2022年四川省宜賓市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）

2022年四川省宜賓市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，是為了滿足矯正對象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社會化

2.學(xué)校社會工作者選擇服務(wù)對象的最主要途徑是（）。

A.班主任和任課老師推介B.社會工作者主動發(fā)掘C.家長主動需求幫助D.朋輩推介

3.針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的（）。

A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會福利政策

4.68歲的獨居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過一段時間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節(jié)民風(fēng)民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時，社會工作者還聯(lián)系了社區(qū)服務(wù)機構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)，并發(fā)動社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務(wù)屬于()。A.個體康復(fù)B.社區(qū)照顧C.健康服務(wù)D.長期照顧

5.

第

12

題

一對關(guān)系緊張的父子前來求助，希望改善父子間的關(guān)系，因此，“建立良好的父子關(guān)系”很可能成為社會工作的（）。

6.社會工作者姜林主要為聽力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時不宜使用的小竅門是（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

7.李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社會工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法是（）。

A.家訪B.咨詢C.問卷D.詢問

8.

第

47

題

醫(yī)院社會工作最基本的內(nèi)容是（）。

9.王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術(shù)失敗后病情惡化，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)入紓緩療護病房。此時，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（）

A.提升家屬的醫(yī)護能力B.提升家屬對孩子治愈的信心C.協(xié)助家屬尋找更多的治療資源D.協(xié)助家屬完成患者心愿

10.

第

24

題

在我國的香港地區(qū)，矯正社會工作也稱作（）工作。

11.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會工作者多次對小林面談輔導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理服務(wù)計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個案服務(wù)。A.有重點分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務(wù)

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

12.

第

39

題

殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會建構(gòu)，干預(yù)的重點要考慮（）。

13.

第

50

題

安置社會工作可以為安置對象提供的服務(wù)是（）。

14.馬英的父親因挪用公款進行賭博被拘押起訴。這件事情在整個小區(qū)傳得沸沸揚揚，使得馬英和母親在鄰里、親友面前抬不起頭。此時社會工作者可以為她們提供的服務(wù)是（）。

A.進行心理輔導(dǎo)B.提供生活照料C.提供社區(qū)資源連接D.對社區(qū)居民進行教育

15.以下屬于殘疾人社會工作微觀層面功能的是（）。

A.推進殘疾人社會政策的變遷

B.推動殘疾人組織的發(fā)育

C.為殘疾人提供直接的物質(zhì)性幫助

D.推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育

16.

第

3

題

（）是家庭治療領(lǐng)域的主要理論家，家庭系統(tǒng)理論的發(fā)展者。

17.

第

22

題

我國社會經(jīng)濟的發(fā)展、人口流動的頻繁、人們活動地域的擴大，帶來了家庭結(jié)構(gòu)的變化，下面不屬于變化特點的是（）。

18.社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織小組活動，加強老人的相互溝通?？墒?，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。

A.向院長匯報，請院長說服她參加

B.給她子女打電話，請他們勸她參加

C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加

D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

19.嫌犯小高在社會工作者的幫助下，決定出獄后找個工作，本本分分地賺錢。（）部門負責(zé)對有需求的社區(qū)服刑人員進行職業(yè)技能培訓(xùn)，并將其納入本地職業(yè)技能培訓(xùn)總體規(guī)劃。符合條件的社區(qū)服刑人員可以申請享受相關(guān)就業(yè)扶持政策，接受公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等服務(wù)。

A.司法行政部門B.民政部門C.公安部門D.人力資源和社會保障部門

20.基線測量是()。

A.基本路線測量

B.對服務(wù)對象的最低需求進行測量，即對服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要達到的最基本標準

C.對服務(wù)對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為、以及周圍系統(tǒng)的評價等)進行測量

D.在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化

21.

第

51

題

下列哪個屬于鄰里互助的特點（）。

22.城市中患有肥胖癥、糖尿病、性早熟以及齲齒等病癥的兒童數(shù)量也越來越多。體現(xiàn)了兒童生存的（）問題。

A.新生兒健康問題B.兒童營養(yǎng)問題C.貧困問題D.兒童戶籍問題

23.

第

56

題

老年人主要有七個方面的需要：健康維護；經(jīng)濟保障；就業(yè)休閑；（）；婚姻家庭；居家安全；身后安排。

24.（）要求公共衛(wèi)生社會工作者重點關(guān)注服務(wù)對象的主觀層次，幫助服務(wù)對象樹立疾病與健康相關(guān)的信念，了解疾病的嚴重性與危害性，培養(yǎng)其采取或放棄某種行為的自信，克服影響和制約因素，進而采取積極行動。

A.健康促進模型B.多理論模型C.健康信念模式D.多階段優(yōu)化策略

25.

第

22

題

（）主要由民政部門負責(zé)，將社區(qū)康復(fù)納入社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。

26.

第

40

題

無論是社會倡導(dǎo)還是社會行動，社會工作者都要尊重（）的原則。

27.以下對于學(xué)校社會工作者人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度的描述，哪項是不正確的？（）

A.學(xué)生除在學(xué)校得到應(yīng)有的服務(wù)外，還要依賴家庭和社區(qū)的資源與服務(wù)

B.學(xué)生在學(xué)習(xí)和適應(yīng)上有困難是個人行為發(fā)展過程中的自然現(xiàn)象

C.深信學(xué)校的各種設(shè)施與活動，應(yīng)以逐步培養(yǎng)學(xué)生社會化人格為目標

D.重視學(xué)生的個別差異和其對團體的職責(zé)

E.致力于整合并發(fā)展學(xué)生有關(guān)學(xué)習(xí)的、情緒的和社會方面的能力

28.

第

26

題

對社區(qū)居民進行社區(qū)禮儀、鄰里相處技巧、法律法規(guī)與安壘、保護環(huán)境節(jié)約資源、維護社區(qū)衛(wèi)生、培養(yǎng)公共意識等內(nèi)容的社區(qū)教育，屬于（）。

29.

第

58

題

為流浪乞討人員提供全天候救助的地點是（）。

30.影響老年人的情緒和情感的是（）

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

31.家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色有（）。①支持者；②中間者；③咨詢者；④使能者；⑤資源的調(diào)動者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D(zhuǎn).①③④⑤⑥

32.社會工作者小范到貧困家庭中去，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起，沒有一件像樣的家具，因為也沒地方擺放。孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小范獲得評估信息的方法屬于（）。

A.使用量表B.直接詢問C.家庭探訪D.觀察身體語言

33.

第

4

題

在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是（）。其重點是為老年人提供一個安全的居住環(huán)境，合適的飲食，良好的健康和醫(yī)療服務(wù)

34.

第

30

題

對處于困難境地的兒童進行解困和救難、對所有適齡兒童進行成長輔導(dǎo)、促進兒童全面發(fā)展等幾個方面，共同體現(xiàn)了兒童社會工作（）的功能。

35.（）是通過講座、宣傳、娛樂性活動、知識競賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問題的能力，強化家庭的社會功能。

A.家庭救助B.家庭生活服務(wù)C.家庭生活教育D.家庭能力建設(shè)

36.

第

58

題

李婆婆的兒子今年30歲，患有腦瘤7年，最近情況惡化，兒子患病這些年，李婆婆悉心照顧，很辛苦。她對兒媳婦頗有微詞，覺得媳婦照顧兒子不如自己用心，婆媳關(guān)系很僵。社會工作者了解到這一情況后，分別為李婆婆和她的媳婦進行輔導(dǎo)，安排家庭會談，讓家中各成員表達自己的感受和難處，增進彼此了解，共同面對病人即將死亡的事實。社會工作者的工作內(nèi)容屬于（）。

37.

第

54

題

確定學(xué)校個案工作的對象一定要遵循（）原則．學(xué)生是否接受個案工作必須由學(xué)生自己決定。

38.在社區(qū)工作中，有一種工作模式主要是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃。這種工作模式是（）。

A.社會策劃模式B.社區(qū)工作模式C.社區(qū)互助模式D.地區(qū)發(fā)展模式E.社區(qū)照顧模式

39.（）是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。A.維護殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強人們關(guān)心、愛護殘疾人的意識

40.

第

6

題

在兒童獲得健康照顧的需要中，（）和預(yù)防保健服務(wù)的健康照顧是兒童健康發(fā)展的基本條件。

二、多選題(20題)41.

第

86

題

社區(qū)社會工作對于社會的功能表現(xiàn)在（）。

42.下列選項中，哪些屬于殘疾人面臨的主要問題（）

A.物質(zhì)層面的困難B.精神層面的困難C.社會交往的困難D.休息權(quán)E.經(jīng)濟保障權(quán)

43.小龍在執(zhí)行軍事任務(wù)時遭遇意外致三級傷殘，入住榮譽軍人康復(fù)醫(yī)院。住院期間，未婚妻解除婚約，家人也不常來探望，極度失望的小龍產(chǎn)生了輕生念頭，抗拒治療。為此，社會工作者老王對小龍進行了危機干預(yù)，其介入措施應(yīng)包括（）。

A.鼓勵自決，讓小龍決定介入目標

B.輸入希望，讓小龍重燃對生活的渴望

C.提供支持，聯(lián)絡(luò)小龍家人定期探視

D.恢復(fù)自尊，協(xié)助小龍重塑自信

E.培養(yǎng)自主能力，幫助小龍恢復(fù)社會功能

44.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開展殘疾預(yù)防C.開展康復(fù)評定D.建立個案工作機制E.開展全面康復(fù)服務(wù)

45.以下不屬于光榮院社會工作服務(wù)對象的主要需要的是（）。

A.社會尊重的需要B.經(jīng)濟獨立的需要C.社會參與的需要D.婚姻家庭的需要E.軍隊情結(jié)的需要

46.

第

65

題

榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)的社會工作的內(nèi)容包括（）。

47.

第

63

題

當(dāng)前我國城市社區(qū)開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)除了街道辦事處外，還包括（）。

48.

第

62

題

下列觀點中屬于優(yōu)勢視角的是（）。

49.

第

80

題

下列哪項不屬于矯正社會工作的價值理念?（）

50.

第

89

題

我國在殘疾人康復(fù)領(lǐng)域，目前采用的康復(fù)模式與機制主要有（）。

51.

第

74

題

四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊接廁所的豬圈內(nèi)。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會工作者，你認為應(yīng)該采取的主要介入措施有（）。

52.社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相關(guān)資訊C.做喪親輔導(dǎo)D.提供喪親后續(xù)服務(wù)E.代表老人及其家人爭取合理權(quán)益

53.社區(qū)服務(wù)方案策劃是在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區(qū)居民的意見后，決定采取的服務(wù)內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達成特定目標。在服務(wù)策劃前，社會工作者需要做的工作是（）。

A.社區(qū)需求分析B.服務(wù)對象分析C.問題分析D.服務(wù)的邏輯推進步驟分析E.服務(wù)評估

54.

第

76

題

下列屬于我國在政府體制內(nèi)的家庭救助社會工作的有哪些（）。

55.

第

83

題

單親家庭可能面臨的問題有（）。

56.受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有（）。

A.災(zāi)害預(yù)警B.協(xié)助安置受災(zāi)人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災(zāi)行動E.防災(zāi)準備措施

57.某鄉(xiāng)村學(xué)校多位老師向?qū)W校社會工作者孫偉反映，該村有數(shù)十名孩子的父母都在外打工，他們跟隨祖父母生活，這些孩子大多不愛學(xué)習(xí)，上課也不認真聽講，放學(xué)后就湊在一起玩，不寫作業(yè)，成績普遍很差。對于這種情況，老師和祖父母們都感到無奈。如果孫偉要介入，他可能要開展的工作包括（）。

A.政策倡導(dǎo)B.個案工作C.行政工作D.家庭工作E.小組工作

58.小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會工作服務(wù)機構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，對社會工作者的各項工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對某位服務(wù)對象進行評估，則應(yīng)該告訴她在評估中應(yīng)注意（）。

A.堅持公平、公正、公開的原則

B.注重社會工作者的自我評估與反思

C.要切合實際需要

D.評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密

E.調(diào)動服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

59.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認識不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可提供的服務(wù)包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標轉(zhuǎn)化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

60.家庭社會工作的重要理論包括（）。

A.優(yōu)勢視角理論B.家庭系統(tǒng)理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.抗逆力理論E.家庭生命周期理論

三、案例分析題(3題)61.某市有一個“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經(jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

62.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場撕掉了申請材料。社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務(wù)。社會工作者運用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)?！締栴}】1.社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應(yīng)的服務(wù)?2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關(guān)系。

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.D矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復(fù)和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

2.A班主任和任課老師的推介是學(xué)校社會工作者選擇服務(wù)對象的最主要途徑。一般來講，當(dāng)一個學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關(guān)系惡劣等情況時，老師們都會很快覺察到。

3.CC針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的“最低保障制度”。

4.B老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。

5.A關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系時，他們救助的目的就是“建立良好的父子關(guān)系”。

6.A同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門包括：①面向老人，發(fā)音清晰；②站在光線好、背景噪音低的地方講話；③慢慢講，一字一句講清楚；④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖；⑤運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索；⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度；⑧詢問老人怎樣才能幫他更好地理解你；⑨如果是在公眾場合講話，使用麥克風(fēng)。A項屬于同有視力喪失問題老人溝通的小竅門。

7.D

8.B心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作最基本的內(nèi)容。社會工作者和服務(wù)對象及其家人通過共同確認一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問題和處理方法來協(xié)助病人及家庭適應(yīng)現(xiàn)實。

9.D紓緩療護是通過早期識別、積極評估、控制疼痛以及治療其他癥狀（包括身體、心理、社會、靈性的困擾），以預(yù)防與緩解身心痛苦，從而改善患者及其家人的生活質(zhì)量的一門臨床學(xué)科。社會工作者在紓緩療護的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有：①經(jīng)濟資源協(xié)助；②情緒心理輔導(dǎo)；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會福利咨詢；⑤出院安置計劃；⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。

10.C

11.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。案例中，社會工作者和小林經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

12.C

13.D

14.A犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴重影響。如夫妻關(guān)系失和，婚姻關(guān)系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴重者甚至影響家庭成員正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。矯正社會工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。

15.C

16.D

17.D

18.D老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權(quán)；②平衡對小組和個人所負的責(zé)任；③尊重保密權(quán)；④干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應(yīng)該是了解張奶奶的真實想法，尊重她的個人意愿和自決權(quán)。

\n

19.D

20.D基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。

21.E鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動性和非功性的特點。選項E為正確答案。

22.B兒童存在的問題。（1）新生兒健康問題；（2）兒童營養(yǎng)問題。我國兒童的營養(yǎng)狀況在過去20年里已有顯著改善。但是，農(nóng)村地區(qū)兒童體重和生長遲緩率為城市地區(qū)3~4倍，而貧困地區(qū)農(nóng)村又為一般農(nóng)村的2倍。5歲以下兒童存在生長遲緩和消瘦現(xiàn)象；因膳食營養(yǎng)不當(dāng)或者過剩，城市中患有肥胖癥、糖尿病、性早熟以及齲齒等病癥的兒童數(shù)量也越來越多。

23.C

24.C健康信念模式認為，人采取某種健康為需要具有對疾病嚴重性和易感性、行為益處、行為障礙及自我效能等方面的認知。要求公共衛(wèi)生社會工作者重點關(guān)注服務(wù)對象的主觀層次，幫助服務(wù)對象樹立疾病與健相關(guān)的信念，了解疾病的嚴重性與危害性，培養(yǎng)其采取或放棄某種行為的自信，克服影響和制約因素，進而采取積極行動。

25.B

26.A

27.EE為學(xué)校社會工作者應(yīng)該掌握的有關(guān)學(xué)校的知識。

28.C

29.A

30.A抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，癡呆癥影響老年人的認知和智力功能。

31.D隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認可，受助家庭成員逐漸從被動轉(zhuǎn)為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。

\n

32.C

33.B

34.A

35.C家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進家庭成員關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

36.A醫(yī)院社會工作中的心理社會評估和干預(yù)有兩類內(nèi)容：一類是社會工作者和服務(wù)對象及其家人通過共同確認一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問題和處理方法來協(xié)助病人及家庭適應(yīng)現(xiàn)實。另一類重要內(nèi)容是有關(guān)家庭的，如家庭溝通、家庭關(guān)系的調(diào)整、對成員需求的反應(yīng)等。上述案例就是針對服務(wù)對象家庭的干預(yù)，運用個案和家庭治療的方法，協(xié)助家人處理關(guān)系，促進家庭和諧。

37.C

38.A題干是對社區(qū)工作三個模式中的社會策劃模式的定義，故選A。

39.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。

40.C

41.ABD

42.ABC殘疾人面臨的主要問題有：物質(zhì)層面的困難、精神層面的困難和社會交往的困難。

43.BCDE在具體介入的過程中，社會工作者老王對小龍進行危機干預(yù)時，尤為要注重：①輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的小龍重燃對生活的渴望、人生的望。②提供支持，加強資源連接，積極聯(lián)絡(luò)小龍的親屬定期去探視小龍，充分利用小龍自身擁有的資源，協(xié)助解決當(dāng)前問題，共同努力克服危機。③恢復(fù)自尊，了解小龍對自己的看法，協(xié)助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵，以樂觀的精神感染小龍，在整個服務(wù)過程中盡可能地傳遞正能量。④培養(yǎng)小龍的自主能力，幫助其恢復(fù)和發(fā)展功能、減少依賴、增強自主、克服危機。

\n

44.BCE社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

45.BE

46.ABCE

47.CDE

48.ACE社會工作者可以借助優(yōu)勢為本的視角，注重以下方面：每一個婦女都有優(yōu)勢。社會工作者要不斷提醒自己，并讓求助婦女明白：（1）每一個求助婦女和她們的家庭，都有她們自己的優(yōu)勢，有能力克服困難、完成轉(zhuǎn)變和實現(xiàn)成長。（2）不幸事件具有傷害性，但也可能是成長的機遇。社會工作者要促進求助婦女認識到，任何人的一生難免遭遇不幸，不幸?guī)Ыo人的傷害，但沉湎于不幸會形成受害者的思維模式，只會帶來更大的傷害。應(yīng)幫助求助婦女堅信問題不應(yīng)構(gòu)成一個人生命的全部，無論問題的名稱是下崗失業(yè)、婚姻暴力，還是家庭關(guān)系緊張。有問題并不可怕，重要的是要消除問題的消極影響，尋找能夠?qū)Ω秵栴}、解決問題的途徑。（3）所有的環(huán)境都充滿資源。社會工作者要幫助求助婦女確信她們所需要的大部分資源就存在于自己所處的環(huán)境中，并應(yīng)幫助她們認真分析個人、家庭、朋友、代際間非正式系統(tǒng)和社區(qū)的資源，更好地運用資源。答案是A、C、E。在原教材第五章第三節(jié)給出了這個知識點。

49.DE矯正社會工作的基本價值理念包括：(1)接納；(2)可塑性；(3)個別化。因此，本題正確答案為D、E。

50.BCDE

51.ABCD

52.ABCE社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權(quán)益；③提供相關(guān)資訊，幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)等資訊；④做喪親輔導(dǎo)。

53.BCD服務(wù)策劃前的分析工作包括服務(wù)對象分析、問題分析、服務(wù)的邏輯推進步驟分析。

54.ABCD家庭救助是指家庭在遇到生活變故引起的特殊困難和意外災(zāi)害時，政府給予家庭現(xiàn)金和實物的救濟，以便使他們增強應(yīng)對困境的能力，度過困難期。這些救助包括：為解決響應(yīng)政府計劃生育號召的農(nóng)村獨子或雙女戶家庭的特殊困難，國家人口計生委與財政部撥專項資金對年滿60周歲的夫婦給予獎勵扶助，使他們能夠安度晚年；對城鄉(xiāng)貧困、低保、失業(yè)者及遇意外災(zāi)害的家庭發(fā)放救濟金；特定時問如春節(jié)的慰問與救助等。選項A、B、C、D符合。

55.ABCE

56.BC受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有：①協(xié)助安置受災(zāi)人員；②及時開展危機干預(yù)；③修復(fù)社會支持系統(tǒng)；④社區(qū)重建與發(fā)展。

57.ABDE本題中，可以將類似情況的孩子組成小組，問題特別突出的可以考慮個案介入，也需要與家庭，與孩子的父母、祖父母進行溝通，最好還可以提出留守兒童相關(guān)政策的建議。因此，孫偉要開展的工作不包括行政工作。

58.BCDE要做好評估，需要采用適當(dāng)和切合實際的方法，才能收到促進社會工作服務(wù)的效果。因此，在評估中要特別注意以下事項：①注重社會工作者的自我評估與反思；②調(diào)動服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程；③評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密；④要切合實際需要。

59.ABCE

60.BCE家庭社會工作的重要理論包括：生態(tài)系統(tǒng)理論、家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論。

61.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實際上就是小組社會工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實際上是把多個相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會工作可以運用“問題解決理論”或“危機調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強改善其問題的動機，增強其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強個人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時難以應(yīng)對，危機調(diào)適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問題。醫(yī)務(wù)社會工作者在專業(yè)理論指導(dǎo)下，幫助案主分析造成危機的因素，認識問題，也可用其他癌癥康復(fù)的例子與案主討論可行的方法，鼓勵案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復(fù)俱樂部的意義在于：一方面，使小組社會工作得以彰顯，強化了專業(yè)社會工作的重要性。另一方面，使我們認清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來共同解決可能遇到的各種社會性問題和個體性問題。1．選擇本案例的原因是：需運用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論作指導(dǎo)和小組工作的模式，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。這對考生掌握相關(guān)專業(yè)理論指導(dǎo)具體工作有一定的現(xiàn)實意義。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）熟悉掌握相關(guān)專業(yè)理論并靈活運用，針對考題不同要求，用符合題意的理論進行對應(yīng)分析。

（2）不同的理論引領(lǐng)可以有不同的介入方法，如在上述引用的兩個理論中，“問題解決理論”可從協(xié)助案主增強改善其問題的動機，增強個人解決問題的能力，并提供解決