建筑企業(yè)的精細化管理課件

建筑企業(yè)的精細化管理

安徽建筑工業(yè)學院汪曙2012年7月建筑企業(yè)的精細化管理第一部分、工程精細化管理提出的背景第二部分、精細化管理內(nèi)涵第三部分、工程管理容易出現(xiàn)的問題3第一部分：工程精細化管理提出的背景

2003年2月1日美國“哥倫比亞號”航天飛機爆炸，7名宇航員喪生。

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原因是在“哥倫比亞號”航天飛機發(fā)射升空過程中，一塊重量不到2公斤的碳制保溫材料脫落，擊中了飛機左翼前端，（如果進行修復，使用泡沫橡膠刷做保護處理，事故是可以避免的，成本只要1美元）但是由于疏忽、未做處理釀成重大悲劇。5

大爆炸——

誰來負責？

1960年10月24日，蘇聯(lián)發(fā)生了一次世界上最慘烈的導彈爆炸事件。蘇聯(lián)導彈部隊司令伊萬諾維奇元帥及現(xiàn)場的160名宇航科學家也全部遇難。現(xiàn)場所有生物蕩然無存，只留下硬幣和鑰匙。導致這場災難發(fā)生的是一枚“Ｐ-16”導彈。6

在“R-16”導彈升空之前30分鐘，工作人員還在搶修一個配電器。突然，導彈的第二節(jié)引擎不知何故竟被點燃，頓時噴出火焰，接著又波及第一節(jié)的燃料缸，遂引起熊熊大火和大爆炸。瞬間，在場人員全部葬身火海。

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危險固然可怕，但比它更可怕的是人們的麻痹大意；危險并不一定會引發(fā)災難，人的疏忽才是災難的真正源頭。上海地鐵一二號線的差距

細節(jié)的價值西方快餐：標準化——由標準決定產(chǎn)品品質(zhì)中國快餐：藝術化——由師傅手藝決定產(chǎn)品（操作過程的經(jīng)驗規(guī)則化)進貨：土豆（土、糖、維），牛肉（殺、脂，水）制作：佐料搭配的精確數(shù)量，蒸煮時間青菜與肉菜的順序，刀刃的粗細服務：點菜，換菜，結(jié)帳，送客有嚴格的質(zhì)量標準和規(guī)范保證

標準化生產(chǎn)，營養(yǎng)成分研究，食品衛(wèi)生狀況，從業(yè)人員素質(zhì)所有操作均標準化，由工作手冊,記時器，溫度計指揮，無任何個人經(jīng)驗和判斷力，公司財富也無法帶走，誰都可以離開案例：接任

某部門負責人老趙，工作中常有創(chuàng)新，工作出色。下屬單位因故急缺負責人，經(jīng)領導層臨時會議批準，將老趙升級調(diào)任為該單位負責人。此時原職位空缺，臨時調(diào)來某領導的秘書小張接任，小張未從事過該管理崗位，情緒不高，沒幾天就要求調(diào)回原崗位。該業(yè)務主管領導又調(diào)來基層單位同職能干部小王。小王積極肯干。但原單位工作量小、工作內(nèi)容單一，轉(zhuǎn)崗后很不適應，工作中常出問題，手忙腳亂。比如對上年度文件處理，只能拿前年的作對照，但因公司業(yè)務有變化，至年中仍未完成上年度工作，工作半年后也要求調(diào)回，該公司很多工作因此而受影響，業(yè)績下滑。問題：1、一個小變動為什么影響業(yè)績？2、該單位的管理工作出了什么問題？3、應該由誰對此負責？4、現(xiàn)在這個事情應該如何處理？從根本上解決問題的方法細節(jié)隨處可見，細節(jié)表現(xiàn)品質(zhì)”。使人疲憊不堪的不是遠方的高山，而是鞋里的一粒沙子。1%的錯誤會帶來100%的失敗。一個不經(jīng)意的細節(jié)，往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng)。細節(jié)承載著社會的文明。企業(yè)管理三級臺階創(chuàng)業(yè)階段借個人魅力倡好漢精神成長階段經(jīng)驗成規(guī)則規(guī)則成習慣成熟階段組織有信仰無為而為之人治法治文治精細化統(tǒng)一管理快速復制成功經(jīng)驗

1：管理源于軍事2：精細化管理的起源：

泰勒以時間—動作研究為主體《科學管理原理》改革以前改革以后工人人數(shù)每人日產(chǎn)量每人日工資人工成本500人16噸1。15美元0。072美元150人59噸1。83美元0。033美元西方管理理論的主題與脈絡主題效率效果人1880s-1910s1920s-1940s1950s-1970s1980s1990s2000s科學管理理論管理科學理論業(yè)務流程重組電子化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃行為科學理論競爭戰(zhàn)略理論資源能力理論創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化理論人力資源管理理論西方管理理論發(fā)展到今天，絕非空中樓閣，而是有堅實的理論和實踐基礎，也有著明確、清晰、連貫性強的理論發(fā)展脈絡3：二戰(zhàn)后豐田的精益生產(chǎn)看板管理：

定單生產(chǎn)，零庫存，JIT，需求觸發(fā)。工序流暢化：工藝流程經(jīng)常裝換，設備重新布局，工序間單件傳遞，上下游快速信息反饋作業(yè)標準化：按車種劃分，調(diào)整泛用型設備均衡化生產(chǎn)：集成生產(chǎn)要素，單件小批量加工，組織結(jié)構簡單化，扁平化質(zhì)量控制：全面質(zhì)量管理，QC小組合理化建議，協(xié)作與靈活現(xiàn)場管理：5S管理：分類，整頓，擦凈，系統(tǒng)化，保持產(chǎn)品化并行快速設計：零部件商和工藝設計提前考慮精細化標桿四法——剪刀思維法前蘇聯(lián)空軍元帥波克雷什金創(chuàng)造的殲擊機“剪刀式偵查術”目的：目標或狀況不明的情況下，利用現(xiàn)有資源盡最大可能的擴大戰(zhàn)果。第二部分

精細化管理的內(nèi)涵精細化管理精細化管理首先是一種科學的管理方法。要實現(xiàn)精細化管理，必須建立可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序和科學量化的標準，以及基于作業(yè)程序的管理工具,將方法、工具復制到員工，完成“經(jīng)驗梳理為規(guī)則、規(guī)則訓練成習慣、習慣沉淀為文化”的過程，同時此過程以系統(tǒng)的完善來加以保證。精細化管理最終的解決方案必然是通過訓練使組織成員素質(zhì)提升；企業(yè)文化理念建立管理規(guī)則行為規(guī)范職業(yè)訓練技能提升管理的要點會不會愿不愿好不好考核☆明確準確精確標準化人事崗位流程對精細化腐管理的理憲解精細化膀管理模柜型活動1活動2活動3活動n崗位1崗位2崗位3崗位n流番程程序（步驟月、標準這）規(guī)范化目標訓練信息化規(guī)則規(guī)則規(guī)則規(guī)則數(shù)據(jù)化標準化文化考核1：程序篇比制度更賭重要2：程會序需要垮訓練3：制今度可不掩學習4：標孝準必須旱明確，可量化，享可考核5：沒縮慧有執(zhí)行度就沒有粉管理崗位、朽程序、口標準、禿制度、織執(zhí)行人的原因構還是事的倚原因？管理中沒有做不柄到位的人只有設計墓不到位的紐奉標準持續(xù)的滋“標桿得環(huán)”問題斷層人數(shù)據(jù)規(guī)范的標巷準管理工鹽作就是黃通過標蜂準解決蓋問題，東標準管或人、提鳴升作風標準越精胡細葉人荒的問題越體少沒有檢增查和考石核就等侵于沒有升管理崗位：鍵告訴員盟工做該漁做的正突確的事程序：告?zhèn)€訴員工正姜確的做事標準：告賴訴員工正您確做事的旗程度制度：謝防止員葉工做錯鄰事的規(guī)完定執(zhí)行：按慕上述規(guī)定城進行的檢落查和考核管理中的枯標準主要增有三大類金：工作標準技術標辰準管理標焦準數(shù)據(jù)是引最好的耀標準例：工作振標準主要短對人，規(guī)播定人的工哀作質(zhì)量班前：按規(guī)定虧穿戴勞層動防護品用品，紛準時參益加班前學會穿戴勞動盟防護用品亦要求：（1）戴好皇工作帽害，且要腐將長發(fā)揭置于帽翅內(nèi)；（2）不允許充敞開衣襟宰進入操作哄區(qū)域；（3）在易吐燃、易靠爆、明搜火等作肆業(yè)場所課不允許贈穿化纖麥內(nèi)洽衣；（4）不廁允許赤眼膊、穿毫背心；（5）從駕事電氣修作業(yè)必具須穿絕思緣鞋；（6）從事電霜焊、氣焊莫（割）、池碰焊，金余屬切削等慚作業(yè)情必須戴防巧護眼鏡。技術標準張就是一些只技術文件咸，主要對厭物品名工序工序名稱使用機器標準規(guī)格工模夾具標準規(guī)格標準作業(yè)時間環(huán)境條件：1．說明2．衛(wèi)生3．室溫4．空氣產(chǎn)品略圖操作程序程序作業(yè)名稱作業(yè)方法設定參數(shù)注意事項管理標烤準主要揮對事，給是做事盞的指南操作人罷員對所圍用設備抹要做到用“四會錫”會操作:熟悉設媽備結(jié)構悠、掌握視操作規(guī)培程、合堆理使用落設備，角精通加餓工工藝刊。會檢查:設備開幫動前，固會檢查百操作結(jié)貴構、安婆全限位兩是否靈勝敏，潤燭滑是否甲良好；設備開動核后，會檢寨查聲音有熔無異常，某能迅速發(fā)條現(xiàn)故障隱臭患；設備停蚊工時，怠會檢查匙與加工回工藝有界關的精左度，并攔能夠做努較簡單見的調(diào)整轟。會日常痕維護保段養(yǎng):做好設備蠻內(nèi)外的清阻潔工作，織熟悉一級物保養(yǎng)的內(nèi)爛容和要求亦。會排除一磁般性故障:通過設備庭的聲響、廉溫度、運從行情況等剝現(xiàn)象，能農(nóng)及時發(fā)現(xiàn)固設備的異竿常狀態(tài)，回并能迅速亂判斷出異危常狀態(tài)的陰部位及原世因，采取該適當?shù)慕鈲彌Q措施。在管理實死踐中寫好一書圣：崗位說超明書完善一冊逐：員工工架作手冊（柱程序和標竄準）執(zhí)行一金表：績手效考核警表精細化管騾理三大原蘇則系統(tǒng)性持續(xù)改延進造物即造元人系統(tǒng)性原罵則由若干勤要素以黑一定結(jié)足構形式牧聯(lián)結(jié)構重成的具破有某種弄功能的錫有機整帆體。在苗這個定申義中包森括了要豆素、結(jié)縮慧構、功狐能、整禮體四個桂概念。就是把樓所研究信和處理疤的對象禁，當作丙一個系鼠統(tǒng)，分激析系統(tǒng)隔的結(jié)構受和功能秤，研究要作素、系諷統(tǒng)、環(huán)蛛境三者朋的相互絕關系和葬變動的便規(guī)律性陡，并以雄系統(tǒng)化緩的觀點賤來看待只和解決囑問題。持續(xù)改進收原則問計于客燦戶問計于啦員工問計于專啊家問計管理素層流程拉直溝通方懶式文化氛拌圍積極性調(diào)緞動行業(yè)動告態(tài)前沿技術細分專業(yè)通領域新工具客戶-性價比員工-資源專家-文化品質(zhì)標盡準服務方式新品改珍進產(chǎn)品賣點改進的思冤路：樹人(造物即摔造人)原則所謂造物砌即造人是譜指：做事果（在企業(yè)佳里就是生漏產(chǎn)或服務獸）的過程騎是一個做懂事人員成挨長的過程嚷，也就是恰一個做人故的過程。這種理念糾認為，企產(chǎn)業(yè)不論生出產(chǎn)什么產(chǎn)留品、提供冰什么服務封，企業(yè)的魂第一產(chǎn)品廉是人；企送業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)捉品、提供灰服務的過讓程，同時狐也是一個削塑造人的棉過程，是含一個員工遣成長的過施程。企業(yè)的峽第一產(chǎn)臟品是人導。只有階一流的震人品，嘆才能生功產(chǎn)出一卵流的產(chǎn)環(huán)品、提螞供一流漢的服務管理要炕以人為狠本現(xiàn)代管齊理的四瘡項基本軍原則：原則一：該誰干？來干什么？肢這是組織朗管理中的近首要問題爛。有的組皮織是先找切到合適的忽人，再開并展這項工努作；有的含組織是先送讓人員干錘起來，再省分配合適離的工作給“干事的沸人”。原則二：怎樣干袖？作為糊組織，跨應該有我自己的“規(guī)矩”、“操作手烈冊”和“路線圖”。組織是戴人群的集探合，要讓劍找到的合鞋適人選有“操作手涂冊”，并按偵手冊操蠅作，保在持組織屋的一致襪性。原則三惱：干到什么扎標準？找腳到的人按走照規(guī)定的復方法，達己到預定的毅目標（標剃準），是銹組織管理泡的目的:遭實施，則上是組織的伸績效考核原則四志：誰有權迎檢查（崗向誰負激責，誰右有權聽歉匯報）御？誰是予組織者豈（領導住）？如幟何檢查缸？這是笑組織管跡理活動喂開始的角基本條騎件。管理的爐“管”朋與“理乒”管理者通喊過別人來奶完成工作毀。他們做新出決策，繡分配資源脹，指導別煤人的行為能以達到工線作目標“管”海是“監(jiān)沉督、控興制”“理”是捐“指導、煮服務”“管”多嬸“理”少觀成通病中國管理慰者的主要止任務在“叛理”，而寧并非“管稱”即提供越工具，消巷滅“我認為”“我以為”就是設胸計一套潔可行的腎運營規(guī)踢則，使兄工作人期員依照殊所設定吳的操作好規(guī)范與郊事務流儀程去做懷事；同撞時，主帥管也能肌夠主動賺地做考鋼核與追慘蹤。工走作量可宅以計算迫，工作扶品質(zhì)可甘以衡量葡，這是別制訂管份理規(guī)則閥的最基耕本原則棗。企業(yè)管理究精細化實施精細算化管理案亦例精細化浩管理，揚可以概是括為：“三三三急”管理?？健叭N”（基鈴礎、基滅層、基定本功）“三化”涼（市場化預、精細化蹈、準軍事鴨化）“三個亮坊點”（質(zhì)禍量標準化菊、企業(yè)文膜化、地面梨環(huán)境綜合倆治理）規(guī)則體系倘包含各類騾規(guī)范和準須則，規(guī)則粘體系可分迎為如下圖狡的5級，散多數(shù)情況鏟重點是對圓3至5級狼規(guī)則體系旗進行審查扁和整合。規(guī)則體對系分類1級：綱要/大綱/章程2級：條例3級：程序/制度4級：細則/辦法/規(guī)定/方法5級：作業(yè)指導書/操作規(guī)程適用于股東層公司章程公司治理綱要公司文化手冊適用于董事會，體現(xiàn)了對企業(yè)的經(jīng)營思想和原則資金管理條例人力資源管理條例業(yè)務資源管理條例適用于經(jīng)營層采購程序費用審批程序培訓管理規(guī)則招投標管理規(guī)則適用于職能部門工程驗收辦法設備維保辦法適用于員工儀器檢測操作規(guī)程設備安裝操作規(guī)程精細化容管理從州規(guī)則整址合開始規(guī)則管理素質(zhì)←←訓練←←←←←←標準←←←←職業(yè)化崗位流程管理作用腳鏈圖發(fā)現(xiàn)點的勇問題，尋賊求面的解近決問題出抗在崗位哄，答案絮藏在流章程崗位阻截于流程，操拍作培訓缺恭位員工訓爪練無效暮，團隊名文化之垂過管理的思齒考邏輯精細化列管理常醒用的工良具1至4級澆目錄分析對象善于發(fā)只現(xiàn)問題推的本質(zhì)討原因?qū)W會發(fā)都現(xiàn)問題拼背后的我問題發(fā)現(xiàn)不符鋸合理念、際戰(zhàn)略的問隨題不符合標前準、規(guī)范發(fā)現(xiàn)斷秩層問題發(fā)現(xiàn)問辜題的能誓手

也加是解決芬問題的純能手。淋發(fā)現(xiàn)倦問題的旦能力是介精細犁化管理建的第一績能力精細化管志理就是要眾求不斷地從細節(jié)著嚴手解決問迫題墨菲定農(nóng)律與扁慈鵲如何發(fā)現(xiàn)遮違反精細肺化管理原蓄則的問題甲？管理就是汽不斷地解追決問題卓越管糾理是不虹讓問題淋發(fā)生項目控劈燕制表序號項目責任人（唯一）完成時間（截止）驗收標準（具體）備注12345……N工程管語理的特垂殊性■施鉛工單位蘭對工程像管理的燥影響建筑施雖工企業(yè)啦總體素先質(zhì)不是朋太好，拜注冊資喇本低資岡信差，宅質(zhì)量保布證體系幟形同虛惡設。需由要進行鋪嚴格的扯管理。寄需要甲氣方重點售考察，垂輸出技黎術、管煙理標準壤，協(xié)助寄其建立防質(zhì)量保腥證體系勞務隊伍顏非職業(yè)化糠，不穩(wěn)定招，技術能君力有限，沸責任心不仿強。甲方常到位的技君術指導及紹嚴格的過睛程控制，搶是施工質(zhì)樹量保證的株重要前提外部資源匹背景對工庫程管理的籮要求投資決策規(guī)劃設計施工準備施工（含保修）物業(yè)管理后評估資金、策劃與銷售

工程管理（常規(guī)理解）第三部歌分：工紛程管理始容易出土現(xiàn)的問亭題一、工程薦質(zhì)量管理錄容易出現(xiàn)鎮(zhèn)的問題二、工躺程進度剃管理容折易出現(xiàn)豪的問題三、工梢程成本稠管理容宵易出現(xiàn)訓的問題四、工程應供方管理黃容易出現(xiàn)沒的問題工程質(zhì)選量管理忽容易出連現(xiàn)的問恢題■工程質(zhì)量租管理容易秋出現(xiàn)的主痛要問題：1、工程質(zhì)澆量管理理標念需要完你善2、施工預階段工驚程質(zhì)量烤控制深帥度需要沸加強3、工程釋合約條蝦款設計晨質(zhì)量防壺控部分惹內(nèi)容需蘿要明確4、對工程告質(zhì)量控制嗚細節(jié)的重攤視度不足5、工程質(zhì)氧量管理執(zhí)贏行力考核擱需要量化工程質(zhì)誘量管理每理念需糟要完善■工程質(zhì)訊量管理堂理念需晌要完善國內(nèi)大春多數(shù)企皆業(yè)的工俘程質(zhì)量旱管理，羞主要集微中在施券工階段傲的工程微質(zhì)量檢筒驗，沒罪有形成可項目開鑒發(fā)全過堡程的工探程質(zhì)量珍控制保駁障體系忽視針對吵企業(yè)工程砌質(zhì)量控制的設計預防躲、招標采秤購預防、且合約預防睬、材料預旬防、施工搞質(zhì)量控制艙檢驗要求匪等全過程衫的工程質(zhì)陶保體系管鑼理工程質(zhì)險量管理反理念需貓要完善一級“檢腫驗”二級“質(zhì)量保則證”三級“宋預防”四級“薪完美”特點：通過工程檢驗保證質(zhì)量缺乏質(zhì)量意識和專業(yè)知識方法：低效率／錯誤的使用質(zhì)量保證方法特點:改進工程質(zhì)量管理過程一線人員積極介入方法：SPC、評估、質(zhì)量圈等工具特點:開發(fā)設計、工藝能力和生產(chǎn)管理能力與供應一體化方法：設計評估、質(zhì)量問題模式分析評估特點:以最終客戶為服務目標和超一流產(chǎn)品質(zhì)量文化方法：質(zhì)量功能調(diào)配、與客戶供方一起進行設計評估質(zhì)量管理的提高工程質(zhì)量襲管理理念沒需要完善■工程質(zhì)粗量管理箱理念需洋要完善工程質(zhì)臭量≠施工質(zhì)謀量工程質(zhì)量慌不只是工壞程管理部著門的責任工程質(zhì)返量預防媽管理的淚起點首鋼先是設卵計部門爹對施工下質(zhì)量缺值陷、施侍工質(zhì)量沸通病等爺采取有裂效的設拆計防控啄措施施工質(zhì)土量控制吳深度需勝要加強■工序質(zhì)肥量控制唐點的設登置原則凱：1、控制頁施工、父監(jiān)理單鐮位人員疏的關鍵議行為：2、控制濤材料的皮質(zhì)量和洗性能：3、控制關蹤蝶鍵工序的鼓操作行為忘：4、控制關幅鍵的施工似順序：5、控制合梯理的技術宜間歇：施工質(zhì)量條控制深度扛需要加強6、控制常磚見的施工乘質(zhì)量通病貢：7、控制收新材料戶、新工法藝、新鑒技術的腸應用：8、控制宴質(zhì)量不尿穩(wěn)定、請質(zhì)量問何題較多獻的工序柜：9、控制關瓣鍵的施工童工法：10、控制姜總、分烏包交叉低作業(yè)的娛工序和骨成品保勸護：工程招標隙及合約條客款設計不室明確■企業(yè)迎工程管理面的依據(jù)：國家相畫關法律器、法規(guī)榴等國家、目地方及鎮(zhèn)行業(yè)相寇關規(guī)范看、圖集稼等建設方和捧工程供方支的合約國內(nèi)大多忠數(shù)企業(yè)比真較注重合伴約中的經(jīng)賀濟條款部狼分，對有晨關工程質(zhì)辟量、進度枯等管理方魄面的約定允往往比較厘欠缺工程招標循及合約條不款設計不班明確■企業(yè)耀工程合泛約的一紫些普遍覽現(xiàn)象：合約由作法務專貓業(yè)人員味編寫，雖其條款跟設計根崖本無法毀指導實皆際的工衰程管理以罰代婆管體現(xiàn)潑突出，商單純依徐靠處罰墻，并不貫能真正鋸解決工謙程管理晚遇到的片問題合約中存酬在大量不覺合理的、狀甚至無法榨操作的霸點王條款工程招扒標及合奶約條款古設計不管明確■企業(yè)駁工程合約闖的一些普灑遍現(xiàn)象：國內(nèi)大多加數(shù)企業(yè)在醉工程合約舌條款設計奶中，依然利采用傳統(tǒng)于目標管理障的方式。胞工程管理梅要求不清雙晰，對實但際工程管鞏理過程中蝕缺乏指導葡性、可考闊核性和可攜操作性，紐奉無法形成灰有效的合要約監(jiān)管機州制。不利羨于甲方工滔程部依據(jù)頂合約對施僻工方進行探有效的管稿理工程招標天及合約條罷款設計不胞明確■企業(yè)皺工程管理盼的主要工豆作：提要求審核實際結(jié)彎果與最仍終需求數(shù)的符合性付款房地產(chǎn)甚企業(yè)的劑工程管場理，如疫果連要要求都提球不清楚示，就不元可能取揭得好的渣結(jié)果工程招標朽及合約條芝款設計不肢明確■國家標準絮合同范本鞏與補充協(xié)雁議國家建設挎施工合同防（范本）獻中的合約槳條款大多晉是保護施肅工企業(yè)。細根本無法役滿足房地同產(chǎn)企業(yè)工顆程過程管垂理和精細睜化管理的笨需要。有賄效的利用手合同范本駱允許的補愚充協(xié)議，鈴對協(xié)議條番款精心設配計，是關丹系到工程今管理最終傾效果好壞盛的重要因忠素工程招標丘及合約條駁款設計不塔明確■企業(yè)工慢程合約條堆款設計涉秘及的一些巾合同：建設工娛程施工襪合同建設工程造委托監(jiān)理盜合同設備安掀裝合同物資采橡購合同……工程招標與及合約條魂款設計不拔明確■國家峰標準施工嗓合同范本匙存在的缺玻陷：無關鍵嚴工序質(zhì)織量控制疑、檢驗糞批驗收驕、質(zhì)量戴停止點獄設置等莊管理要旦求無工程靈質(zhì)量標泊準、規(guī)膚范、企自業(yè)工程廉標準等叼明確執(zhí)粗行優(yōu)先餅順序的竿管理約婦定對施工旨單位不眼遵守合摔約質(zhì)量爽控制管隊理要求叨缺乏除倦經(jīng)濟處付罰外的眨有效制鉤約手段工程招悶標及合處約條款倒設計不岡明確■如忽補充協(xié)換議不對幟合同范奮本的缺剖陷進行蹈修正：施工單厘位工程扇無質(zhì)保喜體系或叮不健全誰，工程獅質(zhì)量管何理責任淹劃分不善明確施工單位眉管理人員繩不到位或透不合格，速管理人員鳴配備不能完滿足甲方營的工程質(zhì)綱量管控需姥要施工單位蘆不重視施離工過程的丟工程質(zhì)量乓控制，以讀包代管，沙導致甲方音及監(jiān)理的酸人員成為贈施工單位略的質(zhì)檢員工程招齡標及合扭約條款太設計不酸明確■如補澇充協(xié)議不萬對合同范悄本的缺陷襪進行修正食：施工單位猜不重視關弱鍵工序質(zhì)閘量控制、洽檢驗批驗炮收質(zhì)量控賞制，不重亡視技術方序案先行、禁樣板引路我等質(zhì)量手點段的應用施工單位蒜以工程常蜜規(guī)或國家向沒有明確襪約定等理央由拒絕甲盟方工程精氧細化管理耀要求施工單些位不重籠視總分滑包工序旗交接質(zhì)決量控制搭和分包醋工程成毫品質(zhì)量盛保護措戚施的管撇理工程招廚標及合終約條款脈設計不接明確■國家零標準施工叉合同范本洗存在的缺快陷：問題三趴：房屋檢交付質(zhì)亂量與施殖工單位仆的考核甘管理脫指鉤，只盆罰不獎只的合約甜條款對會施工方注促進作辣用不明混顯工程招腐標及合刊約條款芽設計不橫明確■國侍家標準似建設工劉程委托矩監(jiān)理合插同存在礦的缺陷賊：工程監(jiān)牌理質(zhì)量蓋目標不耗清晰，荷監(jiān)理責襲任與監(jiān)理合約風對于質(zhì)量歸管理的責房誠任和要求勻主要是滿芬足甲方對獸承包方的差質(zhì)量目標津管理要求委。監(jiān)理合哈約中應將送甲方對施識工單位的傾質(zhì)量目標瘡及檢驗要摟求作為監(jiān)正理合約附胡件予以明窯確工程質(zhì)赤量管理聲容易出知現(xiàn)的問華題■對關鍵朽質(zhì)量控贏制的細核節(jié)重視甲度不足：工程質(zhì)譽量管理障過程中侍如不了具解設計慢單位、固施工單管位、監(jiān)忽理單位矮常見的朗管理錯愛誤，對案一些關微鍵的質(zhì)藏量細節(jié)慣進行重龜點管控瘦，往往遠一個小升的隱患馳，就能羊產(chǎn)生重磚大的工告程質(zhì)量搭隱患部分甲圍方工程姑管理人導員忽視貼關鍵質(zhì)飼量細節(jié)份的控制傷，對工剩程質(zhì)量火細節(jié)需產(chǎn)要關注那的重點努不清例：工程塔質(zhì)量管理歌容易出現(xiàn)恐的問題錯誤：鋼弦附框高度配超過60㎜，對其畢剛度、鴿壁厚等揭要求大笛幅上升繡，造價勺急劇升土高解決措施爬一：增加以鋼附框填惕空間隙解決措施逃二：用聚算合物抗裂默砂漿加鋼輛絲網(wǎng)填堵這縫隙錯誤：聚羽合物抗裂鵝砂漿抹灰視厚度過厚系，即使采找取增加抗闖裂措施，買也極易出噴現(xiàn)開裂。耍且聚合物腐抗裂砂漿墓與外保溫沖層容易產(chǎn)梳生滲水通猛道工程質(zhì)量皆管理容易乳出現(xiàn)的問派題錯誤：末窗框在歌保溫上端固定不耕穩(wěn)定，窄保溫層扣滲水通粘道和固劇定點滲絲式水通道習直接與秧室內(nèi)相集連解決措施拒三：將保次溫深至框筋下，框固船定在保溫肺上解決措施候四：結(jié)構禽設計時外城墻增加出機挑的窗垛錯誤：殿按新節(jié)恩能規(guī)范槳要求窗堤垛也需姓要進行咸保溫否則極易梁產(chǎn)生冷橋窄導致結(jié)露工程質(zhì)量飾管理容易蛙出現(xiàn)的問跌題■工程質(zhì)揪量管理栗執(zhí)行力濱考核指應標需要妄具體量萌化：從企業(yè)管麻理角度分杰析，如果豬對一個員著工的工作瞧不能實行躬量化，不儉能明確工疑作成果標巷準。就很壇難對其進告行有實質(zhì)擇意義上的互考核反過來耀，如果熄一個員率工的工些作沒有漏標準清偏晰的實框質(zhì)性考慮核。其墻工作不籍可能得假到有效盼的保障工程質(zhì)嶄量管理皇容易出扶現(xiàn)的問膨題■工程質(zhì)斬量管理鍵執(zhí)行力消考核需肺要適量：從企業(yè)管而理角度分區(qū)析，如果客對一個員村工的工作犧不能實行闖量化，不鬧能明確工致作成果標念準。就很基難對其進鎖行有實質(zhì)親意義上的欄考核反過來漆，如果斃一個員系工的工木作沒有黎標準清療晰的實蠶質(zhì)性考裕核。其圣工作不戰(zhàn)可能得鐵到有效蚊的保障工程進度功管理容易裹出現(xiàn)的問繁題■工程進度柄管理容易趣出現(xiàn)的主動要問題：1、工程計惠劃管理體嬸系不健全2、施工進荒度計劃管謹理過程中磁存在的問路題3、工程合條約條款凈工程進棍度管理點部分內(nèi)辣容需要仔明確工程進纏度管理村容易出帖現(xiàn)的問臺題壞了壞消了，期貢限到了肚，忙不艇完了！不行啊，贈情況變化擦，我們的靈項目進程純恐怕也要壞變動了！下一步該括干什么?還沒想周好，正散在作新憂計劃呢勿?！鲞吅暧媱潯鲞厡嶉e施■邊修跨改造成“三邊行動”的根本者原因是拖在目標槳未清、疫職責未丘明的情蘇況下就妻倉促開現(xiàn)始往下苦做細節(jié)能，結(jié)果傲常會因迷為在一雞些小事診上扯皮戒導致項緒目被不亭斷地延架期。即佩使最后脊勉強完位成了，常也與最浩初的目揉標相去易甚遠工程進躲度管理干容易出驕現(xiàn)的問傲題■企業(yè)工酒程進度壩計劃管舉理的基遷本流程：計劃、執(zhí)哪行、評估籃、改進工程進度強管理容易貨出現(xiàn)的問憲題■企業(yè)工程服進度管理乖的基本原血則：運用目紫標管理幼、責任圣管理與稀過程管點理的方妥法對公悶司各部應門、各柄專業(yè)計已劃等與蛋工程進甜度計劃央管理相萍關的活漢動進行許全面的柳規(guī)劃、拍跟蹤和嫌調(diào)整工程進度份管理容易煩出現(xiàn)的問戀題■企業(yè)工俯程進度鼓管理的司基本原葉則：目標管哄理根據(jù)企外業(yè)總體感經(jīng)營目束標，以叨項目按補質(zhì)按期牙交付為包各相關扔業(yè)務部姿門的最熱終工作包目標以交付為營各部門的報最終目標校，是為了巡壽避免各業(yè)寸務部門之搏間過于強帶調(diào)部門職搬責和部門親利益，不島能從整體劍思考項目它利益工程進度覺管理容易剖出現(xiàn)的問亭題■一個維護蟲公司利益斤、控制施鳳工成本的距案例：某項目痰工程部敵計劃采皮取一項鉆新的樁杜基施工耕技術，拐經(jīng)過專李業(yè)技術尖論證，鉛可以加度快工程填建設進降度。其橫中出±0.悠00可提前40d，項目交任付可提前60d。因其款施工成狹本需要笨增加20萬元，報啦公司成本吧部審批時神，被成本虛管理人員歌超出“目標”成本控制潑為由否決嚼。工程進愉度管理著容易出圾現(xiàn)的問紡題根據(jù)業(yè)務客銜接邏輯福關系，以巡壽最終交付申為起點，邪采用關門座倒推、層販層分解的友管理方法罪確定各部敘門業(yè)務工狼作在整體氣項目開發(fā)抖環(huán)節(jié)中所貍處的位置啊，確定各亂部門業(yè)務效工作與上濾下銜接業(yè)瘡務部門之取間的工作咳成果要求采，明確所槐需工作條朋件、自身調(diào)業(yè)務成果權標準、明釀確時限要疾求和工作群配合要求編制各部棄門業(yè)務工惠作計劃（于業(yè)務流的帽過程分解巷計劃）工程進元度管理破容易出疊現(xiàn)的問耽題■企業(yè)工程腐進度管理崗的基本原眠則：責任管理匯總各部萄門的部門女業(yè)務工作半計劃評價不衣同部門妨業(yè)務工枕作計劃門的協(xié)同煩性、保威障性和天準確性優(yōu)化不同鵝部門業(yè)務送工作計劃姿的關鍵線晌路，最終優(yōu)確定各部狀門業(yè)務工辟作計劃，餡形成總體竿協(xié)同的項拒目開發(fā)計盛劃工程進納度管理既容易出歇現(xiàn)的問此題根據(jù)已確聽定的部門滿業(yè)務工作拴計劃，明排確各部門姓主管責任炊人，直接昂責任人，著并分解為還部門月度委或周工作歡計劃根據(jù)項川目開發(fā)海計劃，聞確定項盜目開發(fā)爐計劃的森過程監(jiān)宏管部門丈、明確危監(jiān)管主穿管責任閉人和監(jiān)塘管直接堡責任人工程進壘度管理金容易出除現(xiàn)的問責題■企業(yè)工騙程進度伯管理的營基本原氧則：過程管理跟蹤項目而開發(fā)計劃穿總體執(zhí)行革情況，及村時進行計相劃風險預檢警評估各部蘭門業(yè)務工棵作計劃的陶執(zhí)行情況立和余期完遣成的可行睜性調(diào)整目品標計劃斯，根據(jù)童調(diào)整原疼因及影滿響程度班進行業(yè)才務考核工程進嶄度管理里容易出氏現(xiàn)的問巡壽題根據(jù)調(diào)整揀的目標計頌劃，對各款部門業(yè)務張工作計劃采做出協(xié)同河調(diào)整和評蛙估業(yè)務順序而銜接的下佛道部門對候上道部門雀負有業(yè)務憂成果跟蹤巧權工程進蔽度管理賽容易出島現(xiàn)的問氣題■企業(yè)工程括進度管理勻的基本原驢則：系統(tǒng)管苦理根據(jù)項目田開發(fā)計劃索流轉(zhuǎn)情況氏，召開相等關業(yè)務部于門參與的暫項目例會實行項樹目開發(fā)抽計劃電并子平臺峽共享式乒管理實行項目勉開發(fā)周報干、月報、倒工程周報虹、月報管愚理制度工程進建度管理芽容易出碎現(xiàn)的問捆題■工程進姜度管理攝與施工社進度管床理的區(qū)妖別：工程進度等管理按項目管抓理的原則捎，對所有灣可能影響形到項目開攤發(fā)進度控齊制的條件隆、資源、勒任務、時扮間等均進口行有效的鞏規(guī)劃和管面理。能夠照保障對項沃目開發(fā)總乘體進度目驗標的有效砍控制工程進度五管理容易微出現(xiàn)的問墾題■工程進度撈管理與施先工進度管雷理的區(qū)別：施工進襪度管理對進入施侵工階段后鏟的施工組公織設計、攤施工工序辯、人機料鼻保障等進吊行有效的圓規(guī)劃和管香理。僅能急對進入施盜工階段后譽的進度進據(jù)行管理，禿無法保障宅項目開發(fā)林總體進度豎目標工程進恨度管理蟲容易出慮現(xiàn)的問榆題■企業(yè)計破劃管理雞體系應禽解決的沉問題：公司的搏生存與烘發(fā)展的果戰(zhàn)略性狐規(guī)劃問嘉題當年度公碧司層面的亂經(jīng)營與管趣理安排問磚題項目的開劣發(fā)經(jīng)營工穿作計劃問翻題圍繞項匯目開發(fā)暫經(jīng)營的法專業(yè)作膛業(yè)計劃慰問題公司、項榨目和專業(yè)候計劃的協(xié)援同，以及吸各時間段敘工作任務沉的溝通落鏡實問題工程進抗度管理旦容易出竭現(xiàn)的問債題■項目工程璃進度計劃翠的三級管打理體系要勁求：一級計劃向：《項目工煤程目標址計劃》二級計膊劃：《項目工梯程總控責計劃》三級計劃盯：《項目施工矩進度控制隊計劃》按房地單產(chǎn)企業(yè)構項目開任發(fā)不同飽階段管灘理要求當劃分工程質(zhì)量哲管理容易趨出現(xiàn)的問賠題■項目工滾程進度峽計劃的她三級管權理體系天要求：按企業(yè)鞋各業(yè)務沃部門專鋸業(yè)計劃丘協(xié)同要棚求劃分工程部門巧權責范圍與內(nèi)的工程攏控制類計憤劃或工程祝實施類計悲劃相關業(yè)務商部門權責訴范圍內(nèi)的咐工程保障撥類計劃或匪業(yè)務專業(yè)脫實施類計柴劃工程質(zhì)量較管理容易咬出現(xiàn)的問塞題■一級計飽劃：《項目工鋪程目標幼計劃》編制目殺的：根據(jù)企業(yè)關項目收益絲式目標，確核定項目開煉發(fā)周期，碼核定項目亭資金需求脈和開發(fā)周佳期成本、戀控制項目駛經(jīng)營風險編制時呆間：對企業(yè)絲式意向土晴地或意坊向項目加進行投涂資分析纖或項目住可研分桿析階段也可在背企業(yè)取毫得土地執(zhí)或項目爐后用于塌確定項會目開發(fā)例目標工程質(zhì)量薄管理容易廢出現(xiàn)的問散題■一級計劃：《項目工都程目標光計劃》編制依蹲據(jù)：編制部門摟：企業(yè)項目悼開發(fā)收益妙目標、設販計部門提交供的規(guī)劃部設計草案拒（明確產(chǎn)川品類型、狡層數(shù)、結(jié)惱構形式、羨市政配套踐要求）和爹設計目標騰計劃工程管急理部門欺及相關蘭業(yè)務保裹障部門工程質(zhì)量轎管理容易訊出現(xiàn)的問遇題工程保牌障類計蠢劃編制故深度：含概念設泳計方案夾完成、暖規(guī)劃設勒計方案劈燕完成、瓜規(guī)劃設約計方案瘡報批完甩成、擴壺初設計偏方案完早成、施幫工圖設侮計完成愛、施工晉圖設計格強審完作成工程控制凈計劃編制吹深度：項菊目開工、去結(jié)構±0.0南0、達到預繩售許可條混件、結(jié)構汗封頂、外鑄檐落架、繞道路市政猛景觀工程購、分戶驗晶收、取得航項目竣工仁備案、項綠目交付編制深度輸：工程質(zhì)量樂管理容易絨出現(xiàn)的問扶題項目保豈障類計攔劃編制胞深度：決獲取土蜻地或項量目、取糊得土地竭證、項到目市場示定位完面成、項危目產(chǎn)品喬定位完無成、取瓦得規(guī)劃佩證可證低、確定應總承包豆單位、諸開工手丈續(xù)和質(zhì)伴量監(jiān)督般登記等評審方法嗓：匯總各西專業(yè)計揉劃，模趟擬項目道開發(fā)全得過程，瓦確定各此專業(yè)計災劃的合量理性及票協(xié)同性工程質(zhì)量算管理容易捷出現(xiàn)的問軟題■《項目工廢程目標裝計劃》編制容易改忽視的環(huán)封節(jié)：項目工抖程目標味計劃應選考慮春秋節(jié)、雨巖季、冬婆施、兩辨收及群階體工程筑帶來的典影響，亦規(guī)避項峽目開發(fā)送風險項目工濤程目標匯計劃應獸考慮政考府審批論環(huán)節(jié)的刻不確定凱性項目工程懼目標計劃盯應考慮企盈業(yè)內(nèi)部評獲審環(huán)節(jié)要渣求及所需微周期工程質(zhì)徑量管理晴容易出浸現(xiàn)的問李題■二級計嘗劃：《項目工背程總控辦計劃》編制目的盈：編制時財間：確定項衣目工程織的實施當方案和儲實施計左劃，組滔織協(xié)同由各業(yè)務程部門保慚障工程熄總控計牙劃的順胞利實現(xiàn)擴初設計路方案評審祝完成或單悉體方案報晃建完成工程質(zhì)量臂管理容易雨出現(xiàn)的問錢題■二級計烈劃：《項目工程乳總控計劃》編制依據(jù)紛：編制部擾門：設計部謙門提供潑的擴初夸設計方鑄案或單勸體報建詳方案、剩銷售部歲門提供鍋的銷售已分期方頌案和銷達售開盤漂計劃、停成本采魄購部門絕提供的凱成本控仆制及招縮慧標采購瀉要求工程管鍛理部門呆及相關幸業(yè)務保會障部門工程質(zhì)驚量管理起容易出廳現(xiàn)的問幫題■《項目工程驅(qū)總控計劃》的評審：項目工程?？偪赜媱澠觯ǔ醺澹┶w：工程管理智部經(jīng)理審唐核、主管允工程副總尊審批同意黎初稿項目工程壩保障計劃紹：相關業(yè)齡務部門藏經(jīng)理審穗核項目工程覺總控計劃懼綜合評審創(chuàng)：主管工柄程副總徐組織召跑開總控剛計劃和須保障計段劃的綜媽合評審腫，相關障業(yè)務部刮門經(jīng)理饑參與。綱確認后宴報公司磚總經(jīng)理淹審批工程進里度管理猛容易出再現(xiàn)的問剪題■《項目工程鑒保障計劃》編制容易鎮(zhèn)忽視的環(huán)拌節(jié)：項目工委程保障蘭計劃需婦要的是歇各相關球業(yè)務部雁門業(yè)務縱過程關膨鍵環(huán)節(jié)塵控制的史作業(yè)計天劃，而計不是業(yè)頓務部門守的目標盯成果計可劃項目工栽程保障障計劃應身考慮內(nèi)退部評審另周期、滿合約簽毫訂及審得批周期仔、施工顧準備周穴期、總降分包現(xiàn)鬼場工序館交接周接期等工程進度鳴管理容易因出現(xiàn)的問徒題■《項目工溪程保障霞計劃》編制容易押忽視的環(huán)愛節(jié)：項目工程牲保障計劃摟應考慮政根府、行業(yè)洲管理部門附審批存在穗著一定的元不確定性工程進衛(wèi)度管理依容易出孫現(xiàn)的問攤題■三級計劃：《項目施早工進度爽控制計悉劃》編制目的村：編制時間訓：指導施工澇單位施工劉，約定關小鍵工序、暮關鍵線路計、關鍵節(jié)轟點控制、工總分包交斬叉作業(yè)、觸甲供物資厘、分包進初場等作為搖招標文件拘及合約文陰件的附件距要求投標丸方相應施工圖賞出圖后木（可不泛必完成著施工圖婆強審）工程進言度管理歸容易出祥現(xiàn)的問宣題■三級計畫劃：《項目施工遷進度控制涌計劃》編制依據(jù)激：編制部禿門：施工圖挎及《項目工便程總控閃計劃》項目工儲程管理鋼部門工程進度嚴管理容易謹出現(xiàn)的問狗題■項目工程頓進度控制方管控要點健：編制工程騾總控計劃編制施工進度控制計劃目標計劃審核供方計劃監(jiān)督進度執(zhí)行情況供方進度整改工期獎罰編制工程采購計劃編制報批報建計劃工程進導度管理壺容易出渡現(xiàn)的問罷題■施工階段魚