超市管理工作心得

超市管理工作心得工作總結(jié)是對這一年的工作，進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的檢查、評價(jià)、分析以及探究，從而分析缺乏，得出可供參考及改良的經(jīng)歷。下面我給大家?guī)沓泄芾砉ぷ餍牡米钚拢瓮軈f(xié)助到大家!

超市管理工作心得最新1

炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參與社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實(shí)力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，熬煉自己的才華，造就自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的實(shí)力能否被社會(huì)所成認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的缺乏和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的緣由，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必需為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從中學(xué)畢業(yè)那年的暑假起先就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比擬喜愛我，所以這個(gè)暑假容許我在他的超市打工是天經(jīng)地義的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否情愿讓我在他們超市工作，老板滿口容許，特別盼望我來工作。我當(dāng)然特別開心啦!閑談少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。

俗話說：做壞人簡潔，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里變更形象的話，就要做多數(shù)的好事，但還不必須能變更。要在眾多同事、干部眼里一起先就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡潔的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一、我決不破壞超市的規(guī)則。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定，比方：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比方，我是百貨這邊的，就不能隨意跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比擬大，還分三個(gè)局部：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以隨意串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素養(yǎng)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很簡單少掉!同樣，“不行以閑談”也類似這個(gè)緣由，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不行以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發(fā)短信息，不謹(jǐn)慎上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，終歸上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有許多的規(guī)定，比方：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我根本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最根本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，許多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就須要人來幫助了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架旁邊，再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特殊累!有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒方法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很踴躍很主動(dòng)地去幫助。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)踴躍的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三、假如沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)愣，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!假如沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!終歸是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他締造財(cái)產(chǎn)的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)當(dāng)找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不盼望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好，在超市是不行以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了許多的東西。此時(shí)此刻，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理支配到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)歷：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像!一般超市是不會(huì)對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是肯定有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不情愿看到的!價(jià)格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著干脆聯(lián)系的啊!

超市管理工作心得最新2

在超市的工作，我們一組人最主要的工作就是幫助整理貨柜，給顧客裝袋，還有外出送貨。大家遵照超市的須要各司其職，當(dāng)然不忙的時(shí)候也可以遵照自己的意愿做一些比擬感愛好的事情。沒事的時(shí)候我不喜愛在貨柜間閑逛，因?yàn)槟菢痈杏X自己什么都沒干那就純粹是奢侈時(shí)間，別說做這樣的事情會(huì)心虛，即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受，時(shí)間就過得特別慢。相比之下，我情愿站收銀臺幫助裝袋，至少我可以感覺自己是有事情做的，當(dāng)然還可以跟收銀員有些溝通這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實(shí)的走進(jìn)她們的生活，這更是一個(gè)時(shí)機(jī)，讓我同時(shí)體會(huì)到許多身份的生活。勤工儉學(xué)的大學(xué)生，收銀員，超市員工，有許多的事情假如不是真的設(shè)身處地經(jīng)驗(yàn)過，別說理解了，或許我甚至根本無法留意到。在我知道之后，我很感謝這段時(shí)間給了我體驗(yàn)生活的時(shí)機(jī)，讓我有了這樣的體會(huì)和相識。任何事情，假如沒有真實(shí)體驗(yàn);任何人，假如你不是他/她，不要輕易想當(dāng)然地下結(jié)論，加評論。生活困難多樣到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的時(shí)間里，相識了好些摯友，有時(shí)候想著辛苦的時(shí)候大家在一起相互協(xié)助，甚至不忘給彼此一個(gè)微笑就很華蜜，即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的華蜜，不淺的緣分，不是嗎?

和去年一樣，超市導(dǎo)購的工作必須程度上減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟(jì)壓力，讓我根本上實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立，給了我一個(gè)享受自己勞動(dòng)成果，體驗(yàn)生活的時(shí)機(jī)。我越來越相識到，生活很辛苦，不管對誰，不管何時(shí)，只是形式不同而已。家人很辛苦，假如我不能以重復(fù)他們的方式來協(xié)助他們，那我就必需用我自己的方式。我還沒有實(shí)力很徹底很好的解決他們的問題，但是我至少可以從自己起先，讓自己獨(dú)立到不讓他們擔(dān)憂，也算是協(xié)助他們的一個(gè)起步吧。雖然辛苦，但是卻是必需的熬煉，我心里開心，我堅(jiān)信他們也很為我開心的。

最終，盼望超市導(dǎo)購分隊(duì)可以越來越好，大家也都能很順當(dāng)很華蜜。也給支隊(duì)提個(gè)小小的看法就是，雖然暑期大家在一起工作的時(shí)間比擬短，但是還是給大家制定一個(gè)通訊錄，一方面便利大家上班時(shí)候聯(lián)系換班之類的事情，另一方面也讓大家工作完畢之后可以保持聯(lián)系。

超市管理工作心得最新3

這是我大學(xué)以來其次個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的實(shí)力和照看自己的實(shí)力，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我須要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)時(shí)機(jī)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是特別簡單的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。

根本狀況是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西許多，須要記住大量的價(jià)碼，起先的時(shí)候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價(jià)碼，不過經(jīng)過幾天的熟識我也就記住了許多，對價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人許多，購置禮品的人許多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，起先我只喜愛站著等著顧客到來，而不會(huì)想著主動(dòng)去對客戶進(jìn)展推銷，后來看到其他的銷售員都可以勝利推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本事。在銷售過程中我發(fā)覺有兩個(gè)極端是特別讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西供應(yīng)超范圍效勞。而最讓顧客喜愛的是在他們須要的時(shí)候供應(yīng)講解，在不必的時(shí)候供應(yīng)自由，這樣才會(huì)給顧客締造一種便利舒適的購物環(huán)境，也能帶來必須的回頭客。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營模式和流程。超市每天在快要完畢營業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天須要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對于超市的財(cái)務(wù)問題，要記清晰每一筆賬，否那么就會(huì)越來越亂。

超市管理工作心得最新4

這個(gè)暑假，我在大型超市找了個(gè)做短工的時(shí)機(jī)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。

企業(yè)的目的是什么?專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè)，目的是有一個(gè)：獲得利潤，生存下去。

基于這一目的，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營上就必需做到：節(jié)省開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

節(jié)省開支就是降低本錢，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量限制等方面想方法。規(guī)劃好員工人數(shù)和須要設(shè)置的詳細(xì)職位及倒班狀況，然后進(jìn)展招人?；诠ぷ鲝?qiáng)度也不須要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可依據(jù)產(chǎn)品供給流程設(shè)置，詳細(xì)某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，假如超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員詳細(xì)負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就須要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合詳細(xì)的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么狀況下可以打折促銷等。

光節(jié)省開支還不行，更須要增加收入，實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采納的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和效勞等。超市客戶一般較為固定，大局部都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良好的客戶關(guān)系特別重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的干凈、美觀、管用。好的購物環(huán)境和效勞，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。

上述兩點(diǎn)結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還須要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的相識社會(huì)，了解社會(huì)，熬煉自己，提高自我實(shí)力，體驗(yàn)一下工作樂趣，我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天，但是我受益匪淺，根本上到達(dá)了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己實(shí)力的欠缺，社會(huì)的艱辛。

我在超市只是簡潔的干些勞力活：幫助搬運(yùn)貨物，為顧客打包等等，再簡潔的活也不能輕視，即使只是簡潔的搬運(yùn)。剛起先我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí)，以為很輕松，等到自己真正起先搬運(yùn)時(shí)，就知道其中的辛苦了。

搬運(yùn)貨物，東西重是一方面，力氣不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度，不然損失就沉重了。起初搬小點(diǎn)的貨物，還覺得沒什么，自以為自己能勝任的，每想到到后面都沒什么力氣了，就連站著都嫌沒力，口渴，手酸，甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番?？墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員，都沒有叫苦叫累，接著他們的工作。他們搬著比我搬的還要重很多的貨物，除了他們身上的汗水能告知我“他們很累”以外，他們都沒有任何怨言。老爸說“假如干這點(diǎn)活，還怨天怨地的話，就不用出來干活的好?！笔前?，他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用埋怨。

突然感覺到自愧不如，我是來社會(huì)實(shí)踐的，不是來享受生活的，能有什么好給我埋怨的呢。

春節(jié)時(shí)期，好多顧客買了好多商品，袋子是裝不下去，為了顧客的便利，超市便特地讓人幫助顧客把商品裝到紙箱里，打包好。為顧客打包還比擬簡單。只須要?jiǎng)觿?dòng)手，用手上的透亮膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié)，顧客比以往的要多許多，須要打包的也數(shù)不勝數(shù)，一成天站著打包下來，腳是不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn)：不能埋怨，不能埋怨，要好好的干活!

總的來說，在超市打工是肯定有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì)，提前了解了這個(gè)社會(huì)，對這個(gè)社會(huì)提前有了相識。同時(shí)，我還看到自己的缺乏和優(yōu)勢。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，看清這個(gè)社會(huì)的不易，讓我們在一次又一次的實(shí)踐過程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己，以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工，會(huì)深深記在我的心底，終歸是我自己第一次用汗水來體會(huì)到：凡事都不能依靠他人，只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有學(xué)問，擁有實(shí)力，還有持之以恒的決心，不輕言放棄!

因此，我要更好的努力，不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足，更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁!

超市管理工作心得最新5

這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期，為了不荒廢我長達(dá)50天的假期，經(jīng)人介紹，我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。

一月三日，是我進(jìn)入超市的第一天，當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑擔(dān)心的心情去找老板面試，由于都相識的緣由，干脆就被錄用了，于是很開心的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹，超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū)，而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱，飲料，餅干，膨化等，在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后，我也最終對超市有了大體的了解，也知道了我工作區(qū)的根本流程。

每天早晨到達(dá)超市的第一件事，就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一起先以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了，后來也同樣在超市打工的姐姐告知我，理貨除了把貨理齊之外，還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期，因?yàn)橥瑯右环N食品，許多都是分期送過來的，對于那些接近過期的食品要提前進(jìn)展貨物下架，廠家會(huì)定期給免費(fèi)調(diào)換過期產(chǎn)品。另外，每種食品幾乎都會(huì)有庫存，要?jiǎng)偤脤ω浳镞M(jìn)展補(bǔ)充，即便是庫存缺乏的食品，在擺放的時(shí)候也要擺在最外表。一般貨架的底面兩層盡量放小摯友經(jīng)常買的東西，這樣很便利小摯友自己選擇食品。

小鎮(zhèn)不比大城市，一般在上午十點(diǎn)后來超市購物的顧客流淌性才會(huì)大一些，所以一般在十點(diǎn)之前我們會(huì)全部的上貨理貨工作。因?yàn)槎际青徖镟l(xiāng)親，每