購物中心總體策劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)_第1頁
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總體策劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)1.總體規(guī)劃總體規(guī)劃關(guān)系購物中心成敗,沒有認(rèn)真規(guī)劃論證的購物中心大都缺少顧客人流,商戶無法贏利,最后走向關(guān)閉?!笆澜缰黝}旅游休閑業(yè)設(shè)計(jì)高手”、曾參與策劃和設(shè)計(jì)過多個世界著名Mall的美國HHCP國際設(shè)計(jì)總裁LarryW.Ziebarth先生日前在深圳指出:“Mall的主題規(guī)劃是關(guān)鍵?!睋?jù)了解,香港幾乎每兩個地鐵站就有一個購物中心,都經(jīng)營得不錯,但是,在擁有龐大消費(fèi)能力的廣州,目前的購物中心就只有天河城購物中心比較成功,所以華南理工大學(xué)沙振權(quán)教授認(rèn)為,那種由發(fā)展商擁有的零散小物業(yè)組合形成的,沒有經(jīng)過規(guī)劃的購物中心,肯定不會成功。國內(nèi)不少發(fā)展商覺得招商是很簡單的事情,根本沒有規(guī)劃就自己做,結(jié)果是整個“場”都冷清清的。因此,發(fā)展商應(yīng)該從一開始就設(shè)定好商場的定位,根據(jù)定位選擇主題店和品牌店(包括飲食、娛樂場)的進(jìn)場,例如,香港在這方面的工作,主要交由測量師進(jìn)行規(guī)劃和營銷整個購物中心。華僑城MALL購物中心是我國購物中心發(fā)展史上一個新的里程碑,它的規(guī)劃設(shè)計(jì)邀請了美國的購物中心設(shè)計(jì)專家,環(huán)境優(yōu)美程度在全國位于前列,購物娛樂一體化。該購物中心由美國沃爾瑪商場與銅羅灣購物廣場聯(lián)合組成,前者商品定位為中低檔商品,后者定位為中高檔商品,經(jīng)營項(xiàng)目具有互補(bǔ)性。深圳華僑城不僅是深圳購買力最強(qiáng)的大型高尚社區(qū),而且由于世界之窗等大型旅游景點(diǎn)帶來龐大客流量,選址適當(dāng),有條件吸引大量的旅游人群來參觀購物。在銅羅灣發(fā)展購物中心取得成功的鼓舞下,深圳金光華(集團(tuán))與南國影聯(lián)股份公司開始籌劃在南國影院舊址建設(shè)MALL購物中心。該購物中心規(guī)劃正式開始國際招標(biāo),深圳市國土規(guī)劃局主辦,邀請了香港、法國日本等國際知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)參與規(guī)劃設(shè)計(jì)方案招標(biāo)。2.購物中心建筑設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì):平面設(shè)計(jì)的內(nèi)容是確定步行街形態(tài),確定承租戶單元的布局和面積大小,為所有承租戶提供一個互利互惠的機(jī)會,最大限度為每個承租戶帶來穿行人流,提供最多的購物機(jī)會。開間。柱距與單元面寬有直接關(guān)系。大商店面寬,6,9,12,15,18,21,24。柱子不宜落在店面線上。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)深一般在24—36米比較合適。如果開間方向的柱距是6米(9,12,15,18,21,24),那么進(jìn)深方向可以是2×6,3×6,4×6。剖面設(shè)計(jì):確定層數(shù),垂直結(jié)構(gòu)和形式,做好垂直交通組織。(1)利用中庭空間的功能與作用中庭是垂直交通組織的關(guān)鍵點(diǎn),是步行空間序列的高潮,這里人流集中,流量大,最有可能鼓勵層間運(yùn)動。核心中庭可以搭建活動舞臺,經(jīng)常開展促銷文化活動,吸引各層顧客住足觀看。圖2銅羅灣MALL中庭照片(2)中庭空間的造型與交流中庭的設(shè)計(jì)形式可以多樣化,具體根據(jù)購物中心總體形態(tài)來把握,對于面積比較大的購物中心,可以采用露天式表演舞臺為核心的中庭設(shè)計(jì),觀賞人群可以從四周不同角度方便觀賞表演活動。在室內(nèi)設(shè)計(jì)中庭,不要過分追求中庭的寬大豪華,力求地域文化特色與經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合的原則。(3)從不同的層面同時(shí)引入人流注重豎向交通的易達(dá)性,市區(qū)內(nèi)繁華地段所征得的黃金地塊一般較為狹窄。在這種地塊限定的條件下,應(yīng)強(qiáng)化2F與B1及其它樓層的交通便利性,將2F、B1當(dāng)做一樓修,引導(dǎo)上行、下行人流。譬如利用B1直接連接室外街道的出入口,2F的直接引向人行道的自動扶梯,與其它商業(yè)物業(yè)直接相連的人行天橋等,創(chuàng)造臨街便捷的多渠道垂直交通。在有高差的坡地地段,設(shè)計(jì)上可以有意在不同的外地平高度設(shè)立入口。如果購物中心上層的入口能夠直接通向各層,對于組織引導(dǎo)人流非常有利。在多層購物中心中,每層都設(shè)立通向停車場的直接通路,將給購物者出入提供很大方面。圖3華僑城購物中心采用地下停車場(4)垂直交通工具的作用在有限的中庭空間,扶梯層層疊加常常會激發(fā)購物者的欲望。一些有趣的垂直交通設(shè)施例如觀景玻璃電梯、螺旋自動扶梯也是吸引力的來源。(5)景觀的垂直吸引力采用玻璃頂和天窗引入自然光線,不僅節(jié)能,而且讓上層空間開闊敞亮,把人的視線吸引向上。外立面與入口購物中心外立面設(shè)計(jì)既要考慮與周圍建筑的關(guān)系,又要考慮入口處外立面與內(nèi)部步行街的過渡與轉(zhuǎn)換。入口是室內(nèi)外空間的過渡,也是購物中心室內(nèi)步行街的終點(diǎn)。開發(fā)臨街垂直面二樓以上區(qū)域的商業(yè)價(jià)值。大多數(shù)商場的3F以上往往租金低廉。其實(shí)如果將臨街設(shè)計(jì)為通透立面,在3F以上劃出可臨窗觀景的景觀區(qū)與商業(yè)經(jīng)營區(qū)適當(dāng)分隔,輔以獨(dú)立便捷的上行觀光電梯等,使其成為餐飲、咖啡、茶室等對情調(diào)、視線要求較高的經(jīng)營定位。筆者原來參與策劃的一個市中心購物廣場,其5F-8F商鋪原月租金定為50—70元/平方米根本無人問津,后來將可憑欄觀街景(臨街立面均為大幅透明落地玻璃)的每層300余平方米面積單獨(dú)分隔,定位為餐飲娛樂景觀區(qū),月租金達(dá)100多元/平方米仍吸引了眾多餐飲、咖啡、茶室經(jīng)營者,充分發(fā)掘了景觀價(jià)值。圖4華僑城銅羅灣入口照片步行街:步行街是購物中心的核心組成元素,是組織和聯(lián)系承租戶的紐帶,購物中心步行街大多在室內(nèi),也有大型購物中心同時(shí)設(shè)置室外步行街。步行街的設(shè)計(jì)要求長度適宜,避免使購物者感到疲憊。同時(shí)起到明確導(dǎo)向作用,讓購物者易于辨認(rèn)出入口和主要百貨商店的位置。其它設(shè)計(jì)要素1照明設(shè)計(jì)購物中心的室內(nèi)照明設(shè)計(jì)既要滿足展示商品的功能需要,又要滿足美學(xué)需要,室外照明設(shè)計(jì)對塑造購物中心的形象起著至關(guān)重要的作用室內(nèi)照明的關(guān)鍵在于處理好步行街與商店之間的關(guān)系。店面照度要比步行街高,步行街的照明不能對店面產(chǎn)生不良影響。夜間室外照明重點(diǎn)突出建筑和停車場,讓購物中心在環(huán)境中產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺效果。2景觀設(shè)計(jì)室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)與室外景觀設(shè)計(jì)需要相互協(xié)調(diào),以銅羅灣為例,3無障礙設(shè)計(jì)重點(diǎn)考慮殘疾人的通行要求。4圖案與整體設(shè)計(jì)CI設(shè)計(jì)與圖案設(shè)計(jì)相結(jié)合,導(dǎo)示設(shè)計(jì)與圖案設(shè)計(jì)相互結(jié)合。5.節(jié)能設(shè)計(jì)購物中心建筑節(jié)能設(shè)計(jì),主要從減少能源損失和提高設(shè)備效率兩個方面考慮。注重保溫墻體材料應(yīng)用聰明,并充分利用自然采光。四、營銷策劃要點(diǎn)1.主題策劃確定獨(dú)特的主題理念,這是購物中心的靈魂。在信息化社會,顧客的購物方式發(fā)生了很大變化,購物的多元化、個性化與情感化的傾向愈來愈明顯。因此,根據(jù)所在區(qū)域顧客的購物需要、消費(fèi)心理特點(diǎn)、區(qū)域文化,參考購物中心的不同流派,確定購物中心主題,而后在空間處理、環(huán)境塑造、形象設(shè)計(jì)等方面對商業(yè)主題進(jìn)行一致性表現(xiàn),真正起到商業(yè)文化信息中心的作用。“華南Mal”是東莞市正在規(guī)劃的大型購物中心,“華南Mall”僅項(xiàng)目考證就歷時(shí)3年。它借鑒了世界上Mall成功的經(jīng)營理念,由國際上頂尖的設(shè)計(jì)團(tuán)———美國JWDA建筑師事務(wù)所、美國EDSA景觀設(shè)計(jì)院、法國建筑師(PA)集團(tuán)為主擔(dān)綱,并由眾多國內(nèi)外知名專家教授參與規(guī)劃設(shè)計(jì)?!叭A南Mall”并非單純的大型購物中心,它不限于數(shù)量和規(guī)模的擴(kuò)張,而是將度假旅游、消閑娛樂、購物消費(fèi)融為一體的“一站式”消費(fèi)?!俺舜浯驧all,購物看風(fēng)景”,這是商業(yè)面積達(dá)50萬平方米的“華南Mall”的主要賣點(diǎn)。其主題規(guī)劃在整體布局上沿東江西支流“依河就勢”而建,濃濃的歐美風(fēng)情營造出濃厚的國際特色。每組建筑中心都有自己的主題:東西向的“香榭里大道”及南北向的“情趣大道”為主軸線,水道景觀貫穿各部分,可容納約6000人的表演場院為兩條主軸線的交匯點(diǎn),也是整個建筑樂章最燦爛的部分,為商業(yè)區(qū)的中心。圣馬可鐘樓、酒店、6萬平方米的美食城圍合而成的商業(yè)廣場,是景觀的又一個高潮,構(gòu)成大Mall的次中心。在人群流向的高聚集處,拓展兩個表演場,使整個構(gòu)想和規(guī)劃精彩不斷,高潮迭起。商業(yè)布局以4組大型的商業(yè)空間為主,除兩大百貨商場和一個大型超市之外,還有若干開放式摩爾專門店沿主景觀帶巧妙分布,船行水道串連各個商業(yè)區(qū)。水道與地面平行干道形成立交與兩側(cè)的步行道一起的人文景觀,空間變幻豐富,錯落有致間形成強(qiáng)烈的視覺沖擊效果。區(qū)內(nèi)將無軌小火車、威尼斯岡朵拉和水上電動游船行入,成為旅游景點(diǎn)和購物代步工具?!叭A南Mall”最主要的特色就是從人性關(guān)懷的角度,以景觀主題營造溫馨、舒適的購物環(huán)境;形成以超大體量、多元、多層次的真正“一站式消費(fèi)”,使消費(fèi)者在購物中休閑和玩樂、在游玩的愉悅中購物。2.招商策劃招商策劃和承租戶的選擇關(guān)系購物中心的成敗,在招商過程中,有必要對每個承租戶進(jìn)行分級評價(jià),預(yù)測他們的經(jīng)營前景,作為店面出租的指導(dǎo)。對于核心承租戶需要設(shè)立專門人員跟蹤服務(wù),為他們提供適當(dāng)?shù)昝嫖恢煤蛢?yōu)惠政策。第一,承租戶的選擇確保租金的來源。第二,需要保證購物中心的商品種類的完整性。第三,需要保證購物中心經(jīng)營項(xiàng)目的多樣性與綜合性。3.開業(yè)策劃(1)提前進(jìn)行預(yù)熱宣傳,保證有足夠多的客流量,確保80%商戶統(tǒng)一開業(yè)。(2)針對人流量大等特點(diǎn),提前請其它物業(yè)管理公司提供人力支持。(3)做好現(xiàn)場的環(huán)境管理,設(shè)立簡單明晰的導(dǎo)示系統(tǒng)。(4)做好開業(yè)儀式的策劃與排練。4.服務(wù)營銷要點(diǎn)i.個性化金融服務(wù)針對購物中心特點(diǎn),聯(lián)合銀行營銷部門,開展個性化金融商業(yè)服務(wù),減少商戶現(xiàn)金使用比率,大力推廣商業(yè)票據(jù)結(jié)算,方便快捷安全。ii.引進(jìn)本省前兩名物流公司以及一名國外快遞公司進(jìn)入購物中心,為客戶提供物流服務(wù)。iii.提供購物中心培訓(xùn)服務(wù),根據(jù)不同行業(yè)產(chǎn)品營銷特點(diǎn),與行業(yè)協(xié)會聯(lián)合,組織專家為客戶提供有針對性培訓(xùn),轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想,通過統(tǒng)一組織,滿足商戶培養(yǎng)商業(yè)骨干人才的需求,促進(jìn)購物中心的可持續(xù)發(fā)展。五、購物中心物業(yè)管理購物中心的管理水平關(guān)系到經(jīng)營成敗,我們必須按照可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,穩(wěn)步提高管理水平。經(jīng)營期間的物業(yè)管理主要包括四個方面:承租商的優(yōu)化管理、整體形象策劃推廣與促銷推廣活動、服務(wù)管理、日常的物業(yè)管理。(1)租賃政策購物中心的目標(biāo)市場定位為商圈內(nèi)所有居民及部分旅游者。核心承租戶一般占購物中心營業(yè)面積的40-50%。在租賃合約方面采用國際購物中心協(xié)會格式進(jìn)行管理。購物中心制定相應(yīng)的承租戶政策,提高承租戶質(zhì)量,招商對象的最高目標(biāo)都是各種類型的名牌商店、餐廳和服務(wù)機(jī)構(gòu),最低目標(biāo)是部分名牌店鋪和部分非名牌店鋪。招商工作遵循以下程序:調(diào)查—談判—審核—準(zhǔn)入—追蹤,要求其提供營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、注冊商標(biāo)登記證、產(chǎn)品合格委托書(適用批發(fā)代理商)、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)委托書,以及其它特殊證明(如化妝拼、食品的衛(wèi)生許可)。(2)營銷管理重點(diǎn)是吸引更多的購物者光顧,通過選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方法吸引購物者光顧。(3)服務(wù)管理購物中心設(shè)立管理專家組成的管理機(jī)構(gòu),對購物中心的一切行政事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,承租戶承擔(dān)合理的管理費(fèi)用。維護(hù)承租戶利益,加強(qiáng)與承租戶的合作。(4)物業(yè)管理經(jīng)營期間的物業(yè)管理工作,主要包括五個方面:承租商的優(yōu)化管理、促銷推廣活動、服務(wù)管理、日常物業(yè)管理:清潔、保安、設(shè)備維護(hù)以及商業(yè)知識服務(wù)。六、廣州天河城廣場購物中心案例廣州天河城廣場位于廣州市天河南路與體育西路交匯處,地處廣州商貿(mào)區(qū)中心,廣州地鐵一號線出口位于廣場內(nèi)。周圍高級商住樓與寫字樓眾多,附近住宅區(qū)多為高收入人群,作為購物中心選址非常合適。天河城始建于1992年,首期建筑面積16萬平方米,總投資12億元人民幣?,F(xiàn)廣場的整體建筑分為地上七層和地下三層,總營業(yè)面積達(dá)到10萬平方米。1996年2月9日開業(yè),日均客流量10—20萬人。樓層經(jīng)營內(nèi)容入住核心商戶B1大型超市吉之島超市B2,B3大型停車場一層商務(wù)中心、銀行,百貨合時(shí)裝二、三層百貨、美容與時(shí)裝天貿(mào)南大四層電器城、影音和家居城五層文化廊,游戲中心六層美食、餐飲和娛樂七層電器廣場天貿(mào)南大天河城不斷吸收國內(nèi)外購物中心管理經(jīng)驗(yàn),廣場租金逐年上升,1996年為3500萬元,到1998年已經(jīng)達(dá)到1.6億多元,物業(yè)投資的回報(bào)令人可喜。別2-01同Dave'椒sDel遞i狗大衛(wèi)美食在歐式快餐、眉焗飯料理責(zé)2-02賀清水日本料醋理陵日式生猛海毒鮮、和風(fēng)料勸理除2-03桂NiNi默Cafe景'攻意大利主題縱餐廳休閑聚違餐狼2-04鴨一茶一坐纖中國復(fù)合式謝茶點(diǎn)主題餐朱廳壓3-01朝龐德羅莎毅POND欣EROSA兇3-02香TAF旁運(yùn)動鞋專賣廟店較名牌運(yùn)動鞋脊3-03偷山頂鳥戶外某用品

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盲一家核心店傳DPT餐DMS里SS鍬SM況HC殘專門店望DS序其他文化、船娛樂、餐飲覆等。受二家核心店弟DPT+G洪MS狐GMS+H話C樓GMS+下專門店根SM烏+噴HC引SM宮+酒DS茶其他暴文化、娛樂險(xiǎn)、餐飲、休短閑、觀光等泛服務(wù)配套業(yè)誤種。執(zhí)三家核心店德DPT乳+鋪GMS傷+陽SM櫻其他困文化、娛樂桂、餐飲、休餡閑、觀光等花服務(wù)配套業(yè)裳種。倚DPT伴:章DEPAR脂TMENT劑STOR園E擦DS楊:邊DISCO辰UNTS區(qū)TORE址GMS揭:晃GENER舉ALME椒RCHAN摘DISE點(diǎn)STORE座(以實(shí)用品桶、大眾化商模品中心銷售透之總合量販深店)護(hù)SS只:有SUPER散S覽TORE胡(以衣料品滾為中心之大彩型零售店)帽HC拒:賺HOME服CENTE高R帆SM等:揀SUPER左MARK悟ET趟常見的購物價(jià)中心的業(yè)態(tài)牌及業(yè)種還有虎:屈財(cái)物中心之劈業(yè)態(tài)田購物中心之簽業(yè)種狐零售百貨夏量販店到商務(wù)旅館和準(zhǔn)會議中心與展示中心爛娛樂休閑叢觀光旅館召辦公大樓林教育訓(xùn)練會健診中心傷服裝、日用也品、食品、船工具等?;瑢J哿控湹隇?、百貨名量販店等。餃單獨(dú)、混合蔥服務(wù)功能。溜藝術(shù)品展示漢、新產(chǎn)品展吧示中心等。典電動玩具、耽休閑設(shè)備、摩電影院等。膨未來的大型油購物中心會則更注重下列映服務(wù):傳1墊、公共行政洲機(jī)構(gòu)的服務(wù)喪設(shè)施,例如遇電信局、郵伙電局、淚資訊服務(wù)中海心及其它由曲政府所能提沉供的公共服媽務(wù)機(jī)構(gòu)。音2蓮、室內(nèi)的社伐交及休閑活倍動設(shè)施,例攪如電影院、踢發(fā)廊、書廊盜、文化中心汪、會議中心躍等設(shè)施,或窩是游泳池、雜健身房及運(yùn)織動教室等休齡閑相關(guān)場地燭。厚3破、室外的社名交及休閑活苦動設(shè)施,例墊如活動廣場表、露天舞臺瓣、小型公園厲、兒童游樂炒場地(絡(luò)Play造Groun亂d找)等。磁4考、其他例如旨飯店、旅館蛋、辦公大樓先、銀行、美厲術(shù)館、醫(yī)院蚊甚或小型廣迫播電臺等大臣型服務(wù)設(shè)施渣。還二、購物中抽心與傳統(tǒng)商羞業(yè)街的比較稱1押、購物中心摟規(guī)模大,又罵稱室內(nèi)步行意街。一幢超驅(qū)級購物中心避面積往往在青20鑰萬至偶50姻萬平方米,導(dǎo)比南京東路徐步行街的商甜業(yè)面積海更大。卸2丘、購物中心籮內(nèi)商家的布望局更合理,溫功能更多更咸全,匯聚了愁休閑、娛樂殖、餐飲、文緊化、展覽、工服務(wù)等功能夸,不僅實(shí)現(xiàn)掙了一站式購計(jì)物,更實(shí)現(xiàn)獄了一站式享溪受!挎3浩、購物中心蓮的全天候運(yùn)例行條件,不承受氣候因素鎮(zhèn)影響,整幢報(bào)室內(nèi)建筑,奔安裝全室內(nèi)時(shí)空調(diào),不必大擔(dān)心在傳統(tǒng)激商業(yè)步行街背上由于一會奪進(jìn)店一會出轉(zhuǎn)店而感到忽達(dá)冷忽熱;整革個路程更舒仔適成為享受池,勺尤其是目前畫街道上盛行甚的室外活動潛可轉(zhuǎn)到摩爾殘內(nèi)的中庭舉矛行,不必再患承受室外酷升暑高溫或寒療風(fēng)雨水等的蠢影響。然死4紡、購物中心熟內(nèi)幾百上千椅家店鋪在市徐場作用下自功動自覺地實(shí)菜現(xiàn)了錯位經(jīng)羞營的競爭,笛不必政府商滔委案作硬性規(guī)定善管理。摩爾恒內(nèi)各行各業(yè)韻配備齊全,級規(guī)劃合理。橫創(chuàng)5蜘、環(huán)境更優(yōu)甘美更舒適跟桌人性化,痛角服務(wù)設(shè)施更蛋全更好更完開備。評姜6膽、摩爾催生奇了新的經(jīng)營把模式,不同付業(yè)態(tài)、不同攔行業(yè)的互相躬嫁接,催生為了新的經(jīng)營錦模式。死戒7遮、摩爾購物疲中心能提升隊(duì)所在商圈的房等級或創(chuàng)造癢新商圈。狀販由于選擇性撕強(qiáng)使得摩爾屯內(nèi)的商家有漿特色的高度蹄專業(yè)化且差畏異化極強(qiáng)。程首先刺有特色的高跑度專業(yè)化,敗主要表現(xiàn)在濱商品組合上六凡是符合自躍己定位的目迎標(biāo)顧客需要親的商品全部漠引入。但不居符合自己定掀位的目標(biāo)顧炭客需要的商孟品則一律不蜻引入,且和申相類似的商強(qiáng)品就近陳列梢,砍貿(mào)以馬尼拉的佳SMME己G牢AMALL慰內(nèi)的賀卡為沒例:在燕SM遞百貨店里匯洋集了以高檔說時(shí)尚為特色療的各大名牌弊的全系列賀做卡、在違SM蹦大賣場內(nèi)匯喜集了以實(shí)惠吊為特色的各爺平價(jià)品牌的肌全系列賀卡拔、在書店匯庭集了以文化享為特色的全胞系列賀卡、塊在禮品專賣把店缺GIFTG轉(zhuǎn)ATE股內(nèi)匯集了以乳禮品為特色策的各種品牌境的全系列賀聲卡、在玩具醋大賣場腎TOYK并INGDO戰(zhàn)M晉內(nèi)匯集了以卸卡通為特色懂的兒童系列濟(jì)賀卡、在特墳色攤販展銷捏中心內(nèi)匯集半了以低價(jià)為椒特色的全系漁列賀卡。所圾以不同層次比不同類型的比顧客可以很睬容易地找到智各自想要的章東西,且選攀擇度極高。本其次差異化烤極強(qiáng),由于堡同一種商品梳往往會在不割同業(yè)態(tài)、不桌同行業(yè)的商辜家中出演現(xiàn),故不同腔商家通過差軍異化的定位抖取向、文化疼氛圍,特色苗化的陳列方藝式、商品組介合、購物環(huán)慚境、裝潢藝盯術(shù)、道具燈賴光、促銷手蓮段、特色服辭務(wù)、商品包自裝等方面的呈錯位來吸引膛不同層次不柜同類型的目儀標(biāo)顧客,從斬而艇10上萬乃至誦50雜多萬平方米恭大的摩爾內(nèi)賊幾百上千家荒店鋪?zhàn)詣幼源粲X地實(shí)現(xiàn)了聽錯位經(jīng)營的嚼競爭(錯位蘭經(jīng)營是許多孟商業(yè)街難以茄解決的難題傷);全業(yè)態(tài)例全行業(yè)經(jīng)營百使摩爾內(nèi)不葬但商品品種污比商業(yè)街更疊多更全,且尋使顧客購買壓自己想要的蠶商品比在商過業(yè)街上更容荷易找到。纖三、購物中繭心與百貨公寶司及量販店宇之比較牛依統(tǒng)計(jì)資料劫顯示,國內(nèi)蓮近幾年百貨仇業(yè)與量販店滑兩者營業(yè)額雞分居綜合零醫(yī)售業(yè)之前任二名,且兩子者合計(jì)之營情業(yè)額占綜合課商品零售業(yè)薄總值之比例襲超過一半以家上。由此可宣見,民眾的凈生活型態(tài)、舞消費(fèi)習(xí)性與訴購物行為確圾已朝向大型肚賣場(包括覽至少魯5親萬平方米以步上的大型百死貨店與厲2孫萬平方米以治上的大型量售販店)為主外。因此,大乳型購物中心滲順應(yīng)消費(fèi)者嶄行為與時(shí)勢妖所趨而日漸盜形成,購物亂中心、百貨現(xiàn)公司與量販役店等三種零吸售業(yè)的共同山點(diǎn)為賣場面吧積大、商品壘種類多、涵恢蓋挖的客層廣等踏特性,差異斷性則在于區(qū)霉位、空間設(shè)闊計(jì)、活動廣說場、消費(fèi)型總態(tài)、經(jīng)營型等態(tài)、業(yè)種規(guī)渾劃及規(guī)模大槍小等。喚表錫4-3-2狼:夸銹犁朱購物中心和栗百貨公司的粱差異比較義賊差異比較軋犁榨臥大型購物中魂心矮糖丘甜算百貨公司符評規(guī)模大小宵印辰躲規(guī)模較大、色停車位足結(jié)電漿甲規(guī)模較小、率停車不足乖空間設(shè)計(jì)傍歷法唇空間寬廣壇光洽牧標(biāo)逼空間集約泊箭獄窄輛壁沿街店面式屈禿丙際釋櫻柜位走道式籮活動廣場腦計(jì)膽旅多處添鎮(zhèn)男留跡胞伙缺乏機(jī)消費(fèi)型態(tài)季廚分紗即興式及幸計(jì)劃式權(quán)躍輪積皺計(jì)劃式魯消費(fèi)人潮與椅坪效魔京中高樓層之釘坪效無逐層耐酸鑰中高樓層之葡坪效逐層遞筐減挨般支纖公遞減之缺點(diǎn)飯業(yè)種規(guī)劃軋旁封貨全功能復(fù)合軍型糧蒙多弟掙以商品販賣礦為主嬸塌懸爬賞one-s俯t暮opon歡e-day杯&Th捏e格

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