2022年四川省遂寧市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2022年四川省遂寧市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于旅游者單方解除合同，下列表述錯誤的是

A.在旅游行程開始前可以解除

B.在旅游行程進(jìn)行中可以解除

C.在旅游行程進(jìn)行中不可以解除

D.旅游者有權(quán)請求旅游經(jīng)營者退還尚未實際發(fā)生的費(fèi)用

2.旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。

A.兩倍B.一倍以上兩倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍

3.甲某借用乙的營業(yè)執(zhí)照從事旅游業(yè)務(wù)，消費(fèi)者丙在參加甲某組織的旅游時合法權(quán)益受損。消費(fèi)者丙就萁損失請求賠償?shù)膶ο笫?/p>

A.只能是甲B.只能是甲、乙C.只能是乙D.可以是甲，也可以是乙

4.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的對象是在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中所發(fā)生的()。

A.各種糾紛B.各種損害C.社會關(guān)系D.利益關(guān)系

5.

第

33

題

風(fēng)景名勝區(qū)一般應(yīng)同時具有（）。

6.()是旅游發(fā)展規(guī)劃評估的組織主體。

A.人大B.政府C.旅游主管部門D.規(guī)劃部門

7.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并處罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，

A.暫扣旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B.責(zé)令停業(yè)整頓1~3個月C.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D.吊銷營業(yè)執(zhí)照

8.中外合資旅行社的合營者共同投資、共同管理、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險()。A.受我國法律管轄和保護(hù)，是中國法人

B.受外國法律管轄和保護(hù)，是外國法人

C.受第三國法律管轄和保護(hù)，是第三國法人

D.受國際條約管轄和保護(hù)，是中國法人

9.食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為

A.1年B.2年C.3年D.5年

10.

第27題不對外國人開放的地區(qū)為（）。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

11.脫貧攻堅戰(zhàn)取得決定性進(jìn)展，（）貧困人口穩(wěn)定脫貧，貧困發(fā)生率從百分之十點二下降到百分之四以下。

A.六千多萬B.七千多萬C.八千多萬D.九千多萬

12.

第

17

題

申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（）內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

13.改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系是()。

A.改革是目的，發(fā)展是動力，穩(wěn)定是前提

B.改革是動力，發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提

C.改革是前提，發(fā)展是動力，穩(wěn)定是目的

D.改革是動力，發(fā)展是前提，穩(wěn)定是目的

14.入境旅游者在境內(nèi)非法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán)的，應(yīng)當(dāng)及時向

A.旅行社、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告

B.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告

C.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告

D.旅行社、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告

15.

第

15

題

《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定：“國家實行全國統(tǒng)一的（）。”

A.導(dǎo)游人員資格考試制度B.導(dǎo)游人員資格證書制度C.導(dǎo)游人員資格考試考前培訓(xùn)制度D.導(dǎo)游人員等級考試制度

16.第

21

題

在我國，不對外國人開放的地區(qū)是（）。

A.甲類地區(qū)B.乙丙丁類地區(qū)C.丙丁類地區(qū)D.丁類地區(qū)

17.中國特色社會主義事業(yè)總體布局是

A.三位一體B.五位一體C.三個全面D.四個全面

18.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出：促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向（）方向發(fā)展，全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益，為實現(xiàn)我國鄉(xiāng)村全面振興作出重要貢獻(xiàn)。

A.市場化、產(chǎn)業(yè)化B.市場化、規(guī)?；疌.品牌化、規(guī)?；疍.專業(yè)化、品牌化

19.《國內(nèi)水路運(yùn)輸管理規(guī)定》規(guī)定，（）主管全國水路運(yùn)輸管理工作，并按照本規(guī)定具體實施有關(guān)水路運(yùn)輸管理工作。

A.交通運(yùn)輸部B.文化和旅游部C.國務(wù)院D.公安部

20.

第

49

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營者在食品中添加藥品的，下列有關(guān)主管部門的處罰措施中，錯誤的是（）。

21.

第35題鄧小平同志提出“一國兩制”的構(gòu)想，是從解決（）問題開始的。

A.香港B.澳門C.臺灣D.香港和澳門

22.

第1題旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于（）的專用款項。

A.保障旅行社經(jīng)營B.保障旅游者權(quán)益C.規(guī)范旅行社運(yùn)作D.促進(jìn)旅行社服務(wù)質(zhì)量提高

23.

第

46

題

“兩岸花柳全依水，一路樓臺直到山”描寫的是（）的風(fēng)景畫卷。

24.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取不同的應(yīng)對措施，二級風(fēng)險的應(yīng)對措施是（）。

A.加強(qiáng)對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域D.組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者離開

25.以下關(guān)于憲法的說法中，錯誤的是

A.在內(nèi)容上，憲法規(guī)定國家生活中最根本、最重要的方面

B.憲法在國家整個法律體系中處于最高地位，具有最高效力

C.憲法是一切國家機(jī)關(guān)、武裝力量、政黨、社會團(tuán)體以及公民的最高行為準(zhǔn)則

D.憲法的修改，須由2/5以上全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的2/3以上的多數(shù)通過

26.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處（）的罰款。

A.1萬元以下B.1萬元以上5萬元以下C.2萬元以上10萬元以下D.5萬元以上l0萬元以下

27.某旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)繳納質(zhì)量保證金（）元。

A.10萬B.20萬C.30萬D.120萬

28.20世紀(jì)中期以來，危及人類生存和發(fā)展的全球性問題是()。

A.人口問題B.經(jīng)濟(jì)問題C.和平問題D.環(huán)境問題

29.《旅游投訴處理辦法》屬于

A.全國人大制定的法律B.國務(wù)院制定的行政法規(guī)C.全國人大常委會制定的法律D.國家旅游局制定的行政規(guī)章

30.張某在某動物園喂食鴕鳥時，因李某挑釁并激怒鴕鳥，造成張某被咬傷。下列關(guān)于張某權(quán)利的描述，正確的是（）。

A.張某可以向動物園請求賠償，也可以向李某請求賠償

B.張某只能向李某請求賠償

C.張某可以向動物園和李某請求共同賠償

D.張某只能向動物園請求賠償

二、多選題(20題)31.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，()的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。

A.未依照《旅游法》公告

B.未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?/p>

C.未向省級旅游行政管理部門報告

D.未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施

E.超過最大承載量接待旅游者

32.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否遵紀(jì)守法

33.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列屬于侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式有

A.適用定金罰則B.返還財產(chǎn)C.繼續(xù)履行D.支付違約金E.賠償損失

34.下列哪些適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)解?

A.農(nóng)民購買了假種子

B.消費(fèi)者被新買的充電器炸傷

C.客人在飯店消費(fèi)后，飯店拒開發(fā)票

D.旅游者受旅行社虛假廣告影響，報名參加一個零付費(fèi)團(tuán)

E.消費(fèi)者購買的報紙

35.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)可以為()。

A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

36.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶（）質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。A.存入B.增存C.補(bǔ)足D.支出E.擔(dān)保

37.從法律創(chuàng)制方式、表達(dá)形式的不伺可以將法律劃分為()

A.成文法B.不成文法C.實體法D.程序法

38.

第

65

題

李某在甲單位舉辦的旅游商品展銷會中，從乙柜臺處購買了一件丙廠生產(chǎn)的旅游紀(jì)念品，回去后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。由于展銷會已經(jīng)結(jié)束，李某先后找到甲單位和乙柜臺，他們均認(rèn)為此商品不合格是生產(chǎn)廠家的事與其無關(guān)。后經(jīng)查實乙參加展銷會時使用的是丁公司的營業(yè)執(zhí)照。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，李某有權(quán)向（）索賠。

39.民事訴訟中常見的物證有

A.爭議的標(biāo)的物(房屋、物品等)

B.侵權(quán)所損害的物體(加工的物品、衣物等)

C.遺留的痕跡(印記、指紋)

D.商標(biāo)圖案

E.視聽資料

40.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則包括

A.自愿原則B.平等原則C.合情合理原則D.公平原則E.誠實信用原則

41.下列屬于旅游安全救援應(yīng)遵循的原則的是（）A.以人為本的原則B.依法規(guī)范的原則C.分工負(fù)責(zé)的原則D.資源共享的原則

42.航空人身意外保險期限包括（）。

43.下列屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。

A．減少游覽項目或者縮短游覽時間的

B．增加或者變更旅游項目的的

C．增加購物次數(shù)或者延長購物時間的

D．其他擅自改變旅游合同安排的行為

44.最早的成文法，大多是對習(xí)慣的記載。以下（）多是對習(xí)慣的記錄和匯編。A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

45.省級旅游主管部門應(yīng)當(dāng)于每月5日前，將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國家旅游局備案，內(nèi)容應(yīng)包括

A.突發(fā)事件發(fā)生的時間B.突發(fā)事件發(fā)生的地點C.突發(fā)事件發(fā)生的原因D.事件類型E.醫(yī)療費(fèi)

46.旅行社所做廣告應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，不得進(jìn)行虛假的廣告宣傳。旅游廣告應(yīng)當(dāng)具備以下內(nèi)容()。

A.旅行社名稱B.旅行社營業(yè)執(zhí)照號碼C.被代理旅行社名稱D.旅行社經(jīng)營許可證號碼

47.法的規(guī)范作用是指()。

A.指引作用B.評價作用C.預(yù)測作用D.教育作用E.激勵作用

48.導(dǎo)游人員等級考核的兩個系列是（）。

A．英語系列

B．外語系列

C．中文系列

D．普通話系列

49.我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系

B.堅持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

50.旅行社申請出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門提交（）。

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿兩年，且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書

B.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿三年，且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書

C.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿兩年，且連續(xù)三年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)處罰的承諾書

D.經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

E.經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

三、判斷題(20題)51.

第

71

題

消費(fèi)者組織有權(quán)對消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的爭議依法做出裁決。（）

A.是B.否

52.對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

A.是B.否

53.國務(wù)院旅游主管部門于2016年獨立編制和發(fā)布了《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

A.是B.否

54.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員將不得頒發(fā)導(dǎo)游證。()

A.是B.否

55.旅行社要遵守商業(yè)道德，在經(jīng)營活動中要遵循自愿、平等、公正、誠實信用的原則。

A.是B.否

56.中華人民共和國護(hù)照分為普通護(hù)照、外交護(hù)照和公務(wù)護(hù)照。

A.是B.否

57.取得食品生產(chǎn)許可的食品生產(chǎn)者在其生產(chǎn)場所銷售其生產(chǎn)的食品，不需要取得食品流通的許可。（）

A.是B.否

58.外國人哺乳別人的不滿一周歲嬰兒的，不適用拘留審查，可以限制其活動范圍。

A.是B.否

59.

第

74

題

我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區(qū)。（）

A.是B.否

60.各級旅游質(zhì)監(jiān)所全面負(fù)責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督與管理，并具體負(fù)責(zé)保證金案件的審理。()

A.是B.否

61.合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。()

A.是B.否

62.人民法院是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，行使國家監(jiān)督權(quán)。A.是B.否

63.鐵路運(yùn)輸企業(yè)和旅客對于旅客的人身傷亡和自帶行李損失有書面約定的，按書面約定的給付賠償。

A.是B.否

64.優(yōu)化司法職權(quán)配置要求改革法院案件受理制度，變立案審查制為立案登記制。

A.是B.否

65.中央軍委享有立法議案的提案權(quán)。（）

A.是B.否

66.

第

77

題

對偽造、涂改出入境證件的，公安機(jī)關(guān)可以處以警告或10日以下的拘留處罰。（）

A.是B.否

67.為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，必須要求旅游者購買旅游意外保險。（）

A.是B.否

68.勞務(wù)派遣的接受方對勞務(wù)派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔(dān)過錯責(zé)任。

A.是B.否

69.消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。（）

A.是B.否

70.黨的政策與法律等同。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

旅游意外保險合同的客體，亦即旅游意外保險的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊的人身、（）和（）。

72.

第

10

題

娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立、健全各項安全制度，按照國家有關(guān)規(guī)定，配備__________。

73.

第

8

題

民族自治區(qū)必須以（），領(lǐng)土完整為前提。

74.

第

5

題

__________是指以自己的名義請求旅游行政管理部門維護(hù)自己和他人旅游合法權(quán)益的人。

75.

五、簡答題(3題)76.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

77.組團(tuán)社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格?

78.什么是社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利?它具體包括哪些?

六、案例分析題(2題)79.

第

86

題

2008年2月，旅游者黎某等6人向旅游管理部門投訴：2008年1月，他們與國際LM旅行社商定并簽訂了一份澳洲8日旅游合同，且交納了出境旅游的全部費(fèi)用。該份合同書上加蓋了該國際旅行社海外部的印章。不料，時至預(yù)定出國的日期，該國際旅行社海外部卻一再推托。最后，該國際旅行社海外部電話無人接聽，旅游者黎某等人尋至該旅行社海外部，但已人去樓空。為此，旅游者黎某等聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴，要求追回所交納的旅游費(fèi)用，并給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)查，該旅行社海外部已由該社職工康某承包，該海外部無獨立法人資格。且該國際旅行社無出境旅游經(jīng)營權(quán)。該國際旅行社負(fù)責(zé)人與旅游行政部門說明情況時稱，該海外部已由康某承包，且在承包合同書中明確聲明，承包期間產(chǎn)生的債務(wù)債權(quán)與社里無關(guān)，均由承包人承受。因此，根據(jù)承包協(xié)議書，該社負(fù)責(zé)人認(rèn)為，旅游者遭受的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由承包人承擔(dān)。

問題：該國際海外部與旅行者所簽訂的合同是有效的嗎？

80.案例：北京某旅行社組織旅游者出游，為興城二日游，報價198元／人。李某三人報名參加。但上車后，發(fā)現(xiàn)合同列明的“豪華空調(diào)車”變成了“京巴(普客)”，等到當(dāng)?shù)睾?，又發(fā)現(xiàn)住宿由標(biāo)明的“三星雙標(biāo)”變成“二星四人間”，并且是公用衛(wèi)生間。旅游時，導(dǎo)游馬某說旅行社安排的ABC三個景點不好玩，興城剛開發(fā)了一個D景點比較好玩，建議前往。旅游者頗為心動，大家就都去了。此時導(dǎo)游又說，為紀(jì)念D景點開發(fā)，當(dāng)?shù)赝瞥鲟]票一套，價格60元，但找她購買，只需45元。旅游者頗為惱火，回北京后，便要求旅行社賠償旅游費(fèi)用的一半金額(99元)。旅行社解釋：“興城為剛開發(fā)城市，許多配套設(shè)施不健全，又因為現(xiàn)在是旺季，三星訂不到房間，只能訂到二星。而豪華空調(diào)車改普客，則是交通公司的原因，應(yīng)向交通公司索賠?！?/p>

旅行社的交通工具由“豪華空調(diào)車”變“京巴(普客)”、住宿條件由“三星雙標(biāo)”變成“二星四人間”行為，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的，應(yīng)給予旅行社()。

A.責(zé)令改正B.罰款C.暫停營業(yè)D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)許可證

參考答案

1.C

2.C旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。所以，正確答案選C項。

3.D

4.C《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的對象是在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中所發(fā)生的社會關(guān)系。所以該題選擇C。

5.B

6.B

7.B要責(zé)令停業(yè)整頓1～3個月。

8.A

9.D食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為5年。

10.DD

[解析]不對外國人開放的地區(qū)為丁類地區(qū)。甲類地區(qū)外國人持有效證件即可前往，前往乙、丙、丁類地區(qū)應(yīng)辦理旅行證。

11.A脫貧攻堅戰(zhàn)取得決定性進(jìn)展，六千多萬貧困人口穩(wěn)定脫貧，貧困發(fā)生率從百分之十點二下降到百分之四以下。

12.A

13.B改革是中國的第二次革命，是社會主義制度的自我完善和發(fā)展，是社會主義社會發(fā)展的直接動力。改革是動力，發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提。所以選B。

14.C

15.A

16.D

17.B

18.A《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出：促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向市場化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益，為實現(xiàn)我國鄉(xiāng)村全面振興作出貢獻(xiàn)。

19.A《國內(nèi)水路運(yùn)輸管理規(guī)定》規(guī)定，交通運(yùn)輸部主管全國水路運(yùn)輸管理工作，并按照本規(guī)定具體實施有關(guān)水路運(yùn)輸管理工作。

20.B

21.AA

[解析]“一國兩制”是為解決臺灣問題而提出，以解決香港、澳門回歸而開始實踐。

22.BB

[解析]為加強(qiáng)對旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，保證旅行社規(guī)范經(jīng)營，維護(hù)我國旅游業(yè)的聲譽(yù)，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法>和《旅行社管理暫行條例》的有關(guān)規(guī)定，按照旅行社的經(jīng)營特點，參照國際慣例，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，對旅行社實行質(zhì)量保證金制度。旅行社質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項。

23.A

24.C根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險級別采取不同的應(yīng)對措施，二級風(fēng)險的應(yīng)對措施是停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險區(qū)域。

25.D

26.C

27.B經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

28.D環(huán)境問題是正確答案。

29.D是由國家旅游局制定的行政規(guī)章。

30.A根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第83條規(guī)定，因第三人的過錯致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向動物飼養(yǎng)人或者管理人請求賠償，也可以向第三人請求賠償。動物飼養(yǎng)人或者管理人賠償后，有權(quán)向第三人追償。

31.ABDE

32.ABCD

33.BE

34.ABCD

35.AB導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級旅游局外，其他地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。故選AB。

36.ABC

37.AB按法律創(chuàng)制方式、表達(dá)形式的不同，法可劃分為成文法和不成文法。

38.ABCD

39.ABC

40.ABDE經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則：(1)自愿原則;(2)平等原則;(3)公平原則;(4)誠實信用原則。

41.ABCD

42.AB

43.ABCD

44.ABCD

45.ABCD

46.ACDACD

[解析]B項不需要出現(xiàn)在廣告中，但廣告中須有旅行社經(jīng)營許可證號碼。

47.ABC

48.BC

49.ABCD我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系、堅持和完善民族區(qū)域自治制度、加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步、大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部。所以選擇ABCD項。

50.AD旅行社申請出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門提交兩項文件：①經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿兩年，且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書；②經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

51.N

52.N

53.N

54.Y

55.N旅行社要遵守商業(yè)道德，在經(jīng)營活動中要遵循自愿、公平、平等、誠實信用的原則。

56.Y

57.N

58.N《中華人民共和國出境入境管理法》第61條規(guī)定，外國人有下列情形之一的，不適用拘留審查，可以限制其活動范圍：(一)患有嚴(yán)重疾病的;(二)懷孕或者哺乳自己不滿一周歲嬰兒的;(三)未滿十六周歲或者已滿七十周歲的;(四)不宜適用拘留審查的其他情形。

59.N

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.N

68.N

69.N

70.N黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過法定程序變成國家意志，進(jìn)而實現(xiàn)黨對國家事務(wù)實行政治領(lǐng)導(dǎo)。

71.生命，財產(chǎn)

72.保安人員

73.國家統(tǒng)一

74.旅游投訴者

75.環(huán)境效益

76.消費(fèi)者權(quán)益爭議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因消費(fèi)者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴