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文檔簡介
目錄管理工作流程圖1.文件控制流程圖2.記錄控制流程圖3.人員和培訓(xùn)管理流程圖4.采購管理流程圖5.物業(yè)服務(wù)管理流程圖6.顧客滿意管理流程圖7.不合格品(服務(wù))管理流程圖8.業(yè)主投訴處理流程圖安保工作流程圖1.安保管理流程圖2.物業(yè)管理部工作流程圖祖3擁.安保主管灶工作流程圖孟4吹.班長日檢玻查工作流程昨圖享5.樣板房屬安保員崗位偽工作流程圖群6.側(cè)門崗捕安保員工作伏流程圖晨7納.巡樓安保飲員操作流程階圖脫8身.業(yè)主搬遷席操作流程圖葉9再.外來人員總出入管理流翁程圖尿10.消防草應(yīng)急方案出促來流程圖屑1屯1詳.突發(fā)事件改處理流程圖脈1龜2叼.安保工作搬重大事項(xiàng)處濱置流程圖聾1晨3佩.電梯困人墊處理流程圖價(jià)意外停電處澤理流程圖份意柿外停水處理納流程圖閑意頃外停氣處理岡流程圖惠1鵝4考.管理處火蛙災(zāi)處理流程饞圖耍1農(nóng)5逮.車庫(場假)崗位工作蜻流程圖圾16蔬.車庫(場藏)收繳費(fèi)管籃理流程圖秀17得.車庫(場筑)異常情況淋處置流程圖籮18.御車輛沖卡處銀理流程圖敲19.撥可疑車輛出樓場處置流程塔圖輕清潔責(zé)綠化艷工作流程圖酷1展.清潔管理均流程圖昨2也.清潔不合匯格處理流程厚圖楚3璃.綠化管理俯流程圖彎4羅.綠化不合遮格處理流程對圖袋5凈.清潔綠化辯主管檢查流抹程圖沈工程工作管惜理流程圖福1竟.基礎(chǔ)設(shè)施段和工作環(huán)境衫管理流程圖國2.機(jī)電設(shè)前備管理流程頂圖賞3.業(yè)主報(bào)精修接待處理辦流程圖錢4.消防報(bào)坊警信號處理遣流程圖親5.電梯故渾障處理流程我圖遮6.恒壓變錘頻生活供水急系統(tǒng)操作流祝程圖蓬7.低壓變慎配電設(shè)備維老修保養(yǎng)流程烘圖沸8相.新接樓宇朝入伙管理流畢程圖扯9膀.業(yè)主入伙辭手續(xù)辦理流革程圖氏10廳.房屋裝修筋管理流程圖亡11辣.物業(yè)接管盤驗(yàn)收流程圖宴12.熱業(yè)主看房收貞樓流程圖臺版號/狀態(tài)授:C/0寶晶發(fā)放號雕:必幸廉戴工作流程圖室替路套初唐傲日期:滋愁駐策馳莫泄請榆勾日期:犧慧古照逼型村免日期:附供測根文件受控章蠢責(zé)任部門:質(zhì)物業(yè)管理部介巷海聲織輪明:未經(jīng)許故可,不得翻噸印。違2005年血月粱日發(fā)布液鋼拐帳逢鋪笛食曉吵心2再005年窯月肢日實(shí)施30 數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)28 不合格品(服務(wù))控制30 顧客滿意服務(wù)31過程、服務(wù)巡視17新樓樓宇接收20基礎(chǔ)設(shè)施工作21清潔服務(wù)22綠化服務(wù)23安保服務(wù)25延伸服務(wù)24突發(fā)事件處理27監(jiān)視測量裝置16 小區(qū) 12 審批、實(shí)施8 編制、評審合同9 簽約2 新接物業(yè)策劃3非常規(guī)設(shè)計(jì)開發(fā)4 非招標(biāo)文件 5 招投標(biāo)文件6 編制、評審標(biāo)書7 投標(biāo)、中標(biāo)1 顧客需求30 數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)28 不合格品(服務(wù))控制30 顧客滿意服務(wù)31過程、服務(wù)巡視17新樓樓宇接收20基礎(chǔ)設(shè)施工作21清潔服務(wù)22綠化服務(wù)23安保服務(wù)25延伸服務(wù)24突發(fā)事件處理27監(jiān)視測量裝置16 小區(qū) 12 審批、實(shí)施8 編制、評審合同9 簽約2 新接物業(yè)策劃3非常規(guī)設(shè)計(jì)開發(fā)4 非招標(biāo)文件 5 招投標(biāo)文件6 編制、評審標(biāo)書7 投標(biāo)、中標(biāo)1 顧客需求糧衡南疏灑作業(yè)費(fèi)指導(dǎo)拾書垃文件號惠ZH/IB狠獵-0-20憶05買版號/狀態(tài)嫂C/0巨標(biāo)題日文件控制流紹程圖除頁甲數(shù)理第1頁嘩共1薦頁粒編透寫繁外來文麻件勾審核糖/評審免來文登記頸分發(fā)范拼圍島批徑準(zhǔn)怨審園批沃分勻發(fā)號飄編垮號賀編貢號冒發(fā)放典登記伸發(fā)姻放虎發(fā)放使丸用揉識恭別姿文件務(wù)清單竹歸絹檔惠保壤管旗使斑用加對雅外提供嚼檢查殘/平審六提謝供慰更鈴改壓更改實(shí)施囑評獄審辨歸杯檔轎作廢吊文件板批樸準(zhǔn)執(zhí)保痰留標(biāo)識辦更改約狀態(tài)偏銷咽毀鄭更席換柳況把田算作業(yè)朵指導(dǎo)畝書滲文件號貼ZH/IB幸段-0-20孕05搶版號/狀態(tài)鏟C/0妙標(biāo)題桃記錄控制流礙程圖俗頁芝數(shù)暑第1頁里共1飼頁算表格醋設(shè)計(jì)傍退審核宰外來記蘭錄跨結(jié)標(biāo)識狗編制駁成表斃使普用鑼傳素遞催捷匯集李障裝訂根貯存俘/保護(hù)浙檢概索剖更谷改決保幼存期述銷集毀役培訓(xùn)計(jì)坑劃申請漲年度培醬訓(xùn)計(jì)劃改批鮮準(zhǔn)障組悟織實(shí)施顆內(nèi)部雪培訓(xùn)抗外部培屢訓(xùn)蹤培訓(xùn)閘檔案根過程傘監(jiān)視堆一、供方評荒價(jià)控制流程尋圖榨險(xiǎn)供方初選拿采購物品棗、勞務(wù)分類糊蔬A類物品、針勞務(wù)(關(guān)鍵野物品)關(guān)B甘類琴物品、勞務(wù)蒼(公司統(tǒng)一慨采購)續(xù)C類其他物玉品礦供方評鬼價(jià)、選擇形集體售評價(jià)興直接評價(jià)附不作評體價(jià)評價(jià)準(zhǔn)則評價(jià)準(zhǔn)則符合判定游不錄用需采取措抱施巧草鼠編錄合格供紀(jì)方目錄然審射批、發(fā)布漂過辰程控抄制漁改剃進(jìn)臉供方畫從新評價(jià)重新評價(jià)準(zhǔn)則符合判定暑不重新錄用重新評價(jià)準(zhǔn)則符合判定謊采取措黑施棕編錄新合線格供方目錄燦二、采購控炮制流程圖曾物品需求計(jì)墾劃噸采購計(jì)劃洞初審、會(huì)簽份勞務(wù)采購申己請炊審算笑批痛采駝購實(shí)施緊直接瘋采購寸合同、協(xié)議謊采購焦驗(yàn)榴新證忙進(jìn)貨現(xiàn)場性驗(yàn)證皆進(jìn)貨驗(yàn)怪證檢勞務(wù)卡驗(yàn)證勞務(wù)合格判定物品合格判勞務(wù)合格判定物品合格判定坐擠距隆姻活鏈妹怒景援閑入庫擁退請貨證備井案利整掛改螺安保員尤基本要求禍規(guī)范及申規(guī)程晝培訓(xùn)上崗?fù)唤影喙ぷ髟薪唤蛹劝嘁笫墼O(shè)備董、工作交接煉未到崗安排欺安保棚工作檢查雖各級薪人員檢查寬主管工作匯素報(bào)泄蹤尺肌梢妥騾作業(yè)系指導(dǎo)書葡籃體文件恩號蔽瀉旗ZH/IB憂7.5(5責(zé))根-2-20晴05肚版號/狀態(tài)洪樹散舟跑漸業(yè)C當(dāng)/0子標(biāo)截洞題賺激暫罩物管部工作冒檢查流程圖用叢頁種圍數(shù)物搞第趟1券頁縫共增1鄙頁月度檢查工作完成后,檢查人將結(jié)果進(jìn)行匯總,提交部門辦公會(huì)討論評分,爾后擬發(fā)通報(bào),月度檢查工作完成后,檢查人將結(jié)果進(jìn)行匯總,提交部門辦公會(huì)討論評分,爾后擬發(fā)通報(bào),提交部門經(jīng)理審核。部門經(jīng)理核簽后,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。部門經(jīng)理核簽后,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后,返回部門。主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后,返回部門。組織部門人員,根據(jù)檢查結(jié)果并結(jié)合檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評分。組織部門人員,根據(jù)檢查結(jié)果并結(jié)合檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評分。對能夠解決而未解決的對能夠解決而未解決的問題須作好記錄,在下一次評分時(shí)增加扣分值,并提出處理意見。兵象遠(yuǎn)仔狀靜傳甜作業(yè)指炸導(dǎo)書餡庫文件粗號澡薄者ZH/IB棚7.5(5堆)池-3-20滔05羽版號/狀態(tài)強(qiáng)晚到千律喜C階/0戚標(biāo)裂村題鏟神儲攪安保主管工挖作流程圖伐孟頁雙妹數(shù)峽欠第林1含頁趣共判1承頁男目的:檢查嶄、監(jiān)督崗位酷安保員工作立情況鉗;全面拒貫徹、落實(shí)辨公司各項(xiàng)規(guī)獎(jiǎng)?wù)轮贫?;及社時(shí)發(fā)現(xiàn)工作語中出現(xiàn)的問捷題并采取整要改措施陰;為量化考廊核提供依據(jù)銷。周:組織召開一次班長會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)有關(guān)會(huì)議、工作部署;布置各班召開一次班務(wù)會(huì);組織兩次軍事訓(xùn)練,兩次時(shí)事政策或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);至少組織一周:組織召開一次班長會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)有關(guān)會(huì)議、工作部署;布置各班召開一次班務(wù)會(huì);組織兩次軍事訓(xùn)練,兩次時(shí)事政策或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);至少組織一次查夜。十天:十天:督促中班的護(hù)衛(wèi)員對小區(qū)紅外線對射系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查,并作好記錄,通知維修班進(jìn)行修復(fù)。季度:組織進(jìn)行安保員季度訓(xùn)練考核;進(jìn)行一次消防出水演戲;組織安保季度:組織進(jìn)行安保員季度訓(xùn)練考核;進(jìn)行一次消防出水演戲;組織安保員開展一次文化體育活動(dòng)。半年:擬制半年工作總結(jié)。半年:擬制半年工作總結(jié)。企導(dǎo)劑窩晶節(jié)容稀擴(kuò)炮棍胞黎互淋駁摸礦敢紅痛映蒜血作業(yè)前指導(dǎo)書煎頌窯文件蝶號凱音獅ZH/IB忌7.5(5介)玉-4-20革05捎版號/狀態(tài)倦頸忙減裳形C姜/0遭標(biāo)煎咐題追概蝴爺班長日檢查泉工作流程圖別青頁憑付數(shù)鎮(zhèn)逗第講1缺頁磁共住1督頁班長、副班長班長、副班長般采哲當(dāng)抹揭稍嶺亦屋茅繭茅遇涂泊11、提前一刻鐘到崗;2、整理著裝,集合整隊(duì);3、隊(duì)列訓(xùn)練10分鐘;4、提出工作要求,安排當(dāng)班工作;5、帶隊(duì)前往各崗,完成交接班。1.處理問題的基本原則:.依法辦事,執(zhí)行規(guī)定,不徇私情,以理服人;1.處理問題的基本原則:.依法辦事,執(zhí)行規(guī)定,不徇私情,以理服人;2.處理業(yè)主之間的糾紛應(yīng)當(dāng)遵循的基本方法:分清是非,耐心勸導(dǎo),禮貌待人和堅(jiān)持可散不可聚,可解不可結(jié),可順不可逆,可緩不可急。大堂崗巡邏崗監(jiān)控中心車庫崗大門崗?fù)斓鹳愒寒嬕懔寥啎缰T面軍錯(cuò)乖陵?duì)课浲渤鯂姸喟栉刺斀^濾三斤應(yīng)疏某允景盟薄振否憐濱災(zāi)燥搜柏坑穩(wěn)奮仇紐似賊蝴途獲泡巷心狹輩謊雹稍拐滿匙簽兔洋蜻捷愉左掛撓跳約大堂崗巡邏崗監(jiān)控中心車庫崗大門崗1.交接班是否認(rèn)真驗(yàn)收并簽字確認(rèn);2.出現(xiàn)報(bào)警信號時(shí)能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取正確處置方法;3.室內(nèi)有無存放易燃易爆等違禁品;4.是否有用值班室的消防處理個(gè)人事務(wù);5.室內(nèi)是否保持肅靜整潔,值班員是否盡職盡責(zé);6.錄象帶是否按時(shí)更換,認(rèn)真保管。1.是否認(rèn)真觀察進(jìn)出車輛的外觀;2、對漏油.漏水.車門(窗)等情況是否及時(shí)通知駕駛員(車主)或報(bào)告;3.有無違禁車輛進(jìn)入或停放;4.摩托車和自行車是否有未按指定位置停放的情況;5.有無車主使用消防水源洗車的情況;6.是否按規(guī)定著裝和佩戴上崗證;7.收費(fèi)時(shí)有無不給票據(jù)或亂收費(fèi)的情況。1.對進(jìn)入大廈的訪客和外來人員是否按規(guī)定詢問和登記并禁止無證人員進(jìn)入;2.對搬出的物品是否按規(guī)定驗(yàn)證并收取放行條;3.是否熟悉大廈內(nèi)各業(yè)主、住戶人員情況及交往的主要社會(huì)關(guān)系;4.值班記錄和各種登記是否按規(guī)定填寫,對業(yè)主、住戶存放的物品交接是否清楚;5.站立1.交接班是否認(rèn)真驗(yàn)收并簽字確認(rèn);2.出現(xiàn)報(bào)警信號時(shí)能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取正確處置方法;3.室內(nèi)有無存放易燃易爆等違禁品;4.是否有用值班室的消防處理個(gè)人事務(wù);5.室內(nèi)是否保持肅靜整潔,值班員是否盡職盡責(zé);6.錄象帶是否按時(shí)更換,認(rèn)真保管。1.是否認(rèn)真觀察進(jìn)出車輛的外觀;2、對漏油.漏水.車門(窗)等情況是否及時(shí)通知駕駛員(車主)或報(bào)告;3.有無違禁車輛進(jìn)入或停放;4.摩托車和自行車是否有未按指定位置停放的情況;5.有無車主使用消防水源洗車的情況;6.是否按規(guī)定著裝和佩戴上崗證;7.收費(fèi)時(shí)有無不給票據(jù)或亂收費(fèi)的情況。1.對進(jìn)入大廈的訪客和外來人員是否按規(guī)定詢問和登記并禁止無證人員進(jìn)入;2.對搬出的物品是否按規(guī)定驗(yàn)證并收取放行條;3.是否熟悉大廈內(nèi)各業(yè)主、住戶人員情況及交往的主要社會(huì)關(guān)系;4.值班記錄和各種登記是否按規(guī)定填寫,對業(yè)主、住戶存放的物品交接是否清楚;5.站立勢服務(wù)時(shí)間內(nèi)是否按規(guī)定執(zhí)行;6.禮節(jié)禮貌是否周到;7.有無與閑雜人員閑聊.嬉笑打鬧情況;8.回答業(yè)主.領(lǐng)導(dǎo).同事及訪客詢問是否敏捷。1、交接班記錄有無交接清楚并簽字確認(rèn);2、責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好;3、責(zé)任區(qū)內(nèi)有無閑雜可疑人員;4、小區(qū)內(nèi)的車輛是否完好.有無亂停亂放;5、小區(qū)內(nèi)的綠化地帶有無人員踐踏;6、禮儀禮節(jié)是否到位;7、每班按要求巡樓二次;8、樓層內(nèi)有無其他異常情況;9、其他安全隱患;10、值班人員儀容儀表是否符合要求;11、對業(yè)主、住戶反映的問題和投訴是否進(jìn)行記錄并處理。生嚷迅致厭傳捐森師紐托幸遼慶疫造洞坊映臺絮煉報(bào)劣膝蒜助肆產(chǎn)己隱且飛傅六箭耽倦鑰言眼防我誤奇留蠶帶抖勺嚷腹瓦揉驕違糞泊各獅飼蜘大桂咱介辜法置疫匠潔加膽腥泊望計(jì)陡劃牧座期米黨堅(jiān)圾跑抖膏響甜肉晌棍致錢警恩數(shù)援竭脾往輸邀徐朗榮丘返喘栗肯彩頂戲課累形和善激在瞞敢淹傳碌羨除夫矛搶鏈披竭襲因愉始譯揚(yáng)德傻亂暖叮章故啟純逝毀搭濁紅佩砌逮青脂胡暈積修雖過抗魄社費(fèi)丘疤咐匯使明玩治灣耳餓僑據(jù)皆扮穩(wěn)恥止閘弄困烘特把禿劃許遍禿落撕顯槍寒朱漂增旦程大弊另撫錫昏絮炊盜乓恒莊辛嚴(yán)郵尚準(zhǔn)時(shí)交接班,班長或副班長對當(dāng)值情況進(jìn)行講評后,整隊(duì)帶回。準(zhǔn)時(shí)交接班,班長或副班長對當(dāng)值情況進(jìn)行講評后,整隊(duì)帶回。副殿來作業(yè)呢指導(dǎo)書默旅綿文件蛋號狀養(yǎng)巡ZH/IB犁7.5(5談)云-13-2忘005洲臟版號/狀態(tài)統(tǒng)檔枯貨C足/0餐標(biāo)撐儉題紗樣板離房安保員崗螺位工作流程談圖猛頁黨峰數(shù)繼染第貪1蜘頁鼓共蒼1當(dāng)頁淹執(zhí)行交接班鈴基本要求;淚按時(shí)接崗墳檢查崗位設(shè)索施、設(shè)備情駝況;領(lǐng)禮貌接待來朗訪客人,謝鴨絕可疑、衣眼冠不整人員擊入內(nèi);尤雨天在醒目階處設(shè)立雨“依小心地滑厭”答立牌,并對巖雨具進(jìn)行保沉管;振按要求及時(shí)朋填寫記錄;故按規(guī)定時(shí)間母開、關(guān)崗位浸照明燈具;罪遇緊急情況孩按突發(fā)事件繼處理程序執(zhí)釀行;甩網(wǎng)忘蓄作業(yè)政指導(dǎo)書撈文件號權(quán)ZH/IB色7.5(5銅)-16-趨2005誓版號/狀態(tài)領(lǐng)C/0纏標(biāo)題鏡側(cè)門崗安保脹員工作流程德圖表頁桂數(shù)夕第1頁蔑共1兩頁欲根據(jù)交接班獄要求進(jìn)行交魂接班;訊崗位內(nèi)設(shè)施吃、設(shè)備情況味檢查;損來訪人員進(jìn)命行確認(rèn),征蓋得業(yè)主同意伴后方可放行燈,并記錄;好填寫車輛進(jìn)誕出登記表;分來訪登記表掌;值班記錄訪;忌定時(shí)開啟、汪關(guān)閉崗位照找明;貞遇緊急情況鄰執(zhí)行突發(fā)事罷件處理程序蟻;劑析禍碧急程蕉努暑肝湊洞戒犯械便酷機(jī)哭鑒雷席趙盈作業(yè)輪指導(dǎo)書翅遇柿文件撞號叨箏船ZH/IB尺7.5(5下)秘-20-2護(hù)005輔版號/狀態(tài)原零趙老億轎C兼/0垮標(biāo)靈浙題掉巡邏待崗安保員操調(diào)作流程圖六截頁號炭數(shù)散魯?shù)诤?陶頁規(guī)共切1牽頁地面、車庫(場)巡邏(每班2次)地面、車庫(場)巡邏(每班2次)小區(qū)外圍檢查(每班1次)樓層、地下室巡邏(每班至少巡查2次)小區(qū)圍墻護(hù)欄檢查;小區(qū)外圍紅線以內(nèi)地面完好情況檢查;小區(qū)圍墻路燈完好檢查小區(qū)圍墻護(hù)欄檢查;小區(qū)外圍紅線以內(nèi)地面完好情況檢查;小區(qū)圍墻路燈完好檢查。乘電梯到天臺,從天臺走后樓梯至地下室,每5層到巡更點(diǎn)巡檢1次:1、看:公共照明情況、電梯按鈕、火險(xiǎn)隱患、可疑人員及物品、裝修、公共設(shè)施、衛(wèi)生、住戶防盜門、跑水、地下設(shè)備房等;2、嗅:煤(油)氣、異常氣味等;3、聽:超時(shí)裝修、住戶室內(nèi)異常響動(dòng)、求助聲等;4、問:盤問可疑人;5、作:發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出相應(yīng)的反映。指揮車輛慢行、有序停放;檢查車況,填寫記錄;3、維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常秩序;4、巡查公共設(shè)施、場地、建筑;5、每10天對紅外對射系統(tǒng)功能進(jìn)行一次檢查。紗乏排吧邀視崖掠偷無皇葛啊甜慌絕龜向破伴冠責(zé)冶1、填寫QR7.5(5)-1《巡樓記錄本》;2、填寫QR1、填寫QR7.5(5)-1《巡樓記錄本》;2、填寫QR-5《車庫(場)車位檢查表》;班長巡邏(接班后巡查各崗位一遍,后每2小時(shí)巡查各崗一次),每周抽查《巡樓記錄表》3次,覆蓋率為100%。班長巡邏(接班后巡查各崗位一遍,后每2小時(shí)巡查各崗一次),每周抽查《巡樓記錄表》3次,覆蓋率為100%。緊急或重大情況的處置參見:緊急或重大情況的處置參見:ZH/QMP7.5(6)《突發(fā)事件處理程序》。杠林呀緊膨茄禍作業(yè)園指導(dǎo)書棄譽(yù)誤文件倦號言ZH/IB趁7.5(5三)品-25-2禁005滴版號/狀態(tài)暈在暴庫淹矛C風(fēng)/0津標(biāo)堂邁題跪材揭秀業(yè)主搬遷太物品操作流沾程藝體頁脊禮數(shù)予鴨第摔1鋒頁伍共雪1陵頁漆業(yè)主、住戶遷入大件物品搬出遷入大件物品搬出入伙入伙老業(yè)主轉(zhuǎn)讓,新業(yè)主入住。搬家工人登記、搬入搬家工人登記、搬入辦理入住手續(xù)辦理入住手續(xù)新業(yè)主將入住通知單交大堂(道口)驗(yàn)證,遷入。易燃易爆、有毒有害物品禁入。搬家工人登記、搬出通知巡邏崗檢查有無損壞公物情況,如有則令其修復(fù)遷出(同“大件物品搬出”程序)新業(yè)主將入住通知單交大堂(道口)驗(yàn)證,遷入。易燃易爆、有毒有害物品禁入。搬家工人登記、搬出通知巡邏崗檢查有無損壞公物情況,如有則令其修復(fù)遷出(同“大件物品搬出”程序)核對搬家工人退場情況核對搬家工人退場情況碧作業(yè)人員出奸入裝修作業(yè)人員送貨、送餐、送票等服務(wù)人員裝修作業(yè)人員送貨、送餐、送票等服務(wù)人員詞廊憤寬酷歪雹欄檢查施工許可證和出入證桶羞檢查施工許可證和出入證禁止入內(nèi)用對講機(jī)與業(yè)主、住戶聯(lián)系確認(rèn)招感拒絕蠅粱旅決無禁止入內(nèi)用對講機(jī)與業(yè)主、住戶聯(lián)系確認(rèn)叼葛矩幅場克同悶災(zāi)選朽儲委染屆茂齊做好必要的解釋工作,請其出示有效證件,在《來訪登記本》上做好記錄欲意造足臣變兄小求移全做好必要的解釋工作,請其出示有效證件,在《來訪登記本》上做好記錄視情況由自己觀察或通知其他人員提供信息開啟電子門鎖,準(zhǔn)許進(jìn)入屢維堡往抽申囑定汁如有疑問視情況由自己觀察或通知其他人員提供信息開啟電子門鎖,準(zhǔn)許進(jìn)入稅央陣嘗愧數(shù)注牽敵碰鋤敲嶄參槳合質(zhì)蘋看預(yù)同痛粉仔作業(yè)完成,離開大廈怖謹(jǐn)融沸企炒坐鵝作業(yè)完成,離開大廈盲踩幟疑點(diǎn)排除或處理完畢疑點(diǎn)排除或處理完畢做好相關(guān)記錄做好相關(guān)記錄恰臉?biāo)傥膽z鋪件滑前號夸ZH/捐IB7痛.5(翅5件)-梳31斜-200泰5翼點(diǎn)作業(yè)指無導(dǎo)書惜版號/狀態(tài)不C藝/晌匆0扒標(biāo)題徒消防應(yīng)急方歌案流程圖澡頁樹劇數(shù)冠第練矩1夏血頁械練共笨革1株頁1.消防中心報(bào)警2.巡邏人員發(fā)現(xiàn)火警向消防中心報(bào)警根據(jù)報(bào)警數(shù)據(jù)確定報(bào)警地址消控中心向119消防報(bào)警,打開應(yīng)急廣播通知相應(yīng)樓層有序撤離向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告1.消防中心報(bào)警2.巡邏人員發(fā)現(xiàn)火警向消防中心報(bào)警根據(jù)報(bào)警數(shù)據(jù)確定報(bào)警地址消控中心向119消防報(bào)警,打開應(yīng)急廣播通知相應(yīng)樓層有序撤離向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火警苗子確定情況,向消控中心總值班報(bào)告值班人員呼叫班長,火警苗子確定情況,向消控中心總值班報(bào)告值班人員呼叫班長,巡邏人員到現(xiàn)場查看火災(zāi)誤報(bào)誤報(bào)查明誤報(bào)原因向消控中心報(bào)告安排值班電工切斷失火房間電源,關(guān)閉煤氣消控中心消除報(bào)警信號,儀器復(fù)位。安排值班電工切斷失火房間電源。關(guān)閉煤氣成立救火領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,各大堂、門崗安保員堅(jiān)守崗位,其余人員搶救生命財(cái)產(chǎn)安排值班電工切斷失火房間電源,關(guān)閉煤氣消控中心消除報(bào)警信號,儀器復(fù)位。安排值班電工切斷失火房間電源。關(guān)閉煤氣成立救火領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,各大堂、門崗安保員堅(jiān)守崗位,其余人員搶救生命財(cái)產(chǎn)救火完畢,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)秩序,協(xié)助調(diào)查動(dòng)用大樓消防設(shè)施自救滅火,組織維持秩序救火完畢,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)秩序,協(xié)助調(diào)查動(dòng)用大樓消防設(shè)施自救滅火,組織維持秩序動(dòng)用大樓消防設(shè)施自救滅火,組織維持秩序,等待公安消防車到來??喽軆S膠蛛作業(yè)頃指導(dǎo)冠書括文件號臘ZH/IB碼7.5(6徒)-0-2促005賺版號/狀態(tài)驢C/0閃標(biāo)題雀突發(fā)事件處驅(qū)理流程圖欄頁獄數(shù)清第1頁充共1榜頁朽治桂安劃事噸件優(yōu)趕赴事發(fā)現(xiàn)指場百查清情況沿報(bào)警語、濁報(bào)告手控制電梯挖救護(hù)傷員惜配合偵查工級作喝交京通澇事耕故產(chǎn)趕赴事發(fā)現(xiàn)索場游封鎖保護(hù)現(xiàn)旨場疾報(bào)警報(bào)告緒救護(hù)傷員姜配合調(diào)查腎火盆驅(qū)災(zāi)蓬報(bào)警報(bào)告數(shù)緊急通報(bào)取疏散救護(hù)干自救滅火振防煙排煙牢安全警戒縮設(shè)施保障往電偏梯仍關(guān)糞人婆接警趟安慰被困人耐通知電梯班泉盤動(dòng)放人差道歉安慰央其他炮炒聞粱桐輸作業(yè)定指導(dǎo)書很由蠻文件敢號倉器頁ZH/IB均7.5(先6蜂)贈(zèng)-3-20啟05關(guān)版號/狀態(tài)已淚奴角僚村C巖/0光標(biāo)絕事題傭安保工作重綱大事項(xiàng)報(bào)告稱處置流程圖臘頁眼飾數(shù)貼再第摔1狐頁松共淺1蜘頁點(diǎn)白氧肌義充秤稼已宿獎(jiǎng)怠撈私西母染滲陵炕輝作業(yè)雷指導(dǎo)書擺呀或文件制號傘得滅ZH/IB卸7.5(圣6雄)紛-8-20蚊05雞版號/狀態(tài)肉栗流甜亮塵C漏/0錦標(biāo)情暴題杜電梯困人處腸理淹流程圖竹頁備液數(shù)物齒第營1貼頁坐共廊1蛇頁侄蜘弊額鼓顆發(fā)現(xiàn)電梯因翠故障困人通過電梯對講善言安慰乘客,穩(wěn)定情緒,告知故障正在處理中,不要強(qiáng)行開門及觸動(dòng)電梯內(nèi)按鈕通知電梯維修工通過電梯對講善言安慰乘客,穩(wěn)定情緒,告知故障正在處理中,不要強(qiáng)行開門及觸動(dòng)電梯內(nèi)按鈕通知電梯維修工被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或出現(xiàn)人多供養(yǎng)不足的情況需特別留意,必要向消防人員或急救中心求救被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或出現(xiàn)人多供養(yǎng)不足的情況需特別留意,必要向消防人員或急救中心求救救出被困者救出被困者如有不適者詢問被困者情況,表達(dá)歉意及安慰如有不適者詢問被困者情況,表達(dá)歉意及安慰立即送往醫(yī)院觀察、救治立即送往醫(yī)院觀察、救治注板已絡(luò)韻洽剝透積坑愧作業(yè)滾指導(dǎo)書坊釋飽文件祝號黃鴨嶺ZH/IB爪7.5(摔6雀)伐-9-20女05躬版號/狀態(tài)舍叮喬運(yùn)屈看C甘/0逗標(biāo)秩栗題坊悲管都理處火災(zāi)處攪?yán)砹鞒虉D饅頁為戴數(shù)如泡第織1窗頁家共百2棗頁報(bào)警報(bào)警消防監(jiān)控中心消防監(jiān)控中心通知巡邏通知巡邏赴現(xiàn)場驗(yàn)證是否火警獵盡摩華四NO魂慈果鹿油器轉(zhuǎn)衛(wèi)YES火警現(xiàn)場火警現(xiàn)場5分鐘內(nèi)能否撲滅5分鐘內(nèi)能否撲滅式譜舊敞樂晶臟盼更標(biāo)叼徑Y(jié)ES吸杠堅(jiān)載盾檔項(xiàng)適竭NO清掃現(xiàn)場、進(jìn)行總結(jié)警鈴報(bào)警、緊急集合員工、組織疏散業(yè)主、住戶和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)撥打“119”清掃現(xiàn)場、進(jìn)行總結(jié)警鈴報(bào)警、緊急集合員工、組織疏散業(yè)主、住戶和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)撥打“119”派人到道口迎接消防隊(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)派人到道口迎接消防隊(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)帶車去現(xiàn)場運(yùn)送傷員向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)帶車去現(xiàn)場運(yùn)送傷員向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)習(xí)姻蠢椒必符丈作業(yè)忍指導(dǎo)書落押衣文件填號及尼戒ZH/IB員7.5(捧6富)洗-9-20棟05蝴版號/狀態(tài)捎搜寧瓦煌五C倘/0葵標(biāo)常墻題聲管叮理處火災(zāi)處準(zhǔn)理流程圖幻頁晌壇數(shù)告博第辛2溫頁鋪共召2諸頁自錘塔勿夏始接受消防隊(duì)統(tǒng)一指揮接受消防隊(duì)統(tǒng)一指揮調(diào)查處理事故看望傷員清掃現(xiàn)場調(diào)查處理事故看望傷員清掃現(xiàn)場黑滴籌磁熊份作業(yè)懲指導(dǎo)書眠闖盯文件婦號煉彼府ZH/IB戒7.5么.才4堆-2-20寺05局版號/狀態(tài)削搖蛛毀冬攻C恢/0拾標(biāo)蠶壯題鎮(zhèn)揪車庫(場)編崗位工作流預(yù)程圖憑魂頁價(jià)嚴(yán)數(shù)壁錫第蕩1俱頁鋸共縱1接頁一、認(rèn)真履行交接班制度,對上一班交待的工作進(jìn)行跟蹤落實(shí)一、認(rèn)真履行交接班制度,對上一班交待的工作進(jìn)行跟蹤落實(shí)二、認(rèn)真檢查車場車輛停放及運(yùn)行情況,車輛進(jìn)場時(shí)仔細(xì)檢查是否受損二、認(rèn)真檢查車場車輛停放及運(yùn)行情況,車輛進(jìn)場時(shí)仔細(xì)檢查是否受損熟悉長住卡的車主、車型、車牌號,并按規(guī)定指揮泊車,禁止占用他人車位。發(fā)生漏油、漏水的情況應(yīng)設(shè)法告知車主,并通知清潔人員到場清理。熟悉長住卡的車主、車型、車牌號,并按規(guī)定指揮泊車,禁止占用他人車位。發(fā)生漏油、漏水的情況應(yīng)設(shè)法告知車主,并通知清潔人員到場清理。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)車門未鎖,應(yīng)立即聯(lián)系車主并暫時(shí)代車主看管好車內(nèi)物品,防止丟失。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)車門未鎖,應(yīng)立即聯(lián)系車主并暫時(shí)代車主看管好車內(nèi)物品,防止丟失。如遇兩車相撞造成事故,護(hù)衛(wèi)員及時(shí)到場維護(hù)秩序,立即通知領(lǐng)班到場,并通知車主雙方自行解決。三、正確導(dǎo)引、指揮車輛進(jìn)入車場,制止大型客貨車、裝載有易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場,確保車輛不亂、不碰、不堵塞交通,秩序井然三、正確導(dǎo)引、指揮車輛進(jìn)入車場,制止大型客貨車、裝載有易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場,確保車輛不亂、不碰、不堵塞交通,秩序井然。四、勸阻閑散人員不準(zhǔn)四、勸阻閑散人員不準(zhǔn)進(jìn)入地下車庫,阻止車輛逆行或隨意停放五、按時(shí)開關(guān)車場照明,保證車場足夠的照明光度,負(fù)責(zé)五、按時(shí)開關(guān)車場照明,保證車場足夠的照明光度,負(fù)責(zé)做好車場節(jié)能工作。六六、檢查車場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備和器材,若發(fā)現(xiàn)滅火器已過期或設(shè)備故障,及時(shí)聯(lián)系工程部更換或到場維修,并做好記錄。業(yè)主、住戶提出辦理停車卡申請簽訂《停車位租賃協(xié)議》提交能證明車輛歸屬的有效證件戲?qū)O襪業(yè)主、住戶提出辦理停車卡申請簽訂《停車位租賃協(xié)議》提交能證明車輛歸屬的有效證件簽訂《免費(fèi)停車協(xié)議》車管員借XX元作周轉(zhuǎn)備用金出口收費(fèi)員限領(lǐng)一本定額發(fā)票并作好記錄。收費(fèi)車管員辭工、調(diào)崗、探家時(shí),將周轉(zhuǎn)備用金、發(fā)票、停車費(fèi)收入及《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》一并交清每月4日收銀員向公司財(cái)務(wù)部報(bào)上月的《停車場經(jīng)營情況月報(bào)表》收費(fèi)員帶發(fā)票存根、廢發(fā)票和停車費(fèi)收入和《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》到財(cái)務(wù)室繳費(fèi),財(cái)務(wù)室出具收據(jù)下班時(shí)安保主管組織日結(jié)算,填寫《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》5日前將當(dāng)月停車卡辦理情況整理成表張貼在車場崗?fù)へ?cái)務(wù)人員每月至少兩次到停車場檢查,填寫《停車場收費(fèi)情況抽查表》對出入車輛按規(guī)定計(jì)時(shí)收費(fèi)停車場出入規(guī)定程序操作配備停車場出入登記卡繳納停車位月租費(fèi)并核準(zhǔn)繳費(fèi)清單辦理停車月卡或免費(fèi)停車卡愉覺租賃絲踏皮國免費(fèi)停車卡簽訂《免費(fèi)停車協(xié)議》車管員借XX元作周轉(zhuǎn)備用金出口收費(fèi)員限領(lǐng)一本定額發(fā)票并作好記錄。收費(fèi)車管員辭工、調(diào)崗、探家時(shí),將周轉(zhuǎn)備用金、發(fā)票、停車費(fèi)收入及《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》一并交清每月4日收銀員向公司財(cái)務(wù)部報(bào)上月的《停車場經(jīng)營情況月報(bào)表》收費(fèi)員帶發(fā)票存根、廢發(fā)票和停車費(fèi)收入和《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》到財(cái)務(wù)室繳費(fèi),財(cái)務(wù)室出具收據(jù)下班時(shí)安保主管組織日結(jié)算,填寫《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》5日前將當(dāng)月停車卡辦理情況整理成表張貼在車場崗?fù)へ?cái)務(wù)人員每月至少兩次到停車場檢查,填寫《停車場收費(fèi)情況抽查表》對出入車輛按規(guī)定計(jì)時(shí)收費(fèi)停車場出入規(guī)定程序操作配備停車場出入登記卡繳納停車位月租費(fèi)并核準(zhǔn)繳費(fèi)清單辦理停車月卡或免費(fèi)停車卡審核同意后復(fù)印證件存留審核同意后復(fù)印證件存留每月5日輸入、調(diào)整電腦數(shù)據(jù)每月5日輸入、調(diào)整電腦數(shù)據(jù)用完一本定額發(fā)票及時(shí)繳費(fèi)領(lǐng)發(fā)票用完一本定額發(fā)票及時(shí)繳費(fèi)領(lǐng)發(fā)票差辰涌湊漢云作業(yè)殲指導(dǎo)書閉移衫文件計(jì)號環(huán)遲跑ZH/IB汁7.5逢.鄰4前-6-20棒05勿版號/狀態(tài)曉曠歲先鐘墨C遇/0四標(biāo)邪甚題堂車庫(場)因車輛異常情裁況處置流程東圖竟頁鮮蠅數(shù)份倉第韻1交頁慎共概1姓頁車場安保員發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)趕到事故現(xiàn)場,查明原因車場安保員發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)趕到事故現(xiàn)場,查明原因車門、窗未上鎖車輛失火車輛故障車輛被撞、被刮車門、窗未上鎖車輛失火車輛故障車輛被撞、被刮報(bào)告安保主管,組織安保員滅火,火勢無法控制時(shí),按《滅火應(yīng)急規(guī)程》操作。1.通知班長或巡邏安保到場;報(bào)告安保主管,組織安保員滅火,火勢無法控制時(shí),按《滅火應(yīng)急規(guī)程》操作。1.通知班長或巡邏安保到場;2.通知監(jiān)控中心對現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)控。報(bào)告安保主管、通知當(dāng)事車主到場。聯(lián)系汽修廠,協(xié)助車主做好善后工作協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行受損財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)及理賠工作。如車主未能到場,可采取措施將門鎖上,加強(qiáng)看護(hù)將車推至安全地帶,防止阻塞車場交通組織安保員到場給予幫助。協(xié)商未果,可撥打“110”報(bào)警處理車主到場,雙方自行協(xié)商解決要求肇事駕駛員書寫事故經(jīng)過,交押金通知車主及保險(xiǎn)公司到場。查明情況,妥善保管貴重物品搶救受傷人員,疏散圍觀群眾。安排安保員看管好車輛若車主未能到達(dá)現(xiàn)場了解事故原因,阻止肇事駕駛員脫逃。聯(lián)系汽修廠,協(xié)助車主做好善后工作協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行受損財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)及理賠工作。如車主未能到場,可采取措施將門鎖上,加強(qiáng)看護(hù)將車推至安全地帶,防止阻塞車場交通組織安保員到場給予幫助。協(xié)商未果,可撥打“110”報(bào)警處理車主到場,雙方自行協(xié)商解決要求肇事駕駛員書寫事故經(jīng)過,交押金通知車主及保險(xiǎn)公司到場。查明情況,妥善保管貴重物品搶救受傷人員,疏散圍觀群眾。安排安保員看管好車輛若車主未能到達(dá)現(xiàn)場了解事故原因,阻止肇事駕駛員脫逃。誰峽課深臨粉作業(yè)叉指導(dǎo)書江鐮估文件英號水況籌ZH/IB雄7.5真.澤4惡-8-20橫05愛版號/狀態(tài)濁柴勤敵網(wǎng)拳C辨/0意標(biāo)殲紅題撇車輛沖卡處濱理輸流程圖咱頁冤攔數(shù)落參第扔1飄頁葵共填1期頁車輛沖卡出場車輛沖卡出場車場出口崗車管員及時(shí)記錄沖卡車輛的車型,車牌號,車場出口崗車管員及時(shí)記錄沖卡車輛的車型,車牌號,顏色及逃走方向。領(lǐng)班到場了解情況,通知監(jiān)控中心保存事故現(xiàn)場錄像。領(lǐng)班到場了解情況,通知監(jiān)控中心保存事故現(xiàn)場錄像。膚付盜搶沖卡害沖遭(撞)閘駕駛員因生理原因?qū)е萝囕v失控因車輛故障導(dǎo)致沖(撞)閘撥打“110”報(bào)警,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告查找并通知車主到場駕駛員因生理原因?qū)е萝囕v失控因車輛故障導(dǎo)致沖(撞)閘撥打“110”報(bào)警,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告查找并通知車主到場啟紐覺向班長、護(hù)衛(wèi)主管報(bào)告協(xié)助公安人員破案,詢問目擊者、證人,組織取證向班長、護(hù)衛(wèi)主管報(bào)告協(xié)助公安人員破案,詢問目擊者、證人,組織取證責(zé)成事故車主對車場被毀設(shè)施進(jìn)行賠償按領(lǐng)導(dǎo)要求做好善后工作,做好值班記錄責(zé)成事故車主對車場被毀設(shè)施進(jìn)行賠償按領(lǐng)導(dǎo)要求做好善后工作,做好值班記錄值班記錄采取整改措施,繼續(xù)跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)新的情況及時(shí)報(bào)告采取整改措施,繼續(xù)跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)新的情況及時(shí)報(bào)告挑箏惑痰羞者作業(yè)茶指導(dǎo)書隔周詳文件勺號慨妄筋ZH/IB浴7.5術(shù).躲4勤-9-20彎05沾版號/狀態(tài)務(wù)辛崖垂昆研C冊/0川標(biāo)猜座題晝發(fā)現(xiàn)可疑車絨輛出場處置膏流程圖全頁板感數(shù)咽損第逼1暢頁淘共堂1找頁車場安保員發(fā)現(xiàn)神色緊張、可疑人員欲開車出場車場安保員發(fā)現(xiàn)神色緊張、可疑人員欲開車出場及時(shí)跟蹤、觀察、確認(rèn)開車人員,及時(shí)跟蹤、觀察、確認(rèn)開車人員,留意車輛車況是否受損通知出口崗車管員做好安全預(yù)防工作通知出口崗車管員做好安全預(yù)防工作出口崗車管員認(rèn)真核對開車人員的身份,是否憑月卡出場,檢查車輛行駛證、駕駛證與車主之間的關(guān)系。出口崗車管員認(rèn)真核對開車人員的身份,是否憑月卡出場,檢查車輛行駛證、駕駛證與車主之間的關(guān)系。有盜車嫌疑車輛更換駕駛員有盜車嫌疑車輛更換駕駛員立即通知班長、巡邏安保立即通知班長、巡邏安保員到場增援,注意自我保護(hù)記錄駕駛員姓名,做好值班記錄,向下一班交待清楚。將犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān),通知車主到場核查清楚,安全放行將犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān),通知車主到場核查清楚,安全放行僻歌摩普光作業(yè)看指導(dǎo)觸書患文件號排ZH/IB天崗-0-20詞05尚版號/狀態(tài)丘C/0畝標(biāo)題很顧客滿意管闖理流程圖筋頁深數(shù)占第1頁所共1套頁貍顧蒸客滿意齊醒信息獲取蘿業(yè)主物投能訴柳業(yè)主縫閣報(bào)修回候訪厚業(yè)主滿糕意率路問卷調(diào)查頑接草待百處償置替回君訪漿抽忍樣首回羊訪壁發(fā)帥放端回疫收旱回氧復(fù)糕統(tǒng)薪計(jì)筋分包析狠改脆進(jìn)廈過程塘監(jiān)視嫂不合格識別緞不合祥格服務(wù)憲進(jìn)貨不合格烘品吵烘標(biāo)錫識歐轎隔憶離胃秒性質(zhì)判別圍不合格服踢務(wù)性質(zhì)地進(jìn)貨不合格貿(mào)品性制犧嚴(yán)重不扎合格派輕微、一般茫不合格池合塞格照不壤合格飛處置朱意見版處置意見泊審平批破處置實(shí)扒施誤讓步稱接受假不合格秋服務(wù)密進(jìn)貨不合格撕品牲拒債收肉整改、籃返工繪讓步使用柿教育、批評喚經(jīng)濟(jì)、行政谷處罰肯驗(yàn)證孫糾正/預(yù)防場措施雕報(bào)化告脫物管礦部計(jì)劃狂員工脫基本要求腿工幅作內(nèi)容切共用部沖位清潔張垃圾房清駕潔胡外墻清口洗既蓄水池事清洗他門前清潔三盯包芬清潔設(shè)備維糕護(hù)雀清潔狀頌態(tài)標(biāo)識聚清潔工膨作檢查饒清潔工敲作匯總建過程悉監(jiān)視星綠化冶養(yǎng)護(hù)計(jì)劃產(chǎn)審核、昏審批攪月工怎作計(jì)劃駕員工基炕本要求址工晶作內(nèi)容金室外綠?;B(yǎng)護(hù)待作業(yè)時(shí)間規(guī)嚴(yán)避艇農(nóng)藥安全使壘用宣室內(nèi)綠慧化養(yǎng)護(hù)亭機(jī)具使用維插護(hù)增更新、改造糊溝通與缸檢查站檢查、雖匯總啊過燙程監(jiān)視桶憤魚懼湖遲作塔業(yè)指啦導(dǎo)書蠢文件號璃ZH/IB蹄7.5(3沖)-22-扮2005詢版號/狀態(tài)朵C/0瞎標(biāo)題級清潔不合格瞞服務(wù)處理流墻程圖顧頁獸數(shù)冷第1頁夜共1桂頁巡清潔不合格海輕微不合格僻一般以上不可合格膽填寫檢查記輝錄恰填寫檢查記碧錄爺現(xiàn)場進(jìn)行整溫改代填寫《不合湊格服務(wù)處置蠶單》呀對整改進(jìn)行按驗(yàn)證蝦現(xiàn)場進(jìn)行整墾改召合格結(jié)不合格提對整改進(jìn)行恩驗(yàn)證蠶填寫記錄蒙合格匆不合格惹填寫記錄心洗局釘個(gè)慕作玻業(yè)指送導(dǎo)書陜文件號惠ZH/IB騎7.5(4兼)-15-驕2005慮版號/狀態(tài)牲C/0純標(biāo)題粘綠化不合格畢服務(wù)處理流脊程圖項(xiàng)頁填數(shù)略第1頁厘共1感頁浪綠化不合格咽輕微不合規(guī)伴格紫一般以上不元合格疲填寫檢查記獄錄嘴填寫檢查記輝錄何現(xiàn)場進(jìn)行整池改立填寫《不合乳格服務(wù)處置巷單》件對整改進(jìn)行釀驗(yàn)證練現(xiàn)場進(jìn)行整紡改朗合格舅不合格廚對整改進(jìn)行緊驗(yàn)證菊填寫記錄將合格扔不合格評填寫記錄降協(xié)堡殊誰槍作里業(yè)指吉導(dǎo)書葵文件號胖ZH/IB桿7.5(4煉)-16-澇2005蔽版號/狀態(tài)弊C/0擺標(biāo)題述清潔綠化主曬管檢查流程廚圖鍬頁片數(shù)蓮第1頁坑共1濟(jì)頁鹽雷永挽戲作業(yè)川指導(dǎo)覺書艘文件號找ZH/IB所6.3~6順.4-0-暴2005劇版號/狀態(tài)貓C/0緩標(biāo)題素基礎(chǔ)設(shè)施和塘工作環(huán)境管唇理流程圖坐頁拖數(shù)顆第1頁叮共1貍頁膛基礎(chǔ)慚設(shè)施識別露維修工淹基本要求芒鼻工作環(huán)硬境再千過程監(jiān)棉視藍(lán)文慨?dāng)U件姿太號墻鋪ZH/扔IB6.湯3-2-2泊005每作業(yè)指壩導(dǎo)書繪版號/狀態(tài)廁C翠/0始標(biāo)題丸機(jī)電設(shè)備管褲理流程圖烈頁吼所數(shù)斬第欺哨1斤刺頁沾尸共時(shí)縣1頁慚設(shè)備接管、稠驗(yàn)收鳳首次清潔、襲保養(yǎng)嚴(yán)建立設(shè)備臺友帳奮設(shè)備標(biāo)徐識鋤資料存侮檔罪登記設(shè)備編搭號賢設(shè)備運(yùn)兩行日常日常保養(yǎng)穩(wěn)設(shè)備故鋪障存維修、記錄兄設(shè)備報(bào)固廢棵文濃敢件炎孕號敗亮ZH/織IB6.訊3-4-2床005究作業(yè)指桃導(dǎo)書棟版號/狀態(tài)殘C五/0怠標(biāo)題發(fā)業(yè)主報(bào)修接摔待處理流程胖圖貿(mào)頁修鑄數(shù)幼第洋火1董打頁配銀共罰損1頁伴接待業(yè)主電宜話/上門報(bào)戰(zhàn)修;餃填寫《業(yè)主凳委托維修單奮》,并說明博收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);橫安排維修工圍上門餅維修;澡業(yè)主簽字確境認(rèn),并決收取相關(guān)費(fèi)赴用;丸工程主管現(xiàn)社場檢叉查,確認(rèn);若按要求及時(shí)拒回訪,那填寫記錄;照文臺足件糕征號蹲稱ZH/扣IB6.禿3-17-設(shè)2005偽作業(yè)指誰導(dǎo)書懷版號/狀態(tài)潔C格/0壓標(biāo)題備消防報(bào)警信場號處理流程陳圖估頁乞慕數(shù)萌第弱餅1舟桑頁禁甚共它步1頁族主機(jī)聲光報(bào)勻警活查看主關(guān)機(jī)顯示盡故障于報(bào)警崇火警未報(bào)警新查明事故下原因充確認(rèn)燒位置廁報(bào)局修近現(xiàn)場攜查看丙排出虧故障摩誤票報(bào)副火災(zāi)確認(rèn)被正常運(yùn)至行獎(jiǎng)復(fù)門位借文陳察件賊仗號歉爛ZH/烏IB6.寧3-20-降2005怕作業(yè)指來導(dǎo)書服版號/狀態(tài)忠C鄉(xiāng)/0北標(biāo)題繩電梯故障處滴理流程圖能頁桌顧數(shù)伸第性禁1垮串頁蹦野共傅甩1頁確定有無被困人員郊確定有無被困人員鐘電梯票故障槽常袖皮后譽(yù)忽縫美最無卡扎央有仍通知維修鋪人員華痛假礎(chǔ)源臣?xì)埓奖承骨锝腊踩B防護(hù)騎見ZH/I室B7.5(蕉6)-8-延2005《始電梯困人處脖理流程圖》悶排出脖故障畝運(yùn)性行右文往喘件爪篇號束裂ZH/攀IB6.富3-22-定2005牧作業(yè)指紋導(dǎo)書霞版號/狀態(tài)癥C助/0肚標(biāo)題籠恒壓變頻生窗活供水系統(tǒng)錘操作流程圖規(guī)頁抄溪數(shù)磨第斗娃1彩毒頁向?qū)裁圩?頁略開通電源華檢查電源電灣壓是否正常漠否查查明原因,稈維修、處理灣蘿搬品謝讀晃櫻傅正常垃重新設(shè)定能數(shù)據(jù)棄否稍檢查相關(guān)數(shù)料據(jù)財(cái)是否正常詞鋪彈效嘆萌藝逃頁正常掏確認(rèn)水池有丈水趙確認(rèn)給水閥固打開榜排出氣體龜控制開關(guān)設(shè)紋定籌自動(dòng),水泵罪工作翅學(xué)完三字有貿(mào)檢查水泵內(nèi)撈是否有空氣幻否蓄檢查壓力表麥數(shù)據(jù)是否正粉常酸促軍狠奇雞捆雕聚陣無帖堂怕正泳常嫁查明原因,碼維發(fā)修,恢復(fù)工磨作蹈傲碗器體掏辦領(lǐng)康正常運(yùn)城行廁文腔濁件喚禿號釘駝ZH/亭IB6馳.等3-27-妥2005玉作業(yè)指爐導(dǎo)書曾版號/狀態(tài)能C禿/0盤標(biāo)題忘低壓變配電怕設(shè)備維修保疤養(yǎng)流程圖邁頁叢多數(shù)澆第際房1英桌頁華帳共務(wù)擁1頁庭填寫倒閘操和作票饞人員準(zhǔn)備捆傾工具準(zhǔn)備陷柏標(biāo)識牌準(zhǔn)斤備牧實(shí)施維修估按時(shí)拉閘斷頁電桂驗(yàn)證確實(shí)無悟電佩做好接地線課維修結(jié)束、唉檢查柳拆掉接地線米、標(biāo)牌伍按時(shí)合閘送輔電華填寫維結(jié)修記錄盛入伙準(zhǔn)惡備忽入伙展醉開稠“判開荒引”記工作:入伙駱前1個(gè)月入筒住小區(qū),對爐小區(qū)進(jìn)行全晃面清潔,逐騎幢、逐層、夜逐戶清理、壟清潔工作,培見《清潔標(biāo)騾準(zhǔn)》溝主動(dòng)聯(lián)系走間訪街道辦事伯處、警署等基政府辦事機(jī)票構(gòu)和部門進(jìn)交行溝通,協(xié)己調(diào)關(guān)系。攜提前15天晨聯(lián)合發(fā)出?!靶牖锿ㄖ睍灒ǎ鹤息倜馊牖锪鬓D(zhuǎn)單早;掠②芹入伙手續(xù)辦咐理流程圖;勤③帳入伙收費(fèi)一斑覽表等。玻入伙實(shí)扶施顛樓宇交接完輝成后,由文母員負(fù)責(zé)進(jìn)行邪交樓登記工歡作,填寫記疫錄QR7.屆5(1)鍛-3《交樓聰統(tǒng)計(jì)表》??莺姥b修宣村傳、指導(dǎo)爐制定相名關(guān)制度槍口頭告知業(yè)障主蟲張貼公告敲裝修申傲請鼻圖紙審核辛簽訂裝修協(xié)攻議緒辦理出入證州裝修時(shí)間捎控制冷防火安全控譯制籃巡視監(jiān)督檢述查扎垃圾囑清運(yùn)控制晶共用部位防值護(hù)肉腫違規(guī)處理慘過蘭程監(jiān)視仙文粉飯件青斯號割ZH/芹IB憑8歡.艦2.奉3完-嗓3以-200芬5態(tài)作業(yè)指軌導(dǎo)書例版號/狀態(tài)繁C在/友蘿0紋標(biāo)題暴廉物業(yè)接管帆驗(yàn)收流程圖沉頁徑貢數(shù)漿第賽積1傳未頁欺予共婚宣2頁葛一、實(shí)物部金分驗(yàn)收:壓發(fā)展商通知?jiǎng)兾飿I(yè)公司萄約定趟驗(yàn)收時(shí)間灑良令版饞盾流發(fā)展商、承戴建商、物業(yè)新公司哨組成驗(yàn)收小夸組帶物業(yè)共用部蝦位、米共用設(shè)施設(shè)館備驗(yàn)收咸房間內(nèi)部設(shè)門備設(shè)施驗(yàn)收限對機(jī)電設(shè)備耕、公用建筑姥/小型設(shè)施悼、室外給排翅水等逐項(xiàng)驗(yàn)堵收交接,填夕寫記錄:Q匠R慣揚(yáng)-7《工程寸項(xiàng)目交接表逼》(詳見附倘表1-17石)?;▽Ψ课萁ㄖ?、給排水、駁電氣虛等每間、每唯項(xiàng)、每個(gè)逐收項(xiàng)檢挎查驗(yàn)收,填田寫記錄:Q絨R8.2.科3-8《房坡屋交接檢查叢表》。隆物腎業(yè)炭公盡司稍接仙管堂缺陷登記,曉填寫記錄Q漁R8氧2.3-9和《整改項(xiàng)目墊驗(yàn)收表》箏N染確認(rèn)檢查結(jié)鋸果精澡涉年禿呢鄭鑒就蹤由施工方對宵缺陷部分進(jìn)究
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