匯源飲料食品有限公司員工培訓(xùn)研究畢業(yè)論文

PAGE0PAGE0高等教育自學(xué)考試公司管理專業(yè)(本科段)畢業(yè)設(shè)計(論文)設(shè)計題目：匯源飲料食品有限公司員工培訓(xùn)研究PAGE0PAGE16摘要縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不難看出企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭；重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏“，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。隨著實踐的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也要求培訓(xùn)理論不斷更新，新的培訓(xùn)理念不斷涌現(xiàn)，企業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中所占的地位也越來越重要。如果企業(yè)具有運用培訓(xùn)的智慧，那么培訓(xùn)就會成為競爭優(yōu)勢的源泉。匯源飲料食品集團(tuán)有限公司在員工培訓(xùn)方面做的很好，但是在一些細(xì)節(jié)方面還存在一些問題。本文以我國員工培訓(xùn)的相關(guān)理論和現(xiàn)狀為背景，對匯源飲料食品集團(tuán)有限公司的員工培訓(xùn)狀況進(jìn)行了調(diào)查，通過對調(diào)查結(jié)果的研究和分析，發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)過程中存在的問題并提出改進(jìn)措施，期望可以加強員工培訓(xùn)的有效性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；員工培訓(xùn)；

AbstractInthemoderneconomicdevelopment,itisnotdifficulttoseethatthecompetitionbetweenenterprisesinthefinalanalysisisthecompetitionoftalents,istheenterprisetrainingcompetition;emphasisontraining,payattentiontotheoverallqualityofstaffandenhancethecorporateculture,tobuildcorporatelearningorganization,throughimprovingthecorecompetitivenessofenterprises,soastorealizethe”win-win”,enterpriseandemployeeisenterpriseaccesstothedevelopmentofthemostfundamentalmeans.Withthedevelopmentofpractice,theeconomicdevelopmentalsorequirestrainingtheoryconstantlyupdated,anewtrainingconceptemergeconstantly,enterprisetraininginthedevelopmentofenterprisesoccupyanincreasinglyimportantposition.Iftheenterprisehastheuseoftrainingwisdom,sotrainingwillbecomeasourceofcompetitiveadvantage.Huiyuandrinkfoodgrouplimitedinstafftrainingtodogood,butinsomedetailproblems.Thisarticletakeourcountrystafftrainingrelatedtheoryandthepresentsituationasthebackground,theHuiyuandrinkfoodgrouplimitedcompanyemployeetrainingstatuswereinvestigated,basedontheresultsofresearchandanalysis,foundthetrainingprocesstheexistingproblemsandputsforwardimprovementmeasures,tostrengthenstafftrainingeffectiveness.Keywords:enterprise;stafftraining;HuiyuanBeverageCompany

目錄摘要 IAbstract II第一章引言 11.1問題的提出 11.2研究的目的 21.3研究的方法 2第二章員工培訓(xùn)理論綜述 32.1員工培訓(xùn)的涵義 32.2員工培訓(xùn)的內(nèi)容 32.2.1員工培訓(xùn)的分類 32.2.2員工培訓(xùn)的技巧 42.2.3員工的態(tài)度培訓(xùn) 42.3培訓(xùn)理論的沿革 42.4我國企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 52.5員工培訓(xùn)的新發(fā)展 5第三章匯源飲料食品集團(tuán)有限公司簡介 63.1公司簡介 63.2匯源飲料食品集團(tuán)有限公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀 6第四章匯源飲料食品集團(tuán)有限公司員工培訓(xùn)存在的問題及原因分析 84.1匯源集團(tuán)員工培訓(xùn)存在的問題 84.1.1培訓(xùn)工作流于形式 84.1.2培訓(xùn)方法單一 84.1.3員工參加培訓(xùn)積極性不高 84.1.4缺乏完善的反饋及評估體系 94.2匯源集團(tuán)員工培訓(xùn)存在的問題的原因分析 9第五章解決匯源集團(tuán)有限公司員工培訓(xùn)存在的問題的對策 115.1實現(xiàn)培訓(xùn)形式與培訓(xùn)效果相統(tǒng)一 115.2選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式 115.3調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性 125.4完善培訓(xùn)反饋及評估體系 12第六章結(jié)束語 13參考文獻(xiàn) 14致謝 15第一章引言隨著社會的飛速發(fā)展，人們越來越廣泛地認(rèn)識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，不斷變化的組織環(huán)境從客觀上要求社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時代。培訓(xùn)是組織為了提高員工在執(zhí)行某項特定工作或任務(wù)時所必要的知識、技能及態(tài)度或培養(yǎng)其解決問題之能力所采取的一系列活動。每一個組織都需要受過良好培訓(xùn)并具有豐富經(jīng)驗的人去運作，以維持組織生存所必要的活動。此外，員工培訓(xùn)的重要性是隨著工作的復(fù)雜性而增加的。特別是由于現(xiàn)代社會變遷的加快，使得每一個組織都面臨著產(chǎn)品、服務(wù)、工作類型以及完成工作所需的技能的重新調(diào)整，以適應(yīng)強大的社會壓力。因此，加強員工的培訓(xùn)與發(fā)展便成為組織維持其高度工作能力時所必須投注的一項活動。員工是組織的血液，不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經(jīng)達(dá)成共識。松下公司曾有一句培訓(xùn)格言：“培訓(xùn)是要付出代價的，但培訓(xùn)付出的代價絕不會大于要培訓(xùn)所付出的代價”。今天為培訓(xùn)所付出的每一份辛苦和每一分金錢，都會在明天為企業(yè)創(chuàng)造巨大的人才與物質(zhì)收益。組織的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭，而適應(yīng)于社會發(fā)展的人才來源于“活到老，學(xué)到老”，接受終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因為培訓(xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果；但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案。如何設(shè)計合理的、可行的、有效的、有針對性與前瞻性的員工培訓(xùn)方案，也正是本文研究的目的之所在。1.1問題的提出一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。美國知名管理學(xué)者托馬斯.彼得斯曾說過：企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色，員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。匯源公司員工結(jié)構(gòu)已經(jīng)良好，但在某些方面還存在一些不足，需要進(jìn)一步加強和改進(jìn)，要通過對員工培訓(xùn)和提高。以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。1.2研究的目的隨著商品經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)的發(fā)展必須依靠先進(jìn)的技術(shù)和高素質(zhì)高技能的員工，學(xué)習(xí)對于企業(yè)來說變得越來越重要。從企業(yè)角度來說，培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力、增強企業(yè)凝聚力、提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說，培訓(xùn)可以減少事故發(fā)生、改善工作質(zhì)量、降低損耗。從員工的角度來說，培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力，面對競爭，要想成為不可替代的員工，避免被淘汰的命運，只有不斷學(xué)習(xí)，而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。1.3研究的方法本文研究對象是匯源飲料食品集團(tuán)有限公司，應(yīng)用的研究方法有資料采集法，理論分析法和實證分析法等，通過資料收集法，對公司的歷史革沿、組織結(jié)構(gòu)情況、人員狀況、企業(yè)文化等進(jìn)行了資料整理和收集。其中對公司員工培訓(xùn)的方法進(jìn)行了著重的研究，通過這些研究方法的應(yīng)用，從而提出該公司完善的員工培訓(xùn)制度的建議。

第二章員工培訓(xùn)理論綜述2.1員工培訓(xùn)的涵義員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，為員工提供思路、信息和技能，幫助他們提高工作效率，也是員工繼續(xù)教育的一種方式，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)，組織通過培訓(xùn)來提高員工的工作技能與工作熱情，以達(dá)成組織的經(jīng)營目標(biāo)。2.2員工培訓(xùn)的內(nèi)容2.2.1員工培訓(xùn)的分類員工培訓(xùn)按培訓(xùn)形式來分，可以分兩種：公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。⑴公開課引的形式：是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開辦的公開培訓(xùn)課程。⑵企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式：是企業(yè)邀請相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對性的對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。這是全面的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對外公開。員工培訓(xùn)按內(nèi)容來劃分，可以分出兩種：員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。⑴員工技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對崗位的需求，對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識，以及不斷實施企業(yè)的管理理念、發(fā)展方向等方面的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上，能自由地發(fā)揮和應(yīng)用。⑵員工素質(zhì)培訓(xùn)：是企業(yè)對員工素質(zhì)方面的需求，主要有心理素質(zhì)、個人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等的素質(zhì)培訓(xùn)。不斷組織進(jìn)行員工承認(rèn)學(xué)歷教育工作，來提升企業(yè)優(yōu)秀員工的學(xué)歷水平和綜合知識。2.2.2員工培訓(xùn)的技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力。而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實施、領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團(tuán)隊合作等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練；基層員工是按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。2.2.3員工的態(tài)度培訓(xùn)在如今激烈的競爭環(huán)境中，工作總是充滿著挑戰(zhàn)，讓人飽含艱辛或充滿喜悅，這些讓多少有上進(jìn)心的人們交集在興奮與疲憊之中。如果對工作的熱愛，沒有全力以赴并堅持不懈的投入工作并要在此領(lǐng)域取得成功的欲望，做好一項工作是很困難的。態(tài)度決定一切，沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神，這方面的培訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是不夠的。2.3培訓(xùn)理論的沿革培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)（1900－1930）、行為科學(xué)時期的培訓(xùn)（1930－1960）、系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)（1960－）三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期，培訓(xùn)是以發(fā)展個人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團(tuán)體的相互關(guān)系；行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個人與他人之間的關(guān)系；到了20世紀(jì)60年代以后，培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。20世紀(jì)90年代以后，組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨立發(fā)展階段?，F(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作，則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢，使培訓(xùn)工作與時代同步。2.4我國企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀國內(nèi)雖漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性，但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視。國務(wù)院秘書長王忠禹曾在“全國經(jīng)貿(mào)工作會議”上作過明確部署，要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程，加強現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)，爭取用3~5年時間，系統(tǒng)的培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。90年代以后，國內(nèi)出現(xiàn)了一些針對具體企業(yè)的，涉及具體方法的相關(guān)研究。相對而言，國內(nèi)企業(yè)治理教育缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。其主要表現(xiàn)為，缺乏相應(yīng)的適合我國實際需要的培訓(xùn)方法?！懊磕昱嘤?xùn)花不少錢，但是好像沒有什么成效”、“員工培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)流于形式”等話語是常聽見的，培訓(xùn)人員和企業(yè)管理者也感覺很尷尬。雖然企業(yè)投資培訓(xùn)對所有的員工是一件有益的事，但操作不當(dāng)，不但不會激勵員工、發(fā)展員工，而且將浪費大量的時間、精力和金錢，最嚴(yán)重的是導(dǎo)致員工對培訓(xùn)的強烈抵制。2.5員工培訓(xùn)的新發(fā)展“先培訓(xùn)，再就業(yè)，先培訓(xùn)，再上崗”這是職業(yè)教育一個原則問題。如今，全球經(jīng)濟(jì)越來越趨于一體化。培訓(xùn)業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)中一個重要的發(fā)展行業(yè)，隨著國際化的進(jìn)程和市場的不斷擴大，應(yīng)引起注意的是產(chǎn)品和服務(wù)必須針對客戶的特殊需求。不同的國家和地區(qū)具有不同的培訓(xùn)需求，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識到人力資源開發(fā)的重要。因此可見，員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的再生力量。

第三章匯源飲料食品集團(tuán)有限公司簡介3.1公司簡介匯源飲料食品集團(tuán)有限公司成立于1992年，是主營果汁及果汁飲料的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。從北京匯源集團(tuán)分拆成立的中國匯源果汁集團(tuán)有限公司，于2007年2月在香港聯(lián)交所主板上市。匯源集團(tuán)成立近18年來，在全國22個省區(qū)市創(chuàng)建了40個現(xiàn)代化工廠，鏈結(jié)了500多萬畝名特優(yōu)、標(biāo)準(zhǔn)化水果生產(chǎn)基地，建立了基本遍布全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了一個全國性的果汁產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系。匯源集團(tuán)擁有180多條世界先進(jìn)的水果加工、飲料灌裝等生產(chǎn)線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料灌裝的UHT超高溫瞬時滅菌、無菌冷灌裝等項工藝、技術(shù)，均處于世界領(lǐng)先地位。健全、實施了ISO9001、HACCP、ISO22000、OHSAS18000、ISO14001等質(zhì)量、安全、環(huán)境管理體系，并實施體系認(rèn)證。匯源純果汁、中濃度果汁飲料的全國市場份額處于領(lǐng)先地位，濃縮果汁、果漿和部分成品果汁出口5大洲的30多個國家和地區(qū)。匯源集團(tuán)帶頭開創(chuàng)了中國現(xiàn)代化果汁產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)了中國果汁消費的健康生活新時尚，帶動了中國果汁行業(yè)的發(fā)展。大量消化水果資源，增加農(nóng)民收入，帶動了數(shù)百萬農(nóng)民奔小康，促進(jìn)水果種植、加工及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。累計繳納稅金30多億元，向社會公益、慈善事業(yè)捐獻(xiàn)資金、物資價值2億多元。匯源集團(tuán)榮獲中國馳名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范企業(yè)、全國輕工行業(yè)先進(jìn)集體、人民社會責(zé)任獎、社會責(zé)任突出貢獻(xiàn)獎等眾多殊榮。吳邦國、溫家寶、賈慶林等幾十位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人視察了匯源企業(yè)。3.2匯源飲料食品集團(tuán)有限公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀匯源集團(tuán)始終把人力資源作為企業(yè)經(jīng)營管理的首要任務(wù)，從圖3.1表示，有83%的員工在近兩年內(nèi)參加過企業(yè)組織過的培訓(xùn)。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的總結(jié)與分析，我發(fā)現(xiàn)該企業(yè)是十分重視員工培訓(xùn)的，企業(yè)每年也會投入大量的人力，金錢在這方面。但是，員工對培訓(xùn)的滿意度卻并不高，甚至?xí)г?，認(rèn)為培訓(xùn)有時是在浪費時間，整個培訓(xùn)存在著很多問題。

第四章匯源飲料食品集團(tuán)有限公司員工培訓(xùn)存在的問題及原因分析4.1匯源集團(tuán)員工培訓(xùn)存在的問題4.1.1培訓(xùn)工作流于形式匯源集團(tuán)在員工培訓(xùn)上存在各種問題,近幾年雖然開展了各種培訓(xùn)，但由于沒有建立一個培訓(xùn)需求調(diào)研的機制進(jìn)行工作分析、需求分析工作等，所以無法制定合理的培訓(xùn)規(guī)劃，無法按照各崗位的專業(yè)技能需求開展逐級的培訓(xùn)工作，最終培訓(xùn)規(guī)劃流于形式，無法完成。企業(yè)對培訓(xùn)的評價是趕形式，多以應(yīng)付為主。長此以往培訓(xùn)就被漸漸視為無用。在培訓(xùn)中沒有嚴(yán)格的考評制度，培訓(xùn)對象往往以各種借口逃避培訓(xùn)而不會受到任何處罰。有些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是一項昂貴且得不償失的活動，覺得花錢搞培訓(xùn)完全沒有必要，即使搞培訓(xùn)也不愿意多掏腰包，盡可能地削減培訓(xùn)費用。4.1.2培訓(xùn)方法單一匯源企業(yè)每次培訓(xùn)都是很傳統(tǒng)的，就是開個全員參加的會、來場講座、等，沿用傳統(tǒng)填鴨式的授課方式，講臺上以敘說為主，形式乏味單一；講臺下以聽和記筆記為主，缺乏活力，缺乏培訓(xùn)人員與學(xué)員以及學(xué)員與學(xué)員之間的互動交流，很少考慮員工自身工作需要，沒有關(guān)于培訓(xùn)方面的討論，優(yōu)點是運用起來方便，便于培訓(xùn)者控制整個過程，可是由于它是單向信息傳遞，反饋效果較差。4.1.3員工參加培訓(xùn)積極性不高員工對待培訓(xùn)的態(tài)度如何取決于動力大小，而動力主要來自于內(nèi)、外兩個方面。所以我們在研究分析中就把目光集中在員工個人因素、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素和培訓(xùn)制度本身等范圍上。個人因素。員工個人對于培訓(xùn)的認(rèn)識決定其行為。有一種類型的員工拒絕培訓(xùn)，因為他們認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)果對工作績效沒什么影響，他們看不到培訓(xùn)所能帶來的優(yōu)勢、所能產(chǎn)生的激勵，認(rèn)為培訓(xùn)無足輕重，只是企業(yè)博取員工忠誠度的一種手段。還有一種類型的員工“消極”地參加培訓(xùn)，也許是因為出于個人職業(yè)生涯發(fā)展的需要。比如參加培訓(xùn)就可以在自己的晉升、改變領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度上有所幫助。環(huán)境因素。例如企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)情況、企業(yè)文化、企業(yè)內(nèi)部競爭狀況和崗位壓力、企業(yè)外部競爭壓力和社會就業(yè)壓力等。培訓(xùn)制度本身。例如培訓(xùn)原則、方式等是否合理，培訓(xùn)是否具有吸引力。培訓(xùn)制度的保障措施是否完備。4.1.4缺乏完善的反饋及評估體系培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用，如何應(yīng)用及應(yīng)用效果怎樣，這些都需要加強對培訓(xùn)的追蹤評估。培訓(xùn)效果如何及培訓(xùn)的投入是否值得，一直是員工培訓(xùn)工作中尚未解決的一個最大的問題?？茖W(xué)的培訓(xùn)評估對于企業(yè)了解投資的效果和證明員工培訓(xùn)所做出的成績非常重要。該企業(yè)重視培訓(xùn)，卻缺乏培訓(xùn)評估和建立完善的培訓(xùn)效果評估體系，評估的方式大多是發(fā)放一張問卷，讓受訓(xùn)者就培訓(xùn)內(nèi)容與收到的效果打個分就可以了。僅對培訓(xùn)課程中所授予的知識和技能進(jìn)行考核，卻沒有深入到培訓(xùn)學(xué)員的工作行為、態(tài)度的改變、能力的提高等，雖然這種方法簡單易行，但主觀性太強，脫離實際，不利于成果的有效轉(zhuǎn)化。4.2匯源集團(tuán)員工培訓(xùn)存在的問題的原因分析一是對培訓(xùn)的期望過高，企業(yè)對短期的培訓(xùn)抱有過高的期望，希望能解決面臨的許多問題，于是，培訓(xùn)中普遍存在內(nèi)容龐雜、目標(biāo)過大、人員過雜的現(xiàn)象。二偏重對基層員工的培訓(xùn)，忽視對管理層特別是決策層的培訓(xùn)。有的高層管理人員認(rèn)為只有基層員工需要培訓(xùn)；中層管理人員都是通過嚴(yán)格的招聘從高校獲得，具有豐富的知識，所以不需要培訓(xùn)。三是企業(yè)組織培訓(xùn)的力度不夠。據(jù)調(diào)查，該企業(yè)員工認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容老套，培訓(xùn)師水平不高，還有培訓(xùn)考核機制也不健全，所以使培訓(xùn)常常心有余而力不足，培訓(xùn)效果往往不理想。四是企業(yè)的發(fā)展和員工的自身發(fā)展不協(xié)調(diào)。員工的培訓(xùn)需求無法滿足，進(jìn)而造成員工工作積極性下降,使公司利益受損.

第五章解決匯源集團(tuán)有限公司員工培訓(xùn)存在的問題的對策5.1實現(xiàn)培訓(xùn)形式與培訓(xùn)效果相統(tǒng)一培訓(xùn)不是一種成本，而是一種投資，一種間接的投資，要通過人的改變來產(chǎn)生效果，取得的效果是潛移默化的，通過員工素質(zhì)的提高而帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益是間接的。培訓(xùn)是對人的投資，也是最有價值的投資。據(jù)國外有關(guān)資料統(tǒng)計表明，投資1美元，可以創(chuàng)造50美元的收益，投入產(chǎn)出比為1：50。培訓(xùn)雖然不能立竿見影的產(chǎn)生效益，但是，它的效益一定會發(fā)揮出來的，而且是持久的。現(xiàn)如今，企業(yè)改革大發(fā)展，面臨著新時期給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、素質(zhì)高、技術(shù)精，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍，使其更好的發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。5.2選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式員工進(jìn)行培訓(xùn)時，必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式⑴崗位工作職責(zé)培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人可以采用講解、示范操作等形式進(jìn)行；⑵企業(yè)基本情況的介紹可采用現(xiàn)場參觀、講解等形式；⑶員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與新員工座談，采取現(xiàn)身說法的形式；⑷團(tuán)隊與溝通的培訓(xùn)，可以采用游戲、戶外拓展等方式，讓每一個參與的人能夠有切身感受；5.3調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性就員工個人而言，要提高認(rèn)識，讓員工體會到培訓(xùn)的重要性，在知識更新加快、信息爆炸的時代，無論怎么強調(diào)繼續(xù)教育的重要性都是不過分的。就環(huán)境因素來說，一是激勵，二是壓力。激勵措施體現(xiàn)在參加培訓(xùn)與員工個人的物質(zhì)利益、職業(yè)發(fā)展前途密切相關(guān)，對工作有貢獻(xiàn)的給予獎勵；壓力則主要來自競爭機制和崗位壓力。對企業(yè)來說，企業(yè)之間的競爭是優(yōu)勝劣汰、適者生存，企業(yè)就必然要求它的員工具有很強的競爭力，這樣，企業(yè)也就會把這樣的原則應(yīng)用于它的員工。就其本身制度而言。除了制動合理的培訓(xùn)方案，還可制定一些制度，如：獎懲制度、考評制度、培訓(xùn)效果跟蹤制度等，來最大限度地激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性。5.4完善培訓(xùn)反饋及評估體系培訓(xùn)效果的評價通常包括四個方面的內(nèi)容：學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、企業(yè)的績效有沒有提高。對于新員工整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對課程的反映；第二階段，主要評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績，可以采用考試的形式進(jìn)行；第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果。這時，可以找受訓(xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對培訓(xùn)工作的效果加以評定。

第六章結(jié)束語隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)間的競爭已成為企業(yè)人才的競爭。所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團(tuán)隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青！在員工培訓(xùn)日益受到重視的今天，我們更應(yīng)該注重培訓(xùn)后取得的實際效果。如果企業(yè)具有運用培訓(xùn)的智慧，那么培訓(xùn)就會成為競爭優(yōu)勢的源泉。因此，匯源公司一定要在現(xiàn)在的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，更加的努力，將員工培訓(xùn)方法和培訓(xùn)效果結(jié)合起來，靈活運用各種培訓(xùn)方法，讓員工培訓(xùn)效果達(dá)到最佳，調(diào)動員工的積極性，然后以較強的工作技能和樂觀向上的態(tài)度投入工作，達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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致謝在論文結(jié)束之際，首先感謝我的導(dǎo)師45老師的幫助，45老師雖然工作繁忙，但還是對我的文章認(rèn)真批改，一絲不茍，沒有45老師的精心指導(dǎo)，就不可能有今天論文的順利完成。在這里，我對戴老師表示衷心的感謝。另外，雖然我盡可能的收集材料，竭盡所能運用自己所學(xué)的知識進(jìn)行論文寫作，但所收集的數(shù)據(jù)并不完善，對許多知識還是一知半解，論文也存在了許多不足之處，有待改進(jìn)，請各位評委老師多批評指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。同時，衷心感謝從百忙之中抽出時間評審本文的各位專家，也感謝所有在學(xué)業(yè)上幫助過我的家人及朋友，有了你們的幫助和理解，使我學(xué)習(xí)中一路快樂向前?；趩纹瑱C和DSP的卷繞控制器數(shù)據(jù)采集和通訊設(shè)計基于MSP430單片機的柴油發(fā)電機監(jiān)控器的設(shè)計基于CPLD/FPGA和單片機的爆速儀設(shè)計基于單片機控制的晶閘管中頻感應(yīng)電源的研制基于十六位單片機的電力設(shè)備故障在線監(jiān)測裝置的設(shè)計與算法研究基于SPCE061A單片機的語音識別系統(tǒng)的研究基于PIC單片機的生物機能實驗裝置的研究基于MotorolaMC68HC08系列單片機演示系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)基于TCP/IP協(xié)議的單片機與INTERNET互連的設(shè)計與實現(xiàn)基于嵌入式實時操作系統(tǒng)和TCP/IP協(xié)議的單片機測控系統(tǒng)AVR8位嵌入式單片機在車載全球定位系統(tǒng)顯示終端中的應(yīng)用基于AVR單片機的250WHID燈電子鎮(zhèn)流器的研究基于單片機的TCP/IP技術(shù)研究及應(yīng)用基于P87C591單片機的CAN總線應(yīng)用層協(xié)議的研究基于單片機實現(xiàn)對二級倒立擺的控制C8051FXXX系列單片機仿真器的研制基于80C196MC單片機控制的變頻調(diào)速及配料控制系統(tǒng)的應(yīng)用研究基于單片機的膠印機控制系統(tǒng)開發(fā)研究基于凌陽單片機的二次壓降全自動測量儀的研制基于單片機的超聲測距系統(tǒng)基于MOTOROLA單片機的專用電池組智能充電儀全站儀動態(tài)測量的研究以及其與單片機在軌道式龍門吊實時檢測中的應(yīng)用一種基于80C196KC單片機的新型電子負(fù)載的設(shè)計基于單片機的對講系統(tǒng)的研究開發(fā)基于單片機的微波加熱瀝青路面再生修復(fù)機溫度控制器的開發(fā)與研究基于單片機ATmega128的嵌入式工業(yè)控制器設(shè)計基于單片機的壓電閉環(huán)微位移控制系統(tǒng)的研究基于單片機的高壓靜電除塵整流設(shè)備的自動監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計采用W78E58單片機的酸堿濃度檢測技術(shù)基于單片機的糧庫溫度監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計基于單片機控制的微型軸流式血泵外磁驅(qū)動系統(tǒng)研究HYPERLINK"/detail.htm?