中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐芻議

中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐芻議之一背離人文，行之不遠(yuǎn)?！玖w林隨著改革開放后的西風(fēng)東漸，中國(guó)企業(yè)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的渴求使中國(guó)企業(yè)對(duì)西方管理理念幾乎照單全收，當(dāng)然企業(yè)文化也在其列。一、中國(guó)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀二十多年來中國(guó)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的成績(jī)?nèi)绾文?？如果不想粉飾太平，如果不想說假話，那就是不盡如人意。筆者從2005年起，以企業(yè)文化建設(shè)為主要的研究方向，近距離接觸大量企業(yè)，獲得如下印象：公然表示不接受企業(yè)文化概念的為數(shù)不多，因?yàn)椴唤邮芷髽I(yè)文化概念，將被認(rèn)為是沒有文化、沒有素質(zhì)的企業(yè)，“企業(yè)要有文化”起碼在概念上這已經(jīng)成為基本共識(shí)；內(nèi)心認(rèn)為企業(yè)文化是虛的、是飄忽不定、難以捉摸的，并且對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不予重視的為數(shù)不少，表現(xiàn)在：本身文化素養(yǎng)不高，即使是企業(yè)的規(guī)章制度也缺乏清晰的理念指導(dǎo)，為日常事務(wù)羈絆，無暇顧及企業(yè)文化建設(shè)；認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益是第一位的，只追求短期的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、只注重資金、技術(shù)、市場(chǎng)、企業(yè)外在的形象等，忽視企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部自身素質(zhì)的強(qiáng)化和提升；寧愿花巨額資金打廣告甚至不顧是否能達(dá)到理想效果，卻不舍得在企業(yè)文化建設(shè)上投資；已經(jīng)著手開展企業(yè)文化建設(shè)的，數(shù)量更少：在那些已經(jīng)著手建設(shè)企業(yè)文化的單位，因其領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)、企業(yè)文化執(zhí)行者專業(yè)能力、企業(yè)文化對(duì)制度滲透程度等諸多要素制約，也表現(xiàn)得參差不齊不，呈現(xiàn)極大的差距，說絕然一些，那些真正參悟了企業(yè)文化真諦、并執(zhí)行出色的企業(yè)只是鳳毛麟角，猶如珍稀動(dòng)物一樣罕見。企業(yè)文化建設(shè)不達(dá)標(biāo)具體表現(xiàn)形式有：把企業(yè)文化建設(shè)狹義地理解為組織企業(yè)文體活動(dòng)，文體活動(dòng)組織得好，確實(shí)可以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，但是如若沒有企業(yè)文化建設(shè)工作的系統(tǒng)考慮，沒有起到傳播企業(yè)核心價(jià)值觀的功效，那熱鬧是熱鬧了，也看似轟轟烈烈，卻與企業(yè)文化建設(shè)無關(guān)，成為“文體文化”；由于體制關(guān)系，在很多國(guó)企，把企業(yè)文化建設(shè)劃歸精神和思想范疇（冠以“精神文明建設(shè)”之名），由黨委來領(lǐng)導(dǎo)，因此，一開始從源頭上就把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理割裂開來，造成兩張皮的現(xiàn)象，成為“游離文化”；國(guó)企中另一種常見現(xiàn)象是：由于目前國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人并非由市場(chǎng)選擇和配置，而是由組織（國(guó)資委）配置的，領(lǐng)導(dǎo)者不是對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)而是要得到上級(jí)的認(rèn)可和賞識(shí)，因此就需要表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和手段，企業(yè)文化在某種時(shí)候就充當(dāng)了華麗的外衣，成為“政績(jī)文化”。沒有深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它從確立企業(yè)核心價(jià)值觀出發(fā)，最終要落實(shí)到改變組織成員和企業(yè)思想、行為模式的基點(diǎn)上，形成企業(yè)及其組織成員思想、行為習(xí)慣，通俗說叫：要“入耳、入腦、入心”。因此，企業(yè)文化建設(shè)在某種程度上就成了“口頭工程”或“墻頭工程”，講在嘴上（領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告或向上匯報(bào)時(shí)說說）、貼在墻上（標(biāo)語口號(hào)貼滿墻，具體行動(dòng)看不見），成為“做秀文化”；并未理解每個(gè)企業(yè)的文化都是深植于企業(yè)成長(zhǎng)歷史的、帶有企業(yè)自身的個(gè)性和特質(zhì)，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，是把過去沒有被彰顯的積淀文化凸現(xiàn)出來，并進(jìn)行適度揚(yáng)棄，使其更具時(shí)代性、上進(jìn)性，更能為組織成員認(rèn)同和記憶，也更易于實(shí)行。而我們目前有些企業(yè)的文化建設(shè)卻成了一種“文字游戲”，追求標(biāo)新立異、朗朗上口，但時(shí)尚的詞匯又是有限的，于是就出現(xiàn)了理念雷同的多、空話多、缺少創(chuàng)新和個(gè)性化。千篇一律的都是“實(shí)事求是”、“敬業(yè)愛崗”、“追求卓越”，顯示不出一點(diǎn)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)為“雷同文化”。某些比較強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人，極端強(qiáng)調(diào)某種文化價(jià)值觀念，推廣教育手段過激。其產(chǎn)生的原因是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個(gè)人崇拜。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的噤若寒蟬的情況，成為“愚民文化”。一些以年輕人為主體的新興企業(yè)，會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔?hào)使人們可望而不可及；宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏踏實(shí)的工作精神。該類企業(yè)員工表現(xiàn)多數(shù)都激昂澎湃，但可能忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么，稱為“理想文化”。以上種種，在諸多企業(yè)身上都可以找到，不枚勝舉；另外，有一些大企業(yè)，所費(fèi)不菲，請(qǐng)咨詢公司做一套企業(yè)文化系統(tǒng)，核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)理念….，洋洋灑灑、面面俱到，放在網(wǎng)站上蔚為壯觀，但事實(shí)上所行，卻是另外一套“潛在價(jià)值系統(tǒng)”，成為“背離文化”，蒙牛就是很典型的代表了；……。二、企