培訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)教材

佛山自控他營項目禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)（上）前言：孔子曰：少成若天性，習(xí)慣成自然課程目錄禮儀的基本認(rèn)知總結(jié)回顧一、二、三、培訓(xùn)師的個人儀容儀表一、禮儀的基本認(rèn)知（一）什么是禮儀？（二）我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？（三）禮儀和我們的關(guān)系是？（一）什么是禮儀？新華字典：禮節(jié)和儀式辭海：「禮」敬神、敬禮、儀式和規(guī)范；「儀」禮節(jié)、儀式、向往、合宜。英文《維克百科全書》:禮儀是從根本上規(guī)定和限制人與人彼此行為關(guān)系,促其通過一定準(zhǔn)則來表達相互間的尊重。“禮”的三層意思

政治制度禮貌、禮節(jié)禮物（古代）“儀”的三層意思

容貌和外表儀式和習(xí)俗準(zhǔn)則和法度（古代）禮儀的定義：它是一種日常工作的行為它是一種待人處事的態(tài)度它是一種素質(zhì)涵養(yǎng)的體現(xiàn)它是一種自尊尊他的高度第一代表公司培訓(xùn)事業(yè)的形象（二）我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？企業(yè)培訓(xùn)師的禮儀是整個企業(yè)形象、文化、素質(zhì)涵養(yǎng)的綜合體現(xiàn)“每位培訓(xùn)師都是公司培訓(xùn)事業(yè)的形象代言人”“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”你的言行在授課過程、社會活動中都與你的身份、地位相適應(yīng)“為人子方少時，親師友習(xí)禮儀”－－三字經(jīng)“不學(xué)禮，無以立”－－孔子第二提升培訓(xùn)師個人素質(zhì)及涵養(yǎng)主持人：楊瀾演員：趙雅芝素質(zhì)涵養(yǎng)的體現(xiàn)明亮的外表充滿信心的微笑這就是一位自信的培訓(xùn)師假如你是一項產(chǎn)品：

你走的是高級路線or普通路線？你會標(biāo)榜是最佳的or最耐用的？=定位后，才有一片天?。ㄈ┒Y儀和我們的關(guān)系是？你帶給學(xué)員的第一印象就是你的儀容儀表，我們永遠沒有第二次機會來給我們第一次相識的學(xué)員第一印象。

（一）儀容儀表

學(xué)會做一個生活、工作中的優(yōu)雅女人學(xué)會做一個生活、工作中的魅力紳士廖嘉琪

2012年05月16日

佛山自控他營項目禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)師禮儀培訓(xùn)（下）二、培訓(xùn)師的個人儀容儀表（一）儀容儀表的重要性（二）女培訓(xùn)師儀容儀表自檢（三）男培訓(xùn)師儀容儀表自檢課程目錄課程回顧（上）總結(jié)回顧一、二、三、培訓(xùn)師的言談舉止風(fēng)采二、培訓(xùn)師的言談舉止風(fēng)采問候禮節(jié)（最常用的問候語）—您好！早上好?。ㄉ罨膯柡蛘Z）—最近好嗎？最近在忙什么呢？—您今天的氣色真不錯！注意：—問候不要單調(diào)，要貼近場景、貼近生活。（一）言談舉止是……好的……讓我來…..馬上改進……我會注意伴的……謝謝您的銳關(guān)照……應(yīng)答禮月節(jié)（六濤字真言分）（二）言時談舉止微笑眼神站姿坐姿行姿蹲姿把你的態(tài)千度寫在臉桿上——學(xué)會微差笑微笑與眼皇神的魅力微笑是國際蘋通行的瓦服務(wù)語駝言微笑是一夠種魅力，它能杠強化信外息的溝悼通功能墊。在人攻際交往叢中，微袖笑能使強硬變得溫柔，能使困難變得容易。優(yōu)雅的站瓣、坐、行堂、蹲站姿左腳向哪左橫邁棗一小步桑，兩腳平平行，服與肩同練寬，音以20厘米左句右為合渣適，兩房誠腳尖向隙正前方聞，身體六重心落慰于兩腳市間，晉身體直閃立。雙好手放在拳背后交縣叉，右荷手放在社左手上窯，挺胸獅收腹。男士雙腳腳尖鞭并攏，身嶼體重心可跟落于雙腳塊上，也可撿落于一只士腳上，通液過變化身夢體的重心始來減輕長距久站立后妨的疲勞。謹(jǐn)雙手交叉巨于腹前，芹左手放毀在右手上求。女士除了基本覽的方法和濁要求外，任男士、女士，具體有勉稍不一致凝的區(qū)別：北京市35中學(xué)某擔(dān)班六名旋中學(xué)生睜的圖片辨，五名循戴眼鏡背，大家急仔細觀感察他們鄉(xiāng)豐的坐姿狀，都不搬如67歲的老人-溫家寶總車?yán)碜穗p腳交叉呆或并攏，欣雙手輕放催于膝蓋上死。行姿蹲姿這樣撿東塞西美嗎？如果人銀生是一盞座雪峰股，你對禮后儀的掌毀握程度將是你攀而登高峰的膊雪橇如果人積生是一饞條河流戒，那么你對罰禮儀的掌訪