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文檔簡介
我對系統(tǒng)審察的幾點領(lǐng)悟依照標準化管理系統(tǒng)運行工作的安排,四月份,我們睜開了管理系統(tǒng)的內(nèi)部審察工作。對于審察工作,說真的,缺乏經(jīng)驗,誠然經(jīng)過咨詢老師的專項培訓,但是工作經(jīng)歷淺,專業(yè)度不夠,真切審察起來心里還是沒有底兒!“既來之,則安之?!敝挥卸鄬W習,多做功課,把準備工作做到最充分,抱著一顆學習的心態(tài)去審察。無論做什么事情,自我定位是首要的。扮演什么角色,審察活動是干什么用的,審哪些內(nèi)容,怎么審,審察發(fā)現(xiàn)對被審察單位起到什么作用。其實,一名作為年輕的審察員,誘惑和迷惑總是有的。甚至,隨著審察的深入,都不知道應該怎么審了。這也許是沒能掌握標準精髓的表現(xiàn)。系統(tǒng)審察就是用別的一種視角,經(jīng)過審察為被審察單位供應一種增值服務。改進管理現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)管理漏洞,鑒別工作過程中的現(xiàn)實存在的或潛藏的風險,并擬定的確可行的對付措施,控制或除掉風險。追求優(yōu)秀績效的單位,定不會拒絕這個連續(xù)改進工作的機遇。作為一名審察員,開始的時候過多的依賴標準,側(cè)重被審察單位的活動可否回答了標準所提出的問題,可否依照制度文件執(zhí)行,執(zhí)行的質(zhì)量如何,有沒有做到閉環(huán)管理,有沒有保留憑據(jù)經(jīng)過審察工作的不斷深入思慮,更多的關(guān)注了怎么做,而不是為什么沒做。以主要過程為審察主線,關(guān)著要點點,緊盯關(guān)系主要過程、目標實現(xiàn)的要點人,而不是“眉毛胡子一把抓”。議論審察結(jié)果質(zhì)量的高低,不是問題數(shù)量,不是主觀臆斷,也不是一路走到黑,而是診斷問題準,切中要害,可否能夠為被審察單位改進管理供應建議或鑒別出本單位發(fā)現(xiàn)不了的風險和漏洞,管理措施可否擁有針對性、可操作性、可測量等。優(yōu)秀的審察員經(jīng)常是一個通才。即即是一個領(lǐng)域的專家,若是不結(jié)合多方面的知識進行綜合判斷,得出的審察結(jié)果很難說有多科學,更別談其指導意義。做充分的功課,鑒別主要過程、要點點,精心設(shè)計審察路線,對于生疏的專業(yè)提前準備,多多的積累來自各方面的知識,這樣,方能逐漸成長,勝任系統(tǒng)審察工作。相信自己的眼睛,側(cè)重現(xiàn)場審察。只進行文審,聽介紹是不接地氣的。以產(chǎn)品生產(chǎn)過程為例,就要關(guān)注其生產(chǎn)工藝流程及其子流程,輔助過程,資源供應,質(zhì)量目標,工作標準,各子流程之間的連結(jié),過程控制直到產(chǎn)品檢驗入庫,都需要以標準的要求進行現(xiàn)場觀察和測量,進行綜合、系統(tǒng)的議論。標準化管理系統(tǒng)是我們連續(xù)改進的法寶,是自我完滿的利器。對它的認識沒有止境,對它的研究不斷深入。相信只要我們向來懷著一份謙卑的心態(tài)去學習,去實踐,這個工具必然會鍛造出一支剛毅有力的審察員隊伍,為我們企業(yè)
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