超市員工工作總結(jié)簡潔版（2篇）

第4頁共4頁超市員工工作總結(jié)簡潔版大型超市財務(wù)工作流程一、超市防損部工作職責(zé)及原則（一）：目的：為了防止及彌補一切損害本公司利益之事發(fā)生，大型超市財務(wù)工作流程。特制定本條例（二）：適用范圍：公司所屬賣場（三）：內(nèi)容：1、防損部應(yīng)防止一切對公司利益及財產(chǎn)有損害之事，做到事前預(yù)防、事后補救發(fā)生緊急情況及時處理、避免事態(tài)進一步擴大、使公司損失降到最低。2、防損部工作內(nèi)容包括：a、門前廣嘗停車廠及賣場等屬于本公司范圍內(nèi)維持秩序b、各進、出口站崗登記、防止閑雜人員進出、搗亂，及防止將公司財務(wù)、文件未經(jīng)許可私自拿出。c、檢查公司內(nèi)部用電、用氣或作業(yè)時的安全隱患，提出整改意見d、防止公司文件、機密外泄e、防止公司財務(wù)、商品失竊、被盜、進行反扒巡邏，堵住一切內(nèi)盜、外盜。f、監(jiān)督部門勞動紀(jì)律，及時反映給部門主管、經(jīng)理作處理g、組建緊急應(yīng)變小組及義務(wù)消防隊，在遇到地震、火災(zāi)等重大災(zāi)情時及時處理，疏散人群，救護傷員，看護財產(chǎn)，進行搶救h、進行夜間巡邏、值班、防止并及時處理突發(fā)事件i、視公司情況隨時支援各部門工作超市防損部每日工作流程6：008：20開店前超市防損部工作1、賣場工作人員進場前清場工作，配合值班經(jīng)理進行賣場保安系統(tǒng)解除工作2、員工通道管理，非本店工作人員嚴禁入內(nèi)3、貨架上端貨品是否安全4、檢查倉庫的消防通道是否通暢，以及部門的貨物堆放是否超高，貨物高度是否影響監(jiān)控探頭的視線，如果有問題的在開店前整頓完畢6、檢查收貨通道是否暢通7、檢查照明是否有問題8、巡視商場，在開店前5分鐘不允許有部門手推車亂停亂放9、在收貨區(qū)的防損員要檢查和安排來車的秩序10、開店前5分鐘開啟進口的消防卷簾門，做好開店準(zhǔn)備8：3021：30營業(yè)中超市防損部工作1、收銀臺前的防損員就位，密切監(jiān)督收銀員的工作，不許顧客從收銀臺進入賣場，并配合便衣工作，同時維持收銀秩序2、收貨區(qū)垃圾口的防損員要對從商場內(nèi)出來的紙板箱進行檢查，以及對銷毀商品進行監(jiān)督3、收貨區(qū)防損員要對收貨區(qū)收貨工作進行監(jiān)督，加強側(cè)門、邊門的巡視（贈品單的監(jiān)控）4、商場外圍防損員要維持好顧客的機動車、非機動車、出租車的停放與管理5、保證出口處的秩序，入口的人流秩序、店外交通正常，手推車要及時回收6、便衣員工的日常抓竊工作7、安排機動員工在商場巡視，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理情況，檢查員工有無違規(guī)、賣場通道是否暢通無阻8、日常處理小偷工作9、對員工通道的管理10、對員工食堂的管理11、對打卡處的管理12、對廠方促銷的管理13、消防中心員工關(guān)于消防的正常管理與檢查工作____、辦公室區(qū)域來訪處防損員的正常的接待工作15、顧客服務(wù)臺的調(diào)試單和對調(diào)單的簽字、審核工作16、清場及對下班員工的物品進行檢查工作21：3023：00關(guān)店后超市防損部工作1、在收銀員全部下機后放下卷簾門2、在對顧客服務(wù)臺調(diào)換商品與以壞商品進場時進行清點和簽字3、將反扒收入送交金庫4、商場外用卷簾門（員工通道以外）全部放下5、檢查收銀臺的報警器是否完好6、檢查水、電、煤氣是否關(guān)閉、生鮮的專業(yè)設(shè)備是否關(guān)閉，不必要的照明是否關(guān)閉7、是否有顧客滯留，賣場的音樂是否關(guān)閉，冷凍設(shè)備是否拉簾上蓋8、購物車是否收回到位10、對報廢的統(tǒng)計表、偷竊者的統(tǒng)計表進行整理11、檢查賣場內(nèi)是否有空的墊板和垃圾等未處理12、監(jiān)護現(xiàn)金是否全部繳、鎖入金庫13、完成全場清場工作、配合值班經(jīng)理進行系統(tǒng)保全設(shè)置工作，工作總結(jié)《大型超市財務(wù)工作流程》。超市員工工作總結(jié)簡潔版（二）店面值班經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。三、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思搜集整理）道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自____市場的50余名員工到____市場超市的30名員工再到____月份____超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。四、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。五、不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。面對