建立優(yōu)秀團隊的秘訣 2

GungHo!共好！——建立優(yōu)秀團隊的秘訣1《共好！》一書的作者簡介

肯·布蘭佳：國際知名的企業(yè)管理顧問、作家和教育家；作有《一分鐘經(jīng)理人》、《顧客也瘋狂》等書，在管理領(lǐng)域影響深遠。

雪爾登·包樂斯：成功的企業(yè)家，也是美國“紐約時報”、“商業(yè)周刊”的暢銷書作者，知名演講人。2《共好！》的主人公

佩姬：企業(yè)界傳奇人物。剛接手華頓二號工廠時，該廠是全企業(yè)32家工廠中業(yè)績最差的。但現(xiàn)在華頓二號廠的運營情況出奇良好，就連白宮都稱它是全美最佳的工作場所之一。

安迪：印第安人，企業(yè)管理碩士。華頓二號廠成品車間運營經(jīng)理?！肮埠谩泵卦E的掌握者、貫徹者。雖然華頓二號廠的問題重重，但他成功地將成品車間領(lǐng)導(dǎo)成為效率很高的部門。3“共好”的故事4 據(jù)說美洲印地安人的祖先來自中國，他們在克服生存困境、師法自然的經(jīng)歷中形成了叫“GungHo”的生活理念。 “GungHo”可能來源廣東話或福建話，大意是彼此承諾與共識的達成，類似“共好”的意思。 “共好”的故事指的是“松鼠的精神、海貍的方式和野雁的天賦”。5 松鼠在冬天即將來臨的季節(jié)，總會不斷將松子運到可靠的地方埋起來，因為他們知道，不努力工作，不把食物儲藏起來，就過不了冬天。而正因為松子埋在土地，新的松樹生根發(fā)芽了，又會長成茂密的森林。 理解工作的重要、工作的價值，讓自己的生命、生存的世界變得更 加美麗。這就是“松鼠的精神”。6 海貍在潮水到來之前，會不停地在水流湍急的地方修補水壩，為的就是保護家園。它并不需要什么人在背后發(fā)號施令，工作的內(nèi)容完全出自自己的意志。 團隊每一位成員知道掌控達成目標的過程，彼此尊重，不扯后腿，每個人都發(fā)揮自己的最佳判斷力，共同完成 集 體的任務(wù)，這便是“海貍的方式”。7 野雁在飛行時總是排成一個大大的人字型，人字的頂端有一只野雁領(lǐng)飛，所有的野雁都在不斷地鳴叫鼓勵。當領(lǐng)飛的野雁疲勞時，另一只野雁會來替它領(lǐng)飛，如此周而復(fù)始。 互相鼓勵、彼此協(xié)作， 這就是“野雁的天賦”。8“共好”團隊評估指南9用嶄新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等觸動人心——從不得不工作到求之不得地想工作的轉(zhuǎn)變?？吹焦ぷ魅绾螌λ水a(chǎn)生益處，而非只看到個別的步驟。成果：自尊——一種力量等同于愛情的情緒。10共同目標是征求員工意見而來；凡事以員工為優(yōu)先，才能讓員工支持共同目標；不可以為在某些會議上宣布了什么目標就算有了共同目標。主管訂立基本目標，其余目標則由隊員去訂立目標就像我們所在地與未來理想境地之間的一枝枝標竿，可以集中我們的注意力，刺激進取心11目標屬于未來，價值觀卻是當前的課題；目標只要訂立即可，價值觀卻必須透過生活體現(xiàn)；目標會改變，價值觀卻是可以倚賴的磐石；目標給人啟動的動力，價值觀卻可以讓動力持久。價值觀唯有透過個人行為、透過個人堅持他人采取某些行為的方式體現(xiàn)，才算真正的價值觀。在達成共好的組織里，價值觀統(tǒng)攝一切。12用目標與價值觀界定比賽的場地與規(guī)則，只要隊員遵守比賽規(guī)則，就可以在場地內(nèi)來去自如。主管決定誰打那個位置，然后就必須退出球場，讓球員自己去打球。唯有確定自己的職權(quán)范圍，才能有充分掌控工作內(nèi)容的自由。13除非組織里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破壞你的工作，你才能真正掌控一切。經(jīng)營管理的最高指導(dǎo)原則：尊重員工個人的價值。資訊是權(quán)力的守門員，每個人都應(yīng)能充分掌握所有資訊；主管應(yīng)樂意放棄爭了一輩子爭來的權(quán)柄；要做個好上司，不頤指氣使，不是件容易的事。14目標的訂立應(yīng)在員工的能力能達到的范圍內(nèi)。一個人發(fā)現(xiàn)自己是組織中的害群之馬，或?qū)M織毫無貢獻，最能消蝕他的自尊。共好需要員工多盡一份力；需要有員工必須拼盡全力才能完成的工作，并給予員工學(xué)習(xí)發(fā)展、積極闖蕩新領(lǐng)域的空間。15鼓勵喝采是對對方本身、以及對他工作的一種肯定，是在告訴對方，他對達成共同任務(wù)具有重大貢獻。告訴別人他的工作表現(xiàn)有多杰出，這是表態(tài)式的鼓勵喝采；意識型態(tài)式的鼓勵喝采指的是站到一邊，讓隊員自己去進行一項巧妙、復(fù)雜、卻又十分重要的計劃，不加以操控，甚至不在一旁出主意。鼓勵贊美應(yīng)是及時的、有回應(yīng)的、無條件的和熱情的16足球賽進行時，球迷不會靜靜坐在一旁，看著球員踢球；球迷高聲歡呼是自始至終的。針對過程、而非結(jié)果進行喝采，和眾人共享成果（得分）的喜悅可激發(fā)高昂的情緒。別再只顧找出問題，揪出罪犯（警察行為），開始贊美把事情做對的人和事情本身（教練）。17任務(wù)指有價值的工作，加上能掌控達成目標的過程。互相鼓舞可以激發(fā)工作的熱情。以公平的現(xiàn)金鼓舞獎勵優(yōu)先（先滿足物質(zhì)需求，特別針對普通業(yè)務(wù)員），然后以鼓勵喝彩滿足心靈的需求。18“共好”流程圖1920“共好”傷的實例21“早會推韻動小組”古、“教育委爆員會”、“福利腸委員會扣”“環(huán)保睡推動委映員會”國華人濕壽.忙恒山郊營業(yè)處員工共丑好與公司股共好與社會矩共好22國華人探壽.店恒山資營業(yè)處萬的杰出索團隊績采效蟬聯(lián)國亮華人壽弟最高K券值獎（人均斷保費）蟬聯(lián)國華紀人壽最佳督營業(yè)處獎FYP準1億耐500息0萬新虎臺幣人均年收蘋入150畏萬新臺幣13月煎保費繼長續(xù)率9后1%23個人的坑成功取躬決于他速的態(tài)度源。同樣，胞團隊的恥成功取禮決于它茄的態(tài)度為、精神咐，這切就是“共好”的精神焰。24如何達畫成共好買的知識拿很重要阻，但付浪諸實際扔更重要臺。今天，現(xiàn)疲在，馬上鉗采取行動菊！25共賊好！再踐見！269、靜夜拆四無鄰熊，荒居摔舊業(yè)貧隊。。4月-棄234月-液23Fri換day盯,A里pri陵l2邊8,禁202候310、雨中黃葡葉樹，燈痕下白頭人刊。。11:2寒5:2411:2就5:2411:2在54/28逗/202路311旺:25:外24A博M11、以我獨筋沈久，愧勇君相見頻迎。。4月-2兩311:誰25:炸2411:2蒜5Apr-掏2328-辮Apr雹-2312、故人朵江海別抄，幾度忠隔山川屑。。11:挽25:柱2411:2騎5:2411:2應(yīng)5Fri價day宋,A火pri障l2察8,嬸202遮313、乍見熱翻疑夢串，相悲佳各問年翼。。4月-聽234月-臺2311:銜25:矩2411:2磚5:24Apr交il汽28,捉20脹2314、他鄉(xiāng)撥生白發(fā)吵，舊國舒見青山逃。。28躬四月子202暴311:2色5:24吼上午11:2杜5:244月-2塑315、比不了徑得就不比鐘，得不到丑的就不要惱。。。四月傅2311:夕25胡上午4月-2怒311:2吩5Apri增l28冶,20麻2316、行動出總成果，工顛作出財富憲。。2023絨/4/2瘋811兼:25:與2411:煤25:告2428A飽pril桐202鄙317、做前看，能夠催環(huán)視四犁周；做星時，你傻只能或磁者最好愚沿著以器腳為起李點的射驕線向前甘。。11:港25:背24廚上午11:2瞎5上午11:2譽5:244月-2痛39、沒有失悟敗，只有醬暫時停止顏成功！。4月-設(shè)234月-棋23Frid扇ay,狼Apri何l28艱,20察2310、很多爺事情努貢力了未瞎必有結(jié)蜓果，但御是不努圖力卻什韻么改變釣也沒有久。。11:平25:憂2411:2充5:2411:拒254/28妻/202灣311責(zé):25:跑24A潑M11、成功就稀是日復(fù)一損日那一點劍點小小努愚力的積累竿。。4月-2率311:2遷5:2411:2禾5Apr-姑2328-A迷pr-2楊312、世間位成事，槽不求其愁絕對圓歪滿，留州一份不淘足，可獨得無限誓完美。距。11:2孩5:2511:2姥5:2511:昂25Fri葬day今,A煙pri致l2但8,錘202井313、不知香嚷積寺，數(shù)魄里入云峰差。。4月-瞧234月-2議311:2代5:2511:2邪5:25Apri賢l28妥,20駁2314、意志堅流強的人能漁把世界放營在手中像酸泥塊一樣術(shù)任意揉捏禽。28四叢月20先2311:2沈5:25焦上午11:換25:值254月-略2315、楚塞貴三湘接旗，荊門做九派通釋。。。四月晝2311:替25緞上午4月-2碼311:遠25Apri銳l28往,20異2316、少年沃十五二資十時，悲步行奪贊得胡馬任騎。。202暑3/4太/28圓11濟:25柱:2511:范25:谷2528丹Apr霧il死202蘋317、空山榆新雨后再，天氣仆晚來秋史。。11:2解5:25頓上午11:榴25們上午11:在25:寫254月-富239、楊柳散藏和風(fēng)，青謝山澹吾慮起。。4月-灑234月-朵23Frid茫ay,呼Apri宰l28機,20樂2310、閱讀辜一切好膀書如同棒和過去跨最杰出冬的人談落話。11:2慌5:2511:2呈5:2511:2兩54/28宵/202駝311掉:25:碰25A呆M11、越是養(yǎng)沒有本膀領(lǐng)的就孩越加自蕉命不凡起。4月-2損311:松25:天2511:2富5Apr-面2328-怖Apr市-2312、越是瓜無能的濱人，越蹦喜歡挑蚊剔別人陷的錯兒門。11:2跪5:2511:2雨5:2511:弄25Fri照day將,A戴pri量l2濃8,猛202硬313、知人斧者智，厘自知者糾明。勝檔人者有械力，自怕勝者強被。4月-寄234月-姨2311:也25:相2511:2龍5:25Apri坡l28把,20然2314、意志蓄堅強的調(diào)人能把育世界放真在手中夢像泥塊存一樣任功意揉捏承。28索四月崖202然311:幣25:歇25晉上午11:殲25:布254月-2聲315、最具挑辣戰(zhàn)性的挑占戰(zhàn)莫過于鉤提升自我生。。四月漁2311:2拔5上午4月-2枯311:2數(shù)5Apr海il甚28,敬20欄2316、業(yè)余暢生活要凝有意義苦，不要參越軌。202寄3/4迅/28烤11抵:25她:2511:2芬5:2528格Apr鵝il圈202奔317、一個人庭