企業(yè)的核心競爭力執(zhí)行力張濤濤

第一頁，共五十五頁。第二頁，共五十五頁。企業(yè)的核心競爭力

----執(zhí)行力講師：張濤濤

第三頁，共五十五頁。講師張濤濤簡介：2011年畢業(yè)西安聚英企業(yè)咨詢管理有限公司《頭腦風(fēng)暴》班培訓(xùn)2013年畢業(yè)西安聚成股份管理有限公司《贏在執(zhí)行力》班培訓(xùn)2015年進(jìn)修美世教育國家“二級人力資源管理師”畢業(yè)高級培訓(xùn)管理師顧問企業(yè)著名培訓(xùn)講師企業(yè)咨詢管理師第四頁，共五十五頁。成功的企業(yè)20%靠策略，60%靠管理者的執(zhí)行力，其余是不可測因素決定。第五頁，共五十五頁。一、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)決服從結(jié)果導(dǎo)向永不言敗第六頁，共五十五頁。二、打造西點(diǎn)軍隊(duì)的執(zhí)行力

第七頁，共五十五頁。第一講：執(zhí)行的信念與心態(tài)第八頁，共五十五頁。一、堅(jiān)決服從執(zhí)行精神

沒有不可能，只有自我設(shè)限中國人不缺執(zhí)行力，最缺的是執(zhí)行意愿。高層是戰(zhàn)略規(guī)劃、中層是貫徹執(zhí)行、基層是聽話照作。需要發(fā)表意見，坦而言之，盡其所能。但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)拍了板決定了以后，就堅(jiān)決服從，馬上執(zhí)行。凡事決定的就是對的，錯的也是對的。第九頁，共五十五頁。第十頁，共五十五頁。二、我是問題的終結(jié)者人才的定義：

解決問題的難度直接代表人才的價值。解放軍從來都是把優(yōu)秀干部放到艱苦的地方，賦予其“急、難、險、重”的任務(wù)，給其立功和歷練的機(jī)會。第十一頁，共五十五頁。成長要經(jīng)受五種磨礪n在委屈中平衡；n在妥協(xié)中前行；n在虛懷中充實(shí)；n在放棄中收獲；n在謙卑中完善。第十二頁，共五十五頁。三、壓事而不是挑事

好心態(tài)的定義：——————————

跨部門溝通與協(xié)作不良為什么是高層心中最大的痛，是阻礙中層向上晉升最大的障礙？第十三頁，共五十五頁。第二講：執(zhí)行力---習(xí)慣第十四頁，共五十五頁。一、角色錯位的三種表現(xiàn)１、民意代表第十五頁，共五十五頁。２、同情者（濫情者、老好人）第十六頁，共五十五頁。3、被下屬反授權(quán)（個體能人）讓下屬給選擇題，而不是問答題。給目標(biāo)，不給方法，關(guān)系流程和關(guān)鍵點(diǎn)控制。第十七頁，共五十五頁。二、如何更好的輔佐上司1、下屬四大執(zhí)行誤區(qū)A、不喜歡上司！B、上司能力還不如我呢！C、上司搶我功勞！D、上司不信任我！第十八頁，共五十五頁。二、如何更好的輔佐上司2、如何正確的提意見（1）私下巧妙引導(dǎo)，而不是當(dāng)眾的頂撞。（2）兼并上司的立場。（3）必須要言之有據(jù)，不能信口開河。（4）切忌頂撞式、憤怒式、勞騷式、情緒化（5）一旦上級已經(jīng)決定了，就全力以赴執(zhí)行。第十九頁，共五十五頁。3、請示：不可剝奪上司的決策權(quán)力

（1）復(fù)命

（2）別越俎代瘡第二十頁，共五十五頁。三、下達(dá)指令的誤區(qū)

1、指令清晰準(zhǔn)確，一套溝通系統(tǒng)，切勿

打太極，倡導(dǎo)直來直去的文化。第二十一頁，共五十五頁。n命令的語言格式：1、量化標(biāo)準(zhǔn)2、時間限制3、丑話在前

第一步：指令的明確性第二十二頁，共五十五頁。第二步：復(fù)述與確認(rèn)2、講完指令以后，三句話：（1）你重復(fù)一遍（2）有沒有不清楚的要問我？（3）你準(zhǔn)備怎么做？第二十三頁，共五十五頁。

第二十四頁，共五十五頁。第二十五頁，共五十五頁。做一個有契約精神的員工首先，樹立規(guī)則意識，懂得“信托責(zé)任”。其次，遵守職業(yè)道德。第三，保守公司的商業(yè)秘密，在職或離職都不做有損老東家的事。第四，要創(chuàng)造出好的工作結(jié)果，因?yàn)槠髽I(yè)購買的是結(jié)果，而不是勞動本身。第五，慎獨(dú)，老板、主管在不在我都一個樣。第二十六頁，共五十五頁?！八膫€倒逼”又稱——目標(biāo)倒逼法用目標(biāo)倒逼進(jìn)度，進(jìn)度就會加快，目標(biāo)就會更快達(dá)到；用時間倒逼程序，程序就會更科學(xué)，進(jìn)而時間就更節(jié)省。任務(wù)倒逼責(zé)任人，人人頭上有指標(biāo)。用督查倒逼落實(shí)，落實(shí)就會更有針對性，更有成效。第二十七頁，共五十五頁。第二十八頁，共五十五頁。第三講：結(jié)果導(dǎo)向第二十九頁，共五十五頁。一、做一個執(zhí)行者：不做評論家，不做思想家，只做參與者第三十頁，共五十五頁。二、外包思維：要功勞不要苦勞三、目標(biāo)分解發(fā)第三十一頁，共五十五頁。四、果因思維：過程不代表結(jié)果

發(fā)傳真通知開會第三十二頁，共五十五頁。四、做結(jié)果的3個原則1.客戶原則：一切以客戶原則為評判標(biāo)準(zhǔn)；2.交換原則：結(jié)果是用來交換的，不能交換的就不叫做結(jié)果；3.檢查原則：結(jié)果是可以檢查，只有量化了才能檢查。第三十三頁，共五十五頁。第三十四頁，共五十五頁。第三十五頁，共五十五頁。第三十六頁，共五十五頁。第三十七頁，共五十五頁。第三十八頁，共五十五頁。1、心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。2、請記住，企業(yè)購買的是結(jié)果，也就是勞動的結(jié)果，而不是勞動。勞動是不值錢的，只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說，功勞是價值，苦勞卻不是價值。第三十九頁，共五十五頁。結(jié)果導(dǎo)向：有時間、有價值、可考核第四十頁，共五十五頁。執(zhí)行制度蝴蝶效應(yīng)第四十一頁，共五十五頁。制度第一，老板第二第四十二頁，共五十五頁。二、把制度以表格的方式展現(xiàn)第四十三頁，共五十五頁。三、把制度以程序的方式固化程序管理（過程管理、流程管理、標(biāo)準(zhǔn)化）第四十四頁，共五十五頁。為什么要推行程序管理？1、為什么要推行程序管理？2、程序是什么？

3、程序管理做什么？第四十五頁，共五十五頁。怎么保證程序執(zhí)行到位？

答：1、每個崗位的每項(xiàng)工作都有詳細(xì)的程序。

2、以鋼鐵般的意志維護(hù)程序的尊嚴(yán)——吃飯也要按程序。第四十六頁，共五十五頁。第一步：確定執(zhí)行文化的核心：

1、領(lǐng)導(dǎo)以身作則2、沒有不可能3、功必獎，錯必罰第四十七頁，共五十五頁。第四十八頁，共五十五頁。執(zhí)行文化的亞文化推進(jìn)第四十九頁，共五十五頁。如何塑造執(zhí)行文化：1.周會、月會、晨會、活動等強(qiáng)化滲透文化；2.培訓(xùn)強(qiáng)化；3.制度學(xué)習(xí)，爐火效應(yīng)；4.“戰(zhàn)前動員”，信心的激勵和鼓舞；5.獎罰分明，公平公正。第五十頁，共五十五頁。沒有執(zhí)行力，就沒有一切！

n沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。nActionispower！行動就是力量！第五十一頁，共五十五頁。讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路，名師指路還需你自己肯于邁步。知易行難，愿大家一起學(xué)習(xí)，共同成長。第五十二頁，共五十五頁。第五十三頁，共五十五頁。謝謝講師:張濤濤第五十四頁，共五十五頁。內(nèi)容總結(jié)企業(yè)的核心競爭力。解決問題的難度直接代表人才的價值。好心態(tài)的定義：——————————?？绮块T溝通與協(xié)作不良為什么是高層心中最大的痛，是阻礙中層向上晉升最大的障礙。２、同情者（濫情者、老好人）。（4）切忌頂撞式、憤怒式、勞騷式、情緒化?！八膫€倒逼”又稱——目標(biāo)倒逼法。1.客戶原則：一切以客戶原則為評判標(biāo)準(zhǔn)。2.交換原則：結(jié)果是用