SA8000：2014社會責任-中文

SA8000國際標準由社會責任國際2014年6月SA8000?：2014取代以前的版本：2001，2004及2008此標準和支持文件的官方語言為英語。在不同語言版本之間如有不一致的情況，引用默認為英文版本。SA8000?是社會責任國際的注冊商標。SA8000:2014國際標準關于本標準這是SA8000標準的第四版。SA8000是可供第三方認證審計的的自愿性標準，規(guī)定組織必須達到要求，包括建立或改善工人的權利、工作環(huán)境和有效的管理體系。SA8000認證只適用于每個特定的工作場所。SA8000標準的制定是基于聯(lián)合國人權宣言、國際勞工組織公約，國際人權規(guī)范和國家勞動法律的規(guī)定。規(guī)范性的SA8000認證審計參考文件包含SA8000：2014標準和SA8000的執(zhí)行績效指標附件，以及促進了解如何符合此標準SA8000指南文件。作為規(guī)范性文件，SA8000執(zhí)行績效指標附件為已獲取SA8000證書的組織設定了最低的執(zhí)行績效指標。績效指標附件可以從SAI網(wǎng)站上獲得。SA8000指南用于解釋SA8000標準及如何實施該標準的要求。指南文件提供了驗證合規(guī)性方法的實例。它可以作為審核員及那些希望獲取SA8000認證的組織的指導手冊。SA8000指南可以從SAI網(wǎng)站上獲得。盡管SA8000具有普遍適用性，認證在原則上適用于任何國家或行業(yè)，但也存在例外情況。SAI咨詢委員考慮到某些領域因為行業(yè)規(guī)范和技術要求難以達到SA8000所有標準要求。這些例外情況的清單可以在SAI網(wǎng)站上獲得。SA8000標準根據(jù)情況變化不斷修訂，很多利益相關方對版本的修訂和改善提出了建議與意見。希望本標準及其指南文件在更多組織和個人的幫助下能不斷得到完善。SAI也歡迎你提出改善建議。如果您想針對SA8000標準、SA8000的執(zhí)行績效指標附件，配套指南文件、或認證的框架提出建議，請依照以下的聯(lián)系方式以書面形式提交給SAI。SAI社會責任國際?SAI2014本SA8000標準只有在獲得SAI書面許可的情況下才可以進行復制。SAI15West44thStreet6thFloorNewYork，NY10036USA電話：+1-212-684-XXXX傳真：+1-212-684-XXXX電郵：XXX目錄前言目的和范圍管理體系II.規(guī)范性要素及其解釋定義定義應當可以兒童童工集體談判協(xié)議糾正措施預防措施強迫或強制性勞動家庭工人口販賣利益相關方最低生活工資不符合項組織員工工人私營就業(yè)服務機構童工救助風險評估SA8000工人代表社會績效利益相關方參與供應商／分包商次級供應商工人組織未成年工

SA8000:2014國際標準IV.社會責任要求童工強迫或強制性勞動健康與安全自由結社及集體談判權利歧視懲罰措施工作時間薪酬管理系統(tǒng)SA8000:2014國際標準前言目的和范圍目的：SA8000的目的是提供一個基于聯(lián)合國人權宣言、國際勞工組織公約，國際人權規(guī)范和國家勞動法律的規(guī)定、可審計的自愿性標準，授權和保護所有在組織管理和影響范圍內、為該組織提供生產(chǎn)或服務的人員，包括受雇于該組織本身和其供應商、分包商、次級供應商的員工和家庭工人。希望組織通過適當和有效的管理體系遵守執(zhí)行本標準。范圍：SA8000普遍適用于各種類型的組織，對組織規(guī)模、地理位置或行業(yè)部門沒有限制。管理系統(tǒng)回顧SA8000的八個核心規(guī)定，管理系統(tǒng)是確保所有其它規(guī)定得以正確實施、監(jiān)控和執(zhí)行的最關鍵要素。管理系統(tǒng)是操作路線圖，確保組織全面實現(xiàn)且可持續(xù)達到SA8000標準，并進行持續(xù)改善，這也被稱為社會績效。管理系統(tǒng)的實施首要條件是建立工人和管理者共同參與機制，從而實現(xiàn)工人和管理者全程參與達到SA80000標準所有合規(guī)要求的過程，這對識別和糾正不符合標準項，確保持續(xù)性達標至關重要。SA8000:2014國際標準規(guī)范性要素及其解釋組織應當遵守當?shù)?，國家及所有其它適用性法律、通用行業(yè)標準、組織簽署的其它規(guī)章以及本標準。當國家及其它適用法律、行業(yè)標準、組織簽署的其它規(guī)章以及本標準針對相同議題，應當采用其中對工人最為有利的條款。組織也應當尊重下列國際協(xié)議的原則：國際勞工組織公約第1號(工作時間-工業(yè))及推薦號(減少工作時間)）國際勞工組織公約第29(強迫勞動)及第105號(廢止強迫勞動)國際勞工組織公約第87號(結社自由)國際勞工組織公約第98號(組織和集體談判權利)國際勞工組織公約第100號(同工同酬)及第111號(歧視－雇用和職業(yè))國際勞工組織公約第102號(社會保障－最低標準)國際勞工組織公約第131號(最低工資確定)國際勞工組織公約第135號(工人代表)國際勞工組織公約第138號及推薦第146號(最低年齡)國際勞工組織公約第155號及推薦第164號(職業(yè)安全與健康)國際勞工組織公約第159號(殘疾人職業(yè)康復和就業(yè))國際勞工組織公約第169號(土著人)國際勞工組織公約第177號(家庭工作)

國際勞工組織公約第181號(私營就業(yè)服務機構)國際勞工組織公約第182號(最惡劣童工雇傭狀況)國際勞工組織公約第183號(孕婦保護)國際勞工組織關于艾滋病及其攜帶者的就業(yè)守則世界人權宣言關于經(jīng)濟、社會和文化權利的國際公約關于公民和政治權利的國際公約聯(lián)合國關于兒童權利的公約聯(lián)合國關于消除所有形式的女性歧視行為公約聯(lián)合國關于反對消除所有形式的種族歧視的公約聯(lián)合國商業(yè)和人權指導原則SA8000:2014國際標準定義(依據(jù)字母順序或邏輯順序)應當：在本標準術語“應當”表示為要求。注：標注為斜體以示強調?？梢裕涸诒緲藴市g語“可以”表示為允許。注：標注為斜體以示強調。兒童：任何十五歲以下的人。如果當?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準。童工：由低于上述兒童定義規(guī)定年齡的兒童所從事的任何勞動，除非符合國際勞工組織建議條款第146號規(guī)定。集體談判協(xié)議：由一個或多個組織（比如雇主）與一個或多個工人組織簽訂的有關勞工談判的合約，詳細規(guī)定了雇用的條件和條款。糾正措施：采取措施來消除導致不合規(guī)的原因及根本原因。注意：采取糾正措施，防止再次發(fā)生。預防措施：采取措施來消除導致潛在不合規(guī)的原因及根本原因。注意：采取預防措施，防止發(fā)生。強迫或強制性勞動：一個人非自愿性工作或服務，包括所有以受到懲罰進行威脅、或打擊報復或作為償債方式的工作或服務。家庭工：與公司、供應商、次級供應商或分包方簽有合約，但不在其經(jīng)營場所工作的人員。人口販賣：基于剝削目的，通過使用威脅、武力、欺騙或其它形式的強迫行為進行人員雇用、運輸、收容或接收。利益相關方：與組織的社會績效和／或行動相關、或受到影響的個人或團體。最低生活工資：一個工人在特定的地點獲得的標準工作周的薪酬足以為該工人和她或他的家人提供體面生活。體面生活標準的組成要素包括食物、水、住房、教育、醫(yī)療、交通、衣服、和其它核心需求，包括不可預計事件發(fā)生所需的必需品。不符合項：不符合要求。組織：任何負責實施本標準各項規(guī)定的商業(yè)或非商業(yè)團體，包括所有被雇傭的員工。注：例如，組織包括：公司、企業(yè)、農(nóng)場、種植園、合作社、非政府組織和政府機構。員工：所有直接或以合同方式受雇于組織的個人，包括但不限于董事、總裁、經(jīng)理、主管和合同工人，比如保安，食堂工人，宿舍工人以及清潔工人。SA8000:2014國際標準工人：所有非管理人員。私營就業(yè)服務機構：獨立于政府當局，它提供一個或多個以下勞動力市場服務的實體：匹配雇傭機會的供給與需求，該機構不與任何一方發(fā)生雇傭關系;雇傭工人，使他們可被第三方實體聘用，分配工人任務并監(jiān)督其執(zhí)行任務。童工救助：為保障從事童工（上述定義）和已終止童工工作的兒童的安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動。風險評估：識別組織的健康、安全和勞工政策與實踐的流程，并將相關風險進行主次排列。SA8000工人代表：以促進同管理代表和高級管理層就SA8000相關事宜進行溝通為目標，由工人自由選舉產(chǎn)生的一個或多個工人代表。在已經(jīng)成立工會組織的，工人代表（在他們同意服務的前提下）應當來自該被認可的工會組織。如果工會不指定代表或組織未成立工會，工人可以自由選舉工人代表。社會績效：一個組織實現(xiàn)SA8000完全合規(guī)并持續(xù)改進。利益相關方參與：利益相關方的參與，包括但不限于組織、工會、工人、工人組織、供應商、承包商、購買者、消費者、投資者、非政府組織、媒體、地方和國家政府官員。供應商/分包商：在供應鏈上為組織提供產(chǎn)品或服務的任何單位或者個人，它所提供的產(chǎn)品或服務構成公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務的一部份，或者被用來生產(chǎn)公司產(chǎn)品或服務。次級供應商：在供應鏈上向供應商提供產(chǎn)品或服務的任何單位或者個人，它所提供的產(chǎn)品或服務構成供應商生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務的一部份，或者被用來生產(chǎn)供應商或組織的產(chǎn)品或服務。工人組織：為促進和維護工人的權益、由工人自主自愿組成的協(xié)會。未成年工：任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。SA8000:2014國際標準IV.社會責任要求童工準則：1.1 組織不應雇傭或支持使用符合上述定義的童工。1.2 如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作，組織應建立、記錄、保留關于救助兒童的書面政策和書面程序，并將其向員工及利益相關方有效傳達。組織還應給這些兒童提供足夠財務及其它支持以使之接受學校教育直到超過上述定義下兒童年齡為止。1.3 組織可以聘用未成年工，但如果法規(guī)要求未成年工必須接受義務教育，他們應當只可以在上課時間以外的時間工作。在任何情況下未成年工的上課、工作和交通的累計時間不能超過每天10小時，并且每天工作時間不能超過8小時，不可以安排未成年工上晚班或夜班。1.4 無論工作地點內外，組織均不得將兒童或未成年工置于對其身心健康和發(fā)展有危險或不安全的環(huán)境中。強迫或強制性勞動準則：2.1 組織既不得使用或支持使用第29號國際勞工組織(ILO)公約中規(guī)定的強迫或強制勞動，包含監(jiān)獄勞工，也不可要求員工在受雇之時交納“押金”或存放身份證明文件于組織。2.2 任何組織或向組織提供勞工的實體都不可以為強迫員工繼續(xù)為組織工作而扣留這些員工的任何工資、福利、財產(chǎn)或文件。2.3 組織應確保員工不承擔全部或部分雇傭費用或成本。2.4 員工有權利在標準工作時間完成后離開工作場所。只要員工有按照合理的期限提前通知組織，員工可以自由終止聘用合約。2.5 任何組織或向組織提供勞工的實體都不可以從事或支持販賣人口。SA8000:2014國際標準健康和安全準則：3.1 組織應提供一個安全和健康的工作環(huán)境，并應采取有效的措施防止?jié)撛诘慕】岛桶踩鹿屎吐殬I(yè)傷害，或在工作的過程中發(fā)生的或引起的疾病。基于產(chǎn)業(yè)相關的安全與健康的知識以及任何特定的危害，只要是合理可行的，就應當減少或消除工作場所的所有危險因素。3.2 對孕婦和哺乳期婦女，組織應評估所有他們所在工作場所的風險，確保實施所有合理的措施來消除或減少任何對他們的健康和安全造成傷害的風險。3.3 對于采取有效減少或消除了工作場所的所有危害因素措施后依然存在的風險，組織應免費向員工提供適當?shù)膫€人防護設備。如有人員發(fā)生工作傷害時，組織應提供緊急救護并協(xié)助工人獲得后續(xù)的醫(yī)療。3.4 組織應任命一位高層管理代表，負責確保為所有員工提供一個健康與安全的工作環(huán)境，并且負責執(zhí)行本標準中有關健康與安全的各項要求。3.5 應當建立和維護一個由管理者代表和工人平衡組合的健康安全委員會。除非法律另有規(guī)定，委員會中至少有一名工人代表（如果該代表同意加入委員會）且該代表是被認可的工會代表。在工會未有指定代表或組織尚未成立工會的情況下，應當由工人指定一名他們認為合適的代表來參加。這些決策應當有效地傳達到所有員工。委員會成員應當參加培訓及定期的重新培訓以確保他們能勝任并致力于不斷改善工作場所的健康和安全條件。應當進行正式的、定期的職業(yè)健康安全風險評估來確定、解決當前和潛在的健康和安全危害。這些評估，糾正和預防措施的記錄應當妥善保存。3.6 組織應當定期為員工提供有效的健康和安全培訓，包括現(xiàn)場培訓，并在需要的地方安排特定工作訓練。此類培訓應當為新員工及重新分配工作的員工在以下情況下重復進行：事故重復發(fā)生的地方，當技術變化和/或引進新設備會對員工的健康和安全造成新的風險。3.7 組織應當建立文件式程序來檢測、預防、減少、消除或應對潛在會對員工的健康和安全造成風險的因素。組織應當保留所有關于發(fā)生在工作場所里，以及所有在組織提供的住宅和物業(yè)中（無論其是否擁有、租賃或者由合同服務商提供住宅或物業(yè)）的健康和安全事故的書面記錄。3.8 組織應當為所有的員工免費提供：干凈廁所設施，飲用水，適合的吃飯及休息空間，在適用情況下提供儲存食物的衛(wèi)生設備。3.9 無論員工宿舍是否其所擁有、租賃或由合同服務商提供，組織應當確保任何向員工提供的宿舍設施干凈，安全并滿足員工的基本需求。SA8000:2014國際標準3.10 無需向組織申請許可，所有員工都有權利使自己遠離即將發(fā)生的危及自身安全的嚴重危險。自由結社及集體談判權利準則：4.1 所有員工應當有權利組建、參加和組織自己所選擇的工會，并代表他們自己和組織進行集體談判。組織應尊重這項權利，并應當有效地告知員工可以自由加入其所選擇的工人組織以及這樣做不會對其有任何不良后果或受到組織的報復。組織不應當以任何方式干涉該類工人組織或集體談判的建立、運作或管理。4.2 在自由結社和集體談判權利受到法律限制的情況下，組織應當允許工人自由選舉自己的代表。4.3 組織應當保證工會成員、工人代表和任何參與組織工人的員工不會因為其是工會成員，工人代表或參與組織工人的活動而受到歧視、騷擾、脅迫或報復，并且保證這些代表可在工作場所與其所成員保持接觸。歧視準則：5.1 組織在聘用、報酬、培訓機會、升遷、解雇或退休等事務上，不得從事或支持基于種族、民族、區(qū)域或社會血統(tǒng)、社會等級、出身、宗教、殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、團體成員、政見、年齡或其它任何可引起歧視的情況。5.2 組織不得干涉員工行使其遵奉信仰和風俗的權利，和滿足涉及種族、民族或社會血統(tǒng)、社會等級、出身、宗教、殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、團體成員、政見或任何其它任何可引起歧視的情況所需要的權利。5.3 在所有由組織提供的工作場所，住宅和物業(yè)中（無論其是否擁有、租賃或者由合同服務商提供住宅或物業(yè)），組織不得允許進行任何威脅、虐待、剝削、或性侵犯行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。5.4 組織不得在任何情況下讓員工接受懷孕或童貞測試。懲罰措施準則：SA8000:2014國際標準6.1 組織應當給予所有員工尊嚴與尊重。公司不得參與或容忍對員工采取體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱的行為，不允許以粗暴、非人道的方式對待員工。工作時間準則：7.1 組織應當遵守適用的法律，集體談判協(xié)議(如適用)及行業(yè)標準中關于工作時間，休息和公共假期的規(guī)定。標準工作周(不含加班時間)應當根據(jù)法律確定但不可以超過48小時。7.2 員工每連續(xù)工作六天至少須有一天休息。只有在以下兩種情況同時發(fā)生時才允許有例外：國家法律允許加班時間超過該規(guī)定；及存在一個有效力的自由協(xié)商的集體談判協(xié)議允許將工作時間平均，并包括足夠的休息時間。7.3 除非符合7.4條(見下款)，所有加班應當是自愿的，并且每周加班時間不得超過12小時，也不可經(jīng)常性加班。7.4 如組織與代表眾多所屬員工的工人組織(依據(jù)上述定義)通過自由談判達成集體協(xié)商協(xié)議，組織可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)務需要。任何此類協(xié)議必須符合上述其它各項工作時間準則要求。薪酬準則：8.1 組織應當尊重員工獲得生活工資的權利，并保證一個標準工作周(不含加班時間)的工資總能至少達到法定、集體談判協(xié)議(如適用)或行業(yè)最低工資標準的要求，而且滿足員工的基本需要，以及提供一些可隨意支配的收入。8.2 組織應當保證不以懲罰目的而扣減工資，除非同時滿足以下兩個條件：這種出于懲罰而扣減工資是國家法律允許的；及存在一個有效力的自由協(xié)商的集體談判協(xié)議允許以扣減工資方式進行懲罰。8.3 組織應當確保每一個工資支付周期向員工的工資和福利組成解釋的清楚詳細，并定期向員工以書面形式列明工資、待遇構成。組織應當依法并以方便工人的方式為所有工人支付工資和福利，但在任何情況下工資不能被推遲支付或以某些限制形式支付，比如抵用券，優(yōu)惠券或本票。SA8000:2014國際標準8.4 所有加班應按照國家或集體談判協(xié)議規(guī)定的倍率支付加班工資。若在某些國家沒有法律或沒有集體談判協(xié)議規(guī)定加班工資倍率，則加班費應當以組織規(guī)定的額外的倍率或根據(jù)普遍接受的行業(yè)標準中最高的那個標準來確定。8.5 組織不應當采用純勞務性質的合同、連續(xù)的短期合同、和/或虛假的學徒工方案，或其它方案來逃避勞動法規(guī)、社會保障法規(guī)中所規(guī)定的組織對員工應盡的義務。管理系統(tǒng)準則：9.1政策，程序和記錄9.1.1高級管理層應當以適當?shù)恼Z言寫出政策聲明并通知所有員工，告知組織已經(jīng)選擇遵守SA8000標準要求。9.1.2 該政策聲明應包括該組織的以下承諾：符合所有SA8000標準的要求和尊重在前節(jié)中列出的國際公約規(guī)范要素及解釋，國家法律、其它適用的法律和其它該組織需要遵守的要求。9.1.3 在組織的工作場所，住宅和物業(yè)中（無論其是否擁有、租賃或者由合同服務商提供住宅或物業(yè)），這個政策聲明和SA8000標準應當以適當?shù)暮涂衫斫獾男问?、突出和明顯地被表達出來。9.1.4 組織應當制定政策和程序來實施SA8000標準。9.1.5 這些政策和程序應當以所有適當?shù)恼Z言有效地同所有員工溝通且讓他們有渠道了解。這些溝通也應當清晰地與客戶，供應商、分包商和次級供應商進行分享。9.1.6 組織應當保持適當?shù)挠涗浺宰C明SA8000標準的實施及合規(guī)性。這些記錄包括管理系統(tǒng)這個要素中所列明的要求。應保留相關記錄，并以書面或口頭總結方式提供給SA8000工人代表(們)。9.1.7 為了持續(xù)改善，組織應當定期對政策聲明、方針、執(zhí)行此標準的程序及執(zhí)行結果進行管理評審。9.1.8 組織應當以有效的形式和方式對利益相關方公開其政策聲明。SA8000:2014國際標準9.2社會責任績效團隊9.2.1 應當建立一個社會責任績效團隊來執(zhí)行所有SA8000的所有要求。這個團隊應當由以下代表均衡構成：SA8000工人代表(們);和管理人員.高層管理應當完全承擔實現(xiàn)標準合規(guī)性的責任.9.2.2 在已經(jīng)成立工會的組織，社會責任績效團隊中的工人代表應當為工會代表（們）（如果他們同意）。在工會未有指定代表或組織尚未成立工會的情況下，員工可以在他們中間自由選擇一個或多個SA8000工人代表(們)。在任何情況下，不得將SA8000工人代表視為工會代表的替代。9.3風險識別和評估9.3.1 社會績效團隊應當對不符合此標準的實際或潛在項進行定期書面風險評估并確定優(yōu)先改善項。還應當向高層管理人員推薦改善行動計劃以解除這些風險。解除這些風險的行動優(yōu)先次序根據(jù)其嚴重程度或延遲響應將使其無法解決的情況來決定。9.3.2 社會績效團隊應當基于推薦的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)收集技巧，并通過與利益相關方之間有意義的磋商來進行風險評估。9.4監(jiān)督9.4.1社會績效團隊應當有效地監(jiān)督工作場所活動以確保：符合此標準；落實解除由社會績效團隊識別的風險；系統(tǒng)可以有效運行，實現(xiàn)符合組織政策及此標準的要求。在執(zhí)行監(jiān)督過程中，社會績效團隊有權收集信息，或邀請利益相關方參與其監(jiān)督活動。還應當與其它部門研究、定義、分析和/或解決任何可能與SA8000標準不符合項。9.4.2 社會績效團隊也應當推動日常內部審核，并將標準執(zhí)行情況、改善行動的益處，以及糾正和預防措施的記錄以報告形式提交給管理高層。9.4.3 社會績效團隊應定期舉行會議，回顧進展和識別進一步加強標準實施的潛在行動。SA8000:2014國際標準9.5內部參與和溝通9.5.1 組織應當證明員工有效地理解SA8000的要求，并應當通過日常溝通定期將SA8000的要求傳達給員工。9.6投訴管理和解決9.6.1 組織應建立書面申訴程序，確保員工以及利益相關方可以在保密、公正、無報復的情況下對工作場所和／或SA8000的不符合項進行評論、建議、報告或投訴關切。9.6.2 組織應當制定關于對工作場所和/或不符合本標準或實施的政策和程序所進行的投訴的調查、跟蹤和結果溝通的程序。這些結果應當