酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)1引言1.1編寫(xiě)目的本文檔為陽(yáng)光酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，為陽(yáng)光酒店管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)。2背景本軟件全稱為陽(yáng)光酒店管理系統(tǒng)。1.3參考資料酒店管理系統(tǒng)2總體設(shè)計(jì)2.1需求規(guī)定酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。主要功能包括散客開(kāi)單、團(tuán)體開(kāi)單、賓客結(jié)帳、客房預(yù)訂、營(yíng)業(yè)查詢、客戶管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置等等。酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。詳細(xì)說(shuō)明見(jiàn)陽(yáng)光酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。2.2運(yùn)行環(huán)境服務(wù)器：IIS5.0以上操作系統(tǒng)：windows2000/xp數(shù)據(jù)庫(kù)：SQLServer20003系統(tǒng)功能模塊圖登錄界面登錄界面主框架窗口散客開(kāi)單團(tuán)體開(kāi)單賓客結(jié)帳客房預(yù)訂營(yíng)業(yè)查詢客戶管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置離店賓客查詢房間項(xiàng)目設(shè)置客戶類型設(shè)置操作員設(shè)置計(jì)費(fèi)設(shè)置在店賓客查詢?nèi)抠e客查詢結(jié)帳單查詢會(huì)員信息維護(hù)來(lái)賓信息一覽參數(shù)設(shè)置JDBC連接酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。處理流程用例圖登錄用例圖修改密碼用例圖幫助用例圖系統(tǒng)維護(hù)用例圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。權(quán)限信息維護(hù)模塊酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。用戶信息維護(hù)模塊酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。數(shù)據(jù)備份模塊酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。數(shù)據(jù)還原模塊客房標(biāo)準(zhǔn)信息維護(hù)用例圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)?？头炕拘畔⒕S護(hù)用例圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。業(yè)務(wù)處理用例圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表用例圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。退出用例圖順序圖登錄順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。修改密碼順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。幫助順序圖查看幫助信息順序圖查看關(guān)于我們順序圖系統(tǒng)維護(hù)順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。數(shù)據(jù)恢復(fù)順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。數(shù)據(jù)備份順序圖用戶信息維護(hù)順序圖增加用戶順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。刪除用戶順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。修改用戶順序圖查詢用戶順序圖權(quán)限信息維護(hù)順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。增加權(quán)限順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。修改權(quán)限順序圖刪除權(quán)限順序圖客房標(biāo)準(zhǔn)信息維護(hù)順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。增加客房標(biāo)準(zhǔn)信息順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。修改客房標(biāo)準(zhǔn)信息順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。查詢客房標(biāo)準(zhǔn)信息順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)?？头炕拘畔⒕S護(hù)順序圖增加客房基本信息順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。剩余客房信息查詢順序圖修改客房信息順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。查詢客房信息順序圖業(yè)務(wù)處理順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。換房順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。結(jié)算順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。訂房信息查詢順序圖結(jié)算信息查詢順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。結(jié)算折扣修改順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表日結(jié)算報(bào)表順序圖月結(jié)算報(bào)表順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。年結(jié)算報(bào)表順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。時(shí)間段結(jié)算報(bào)表順序圖客人信息報(bào)表順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。退出順序圖酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。2.4功能需求與程序的關(guān)系功能需求散客開(kāi)單團(tuán)體開(kāi)單賓客結(jié)帳房間預(yù)定營(yíng)業(yè)查詢客戶管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置開(kāi)單√√結(jié)帳√房間查詢√結(jié)帳查詢√賓客查詢√會(huì)員設(shè)置√操作員設(shè)置√房間設(shè)置√房間預(yù)定√數(shù)據(jù)庫(kù)連接方式√2.5尚未問(wèn)決的問(wèn)題酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。提醒功能尚不完善，有待于繼續(xù)開(kāi)發(fā)。酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。3功能概述1散客開(kāi)單完成對(duì)散客的開(kāi)單任務(wù)。最多能追加五個(gè)相同類型的房間。3.2團(tuán)體開(kāi)單完成對(duì)團(tuán)體賓客的開(kāi)單任務(wù)。房間數(shù)沒(méi)有限制，可同時(shí)追加不同類型的房間。3.3賓客結(jié)帳自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)登記客人在店時(shí)所發(fā)生的消費(fèi)額和應(yīng)付款額，并完成結(jié)帳收銀操作。3.4客房預(yù)訂完成增加預(yù)訂、修改預(yù)訂、刪除預(yù)訂，預(yù)訂情況的查詢等功能。3.5營(yíng)業(yè)查詢完成結(jié)帳單、全部賓客消費(fèi)、在店賓客消費(fèi)、離店賓客消費(fèi)的查詢3.6客戶管理酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。完成會(huì)員基本信息的維護(hù)和來(lái)賓一覽。酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。3.7網(wǎng)絡(luò)設(shè)置完成系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接設(shè)置和系統(tǒng)風(fēng)格的設(shè)置。3.8系統(tǒng)設(shè)置完成房間項(xiàng)目、客戶類型、操作員、計(jì)費(fèi)設(shè)置。4系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4．1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)給出本系統(tǒng)內(nèi)所使用的每個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱、標(biāo)識(shí)符以及它們之中每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文卷和系的標(biāo)識(shí)、定義、長(zhǎng)度及它們之間的層次的或表格的相互關(guān)系。用戶信息表UserInformation字段名類型功能說(shuō)明備注userIdstring用戶編號(hào)主鍵（pk）userNamestring用戶名稱passwordstring用戶密碼staffedstring員工編號(hào)roleIdint用戶權(quán)限外鍵（fk）權(quán)限信息表RoleInformation字段名類型功能說(shuō)明備注roleIdstring權(quán)限編號(hào)主鍵（pk）roleNamestring權(quán)限名稱payRolebool結(jié)算權(quán)限manageRolebool維護(hù)權(quán)限countRolebool統(tǒng)計(jì)權(quán)限客房標(biāo)準(zhǔn)信息表酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。StandardForRoom_Info酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。字段名類型功能說(shuō)明備注typeIdstring標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)主鍵（pk）typeNamestring標(biāo)準(zhǔn)名稱roomSizedouble房間面積bedNumberinteger床位數(shù)量roomChargedouble住房單價(jià)isConditionerbool是否有空調(diào)isTVbool是否有電視機(jī)isTelebool是否有電話isWashRoombool是否有單獨(dú)衛(wèi)生間客房基本信息表RoomInformation字段名類型功能說(shuō)明備注roomIdstring客房編號(hào)主鍵（pk）roomTypestring客房類型外鍵（fk）roomPositionstring客房位置外鍵（fk）roomCostfloat客房單價(jià)外鍵（fk）roomStatestring客房狀態(tài)remarkstring備注訂房信息表Reservation_Info字段名類型功能說(shuō)明備注reserveIdlonginteger訂單編號(hào)主鍵（pk自動(dòng)生成）roomIdstring客房編號(hào)外鍵（fk）roomTypestring客房類型外鍵（fk）roomPositionstring客房位置外鍵（fk）roomPricefloat客房單價(jià)外鍵（fk）customNamestring顧客姓名customIdstring顧客身份證號(hào)碼enterDatedate入住日期periodToStayinteger預(yù)計(jì)入住天數(shù)depositToPayfloat應(yīng)交押金moneyPaidfloat實(shí)收押金changefloat找零supplementsstring備注結(jié)算信息表酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。Balance_Info酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。字段名類型功能說(shuō)明備注balanceIdlonginteger結(jié)算帳單編號(hào)主鍵（pk自動(dòng)生成）roomIdstring客房編號(hào)外鍵（fk）roomTypestring客房類型外鍵（fk）roomPositionstring客房位置外鍵（fk）roomCostfloat客房單價(jià)外鍵（fk）customerNamestring顧客姓名customerIdstring顧客身份證號(hào)碼enterDatedate入住日期discountfloat折扣leaveDatedate結(jié)算日期moneyGivenfloat已交金額外鍵（fk）costfloat結(jié)算金額moneyToPayfloat應(yīng)交金額moneyPaidfloat實(shí)交金額changefloat找零金額supplementsstring備注客人信息表Customer_Info字段名類型功能說(shuō)明備注customerNamestring顧客姓名customerIdstring顧客身份證號(hào)碼主鍵（pk）roomIdstring客房編號(hào)主鍵（pk）、外鍵（fk）enterDatedate入住日期主鍵（pk）leaveDatedate結(jié)算日期折扣信息表Discount_Info字段名類型discountfloat4．2物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)由于使用了Microsoft公司的SQLServer2000關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)完全交由DBMS自動(dòng)完成，故設(shè)計(jì)機(jī)制此處不再贅述。4．3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系說(shuō)明各個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的形式:酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。表3各數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序關(guān)系酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)全文共25頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。程序數(shù)據(jù)表登錄修改密碼幫助系統(tǒng)維護(hù)客房標(biāo)準(zhǔn)信息維護(hù)客房基本信息維護(hù)業(yè)務(wù)處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表退出數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)備份用戶信息維護(hù)權(quán)限信息維護(hù)用戶信息表√√√√√權(quán)限信息表√√√客房標(biāo)準(zhǔn)信息表√√√客房基本信息表√√√訂房信息表√√√結(jié)算信息表√√√√客人信息表√√√5系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)5．1出錯(cuò)信息1．由于用戶的誤操作造成對(duì)系統(tǒng)的破壞或信息丟失；2．一些敏感或關(guān)鍵的數(shù)據(jù)被無(wú)關(guān)人員看到甚至修改。5．2補(bǔ)救措施1．努力提高系統(tǒng)可靠性，避免因用戶的疏忽對(duì)系統(tǒng)造成的損壞；2．采用對(duì)話框形式為用戶提供警告信息；3．一些關(guān)鍵性操作（比如：刪除操作），都應(yīng)提供確認(rèn)機(jī)制；4．對(duì)系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指定專人（系統(tǒng)管理員）進(jìn)行管理，并且導(dǎo)出的數(shù)據(jù)具有一定的保密設(shè)