索尼績效考核案例分析

索尼績效考核案例分析索尼的績效之痛“過去它像鉆石一樣晶瑩璀璨，而今卻變得滿身污垢、暗淡無光?！闭谑廊艘虺錾目冃Ч芾碓炀土司逕o霸索尼并趨之若鶩爭相取經(jīng)的時候，索尼公司前常務(wù)董事天外伺朗卻在《績效主義毀了索尼》一文中寫道：由于尊崇績效主義，索尼近幾年已經(jīng)風(fēng)光不再，并且在一些管理問題上積重難返。而此時，索尼已經(jīng)走過了它創(chuàng)業(yè)的第60個年頭。由于批判的是人們奉為“管理圣經(jīng)”的績效管理，文章一石激起千重浪，引起商界和管理界的激烈爭論。天外伺朗認(rèn)為，由于過度推崇績效管理，索尼公司已經(jīng)發(fā)生并存在如下嚴(yán)重問題：“激情集團(tuán)”消失了“挑戰(zhàn)精神”消失了“團(tuán)隊(duì)精神”消失了創(chuàng)新先鋒淪為落伍者……索尼公司在績效考核中存在的弊端（一）過于注重績效考核結(jié)果與薪酬的關(guān)系?！皹I(yè)務(wù)成果和金錢報酬直接掛鉤，職工是為了拿到更多報酬而努力工作”，而不再具有過去的奉獻(xiàn)精神。（二）量化主義導(dǎo)向?！盀楹饬繕I(yè)績，首先必須把各種工作要素量化。但是工作是無法簡單量化的。公司為統(tǒng)計業(yè)績，花費(fèi)了大量的精力和時間，而在真正的工作上卻敷衍了事，出現(xiàn)了本末倒置的傾向。因?yàn)橐己藰I(yè)績，幾乎所有人都提出容易實(shí)現(xiàn)的低目標(biāo)。”（三）追求短期利益。“因?qū)嵭锌冃е髁x，索尼公司內(nèi)追求眼前利益的風(fēng)氣蔓延。這樣一來，短期內(nèi)難見效益的工作，比如產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)以及‘老化處理’工序都受到輕視?！保ㄋ模├嬷髁x抬頭，責(zé)任感缺失?！八髂峁静粌H對每個人進(jìn)行考核，還對每個業(yè)務(wù)部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，由此決定整個業(yè)務(wù)部門的報酬。最后導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)部門相互拆臺，都想方設(shè)法從公司的整體利益中為本部門多撈取好處?！保ㄎ澹┎恍湃胃衅茐膱F(tuán)隊(duì)精神?！翱冃е髁x企圖把人的能力量化，以此做出客觀、公正的評價。但我認(rèn)為事實(shí)上做不到。它的最大弊端是搞壞了公司內(nèi)的氣氛。上司不把部下當(dāng)成有感情的人看待，而是一切都看指標(biāo)、用‘評價的目光’審視部下……于是大家都極力逃避責(zé)任。這樣一來就不可能有團(tuán)隊(duì)精神。”績效考核知識點(diǎn)（一）什么是績效考核所謂績效考核，是一種正式的員工評估制度，它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動。績效考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作車表現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時，提高員工的滿意程度和未來的成就感，最終達(dá)到企業(yè)和個人發(fā)展的“雙贏”。（二）弊端涉及的知識點(diǎn)效績考核的目的：1.訂立績效目標(biāo)的依據(jù)2.評估過往績效3.幫助改善現(xiàn)時績效4.員工任用的依據(jù)5.員工調(diào)配和升降的依據(jù)6.評估培訓(xùn)和發(fā)展需要7.檢驗(yàn)員工招聘和培訓(xùn)的效果8.確定薪酬的依據(jù)9.激勵員工10.協(xié)助決定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃11.收集管理信息績效考核的內(nèi)容：德，能，勤，績績效考核的原則：1、公平原則2、嚴(yán)格原則3、單頭考評的原則4、結(jié)果公開原則5、結(jié)合獎懲原則6、客觀考評的原則7、反饋的原則8、差別的原則績效考核的方法：1、圖尺度考核法2、交替排序法3、配對比較法4、強(qiáng)制分布法