企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)

第頁共頁企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)1從管理者的主角定位。從五個(gè)要素來看，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必需要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念，可以認(rèn)識(shí)到管理本領(lǐng)對(duì)進(jìn)步組織效率、提升企業(yè)將來競爭力的重要性。管理人員的本領(lǐng)真正進(jìn)步了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對(duì)自我的主角有一個(gè)明確的目的定位，管理者的目的定位是企業(yè)管理工作的根底，對(duì)自我的定位，需要認(rèn)清自我的位置、認(rèn)清自我位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置，正視自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自我的事業(yè)、將來確定一個(gè)主角。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)就好似是一個(gè)人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在研究企業(yè)的開展方向、開展戰(zhàn)略等問題；腳代表著員工：領(lǐng)導(dǎo)指到哪里，它就走到哪里；而中間一局部是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達(dá)的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識(shí)。一、作為上級(jí)主角的任務(wù)。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他要對(duì)自我的主角及時(shí)有效的轉(zhuǎn)換，明確自我的職責(zé)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自我的管理技巧與藝術(shù)，設(shè)身處地的為公司的開展著想，要深化認(rèn)識(shí)到企業(yè)給自我供給了一個(gè)難得的開展平臺(tái)，必需要帶著好自我的團(tuán)隊(duì)盡情的在這個(gè)舞臺(tái)上展示我們團(tuán)隊(duì)的精彩。要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必需要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。1、有職責(zé)感，勇于承當(dāng)職責(zé)。2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。3、寬容大度、有人格魅力。4、關(guān)心下屬工作并為其開展制定方案。5、獎(jiǎng)罰清楚、一碗水端平，說道做到有原那么性。6、能調(diào)動(dòng)和營造良好的工作氣氛，真讓員工說話，有人情味。7、高效率、有組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)。8、有經(jīng)歷、能吃苦。由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)洌⑶乙蟹浅８叩膫€(gè)人素養(yǎng)才能做好。要具有上進(jìn)心：敢于應(yīng)對(duì)環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，要有遠(yuǎn)大的目的，并為這一目的去不斷的努力追求，僅有這樣才能實(shí)現(xiàn)一次又一次的超越，才能走的更遠(yuǎn)；要具有敬業(yè)精神：對(duì)事業(yè)要堅(jiān)決信念，不斷追求，對(duì)工作大處著眼、細(xì)處著手，要精益求精，追求完美。要具有寬大的胸懷：好心的理解對(duì)方，欣賞對(duì)方，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢，具有合作精神。要有自知之明，正確的評(píng)價(jià)自我，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，揚(yáng)長避短，超越自我。要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神，腳踏實(shí)地的工作，不要作只說不練的假把式，僅有投入到工作中，才能得到回報(bào)，投入不必須有回報(bào)，可是不投入必須沒有回報(bào)。要關(guān)心下屬，鼓勵(lì)和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步，時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自我確實(shí)定，要多聽聽員工異常是資深員工的意見。進(jìn)步員工處理問題的本領(lǐng)，帶著員工一齊進(jìn)步。要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過硬的隊(duì)伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，指揮協(xié)調(diào)的本領(lǐng)，以及制定有效的鼓勵(lì)機(jī)制。二、作為下屬主角的任務(wù)是執(zhí)行命令，反響信息，完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對(duì)，讓領(lǐng)導(dǎo)理解自我每一天干什么，向領(lǐng)導(dǎo)展示自我。1、自覺報(bào)告自我的工作進(jìn)度；2、對(duì)上司的問題有問必答，并且清楚；3、充實(shí)自我、努力學(xué)習(xí)，理解上司的言語；1、可以一目了然的把握問題的所有原因；2、可以對(duì)問題從各個(gè)方面進(jìn)展分析^p；5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人；6、毫無怨言的理解任務(wù)；7、對(duì)自我的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善方案；三、自我搜集的一些資料：1、多研究別人的感受，少一點(diǎn)不分場合的訓(xùn)人。2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點(diǎn)不放。3、多給別人一些贊揚(yáng)，少在背后說風(fēng)涼話。4、多問問別人有什么困難。5、多一些燦爛的笑容。溝通管理的一個(gè)好方法：1、探尋〔事情發(fā)生里，理解前應(yīng)后果，復(fù)原真相〕2、全面理解表示理解〔不管怎樣樣，因?yàn)槭虑橐呀?jīng)發(fā)生了，你理解對(duì)方，對(duì)方再會(huì)愿意和你繼續(xù)談〕3、目的〔無論發(fā)生什么，做了什么，我們總是有一個(gè)或幾個(gè)目的，一齊找到目的〕4、方法〔有了目的，就要找到到達(dá)目的的方法，那里面有很多技巧，不一一列舉〕5、什么時(shí)間執(zhí)行〔必需要確定時(shí)間執(zhí)行，不然很可能沒有作用〕6、反響〔不管結(jié)果如何，要總結(jié)經(jīng)歷，一齊進(jìn)步〕企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)2在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課，一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來，感覺受益匪淺，公司實(shí)行績效考核管理方法已經(jīng)有些時(shí)間了，可是自我一向?qū)冃Э己说母拍?、意義、作用等都不是非常理解，聽了鄭教授的課，頓時(shí)有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：一、績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到公司的開展規(guī)劃、戰(zhàn)略目的體系及其目的職責(zé)體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)資料及評(píng)價(jià)方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的進(jìn)步及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其本質(zhì)是使員工個(gè)人的本領(lǐng)得以提升，并確保人盡其才，使人力資的作用發(fā)揮到極致。二、績效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)一個(gè)誤區(qū)：1、績效=扣工資，讓員工沒有平安感。六個(gè)共識(shí)：1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維形式建立；2、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；4、績效=管理改善的窗口；5、績效=考罰清楚的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)；6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；三、績效考核的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì)，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本領(lǐng)，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個(gè)方面：1、就公司而言，可以作為公司整體運(yùn)營管理改善的根底。經(jīng)過整體績效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況，及時(shí)理解開展戰(zhàn)略施行過程中存在的問題，并經(jīng)過修正策略，跟蹤行動(dòng)方案和績效結(jié)果，從而保證開展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。2、就個(gè)人而言，可以理解員工長期的績效表現(xiàn)，因?yàn)榭梢葬槍?duì)性的開發(fā)培訓(xùn)方案，進(jìn)步員工績效本領(lǐng)。并且作為員工職業(yè)開展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考根據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，必需要保證對(duì)員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，僅有全面理解員工績效過程的表現(xiàn)情景，才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的開展趨勢。3、管理層面，績效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的根底。公司可以根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問題。4、開展層面，從開展的角度來講，公司可以經(jīng)過比擬不一樣年份績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司開展的瓶頸?？偟膩碚f，績效考核是以促進(jìn)公司機(jī)制建立，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目的的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時(shí)時(shí)牢記考核的目的，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時(shí)應(yīng)當(dāng)把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，經(jīng)過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)3透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)體會(huì)，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率，如同典范的力量，將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。執(zhí)行力，對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之，假如一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知，執(zhí)行力實(shí)那么是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目的的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報(bào)的利潤;抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)，勢必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委參謀魏紀(jì)中在日前應(yīng)對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐問題產(chǎn)生根本在于沒有一個(gè)好的制度的說法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話，大意是這樣)。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來消滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否那么，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)4X年X月X日上午，X工程部全體干部職工在副經(jīng)理X的組織下，認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司X董事長的半年工作會(huì)議；講話，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)展了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí)，使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營開展目的，這說明我們的公司在不斷開展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的進(jìn)步和開展的動(dòng)力，使我備受鼓舞。在X董事長的報(bào)告中，總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度，工程管理實(shí)現(xiàn)四個(gè)統(tǒng)一；，確保了工程的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約，實(shí)現(xiàn)了工程管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé)，個(gè)人職責(zé)清單化，強(qiáng)化規(guī)章制度，使各部門在今后的管理中有據(jù)可依，有章可尋。報(bào)告中關(guān)于下半年工作安排，看到了報(bào)告的可操作性強(qiáng)，有明確的提法干法，告訴我們?nèi)绾稳ジ桑鯓痈?，要注意哪些問題。X工程是管理型工程，更突出了合同的重要性，這要求我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格的要求自我，熟悉各種合同資料，嚴(yán)格按照合同辦事，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。透過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，進(jìn)步專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，同時(shí)合同管理突顯重要，起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn)，這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍，因此，合同簽訂后需對(duì)合同執(zhí)行者進(jìn)展詳盡的交底。工程開場前的完美籌劃，運(yùn)行過程中的精細(xì)管理，必將促使整個(gè)工程運(yùn)行質(zhì)量的進(jìn)步。透過學(xué)____的工作報(bào)告，使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，作為一名企業(yè)管理人員，應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的利益為重，愛崗敬業(yè)。立足本職工作，進(jìn)步本身的管理潛力及業(yè)務(wù)程度，在以后的工作中要以X董事長報(bào)告為指導(dǎo)書，工作中會(huì)更加努力、在完成辦公室和自我本職工作的根底上，盡自我的潛力多為工程領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自我的缺點(diǎn)和缺乏，工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)政策不走樣。為公司的開展出一份力，發(fā)一份光，我堅(jiān)信總公司和各個(gè)基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃開展，再創(chuàng)輝煌。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)5老子以往這樣說過“天下大事，必成于細(xì)，天下難事，必成于精”。經(jīng)過這次的太古培訓(xùn)，聆聽了老師的授課。有了更深體會(huì)。老子的這種觀念，就是說企業(yè)想做的更大更強(qiáng)，就是從簡做起，從細(xì)微入手。這便是精益化管理。中，每一件大事都會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)零碎的小事而全盤否認(rèn)，那么如何做好細(xì)致入微，精益化管理呢？一、5S的管理是精益化管理的起始目的5S管理指的是在消費(fèi)現(xiàn)場，對(duì)材料、設(shè)備、人員等消費(fèi)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的根底。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。去除剩余的東西，備齊必要的東西；整頓科學(xué)布局，取用快捷。去除物品放置位置，立即可以找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：去除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底去除，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使心境變得愉悅；清潔：整潔環(huán)節(jié)，貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn)，目視管理，檢查表，職責(zé)區(qū)域，獎(jiǎng)懲措施；素養(yǎng)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，養(yǎng)成習(xí)慣。對(duì)于已經(jīng)決定的事情可以阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣，并予以掌握。二、消除浪費(fèi)是精益化管理的重中之重浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛，比方返工的浪費(fèi)，為了滿足顧客的要求而對(duì)產(chǎn)品或效勞進(jìn)展返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是；比方等待浪費(fèi)、當(dāng)消費(fèi)中，兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí)，所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì)自然出現(xiàn)等待過程中的浪費(fèi)。再比方庫存浪費(fèi)，任何參過加工必須的物料供給就會(huì)大大增加庫存，相應(yīng)的庫房，人力，與之會(huì)同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)消費(fèi)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精華就是消除一切不必要的浪費(fèi)，這樣可以更多的進(jìn)步公司的效益。三、時(shí)間管理是精益化管理對(duì)于個(gè)人的要求分清輕重緩急，排定優(yōu)先順序；列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做，多點(diǎn)主動(dòng)，就會(huì)少點(diǎn)被動(dòng)。設(shè)定明確目的，制定可行方案；有開場時(shí)間完畢時(shí)間，并且付諸于行動(dòng)，定檢查標(biāo)準(zhǔn)，有必要的信心，持之以恒才可能完成方案。立即采取行動(dòng)，堅(jiān)決杜絕拖延；養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，有必要的時(shí)間實(shí)現(xiàn)，才有明確的開場和完畢時(shí)間，當(dāng)日事，當(dāng)日畢。一次做好，最求零缺點(diǎn)工作，出現(xiàn)過失，立即處理。制定工作規(guī)那么，擅長有效受權(quán)；第一時(shí)間反響給別人信心，把任務(wù)歸類，同類事情同事處理，特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫助，不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅(jiān)持環(huán)境整潔，控制自我情緒；整潔的環(huán)節(jié)可以進(jìn)步效率，進(jìn)取樂觀的情形可能提快樂趣，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時(shí)間；對(duì)于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時(shí)去做多件事情，不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時(shí)間。掌握回絕技巧，積攢整塊時(shí)間；學(xué)會(huì)回絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段，學(xué)會(huì)回絕是一種力量，也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線，花錢贏得時(shí)間；和自我的好朋友，多談心，用好資辦大事。管好業(yè)余時(shí)間，不斷自勵(lì)進(jìn)取；平衡好自我的人生，不斷學(xué)習(xí)，自勉，才能更好的進(jìn)步。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面的理解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼將來，于廣闊同仁一齊，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的開展打下良好的根底。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)6透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率，如同典范的力量，將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的'員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。執(zhí)行力，對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之，假如一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知，執(zhí)行力實(shí)那么是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目的的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報(bào)的利潤;抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)，勢必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話，大意是這樣)。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來消滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否那么，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)7今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，聽了老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)開展有了更加深化、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合8年來的工作實(shí)際，我深有感觸，體會(huì)總結(jié)如下：一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。世界觀決定方法論，對(duì)商道的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對(duì)商業(yè)行為的根本看法，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為?！吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財(cái)、誠信經(jīng)營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責(zé)任，互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今劇烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存，必需要遵守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場可以獲得群眾的認(rèn)可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續(xù)開展；如假設(shè)一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。對(duì)于一個(gè)商場而言，面對(duì)硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面，要想獲得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才可以得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節(jié)中處處表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，發(fā)揮每一個(gè)人的力量，形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的開展奉獻(xiàn)力量。在對(duì)外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝，進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量，提升效勞態(tài)度和效勞質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個(gè)人效勞以致滿意，讓商場的品牌深化人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長。二、品質(zhì)即價(jià)值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機(jī)械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。進(jìn)步商品的品質(zhì)具有非常重要的意義，因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值，它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素，在當(dāng)前國際競爭空前劇烈的條件下許多國家都把進(jìn)步商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成局部，決定了消費(fèi)者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來說，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對(duì)效勞質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量可以帶來高價(jià)格，效勞質(zhì)量也可以帶來高價(jià)格，有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過程中能得到熱情對(duì)待，期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。效勞熱情，環(huán)境潔靜，誠信無欺，是消費(fèi)過程中應(yīng)盡的責(zé)任，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成局部，只有不斷的進(jìn)步商場的產(chǎn)品質(zhì)量、效勞質(zhì)量才可以將消費(fèi)者留下，才可以讓消費(fèi)者再次光臨。商場在不斷進(jìn)步效勞品質(zhì)的同時(shí)，還需要不斷的創(chuàng)新品牌，將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí)，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才可以創(chuàng)造新的價(jià)值，才可以進(jìn)步利潤，才不會(huì)被市場所淘汰。三、文化促開展，謀求開展先建立文化。一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻(xiàn)精神，為進(jìn)步基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)?，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否可以吸引人和感召人，能否為廣闊職工所承受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建立以人為本、為職工效勞的問題，企業(yè)文化建立，只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建立上來，企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)開展，一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表，它可以凝聚全體員工為了企業(yè)的開展，同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長久的生存和開展，必須建立一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。四、創(chuàng)新促管理，加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是在管理中的理念創(chuàng)新，以新的管理理念來管理企業(yè)，進(jìn)步管理程度，進(jìn)步管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體，他們承上啟下、協(xié)調(diào)資，為組織的長久開展而盡職盡責(zé)，管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的方案意圖，并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者，既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖，又需要結(jié)合本部門詳細(xì)狀況合理配置資，充分調(diào)動(dòng)下屬積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作才能與創(chuàng)造才能，堅(jiān)決地執(zhí)行方案，進(jìn)展詳細(xì)的操作運(yùn)營。管理是一門藝術(shù)，要結(jié)合不同的管理對(duì)象，管理目的，采取不同的管理方式，而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來不一樣的管理效果。老師用水性來隱喻領(lǐng)導(dǎo)，是一種全新的管理理念，是新的管理方式的探究，是一種新的對(duì)生命意義的探究。將水性應(yīng)用到管理中，就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性，幫助其創(chuàng)造出一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。老子說“大道無形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住為人處世的原那么，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷的進(jìn)步自身修養(yǎng)，從人性出發(fā)，因人而異的處理各項(xiàng)事務(wù)，但同時(shí)又帶著大家到達(dá)奮斗的目的，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈敏，無論高山還是平原都無法阻擋前進(jìn)的進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)開展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷進(jìn)步自己的認(rèn)識(shí)程度和工作才能，為商場的開展奉獻(xiàn)自己的力量。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)8老子曾經(jīng)這樣說過"天下大事，必成于細(xì)，天下難事，必成于精".通過這次的太古培訓(xùn)，聆聽了老師的授課。有了更深體會(huì)。老子的這種觀念，就是說企業(yè)想做的更大更強(qiáng)，就是從簡做起，從細(xì)微入手。這便是精益化管理。工作中，每一件大事都會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)零碎的小事而全盤否認(rèn)，那么如何做好細(xì)致入微，精益化管理呢？一、5S的管理是精益化管理的起始目的5S管理指的是在消費(fèi)現(xiàn)場，對(duì)材料、設(shè)備、人員等消費(fèi)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的根底。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。去除多余的東西，備齊必要的東西；整頓科學(xué)布局，取用快捷。去除物品放置位置，馬上可以找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：去除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底去除，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使心情變得愉悅；清潔：整潔環(huán)節(jié)，貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn)，目視管理，檢查表，責(zé)任區(qū)域，獎(jiǎng)懲措施；素養(yǎng)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，養(yǎng)成習(xí)慣。對(duì)于已經(jīng)決定的事情可以阻燃而然地形成習(xí)慣，并予以掌握。二、消除浪費(fèi)是精益化管理的重中之重浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛，比方返工的浪費(fèi)，為了滿足顧客的要求而對(duì)產(chǎn)品或效勞進(jìn)展返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是；比方等待浪費(fèi)、當(dāng)消費(fèi)中，兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí)，所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì)自然出現(xiàn)等待過程中的浪費(fèi)。再比方庫存浪費(fèi)，任何參過加工必須的物料供給就會(huì)大大增加庫存，相應(yīng)的庫房，人力，與之會(huì)同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)消費(fèi)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精華就是消除一切不必要的浪費(fèi)，這樣可以更多的進(jìn)步公司的效益。三、時(shí)間管理是精益化管理對(duì)于個(gè)人的要求分清輕重緩急，排定優(yōu)先順序；列出自己認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做，多點(diǎn)主動(dòng)，就會(huì)少點(diǎn)被動(dòng)。設(shè)定明確目的，制定可行方案；有開場時(shí)間完畢時(shí)間，并且付諸于行動(dòng)，定檢查標(biāo)準(zhǔn)，有必要的信心，持之以恒才可能完成方案。立即采取行動(dòng)，堅(jiān)決杜絕拖延；養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，有必要的時(shí)間實(shí)現(xiàn)，才有明確的開場和完畢時(shí)間，當(dāng)日事，當(dāng)日畢。一次做好，最求零缺點(diǎn)工作，出現(xiàn)過失，立即處理。制定工作規(guī)那么，擅長有效受權(quán)；第一時(shí)間反響給別人信心，把任務(wù)歸類，同類事情同事處理，特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫助，不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。保持環(huán)境整潔，控制自我情緒；整潔的環(huán)節(jié)可以進(jìn)步效率，積極樂觀的情形可能提快樂趣，用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門，善用零碎時(shí)間；對(duì)于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時(shí)去做多件事情，不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時(shí)間。掌握回絕技巧，積攢整塊時(shí)間；學(xué)會(huì)回絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段，學(xué)會(huì)回絕是一種力量，也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線，花錢贏得時(shí)間；和自己的好朋友，多談心，用好資辦大事。管好業(yè)余時(shí)間，不斷自勵(lì)進(jìn)??；平衡好自己的人生，不斷學(xué)習(xí)，自勉，才能更好的進(jìn)步。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面的理解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼將來，于廣闊同仁一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的開展打下良好的根底。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)9這學(xué)期開場接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面理解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開場就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的資料有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責(zé)。透過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我明白了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織構(gòu)造，理解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織構(gòu)造。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，理解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)理解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在消費(fèi)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)那么。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責(zé)。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是個(gè)性吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我可以有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的時(shí)機(jī)，讓我們理解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)潛力增強(qiáng)。雖然我此刻還沒有講解，但我相信我必須會(huì)學(xué)到知識(shí)。在漸漸的學(xué)習(xí)過程中我明白了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的根本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速開展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要超多的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng)，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)理解管理學(xué)知識(shí)?？傊谶@幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。透過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)理解自我一些方面的缺乏，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去進(jìn)步?，F(xiàn)代企業(yè)管理心得體會(huì)(2)：1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo趙二虎經(jīng)營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁護(hù)。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，漸漸被越俎代庖，最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)____在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，夢想輕易接軌，得不償失啊。2、必需要在真正的理論中強(qiáng)化提升自我的領(lǐng)導(dǎo)地位。龐青云投奔趙二虎后，立即在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。之后在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候，在____實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想假如龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，那么肯定早被清理出局了。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)105月的第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，本來應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時(shí)間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。〔一〕科學(xué)決策才能決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的場面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要擅長及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)開展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比擬，全面的分析^p，進(jìn)展權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策?！捕池瀼貓?zhí)行才能領(lǐng)導(dǎo)干部要擅長貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和方案貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力?！踩辰M織管理才能每個(gè)部門的工作目的和開展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來施行。領(lǐng)導(dǎo)干部要擅長把本部門的目的同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目的，獲得良好效果?！菜摹尘C合協(xié)調(diào)才能作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)才能是不可或缺的。要擅長團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，擅長激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目的團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要擅長社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展效勞，為本部門開展創(chuàng)造良好的外部條件?！参濉尺x材用人才能組織的開展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)那么事業(yè)興，用人不當(dāng)那么事業(yè)衰。一方面要擅長發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)歷，把真正有才能的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)開展。另一方面，要擅長因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把適宜的人放到適宜的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的才能，保障工作順利開展?！擦程幨聭?yīng)變才能社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的方法，光憑老經(jīng)歷和老方法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真理解新情況，加以分析^p研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)整，爭取最正確效果?！财摺抽_拓創(chuàng)新才能在事業(yè)開展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法獲得良好業(yè)績的。假如領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于打破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理根底上不斷推陳出新，闖出新道路，開拓新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷開展?！舶恕硨W(xué)習(xí)、理論才能這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最根本的也是最重要的才能。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、理論才能。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在開展，領(lǐng)導(dǎo)干部假如不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步自己的政治修養(yǎng)和才能素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從理論中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深化實(shí)際，在理論中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在理論的過程中用理論去研究、分析^p和總結(jié)，總結(jié)出合適自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，進(jìn)步自己。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)11近日，我透過對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)體會(huì)。隨著高科技的開展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了到達(dá)必須目的而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展控制的活動(dòng)。也就是透過方案、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)視等一系列控制活動(dòng)，以到達(dá)預(yù)期的目的?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析^p問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈敏策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)歷和膽略的綜合表達(dá)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)歷和智慧去做好管理工作的一種潛力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的純熟程度和程度。管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)現(xiàn)代化建立，個(gè)性是現(xiàn)代化的大消費(fèi)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就務(wù)必進(jìn)步管理藝術(shù)程度。進(jìn)步管理藝術(shù)程度，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有擅長把別人付出的慘痛代價(jià)化為自我珍貴的精神財(cái)富，才能防止重蹈覆轍。因此，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性考慮和比擬分析^p可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自我的總?cè)蝿?wù)和目的所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要防止不實(shí)在際的多元化經(jīng)營。群眾出租車10年光陰里凈資產(chǎn)從0增長到10。5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原那么，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也寂靜下來，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)大為惡性膨脹，導(dǎo)致無法拾掇。3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。但凡成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人互相信任，真誠地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭。5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨(dú)到的經(jīng)歷。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚作為人才各種素質(zhì)之首，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚。6、創(chuàng)新是企業(yè)開展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門類8600個(gè)品種。5年前，海爾與____GK設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)，目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品開展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了外鄉(xiāng)化設(shè)計(jì)，即按照不一樣國家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)展開發(fā)設(shè)計(jì)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)12因此，我們這些年設(shè)計(jì)和不斷推出的系列培訓(xùn)，都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣⒁蕴嵘鞴苋藛T的領(lǐng)導(dǎo)式管理才能為目的，以協(xié)助各類組織開展與之開展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為，培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部構(gòu)造、受程序驅(qū)動(dòng)的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)之間結(jié)成的某種關(guān)系；培訓(xùn)包括評(píng)估、考察價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、設(shè)定可測度的目的、制定重要的行為方案，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者進(jìn)步技能。行為培訓(xùn)的施行，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓(xùn)的核心；培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理；受訓(xùn)者理解培訓(xùn)的根本原理后，自動(dòng)配合改善，培訓(xùn)效果比擬容易成功；培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗；根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)形式；培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須掌握更多的知識(shí)和技能。面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí)，成人學(xué)習(xí)有其自身特征：首先，成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí)；成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)絡(luò)起來；成人以目的為導(dǎo)向；只有當(dāng)有一個(gè)理由存在，成人才會(huì)去學(xué)習(xí)；其次，培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動(dòng)機(jī)影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為外在預(yù)期：受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn)；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過大會(huì)使人們放棄學(xué)習(xí)；個(gè)人提升：開展和提升個(gè)人職場前景；鼓勵(lì)：培訓(xùn)是一種鼓勵(lì)體驗(yàn)。所以，成人培訓(xùn)絕對(duì)不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課，而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn)：第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)？第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？第三階段體會(huì)如何運(yùn)用這些知識(shí)？第四階段把握這些信息對(duì)于應(yīng)付其他情境有什么好處？企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇每一個(gè)企業(yè)都要根據(jù)需求和自身的開展特點(diǎn)制訂培訓(xùn)規(guī)劃，然后再根據(jù)市場供給情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)理論中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程，包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與開展》等?！吨鞴茴I(lǐng)導(dǎo)與管理》系列自20xx年推出后，先后培訓(xùn)各類企業(yè)組織單位上百場，反響強(qiáng)烈。主要包括三個(gè)課程：《領(lǐng)導(dǎo)式管理根底培訓(xùn)》、《領(lǐng)導(dǎo)式管理理論輔導(dǎo)》和《理論領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》?！额I(lǐng)導(dǎo)式管理根底培訓(xùn)》是提升主管核心才能的培訓(xùn)，從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧?。其心態(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己，要可以依靠自我的影響力去工作；其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人，要能帶動(dòng)并成就別人；其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事，以領(lǐng)導(dǎo)別人做出奉獻(xiàn)?！额I(lǐng)導(dǎo)式管理理論輔導(dǎo)》是增強(qiáng)主管受權(quán)賦能的修煉，分七個(gè)主題：受權(quán)的準(zhǔn)備、受權(quán)過程的管理、透過團(tuán)隊(duì)施行受權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績效、解決問題等。《理論領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個(gè)成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作那么、使眾人行、激發(fā)人心。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)13八月份的最后一周，營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班，參加該班的都是營業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長，因自己7月份開場在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn)，也是我作為管理者的第一次培訓(xùn)，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待，營業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€(gè)又一個(gè)驚喜，讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢、理解了管理的新理念、學(xué)到了新的效勞和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式，同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有?。整個(gè)培訓(xùn)下來，甚感充實(shí)；總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活潑了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：一、管理是一門科學(xué)和藝術(shù)對(duì)我而言，應(yīng)該說，走上管理崗位時(shí)間不長，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和考慮，尤其是管理，這次培訓(xùn)就像一場及時(shí)雨，讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多，管理就是一門科學(xué)和藝術(shù)，需要用心去做。在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?，從而提升?zhí)行力。要提升執(zhí)行力，做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力，把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個(gè)人影響力，但更重要地取決于個(gè)人影響力，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個(gè)人魅力，因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)利和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念，要進(jìn)步執(zhí)行力，還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實(shí)際開展工作中非常有用，可以揚(yáng)長避短，科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧，如受權(quán)和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)受權(quán)和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng)，這是個(gè)事實(shí)，一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必需要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理才能的重要表達(dá)，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我鼓勵(lì)，這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié)，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深。二、重視客戶管理的細(xì)節(jié)客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)理論中逐漸被重視的一個(gè)概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中理解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)展客戶行為分析^p、進(jìn)步客戶滿意度和忠誠度、建立一個(gè)完善的營銷機(jī)制等長期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程，并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得考慮的問題。從客戶關(guān)系管理的流程來看，有諸多細(xì)節(jié)要去完成，如在理解客戶階段，要擅長傾聽客戶意見，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求；要擅長處理客戶投訴，負(fù)責(zé)任的進(jìn)展關(guān)系營銷；要以客戶的反響和回復(fù)為根據(jù)評(píng)價(jià)溝通和效勞的質(zhì)量；要以客戶的反響和回復(fù)為根據(jù)調(diào)整溝通和效勞的策略等等。因此在實(shí)際工作中，要逐漸完善客戶關(guān)系管理的假設(shè)干細(xì)節(jié)，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。三、開展理財(cái)業(yè)務(wù)是趨勢通過此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是，讓我感受到開展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，理解了國內(nèi)外其他銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，從國外銀行的經(jīng)歷來看，理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心，是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融開展變化，滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品，有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開拓開展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下，個(gè)人理財(cái)效勞比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力，因此也更合適作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺(tái)銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。不僅如次，還知曉了國內(nèi)外各家銀行在理財(cái)效勞和理財(cái)產(chǎn)品開展的現(xiàn)狀，參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)效勞中心，實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)構(gòu)造和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品，從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)開展的步伐和方向，為今后在工作中開展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)決了信念，指明了方向，找到了方式方法。四、創(chuàng)新市場營銷的方式我們銀行人天天在做市場營銷，也在理論著各種不同的營銷方式和手段，但沒有更多的總結(jié)，大局部人很少從理論上加以學(xué)習(xí)考慮。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場營銷》課程讓我對(duì)銀行的市場營銷有了全面和新的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作給予了很好的啟發(fā)：一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來，隨著我國金融業(yè)的不斷開展，國內(nèi)金融市場格局發(fā)生了顯著改變，買方市場初步形成，客戶的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹立起?！耙钥蛻魹橹行摹钡臓I銷理念，即從客戶需求出發(fā)，在對(duì)客戶信息進(jìn)展全面分析^p的根底上，為客戶提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融效勞。二是加強(qiáng)“綜合金融”的效勞才能。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心”的營銷理念，還必須通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來進(jìn)步效勞質(zhì)量和管理程度，搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，實(shí)在做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營形式向以綜合金融效勞為核心的經(jīng)營形式轉(zhuǎn)變。三是進(jìn)步“產(chǎn)品信息”的溝通才能。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流，有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用，把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶，激發(fā)客戶的原始需求，從而創(chuàng)造客戶；對(duì)于已經(jīng)是我行客戶的，要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶，引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶?？傊?，這次培訓(xùn)感受頗多，其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步進(jìn)步，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)歷運(yùn)用到今后的工作中去，結(jié)合實(shí)際工作，不斷更新經(jīng)營理念，創(chuàng)新管理和效勞，大力開展理財(cái)業(yè)務(wù)，努力完成營業(yè)部下達(dá)的各工程標(biāo)方案。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)14透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)體會(huì)，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率，如同典范的力量，將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解