市場年度工作總結(jié)怎么寫

市場年度工作總結(jié)怎么寫

1.市場年度工作總結(jié)怎么寫

一、20xx年市場部工作的回顧以及20xx年的調(diào)整

1、20xx年市場部的職能

在20xx年，市場部從建立到實際工作的運作，其實還在一個摸索的階段，在市場部職能上，也在不斷的調(diào)整。

在20xx年，市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能。

A、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開頭至今

B、公司廣告項目執(zhí)行及項目資料整理（含廠家費用報銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今

C、市場調(diào)研及店員培訓(xùn)――20xx年6月－8月

D、裝修項目的管理

E、店面道具和配飾的管理

F、公司傳播的平面設(shè)計及形象管理

2、20xx年取得的成果和存在的問題

在20xx年度，許多的工作項目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過程中。市場部作為一個不成熟的團隊，在取得一些基本成果的同時也暴露出比較多的問題。

2－1、傳播及促銷策劃方面：

在年初，市場部有樂觀策劃的主動性，按月度進行促銷會議的組織和研討，5月促銷活動后，由于市場部組織人員的調(diào)整，月度促銷會議沒有堅持下來，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項目工作，不定期開展。市場部的促銷職能逐步演化成為幫助品牌部的設(shè)計制作功能。

該項工作在年度中的成果：

（1）策劃了五一、十一兩個主題促銷活動，嘗試進行了公司資源的整合，并結(jié)合品牌的定義進行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些閱歷。

（2）通過整合性的促銷策劃，建立了促銷活動開展的程序，引進了項目制度的工作方式。在以促銷為核心的項目工作進展中，強化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)力量。

（3）促銷策劃取到了肯定的銷售推動作用。

該項工作在年度中的不足：

（1）行業(yè)的理解深度不足，表現(xiàn)在對當前市場、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局熟悉膚淺，策劃活動陷于表面的動作，活動的策劃針對性，有用性方面都顯得不足。

（2）缺乏活動的連續(xù)性，從年度促銷策劃上來看，沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略，階段性的促銷活動缺乏相應(yīng)的呼應(yīng)，并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷支配。降低了品牌的促銷資源積累效果。

（3）促銷活動的常規(guī)項目系統(tǒng)預(yù)備不充分，在大型促銷活動開展之極，通常處于臨時的籌備狀況，平常的預(yù)備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備。導(dǎo)致活動過程中，臨時變動項目和補救工作較多。

2－2、裝修管理方面：

在本年度5月份之前，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進，從5月以后，公司在這個項目上增加了施工預(yù)算、決算以及材料購買的性質(zhì)。

該項工作中主要取得的成果：

（1）有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標準，有效的掌握了裝修成本，和去年相比較，成本掌握力量有明顯的提升。

（2）建立了相對完整的裝修施工流程，從立項到驗收，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過流程的有效掌握，加強了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控，形成了良好的機制，避開了經(jīng)手人員可能消失的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟問題。

（3）通過裝修工作的熬煉，市場部對裝修工作的熟悉有所提升，裝修的負責(zé)員工對店面裝修的業(yè)務(wù)力量有明顯的提升，特殊表現(xiàn)在材質(zhì)的熟悉水平方面。同時，對品牌的裝修風(fēng)格的把握力量也有肯定的提升。

該項工作在年度中的不足：

（1）工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推動的過程中有時會消失兩個部門之間的推委現(xiàn)象。

（2）裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴厲?性有待加強，項目實施過程中，因臨時變更而導(dǎo)致的材