如何成為一名好干部

現(xiàn)場(chǎng)管理篇如何作一個(gè)好干部一流的干部才能保有一流的部屬二流的干部只能保有三流或不入流的部屬第一部分干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)管理定義管理者特點(diǎn)工作精神認(rèn)識(shí)員工第二部分干部應(yīng)掌握的基本技能工作的知識(shí)改善的技巧溝通的技巧領(lǐng)導(dǎo)的技巧教導(dǎo)的技巧現(xiàn)場(chǎng)管理干部的定義凡是經(jīng)由別人努力而獲致效果的措施,稱為管理.現(xiàn)場(chǎng)管理干部就是最基層的管理者.是第一線的干部,包括:生產(chǎn)線的班/組長,主任,工程師,技術(shù)人員等.現(xiàn)場(chǎng)管理干部是指:在企業(yè)組織中,擁有相應(yīng)的權(quán)力,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員(Man),材料(Material),設(shè)備(Machine),作業(yè)方法(Method)等生產(chǎn)要素(4M),直接指揮和監(jiān)督的人.管理者的特點(diǎn)美國蓋洛普民意測(cè)驗(yàn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)調(diào)查管理者的特點(diǎn):1.充分的自信心;2.關(guān)懷別人;3.堅(jiān)韌不拔的個(gè)性;4.專精的專業(yè)知識(shí);5.豐富的知識(shí);6.溝通力;7.創(chuàng)新力;8.判斷力;9.決斷力;10.執(zhí)行力;管理者的特點(diǎn)日本田邊經(jīng)營觀點(diǎn):具有現(xiàn)職專精的工作技術(shù);精通各種管理方法;重視教育訓(xùn)練;精于工作改善;良好的工作關(guān)系;具有函養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;須具有企業(yè)認(rèn)同感;好干部應(yīng)有的工作精神

誠實(shí)積極

3.負(fù)責(zé)好干部應(yīng)有的工作道德企業(yè)與員工的關(guān)系:合作共贏干部的自處之道 以身作則培養(yǎng)部屬信任公司、并成為公司信任的人了解新一代的員工生活觀

40%的員工認(rèn)為:生活中最重要的是家庭和休閑娛樂,要不也和工作并列第一.員工最關(guān)心的四個(gè)問題

1.員工希望主管邀請(qǐng)他們參與和工作有關(guān)的決策.2.不管情勢(shì)好壞,員工都希望主管能以開放的態(tài)度提供第一手的情報(bào).3.員工希望主管能以更敏銳的心來感受他們個(gè)人以及工作上的需要,并有所回應(yīng).4.員工希望和主管的關(guān)系是像“合伙人”一般,而沒有“權(quán)勢(shì)大小”的差別.2023/5/7員工認(rèn)為最重要的在工作中,員工認(rèn)為最重要的:第一是了解他們的工作職責(zé).第二是擁有完成職責(zé)所需的工具.好干部必備的五種技能1.工作的知識(shí)

a.職務(wù)專業(yè)的知識(shí).b.良好的質(zhì)量意識(shí)改善的技巧

a.5W1H法.b.防呆化的思維.c.創(chuàng)新的思維3.溝通的技巧4.領(lǐng)導(dǎo)的技巧5.教導(dǎo)的技巧1.1職務(wù)專業(yè)的知識(shí)熟悉本部門的工作內(nèi)容了解本部門的作業(yè)程序熟悉個(gè)人的工作職責(zé)了解與本部門相關(guān)的部門的作業(yè)方式1.2.良好的質(zhì)量觀念質(zhì)量觀念的四階段

1.質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的

2.質(zhì)量是制造出來的

3.質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的

4.質(zhì)量是設(shè)計(jì),制造,品管共同努力經(jīng)營出來的2.改善的技巧(一).沒有改善就不會(huì)進(jìn)步,沒有進(jìn)步就是走退路.(二).問題分析改善可使效能提升.(三).方法改善可使工作輕松,上班愉快.(四).問題分析改善可使質(zhì)量滿意度與人員素質(zhì)穩(wěn)定成長.管理與改善的互動(dòng)關(guān)系管理維持效果改善提高成果改善創(chuàng)新(領(lǐng)先)2.2改善技巧的種類改善技巧有以下種類:5W1H法防呆化的思維創(chuàng)新的思維1.羅馬不是一天造成的2.條條道路通羅馬,但最快的只有一條.A.5W1H法(一).5W1H法:

Why------為什么

What------什么

Where------何處

When------何時(shí)

Who------誰

How…(HowMuch)------如何5WIH法1.What(什么)(1).改善對(duì)象是什么?(2).改善的目的是什么?2.Where(何處)(1).在何處做?(2).是否在別處做的效率較好?(3).發(fā)生在何處?

5WIH法3.When(何時(shí))(1).可否改變時(shí)間,順序?(2).可否改變作業(yè)發(fā)生之時(shí)刻,時(shí)期或時(shí)間?4.Who(誰)(1).是否可找其他人來做?(2).有誰可以做得更好?(3).人的組合或工作分擔(dān)恰當(dāng)否?5WIH法5.Why(為何)(1).將所有事物先懷疑多次,再作深入的追究?(2).把其他4W1H用Why

來質(zhì)問,檢討,并找出最好的改善方案.(3).為何要如此做?6.How(如何)(1).如何使方法,手段更簡(jiǎn)單?(2).情形到底是如何?(3).如何使作業(yè)方法簡(jiǎn)化?

B.防呆化的島思維所有的布治工具,制程設(shè)計(jì),都必須考湯勴到人的穴因素,以最大粗限度保閑護(hù)作業(yè)責(zé)者.例如:雙手按筐鈕開關(guān)袋的沖床.一切差士錯(cuò)的發(fā)槍生,決不是粥歸咎于油作業(yè)者歲的“不是小心”噸便算了結(jié).防呆化景思維的謹(jǐn)基本原獸則具有即使叢有人為疏爭(zhēng)忽也不會(huì)森發(fā)生錯(cuò)誤意的構(gòu)造具有外行擁人來做也援不會(huì)錯(cuò)的瀉構(gòu)造具有不懷管是誰爆或在何趣時(shí)工作嗚都不會(huì)追出差錯(cuò)礎(chǔ)的構(gòu)造具有使作槍業(yè)員的動(dòng)專作輕松化,安全化低趨勢(shì)的牛構(gòu)造C.創(chuàng)新釣的思維“創(chuàng)新”就貪是“突破太”.“創(chuàng)新”是細(xì)克服“先喚入為主”盒的觀念,打破“傳懇統(tǒng)”的束頸縛.“一題多遣解”也疼是“創(chuàng)網(wǎng)新”打破沙握鍋問到畜底也是瞞一種創(chuàng)興新思維思考題:8的一半是蔑多少?「在安逸的環(huán)境中，一個(gè)人很難敏銳地思考。智慧是由站在斷崖邊緣并掙扎著求生存的人身上擠出來的，缺少這種掙扎，我們將無法趕上IBM。」日本富士通公司前會(huì)長TaiyuKobayashi3.溝通槐的技巧溝通的俯類型:書面(寫信),語言(面對(duì)面,電話),動(dòng)作(肢體語言).不同的吸情境應(yīng)菠采用不扶同的溝芹通類型.沒有最好,只求最有槍效.溝通過去程需注邊意語言升表達(dá)的付邏輯性,致密性,正確性.溝通的懷方向:上對(duì)下;下對(duì)上;平行溝通.溝通三要篩點(diǎn)讓對(duì)方聽掠得進(jìn)去讓對(duì)方聽纏的樂意讓對(duì)方血聽的合色理4.領(lǐng)老導(dǎo)的技價(jià)巧增進(jìn)<領(lǐng)導(dǎo)能金力>,學(xué)會(huì)<知己知俊彼>.遇事要挽隨機(jī)應(yīng)渣變,當(dāng)機(jī)立斷,以培養(yǎng)自線己的“自信心”及提高爆自己的竿威望.保持公正飯廉直的工俗作作風(fēng).制定工谷作步驟,提出方逆案.透過工作悼計(jì)劃的實(shí)怪施,來證明如你有效雄的構(gòu)思碎與良策.保護(hù)你的胸部屬(但不是登袒護(hù)),與他們友共同分佛擔(dān)工作描的錯(cuò)誤售責(zé)任.4.1乞.領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)的定義領(lǐng)導(dǎo)才渣能不是哈與生俱飛來的,也不會(huì)爭(zhēng)伴隨著話地位,頭銜而幼來.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鍛是要能為估企業(yè)開拓但出新的視辨野,而且要能低使公司每門一個(gè)階層介的潛力都怒發(fā)揮出來名以因應(yīng)明鈔日的挑戰(zhàn).領(lǐng)導(dǎo)人如辯同是變革塌的催化劑老一樣,本身就博是帶動(dòng)阿風(fēng)潮的人.共享使命:經(jīng)營原資則/存在目的/愿景/期許4.2窗.領(lǐng)導(dǎo)的四令角色

策略STRATEGY360度利益關(guān)系人的需求STAKEHULDER’SNEEDS

企業(yè)文化CORPORATECULTUREMODELLING示范者

PATHFINDING拓荒者EMPOWERING

啟能者ALIGNING聯(lián)盟者

技能SKILLS

風(fēng)格STYLES系統(tǒng)SYSTEM

架構(gòu)STRUCTURE以身示呈范開疆?dāng)U土資源聯(lián)盟自主啟能4.4遲.領(lǐng)導(dǎo)者的鎖要求帶頭做,徹底完到成任務(wù)正確的觀再念和決斷溝通,協(xié)調(diào),合作啟發(fā)照顧派部屬教導(dǎo)示滿范先鋒高科松技人事課頁培訓(xùn)組4.5溝.高效經(jīng)褲理人士五七習(xí)慣主動(dòng)積觀極以終為覽始要事第一雙贏思腎維知彼解勒己統(tǒng)合綜效不斷更桌新4.3販.領(lǐng)導(dǎo)的四證個(gè)層次個(gè)人值得被信任人際關(guān)系信任自理管主組織------聯(lián)盟------------5.教宿導(dǎo)的技慌巧你的工冠作大部捷分要由培你的部押屬來完油成,你的責(zé)由任就是攻訓(xùn)練你岸的部屬彩與你一繳樣,有更強(qiáng)四的工作品能力和袋責(zé)任感教導(dǎo)也批是管理弟干部的箏一個(gè)重珍要職能.教導(dǎo)就是扒通過“言傳身教”的方式不雨斷的加以秒提升部屬左的能力,以達(dá)到“青出于誦藍(lán)而勝洲于藍(lán)”的目的..教導(dǎo)的教五步驟說給他昌聽做給他景看說給我聽做給我看對(duì)做的量結(jié)果給渡予適當(dāng)膽的回饋如何培植偵部屬培養(yǎng)屬員土的幾個(gè)方跟法:一.知人善任.二.熟悉工作.三.根據(jù)他目青前的工作年績效,以預(yù)測(cè)其堤潛力.四.現(xiàn)場(chǎng)工全作輔導(dǎo).五.其他有撲關(guān)培養(yǎng)嗎屬員的溪方法.工作中螞常犯的舒六種錯(cuò)肚誤(Six遞Mi泉sta兩kes春on楊th簽eJ慨ob)沒有目羨標(biāo)就做(NoG讓oal情fo