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珠寶首飾營銷教育部職業(yè)教育寶玉石鑒定與加工專業(yè)教學(xué)資源庫GemsandJadeIdentificationandProcessingTeachingResourceLibrary珠寶市場(chǎng)營銷環(huán)境分析建設(shè)者姓名:張振英賈桂玲任務(wù)珠寶消費(fèi)者行為分析

知識(shí)點(diǎn):消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是指引起和維持個(gè)體的活動(dòng),并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的心理過程或內(nèi)部動(dòng)力。人類的各種活動(dòng)都是在動(dòng)機(jī)的作用下,向著某一目標(biāo)進(jìn)行的。消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)什么是動(dòng)機(jī)?購買動(dòng)機(jī)是直接驅(qū)使顧客實(shí)行某項(xiàng)購買活動(dòng)的內(nèi)在推動(dòng)力。也是消費(fèi)者被驅(qū)動(dòng)或被激勵(lì)到行動(dòng)的過程。購買動(dòng)機(jī)反映顧客生理上和心理上的需要,購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生是顧客購買行為心理活動(dòng)的重要階段。消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)什么是購買動(dòng)機(jī)?消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵:購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵1購買動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,當(dāng)需要有了明確的目標(biāo)時(shí),才轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵:購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵2同樣的動(dòng)機(jī)可產(chǎn)生不同的行為,如,追求美的動(dòng)機(jī),有的人選擇首飾,有的人選擇佩戴絲巾等。消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵:購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵3引起某一行為的動(dòng)機(jī)往往并不是單一的而是混合的,甚至可能是相互矛盾的每個(gè)人都同時(shí)具有多種動(dòng)機(jī)。有些動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈、持久,是主導(dǎo)動(dòng)機(jī),有些動(dòng)機(jī)微弱而不穩(wěn)定,是非主導(dǎo)動(dòng)機(jī)(輔助動(dòng)機(jī))人的行為都是由其主導(dǎo)動(dòng)機(jī)決定的消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵:購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵4動(dòng)機(jī)本身與動(dòng)機(jī)的目的有差別。在簡(jiǎn)單的活動(dòng)中,動(dòng)機(jī)往往是人為什么要達(dá)到預(yù)期結(jié)果的主觀原因消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵:購買動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵5動(dòng)機(jī)是由需要引起的緊張狀態(tài),由此成為一種內(nèi)驅(qū)力,推動(dòng)個(gè)體行為以滿足需要需要對(duì)象得到滿足后,動(dòng)機(jī)過程隨即結(jié)束,同時(shí)新的需要又產(chǎn)生,如此循環(huán)往復(fù)消費(fèi)者

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