總經(jīng)理崗位職責(zé)

HR的春天里知識(shí)旗艦店第第頁(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱所屬部門文件編號(hào)文件名稱總經(jīng)理崗位職責(zé)版本頁(yè)數(shù)直接上級(jí)崗位直接下級(jí)崗位崗位核心價(jià)值負(fù)責(zé)公司的全面運(yùn)營(yíng)，通過(guò)安全管理、經(jīng)營(yíng)策略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)等管理方法，貫徹公司核心價(jià)值觀，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成和事業(yè)良性可持續(xù)發(fā)展。職責(zé)與工作結(jié)果職責(zé)工作結(jié)果戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)組織制定公司五、十年戰(zhàn)略規(guī)劃、年度戰(zhàn)略規(guī)劃方案，報(bào)董事長(zhǎng)審核通過(guò)后組織實(shí)施，確?！段迥陸?zhàn)略規(guī)劃》、《十年戰(zhàn)略規(guī)劃》、《年度戰(zhàn)略規(guī)劃方案》審核通過(guò)率100%，執(zhí)行率100%；負(fù)責(zé)掌控經(jīng)營(yíng)方向、建立風(fēng)險(xiǎn)控制體系，對(duì)于經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的遇到的重大問(wèn)題，向董事長(zhǎng)匯報(bào)，確保匯報(bào)內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確率100%，公司運(yùn)營(yíng)正常、可持續(xù)；負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人制定科學(xué)、具體的五年、十年、年度工作計(jì)劃，研究業(yè)務(wù)開(kāi)展的整體策略，確保各項(xiàng)工作計(jì)劃達(dá)成率100%；負(fù)責(zé)建立公司自我完善和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，確保使公司管理始終處于受控、有效、持續(xù)改進(jìn)與提升的狀態(tài)。人力資源管理負(fù)責(zé)組織制定本區(qū)域各公司五年、十年、年度人才規(guī)劃方案，報(bào)董事長(zhǎng)審批通過(guò)后組織實(shí)施，確保方案通過(guò)率100%；負(fù)責(zé)審批公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方案、部門職能說(shuō)明書與各崗位的崗位職責(zé)說(shuō)明書，并組織進(jìn)行崗位職責(zé)說(shuō)明書講解與確認(rèn)，確保知曉率100%；負(fù)責(zé)審核公司年度薪酬福利方案、績(jī)效管理方案，以及公司管理制度方案，報(bào)董事長(zhǎng)審批后并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)審批公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃，制定中高層團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)中層管理團(tuán)隊(duì)，確保為公司持續(xù)發(fā)展與復(fù)制戰(zhàn)略提供人才支持率100%；負(fù)責(zé)一年一次與董事長(zhǎng)簽訂年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的責(zé)任落實(shí)率100%；負(fù)責(zé)對(duì)直管部門的經(jīng)理級(jí)以上人員進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)級(jí)、調(diào)薪、調(diào)任、任免建議，報(bào)董事長(zhǎng)審批；負(fù)責(zé)審批每月員工工資表，確保審批及時(shí)率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%。運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)，批準(zhǔn)公司經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，確保公司運(yùn)營(yíng)管理體系保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)正常率100%；負(fù)責(zé)組織公司各部門經(jīng)理召開(kāi)月/周質(zhì)詢會(huì)，確保所有計(jì)劃審核通過(guò)率100%，會(huì)議完成率100%；負(fù)責(zé)檢查公司各部門經(jīng)理月/周計(jì)劃結(jié)果和過(guò)程結(jié)果，確保檢查完成率100%；負(fù)責(zé)組織召開(kāi)公司重大事情的改進(jìn)會(huì)，確保改進(jìn)完成率100%。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查各部門各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保改進(jìn)完成率100%；生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析，并根據(jù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，組織整改，落實(shí)解決措施,確保質(zhì)量問(wèn)題整改達(dá)標(biāo)及時(shí)率100%；負(fù)責(zé)審批各部門安全檢查計(jì)劃，并下發(fā)實(shí)施，確保安全檢查計(jì)劃完成率100%。營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)組織制定公司營(yíng)銷策劃方案，報(bào)董事長(zhǎng)審批后組織實(shí)施，確保營(yíng)銷策劃方案審批通過(guò)率100%；負(fù)責(zé)組織新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略、資源配置方案，報(bào)董事長(zhǎng)審批后組織實(shí)施，確保方案審批通過(guò)率100%；負(fù)責(zé)完成本公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（銷售額、利潤(rùn)、成本），確保目標(biāo)完成率100%。安全管理負(fù)責(zé)根據(jù)公司文件要求及國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，組織完成公司安全體系的建立、完善工作，確保安全體系建立、完善完成率100%；負(fù)責(zé)組織與公司全體員工簽訂安全責(zé)任狀，確保安全責(zé)任狀簽訂及時(shí)完成率100%。負(fù)責(zé)組織開(kāi)展職業(yè)病防護(hù)日常工作，落實(shí)職業(yè)病的檢測(cè)，并做好職業(yè)病防治的相關(guān)登記，統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作，確保各項(xiàng)職業(yè)衛(wèi)生指標(biāo)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率100%；負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)、演練,確保應(yīng)急演練及時(shí)完成率100%。財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)審核每月公司財(cái)務(wù)報(bào)表，確保董事長(zhǎng)審核通過(guò)率100%；負(fù)責(zé)審批財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)告，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，確保財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)告審批及時(shí)準(zhǔn)確率100%；負(fù)責(zé)審批各部門資金使用申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)，對(duì)違反公司財(cái)務(wù)制度的人員進(jìn)行糾正，情節(jié)嚴(yán)重者給予處罰，確保審批及時(shí)準(zhǔn)確率100%；負(fù)責(zé)代表公司簽署各項(xiàng)重大合同、協(xié)議、合約等文件，確保無(wú)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率100%。企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)根據(jù)公司的愿景、核心價(jià)值觀，并宣講和推動(dòng)，確保文化理念落實(shí)率100%；負(fù)責(zé)執(zhí)行公司《文化管理手冊(cè)》，確保企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、持續(xù)化、有效率100%；負(fù)責(zé)審批公司各項(xiàng)文化活動(dòng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，確保各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行率100%；負(fù)責(zé)審批公司《文化經(jīng)典故事集》，樹(shù)立公司文化榜樣，結(jié)合培訓(xùn)體系，大力宣講公司文化價(jià)值觀，確保知曉率100%，并在公司形成積極向上的文化氛圍。品牌管理負(fù)責(zé)編制公司年度品牌活動(dòng)推廣方案，報(bào)董事長(zhǎng)審批，確保品牌活動(dòng)推廣方案審批通過(guò)率100%；負(fù)責(zé)公司品牌的維護(hù)、推廣及提升，確保執(zhí)行率100%。溝通協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用和盈虧情況、人員調(diào)配情況及其他重大事宜，確保溝通及時(shí)率100%；負(fù)責(zé)公司預(yù)算、工資獎(jiǎng)金方案、預(yù)算外開(kāi)支、重大經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目合同的簽訂等其它重大事項(xiàng)與股東的前期溝通，確保溝通及時(shí)準(zhǔn)確率100%；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)等部門間的溝通渠道，確保各溝通渠道順暢率100%；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保溝通渠道的順暢率100%。危機(jī)管理負(fù)責(zé)組織制定公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程的危機(jī)處理應(yīng)急預(yù)案，報(bào)董事長(zhǎng)審批通過(guò)率100%；負(fù)責(zé)依據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組織處理突發(fā)、意外重大事項(xiàng)，并制定必要彌補(bǔ)方案，開(kāi)展危機(jī)公關(guān)，降低不良影響與損失，確保危機(jī)處理完成及時(shí)率100%，并報(bào)董事長(zhǎng)知曉。對(duì)外關(guān)系管理負(fù)責(zé)代表公司與政府相關(guān)部門處理好公共關(guān)系，確保為公司創(chuàng)造良好的政府支持的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；負(fù)責(zé)代表公司參加社會(huì)公共活動(dòng)，確保樹(shù)立公司良好的形象和聲譽(yù)；負(fù)責(zé)審核公司對(duì)外發(fā)出的各種文件，確保內(nèi)容的真實(shí)性、合法性；負(fù)責(zé)接待其他重要來(lái)賓，確保與外界建立良好的合作關(guān)系。成本控制負(fù)責(zé)完成公司招待、會(huì)務(wù)費(fèi)用支出控制，確保費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)率100%。團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)公司人員培養(yǎng)，關(guān)注人員思想動(dòng)態(tài)，做好人才儲(chǔ)備，統(tǒng)籌建立關(guān)鍵崗位A/B角計(jì)劃，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障；負(fù)責(zé)監(jiān)督組織人力資源部等相關(guān)部門編制修訂人員崗位職責(zé)說(shuō)明書，進(jìn)行講解和確認(rèn)；負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)部門組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，確保人員勝任率100%；負(fù)責(zé)監(jiān)督組織對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，根據(jù)其表現(xiàn)提出調(diào)級(jí)、調(diào)任、聘用、解聘、獎(jiǎng)懲建議；負(fù)責(zé)運(yùn)用能力培養(yǎng)、業(yè)績(jī)考核等教育管理方式，確保關(guān)鍵崗位年度流失率低于5%。制度建設(shè)負(fù)責(zé)監(jiān)督組織建立與完善公司各項(xiàng)工具、標(biāo)準(zhǔn)，送人力行政部備案；負(fù)責(zé)監(jiān)督組織公司各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，確?？己送ㄟ^(guò)率100%。委派工作負(fù)責(zé)完成董事長(zhǎng)委派的其他工作，確保完成及時(shí)率100%，結(jié)果報(bào)委派人。崗位職業(yè)行為禁區(qū)絕對(duì)禁止任人唯親，在公司內(nèi)部形成幫派體系，嚴(yán)重影響公司正常經(jīng)營(yíng)；虛假報(bào)表，騙取董事長(zhǎng)信任，或?qū)е伦龀鲥e(cuò)誤決策，給公司造成重大損失；泄露或出賣公司商業(yè)機(jī)密，包括客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)成本數(shù)據(jù)等；嚴(yán)重瀆職，導(dǎo)致本職工作出現(xiàn)重大紕漏，造成公司遭受重大經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)公司重大事件惡意隱瞞不報(bào)，對(duì)公司造成嚴(yán)重影響和損失；以權(quán)謀私，利用權(quán)力收受員工或外部人員賄賂，謀取個(gè)人私利。后果嚴(yán)重具有上述行為者，均屬違反公司重大制度規(guī)定，公司將給予罰款以及相應(yīng)處分；情節(jié)嚴(yán)重者，將依法解除勞動(dòng)合同；情節(jié)特別嚴(yán)重者，保留追究相應(yīng)民事或刑事責(zé)任的權(quán)利。核心權(quán)限運(yùn)營(yíng)權(quán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)；公司預(yù)算、決算、融投資方案提議權(quán)；對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)策略審批權(quán)；業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有代表董事長(zhǎng)與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；部門經(jīng)理月(周)計(jì)劃審批權(quán)、監(jiān)督權(quán)；公司各項(xiàng)規(guī)章制度制定和修訂的審批權(quán)；人事權(quán)公司部門經(jīng)理以上人員的調(diào)配和任免建議權(quán)；公司部門經(jīng)理以下人員的調(diào)配和任免審批權(quán)；公司員工招聘審核權(quán)；公司員工的獎(jiǎng)懲權(quán)；公司員工的績(jī)效考評(píng)審批權(quán)。財(cái)務(wù)權(quán)公司年度預(yù)算的審批權(quán)；本職權(quán)限范圍內(nèi)公司各部門預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)支出審批權(quán)。任職資格要求準(zhǔn)入學(xué)歷大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)8年同行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門經(jīng)理以上工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能具備戰(zhàn)略制定與決策能力；具備極強(qiáng)的計(jì)劃、組織、執(zhí)行能力；具備極強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；具備極強(qiáng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)能力；具備極強(qiáng)的文案撰寫能力；具有極強(qiáng)的口頭表達(dá)能力；具備極強(qiáng)的重大突發(fā)事件應(yīng)急處理能力；具備極強(qiáng)的制度建設(shè)和管理創(chuàng)新能力。職