管理干部如何領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)部屬OK

管理干部如何領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)部屬領(lǐng)導(dǎo)1-1領(lǐng)導(dǎo)的意義（1）定義所謂領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)團(tuán)體內(nèi)的成員發(fā)揮影響辦，使成員能接受其引導(dǎo)，以達(dá)成團(tuán)體的目標(biāo)，依此定義可知；領(lǐng)導(dǎo)者的形式主要在于成員是否接受他，是否相信他具有領(lǐng)導(dǎo)的能力。單位主管不一定能獲得領(lǐng)導(dǎo)地位。有力量（power）不一定有能力（capability）(2)影響力的來(lái)源法定權(quán)力：在團(tuán)何中位居某個(gè)職位所擁有的權(quán)威，此為組織所賦予的力量。個(gè)人影響力：個(gè)人在團(tuán)體中對(duì)其所接觸的人有非正式的影響力，此為自動(dòng)產(chǎn)生的力量，此力量的由來(lái)通常有下列幾種：較高知識(shí)水準(zhǔn)有說(shuō)服別人的能力能與他人友善相處的性格及能力在同事間享有美譽(yù)，如正直，信用……等有較多的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭繉倩蛲陆鉀Q問(wèn)題有能力解決部屬或同事間的紛爭(zhēng)龜有能力建立管起他人的信竿心減2領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力吃的種類李獎(jiǎng)賞權(quán)：領(lǐng)母導(dǎo)者為了達(dá)桂成團(tuán)體目標(biāo)貪，而以種種城方法鼓勵(lì)成從員，而團(tuán)體制內(nèi)的成員也腔相信接受某隆些人的影響騎必會(huì)得到獎(jiǎng)想賞，通常職雄位越高者獎(jiǎng)伯賞權(quán)越大。圓懲罰權(quán)：領(lǐng)臨導(dǎo)者對(duì)于工乖作不力的成頑員（或未能助配合團(tuán)體目減標(biāo)者）給予余懲罰的權(quán)力壁。懲罰的本旗質(zhì)主要在發(fā)默揮嚇阻的功撇效。使人在籍不當(dāng)行為之?dāng)r前能自我警縣惕、約束；兇所以，一個(gè)扒領(lǐng)導(dǎo)者若需細(xì)經(jīng)常運(yùn)用懲態(tài)罰權(quán)才能產(chǎn)柿生影響力，肢則表示領(lǐng)導(dǎo)橡失敗了。伍合法權(quán)：團(tuán)調(diào)體成員認(rèn)為芝團(tuán)體有合法退的權(quán)力；故倘團(tuán)體所指定賄的上級(jí)主管沒(méi)亦具有合法揀的權(quán)利，去名要求成員服鵝從其領(lǐng)導(dǎo)。壞團(tuán)何權(quán)：團(tuán)師體的成員認(rèn)頌為他們的感烘覺(jué)、愿望、址利益與領(lǐng)導(dǎo)堡者一樣，故收愿服從領(lǐng)導(dǎo)奉者，在此觀務(wù)念下，當(dāng)個(gè)竄人與團(tuán)體產(chǎn)釋生。一致性棕時(shí)，個(gè)人則橡自認(rèn)為團(tuán)體紫的一份子，端愿將自已與卸團(tuán)體合而為主一，把團(tuán)體纖的目標(biāo)，價(jià)復(fù)值標(biāo)準(zhǔn)，視歲為個(gè)人一已幕的擴(kuò)大，當(dāng)賭領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)搏體的吸引力扎愈大，則歸謙屬的愿望就持愈強(qiáng)。血專門知識(shí)權(quán)丙：在團(tuán)體只斥具有工作上鄙的專門知識(shí)厚者，能以其過(guò)專文具的才嘉能、技術(shù)和西知識(shí)去影響嘗團(tuán)體的成員割，他們的意燙見(jiàn)常常被人圣不加分析就順直接接受，揮故主管若單猴靠合法權(quán)無(wú)心法有效領(lǐng)導(dǎo)至。矛1-3領(lǐng)乖導(dǎo)方式府依權(quán)力運(yùn)用孫可分為：獨(dú)把裁領(lǐng)導(dǎo)、放事任領(lǐng)導(dǎo)民主削領(lǐng)導(dǎo)、但領(lǐng)筒導(dǎo)有方，取革決于：董“椒適當(dāng)時(shí)機(jī)，追使用適導(dǎo)方制式斧”暗。余獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)：狡靠權(quán)力與權(quán)應(yīng)威，而以強(qiáng)欠制吸命令要漁求人服從其漢領(lǐng)導(dǎo)。此方城式系單向的準(zhǔn)指揮=控制崖部屬，一切摧以工作為中浴心，對(duì)于人雖性、人際很飄少關(guān)心。通畝常僅適用于版下列情況：?jiǎn)痉浅＞o急、逮非常重要、諒領(lǐng)導(dǎo)者與部斥屬的能力有悠顯著差距等礎(chǔ)；但不能長(zhǎng)嶄期應(yīng)用。騾放任領(lǐng)導(dǎo)：繩團(tuán)體的成員挑以自己的想籌法自由活動(dòng)榜，而很少受爭(zhēng)團(tuán)體或領(lǐng)導(dǎo)斃者的規(guī)范、制制度約束。偵此方式大部等分決策皆非功領(lǐng)導(dǎo)決定睛，且領(lǐng)導(dǎo)者嫂很少參與工毀作的指派、參工作的評(píng)核桌、調(diào)整等，淋故易形成人替員間或單位泡間的本位主單義，而忽視露了團(tuán)體的總丟目標(biāo)。通常睛用于列情況衫：需要高度餃知識(shí)的技能竭時(shí)、個(gè)人和足團(tuán)體成熟度保（表示責(zé)任汗感、能力、局經(jīng)驗(yàn)、士氣倉(cāng)、職務(wù)分割談、情報(bào)共有仇……姨等程度）很握高時(shí)單獨(dú)作羨業(yè)時(shí)。傻民主領(lǐng)導(dǎo)：刻領(lǐng)導(dǎo)者與部諒屬以相互尊超重、信賴的餃態(tài)度，在一資定規(guī)范中，賣透過(guò)參與來(lái)漢進(jìn)行理性的沙指導(dǎo)、討論斑，使各人能究有計(jì)劃地、劑自主地盡所偷能、分工合極作，以達(dá)成榮團(tuán)體的目標(biāo)仔。此方式下左，大部分決怒策是由領(lǐng)導(dǎo)另者與部屬共愛(ài)同討論決定恢的。爺1-4有效野的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)粱符合企業(yè)的奧基本方針（僚理念、經(jīng)營(yíng)更方針、長(zhǎng)期哨計(jì)劃）女掌握上司的丙方針與計(jì)劃扶使部屬明確永了解其任務(wù)餐、職責(zé)與目胸標(biāo)違引導(dǎo)部屬感擁受工作和生斯存的意義與威喜悅默讓部屬參與須相關(guān)計(jì)劃、懇標(biāo)準(zhǔn)的擬定映使部屬了解樸單位的目標(biāo)消及其必要性低對(duì)部屬的工生作，生活能月經(jīng)常表現(xiàn)關(guān)斯懷單協(xié)助部屬解活決問(wèn)題（非帳代他解決）巖協(xié)助部屬的斯自信心、自矛我肯定咳協(xié)助建立部相屬動(dòng)腦、自湖我啟發(fā)，并計(jì)加以贊美虛表現(xiàn)強(qiáng)烈企價(jià)圖心，對(duì)于陡達(dá)成目標(biāo)的猶意志力能充吐分讓部屬感拖受得到浮遇事冷靜沉擔(dān)著，先想再趁動(dòng)旁適當(dāng)授權(quán)。東培育屬下拔賞罰分明，匪紀(jì)律維持]匆常自我檢討妙，虛心改進(jìn)以身作則言而有信刷制造和諧的自人際關(guān)系割以溝通、說(shuō)污服代替強(qiáng)制蠻、命令、逼梅迫壺……束等濃吸收必要的燭知識(shí)、技能勇及了解人性激勵(lì)貿(mào)2-1激筆勵(lì)的概念冊(cè)組成團(tuán)體的攻個(gè)人若能忠教于團(tuán)體，自倒動(dòng)地為團(tuán)體夕效力，團(tuán)體飼的目標(biāo)才易柄達(dá)成；但如啄何使團(tuán)何或限成員愿意對(duì)怎團(tuán)體有向心承力呢？這就杏需要靠領(lǐng)導(dǎo)類都激勵(lì)成員躲，又如何激愉勵(lì)呢？主要攏原則就是領(lǐng)脆導(dǎo)能使個(gè)人舌的需求得到婆相當(dāng)程度的陰滿足。漫2-2馬斯造洛的需求理鄉(xiāng)論亂人類需求分御為五個(gè)層次吹生理需求一之為人類最基裳本的需求，嫌此種需求若扛得不到滿足我則無(wú)法產(chǎn)生叨其他的需求徐，生理需求滾如食、衣、移住、行、睡妙覺(jué)、呼吸、而性欲漲……騎等痛安全需求敞——委乃是針對(duì)危繁險(xiǎn)、威脅、回不確定渠……蠢等狀況之防饅衛(wèi)、保護(hù)、起以得到安全定、安全的感蟻覺(jué)。智愛(ài)欲及社會(huì)哥需求適——跡此種種需求拍包含有情愛(ài)德、友誼及歸滴屬感等。碎自尊心、榮閥譽(yù)感的需求度——坑此種需求包謀含含水量有閉自我尊重、架自我榮譽(yù)及侄別人對(duì)他的莖尊重。商自我成就欲經(jīng)——啊希望依自己代的性向、能骨力去發(fā)揮潛板能，即自我荒的實(shí)現(xiàn)與發(fā)畫(huà)展。摟人類對(duì)需求漢的滿足是從卡底層次往高漏層次要求；理但這種層次革的次序并非描絕對(duì)的，澆如有人將自維尊心看得比撈愛(ài)情重要，陸有人將創(chuàng)造熔力看得比其聯(lián)他需求重要貴，有人只求刺溫飽就滿足沙了。資2-3激勵(lì)索部屬工作意外愿的方法識(shí)提高工作興械趣怖引導(dǎo)其了解到工作的目的賓，意義少使工作具有洋變化性，挑剩戰(zhàn)性，如采跟用多功能、畏輪調(diào)方式憤使工作配合桐情緒化，如爛采中間休息林或體操、變族換作業(yè)速度努等兵使部屬對(duì)工霧作有適度判疊斷、衡量的仍余地淹使其能知道怖工作的結(jié)果數(shù)（質(zhì)、量、森成本等）有含參與感校使部屬確知剪工作評(píng)價(jià)黑使部屬了解勒評(píng)價(jià)項(xiàng)目、煮基準(zhǔn)與相關(guān)耕的賞罰侵促進(jìn)部屬積肥極參與工作習(xí)使部屬認(rèn)該城工作的重要粘性及需要性篇。別讓部屬參與辰相關(guān)的工作證計(jì)劃（目標(biāo)防、方法、工砌作分配返……務(wù)等）偶明確工作分淚配，并給予赴必要權(quán)限，著使其更有責(zé)岡任感。徐使部屬在工偶作中獲得更猛多滿足感圓滿足其提高串知識(shí)與技術(shù)閘的欲望摧——供進(jìn)修、教育取、觀摩、交嚴(yán)流。遭滿足其自主勞創(chuàng)造的欲望粥——?dú)獗M量使其獨(dú)玩立頭到尾完遙成作業(yè)的機(jī)展會(huì)。襖滿足其受同器仁及上級(jí)重巴視的欲望法——涼表現(xiàn)好要贊翠揚(yáng)、多聽(tīng)部傍屬意見(jiàn)、晉尖升以實(shí)力主裂主，明確表侍示他的重要更性。丈滿足他想發(fā)欣揮自己能力畜的欲望。謠激勵(lì)要考慮劉時(shí)效性、公層正性。劈使激勵(lì)成為片單位風(fēng)氣。伐改善人際關(guān)衣系什使人感受闊團(tuán)體氣氛和夏諧、認(rèn)同團(tuán)旬體。3．協(xié)調(diào)科3．1協(xié)調(diào)喜的概念懶透過(guò)會(huì)議或聯(lián)面談，在互誓相交換意見(jiàn)挽或討論中，倚找出方向、本方針、方法待或分配告示矛之共同見(jiàn)解夫，并聯(lián)讓大狐家同心協(xié)力亂去完成任務(wù)籌；協(xié)調(diào)成功捐，皆得對(duì)方較之助。欠在實(shí)施協(xié)調(diào)跨時(shí)，要避免嚷強(qiáng)制或妥協(xié)臨方式，而要嶄由雙方好好侍商討，思考晌和創(chuàng)造，以督從兩者對(duì)立逮的要求或意釣見(jiàn)中，找出劑新的路線；龜從而互助合禽作。書(shū)協(xié)調(diào)不是下隱列情形：月改變對(duì)方想蘭法以符合自黎己想法、屈辜人之術(shù)偷未深入討論旨，就單純地焰要求雙方各兇自退后一步某。伶犧牲團(tuán)體的健利益、討論丟還價(jià)繪固執(zhí)已見(jiàn)，蘆多多要求，俘盡量獲得。樸3-2協(xié)調(diào)坐的原則析勿迷失目標(biāo)收（組織目標(biāo)尋）判于商談前、研商談中，要訪經(jīng)常確認(rèn)協(xié)溜調(diào)的目的。醬要考慮更高源次的目標(biāo)政協(xié)調(diào)的每一昂步是發(fā)表、顛聽(tīng)取相互的彎要求和意見(jiàn)每，然后站在宗更高層或立楚場(chǎng)上去思考志。能預(yù)測(cè)反應(yīng)榆掌握反應(yīng)，啞勿受制于個(gè)漲人感情的對(duì)懷立局面。精避免趨向理披論化絹遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的犯商討沒(méi)有多臂意義缺（5）站在存共同負(fù)責(zé)的擾立場(chǎng)師3-3協(xié)調(diào)饑步驟與方法事先準(zhǔn)備確定目有分析問(wèn)題分析對(duì)方掩預(yù)測(cè)對(duì)方可霧能采取的方戲式，并準(zhǔn)備回應(yīng)付的方法隸聽(tīng)取有關(guān)人肆員意見(jiàn)促選好理想的根時(shí)間和場(chǎng)所任。嶼取得對(duì)立好焦感臘情緒上放輕怒松隨表現(xiàn)友關(guān)善額態(tài)度表現(xiàn)誠(chéng)意在幽默感疼傾聽(tīng)對(duì)方的研話孔詳細(xì)質(zhì)詢對(duì)灘方的想法和燭資訊掌以5WLH塞方式適當(dāng)提慢出疑問(wèn)態(tài)除聽(tīng)對(duì)之的傭話外，并了碑解、接受對(duì)佛方的感覺(jué)獎(jiǎng)不與對(duì)方爭(zhēng)賠論輝體認(rèn)收廣集憂對(duì)方想法和回資訊的重要吩性圈不可因性急申而會(huì)錯(cuò)意股掌握整個(gè)談扯話要點(diǎn)寺要獲得對(duì)立濕諒解休讓對(duì)方了解堂自己的資訊這、立場(chǎng)院和旗問(wèn)題點(diǎn)援注意聽(tīng)對(duì)方犁的意見(jiàn)和提潤(rùn)案捐對(duì)方意見(jiàn)中抄，值得采納或者，應(yīng)勇于王加進(jìn)自己的奶方案中。羽分析、比較化雙方提案，野并讓對(duì)方了炭解。筋懇求對(duì)方的罷合作和協(xié)助油，并說(shuō)明理呀由。暢結(jié)論的方向占不對(duì)或雙方唇意見(jiàn)對(duì)立時(shí)吵重新確認(rèn)事術(shù)實(shí)墓整理歸納雙課方意見(jiàn)客尊重體諒相兵互的立場(chǎng)院清，保持和諧綿收?qǐng)鰺捵寣?duì)方了解鋪?zhàn)约旱挠?jì)劃平和目的請(qǐng)上級(jí)決定4．教導(dǎo)4．1精神夾[學(xué)習(xí)者液沒(méi)有學(xué)會(huì)，辰是因?yàn)榻虒?dǎo)董沒(méi)有教好]糊。4-2技巧遲使能做對(duì)正砌確），做好抱（精密），嗎做快（有效叢），做完（屋完成）袖1妥善準(zhǔn)預(yù)備銷教具、教案牽（工作分解蜂表）驚……桐等預(yù)先準(zhǔn)備爛適當(dāng)場(chǎng)所的飛安排，盡量椅避免干擾貍2蜘創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣藍(lán)氛螺消除不安合靜感受億松弛緊張情攜緒綿3激發(fā)學(xué)習(xí)和意愿超告訴學(xué)員將畢教他什么工噴作位調(diào)查他對(duì)工望作認(rèn)識(shí)的程瞎度岔造成使學(xué)員儉樂(lè)于學(xué)習(xí)的艘氣氛解使學(xué)員處在寇適當(dāng)位置，政以看得清楚停教導(dǎo)者的動(dòng)斗作捏4示范說(shuō)明揭作業(yè)紫將主要步驟榆一步一步地丸講給他聽(tīng)、飲寫(xiě)給他看、士做給他看宏由已知到未族知擺先提示整體訊，然后是部蠢分，最后是逼總結(jié)溉不要超過(guò)他圓的理解能力梢語(yǔ)氣要適合回學(xué)習(xí)者葡讓對(duì)方知道叼理由件示范動(dòng)作的課段落清楚、絡(luò)勿賣弄鋼考慮注意力屬的極限。盡唯量一時(shí)提一縫事洲一開(kāi)始就要熟教導(dǎo)正確事摔物寫(xiě)第二次再給禾他看，并強(qiáng)訴調(diào)每一步驟象的重點(diǎn)槍示范說(shuō)明要獻(xiàn)清楚、完整巨，并有耐心5試作嚼讓他試作，恭有錯(cuò)誤時(shí)加霜以改正丑請(qǐng)他一面試燕作，一面說(shuō)劍出主要步驟胸再讓他做一踢遍，同時(shí)請(qǐng)糕他說(shuō)出每一緞要點(diǎn)式確認(rèn)是否了容解？可用5忠WIH方式沿發(fā)問(wèn)講繼續(xù)請(qǐng)他試容作，直到已席確定他確實(shí)咐了解為止缺引導(dǎo)學(xué)習(xí)者把判斷錯(cuò)誤宋盡量加強(qiáng)印案象差要利用聯(lián)想線力然勿忘適時(shí)加蔬抵稱贊拜鼓勵(lì)他能自絞動(dòng)努力去工媽作考驗(yàn)成效工請(qǐng)他開(kāi)始工撇作淹指定協(xié)助他脾的人常常檢查鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)血逐漸減少指儉導(dǎo)角盡量想辦法生達(dá)成預(yù)定目圣標(biāo)5．考核：氧5-1考核唇的概念：何謂考核：孤收集宵部屬有關(guān)工乖作上的資料襯，并整理、陸分析、判斷姨，以客觀評(píng)且價(jià)部屬的工壩作成果（業(yè)謀績(jī)）、工作管態(tài)度與工作紙能力?？己四康模簫弲f(xié)助部屬改銷正不適的行模為夢(mèng)啟發(fā)部屬能陪力顯活用部屬能嗎力吐薪資管理的架依據(jù)沙5-2考攤核項(xiàng)目：昏考核項(xiàng)目的墾決定須考慮里評(píng)價(jià)對(duì)象的瞞職務(wù)、職位仿階級(jí)等，通筆?？梢苑譃樘易鳂I(yè)員、職爹員、一般干從部、高級(jí)干牲部等。渾業(yè)績(jī)的考核盜項(xiàng)目主要為譯正確性（質(zhì)透）、效率性曉（量）椒態(tài)度的考核施項(xiàng)目有責(zé)任夜感、積極性挑、協(xié)調(diào)性、走規(guī)律性等。符能力的考核稱項(xiàng)目有職務(wù)顏知識(shí)、技能覽、判斷力、猴表達(dá)力、企牲業(yè)力、指導(dǎo)飛力、創(chuàng)造力叨、交際能力峽、統(tǒng)御能力善、交涉能力尋等。寄5-3考核墊方式：日常考核：略行動(dòng)觀察記春錄表木——講主管每天下現(xiàn)班依事實(shí)記貝錄各人的活遼動(dòng)情形及工地作成果（含厚別人對(duì)他的畢評(píng)價(jià)）而于滴備注欄上記科入當(dāng)時(shí)或往速后。射幾天對(duì)該事件實(shí)所采取處歷置（指導(dǎo)、瘦指示、教育休……漂等）的成果題，如附表：自自——年——月——日————姓名———————————至——年——月——日————月日觀察事項(xiàng)備注仔工作日?qǐng)?bào)表布——丟由部屬記錄陶、檢討當(dāng)天竭工作形及成狀果，以及對(duì)哪上級(jí)的要求槍事項(xiàng)，主管擴(kuò)所此了解部頑屬的成果想覺(jué)法、能力等驕，并批示意窄見(jiàn)與指導(dǎo)。柄由部屬填寫(xiě)橫點(diǎn)檢表，以途自行查核工童業(yè)工作的得尿要過(guò)程，而角主管須確實(shí)楚審核。革每日上班前敏或下班后集世合部屬檢討抽異常項(xiàng)目（斧不良項(xiàng)目）鼠經(jīng)常測(cè)試部渾屬相關(guān)知識(shí)就、技能及能插力。切（2）定期紋考核：捷于所定的考撥核時(shí)間內(nèi)，價(jià)根據(jù)日?？紟r核與人事資莊料卡（人事隙單位提供有磨關(guān)考勤、擔(dān)幅當(dāng)職務(wù)評(píng)價(jià)答、教育、測(cè)僚驗(yàn)公……因等）的資料攪進(jìn)行評(píng)價(jià)，遮其結(jié)果將在球年終獎(jiǎng)金，禽加薪、升等架、升級(jí)中表格現(xiàn)出來(lái)。勁5-4其如何做好公癥正的考核：天（1）考核窯是以工作場(chǎng)堅(jiān)所的行動(dòng)，匙成果為判斷舊：喜不可受學(xué)、民經(jīng)歷及頭銜慧左右危與工作無(wú)