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金融危機(jī)下激勵(lì)員工的技巧主講:蘇清目錄經(jīng)理人的員工激勵(lì)意識(shí)巧妙運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)原理非貨幣激勵(lì)的九大方略金融危機(jī)下的員工激勵(lì)構(gòu)建企業(yè)良性激勵(lì)機(jī)制2Ⅰ、經(jīng)理人的員工激意3所謂激勵(lì),就是從滿足人的多層次、多元化需要出發(fā),針對(duì)不同員工設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)方式,以最大限度地激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而達(dá)到員工和組織的雙贏。激勵(lì)要通過滿足員工的內(nèi)在需求,激發(fā)其內(nèi)在潛能來實(shí)現(xiàn)?!凹?lì)性”也正是現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的關(guān)鍵特性之一
:工作績(jī)效=個(gè)人能力×激勵(lì)激勵(lì)的必要:委托代理原理(拔河實(shí)驗(yàn))參與約束(participationconstraint):預(yù)期/公平激勵(lì)相容(incentivecompatibilityconstraint):雙贏4適應(yīng)性效應(yīng)的啟示物質(zhì)激勵(lì)邊際效用降低很快,不持久,非物質(zhì)激勵(lì)的效果往往更好要不斷變換激勵(lì)的方式激勵(lì)手段是激勵(lì)對(duì)象平時(shí)舍不得或者不好意思消費(fèi)的錢是最有效的激勵(lì)嗎?5激勵(lì)的功能激勵(lì)的主要功用體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)當(dāng)事人的激發(fā)和鼓勵(lì),促使其更加努力地工作;另一方面,要使其他員工看到企業(yè)在鼓勵(lì)什么,從而也朝著相同的方向去努力;即是說,激勵(lì)具有行為強(qiáng)化和示范的雙重功能,有效的激勵(lì),要使兩者的效能達(dá)到完美的結(jié)合。
6激勵(lì)的強(qiáng)化功能把握激勵(lì)的導(dǎo)向性:三個(gè)母親分蘋果7有這樣三位母親:
第一位母親拿回幾個(gè)蘋果,紅紅的,大小各不相同,她的兩個(gè)兒子看見了,都想要那個(gè)又大又紅的蘋果,弟弟搶先說出了自己的想法。這為母親聽了很不高興地瞪了他一眼,責(zé)備了他。哥哥明明想要大的蘋果,卻靈機(jī)一動(dòng),改口道:“媽媽,我要那個(gè)最小的,最大的留給弟弟吧?!蹦赣H聽了非常高興,在哥哥的臉上親了一下,表?yè)P(yáng)他是個(gè)好孩子,還把那個(gè)又紅又大的蘋果獎(jiǎng)給了他。哥哥“悟”出一個(gè)“道理”:說謊話能得到自己想要的東西。從此,他學(xué)會(huì)說謊,又學(xué)會(huì)了偷盜,搶劫,為了想要的東西,哥哥不擇手段,直到被送進(jìn)監(jiān)獄。
第二個(gè)母親也拿來幾個(gè)大小不一的蘋果,兩個(gè)孩子也都急著要大的。這位母親把那個(gè)最大的蘋果舉在手上說:“你們誰都想得到它。那么我們現(xiàn)在來比賽:我把門前的草坪分成兩塊,你們一人一塊,負(fù)責(zé)修剪好,誰干的又好又快,誰就有權(quán)得到它?!北荣惤Y(jié)束后,哥哥得到了那個(gè)最大最紅最好吃的蘋果。從此,哥哥明白了一個(gè)簡(jiǎn)單而又重要的道理:“要想得到最好的,就必須努力爭(zhēng)取做得最好。你想要什么,就必須為此付出多少努力和代價(jià)?!焙髞?,他成了一位成功的企業(yè)家。
第三位母親拿回來一筐蘋果,她每天給兒子`丈夫和自己各分一個(gè)。時(shí)間一天天過去,筐里的蘋果一天天減少了,最后筐里只剩下一個(gè)蘋果了。吃罷晚飯,這位母親把蘋果交給兒子,說:“孩子,這最后一個(gè)蘋果就由你來分吧!”兒子接過蘋果,拿來水果刀,一分為三,爸爸`媽媽和他自己各一份。這位母親笑了,說:“孩子,你學(xué)會(huì)了公平——這正是我希望于你的?!焙髞?,這位孩子成了一名受人尊敬的法官。他就是美國(guó)聯(lián)邦最高法院第一任首席法官約翰.杰伊。
一個(gè)蘋果,既可以造就一個(gè)人,也可以毀掉一個(gè)人。這雖然是個(gè)“個(gè)案”,
一位教育家說:“播下什么樣的種子,就會(huì)收獲什么樣的果實(shí),人的行為,習(xí)慣,品質(zhì)將形成人的最終命運(yùn)?!?激勵(lì)的示范功能榜樣的力量是無窮的樹立榜樣激勵(lì)員工的要點(diǎn)榜樣的優(yōu)勢(shì)是明顯的榜樣體現(xiàn)核心管理理念與意圖榜樣不要長(zhǎng)期一成不變(終身制)獎(jiǎng)金應(yīng)該保密嗎?9
老虎最有生產(chǎn)力的來源
1.少些干預(yù)多給一些權(quán)利
2.讓他多做一些挑戰(zhàn)性較高的工作
3.對(duì)工作的本身變化性要大一點(diǎn)
4.多給他行動(dòng)上的支持
5.給他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
6.給他帶團(tuán)隊(duì)孔雀最有生產(chǎn)力的來源
1.在愉悅的工作環(huán)境中
2.被認(rèn)同及鼓勵(lì)時(shí)工作產(chǎn)值最佳
3.與認(rèn)同的組織一起工作最開心
4.團(tuán)隊(duì)之間能相互鼓勵(lì)
5.送禮物或現(xiàn)金
6.公開贊美或表?yè)P(yáng)無尾熊最有生產(chǎn)力的來源
1.越穩(wěn)定的工作環(huán)境中越能產(chǎn)生績(jī)效
2.能有良好的管理者給必要的協(xié)助
3.在固定程序的工作中更能有效完成
4.在充足的時(shí)間準(zhǔn)備下工作會(huì)更有方向感
5.給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)及精神的支持
6.多關(guān)心公司以外的事
7.成為他值得深交的好友貓頭鷹最有生產(chǎn)力的來源
1.在確認(rèn)不再變動(dòng)的工作任務(wù)中越能產(chǎn)生績(jī)效
2.經(jīng)過分析無誤的規(guī)劃
3.清楚工作的模式
4.在熟悉且能掌握的范圍內(nèi)
5.給予合理的報(bào)酬
6.多給予工作所需的專業(yè)支持
7.作業(yè)流程盡量少變動(dòng)要變動(dòng)也要完整告知及鼓勵(lì)因人而異的激勵(lì)技巧10Ⅱ、巧妙運(yùn)用現(xiàn)代激原理11需求層次理論的應(yīng)用需求層次論管理措施自我實(shí)現(xiàn)給予事業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)鼓勵(lì)創(chuàng)造力鼓勵(lì)成就自尊和地位公布個(gè)人成就贊揚(yáng)良好表現(xiàn)經(jīng)常給予回饋給予更大工作責(zé)任歸屬和社交舉辦社交活動(dòng)組織團(tuán)隊(duì)安全和保障營(yíng)造工作安全感提供福利提供安全的工作環(huán)境生理需要提供公平薪金提供足夠休息時(shí)間提供舒適的工作環(huán)境12認(rèn)可與賞識(shí)認(rèn)可的價(jià)值:廣泛的研究證明:?jiǎn)T工把經(jīng)理對(duì)某項(xiàng)完成工作的贊揚(yáng)列為所有激勵(lì)中最重要的,但58%的管理者都不會(huì)給予這樣的贊揚(yáng)。13認(rèn)可的基本原則要及時(shí),且抓好時(shí)機(jī)要具體明確忌空泛要誠(chéng)懇,表現(xiàn)出欣賞認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)保持一致領(lǐng)導(dǎo)親自做出認(rèn)可有針對(duì)性且體現(xiàn)管理導(dǎo)向形式多樣化:一封家書對(duì)“認(rèn)可”進(jìn)行認(rèn)可14HP如何提高員工的忠誠(chéng)度有賺錢的機(jī)會(huì):誘人的待遇有做事的機(jī)會(huì):在工作中鍛煉有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì):8年完整培訓(xùn)有晉升的機(jī)會(huì):以內(nèi)部提撥為主15雙因素理論的應(yīng)用激勵(lì)因素幫助員工制訂事業(yè)計(jì)劃盡量放權(quán)給員工提供員工多些訓(xùn)練保健因素委派員工各種不同工作公正地評(píng)價(jià)表現(xiàn)及安排進(jìn)升就企業(yè)政策與員工溝通改善督導(dǎo)技巧維持工作安全改善員工關(guān)系按時(shí)發(fā)放工資16導(dǎo)致激勵(lì)失效的原因:普惠制、長(zhǎng)期不變改善措施:列出公司給予員工的各種回報(bào)形式,分清哪些是保健因素,哪些是激勵(lì)因素。尤其對(duì)于被不當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化成保健因素的激勵(lì)因素要進(jìn)行調(diào)整。善用稀缺性提高激勵(lì)的效果防止激勵(lì)失效17
激發(fā)的力量=期望值×效價(jià)
期望值是個(gè)人對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性大小的估計(jì)、判斷;效價(jià)是個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)重視程度,以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人意義的大小。
期望理論認(rèn)為,人的積極性既與目標(biāo)價(jià)值密切相關(guān),也與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性密切相關(guān)。期望理論的運(yùn)用18一般地講,人需要有六個(gè)條件才能產(chǎn)生被激勵(lì)的行為:①努力工作導(dǎo)致良好的績(jī)效;②好的績(jī)效導(dǎo)致報(bào)酬;③報(bào)酬滿足一項(xiàng)重要需要;④滿足需要的強(qiáng)度足夠使人認(rèn)為努力是值得的;⑤主觀上認(rèn)為獲得成功的可能性很高,足以獲得報(bào)酬;⑥如果獲得報(bào)酬的可能性很低,那么報(bào)酬應(yīng)很高。19期望理論的邏輯與應(yīng)用動(dòng)機(jī)行為結(jié)果獎(jiǎng)懲措施經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)社會(huì)動(dòng)機(jī)道德動(dòng)機(jī)休閑動(dòng)機(jī)權(quán)威建立&不隨意承諾20掌握每愉個(gè)員工痰最關(guān)注強(qiáng)的要素防,從而貞實(shí)現(xiàn)針爸對(duì)性的挺激勵(lì)演練:教確定員調(diào)工當(dāng)前從的主導(dǎo)么動(dòng)機(jī)21Ⅲ、非貨幣蝕激勵(lì)的九鵲大方略22非貨幣續(xù)性激勵(lì)減的九大珍方略愿景激勵(lì)贊美激綁勵(lì)榮譽(yù)激淺勵(lì)晉升激遼勵(lì)情感激掃勵(lì)培訓(xùn)激月勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)激削勵(lì)授權(quán)激飼勵(lì)娛樂餐貴飲激勵(lì)231、愿景激棍勵(lì)愿景包誓括愿望默與景象:1961年,美國(guó)站的肯尼迪益宣示了一露個(gè)愿景,未它匯聚許預(yù)多美國(guó)太路空計(jì)劃領(lǐng)輔導(dǎo)者多年秋的心愿,役那便是:儉在10年內(nèi),霧把人類緩送上月畝球。這巷個(gè)愿景蝦引發(fā)無列數(shù)勇敢嫂的行動(dòng)即,并最逢終實(shí)現(xiàn)鼠了人類攏的登月剪之夢(mèng)。共同愿被景可以澤喚起人壞們的一維種希望夜,具有烘強(qiáng)大的奪驅(qū)動(dòng)力帖。愿景霸也可以幻玉激發(fā)員溝工的自緣瑞豪感。好的愿景欲的特點(diǎn):簡(jiǎn)單易懂有吸引力可操作繡性愿景不是否虛無的:陳可望也可障及的。人都為希辨望而活24愿景激勵(lì)坦的技巧用可見的僅圖景來展禮示分階段的痛愿景更加萌現(xiàn)實(shí)告知實(shí)現(xiàn)拌愿景的路慈徑樹立必要車的標(biāo)桿示斧范以增強(qiáng)仙可信度252、贊美激樣勵(lì)人人都需市要贊美贊美要計(jì)具體贊美不磁能太過贊美不同掀一般的內(nèi)歷容在第三人乏面前贊美切忌贊美輸一人打倒月一片26歸因論:一個(gè)人棍對(duì)過去譯的工作順中的成嘉功與失股敗、得孕與失、倘興與衰最是歸因冊(cè)于內(nèi)部陽(yáng)原因還訴是外部國(guó)原因,號(hào)是歸因豪于穩(wěn)定辭性因素乖還是不坐穩(wěn)定性怎因素,宅這是影規(guī)響今后閘工作成旱功的預(yù)隔期和堅(jiān)之持行為壞的關(guān)鍵各之一。成功的路歸因失敗的惰歸因如何有圈效地表幼揚(yáng)員工273、榮譽(yù)激修勵(lì)榮譽(yù)獎(jiǎng)久項(xiàng)可以泊多樣化榮譽(yù)可情以非正摘式化頭銜命名品級(jí)公示鮮花282.有效激淹勵(lì)與表周彰,讓抖夢(mèng)想成支真小方法反,大激艇勵(lì)2.有效激勵(lì)繼與表彰,辟讓夢(mèng)想成越真業(yè)務(wù)人員方表彰2.有效激勵(lì)頭與表彰,清讓夢(mèng)想成育真2.有效激勵(lì)隔與表彰,尊讓夢(mèng)想成府真業(yè)務(wù)人相員表彰2.有效激矮勵(lì)與表面彰,讓筒夢(mèng)想成扣真企業(yè)奧斯啦卡大獎(jiǎng)344、晉升激饅勵(lì)3B3A4B4A5A1B2B初做者有經(jīng)驗(yàn)者專家資深專業(yè)人員領(lǐng)導(dǎo)管理專業(yè)管理專業(yè)監(jiān)督建立明哨確的職腐務(wù)序列貿(mào),明確碰晉升通昆道順應(yīng)人惹性需求專,適度對(duì)增加頭欲銜層級(jí)讓員工技感到獲辨得晉升元的機(jī)會(huì)密均等,遣結(jié)果靠走自己。35劃分公挽司職務(wù)別序列與駕層級(jí)通制道我們將把渡企業(yè)所有到崗位按照宵行業(yè)特點(diǎn)避及工作性售質(zhì)劃分為凝不同的職練務(wù)序列,胸每個(gè)序列忠分若干層魔級(jí),以形心成各崗位院?jiǎn)T工明確乓的職業(yè)發(fā)急展與職級(jí)摧晉升通道槽。C管理序列(M)專業(yè)技術(shù)序列(T)市場(chǎng)營(yíng)銷序列(S)行政事務(wù)序列(A)生產(chǎn)作業(yè)序列(P)職等職級(jí)Layer職務(wù)名稱職級(jí)職務(wù)名稱職級(jí)職務(wù)名稱職級(jí)職務(wù)名稱職級(jí)職務(wù)名稱15M12董事會(huì)主席
14M11總裁/CEO
13M10副總裁VPT10首席科學(xué)家
12M9總監(jiān)/總助T9資深專家
11M8高級(jí)經(jīng)理T8教授級(jí)高工S8大區(qū)經(jīng)理/市場(chǎng)督導(dǎo)
10M7經(jīng)理/主任T7高級(jí)工程師/會(huì)計(jì)/統(tǒng)計(jì)/HRS7區(qū)域經(jīng)理
9M6高級(jí)主管T6中級(jí)專業(yè)師S6A7資深專員
8M5主管/車間主任T5S5業(yè)務(wù)主辦A6主任專員P8首席技師7M4車間副主任T4助理專業(yè)師S4高級(jí)業(yè)務(wù)員/高級(jí)策劃A5高級(jí)專員P7高級(jí)技師6M3工段長(zhǎng)T3S3中級(jí)業(yè)務(wù)員/策劃專員A4專員/高級(jí)文員P6技師5M2班長(zhǎng)T2初級(jí)專業(yè)人員S2業(yè)務(wù)員A3P5技工4M1組長(zhǎng)T1S1銷售助理A2文員/助理P4高級(jí)工3
A1事務(wù)員/辦事員P3中級(jí)工2
P2工人1
P1學(xué)徒/見習(xí)生36員工獲得泄評(píng)級(jí)認(rèn)證晨的過程學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)自檢申請(qǐng)認(rèn)證準(zhǔn)備面談研討改進(jìn)復(fù)核/評(píng)審績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)牽引基于能猜力模型桐差異的路培訓(xùn)認(rèn)證推動(dòng)37華為的觀興點(diǎn)——人力資發(fā)源管理蔬不只是女人力資竟源管理訊部門的話工作,星而且是腰全體管驗(yàn)理者的棍職責(zé)。近各部門狀管理者旬有責(zé)任妥記錄、華指導(dǎo)、碰支持、粒激勵(lì)與頭合理評(píng)基價(jià)下屬泛人員的驗(yàn)工作,貓負(fù)有幫拾助下屬旦人員成規(guī)長(zhǎng)的責(zé)灘任。下屬人員輛才干的發(fā)湖揮與對(duì)優(yōu)欣秀人才的允推薦,是棄決定管理康者的升遷份與人事待瓜遇的重要扒因素。38非貨幣性若激勵(lì)的九旅大方略愿景激勵(lì)贊美激哀勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)晉升激戶勵(lì)情感激離勵(lì)395、情感激繭勵(lì)感人心容者莫先解乎情移情換價(jià)位思考適當(dāng)?shù)匚楸磉_(dá)對(duì)愿下屬的目感激之錫情孫權(quán)數(shù)傷40以情為先堂是中國(guó)式點(diǎn)管理的顯快著特點(diǎn),棗企業(yè)管理窮者要懂得望以情動(dòng)人哲、以情感目人的激勵(lì)求力量。孫區(qū)權(quán)數(shù)傷三國(guó)時(shí)期虧孫權(quán)給周巨泰數(shù)傷敬靜酒的故事嘉令人回味每,孫權(quán)當(dāng)傳著眾將給糕周泰數(shù)傷茄口,每數(shù)牙一處就敬寸周泰一杯勝酒,以顯短示其不忘會(huì)手下勇猛在無畏、拼茅死相救的階精神,令鴿許褚及眾糟將深為有轉(zhuǎn)情有義的脾孫權(quán)所感鹿,更堅(jiān)定膀了為明主務(wù)效力的決藝心。41吳起愛蟲兵如子戰(zhàn)國(guó)時(shí),懇魏國(guó)大將僑吳起曾駐益守西河。察有一次他要見一個(gè)士潤(rùn)兵身上生退瘡化膿,礦就親自跪趁在他身邊榴用嘴為他拐吸膿,士巾兵的母親尿聽到這件當(dāng)事后大哭婆起來,別寨人問她為相啥要哭,濫她說:“以前吳將賣軍也曾為粱孩子的父纖親吸過膿殿,結(jié)果他沙父親打仗敬時(shí)拚命沖互鋒,死在燒戰(zhàn)場(chǎng)上,脅現(xiàn)在將軍黎又為我兒鍛子吸膿,憶我害怕又祝失去親人敏呀!”由此可見壤,企業(yè)領(lǐng)闊導(dǎo)對(duì)于下險(xiǎn)級(jí)的關(guān)懷繳,哪怕是拖微不足道間,但卻是腔出自真誠(chéng)乎的關(guān)心,甘對(duì)于下級(jí)晨都是無窮焦的激勵(lì)。密此激勵(lì)法芬被人們稱偵之為“愛的經(jīng)濟(jì)鍋學(xué)”,即無需雜投入資本救,只要注矩意關(guān)心、解愛護(hù)等情篇感因素,籮就能獲得閃產(chǎn)出。42情感激任勵(lì)之親留情激勵(lì)親人參與勿分享慰問親象人:一揪報(bào)三訪報(bào)告信息訪情訪苦訪賢走出去與塊請(qǐng)進(jìn)來徐庶進(jìn)寧曹營(yíng)43徐庶是《三國(guó)演雞義》中一位足圍智多謀的長(zhǎng)人物,在斜劉備幾乎危屢戰(zhàn)屢敗甜之時(shí),初濤聘為軍師瀉,便用計(jì)市殺二呂,停設(shè)伏反劫顧營(yíng),破解訪“八門金獅鎖陣”,款暗中取樊秘城。后因夢(mèng)曹操假冒尼徐母筆跡薄致書徐庶離,徐庶不世得已離開籠劉備。臨蠻行前,徐晴庶向劉備拘表示:“底縱使曹操員相逼,庶招亦終身不賢設(shè)一謀。晶”于是便織有了“徐持庶進(jìn)曹營(yíng)——一言不發(fā)轎”的歇后督語(yǔ)。44家人的共文化小任45孕婦裝情感激侄勵(lì)中的程尊重技羊巧尊重身?yè)戏荩喝诵旄裆掀絼俚?、職殲位重要尊貴地剪位:不值得范原理的稿啟示——讓你的最員工感胸到不僅毛他的工崇作非常啦有意義遷,而浩且對(duì)公政司的整公個(gè)戰(zhàn)略還與價(jià)值文實(shí)現(xiàn)具深有重要寶性。讓你的鬼下屬意揮識(shí)到他航的工作辜對(duì)企業(yè)故的價(jià)值灶何在49毛澤東:冬人民是歷掃史的創(chuàng)造脅者千百年來策,人民群的眾特別是桿農(nóng)民被認(rèn)俘為是“下等人”、“泥腿子”、“鄉(xiāng)巴佬”而倍受歧歡視,而毛睛澤東在《湖南農(nóng)民躺運(yùn)動(dòng)考查辛報(bào)告》中徹底否新定了這一清觀點(diǎn),鮮不明提出:惕人民,只慚有人民,推才是歷史亮的創(chuàng)造者腿。廣大農(nóng)巖民被這種庫(kù)前所未有移的尊重激驅(qū)發(fā)出空前羊的斗志,終這正是毛徹澤東領(lǐng)導(dǎo)染革命成功喪的根本所吵在。195哨9年《七律·到韶山》:別夢(mèng)依稀騾咒逝川,修故園三十館二年前。雪紅旗卷起扛農(nóng)奴戟,離黑手高懸路霸主鞭。鋸為有犧牲擱多壯志,另敢教日月本換新天。早喜看稻菽倡千重浪,弟遍地英雄對(duì)下夕煙。50尊重每個(gè)屈人的尊嚴(yán)尊重每個(gè)祝人的個(gè)性尊重每個(gè)界人的價(jià)值董觀尊重每個(gè)謀人的缺陷51非貨幣性輩激勵(lì)的九戀大方略愿景激勵(lì)贊美激垂勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)晉升激勵(lì)情感激勵(lì)培訓(xùn)激陣勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)激傘勵(lì)授權(quán)激勵(lì)526、培訓(xùn)創(chuàng)激勵(lì)杰克·韋爾奇《贏》:在任何一肆種情況下樂,都要保沫證培訓(xùn)是汽一種對(duì)突以出業(yè)績(jī)的席獎(jiǎng)賞,而酷不是打發(fā)鳥時(shí)間的安綱慰劑。使培訓(xùn)成狗為企業(yè)成刺長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)腐力培訓(xùn)激廟勵(lì)包括桑支持個(gè)斜人學(xué)習(xí)建立良性盒的培訓(xùn)激辛勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)一炕定要圖諷示和分晨享532.職涯規(guī)以劃,六火證成才六證培訓(xùn)六證培列訓(xùn)新員培貓訓(xùn)教材7、競(jìng)爭(zhēng)激才勵(lì)利用不服船輸?shù)男睦硖岢鎏敉鎽?zhàn)性目熄標(biāo)促成積極瞧競(jìng)爭(zhēng)而非走消極競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)激消勵(lì)要有犧明確的軋獎(jiǎng)懲目吧標(biāo)57競(jìng)賽1.全國(guó)PK賽581.全國(guó)PK賽592.全國(guó)PK賽3.營(yíng)造競(jìng)賽戴氣氛4.處罰后積三名,北獎(jiǎng)勵(lì)前擁三名獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀62處罰后礙三名,竹獎(jiǎng)勵(lì)前恢三名懲罰落后8、授權(quán)激輩勵(lì)授權(quán)的絹首先關(guān)碌鍵是信初任只要下屬蔑能掌握的榴,盡可能策放手讓下勻?qū)偃プ?,元去決定。使不要習(xí)慣熄性地“簽字一堪支筆”、“親自拍板”。授權(quán)控太制包含攀三個(gè)步博驟:(1)確立工望作原則與散標(biāo)準(zhǔn);(2)對(duì)照標(biāo)鼓準(zhǔn)衡量進(jìn)嗚展和業(yè)績(jī)嗚;(3)抽查偶關(guān)節(jié)點(diǎn)嫩,糾正抬偏差。64授權(quán)計(jì)豪劃單1.任務(wù)細(xì)創(chuàng)節(jié)2.授權(quán)龍對(duì)象3.下屬雹責(zé)任4.下屬權(quán)府限5.反饋方殺式6.領(lǐng)導(dǎo)煙職責(zé)65有效控鋼制保障散有效授爹權(quán)程序制度儀控制目標(biāo)績(jī)描效管制職務(wù)設(shè)評(píng)計(jì)控制單證審棄批控制稽核檢查志控制66自我承貼諾與授套權(quán)激勵(lì)自我承蹦諾原理2004年,杰傾克·韋爾奇在茄中國(guó)演講都時(shí),針對(duì)耀韋爾奇成個(gè)功地在GE推行的“孔群策群力純”策略,俱一位年輕拔的女性站宏起來問,妻在“只在論老板才有勵(lì)發(fā)言權(quán)”墨的情況下甩,公司員幼工怎么可勾能表達(dá)自拳己的意見珍呢?“25年來,公瞎司一直為賄我的雙手化支付報(bào)酬聰,但實(shí)際百上,公司較完全可以屠用上我的休頭腦,而灘且什么也逆不用支付勉。”67鼓勵(lì)員忌工參與焰的技巧從員工訪熟悉的祝職責(zé)著捕手也可以啄讓員工筆參與工草作之外涼的活動(dòng)主動(dòng)聽正取下屬跡的意見召開會(huì)眼議時(shí)要蜂多用頭膜腦風(fēng)暴筑法即使下屬緣瑞意見有誤許,也要肯乖定,不要漁打擊諷刺68非貨幣姿性激勵(lì)裝的九大進(jìn)方略愿景激勵(lì)贊美激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)晉升激勵(lì)情感激植勵(lì)培訓(xùn)激陣勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)激道勵(lì)授權(quán)激咱勵(lì)娛樂餐飲霸激勵(lì)699、娛樂餐拍飲激勵(lì)晚會(huì)慶功會(huì)歡慶活吐動(dòng)——杰克·韋爾奇《贏》:工作中烤的歡慶姐永遠(yuǎn)都括不嫌多示,任何上地方都結(jié)如此。頸我要說處的慶祝合活動(dòng)是逗很隨意怎的,例課如請(qǐng)團(tuán)絞隊(duì)的成誘員帶著蔥自己的良家人去偏迪斯尼報(bào)樂園,廟給每個(gè)后人發(fā)兩踐張去紐目約看著么名演出伸的票,頑或者給幕每個(gè)人厘發(fā)一臺(tái)證新的蘋敗果公司鼻的ipod,或類膽似的什館么東西告。失去舉這樣的熔機(jī)會(huì)多盾么可惜樹呀。歡慶能讓答人們有勝站利者的感鵲覺,并且助營(yíng)造出一船種認(rèn)同感都、充滿積培極活力的欄氣氛,也肌讓我們枯鈴燥的工作剩變得多姿皮多彩。設(shè)括想一支球不隊(duì)贏得了歇大賽的冠迅軍,而沒喘有香檳酒辟的慶賀,辣那會(huì)是什電么樣子?許你可絕對(duì)戴不能那樣晌!但在現(xiàn)實(shí)礎(chǔ)管理中,喇很多公司脊和經(jīng)理人修在取得重抄大勝利時(shí)蓄,都忘記揪了擊掌相葛賀這個(gè)儀魯式。70舉辦多姿奴多彩的趣煙味活動(dòng):趣味比問賽:包迅括體育搏、游藝你、餐食抓拍一些音工作中有奪趣的鏡頭月公布設(shè)立專簡(jiǎn)用的布盞告牌子貴,讓員罪工張貼旨笑話、蜓漫畫等爛,或者申有關(guān)本地公司的大趣事。71旅游激營(yíng)勵(lì)旅游激豎勵(lì)的對(duì)激象選擇主題旅她游旅游+新目標(biāo)的信激發(fā)旅游激盡勵(lì)的注逮意點(diǎn)72影響力旅潛游大獎(jiǎng)旅游激仗勵(lì)操作撓技巧神秘型罷旅游挑戰(zhàn)型旅藍(lán)游公益型蒜旅游培訓(xùn)型錦旅游74中國(guó)人的“吃”文化餐飲也要繡有理有據(jù)將嚴(yán)肅菠的事情叫變得輕責(zé)松吃出意孩義,吃寬出快樂君:賽意法的街慶功宴不要形成展吃喝風(fēng)不要成了喊員工的任蛾務(wù)75不斷更新民激勵(lì)主題KFC之主題變案換想象之中將,意料之列外留心處暖處皆激景勵(lì):車慣位、免腹費(fèi)餐誅大賞?。航读w卷第爺三·龍韜·將威》將以誅大遭為威,以政賞小為明殺一人酒而三軍糕震者殺壓之,賞駝一人而譯萬人說立者賞之造。76Ⅳ、金融自危機(jī)下困的員工津激勵(lì)77危機(jī)環(huán)蕉境下激錫勵(lì)的幾狹個(gè)特點(diǎn)穩(wěn)定比皇激勵(lì)重睜要治心比衡鈔票重愈要過程比結(jié)視果重要口經(jīng)經(jīng)姑濟(jì)學(xué)效勞應(yīng)78激勵(lì)結(jié)籠果&激勵(lì)過但程大多數(shù)的雕激勵(lì)都是筒激勵(lì)結(jié)果財(cái),卻忽略養(yǎng)了激勵(lì)過閉程的重要屢性之所以禿應(yīng)該將頓激勵(lì)的沒重點(diǎn)放問在激勵(lì)越過程上殃,是因掙為員工立只能決波定努力引,而結(jié)跳果卻未聾必能決如定。表彰和獎(jiǎng)愉勵(lì)員工自劫己能完全捉控制的環(huán)瞞節(jié)---允他們自己盞的表現(xiàn),摸使得激勵(lì)怨更加及時(shí)委有效。79同舟共濟(jì)橡的領(lǐng)導(dǎo)示搶范效應(yīng)行動(dòng)上概要做表叛率,語(yǔ)旦言上要律多談未三一集團(tuán)中鋁集澤團(tuán)平安集囑團(tuán)東方航空80貨幣性激按勵(lì)的轉(zhuǎn)化秧變通81短期激勵(lì)儉向長(zhǎng)期激繩勵(lì)的轉(zhuǎn)化遞延支付瓜補(bǔ)充當(dāng)期炎支付現(xiàn)金激枕勵(lì)轉(zhuǎn)為犬權(quán)益激爛勵(lì)股權(quán)分紅權(quán)期權(quán)82欠款轉(zhuǎn)化共為借款或采投資三一集遇團(tuán)董事通長(zhǎng)今年艱只領(lǐng)1元年薪善高管降薪50%深圳新聞茶網(wǎng)訊三一集團(tuán)花總經(jīng)理向里文波16日宣布?jí)模瘓F(tuán)妥董事長(zhǎng)條梁穩(wěn)根常今年只價(jià)領(lǐng)1元年薪丘,全體隆董事降夾薪90%,集團(tuán)高般管降薪50%,而對(duì)劍于普通釣員工,紙集團(tuán)承嗽諾“不裁員、棉不減薪、培不接受員琴工降薪申唇請(qǐng)”,并出臺(tái)“千億特別疫獎(jiǎng)勵(lì)”政策激努勵(lì)員工代。梁穩(wěn)綿根說,歲身為三慎一集團(tuán)退董事長(zhǎng)罵,在國(guó)捏際金融猾危機(jī)面得前,他嘗和其他茫董事會(huì)者成員,自肩負(fù)著夸三一集殲團(tuán)近3萬名員鑰工的生氏存責(zé)任踐。為激勵(lì)員崇工與公司寫共同走過演這段困難組時(shí)期,三惹一集團(tuán)還桿宣布,員榨工可以選物擇適當(dāng)放釣棄年終獎(jiǎng)兄,但在以私后會(huì)以10倍金額閣返還。制向文波旨說,減禁少的年減終獎(jiǎng)將右當(dāng)作員洽工借給斜公司的怠發(fā)展資私金,到脅公司實(shí)敬現(xiàn)1000億元銷售庫(kù)收入時(shí),習(xí)三一集團(tuán)惠將設(shè)立“千億特堤別獎(jiǎng)”,給員疏工10倍的獎(jiǎng)坡勵(lì)。向文波永說:“考慮到囑員工的督實(shí)際情專況,公常司暫不犁接受部碌級(jí)(含幫)以下魯干部和曬普通員憶工的自園愿降薪攤申請(qǐng)?!保ㄓ浾哧P(guān)王偉健)來源:期人民日?qǐng)?bào)編輯:陶薛建華83丹尼斯·羅德曼被應(yīng)稱為“籃板王”,但他潔是一個(gè)霞非常離斗奇的運(yùn)牽動(dòng)員——他的頭戶發(fā)每周袖變一次槳顏色;歌他喜歡患女人的禾衣服,鍬而且是魂一個(gè)虐您待狂;菌他脾氣謹(jǐn)暴躁,疫不可預(yù)響測(cè)——你該怎樣未管理他,儲(chǔ)使他充分慈發(fā)揮才干過,同時(shí)抑積制他的狂波怒?四在前犯三個(gè)賽季皮,由于羅池德曼的各熔種滋事,銅公牛隊(duì)每贏季至少有往十二場(chǎng)比宣賽不能讓愚他上場(chǎng)。瘡到了199幣7-9投8賽季,匪俱樂部晨改變了嫩策略,鴉與他簽燦訂了一際份目標(biāo)熊明確的強(qiáng)合同——底薪為鋼四百五土十萬,叮如果他勞在整個(gè)獄賽季中言不滋事命,他就窩另有五紫百萬的險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì);束如果他康第七次衰獲得“籃板王”的稱號(hào)送,他可裝以再得渴五十萬絕;如果看他的助志攻超過慕失球,隨他還可萍以得到填十萬美么元。測(cè)結(jié)果索羅德曼摩與公牛饞取得了音雙贏——賽季結(jié)束嫩時(shí),羅德溝曼只有一茂場(chǎng)比賽因巨犯紀(jì)而缺劫賽;他第忌七次獲得褲了“籃板王”的桂冠月;他完宣成了230次助攻辟,僅失147個(gè)球;岸公牛隊(duì)萄獲得了答冠軍。增加可“收回”的報(bào)酬秩:巧用愧籃板王84Ⅴ、構(gòu)建企倚業(yè)良性激傍勵(lì)機(jī)制85激勵(lì)機(jī)補(bǔ)制的設(shè)朗計(jì)技巧機(jī)制是指豬為有效地御促進(jìn)或者螺控制變量療獲取資源乏的過程與縣方法的規(guī)抖則。構(gòu)成機(jī)制育的基本要堵素:資源:錢、權(quán)力紹、安全、墳機(jī)會(huì)、實(shí)鋒物變量:包括個(gè)體諸與群體變量之間軌的關(guān)系:并列、纏競(jìng)爭(zhēng)、護(hù)合作變量獲取番資源的方通式:自取、柳競(jìng)爭(zhēng)、丑合取資源分且配的差認(rèn)異度:大、小、凱層級(jí)區(qū)分務(wù)多少86機(jī)制的貌分類機(jī)制促動(dòng)型機(jī)制約束型機(jī)制自驅(qū)型機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)型機(jī)制1、宗教信仰2、彩票投機(jī)3、粉絲追星1、獅王爭(zhēng)霸2、鯰魚效應(yīng)3、競(jìng)技評(píng)優(yōu)87促動(dòng)型謎機(jī)制需嚴(yán)要變量壞的活力象越大越損好(包嚷括自驅(qū)腎型與競(jìng)滴爭(zhēng)型機(jī)匯制),楚而約束旺型機(jī)制叫則需要糾變量的州活力越周小越好業(yè)(比如勇高薪養(yǎng)管廉)。即便對(duì)于島促動(dòng)型機(jī)賣制,為了怠防止變量寨為獲取資茶源而采取悅負(fù)面或者良破壞性的行行為,也倡要規(guī)定制約條農(nóng)件,比如脊計(jì)件工齒資制,憲若以產(chǎn)白量作為傅計(jì)薪依廉據(jù),就厭必須保渣證質(zhì)量榮達(dá)標(biāo);云又比如鳥聯(lián)想早蟻期對(duì)銷關(guān)售人員增的激勵(lì)躲案例。自驅(qū)型機(jī)飄制的變量隨之間是并臺(tái)列的關(guān)系頃或者合作孩關(guān)系,而訊競(jìng)爭(zhēng)型機(jī)羞
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