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文檔簡介

第日常文明禮儀小常識(必備)

日常文明禮儀常識

第一:入座的禮儀,先請客人入座上席,在請長者入座客人旁依次入座,入座時要從椅子左邊進(jìn)入,入座后不要動筷子,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走動,如果有什么事要向主人打招呼。

第二:進(jìn)餐時,先請客人、長者動筷子,夾菜時每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時不要出聲音,喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝,有的人吃飯喜歡用咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

第三:進(jìn)餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲真不好意思、“對不起”“請原涼之內(nèi)的話,以示歉意。

第四:如果要給客人或長輩布菜,最好用公筷,也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按中華民族的習(xí)慣,菜是一個一個往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話,每當(dāng)上來一個新菜時就請他們先動筷子,或著輪流請他們先動筷子,以表示對他們的重視。

第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上仍,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。

第六:要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。

第七:最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時,就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。

第八:要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù),要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感,如果是后者,只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,把重點放在欣賞菜肴上。

第九:最后離席時,必須向主人表示感謝,或者就此時邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。

個人儀表禮儀常識

第一,要注意修飾。修飾主要指儀容(即面容)修飾,包括三個方面:其一,發(fā)型。總體要求:整潔、規(guī)范、長度適中,款式適合自己。關(guān)于發(fā)長,男同志宜:前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女同志不宜過肩,且在上班時候、重要場合,最好把頭發(fā)束起來。其二,面部。面部除清潔之外,多余毛發(fā)要注意:胡子、鼻毛和耳毛。沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣,最好不要留胡子。其三,口部。要力求做到無異味,無異物。

第二,要注意化妝?;瘖y就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。在交往應(yīng)酬中,化妝是一種禮貌,男女老少都存在這個問題,并非女士獨享?;瘖y品主要有四類:第一、美容的;第二、美發(fā)的;第三,護(hù)膚的;第四,除味的。關(guān)于化妝,要注意三點:其一,化妝要自然,沒有痕跡;其二,化妝要協(xié)調(diào)。包括三方面內(nèi)容:使用的化妝品最好成系列;化妝的各個部位要協(xié)調(diào);化妝要與自己的服飾相協(xié)調(diào)。其三,化妝要避人。就是說不要當(dāng)著別人化妝。

第三,要注意舉止。舉止要注意三點:其一,要美觀,即一般說的“站有站相,坐有坐相”。中國古人講:立如松、坐如鐘、行如風(fēng),就是主要的舉止美。其二,要規(guī)范。比如女同志(特別是穿裙子時)上下轎車就有講究:上車時,門打開后,先背對車門坐下去,然后再把并擾的兩條腿收進(jìn)去;下車時,車門打開后,兩只腳首先著地,雙腿并擾,然后人再慢慢移出去。其三,要從眾。具體來說,就是要令自己的舉止動作與此時此刻絕大多數(shù)人,尤其是與自己的交往對象保持一致,從而被交往對象所理解和接受。

第四,要注意表情。表情具體包括眼神、笑容等。關(guān)于眼神,在日常交往中,我們務(wù)必要養(yǎng)成一個習(xí)慣,就是注意四個字:目中有人。我們在和別人交流的時候,要養(yǎng)成注視對方的習(xí)慣。在一般情況下,近距離(1至2米)交談時,宜看對方的眼神或頭部,而且要正眼看,絕不能用眼角斜視??吹臅r間也有講究,一般宜在交流時間的1/3到2/3之間,一定要認(rèn)真看著他(她)們。關(guān)于笑容,要注意四個字:當(dāng)笑則笑。笑也要注意分寸,微笑、含笑、大笑、狂笑、冷笑、苦笑,各有適用場合和對象,是內(nèi)心真實情感的自然流露。

日常生活中的禮儀

中國被世人稱為是文明古國、禮儀之邦,但毋庸諱言,由于種.種原因,多年以來我們這個禮儀之邦的形象受到了影響,大有重視和重塑的必要。

禮節(jié)這件事情在人群中是絕不能少的,就是極野蠻的民族也有他們的一套禮節(jié)。人與人交流感情,事與事維持秩序,國與國保持常態(tài),均有禮節(jié)從中發(fā)揮著重要的作用。

在時下,有不少人不察實際,對禮節(jié)存了輕視的心理。自己不去做,也不肯去教導(dǎo)孩子們做。實在是貽害無窮、令人痛心。當(dāng)知,禮節(jié)做好了,不僅關(guān)系個人形象,而且關(guān)系家庭形象乃至民族形象;不僅可以減少人際摩擦,融洽人際關(guān)系,還可以促進(jìn)事業(yè)成功,不可不慎。

重塑禮儀之邦的形象,需要從家庭做起,從娃娃抓起,從每一個人的一言一行抓起。因為不僅僅孩童、青年應(yīng)該學(xué),就是一些中年人、老年人在這方面也是應(yīng)該補課的,也是應(yīng)該習(xí)學(xué)的。

那么要守禮儀,首先要知禮儀、懂禮儀,這就應(yīng)該多一些人做普及禮儀知識方面的工作。

個人禮儀的基本要求:做到簡約、大方

要求儀表儀容簡約,就是在整理、修飾儀表儀容時,要力戒雕琢,不搞煩瑣;力求簡練、明快、方便、樸素。要求端莊大方,就是要求端莊、斯文、雅氣,而不花哨、輕浮、小氣。

修剪頭發(fā)時,對于男性來講,應(yīng)當(dāng)求短忌長;對于女性來講,則不提倡留披肩發(fā)。偏愛披肩發(fā)者,在工作崗位上有必要將它暫時盤束起來。如果染發(fā),顏色宜與本身發(fā)色相近。

修剪指甲,總的要求是忌長。除J必要的指甲保養(yǎng),小宜做過于張揚的彩繪。

切記“修飾避人”的原則。在進(jìn)行儀表儀容修飾、整理時,務(wù)必要自覺回避他人,以示對己對人的尊重。女上需補妝時,應(yīng)到洗手間內(nèi)進(jìn)行。

男士不化妝,以修面、理發(fā)為主,但也可少量用護(hù)膚霜、香水等;女士要以淡妝為主,達(dá)到容貌端莊自然、健康的效果。

根據(jù)著裝、自身特點、場合需要,選擇佩戴飾品。佩戴飾品時應(yīng)符合佩戴要求,以點綴為主。

交談,是表達(dá)思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的“禮尚往來”中有著十分突出的作用??梢哉f,在萬紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中,交談禮儀占據(jù)主要地位。強(qiáng)化語言方面的修養(yǎng),學(xué)習(xí)、掌握并運用好交談的禮儀,是至關(guān)重要的。交談是人類口頭表達(dá)活動中最常用的一種方式。隨著人類社會的高度發(fā)展,交談已成為政治、外交、科學(xué)、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項語言活動.交談是以兩個人或幾個人之間的談話為基本形式,進(jìn)行面對面的學(xué)習(xí)討論,溝通信息,交流思想感情,談心聊天的言語活動。它以對話為基本形態(tài),包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個方面。這三方面不僅具有固定性,具有互換性。

交談的作用交談是一門藝術(shù),是一門古老的藝術(shù)?!耙蝗酥q重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師”,在人類發(fā)展史上,交談作為一種社會現(xiàn)象,是和人類勞動、生活、交際活動一起發(fā)展起來的。交談的藝術(shù)性體現(xiàn)在:盡管人人都會,然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己干杯少,話不投機(jī)半句多”正說明了交談的優(yōu)劣直接決定著交談的效果。與人進(jìn)行一次成功的談話,不僅能獲得知識、信息的收益,感情上也會得到很多補償,會感到是一種莫大的享受;而參與一場枯燥無味、死氣沉沉的交談,除了是時間上的浪費之外,還會有一種受折磨的感覺。交談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑,是連接人與人之間思想感情

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