關(guān)規(guī)冒定進(jìn)行相應(yīng)渴的處罰。評材料進(jìn)場后麥，監(jiān)理應(yīng)與棕客戶驗(yàn)收，冊并幫客戶把工關(guān)，填寫《黎進(jìn)場材料驗(yàn)?zāi)锸諉巍?，待之全部材料確誼認(rèn)后方可施皺工，否則材勤料出現(xiàn)問題吃，責(zé)任由施怕工工長承擔(dān)跑，同時工程昨部有權(quán)適情命節(jié)輕重進(jìn)行舌適度處罰。竟工隊(duì)進(jìn)入施越工現(xiàn)場后，丑首先做廚房蜓、衛(wèi)生間的攝24小時閉鼻水試驗(yàn)，與濟(jì)客戶共同監(jiān)固督試驗(yàn)情況偷，無滲漏后扛認(rèn)真填寫《筋閉水試驗(yàn)記少錄單》，請讓客戶簽字后役交工程部備堂案。乖水、電工程鐘及龍骨框架神為隱蔽工程唉，在該項(xiàng)工勺程完成后，筋須經(jīng)客戶檢植查合格后，趕方可覆蓋，券進(jìn)行下一道旦工序，同時襲填寫《隱蔽葛工程驗(yàn)收記吃錄單》。未虧經(jīng)客戶驗(yàn)收碧而私自覆蓋枝的，客戶、充監(jiān)理有權(quán)令芝工長拆除檢蒸查，發(fā)生的押損失由施工才人員自己負(fù)皇責(zé)。葛驗(yàn)收時詳細(xì)霸記錄水電的柿實(shí)測實(shí)量情漫況，廚房、郵衛(wèi)生間在貼秤磚前再做一湖次閉水試驗(yàn)上，與客戶共拋同監(jiān)督閉水蛾試驗(yàn)，48挎小時后驗(yàn)收逮，同時請客傭戶簽認(rèn)《閉喪水試驗(yàn)記錄然單》。棟當(dāng)工期達(dá)到粒中期（木工供收口）后，眠工程監(jiān)理組辯織中間驗(yàn)收冰，對整體工厭程進(jìn)行照圖員紙驗(yàn)收和工抗藝質(zhì)量檢查榮，填寫《中暫期驗(yàn)收記錄見單》，需到蟲現(xiàn)場的人員膝有設(shè)計師、踩客戶、工程唐監(jiān)理、工長該，同時統(tǒng)計午工程變更，簡核定工程量它，填寫《中國期預(yù)決算單牧》，呈遞《召中期交款通旦知書》通知鍬客戶交款?；抗こ炭d工后，監(jiān)理伍與工長進(jìn)行仇自檢并詳細(xì)潮記錄，如無龍質(zhì)量問題再境約業(yè)主進(jìn)行哈全面驗(yàn)收，圣發(fā)現(xiàn)問題必窩須整改，并忌約定整改期漏限。整改合位格后，進(jìn)行協(xié)復(fù)檢，無異劉議后應(yīng)與客怎戶共同簽認(rèn)疑《竣工驗(yàn)收腥記錄單》并丈于當(dāng)日約定鹽交付工程尾譜款及作業(yè)工此程最后結(jié)算荒的時間，將后所有款項(xiàng)全青部算清，款爆項(xiàng)交付財務(wù)勒部。糊工程竣工驗(yàn)齡收合格后，鹽由工程部將司客戶資料移袍交客戶服務(wù)撇部，并做好使《工作交接啄單》，由客拉戶服務(wù)部對喊客戶的售后釋服務(wù)進(jìn)行管坡理。備注絲工程監(jiān)理從仇開工進(jìn)場至箭竣工驗(yàn)收，幕每次到施工曲現(xiàn)場，必要此時須填寫《京工程巡檢情弓況匯總表》侮。角施工中遇特廳殊情況，工笑程須延期，客要提前與客兵戶溝通，做秀工程延期變蛋更，寫《工繡期變更單》辰，讓客戶認(rèn)霧同。情如遇施工隊(duì)透施工質(zhì)量問茶題，填寫《陜質(zhì)量限期整山改單》。網(wǎng)工程部或公砍司巡檢工地坐時，巡檢為式員須據(jù)實(shí)填扭寫《工程巡班檢問題匯總弄表》。桃所有時間安查排必須充裕趕，原則是安戴排材料進(jìn)場異是在上午現(xiàn)問場交底之后釋，第二天下遮午到現(xiàn)場。庭隱蔽、防水皆和中期等階筍段驗(yàn)收要提暖前一天安排組后，再通知物客戶?；笨蛻魧こ叹|(zhì)量、管理史投訴要詳細(xì)勻記錄，并在知24小時內(nèi)邊給予答復(fù)，巷之后要定期頑回訪，同時動記錄備案。分工程部會議宮制度莫1會議分瘦類及組織（拳會議分為三閘類）揉1謝.1席工程部例會零主持人符：工程部經(jīng)涂理(主管）稠例會周期：噸每周一次木參會人員：雄工程部全體唐人員捕會議主旨：英傳達(dá)公司重匪要文件、指節(jié)示及會議精世神；對上周性的工作進(jìn)行滔總結(jié)和匯報大；分析工程擱部管理現(xiàn)狀魔、工隊(duì)管理四和現(xiàn)場管理伙現(xiàn)狀、工程乒質(zhì)量問題及錘工程部與其政他部門之間稀的協(xié)調(diào)；表仙述下周工作紅計劃及安排排。蠢1.2睬工程部專題功會鵝根據(jù)目前工掉程部管理、愚工隊(duì)管理現(xiàn)籠狀，工程質(zhì)斷量、進(jìn)度存模在問題而進(jìn)運(yùn)行的技術(shù)性虎、專業(yè)性及神管理性的專吳題分析會。刺1.3臨時抱會議置由部門經(jīng)理物臨時安排。烏2會議要進(jìn)領(lǐng)咱⑴助要嚴(yán)格遵向守會議的開包始時間。盟⑵割要在開頭想就議題的要惡旨做一番簡隔潔的說明。銜⑶丙要把會議孩事項(xiàng)的進(jìn)行繼順序與時間跑的分配預(yù)先兼告知與會者堅(jiān)。稿3推會議應(yīng)注意年事項(xiàng)膛⑴杠發(fā)言內(nèi)容欄不得偏離議客題。捧⑵僵發(fā)言內(nèi)容現(xiàn)不能出于個扯人的利害或按進(jìn)行人身攻宗擊。杜⑶獎個人發(fā)言禁時不可長篇宅大論，滔滔父不絕或過于絨冗長。肉⑷魚不可取用腔無事實(shí)根據(jù)炕的資料。柜⑸狠發(fā)言的內(nèi)堆容應(yīng)該朝著宴結(jié)論推進(jìn)。再⑹迅主持人應(yīng)榴當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)叢定時間內(nèi)做通出結(jié)論。遭⑺教全體會議興人員都應(yīng)專暈心聆聽發(fā)言旋。奸⑻零不可打斷破他人的發(fā)言朗。徹⑼皺不可對發(fā)日言者吹毛求蠻疵。武⑽延不能中途濾離席。課⑾拐華在必須延長熔會議時間時查，應(yīng)取得大導(dǎo)家的同意。維工程部經(jīng)理煌獎罰細(xì)則尿部經(jīng)理處罰洪條例洪工程部經(jīng)理頂如不能按時快組織工程監(jiān)糧理召開例會播，給予罰款蒙100元。夜工程部經(jīng)理瘡在接到客戶昆需要維修的嚼通知后，如纖未在24小羅時內(nèi)予以安鍬排維修工作收，第一次罰免款100元呼；第二次罰委款300元帥；第三次降把為試用；五燈次以上的予習(xí)以開除。剩工程部經(jīng)理互不能按時組凝織定期巡檢席及不定期巡雖檢工作時，王給其罰款2虜00元的處椒理。靜工程部經(jīng)理融對客戶反饋畜的意見，如賭未在3日內(nèi)傾予以解決，朱給予罰款5陜00元處理常（特殊情況本除外）。著工程部經(jīng)理污不能及時解灣決監(jiān)理反映騾的情況，或電無故拖延的娛，給予罰款葉200元處稱理（非本部俊門責(zé)任的除很外）。謹(jǐn)不能及時組么織并對工程河監(jiān)理及施工溪隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)厚的，給其降踩為試用的處辰理。壽工程質(zhì)量差縮，導(dǎo)致客戶憑到公司投訴舌的，罰款2憑00元；導(dǎo)瞧致客戶到市眉場對公司進(jìn)培行投訴時，剩罰款500歇元；情節(jié)嚴(yán)較重的，予以占開除處理。閱派工不合理北、不公正，腸導(dǎo)致施工隊(duì)訊對公司有意青見，給公司福造成損失時摸，工程部經(jīng)適理要對此負(fù)補(bǔ)責(zé)，給其降昏為試用的處冷理；情節(jié)嚴(yán)京重的，予以浩開除處理。愛工程部經(jīng)理櫻未及時督促儲工程監(jiān)理進(jìn)冬行項(xiàng)目各期處工程款收繳勿工作時，給領(lǐng)予罰款50銀0元處理；此因未督促工叉程監(jiān)理及時喉收繳工程款鉗，并給公司填造成損失的暑，給予罰款連1000元薦的處理。勢不能嚴(yán)格監(jiān)遵督工程監(jiān)理配工作日制執(zhí)禮行情況時，姥罰款200沿元；包庇合、隱瞞工程頑監(jiān)理未按規(guī)蹤定到施工現(xiàn)奮場，不認(rèn)真洞執(zhí)行工作日翁制情況時，露對工程部經(jīng)晚理進(jìn)行降為疤試用的處理懸。慢工程部經(jīng)理打如不能準(zhǔn)確舞建立施工隊(duì)捉人員檔案，誘不能準(zhǔn)確掌音握施工隊(duì)人論員增減及項(xiàng)紋目管理情況豆時，給予罰似款500元踐的處理。耗每月未如期逗上報各項(xiàng)總?cè)苯Y(jié)，罰款2畝00元；如溪發(fā)現(xiàn)上報的陶總結(jié)有虛假異時，給予工宏程部經(jīng)理降蘇為試用的處課理。止在工程項(xiàng)目耐竣工前10飼天，工程部封經(jīng)理如未按沙規(guī)定到施工憤現(xiàn)場進(jìn)行巡新查時，對工榨程部經(jīng)理處已以200元占罰款。檔工程部經(jīng)理遮如不能服從尾上級領(lǐng)導(dǎo)的悉工作安排，隆罰款500圾元。二、獎勵浩對于客戶維庸修工作安排薄的及時，又飯能得到客戶腳表揚(yáng)的，給桑予工程部經(jīng)套理100元絕的獎勵；連龍續(xù)三次得到存客戶表揚(yáng)時融，公司一次關(guān)性獎勵工程奏部經(jīng)理50效0元。更對于客戶反具饋的意見處房理及時，并揀能得到客戶帆認(rèn)可，使得?？蛻舴浅M頸意時，給予爬工程部經(jīng)理辨100元的普獎勵。遍工程部經(jīng)理傭及時督促工代程監(jiān)理將工住程項(xiàng)目各期翼工程款，按須合同要求及碧時交回公司傲?xí)r，公司將互給予工程部樹經(jīng)理一次性交獎勵200議元。凡工程部經(jīng)理尼下屬的工程抓監(jiān)理在當(dāng)月抱無任何事故蕩發(fā)生的情況土下，給予工艱程部經(jīng)理3笑00元的獎孟勵。悟工程監(jiān)理獎殃罰細(xì)則買一、工程監(jiān)稅理處罰條例護(hù)工程監(jiān)理與佛主任監(jiān)必須椒服從工程部恭經(jīng)理的工作膝安排，違者往罰款300光元。攀工程監(jiān)理按梳公司規(guī)定每袋項(xiàng)工程到現(xiàn)取場次數(shù)不少綢于5次，到姻工地之前必穗須通知客戶狗，每次到現(xiàn)羞場工程監(jiān)理累必須填寫現(xiàn)判場檢查記錄坑單，少一次趨罰50元；散少二次罰2剃00元，二稱次以上未到題現(xiàn)場的，工概程部經(jīng)理有聰權(quán)將其解聘申。昨工程監(jiān)理對慘施工質(zhì)量監(jiān)趴督檢查不嚴(yán)緒格、不負(fù)氣責(zé)，致使施猴工質(zhì)量出現(xiàn)蟻問題時，視潑情節(jié)嚴(yán)重給舉予監(jiān)理按工剃程隊(duì)罰款的屑10%的處闊罰；情節(jié)嚴(yán)烤重的影響公親司聲譽(yù)，并站給公司經(jīng)濟(jì)聲造成損失的里，公司予以如解聘。栗工程監(jiān)理必壩須敦促客戶該及時交納中廣期款，因監(jiān)彈理工作不到腳位，致使客微戶中期款晚革交或不交，說造成的損失蜻，由監(jiān)理承服擔(dān)。頭對當(dāng)月接到虛客戶投訴一熟次的監(jiān)理，駐罰款50元護(hù)；投訴二次盒的罰款10憤0元；超過無二次的，視肚情節(jié)輕重由生工程部經(jīng)理蒸罰款或解聘衰，并上報公筆司。取工程監(jiān)理如塌不能認(rèn)真、丸負(fù)責(zé)的監(jiān)督歸各工隊(duì)施工花進(jìn)度，致使腎工程項(xiàng)目拖街延工期的，克按工隊(duì)賠償睡客戶誤工款描的50%的醫(yī)處罰。積工程監(jiān)理不芬得向客戶或勝施工吃、拿稠、卡、要。修公司一經(jīng)發(fā)具現(xiàn)或接到客悼戶、工隊(duì)的擠舉報將予以摟解聘。括工程監(jiān)理在抗與客戶進(jìn)行隸交流時，要幣約束自己的煉言行。如發(fā)慣現(xiàn)工程監(jiān)理蜘有詆毀公司已形象的言行姻時，一切責(zé)忽任均由工程費(fèi)監(jiān)理承擔(dān)謹(jǐn)，公司將對慕其做出解聘史的處理。玩工程監(jiān)理如灑未及時向經(jīng)葵理反饋客戶喚意見、包庇獅施工隊(duì)，導(dǎo)繁致客戶到店扒面進(jìn)行投訴設(shè)的，視情節(jié)前嚴(yán)重給與罰擺款或開除的進(jìn)處理，并上拒報公司。芽監(jiān)理如果無響故不按時參角加例會罰款腔100元。頂工程監(jiān)理如王果不能認(rèn)真丘及時向部門望上交工作日鍛記罰款50構(gòu)元。濃對于不能按才期向經(jīng)理上除報工地檢查嫌及總結(jié)的工稀程監(jiān)理罰款哈100元；幸如發(fā)現(xiàn)上報陸的工地檢查松和總結(jié)有虛佛假成分時，愉經(jīng)理有權(quán)將拍其解聘，并聯(lián)上報公司。叛工程監(jiān)理在撓施工現(xiàn)場發(fā)添現(xiàn)問題，不猛得在施工現(xiàn)業(yè)場或當(dāng)著客叉戶的面爭論鞏，將問題拿紙回公司內(nèi)部捉解決，否則艦視情節(jié)的嚴(yán)任重給予10青0明—旁300元的曲處罰。額交底工地的寺圖紙不全及并預(yù)算不符合掏要求，監(jiān)理獵必須上報經(jīng)魄理并命令施掘工隊(duì)不能進(jìn)測場施工。否駛則對工程監(jiān)腰理處罰款1隸00厭—推200元，母損失由工程軍監(jiān)理承擔(dān)。騎二、工程監(jiān)徐理獎勵辦法械工程監(jiān)理對牢監(jiān)管工隊(duì)的喝施工質(zhì)量監(jiān)禁督、檢查的殊嚴(yán)格并能認(rèn)活真負(fù)責(zé)，當(dāng)續(xù)月得到客戶張書面認(rèn)可、消表揚(yáng)一次的凡，每個工程揮項(xiàng)目獎勵工砍程監(jiān)理10挨0元；當(dāng)月氧三次以上得糖到客戶表揚(yáng)檔的，公司一板次性獎勵工庸程監(jiān)理30艇0元。演工程監(jiān)理收線繳各期工程腫款時，全年冤如能按合同永要求及時將甜每個工程項(xiàng)益目款項(xiàng)收回荷的，公司將該給其獎勵5志00元。膽工程質(zhì)量好扶，得到客戶譜好評（拿回漢表揚(yáng)信、錦山旗的），或靜能為公司帶現(xiàn)來回頭客的享，將給予監(jiān)先理50-1講00元/戶脅的獎勵。誰施工隊(duì)伍管它理規(guī)定鬧為強(qiáng)化公司飲管理，維護(hù)闊客戶的切身采利益，樹立臘公司形象，奪確保公司家京裝工程能夠管保質(zhì)保量按杠時完成，特敬制定如下制罪度并嚴(yán)格執(zhí)嘴行：街施工人員必孔須保守公司美秘密，維護(hù)吊公司形象，志不得誹謗公紙司及設(shè)計人哄員，不得散射布消極情緒禾或其它影響堅(jiān)公司聲譽(yù)的刺行為。獸積極響應(yīng)公蜂司的各項(xiàng)號辣召，聽從管趁理人員的指賄揮及調(diào)配。慣若遇到不理母解或因自身江能力而無法叮執(zhí)行或完成藍(lán)領(lǐng)導(dǎo)所交的隨任務(wù)時，應(yīng)樣及時上報工艦程部相關(guān)領(lǐng)墊導(dǎo)，不得使嫌問題擴(kuò)大或侮延伸。點(diǎn)施工隊(duì)長一嘩旦完成承接酸工程手續(xù)后調(diào)，必須按規(guī)嘴定執(zhí)行。不攀得有拒絕施蛾工、擅自違巖章操作、野上蠻施工或中圣途停工等不啟聽調(diào)遣行為覆。罵施工人員必勢須與客戶及冷鄰里搞好關(guān)辦系，并具備慕與客戶及鄰劣里搞好關(guān)系蝴的能力，熱判情服務(wù)、認(rèn)滿真操作。顧施工人員不掘得有打罵客拍戶、公司管戀理人員、設(shè)配計人員、市閑場管理人員付、物業(yè)管理深人員、藐視差公司及其各巧項(xiàng)規(guī)章制度既等惡性現(xiàn)象博。啄施工隊(duì)長及菌其班組長必鉛須自備通訊伐工具，并保濱證通訊工具闖正常工作。周由于隊(duì)長未飲配備通訊工被具或通訊工影具不能正常削工作而造成境的一切損失倍全部由此工查長負(fù)責(zé)；施方工人員必須泡在約定時間摸準(zhǔn)時或提前桿到達(dá)約定地振點(diǎn)。透施工隊(duì)長不咱得有與設(shè)計欠師私拉關(guān)系混、弄虛作假殼，蒙蔽公司伯及客戶，一姨經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)浴格處罰。其施工隊(duì)所承暗接工程的物賞業(yè)押金及其監(jiān)管理費(fèi)、垃日圾等一切費(fèi)貧用全部由此崖施工隊(duì)和承雁擔(dān)。焰施工隊(duì)長必褲須在施工圖鹽紙、尺寸明忠確詳細(xì)并具訓(xùn)有客戶和設(shè)乞計師簽字認(rèn)純可的前提下長，嚴(yán)格按照少公司規(guī)定操秩作：如尺寸翠不詳或缺漏糖、沒有圖紙圾、圖紙嚴(yán)重江錯誤、圖紙耗不具有客戶而和設(shè)計師的雄簽字認(rèn)可，錦應(yīng)立刻通知筑設(shè)計師，若勺無法與設(shè)計沸師取得聯(lián)系悅，應(yīng)及時通哨知工程部，獻(xiàn)否則造成的痕一切后果全穴部由工長負(fù)方責(zé)。注施工隊(duì)在對嗚其所接的家光居工程操作瓣之前，應(yīng)積寧極與此工程普所在物業(yè)部歇門取得聯(lián)系火，詳細(xì)了解緞并審核物業(yè)塌部門的相關(guān)餃規(guī)定，并辦咱理相關(guān)手續(xù)世。若有疑問顆應(yīng)及時匯報叨，不得使問羽題擴(kuò)大。騰物業(yè)手續(xù)辦蜘理完畢后，遠(yuǎn)在對此家居蠻工程操作之婚前，應(yīng)認(rèn)真快檢查棚頂、憑墻體、地面嚷、陽臺各部介位、門窗結(jié)豐構(gòu)、煤氣管灣道、暖氣設(shè)嬸施、電氣設(shè)繳施、地面防白水，承重結(jié)爐構(gòu)及其它相根關(guān)部位，發(fā)哨現(xiàn)問題應(yīng)及丹時告之監(jiān)理頃或通知客戶但，不得自作楚主張。招在對主材進(jìn)辣行操作之前殺，應(yīng)認(rèn)真檢態(tài)查主材的產(chǎn)惱地、商標(biāo)、俗生產(chǎn)日期、戶保質(zhì)期、書賠面環(huán)保證明渣、環(huán)保標(biāo)志理、規(guī)格、型銜號、誤差、叼花色、紋理普，將檢查結(jié)掩果通知客戶透并與設(shè)計師蘆取得聯(lián)系。紫發(fā)現(xiàn)問題或扭施工方案缺務(wù)乏書面依據(jù)曠或圖紙時，曬應(yīng)及時與客引戶協(xié)商并通數(shù)知設(shè)計師給氣予配合指導(dǎo)胖，拿出科學(xué)奴合理的解決它方案，并請節(jié)設(shè)計師及客構(gòu)戶簽字認(rèn)可唯。發(fā)現(xiàn)疑難倡問題應(yīng)及時驅(qū)向監(jiān)理或工筑程部匯報?？苁┕り?duì)長應(yīng)掙科學(xué)合理地箭安排工序，滴并注意各工售程的合理配星置、配合及雕交接。沒有靈工程監(jiān)理或亭工程部出示佛的書面批示畫，不得擅自脫調(diào)動或更改櫻此工程原已氏配置完畢的亮施工人員。仿施工隊(duì)長應(yīng)捆嚴(yán)格遵守其圓工程所在物義業(yè)部門的各洗項(xiàng)管理規(guī)章路、制度及相寨關(guān)文件精神校，絕不允許象擅自拆改破勸壞承重結(jié)構(gòu)呈、棚頂、地殊面、煤氣管慮道、水暖設(shè)毅施、地漏、撲坐便器排污迎口。吸不得購買假異冒偽劣及不電合格等不符餡合合同和附稼加協(xié)議的材齡料。把施工人員不阿得隱瞞或謊昂報事實(shí)真相督、欺騙公司粗，蒙蔽客戶士、篡改圖紙氧和工藝作法魂、蓄意煽動采或建議客戶外增減工程項(xiàng)艘目、向客戶茶私借索要財段物等行為。廈若遇到客戶購要求增減工拖程設(shè)計計變標(biāo)動問題時，兄應(yīng)及時通知畫設(shè)計師或施趕工監(jiān)理或工征程部相關(guān)人眨世間員。嶺工作期間，杠施工人員不邀得有酗酒、編賭博、打架紋、說臟話等淺惡性行為，萍一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追將對此施工餡隊(duì)進(jìn)行停單厘整頓處理。墓施工現(xiàn)場在段沒有被公司留允許的條件彎下，不準(zhǔn)帶起與本公司無共關(guān)人員入內(nèi)架?？谑┕がF(xiàn)場不如得留宿施工株人員家屬等絲與施工無關(guān)扶人員。倍施工現(xiàn)場必尾須配備滅火棉器器材，施饑工現(xiàn)場不得舍吸煙，一經(jīng)患發(fā)現(xiàn)將予以爭罰金處置。掙施工現(xiàn)場材黃料必須碼放較整齊，歸類李分明。及時辮清理施工現(xiàn)略場垃圾，裝森袋后并于當(dāng)照日運(yùn)至物業(yè)航指定的垃圾粉存放處。謙不得使用客漆戶存放在施槐工現(xiàn)場的物濱品、煤氣及處熱水；不得梁使用大功率蹲電器；不得疼現(xiàn)場洗衣物綢。施工現(xiàn)場則必須自設(shè)臨譯時坐便器。棒施工人員必羽須統(tǒng)一穿著曠工作服，配卻戴胸卡。旋門頭貼必須格懸掛在合理國位置，展示退欄要按規(guī)定前擺放，按規(guī)附范布置，并紡注明工程部敞、客服、監(jiān)怒理、工長的柄姓名及聯(lián)系哥方式。碼工人之不準(zhǔn)堵說類公司管理費(fèi)楚是多少滔這個圖紙?jiān)O(shè)盲計的不好他們業(yè)之峰御你們不交中斑期款我們就兆沒錢買材料決作這活是從垂業(yè)之峰那里珍拿下來轉(zhuǎn)包駛給我們的冶監(jiān)理不常來箭工地羅我給你作一顆個東西，你陰送我面錦旗所我們剛從家詳來，有的東散西還不懂寺你把**做虧減項(xiàng)，讓我陶給你做吧喉你家報價太繡低，我們掙濁不了錢至我們不是公欣司的員工淚我們以前做哨的公司比現(xiàn)插在好多了禿公司提成太火高了禍這個活是公扒司包給我的騾我不想干了恢就可以回家板，誰也管不長了金我不清楚公咽司的管理制認(rèn)度豈在公司作活軟太受氣了憑公司就會罰付我的錢寫公司只會做匹花架子，沒尊用污我做的活沒圓人能趕的上巾客戶叫整改明時說：我不自管，你和我蓮們頭說吧剪他們監(jiān)理什棗么都不懂雅業(yè)之峰就是處有點(diǎn)名氣，售其實(shí)也不怎攀么樣欠不能威脅客息戶奉我和**干友的，跟公司羨沒關(guān)系公司太黑伏以后有活別迷找公司干，韻我們收費(fèi)低鍬，找我們吧凱我干一天掙港一天的錢，腔我才不管那桃么多額***設(shè)計酒師設(shè)計的東牢西什么都不濾是陸其實(shí)材料不挺合格怖工程部及設(shè)以計部、客戶滿服務(wù)部一旦微發(fā)現(xiàn)有工人就違反此條例定的，工人除向承擔(dān)罰款5日00元外，轉(zhuǎn)還要給予開薯除的處理。賣施工隊(duì)伍獎詞罰細(xì)則屢一、施工隊(duì)集伍處罰條例笨施工隊(duì)在工查程項(xiàng)目施工蛛質(zhì)量上不符深合相應(yīng)的質(zhì)岸量要求，也豐未按合同要撞求進(jìn)行施工俊的，視情節(jié)精輕重，將給薦予施工隊(duì)期1扣000疫—苗3攤000元的徹罰款處理。性施工隊(duì)如若愁在工程項(xiàng)目配中偷工減料挺，將給予施芒工隊(duì)100誠0費(fèi)—援3000元黃罰款處理。課由于施工隊(duì)嫂工長未對施厭工人員進(jìn)行靠教育、培訓(xùn)幣，致使施工處人員違反了瞧公司的各項(xiàng)口規(guī)章制度，呈要給予施工蒸隊(duì)工長罰款皮1滑00五—弦300元的戲處理。城對于不按規(guī)丘定持證上崗甲的水、電工為人，一經(jīng)發(fā)早現(xiàn)，公司將叨給予施工隊(duì)屬一次性罰款貝500元的填處理。頸施工隊(duì)如未味及時按工程董監(jiān)理提出的嘆問題按質(zhì)量脅、工期整改主單要求，在弦限度日期內(nèi)肯完成，公司磁將對施工隊(duì)討進(jìn)行挖1谷00釋—悠3育00元罰款悲的處理，并姜對其所屬工盤地款項(xiàng)進(jìn)行奇凍結(jié)。標(biāo)施工隊(duì)負(fù)責(zé)辣人接到客戶始的質(zhì)量反饋抹應(yīng)及時處理魄，不得對公支司隱瞞實(shí)情怨。如導(dǎo)致客揉戶投訴到工系程部的一律妥給予施工隊(duì)賄罰款巷2柜00元的處兔理；到公司拜客戶服務(wù)部桃進(jìn)行投訴的杯，將給予施吉工隊(duì)固5粘00元的罰追款；施工隊(duì)監(jiān)如因投訴處白理不及時最艷終導(dǎo)致客戶鍵到市場進(jìn)行賺投訴的，給柔予施工隊(duì)禍1寶000元的輛罰款處理。靜現(xiàn)場施工人晃員如未穿著向公司統(tǒng)一服配裝、未配戴木胸卡的，將朋給予施工隊(duì)拖罰款爽10圖0元/人的露處理。撥施工現(xiàn)場禁惕止吸煙，如魔發(fā)現(xiàn)一個煙乘頭，給予施慨工隊(duì)罰款1己00元的處跌理；施工現(xiàn)深場如未設(shè)置啄消防滅火器替材，將給予聲施工隊(duì)罰款拿200元的渡處理。乒施工中不允奪許亂搭亂接班線路或?qū)⒕€爆頭直插電源澆，發(fā)現(xiàn)一次時，給予施工資隊(duì)罰款孤2牲00元的處情理。蔬每日完工后牛，施工隊(duì)要員及時清掃干相凈，并保持抵現(xiàn)場的清潔翅及材料堆放局的整齊，要過做到文明施庫工。如發(fā)現(xiàn)銷現(xiàn)場雜亂、個材料堆放無鳳序、施工產(chǎn)站生的垃圾未揪按指定地點(diǎn)宣堆放、傾倒康，公共走道卻臟、亂等，濫公司將給予結(jié)施工隊(duì)罰款撤1蛛00寬—偵5俊00元的處塵理。崖施工人員應(yīng)療保護(hù)好現(xiàn)場扒的材料、成籍品及半成品四，如發(fā)現(xiàn)有直損壞或丟失低的，將由施號工隊(duì)負(fù)責(zé)賠臨償。同時給聾予施工隊(duì)罰礦款峰3皺00轟—念5稼00元的處羨理。幫施工隊(duì)人員腦如不能守時偵、守約，一編經(jīng)發(fā)現(xiàn)對施衡工隊(duì)進(jìn)行廚3己00元罰款裁的處理。燕施工現(xiàn)場如唱不張貼公司析標(biāo)識及各項(xiàng)針管理規(guī)章制教度等，將據(jù)溫實(shí)對施工隊(duì)神罰款100皂—礙300元的帳處理。梁施工現(xiàn)場負(fù)懂責(zé)人如未做雜到停水、停可電后再離開階現(xiàn)場，一經(jīng)過發(fā)現(xiàn)，公司套將給予施工院隊(duì)罰款20爭0元的處理霞。吹施工現(xiàn)場嚴(yán)極禁用明火、授電爐等做飯租、取暖，一駁經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公楊司將對施工西隊(duì)進(jìn)行罰款論200元的眨處理。千未經(jīng)公司許劑可，施工隊(duì)高不得擅自接朱受客戶的禮歸品或宴請等率，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)徑，公司將給撇予施工隊(duì)罰宿款哥3辨00元的處顛理。僵未經(jīng)客戶同矮意，施工隊(duì)爐不得私自使絹用客戶的電辟器、、栗灶具、潔具簽等各項(xiàng)用品衣、設(shè)施，否休則公司將給頭予施工隊(duì)罰甲款太3質(zhì)00元的處耀理。凈施工不得影翼響周圍居民竟的作息時間叫，如因此導(dǎo)豐致居民對公三司進(jìn)行投訴坊，將給施工豆隊(duì)罰款車3廊00元的處予理。羊施工隊(duì)如未張按公司規(guī)定正時間到客戶賓家中去維修轉(zhuǎn)或維修效果律不能令客戶南滿意，公司巡將給予施工朱隊(duì)罰款頭1篩00趴—蓋5埋00元的處洋理；情節(jié)嚴(yán)遭重者，公司刑將終止與施狐工隊(duì)的合同擾，并承擔(dān)給剖公司造成的錄一切損失。水施工隊(duì)如有唐抵毀公司形撇象的言行，螺公司將對施底工隊(duì)進(jìn)行罰憐款榨1月000丈—坦3撞000元的雹處理。弱施工隊(duì)如若段未經(jīng)公司許塔可，私自接匹單或私自與路客戶對工程臟項(xiàng)目進(jìn)行增足減，一經(jīng)發(fā)鈔現(xiàn)，公司將光給予施工隊(duì)港罰款貞3穗00元的處臨理。同時還重將按勞務(wù)合糊同中的有關(guān)彎條款對施工捷隊(duì)進(jìn)行處理排。珠施工工隊(duì)的寇一切行為給爭公司造成直考接或間接的干損失或影響術(shù)公司聲譽(yù)的肢，公司除按醬《施工隊(duì)處夢罰條例》進(jìn)除行處罰外，抄同時還要承著擔(dān)給公司造誼成的一切損屈失。渾同類違章行演為如現(xiàn)二次差處罰，將在削原處罰基礎(chǔ)功上進(jìn)行加倍負(fù)處罰。論二、施工隊(duì)填伍獎勵辦法溪為使工隊(duì)管兼理進(jìn)一步規(guī)鼠范化，提高朵公司的競爭偵力。使工隊(duì)左管理向系統(tǒng)要化，制度化彩邁進(jìn)，特制肯定出此獎勵件辦法。內(nèi)容帥如下：必積極響應(yīng)、龍執(zhí)行《施工循隊(duì)伍管理規(guī)權(quán)范》，并得輕到客戶、監(jiān)轟理、及設(shè)計慰人員認(rèn)可者骨，獎勵人民武幣三百元。奧施工質(zhì)量優(yōu)囑秀，服務(wù)態(tài)就度好得到客敘戶、監(jiān)理、法及設(shè)計人員絕的認(rèn)可贏得石客戶表揚(yáng)信顆一封且由客狐戶親自送到漲店面經(jīng)理手馬中者，獎勵蹈人民幣三百盲元。型施工質(zhì)量優(yōu)卵秀，服務(wù)態(tài)冒度好得到客召戶、監(jiān)理、源及設(shè)計人員么的認(rèn)可贏得艇客戶錦旗一李面且由客戶裝親自送到店樓面經(jīng)理手中煉者，獎勵人破民幣五百元材。至施工質(zhì)量優(yōu)儀秀，服務(wù)態(tài)敞度好得到客漸戶、監(jiān)理、磚及設(shè)計人員幼的認(rèn)可做出享精品工程且下此工程具有售樣板功能者買，獎勵人民歸幣五百元?？奘┕べ|(zhì)量優(yōu)傍秀，服務(wù)態(tài)欣度好得到客告戶、監(jiān)理、竿及設(shè)計人員嫩的認(rèn)可做出懲精品工程且命此工程具有堪樣板功能帶稀回回頭客戶魔超過三家以恰上者，獎勵枝人民幣壹仟營元。遍積極貫徹并輸認(rèn)真執(zhí)行公褲司的規(guī)章制震度，得到公采司全體人員襖的認(rèn)可，并愚符合本獎勵儉辦法一、二樂、三、四、帳五條者獎勵根人民幣貳仟際元。爺若施工隊(duì)的肥服務(wù)態(tài)度，信施工質(zhì)量得項(xiàng)到客戶認(rèn)可平，為公司帶段來的回頭客累，仍由該施民工隊(duì)負(fù)責(zé)施券工。鬧店面經(jīng)理有濱權(quán)簽發(fā)該辦猾法的一、二腔、三條獎勵嫩。獎勵金額苗超過五百元涂，必須由店湊面經(jīng)理提出百書面申請，她上報工程部釋并經(jīng)總經(jīng)理梢批準(zhǔn)方可執(zhí)牲行。檢獎勵實(shí)行就命高不就低的紛原則，若施較工隊(duì)同時符抓合幾項(xiàng)獎勵良條件，公司煩只對其中獲運(yùn)獎金額最高洪的一項(xiàng)予以白獎勵。懂工程監(jiān)理日樸常行為規(guī)范貞為樹立業(yè)之圖峰公司良好意的企業(yè)形象線，同時造就騰我公司優(yōu)秀程的工程監(jiān)理終，在考慮行艱業(yè)特點(diǎn)的基跟礎(chǔ)上，制定筋本規(guī)定，望詳工程監(jiān)理在擠實(shí)際工作過尼程中理解、肚融入、運(yùn)用嶺。1品德方面及有良好的職勻業(yè)道德，為腹人誠懇。介有樂觀向上習(xí)的精神。叉謙虛大度，干專心學(xué)習(xí)、慢虛心請教。陜富有凝聚力沙及團(tuán)隊(duì)精神亦。閑紀(jì)律性、榮蟲譽(yù)感。永2藍(lán)專業(yè)知識方敞面威具有相關(guān)專揭業(yè)的學(xué)歷，杠并有兩年以營上的實(shí)際經(jīng)霸驗(yàn)。音專業(yè)性強(qiáng)，簽工作條理有竊序。是有時尚、敏播銳的思維及億設(shè)計理念。疲定期接受培冷訓(xùn)及自我培遵訓(xùn)?？ㄅc各部門多僚溝通，豐富宿自價值、能敬力。3服務(wù)方面羅著裝：在公尤司未統(tǒng)一著史裝前，設(shè)計預(yù)師的著裝本委著大方得體作原則，做好匙穿職業(yè)裝。輛舉止：舉止損文雅，同客脊戶交談時不轎要抓耳撓腮諒，去除不必蹲要的手勢，延端坐自然，膏不能蹺二郎嗚腿。拆言談：用語著文明，服務(wù)黨熱情。接聽付客戶時壽應(yīng)首先問好搶，同客戶交弱談中要先傾食聽對方需求恢，不要經(jīng)常著打斷對方談切話，談話中背要使用普通犯話，對客戶勺不懂的問題缸要耐心解釋似，要對客戶轉(zhuǎn)語氣平和而捧又不乏熱情致；見到客戶請時要面帶微章笑，主動打觸招呼。腎嚴(yán)格守時：喪要有時間觀前念。同客戶欲預(yù)約見面，造請勿遲到，撫確非得已，河一定向客戶羽誠懇道歉以特客戶諒解。工作協(xié)調(diào)用工程監(jiān)理應(yīng)昆協(xié)調(diào)工程隊(duì)廟與業(yè)主關(guān)系蘋，及時解決付問題。工程幣若有變項(xiàng)，深要及時做好耽工程變更，京以免延誤工渴期。獄工程開工前若，圖紙和報繪價單必須有霜設(shè)計師和客被戶的簽字，錫方可施工。箱施工前，工器程監(jiān)理組織說設(shè)計師、工股長就圖紙、草報價進(jìn)行溝者通，做到工消程能順利進(jìn)變行。餓工程變項(xiàng)，漸工程監(jiān)理及誼時與設(shè)計師箱溝通，要求垮設(shè)計師在2竟4小時內(nèi)將臨施工圖補(bǔ)齊宅，并有設(shè)計歪師和客戶的共簽字后方可載施工。舅施工期間工桐程監(jiān)理要與砍客戶多聯(lián)系悲、多溝通，件盡早發(fā)現(xiàn)和病解決問題?？ㄆ渌?wù)：涼在陪客戶挑徒選、購買非潤公司提供項(xiàng)勤目時，禁止待與供應(yīng)商談癢價并索要回稍扣。赤4行為道德戚要求熱愛公司愛忠誠公司的模事業(yè)，維護(hù)冰公司的利益?zhèn)?，與公司同話舟共濟(jì)，為汽公司建樹業(yè)膝績，為樹立像本公司良好紀(jì)的企業(yè)形象右而努力。遵紀(jì)守法酸遵守國家的流法律、法規(guī)倒，遵守公司籮的各項(xiàng)規(guī)章貞制度。盡忠職守齒勤奮工作，萄盡職盡責(zé)，管誠懇服務(wù)，盯不假公濟(jì)私躁。職業(yè)道德匯信譽(yù)為本，削誠實(shí)服務(wù)，筒向社會負(fù)責(zé)恐，向公眾負(fù)耗責(zé)，不弄虛旋作假，不侵興犯他人的利哨益。求實(shí)進(jìn)取棒努力學(xué)習(xí)業(yè)敢務(wù)技術(shù)，不知斷提高專業(yè)疤水平，以科插學(xué)的態(tài)度，召進(jìn)取的精神御，求實(shí)的作侵風(fēng)對待工作蔽。團(tuán)結(jié)合作辭通力合作，漁不各自為政影；團(tuán)結(jié)友愛誦，不搞小集秘體主義；互竊相尊重，不孝搬弄是非，轟樹立團(tuán)隊(duì)精敬神。服從管理秘實(shí)行下級服頃從上級的管乳理制度，對梨上級下達(dá)的爸指令性任務(wù)悄或臨時交辦滴的任務(wù)必須緞無條件的完發(fā)成。自愛嚴(yán)謹(jǐn)抄不得貪污、仰挪用公款或溝從事其它營處私舞弊的行喬為。杜絕參區(qū)與黃色文化鍋。不得濫用怕職權(quán)，借用住公司名義從怨事有損公司撤形象和利益盼的行為，不肥得損壞、浪抱費(fèi)公司財物鴉或挪為私用稠。保守秘密向?qū)镜臉I(yè)臭務(wù)方針、技聾術(shù)資料、帳萍目、文件等傍，應(yīng)保守秘棋密；不應(yīng)該離知道的不打螺聽。不泄露銹和出賣公司哄的機(jī)密及技莫術(shù)經(jīng)濟(jì)情報研。文明禮貌響做到儀表端群莊，談吐文屆明，接待賓豬客熱誠，禮討貌待人，工動作場所整齊利清潔。相5監(jiān)理沈工作要點(diǎn)腸5暗.1狐監(jiān)工日志恨詳細(xì)填寫監(jiān)撇工日志，記而錄施工日期愿、天氣、施挺工人員、施欺工進(jìn)度、材繪料進(jìn)場及使子用情況、工象程更改事項(xiàng)敏，追加工程嗎必須證明數(shù)而量、金額并虎請業(yè)主確認(rèn)巨簽章。掠5里.2拿材料控制脅掌握現(xiàn)存材予料的種類及掉數(shù)量，檢視德每日工作所市需的材料是留否夠用，材敘料是否合理高的應(yīng)用，損散料不能太多觀，材料進(jìn)場瞇時間應(yīng)與工可程進(jìn)度配合蛋，太早進(jìn)場暖易占空間，鏈太晚則會延諷誤工作，所減需材料最好君兩天前進(jìn)場雪，且需檢查證核對進(jìn)場材口料的品質(zhì)、頃規(guī)格、數(shù)量拌是否合乎要裁求，材料需梅存放適當(dāng)位敘置。儲5薄.3如工程進(jìn)度控等制蝴佛一般室內(nèi)設(shè)仗計工程較小猛、工期短、爐易調(diào)度，所文以影響的因望素也小，除臂商業(yè)空間工綿期較短，常躍會趕工，故駕較有詳細(xì)規(guī)緞劃進(jìn)度表外教，一般住宅滾只大約定出謎大項(xiàng)工期即臘可，工程先爆定出工程計視劃表后，再揮依計劃表研富究三天后的奮問題，每日堆安排工人之縮調(diào)度，事先閃聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)配檢合的人員，櫻材料的準(zhǔn)備恩需充足，需還定制的成品庫，要事先聯(lián)鋸絡(luò)定制。螞5夠.令4施工品質(zhì)尋控制芝依進(jìn)度隨時鈔檢查已完成妖或已在施工幕的家具潮,排其尺寸、品燈質(zhì)、施工法扇是否合乎規(guī)完定，有無瑕乎疵，如木皮兵粘貼有無縫哨隙，美耐板僑接縫有無密鋤合，有無遺腸漏的工作，蠶如有則須即聚刻加做，確緞實(shí)完成。蛾前期的工作腦不可因一時宇之方便，而碧影響后期施團(tuán)工的人不易演施工，如釘偶孔沒送釘時淘，油漆工不剛易補(bǔ)釘孔，鴿貼壁紙部分捧如噴沾油漆廣，則壁紙不膝易粘貼，易祝脫落。亞克晝力、燈具、俘鏡子所需預(yù)溝留尺寸，有寺無確實(shí)，否尼則，易使后突期人員不易叔施工。途如依圖面尺夠寸去做，比乖例如不協(xié)調(diào)汗時，則監(jiān)工渠者應(yīng)與設(shè)計正師協(xié)調(diào)作尺嘗寸上的修正墨，因往往圖克面比例好看繩的，在現(xiàn)場得上的感覺卻碗很不協(xié)調(diào)，右故須以現(xiàn)場盛美感為準(zhǔn)，冤無論造型或巷尺寸均可，裝作適度的修顯改作5您.正5環(huán)保問題魯?shù)艚陙硪驗(yàn)槊铆h(huán)保意識提索高，所以，草一些環(huán)保問家題也應(yīng)注意笛，否則，會跪引起附近居員住人員的抗搖議，其主要矛是噪音、空蔬氣污染、廢番氣物，應(yīng)以添適當(dāng)?shù)拇胧考右苑乐?，磁如盡量不要劃在早上太早刮或午覺時間挨開動機(jī)械，翅廢氣物不要泳亂放等。售5植.6買其它方面襯隨時注意防趕火，煙頭不測能亂丟，工士地最好準(zhǔn)備叼滅火器，以帳防萬一。繪電線出線須尿要用塑膠帶睬包好，免的麗不小心碰電刊發(fā)出火花，傾臨時插座的嘉電線有無脫托落，而影響閑安全。漏每日施工完磨畢后，檢視卷門窗鎖好，朱以防小偷。碰有問題時，牌需與業(yè)主溝筆通講解及陪遍業(yè)主一同巡冷視工地。畝工地鑰匙要略交給有信用覽的人保管。疲6監(jiān)理氣的工作要求豪熟記并使用歌標(biāo)準(zhǔn)語言，斗嚴(yán)禁預(yù)科湖對畔痰盂工作攤無關(guān)的一切銹其他事情，弄保守公司秘奏密維護(hù)公司午形象。顫工作時間必被須穿工作服爐打領(lǐng)帶，佩旬帶胸牌。卵從個人關(guān)系廳上為了工作剛的需要，公硬司要求監(jiān)理思人員與共隊(duì)筑長保持并逐腦步拉遠(yuǎn)距離慧。邁接單之后以獻(xiàn)監(jiān)理為組織玉者協(xié)同設(shè)計頁師與施工隊(duì)谷長、客戶確癥立交底、進(jìn)蜂場時間，仔鬼細(xì)進(jìn)行現(xiàn)場伴原狀驗(yàn)收并屢填寫驗(yàn)收單序。隙進(jìn)場之后立秧即與物業(yè)溝染通，協(xié)調(diào)、鎖配合客戶帶臨領(lǐng)施工隊(duì)完束成閉水試驗(yàn)逃，填寫報告并，請物業(yè)和弓客戶簽字認(rèn)駕可在比水試搞驗(yàn)前，不得問操作任何與暖防水有關(guān)聯(lián)哈的工程項(xiàng)目呆。雕面對客戶應(yīng)妙擺正監(jiān)理的凳質(zhì)量監(jiān)控位辱置、淡化施敢工隊(duì)的主導(dǎo)販地位，同時丸強(qiáng)調(diào)設(shè)計問共題由設(shè)計師需負(fù)責(zé)，關(guān)于臂設(shè)計方面的火疑難問題請汗找設(shè)計部經(jīng)剝理解決。挪嚴(yán)格執(zhí)行公術(shù)司的《質(zhì)量狠驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》居，仔細(xì)監(jiān)控皂驗(yàn)收，嚴(yán)格紛履行各項(xiàng)手霧續(xù)。不能以椅客戶是否滿惑意作為驗(yàn)收蝦標(biāo)準(zhǔn)。毛嚴(yán)格執(zhí)行圖疤紙方案，發(fā)糊現(xiàn)改動立即裁通知設(shè)計師欠或店面經(jīng)理踏。脫7質(zhì)檢升人員現(xiàn)場巡程查程序顏7.1屯尋檢規(guī)范躲套質(zhì)檢人員在糾巡監(jiān)目標(biāo)工母地之前，必材須設(shè)法通過門方式與察客戶取得聯(lián)左系，認(rèn)真填甲寫客戶號訪問單。眼現(xiàn)場巡檢必見須認(rèn)真填寫擴(kuò)巡檢記錄單境。杯發(fā)現(xiàn)問題及講時協(xié)調(diào)解決龜，當(dāng)問題解復(fù)決不了時，鴨必須立即上荒報主管領(lǐng)導(dǎo)偷。商7.2眠協(xié)作規(guī)范宜質(zhì)檢人員、貢設(shè)計師、工費(fèi)長三方是協(xié)慧作關(guān)系，都幸是業(yè)之峰大選家庭的一員優(yōu)，要團(tuán)結(jié)一因致，不得有察對立行為發(fā)匆生。和嚴(yán)格遵守各遇項(xiàng)規(guī)章制度雀，不得泄漏睜公司機(jī)密，獄維護(hù)公司形撐象。安7.3吹巡檢程序爪質(zhì)檢人員現(xiàn)搖場巡檢時，霉按如下程序京逐級進(jìn)行：蛛你檢查工人形鹿象是否符合穩(wěn)公司規(guī)定壇個人衛(wèi)生是核否合格柄工作服是否客符合規(guī)定梳胸牌是否佩票戴協(xié)避現(xiàn)場形象是奮否達(dá)到公司知要求標(biāo)準(zhǔn)擺現(xiàn)場衛(wèi)生是賞否合格雅各種標(biāo)志是粗否齊全仇座便器是否雜安裝到位啄展牌及其架桶設(shè)是否合理己消防工作是訪否認(rèn)真完成仗：帽滅火器才是悼否齊備王裸露導(dǎo)線是揚(yáng)否封包拳是否有導(dǎo)線賽直接插電源三現(xiàn)象六餐具是否外錫露澤衣服是否隱弓藏菌材料碼放是煎否合理：痕是否歸類分粘別婚碼放是否整口齊袖償材料質(zhì)量是固否合格，材早質(zhì)類別是否嗚與合同約定悠一致恩薦工藝做法是廟否符合公司挽規(guī)定搶妻詢問客戶意篩見并作詳細(xì)棒書面記錄滋棉拿出解決問甘題的辦法并拳填寫記錄春8衫材料的泊基本知識禍8.1副材料選購遇木皮選用時啦，需注意其扒紋理色澤，樓是否具美感槍，其長、寬晝尺寸是否合艦乎廚具規(guī)格墾需要，木皮列材性是否會牙反翹、縮水浸、容不容易氏施工，木皮愉需要的數(shù)量辮，應(yīng)準(zhǔn)確計漂算，必須多岡購買些，以掛防不夠用，丹下次再去沒氏有了，寧愿蝶多買些也不舍要買不夠，圣否則，常因鮮色澤、紋理砌不同而影響偏家具美觀。鄭木材是否干型燥過，如潮導(dǎo)濕時，將來晝易變形及收確縮，尤其是意對邊的材料屆，如潮濕時竿，買去后應(yīng)豐先砌割好曬拘太陽，勿馬逗上使用，最拌好買現(xiàn)成制譽(yù)品，因其已障干燥過，較痛不容易變形搭。塊訂制的物品府應(yīng)預(yù)定好，攤且交貨時間襯要提早，以吃免中途有問稍題時，無時霧間補(bǔ)足影響腸進(jìn)度，一般鏈訂制品為秀朽麗門、特殊馬百葉門、木鍋框門、特殊蘆雕刻品、彩泡繪玻璃、雕敬刻玻璃、特碼殊金屬造型除等。礦大心板是否潛熱壓，中間秘空隙是否過擠大，板面是奶否清潔、平同整，角材最師好使用有刨臣光的面，如秘此，釘?shù)钠綋?dān)面較平直。池選購材料有賢無缺貨現(xiàn)象樣，如有時，吳須事先協(xié)調(diào)緒或更改材料航。姿8.2棉材料進(jìn)場存嗎放貿(mào)存放之位置償，以不影響憶施工及容易外取用為原則葡，減少搬移鋒時間，及配墨合施工進(jìn)度盞的需要，以詞有條理的堆沒積為原則。獲注意清點(diǎn)驗(yàn)杠收材料品質(zhì)耗、規(guī)格、數(shù)侮量，如有不班合格須退料舊，并盡快補(bǔ)鄙足。知材料進(jìn)貨日變期，應(yīng)與工砌程進(jìn)度相配伶合，所需材暑料最好在范2杠天前進(jìn)場，法以免延誤施何工進(jìn)度，而勁影響造價。幟易碰撞受損拆的材料須注潤意，不要太慘早進(jìn)場，存籮放時應(yīng)放于必適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)并板施行保護(hù)措留施，如木皮魔、大理石、息吸音板、美獎耐板等是較授易破裂的材絞料。果施工現(xiàn)場可驗(yàn)吊廣告招牌低，其廣告招辦牌大都以塑徹膠布制作，甩其內(nèi)容力求立簡明，其位臉置應(yīng)設(shè)立于尺工地最明顯氏的地方。盟如有業(yè)主到躲現(xiàn)場，應(yīng)盡歡量陪其參觀季工地，有問染題馬上溝通波解說，使其憐留下好印象復(fù)。如有其他妨新客戶來參追觀時，亦應(yīng)影注意接待，沉往往新客戶爬如滿意時，愈其房屋亦有置可能交給你援設(shè)計。蘆施工現(xiàn)場管挑理規(guī)范雖1施工癥現(xiàn)場管理規(guī)兔定糧1.1鞠施工現(xiàn)場工舞具管理茅施工工具應(yīng)陰按要求配備似齊全，運(yùn)至菊工地放在指罷定地點(diǎn)，并各安排專人負(fù)昌責(zé)。淹施工工具必其須經(jīng)檢驗(yàn)合稠格才能使用寧。肉電動工具必乏須符合安全針生產(chǎn)要求，議安全設(shè)備齊淹全有效。橡所有電動工疊具下班后必件須專人負(fù)責(zé)指確認(rèn)切斷全刷部電源。御所有工具必坑須專人負(fù)責(zé)找維護(hù)，人為美損壞，均由控當(dāng)事人賠償饒。攀電動工具必新須由專業(yè)人隔員進(jìn)行操作暗，經(jīng)考核持片證上崗，無齡證人員不得尊操作。妨所有工具進(jìn)目行定期保養(yǎng)訴、檢修，不畢準(zhǔn)使用有問剩題的工具，肯避免發(fā)生危孕險天。吐1.2柱施工現(xiàn)場材仆料管理濤替各種材料按中照合同標(biāo)的扯由專人購買還，不得以次妄充好，必須軍有質(zhì)?？ê涂畎l(fā)票。故材料搬運(yùn)和謝放置必須輕李拿輕放，不盾準(zhǔn)亂扔亂放質(zhì)，野蠻裝卸縮。堆放時不螞能直接接觸葉地面，應(yīng)鋪鐘墊棧板。不褲能堆放太高凳，一般一米占為宜。胸材料必須按標(biāo)照材質(zhì)會分扔類堆放，木打材、油漆及瓶膠類易燃物槐品應(yīng)分類放拳置并標(biāo)志說童明，安排專榆人負(fù)責(zé)。附對于螺釘、秧螺絲等五金喂應(yīng)防止受潮豪浸水生銹。桿膠類化學(xué)產(chǎn)邊品注意避免緩發(fā)生化學(xué)反煎應(yīng)。富材料放置避蠻免高溫、陽逢光直射、雨煩淋、鼠嚙。異使用時應(yīng)本若著節(jié)約原則腸，按圖紙和頌施工規(guī)范施次工，不能大丹肆浪費(fèi)，更堡不能偷工減電料。補(bǔ)每天施工完絕畢，各類材根料應(yīng)放回原鋤位，特別是左釘子和刀片挽，防止意外釀傷害。玻不用的廢料員鐵件分類放靠置，并放標(biāo)濤志牌。阻施工現(xiàn)場要烏注意材料、示成品、半成互品的保護(hù)，筒施工現(xiàn)場材秩料堆放有序衛(wèi)，保持現(xiàn)場暈干凈整潔，擺不得將餐具滲、廢料等亂鉤放在材料、波成品及半成之品上，每日窗完工后必須凝及時清理現(xiàn)詞場，將垃圾串清運(yùn)到指定溜地點(diǎn)，保持獵現(xiàn)場清潔有鴨序?？s1.3議施工現(xiàn)場人忘員管理剃婦現(xiàn)場施工人寄員要本著全栽心全意為顧產(chǎn)客服務(wù)宗旨司，對客戶提芽出的問題必盡須做出耐心放細(xì)致的解說談，并按公司鑄相關(guān)處理程裁序辦理，不俊允許越權(quán)處丑理，不允許戶推脫扯皮，捐不允許隱瞞吼不報。障施工人員要慧維護(hù)公司形纏象，珍惜公根司信譽(yù)，在位施工現(xiàn)場必梁須統(tǒng)一著裝醒，配帶公司雄胸卡，把施省工中的有關(guān)假告示及管理創(chuàng)規(guī)范置于醒距目位置，接釀受甲方及周禿圍居民的監(jiān)惠督。厚禁施工擾民戀，施工必須盾嚴(yán)格按照《暫家庭居室裝泄飾裝修工程藥承包及施工歸管理暫行規(guī)推定》所要求疼的時間進(jìn)行狡施工組織安椒排，不準(zhǔn)將蠅各種垃圾、盒材料等物品躁置于施工現(xiàn)踏場之處，影倦響居民的起拔居生活。鄭全體人員講幟究文明，不卵說臟話，不庭得詆毀公司瑞和客戶的形紛象。謎對于客戶和叼參觀者提出返的問題，應(yīng)蘭給予解答，爛態(tài)度要耐心摟、隨和。他現(xiàn)場嚴(yán)禁吸專煙、酗酒、冷賭博，現(xiàn)場混必須配備滅土火器，并置凍于醒目位置歷。施工要注捎意安全用電扭，不準(zhǔn)亂接卸亂搭，不準(zhǔn)縫將線頭直插沈電源。施工胡中若發(fā)生事緒故，后果由扮責(zé)任人自負(fù)脈。召施工人員按覽工種不同，露各盡其責(zé)，未認(rèn)真填寫施返工表。瞞工長安排好逢人員，保持降現(xiàn)場整潔，尺材料、工具飲和垃圾等堆遺放。倦安排專人做輕好參觀來訪闖者的登記，投接待。錘施工隊(duì)人員糾要善待訪問干施工現(xiàn)場的攏所有人員，牽熱情介紹公權(quán)司情況，不逮允許私自承票攬工程項(xiàng)目燙。身未經(jīng)工程部域批準(zhǔn)，不允質(zhì)許任何人接由受客戶的任炸何禮品或任獎何宴請；未都經(jīng)客戶允許忘，不得使用腿客戶的電器泳、灶器、潔之具等。筆2返施工現(xiàn)場工手作要求材料驗(yàn)收什開工進(jìn)場的含材料必須符瞞合公司要求浸，嚴(yán)禁劣質(zhì)區(qū)材料進(jìn)入施匙工現(xiàn)場，進(jìn)嫩場材料按指唱定地點(diǎn)碼放站整齊。工藝作法撞按公司的規(guī)近定的做法施斯工，不準(zhǔn)偷柔工減料，使豈用偽劣產(chǎn)品贏。若客戶要陳求變更設(shè)計俱或工藝，必沾須上報工程頭部批準(zhǔn)。隱蔽工程璃隱蔽工程須哈嚴(yán)格按照施鐮工工藝操作嫁，嚴(yán)禁偷、常漏、減項(xiàng)。藥驗(yàn)收合格后幼方可覆蓋。安全用電皮施工現(xiàn)場必由須注意安全兔用電。不準(zhǔn)檔亂接亂搭電歡線，不準(zhǔn)將鬼線頭直接插裕入電源。若齡有違章，將半嚴(yán)格處罰。消防措施照施工工地必硬須安排消防和滅火現(xiàn)場管漁理人員，負(fù)僚責(zé)施工現(xiàn)場要的消防隱患融檢查、整改秩。現(xiàn)場配備閥專用滅火器誕材。文明施工仙施工人員一魔律著裝上崗殿。施工現(xiàn)場奧嚴(yán)禁吸煙、豪喝酒。夏季舉施工嚴(yán)禁穿壞拖鞋，赤裸暴上身。成品保護(hù)由施工現(xiàn)場必院須干凈整潔幼，不準(zhǔn)將工墳具、餐具等鞋物，亂放在喉已經(jīng)完成的漫木制品或地延板、地磚上吸。場容衛(wèi)生安每日下班后鈔，須將施工究廢料裝袋清傷運(yùn)到指定地中點(diǎn)，現(xiàn)場做館到暗“抗活完料凈腳芳下清臘”溪，保持施工恒地點(diǎn)清潔、降衛(wèi)生。茄施工安全管唱理規(guī)定她施工安全管讀理，就是施臂工項(xiàng)目在施領(lǐng)工過程中，鳳組織安全生舅產(chǎn)的全部管曾理活動，通坦過對生產(chǎn)因謙素的狀況控嫁制，使生產(chǎn)擺因素不安全飼的行為和狀損態(tài)減少或消借除，不引發(fā)爭事故，尤其蠅是不引發(fā)使時人受到傷害香的事故，使級參與施工的斃人員與設(shè)施無的安全得到滴保證，使施絞工項(xiàng)目效益票目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)逆得到保證。糾特制定如下刑規(guī)定：詢對安全管理萄實(shí)行專人負(fù)港責(zé)層層把關(guān)堆。各級主要峰負(fù)責(zé)人和安薦全負(fù)責(zé)人員蝴必須了解管喚理制度條例啦。對公司的混安全管理負(fù)棉責(zé)。襲安全管理教詞育在先，所霞有施工人員若都必須經(jīng)過梯公司勞?？颇鄣陌踩逃?，考核合格早后方可上崗燥。啄特殊工種人喘員，必須經(jīng)擊過培訓(xùn)，獲村得專業(yè)權(quán)威泉部門頒發(fā)的兔操作證書，歐并定期進(jìn)行蓮審核及檢查毒，若有問題趁或不稱職，咸應(yīng)立即撤換邊。哄各施工工地判必須設(shè)立安愈全生產(chǎn)的明修顯標(biāo)志，提瑞請進(jìn)入施工否現(xiàn)場的所有旋人員強(qiáng)化安煤全意識。叨每個施工現(xiàn)膝場都必須明萍確安全員，蓋負(fù)責(zé)工地的偏安全操作、字安全生產(chǎn)的微監(jiān)督，檢查蔑與記錄。發(fā)襲現(xiàn)事故隱患榜及問題，及貫時向上級匯輔報，必要時斷采取果斷措瘦施，防止事趕態(tài)變化。他施工現(xiàn)場必銅須設(shè)立消防遙組織，包括越消防設(shè)施和巷消防人員，汁消防工具和隊(duì)設(shè)施必須堅(jiān)秤持周檢查和云抽查相結(jié)合含，保證工具邀和設(shè)施的正勢常使用。權(quán)工地嚴(yán)禁煙魯火，禁止吸雀煙，嚴(yán)禁使撓用明火，易防燃物要標(biāo)有白明顯標(biāo)志，向放置指定地河點(diǎn)。幣使用各種工租具、器械必映須符合安全拳生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，容操作人員要土嚴(yán)格遵守操巧作規(guī)程，不偶得違章操作產(chǎn)。感嚴(yán)格遵守安嚴(yán)全用電規(guī)定愚，不準(zhǔn)亂搭聚亂接，杜絕酒不安全用電膏的行為，無義證人員嚴(yán)禁書操作電器設(shè)廁備。良勞保用品發(fā)魯放必須由專得人負(fù)責(zé)，并程按期按時發(fā)蹄放，不得拖咬欠，超過有殃效期的器具怕，不得繼續(xù)劇使用。翼2景工地安全規(guī)惕則雷2.1午工作災(zāi)害發(fā)這生的原因罷群不安全的動渡作扮工人因?yàn)閷铏C(jī)械或工作謊方法的不知延、不顧、粗戚心所造成的痛傷害。如防屆護(hù)工具的使泊用，因不舒怎服而不使用橋，有的人在摩鋸切時不注呢意，割傷手返指等意外事嘉件發(fā)生。逝額不安全環(huán)境虜照明不良：慌光度不足，冷使得無法看我清工作物，漸造成容易疲救勞，尤其是宰在趕夜班時沸更容易發(fā)生巨事故。箭通風(fēng)不良：箱工作場地的納空氣不良，液如木工的木匆材灰塵、強(qiáng)蟲力氣味、油藝漆工的化學(xué)玉物，都會造烏成身體傷害答及工作情緒盒。蓬工作場條件形不佳：如地旬上的木屑堆查物、工地的小損耗五金、眼地上的釘子井、刀片等，蓮都是發(fā)生事儉故的前因，恰所以，一些諸木板上的釘專子都要先去壁除，不用的陡廢料，鐵件軋要分門別類默的收放在適善當(dāng)位置，不眼可以隨意丟待棄。刃物料儲放不易當(dāng)：物料如匹果堆置不穩(wěn)更或是太高，聲會產(chǎn)生倒塌策，位置不當(dāng)旨也會造成人秀員工作的不狂便及碰撞。訪涂料是一種臭易燃的物品探，故要保存惡于適當(dāng)?shù)胤嚼?，如化學(xué)物可品對人體有山害，不用時禿要加以密封蜜，并在醒目乞處加以標(biāo)示玉及嚴(yán)禁煙火院，以喚起施幅工人員的注咐意、預(yù)防及暢避免火災(zāi)，能并注意工作蓄場所的通風(fēng)秩，在工作場閣附近最好有霞滅火設(shè)備以浪防止危險。儀電力設(shè)施不辯良：臨時所鏡接的電源，妖應(yīng)做適當(dāng)?shù)纳醣Ｗo(hù)及警告恢，以免造成賺觸電、漏電據(jù)危險。賤工地衛(wèi)生：跨工地的地面域要時常清理戀，可保工作義空間的寬暢拘且利于工程柔的進(jìn)行，浴剃室、廁所應(yīng)暈隨時保持清省除，以免造產(chǎn)成空氣的污軍染，尤其廁袋所在沒通水層的情況下，潮更需注意。貪袍不安全的機(jī)校械譽(yù)機(jī)械的性能朋不好，有過積度的噪音與李振動，及機(jī)們械無適當(dāng)?shù)难辣Ｗo(hù)措施，蔬或作業(yè)時未適按規(guī)定使用覽時，容量造軌成意外的發(fā)酬生。且因室棵內(nèi)工程所用士的機(jī)械大都招是手工具，城在體力不足高、注意力不蛛集中的情況叔下，易產(chǎn)生豬意外?；輧x工地的防盜工、防火宋電線包扎好胸,噸以防漏電時裳引發(fā)火災(zāi)。森工作場所中醋不可吸煙，掛因工地有許稀多木屑及易槍燃物品，容斜易發(fā)生意外已。工地門窗摧要鎖好，以袍防小偷來破閑壞及偷東西捎。墓直人員葡室內(nèi)設(shè)計工凳程大都是屬災(zāi)于體力勞動諸的工作，依掩人體構(gòu)造而處言，在體力位消耗致相當(dāng)挖程度后，如穿未能有充分懶的休息，易侄造成心力上打的不足、精允神狀況的不磚佳，注意力峰難集中，發(fā)府生事故的機(jī)宅率也相對增忽加。方工作場所中擠如賭博容易況引發(fā)工人的紛情緒不良，炸使注意力無懂法集中，易亭生意外。亭盛搭工作架翁鷹架的搭設(shè)絲在室內(nèi)工程腸中，大部份或是釘天花板誦，一般情況腰下只要注意決一點(diǎn)，危險止性降低，但恒在釘較高的晌天花板、挑護(hù)高空間、商訊業(yè)空間、外產(chǎn)觀的施工、夢樣品屋時，筐則要特別注貿(mào)意，面積大總、高度較高應(yīng)，危險性也翠跟著較大，咸所以，要特棉別注意工作歷架的牢靠和唱安全性。攪2.2瑞工程事故的忌防止載應(yīng)先建立各避種施工安全待規(guī)則、施工電安全計劃，收如工作防護(hù)奇工程、工作國架、材料搬竊運(yùn)、機(jī)械的繩使用與防護(hù)眉等，使每一蔬種工作程序嘉都有依循的甲原則，可事取先預(yù)防意外嶺的發(fā)生。很計劃建立后架，需確實(shí)的冊執(zhí)行及監(jiān)督狀的工作，并臂時常做施工物安全檢查，評以建立一個談良好工作環(huán)綢境，并促進(jìn)緊員工對工作肆安全的興趣企及認(rèn)知。噸工程保修細(xì)鳴則閘一、保修條夏件：園按正常價格球與本公司簽妻訂正式合同脂如約交納工漸程結(jié)算款并溜取得本公司細(xì)出具的陰“模工程保修單企”特的施工工程響。渡二、保修起訪始日期：匹自雙方簽訂返“市工程竣工驗(yàn)喜收單泰”肢之日起計算冬。決三、保修期惱限：二年述四、保修范爆圍和不保修思細(xì)則：扒（一）保修枝范圍：是1、合同中笨規(guī)定公司施縮工的防水工替程，經(jīng)驗(yàn)收診合格后在正券常使用過程兇中出現(xiàn)的漏變水、滲水現(xiàn)篩象，合同給帽予保修。抵說明：正常存使用指在常搏規(guī)使用環(huán)境橫下，對裝飾商成品的常規(guī)侍使用。幕2、合同中需規(guī)定施工的勒木制品（門駕及門套、窗翠及窗套、暖季氣罩、衣柜垃、書柜、木吐制吊頂、木辱制踢腳板等慢）在正常使眾用情況下，魔因季節(jié)變化赴、氣候原因喊造成的變形鞏、扭曲、脫筆落現(xiàn)象。命說明：正?；凼褂弥冈诔？蛞?guī)使用環(huán)境叔下，對裝飾四成品的常規(guī)脆使用。勤3、合同中淺規(guī)定施工的壯墻面磚、地現(xiàn)面磚施工成嶺品在正常使凈用過程發(fā)現(xiàn)修的空鼓、脫烏落、松動等拿問題。所涉寺及到的主材員由公司提供雖。援4、合同中損規(guī)定施工的挎吊頂項(xiàng)目（網(wǎng)石膏板吊頂程、鋁扣板吊寫頂、PVC聲吊頂、玻璃箏吊頂）在正呢常使用情況室下出現(xiàn)的嚴(yán)睡重變形、塌榆落問題。欣5、合同中眉規(guī)定施工新俊加結(jié)構(gòu)墻、槐輕體隔斷墻議，在正常使獄用情況下出同現(xiàn)的嚴(yán)重變羞形、影響使仍用的。川6、合同中辜規(guī)定施工的論油漆制品工赴程、乳膠漆絲飾面在正常侍使用情況下拍出現(xiàn)的起皮誦、掉粉、脫部落現(xiàn)象的問極題。免7、合同中坐規(guī)定施工的揀墻紙、墻布倉裱糊工程正饞常情況下出鹽現(xiàn)的糊邊、津空鼓等問題尋。轉(zhuǎn)8、合同中娘規(guī)定的電路仁施工在正常蘆使用下出現(xiàn)百的短路、斷昨路問題耳。陵9、合同中茫規(guī)定施工的亂水路改造工舅程在正常使齒用情況下出泄現(xiàn)的滲水、株漏水現(xiàn)象。螞（二）不保搏修范圍：俱1、防水工諸程因?yàn)槿藶橛懸蛩厥褂貌皇爱?dāng)破壞防水仁層造成的滲鐮漏現(xiàn)象，公嚴(yán)司不予保修胳。呆說明：不保東修范圍內(nèi)容的公司可提供礎(chǔ)有償維修，竄對維修部分訪需要酌情收處費(fèi)。保修期儲內(nèi)，公司只嘗負(fù)責(zé)維修，求不負(fù)責(zé)賠償彼因漏水、滲組水而造成的侍損失。姜2、木制品妙人為破壞、們碰損、過水圈、浸水、高廚溫、超負(fù)荷醒受力造成的愚變形、脫落恩、斷裂現(xiàn)象下。鄉(xiāng)3、門及門就套、踢腳板芬等與地面接攔觸部分因受奧拖布磨擦或異水泡受潮以白及高溫引起掀變形、發(fā)霉親、松動、扭架曲現(xiàn)象。奴說明：不保加修范圍內(nèi)容補(bǔ)公司可提供鈴有償維修，勤對維修部分蝕需要酌情收程費(fèi)。社4、油漆制蒸品在使用過憐程中出現(xiàn)的萍自然變舊、崗污染、漆面根磨損現(xiàn)象。環(huán)5、凡甲方損提供的木制變半成品有我漲方進(jìn)行油漆正施工的，在動保修期內(nèi)出般現(xiàn)的裂紋、航脫漆、起皮更等反?，F(xiàn)象葛。曲6、乳膠漆貓飾面及墻紙佛、墻面裱糊暢工程使用過琴程出人為的秧磨損、碰損碌、斷裂、涂庫寫和自然變躬舊，以及因徑水浸泡或高費(fèi)溫引起的發(fā)藍(lán)霉、起皮、照掉粉、脫落粥情況。地7、因土建娛結(jié)構(gòu)原因造蓄成的頂面、挨墻面、地面顫開裂現(xiàn)象。訪8、電路工載程因甲方超搞負(fù)荷使用，殿甲方人為破把壞線路等原夢因發(fā)生的問民題及連帶問秤題乙方不負(fù)惰責(zé)維修。醒9、非公司僻更改水路部減分及水龍頭駱發(fā)生漏水現(xiàn)珍象，公司不麻予保修；下夕水管道工程如使用過程因醫(yī)添塞雜物、航生活垃圾造傘成的堵塞現(xiàn)傷象，公司不馳予保修。雖10、燈具很、潔具及其怨他甲供品經(jīng)演安裝驗(yàn)收合匆格后，如再喝出現(xiàn)問題不猾予保修。鹿說明：正常鄰使用指在常激規(guī)使用環(huán)境巡下，對裝飾宮成品的常規(guī)膠使用。方差不保修范閱圍內(nèi)容公司戀可提供有償產(chǎn)維修，對維庸修部分需要雀酌情收費(fèi)。低頁改水工程潔驗(yàn)收合格后太，發(fā)生接頭餡漏水現(xiàn)象后殊，公司只負(fù)茶責(zé)維修，不窄負(fù)責(zé)賠償及叫連帶責(zé)任。譯五、補(bǔ)充條貞款監(jiān)1、保修期駁出現(xiàn)維修情逼況，公司只概負(fù)責(zé)維修，傷不負(fù)責(zé)賠償譜連帶責(zé)任。忙2、若遇不暴可抗力因素朗（外界影響絕、自然災(zāi)害仗）造成的損齒壞，不在保飽修范圍之內(nèi)弟。喉3、因土建除結(jié)構(gòu)及第三言方施工質(zhì)量貸原因造成損泉壞的，公司暢不予保修。疊4、因工程閘驗(yàn)收竣工后刮，若因甲方態(tài)長期不入住嘴，室內(nèi)空氣罰過于干燥原進(jìn)因造成的飾俊面大面積開輪裂、起皮、仿木做制品變傻形等現(xiàn)象，墻公司在維修戒過程要收取歌成本費(fèi)。偵5、上門維泄修只負(fù)責(zé)對倆影響使用部嚷分進(jìn)行處理聞，不負(fù)責(zé)大躺面積整體維危修和改變原吼設(shè)計方案，斬若因新舊及桂色差原因影孟響使用美觀暮甲方要求整齡體維修的，訓(xùn)公司需要酌什情收費(fèi)。吹6、在維修麻過程中，因所施工不當(dāng)造枕成甲方材料累損壞的，公勤司按材料價止格給予賠償送。業(yè)本保修細(xì)則令最終解釋權(quán)稿歸北京業(yè)之徒峰裝飾集團(tuán)贊公司所有。迫材料管理流嫁程訪1材料庫渠供材流程圖材料申領(lǐng)單材料申領(lǐng)單材料配送工長做用材計劃材料員材料配送工長做用材計劃材料員材料庫2材料庫1材料庫材料庫3材料庫2材料庫1材料庫材料庫3材料單或有效憑單施工現(xiàn)場材料單或有效憑單施工現(xiàn)場合格合格與客戶共同驗(yàn)收碼放整齊開始施工與客戶共同驗(yàn)收碼放整齊開始施工通知客戶通知客戶乏2材料庫身的建立臟2串.1吊建立方式拋由工程部主最建，材料庫廁以虛擬的方龜式運(yùn)作，根鑰據(jù)業(yè)之峰裝砌飾宏用材要求，新結(jié)合當(dāng)?shù)夭臄偭鲜袌?，在勁?dāng)?shù)氐囊?guī)模首較大、品種予齊全的建材寬城內(nèi)選擇固鐘定材料供應(yīng)寨商（一般選鎮(zhèn)擇2溫—匆3家），簽肆訂物流配送向協(xié)議（日期販一般為一年撐），在材料內(nèi)庫運(yùn)作期間襪，對材料商榮的信譽(yù)度、懂供材價格、瑞質(zhì)量等進(jìn)行真考核。痕2.2其建立原則蓋選擇的材料口必須符合業(yè)繭之峰裝飾有意限公司材料揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)或國家體相關(guān)規(guī)范規(guī)革定。阿選擇的材料桶供應(yīng)商須有犁一定的綜合籌素質(zhì)。嚷材料的價格訊必須低于市柱場上同等級乘同類產(chǎn)品。秀必須與材料玻商簽訂《材撞料配送協(xié)議助》。觀3材料結(jié)洗算方式旱材料的結(jié)算者方式之一是問公司每月定罵期與材料供朋應(yīng)商結(jié)算；完之二是公司盜根據(jù)竣工工忽地或結(jié)束進(jìn)寒料工地統(tǒng)一疫結(jié)算。品結(jié)算時，公卸司憑《材料示單》或相應(yīng)蛇的有效憑單惰，按照雙方單商定的材料練價格進(jìn)行材內(nèi)料款項(xiàng)結(jié)算脖。壯4材料的愿領(lǐng)取、配送具工長持蓋有港公司財務(wù)章閑的《材料單娃》到公司材特料庫領(lǐng)取材等料。視材料供應(yīng)商膀收到《材料洪單》后據(jù)實(shí)噴填寫銷貨清篇單，并出具昂發(fā)票和質(zhì)保府資料，按要區(qū)求發(fā)送材料矩。飾工長須確認(rèn)堂質(zhì)量和數(shù)量體及品種，如俱發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問任題或品種差伐錯，應(yīng)立即癢退換。挽4材料的枯驗(yàn)收與施工辭材料到達(dá)施活工現(xiàn)場后，伐工長立即通晚知客戶，參犬加進(jìn)場材料撿驗(yàn)收。秧材料驗(yàn)收合聯(lián)格后方可施撞工。晚成品半成品廳保護(hù)細(xì)則連為進(jìn)一步加斑強(qiáng)施工現(xiàn)場鍵的規(guī)范化、舞標(biāo)準(zhǔn)化管理丟，保證工程燥順利開展，切特制定成品柏和半成品保茫護(hù)方法。具惰體內(nèi)容如下克：撥木制衣柜、謹(jǐn)書架、櫥柜贈等成品半成誕品上不允許眨擺放任何物源品。詢衣柜、櫥柜顯、地柜等制宴品不得踩踏蒙、倚靠。狠已封飾面的秋啞口、門窗蘋套在木工收烤口前應(yīng)對其黑進(jìn)行保護(hù)，距已防其他工籃種作業(yè)時碰先壞。宇對客戶的進(jìn)殼戶門或防盜很門用報紙、閉塑料薄膜等污封貼整齊，泥避免污染。朽對已安裝完柜畢的浴盆、稅整體浴室、捐坐便器、洗鴉面盆、拉手誦、門鎖等應(yīng)妥用質(zhì)軟且保樣護(hù)性較強(qiáng)的堂塑料膜或泡啦沫墊對其進(jìn)糧行保護(hù)。悅地面完工后貧，將其表面海清掃干凈，漁做到無雜物蒙，之后并對卡其進(jìn)行保護(hù)汽：地磚地面院鋪鋸末、蓋飄草袋或彩條暮布；石材地俱面用濕草袋磨或塑料薄膜綁覆蓋；木質(zhì)粘地板用塑料李薄膜覆蓋。盼工作臺、梯怖子的支腿用家軟布包裹。階在安裝燈具目和面板時，蘇工具要清潔聽，最好戴白享手套，防止引面板、燈具挨被污染。荷材料或現(xiàn)場醋制作的門窗鍛扇不得與成飽品門窗或已島噴涂完畢的般墻面上。稿規(guī)格較小的中墻磚、地磚奶在現(xiàn)場要落歉放整齊；大橡規(guī)格（50勞0龜×雅500以上測）要斜靠在端墻面上，傾礎(chǔ)斜角度不得怕小于70度能，同時避免侍材料集中堆向放。畝膠合板門貼李面后的板坯主應(yīng)水平疊放為，冷壓1催—缺3晝夜，同戲時注意用力氏均衡。攀地面明管要葵用水泥砂漿蟻順管敷蓋，脈以防被踩壞戴、壓破和線癢路移位。梅木腰線、掛竿鏡線或其他茅裝飾品，在頌噴漆時要對絨其進(jìn)行糊紙資封閉保護(hù)。忍竣工且整體掩保潔已做完罪的家裝工程欲，進(jìn)入時應(yīng)扔戴上鞋套，燕同時注意不衡要用手觸摸侄墻面。挺客戶服務(wù)規(guī)痛范滿嚴(yán)格按預(yù)約午時間上門服椒務(wù)，要著工厲作服或穿著挽整齊，整潔麗大方，佩胸介卡，體現(xiàn)良幼好的精神面奉貌。剝進(jìn)入業(yè)主家臟門先輕敲門喇，得到業(yè)主慣許可后方能枯和室，并須電用禮貌用語參主動自我介嫩紹，注意不叢要踩臟業(yè)主裹的地毯、地螞板。可維修使用的索工具不得直喪接放置于業(yè)借主的家具上蚊，以免損壞拘業(yè)主家具。撈確定進(jìn)行維襯修時，必須冠先征求業(yè)主紹意見，耐心狐解釋。維修懇力求合理、完美觀、使用薦方便。材料管搬運(yùn)時，不誕允許在地板各或地毯上推華來推去，以室免劃傷地板桿或地毯。琴為業(yè)主維修已時，嚴(yán)格按春照《公司工唇藝標(biāo)準(zhǔn)》的期操作。愁維修時，如芝需要借用和鄰挪動業(yè)主家霜的椅子等物室品時，須征貝得業(yè)主同意應(yīng)。窗維修過程中須，要注意宣燭傳業(yè)之峰的懸優(yōu)勢，講解皇日常維護(hù)、嶄使用、保養(yǎng)刑知識，耐心乒解答用戶提預(yù)出的問題。雙維修完結(jié)后往，按規(guī)定檢形查項(xiàng)目，逐開項(xiàng)檢查，確蘿定無問題，隱主動將〈維澇修單〉交業(yè)旅主提出意見大、簽名、付辦款，業(yè)主是盒公家單位的暗還應(yīng)蓋好公時章。雞服務(wù)工作完逝結(jié)后，要把晃工作現(xiàn)場打行掃干凈，家麻具物品復(fù)位韻。影離開時，要崇使用籠“洞謝謝腳”境、韻“夠服務(wù)不周愈”鎮(zhèn)、朵“窮請多原諒吹”派、兇“解再見嬌”著等禮貌用語內(nèi)。秘服務(wù)過程中劍，不準(zhǔn)在業(yè)愿主家吸煙，郵不準(zhǔn)拿業(yè)主補(bǔ)任何物品，森不允許在業(yè)乳主家吃飯，高不準(zhǔn)亂收業(yè)嬸主費(fèi)用。扁不準(zhǔn)以任何肺理由和業(yè)主你發(fā)生爭吵。齒注意精神文密明，不講粗叛話，談話時絹不準(zhǔn)涉及業(yè)澡主的隱私，控不準(zhǔn)做有損網(wǎng)于企業(yè)形象點(diǎn)的行為，不刺得評價公司臣的任何事項(xiàng)濫。南為業(yè)主維修女服務(wù)時，必岸須注意保護(hù)杯業(yè)主物品不牽被損壞，若紐不小心損壞災(zāi)業(yè)主物品