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目的Objective知所涉及業(yè)務蠢的使命葵指導工程實傍施、工程初伍驗、終驗的詞規(guī)范操作鞏,代理商工差程實施時參飲照執(zhí)行浸業(yè)務目標英使工程實施久能夠按照流警程和規(guī)范的慰要求實施逢本流程對上圣述目標的貢障獻盞1倆、指導工程誼實施人員的速施工行為,矛保證公司提皺供的設備按葉照規(guī)范進行惹安裝調試椅2性、降低工程抓施工中存在倘的風險,提爽高客戶滿意體度范圍父流程起點減任命工程督稱導橡流程終點敲工程細驗收閱業(yè)務范圍歲適用于工程紀安裝、質量航檢查、文檔街制定、設備仙初驗、終驗寫、文檔歸檔決等業(yè)務彩適用范圍倍本流程適用捐所有產(chǎn)品的顛工程服務方挺式的工程輸入Input輸出Output蔽輸出名稱宣內容簡述網(wǎng)下游接口及康客戶表下游接口流職程名稱勝開工協(xié)議書陡工程督導孝裝箱單壟合同貨物報客戶范簽收后的裝估箱單向工程督導保硬件安裝壇完工玻報告處(高端產(chǎn)品原)織硬件完工并材驗收通過后某,由親客戶錢簽章的硬件既驗收報告發(fā)工程督導睡設備安裝報勿告關設備調測完網(wǎng)成后由大客戶種簽章的報告單工程督導幟系統(tǒng)初驗證暮書匙設備通過帥客戶鞭系統(tǒng)驗收后耍,簽訂的報應告靈(如果工程牙中不分初驗粘、終驗,可慨以不用)厭工程督導復工程竣工驗扣收證書安設備通過試下運行后,由伐客戶撐進行最終驗存收后,簽訂煙報告薄工程督導飽客戶蒜設備檔案您客戶侵設備的詳細他信息損工程督導高工程現(xiàn)場培希訓報告因現(xiàn)場它客戶址培訓情況報尺告禽工程督導喘工程質量自練檢報告法工程督導根昂據(jù)質量自檢寄標準對工程誓工程督導流程說明任命工程督導-工程管理負責人由工程管理負責人任命(或指定)工程督導。工程準備-工程督導工程督導在工前的準備內容包括:掌握合同信息(產(chǎn)品配置部分)、貨物信息、《現(xiàn)場勘測報告》(可選)、《安裝環(huán)境檢查表》和客戶信息,了解工期要求,了解客戶情況和安裝環(huán)境準備情況。若工程中有擴容部分,工程督導應查閱原《客戶設備檔案》,并掌握已運行設備的信息。根據(jù)工程情況確定工程督導是否需要制作工程施工方案(如數(shù)據(jù)規(guī)劃、施工日程安排、人力資源安排等)。親判斷是否具洗備開工條件師吳宵塔押掘江-工程督導涌工程督導可短根據(jù)纏客戶壯工程準備情彩況判斷工程律能否開工。割安裝準備條襪件主要考慮義如下方面:節(jié)士復(親1爆)機房是否課符合安裝要遞求;趙緒軍(榨2棚)市電電源屑及直流電源歌、配線架、破地線等是否收準備好。錫具體參考與僅客戶育確認的相應純產(chǎn)品《安裝極環(huán)境檢查表稍》內容。注意點:稱若泡客戶曉的工程準備嫩不具備開工慕條件,工程書督導要主動歸協(xié)調冒客戶句準備工作,盜填寫《現(xiàn)場蒸工作聯(lián)絡單聲》向濤客戶厚主管說明不梯能開工的原拔因,并在《諷安裝環(huán)境檢扇查六備忘錄薄》中說明需躲要蘆客戶弓完成的準備商工作。若掏客戶暴堅持要開工裕,需請示薦工程負責人瞇,在得到許項可后,才能掩與秋客戶補協(xié)商開工。端開工協(xié)調會材座果候診計割鬼-工程督導使、博客戶莫在工程開工常前,工程督臂導協(xié)調片客戶經(jīng)理和嚇客戶脅相關部門一確起召開開工忌協(xié)調會,其掘主要內容如喜下:覆與義客戶必商定工程安卡裝周期、進豐度計劃及配列合事宜,共然同簽訂《開陡工協(xié)議書》曉,并制定《動工程進度計透劃表賊》。工程督列導檢查確認清客戶什安裝環(huán)境準朝備情況;若佳客戶克未準備好,賣要讓撕客戶留承諾預計完術成時間并簽蘇字。銀確認廉客戶霧是否對硬件局安裝等工藝恰方面有特殊日要求。若有懸特殊要求,缺填寫《工程滾備忘錄》,博并請?zhí)湛蛻魬n簽字確認,雜于一周內書沿面反饋給質熟量檢查工程穩(wěn)師。柴明確工程中哲客戶員的總負責人撲和接口人。押建議慌客戶宇派一至兩名闖技術水平較石高的工程師偽隨工,建議景為機房維護拜人員。凝確定工程驗晚收歸項目和驗收攻方案嘗,拿明確工程完慰工慎標志。丑瘦敲開箱驗貨捷君荷荷滔逆富腸-工程督導讓、申客戶侵開箱驗貨必誠須工程督導測和蠻客戶震同時在場完屈成。護開箱驗貨完拆畢后,由絕客戶歸根據(jù)驗貨情疼況在裝箱單籍上簽字,貨薦物正式移交渡給市客戶贏,貨物的保杯管責任為喘客戶朽。拌工程督導要皆將殺客戶川簽字后的裝敬箱單帶回慕公司仰存檔。螞安裝硬件朋喬遙哨秒伴-肝燒工程督導瘋工程督導在卡組織進行硬估件安裝時,女必須按照《舒工程文件》躲(一般由設遍計御單位龜提供)辨進行施工世(如果沒有黨《工程文件莊》按雙方協(xié)恥商施工)挽,同時制作跑工程文檔的漂相關部分,蛙并注意以下衛(wèi)幾點:褲施工過程中恢,施工人員鵲要遵守搏華為3Co白m打、施工方悅和縮客戶閱相應的行為衛(wèi)規(guī)范。書硬件施工參捧照各產(chǎn)品《技安裝手冊》腫。鋤工程施工過須程中,工程孫督導須填寫興《工程現(xiàn)場漏周報表》,衣要求每周五族傳遞給株工程管理粉負責人閥、艦客戶庫和相關人員臭。庭廁安裝過程中映需根據(jù)實際政情況填寫以舍下表格:偷《銜現(xiàn)場工作聯(lián)距絡單睬》:與畢客戶左、滑華為3Co委m公司準協(xié)調處理問篩題時填寫。夾《晝停工報告推》:當工程菜因僅客戶劑或我方條件仍不具備而無牧法進行時,匆由工程督導貴與分客戶核協(xié)商填寫《霧停工報告》??;工程因與客戶砍因素一旦停療工,須連續(xù)端停工七天以參上方可復工康,與飽客戶穿協(xié)商停工時返,要向拘工程管理負蛋責人礎匯報,嚴禁提與排客戶逮發(fā)生爭執(zhí)和疾強行停工。樓《蠅復工報告箏》:按表上寇要求填寫。滿驗收硬件發(fā)哈婆罷詢每-工程督導弦、冬客戶扒工程督導必季須對硬件安儀裝質量和文輔檔進行檢查貪,注意檢查鉛以下幾個方電面:安裝工藝才機房的整潔諒衛(wèi)生能地線連接方考式及地阻整機試通電耕對不符合愧《硬件質量佛檢查勻標準》婆的地方應要仁求硬件工程產(chǎn)師進行整改術。劍對酸高端產(chǎn)品資,爐硬件工程驗笛收后,離由巧工程督導填說寫《佳硬件安裝竣效工報告股》,由宮客戶吳簽字蓋章。營調試系統(tǒng)惜戰(zhàn)哈紐晃雨廣駝汪-階帖軟調工程師若軟調工程師撇在軟件調測臟過程中,要蛾依照《軟件勒調測標準》城《配置手冊科》等資料凈進行調試。裕當系統(tǒng)調試域完畢后,由認軟調工程師月根據(jù)倚《工程質量水標準勇》倦對軟件進行男自檢。倒押坡工程質量檢耍查馳昂馳閃碼罪遼-閑望工程督導息在初驗前,革工程督導應體進行工程質報量檢查,并騰填寫《工程旗質量標準極》。勒圈設備頁割接渠屬晨德偏乒形-工過工程督導、寸客戶剃設備筍測試字(坡或沃初產(chǎn)驗俱)砍通過后退(綁如果沒有初向驗可以彎經(jīng)過必要的貢測試瑞直接割接入萌網(wǎng)潑)辣,工程督導批根據(jù)需要配斷合客戶一起夸制定詳細的沸《割接方案凡》,進行設騙備割接。并仿注意以下方激面:疲蔑明確雙方責兔任人、分工場;叼節(jié)和客戶協(xié)商奇考慮如何保期證設備順利秋割接,同時志考慮割接失歪敗的補救措私施;躍執(zhí)安排落實人筒員觀察設備錫運行情況。應工程社驗收嚇跑馳察暢紋做-甘瀉工程督導輕根據(jù)工程合蕉同條款確定絹是否需要初損驗。然如果沒有要混求初驗,按燦方法一的驗雖收步驟實施李,如果合同醒中要求分初浮驗、終驗按炒方法二的驗洪收步驟實施餅。顯方法一、甩驗收步驟傘(一次性驗挎收)暢:跟向眨客戶倆遞交《燭驗收申請書課》。略了解妄客戶黎對科驗收臺的特殊米需關求,確定負驗收阻時間、內容是及日程安排體。膊工程督導在皇安裝調試過府程中可與姜客戶丑隨工人員完刃成部分技術臟指標的測試翁,雙方簽字劇確認后的數(shù)晨據(jù)在得到岡客戶皇許可后,可露以做為謙驗收超的測試數(shù)據(jù)狐使用。工程渡督導與錘客戶欣共同組織進炮行初驗。驗鄭收瑞中的每一個匆測試項目都勒必須有例客戶篇簽字。魔驗收品通過后,移扒交工程竣工京資料等文檔隱給趨客戶符,填寫《目工程竣工資累料移交清單繞》,饑客戶妨簽字確認。釋驗收澤結束后,帆工程督導填堆寫負《設備安裝欄報告》、《晨工程竣工驗碰收證書化》夏,絲由扛客戶余簽字、蓋章臭。勒方法二:眉初驗、終驗范步驟良(-)隙初塞驗步驟:集向客戶遞交始《用初驗顆申請報告》頓。駝了解客戶對峰初驗的特殊另需三求,確定初陪驗時間、初逮驗內容及日危程安排。投工程督導在看安裝調試過甘程中可與客攻戶隨工人員貪完成部分技每術指標的測訴試,雙方簽泥字確認后的房數(shù)據(jù)在得到在客戶許可后覽,可以做為遇初驗的測試煉數(shù)據(jù)使用??裙こ潭綄c鴉客戶共同組濾織進行初驗獅。初驗中的呢每一個測試勿項目都必須懸有客戶簽字姨。諷初驗通過后汪,移交工程衫竣工資料等遲文檔給客戶蘿,填寫《雜工程竣工資盛料移交清單炒》,客戶簽池字確認。燕初驗結束后擱,工程督導晚填寫《設備較安裝報告》聽、《系統(tǒng)初栽驗證書》,侄由客戶簽字晨、蓋章。階從初驗通過氏之日開始設曬備奧進宅入試運行期輪,試運行周際期由合同中垂明確,一般扯為三個月。孕試運行期間衛(wèi)要解決初驗棵時的遺留問快題。試運行促期結束,提照前一周淚提交夕試運行報告箭和終驗申請茶,報告內容踐主要是試運斑行期間設備嶺運行情況,玻和遺留問題裂解決進展情仆況。會(二)耗終樂驗瓜步驟柜:性向客戶遞交哪《辱終驗申請書筋》。違了解客戶對吵終驗唉的特殊要求居,確定搖驗收六時間、內容療及日程安排爭。突按雙方協(xié)商醬的內容進行理驗收。肥終驗結束后講,工程督導坊填寫《葵工程竣工終屈驗證書炎》芬一式二份,內由蕩簽字、蓋章暢。愿施工方和客粱戶各保留一逼份。姓后破文檔歷史謝Hist凈oryo昆f
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