《行動(dòng)網(wǎng)站新趨勢(shì)》

行動(dòng)網(wǎng)站新趨勢(shì)MobileWebTrend

什麼是行動(dòng)網(wǎng)站(mobileweb)?全球與臺(tái)灣行動(dòng)網(wǎng)站趨勢(shì)Agenda國(guó)內(nèi)外行動(dòng)網(wǎng)站範(fàn)例行動(dòng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)8大黃金準(zhǔn)則行動(dòng)網(wǎng)站建置一分鐘就上手整理課件什麼是行動(dòng)網(wǎng)站(MobileWeb)?整理課件Whatismobileweb?

什麼是行動(dòng)網(wǎng)站?Mobileweb意指行動(dòng)網(wǎng)站透過手機(jī)、PDA、MID等手持裝置進(jìn)行瀏覽的網(wǎng)站Mobileweb≠InternetWeb縮小版行動(dòng)網(wǎng)站頁(yè)面需要符合每隻手機(jī)螢?zāi)怀叽缗c瀏覽器(MMA)。實(shí)際體驗(yàn)一下:下載后能刪除整理課件手機(jī)與PC軟硬體環(huán)境大不同MobileWeb是以xhtml編碼“Keepyourcodeandstylessimpleandyouwilldofineonmostmobilebrowsers.”手機(jī)不是PC有共同Wintel架構(gòu)手機(jī)的OS與Browser大不同下載后能刪除整理課件MobileWeb

提供行動(dòng)廣告著陸頁(yè)1Reach廣告2Acquire目標(biāo)客群1.雙向簡(jiǎn)訊2.網(wǎng)站點(diǎn)選3.QRCode4.手機(jī)上網(wǎng)5.IVR系統(tǒng)新客戶手機(jī)回應(yīng)之網(wǎng)頁(yè)擷取連絡(luò)資訊及個(gè)人生活形態(tài)及需求3Convert原有客戶HolidayInfoInformationServicesTravelGuidesNewsOffersInviteaFriend行動(dòng)入口…行銷人員營(yíng)收消費(fèi)資料的記錄即時(shí)報(bào)表4行動(dòng)廣告訊息(WAPPush/SMS/MMS)Retain5Loyalty金流收費(fèi)簡(jiǎn)訊(如:55100)網(wǎng)路付款機(jī)制※來源:修改自MobileMarketing:FromConcepttoHandsetbySturartWilliamsMobileweb(Landingpage)下載后能刪除下載后能刪除整理課件行動(dòng)網(wǎng)站的使用者行為大不同（MobileWebBehavior）Userstosearch我們?nèi)ツ峭聿?今天發(fā)生了什麼事?有那一家hotel可投宿?那家航空機(jī)票最便宜?OnWebUserstofind我們?nèi)绾蔚絉oom18?今天災(zāi)民救幾位?我要訂明晚的房間我要?jiǎng)澫挛绲臋C(jī)位OnMobile逛哇逛!找答案!下載后能刪除整理課件全球與臺(tái)灣行動(dòng)網(wǎng)站趨勢(shì)整理課件行動(dòng)網(wǎng)站:全球最快速成長(zhǎng)的新媒體18.9%9.3%SourcedfromPWCs“GlobalMediaandEntertainmentOutlook2008-2012“,Oct2008Anincreasingnumberofinternetusersareaccessingtheinternetfromtheirmobiledevice下載后能刪除整理課件美國(guó)行動(dòng)上網(wǎng)調(diào)查1行動(dòng)網(wǎng)頁(yè)瀏覽成長(zhǎng)率達(dá)158%2新加入使用者成長(zhǎng)率達(dá)38%3平均每位瀏覽223頁(yè)行動(dòng)網(wǎng)頁(yè)4Facebook與Myspace佔(zhàn)居前三名5SmartPhone使用人數(shù)佔(zhàn)大部份Sourcedfrom:OperaSoftware(),July2009下載后能刪除整理課件IBM行動(dòng)上網(wǎng)使用服務(wù)調(diào)查下載后能刪除整理課件阻礙User使用行動(dòng)網(wǎng)路的原因根據(jù)IBM的調(diào)查阻礙User使用行動(dòng)網(wǎng)路的前三大原因:上網(wǎng)費(fèi)用太貴連線速度過慢不容易找到行動(dòng)網(wǎng)頁(yè)臺(tái)灣行動(dòng)網(wǎng)少之又少以O(shè)PWAPPortal為主下載后能刪除整理課件臺(tái)灣NCC行動(dòng)上網(wǎng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料可行動(dòng)上網(wǎng)達(dá)63%3G比率達(dá)55%資費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)起行動(dòng)上網(wǎng)成長(zhǎng)率高曾行動(dòng)上網(wǎng)36%下載后能刪除整理課件臺(tái)灣媒體有關(guān)行動(dòng)網(wǎng)站的報(bào)導(dǎo)Sourcedfrom:聯(lián)合新聞網(wǎng)2009/7/29下載后能刪除整理課件新媒體行銷市場(chǎng)概況Sourcedfrom:聯(lián)合新聞網(wǎng)2009/7/29&資策會(huì)Find網(wǎng)站2009/8/24下載后能刪除整理課件Opera臺(tái)灣行動(dòng)上網(wǎng)觀察2009年6月份臺(tái)灣的使用者人數(shù)較上個(gè)月增加24%6月份臺(tái)灣手機(jī)上網(wǎng)瀏覽頁(yè)數(shù)較上個(gè)月增加10%社交網(wǎng)站是手機(jī)上網(wǎng)族最愛，前十大網(wǎng)站，以社交功能為主。最近熱門的Plurk也成了手機(jī)族上網(wǎng)的最愛以下是六月份的排名：

1.雅虎奇摩2.Google

3.無(wú)名小站4.Mobile01

5.聯(lián)合新聞網(wǎng)6.Plurk

7.Youtube行動(dòng)版8.MyOpera

9.Facebook10.中文維基百科Sourcedfrom:OperaSoftware(),July2009下載后能刪除整理課件行動(dòng)族較一般上網(wǎng)族群更為年輕行動(dòng)族有較多為商務(wù)人仕與專業(yè)人仕行動(dòng)族大多採(cǎi)用智慧型手機(jī)行動(dòng)族使用較多行動(dòng)加值服務(wù)MMS(多媒體簡(jiǎn)訊)、SMSpushmail、行事曆同步訂位、訂房、訂票查天氣、租車娛樂、金融服務(wù)行動(dòng)上網(wǎng)族群輪廓下載后能刪除整理課件國(guó)內(nèi)外行動(dòng)網(wǎng)站範(fàn)例下載后能刪除整理課件溝通Commutation便利Utility娛樂

Entertainment行動(dòng)網(wǎng)站的三大主要用途社群、文字電子郵件遊戲、音樂新聞、影視地圖、搜尋導(dǎo)航、天氣金融、票務(wù)下載后能刪除整理課件TheMobileWebonGlobal:新聞、金融服務(wù)下載后能刪除整理課件TheMobileWebonGlobal:社群、票務(wù)下載后能刪除整理課件TheMobileWebinTaiwan:新聞、論壇下載后能刪除整理課件行動(dòng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的黃金準(zhǔn)則下載后能刪除整理課件行動(dòng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)8大黃金準(zhǔn)則企業(yè)需要建置一個(gè)行動(dòng)網(wǎng)站(Youneedtohaveone)確定它能實(shí)際運(yùn)作(Makesureitactuallyworks)能解決實(shí)際的問題(Solvearealproblem)廣告商要以客戶為主，思索想傳達(dá)的價(jià)值為何?以及手機(jī)如何發(fā)揮功能？.維持聚焦(Maintainlaserfocus)內(nèi)容才是王道，但需注意瀏覽效率(Contentisking…butinsmallbites簡(jiǎn)化，但不要過度簡(jiǎn)陋(Simplify,butdon’tover-simplify)讓網(wǎng)站容易被找到

(Makeyoursitefindable)讓網(wǎng)站適切符合各種手機(jī)瀏覽Datafrom:BangoThebest&worstoftheMobileWeb下載后能刪除整理課件準(zhǔn)則7:讓企業(yè)行動(dòng)網(wǎng)站容易被找到好記憶(Easytomember)MobileWeb的URL位置要短(short)行動(dòng)觸發(fā)(webtrigger)QRCode但臺(tái)灣QRCode支援度偏低!!MessageDeliver(簡(jiǎn)訊取得)SMS+WAP+MMS+語(yǔ)音互動(dòng)取得解決用手輸入不方便觸控螢?zāi)恢挥懈唠A手機(jī)配備臺(tái)灣人的習(xí)慣，語(yǔ)音撥號(hào)行動(dòng)觸發(fā)QRCode行動(dòng)找查行動(dòng)簡(jiǎn)訊下載后能刪除整理課件準(zhǔn)則8:讓網(wǎng)站適切符合各種手機(jī)瀏覽行動(dòng)網(wǎng)站適切化需有專業(yè)的行動(dòng)技術(shù)服務(wù)商支援建置您建的行動(dòng)網(wǎng)需能符合MMA定義的XL、L、M、S的視覺呈現(xiàn)規(guī)格適切化內(nèi)容呈現(xiàn)手機(jī)型號(hào)偵測(cè)網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)換視覺適切化處理：行動(dòng)上網(wǎng)瀏覽體驗(yàn)下載后能刪除整理課件

行動(dòng)網(wǎng)站建置一分鐘就上手下載后能刪除整理課件4步驟，第一次製作輕鬆上手

WAPDIY:一分鐘就上手，行動(dòng)網(wǎng)頁(yè)輕鬆做

下載后能刪除整理課件WAPDIY製作手機(jī)網(wǎng)站

→範(fàn)本應(yīng)用包簡(jiǎn)易操作，適合各行各業(yè)Step1.

選擇範(fàn)本下載后能刪除整理課件WAPDIY製作手機(jī)網(wǎng)站

→自主編輯，所見即所得，不用寫程式Step2.自訂網(wǎng)站名稱Step3自製網(wǎng)站內(nèi)容，內(nèi)建八大模組，輕鬆拖曳元件編輯Step4即時(shí)畫面預(yù)覽下載后能刪除整理課件WAPDIY實(shí)際案例下載后能刪除整理課件行動(dòng)網(wǎng)站建置時(shí)的小提醒要聚焦在最重要的內(nèi)容維持圖片最小化（橫幅、廣告）Keepimagestoaminimum維持每頁(yè)精簡(jiǎn)與內(nèi)容合宜Keeppagessmall,lesscontentperpage建立完美的程式編碼，手機(jī)瀏覽不容失誤瞭解手機(jī)使用者的瀏覽經(jīng)驗(yàn)及其差異Understandmobilenavigationandhowitdiffers最重要的祕(mì)訣:下載快速!下載后能刪除整理課件企業(yè)客製化行動(dòng)網(wǎng)站介紹下載后能刪除整理課件34企業(yè)為什麼要做行動(dòng)行銷???產(chǎn)品知識(shí)傳達(dá)

ProductKnowledge新產(chǎn)品介紹

NewProductintroduction客戶忠誠(chéng)度

Customerloyalty促成銷售

MostimportantlygenerateSALES建立客戶主動(dòng)加入機(jī)制

Build‘opt-in’CustomerDatabase促使顧客參與

CustomerEngagement建立品牌認(rèn)知CreateBrandAwareness行動(dòng)行銷的目標(biāo)下載后能刪除整理課件35企業(yè)行動(dòng)行銷理由(一)資料來源：*「資策會(huì)FIND」2009年第一季我國(guó)行動(dòng)上網(wǎng)觀測(cè)*NielsenMobilereport*MillennialMediaresearch臺(tái)灣簡(jiǎn)訊每人每月使用量19.5則↑2009行動(dòng)廣告量成長(zhǎng)14.3%↑2009手機(jī)廣告滿意度61.2%(網(wǎng)路廣告僅39%)行動(dòng)廣告產(chǎn)生購(gòu)買率為網(wǎng)站廣告的5.3倍預(yù)計(jì)2011年全球行動(dòng)廣告支出150億美金全美手機(jī)使用者對(duì)行動(dòng)廣告記憶率89%臺(tái)灣手機(jī)門號(hào)普及率111%↑臺(tái)灣開通行動(dòng)上網(wǎng)率63%↑下載后能刪除整理課件手機(jī)裝置與功能越來越先進(jìn)，螢?zāi)灰嘣絹碓酱螅嬎厍逦謾C(jī)已取代電視與電腦成為Y世代第一螢?zāi)幻绹?guó)網(wǎng)站雨後春筍般產(chǎn)出，中國(guó)行動(dòng)上網(wǎng)人口已達(dá)49%，臺(tái)灣等的是?預(yù)計(jì)上網(wǎng)費(fèi)率會(huì)隨著需求調(diào)降，全民行動(dòng)上網(wǎng)世代可期。先進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，讓GOOGLE和YAHOO行動(dòng)版搶先找得到你的網(wǎng)站*SourcedfromPricewaterhouseCoopers“GlobalMediaandEntertainmentOutlook2008-2012“,Oct2008Anincreasingnumberofinternetusersareaccessingtheinternetfromtheirmobiledevice.18.9%9.3%36企業(yè)行動(dòng)行銷理由(二):預(yù)先卡位接觸M世代下載后能刪除整理課件企業(yè)建置Mobilewebsite的建議客制化企業(yè)專屬的Mobileweb不要使用模版需展現(xiàn)企業(yè)特色依企業(yè)終端用戶需求開發(fā)行動(dòng)網(wǎng)站解決問題提供訊息品牌形象社群Fans互動(dòng)不要一股腦將web網(wǎng)站內(nèi)容全部轉(zhuǎn)化精簡(jiǎn)、重要找解答不是逛網(wǎng)站下載后能刪除整理課件客製化功能介紹(1/3)跑馬燈搜尋列九宮格功能列RSS訂閱瘋友網(wǎng)iFonPal社群註*客戶需自行提供素材下載后能刪除整理課件客製化功能介紹(2/3)加入會(huì)員下載問卷選題遠(yuǎn)傳iPon生活入口網(wǎng)2009電玩展活動(dòng)頁(yè)自行車協(xié)會(huì)報(bào)名頁(yè)下載后能刪除整理課件客製化功能介紹(3/3):針對(duì)手機(jī)螢?zāi)淮笮∽鲎顑?yōu)化呈現(xiàn)註*