國際酒店人事部管理制度范本

人力資源管理系統(tǒng)一龍國際大酒店逸龍國際酒店目錄人力資源管理系統(tǒng)考勤系統(tǒng)員工人事檔案管理系統(tǒng)簽到簿、考勤卡、考勤表管理系統(tǒng)員工加班及加班管理制度員工思想教育與成果體系員工招聘系統(tǒng)員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng)人員調(diào)動管理系統(tǒng)員工調(diào)動和晉升相關(guān)規(guī)定管理人員考核制度員工薪酬福利管理制度員工工作績效檔案管理系統(tǒng)員工假期管理系統(tǒng)員工評價運(yùn)營管理系統(tǒng)員工證和工作許可管理系統(tǒng)職工貸款和勞務(wù)輸出規(guī)定重建勞動合同保證金員工辭退及辭退制度員工離職管理制度員工違紀(jì)行為處理規(guī)定無薪裁員規(guī)定勞動合同的續(xù)訂、終止和解除員工退休制度員工勞動保護(hù)管理制度職工提前退休準(zhǔn)備人事部規(guī)章制度PD-GC-001設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 題目：人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)容：１．實(shí)施計(jì)劃管理：

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：１）制定酒店招聘計(jì)劃。由于人員流動，酒店不得不不斷招聘新員工。招聘計(jì)劃包括三至五年的中長期計(jì)劃和一年的短期計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)考慮人才結(jié)構(gòu)，確定每年在校大學(xué)生、中專和職業(yè)高中學(xué)生的比例和人數(shù)，逐步提高酒店員工文化水平，提高人員素質(zhì)。招聘需要根據(jù)酒店的人員配備和后置情況，做到人盡其才；２）制定退休計(jì)劃。只要達(dá)到退休年齡，無特殊情況可納入退休計(jì)劃并安排退休。對未到退休年齡但身體不好不能參加政黨工作的，也可以安排提前退休；３）為部門人員制定高速計(jì)劃。根據(jù)工作需要，高速優(yōu)化酒店現(xiàn)有員工的勞動力結(jié)構(gòu)，及時補(bǔ)充流失員工。多余人員將被調(diào)離崗位，安排其他合適的工作。各部門、各崗位之間進(jìn)行必要的人員調(diào)整，使工作能力和專業(yè)知識盡可能與本人工作實(shí)際相適應(yīng)；２．制定招聘標(biāo)準(zhǔn)：１）要根據(jù)整個酒店人員配備的需要，為社會統(tǒng)一招聘。招聘工作應(yīng)當(dāng)遵循公開招聘、公開考試、公開競爭、擇優(yōu)錄用的原則；２）招聘標(biāo)準(zhǔn)主要包括：①人數(shù)、主要工種數(shù)量；②職業(yè)道德要求；③學(xué)歷、專業(yè)、外語要求；④實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工作技能；⑤年齡;⑥身體健康要求；⑦其他條件;３）人員招聘一般要經(jīng)過口試和面試，招聘時要堅(jiān)持德、智、體的綜合要求；３．制定工作職責(zé)；酒店各崗位應(yīng)有崗位要求，符合條件者上崗，不符合條件者經(jīng)培訓(xùn)合格，否則應(yīng)調(diào)整崗位。崗位標(biāo)準(zhǔn)包括從總經(jīng)理到服務(wù)員的各個崗位，保證每個崗位的人員素質(zhì)。各崗位的具體職責(zé)詳見各部門管理制度。人事部規(guī)章制度PD-GC-005設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 主題：考勤系統(tǒng)

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：一、酒店打卡考勤系統(tǒng)１．遲到（早退）10分鐘，扣工資10元一次，10分鐘到20分鐘扣20元，分鐘到30分鐘扣30元，部門發(fā)出口頭警告，第二次罰款30元；3次取消當(dāng)月浮動工資；２．遲到（早退）半小時以上，曠工1天的，扣1天工資，罰款20元；３．未打卡（簽到）一次，視為當(dāng)日曠工，扣除日工資。2次以上不打卡，扣當(dāng)月浮動工資。４．代打卡的，除扣當(dāng)事人10元/次外，還扣20元/次；５．員工應(yīng)提前10分鐘打卡，換好工作服，淡妝上班，否則按遲到處理；６．因工作需要不需要打卡的，經(jīng)主管和一級部門經(jīng)理簽字并說明原因后，按正?？记谔幚恚駝t按遲到或早到處理；７．關(guān)門時間前，更換工裝等待打卡下班的，將被視為提前離開。二、曠工１．無故曠工1天的，扣1天工資，處20元罰款，給予書面警告，并親自出具書面檢查；２．第二名缺勤者給予最后警告，工資降一級，三個月；３．第三次缺勤（或連續(xù)缺勤三天）將被立即開除。三、加班制度各部門對加班工作實(shí)行加班報告制度，原則上根據(jù)酒店行業(yè)的特殊性和淡季，各部門實(shí)行休假制度，確保各部門工作的正常開展。１．加班的部門經(jīng)理需提前填寫加班申請表，經(jīng)副總批準(zhǔn)并報人事部備案后，方可加班；２．員工加班需提前填寫加班申請表，部門經(jīng)理同意后方可加班；３．加班1天須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報人員備案，超過2天須報總經(jīng)理或常務(wù)副總裁批準(zhǔn)，加班后方可加班。人事部備案。四、病假１．員工請病假必須持有酒店醫(yī)務(wù)室證明或定點(diǎn)醫(yī)院（省級或市級醫(yī)院）醫(yī)生證明、體檢證明，報部門經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)人事部門審批備案。他們可以休息。兩天病假須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，五天以上需報人事部報總經(jīng)理批準(zhǔn)。２．病假工資的扣繳辦法按照《職工手冊》職工福利第三章有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；五、事假１．員工請假不足2天的，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上報人事部批準(zhǔn)；超過天的，報人事部審批，報總經(jīng)理審批。部門備案后休息；２．無薪事假（包括基本工資、職務(wù)工資、活動工資、津貼）超過3天的，扣除月浮動工資和臨終工資，參照本公司職工福利章節(jié)的相關(guān)規(guī)定。員工手冊;３．事假不支付工資（包括基本工資、職務(wù)工資、活動工資、津貼），超過3天的事假中扣除月浮動工資和日工資。４．年假累計(jì)超過15天的，將扣除年終獎金，不享受年假。六、婚假入店一年以上的新員工可以結(jié)婚，執(zhí)行國家晚婚政策的員工可以享受天的帶薪婚假。七、產(chǎn)假１．只有在酒店連續(xù)工作5年以上的女性員工才能享受6個月的帶薪產(chǎn)假；２．經(jīng)酒店同意，提前4個月休產(chǎn)假；３．產(chǎn)假基本工資，無年假；４．計(jì)劃生育休假，因旅行或因計(jì)劃生育措施失效而進(jìn)行計(jì)劃生育手術(shù)的，憑有關(guān)醫(yī)院的證明分別給予3天和15天的休假；５．帶一歲以下嬰兒的女工每班給予兩次母乳喂養(yǎng)（含人工喂養(yǎng)）時間，每次半小時。八、吊唁假期如果直系親屬（夫妻雙方的父母、父母及子女）不幸去世，酒店將給予三天帶薪慰問假和一定的福利補(bǔ)貼，父母、兄弟姐妹給予一天帶薪慰問假。九、探親假１．如果員工的配偶在異地工作，酒店每年給予30天的假期，如果支付基本工資和津貼；２．父母在外地的員工，已婚員工每四年探望父母一次，放假20天（不含出差天數(shù)）；未婚員工每年探望父母一次，休假20天以上（探親包括旅游天數(shù)）發(fā)基本工資和津貼；十、解雇１．酒店有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定解雇員工；２．部門經(jīng)理離職需提前三個月提交書面申請報告，完成全部交接手續(xù)后方可離職。原因不充分或交接手續(xù)不明確的，酒店有權(quán)拒絕并扣減1個月的工資。十一、其他酒店工作人員和管理人員負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營和信息工作。如因個人行為被泄露而給酒店造成損失的，酒店將按照相關(guān)管理規(guī)定予以處罰，并可能提起法律訴訟。人事部規(guī)章制度PD-GC-003設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 名稱：員工人事檔案管理系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)容：

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：４．人事檔案的內(nèi)容。員工人事檔案是有關(guān)員工所有者歷史情況的資料。其內(nèi)容主要包括：１）記錄和敘述員工的個人經(jīng)歷、基本情況、成長歷程以及簡歷、自傳材料的思想發(fā)展變化過程；２）員工以前工作或?qū)W習(xí)單位對員工優(yōu)劣勢的識別和評價，對其學(xué)歷、專長、業(yè)務(wù)及相關(guān)能力的評價和考核材料；３）審查、篩選和審查員工歷史問題的人事資料；４）在工作或?qū)W習(xí)單位的黨派組織中記錄有關(guān)員工成員身份的材料；５）記錄員工因違反組織紀(jì)律或違反國家法律受到處罰并受到各級表彰、獎勵的人事資料；５．人事檔案規(guī)定。酒店人事部門不得刪除、銷毀從員工原單位收到的人事檔案和資料，必須嚴(yán)格，不得擅自散布；６．員工個人情況改變規(guī)定。員工進(jìn)店后，應(yīng)填寫《員工登記表》，內(nèi)容包括員工、性別、出生日期、國籍、籍貫、政治身份、文化程度、婚姻狀況、家庭住址、聯(lián)系方式、家庭情況、個人興趣愛好、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專長和專業(yè)技能、獎懲記錄等項(xiàng)目。項(xiàng)目內(nèi)容如有變動，員工應(yīng)及時準(zhǔn)確地向人事部門報告，以便員工個人檔案的相關(guān)記錄能夠相應(yīng)更新，確保人事部門掌握正確信息；７．使用員工人事檔案。員工人事檔案為酒店管理決策部門提供各人事方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為人事統(tǒng)計(jì)分析提供數(shù)據(jù)。酒店人事決策者可以通過對有效數(shù)據(jù)的分析，了解酒店人員結(jié)構(gòu)的變化，為制定酒店人力資源發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。酒店要認(rèn)真做好員工檔案資料的懼怕、識別、整理、保管和利用工作，充分發(fā)揮員工檔案資料的作用，為酒店人力資源的規(guī)范化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人事部規(guī)章制度PD-GC-014設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 問：簽到簿、考勤卡、考勤表管理系統(tǒng)

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：８． 所有員工的簽到簿和考勤卡由保安部和人事部管理；９． 根據(jù)《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定，員工上下班必須通過員工通道和打印考勤卡，員工上班后必須到部門簽到。員工考勤卡上的時間作為本人是否在酒店和考勤的參考，員工簽到簿上的時間作為考勤依據(jù)；１０．每月月底前由部門經(jīng)理審核并簽字的卡連同月考勤匯總表一起送人事部審批備案。如有節(jié)假日，須附上相關(guān)申請表或證明；１１．員工簽到簿和考勤匯總表由人事部門統(tǒng)一印制、分發(fā)和保存；１２．人事部負(fù)責(zé)提供部門考勤查詢；１３．人事部受理員工出勤查詢。人事部規(guī)章制度PD-GC-019設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 問：員工加班及加班管理制度系統(tǒng)內(nèi)容：

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：加班是指在正常工作條件下，員工利用工作時間以外的額外勞動時間，難以按時按完成的工作量完成工作。加班是指員工因工作需要，在法定節(jié)假日或公眾假期完成的工作。１４．加班及加班補(bǔ)償辦法及審批程序。１）部門經(jīng)理可以根據(jù)工作需要安排員工加班、加班。員工必須積極配合，服從工作需要。員工因自身工作方式等原因增加工作時間，不得加班或加班。２）所有加班和加班工作都將給予補(bǔ)休。經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，一周內(nèi)給予補(bǔ)休，并做好記錄。１５．補(bǔ)貼審批制度。１）發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)的條件①因酒店設(shè)備設(shè)施突然發(fā)生故障，必須進(jìn)行緊急搶修；②完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大任務(wù)；③緊急情況。２）加班津貼由部門經(jīng)理提前填寫加班津貼審批表（社交活動除外），人事部門報行政辦公室批準(zhǔn)；３）補(bǔ)貼按小時計(jì)算，當(dāng)月結(jié)算。人事部規(guī)章制度PD-GC-007設(shè)立部門：人事部制定程序：標(biāo)記主題：員工思想教育與績效考核體系協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：１６．績效考核的目的：１）員工績效考核是酒店管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)而重要的工作。這是一種檢查酒店是否達(dá)到其管理目標(biāo)的方法。２）員工績效考核是為了幫助和激勵員工設(shè)定明確的目標(biāo)，激勵他們努力工作。３）員工績效考核可以促進(jìn)員工正確認(rèn)識自己和他人，促進(jìn)管理人員深入實(shí)踐，密切干群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)友好合作，齊心協(xié)力做好工作。４）員工績效考核可以使管理者了解員工的素質(zhì)，了解員工的表現(xiàn)如何，做到勤勞獎懲好怠惰，從而達(dá)到提高管理效率的目的。５）通過員工績效考核，可以發(fā)現(xiàn)具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，可為酒店管理人員的選拔提供參考。１７．績效考核方法：１）員工績效考核必須對每一位員工進(jìn)行歷史的、細(xì)致的、全面的檢查，廣泛聽取意見，進(jìn)行綜合分析，才能得出正確的結(jié)論。２）采用以上方法，上級會對下屬進(jìn)行績效考核（不要聽信偏袒），進(jìn)行評價。３）領(lǐng)導(dǎo)集體評價下屬。４）領(lǐng)導(dǎo)和群眾共同評價員工。５）員工互相評價。６）員工評價他們的上級。７）員工自主評估。（附員工素質(zhì)自評表）１８．績效考核的注意事項(xiàng)：１）要對員工的績效考核立即作出正確的結(jié)論，并立即給員工答復(fù)，使員工能清楚地評價領(lǐng)導(dǎo)對自己的評價，避免相互猜疑，使員工有良好的工作精神面貌。２）除了日?？记谕猓瑢T工的績效考核也不宜過多，這樣會讓人變得繁瑣、枯燥，影響員工的工作情緒。３）完成績效考核數(shù)據(jù)后，向上級匯報，對表現(xiàn)最好的及時獎勵，對表現(xiàn)不佳的及時進(jìn)行工作或培訓(xùn)。４）根據(jù)《員工守則》的規(guī)定，對在某項(xiàng)工作中取得特殊成就和貢獻(xiàn)的員工或集體，應(yīng)當(dāng)給予獎勵或表彰。１９．員工過失和申訴的調(diào)解處理：１）在發(fā)現(xiàn)和了解員工的過失和不滿后，進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，從多方面了解情況，認(rèn)真分析原因。２）對于那些有過錯和怨恨的人，請耐心聽取他們的意見和敘述。處理事實(shí)時，要堅(jiān)持原則，用理性說服人，不要傷害自尊或感情。要做好父母和家人的工作，爭取他們的配合。３）初犯從輕，重犯從重，讓他們有出路，不給社會增加負(fù)擔(dān)。人事部規(guī)章制度PD-GC-002設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 主題：員工招聘系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)容：

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：２０．為了招聘新員工，必須嚴(yán)格按照招聘條件進(jìn)行面試、筆試或技術(shù)評估。經(jīng)考核合格后，方可列為錄用對象，并按照“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，擇優(yōu)錄取。體檢合格后方可錄用；２１． 符合錄用條件的錄用管理人員須報總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，方可辦理正式錄用手續(xù)；２２． 招聘普通員工，人事部和用戶部經(jīng)理共同考核。用戶部門確認(rèn)符合招聘條件。經(jīng)人事部門批準(zhǔn)后，方可正式錄用；２３．招聘新員工時，一般先辦理臨時聘用手續(xù)，至少工作3-6個月。雙方滿意后，辦理合同簽訂手續(xù)。人事部規(guī)章制度PD-GC-004設(shè)立部門：人事 部 制定程序：標(biāo)記 主題：員工培訓(xùn)管理系統(tǒng) 協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：２４． 酒店員工培訓(xùn)，一是新入職員工的崗前培訓(xùn)，二是老員工的在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)酒店規(guī)章制度、崗位基礎(chǔ)知識、實(shí)際操作技能、更快適應(yīng)崗位的基本專業(yè)知識。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是學(xué)會做什么，更新專業(yè)知識，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)；２５． 員工培訓(xùn)要有計(jì)劃、分批次、分階段進(jìn)行，針對不同工種和崗位，根據(jù)實(shí)際情況注意襯衫質(zhì)量，逐步提高員工素質(zhì)；２６． 培訓(xùn)內(nèi)容：１）員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)所從事工作的實(shí)際需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主；２）管理者應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策和控制能力；３）會計(jì)師、廚師、工程技術(shù)人員等專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)接受自身專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府相關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基本理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能；４）基層管理人員要通過培訓(xùn)豐富知識，提高實(shí)際工作能力；５）基層員工要學(xué)習(xí)酒店和部門的規(guī)章制度，掌握各自的工作職責(zé)和要求，熟悉客人的心理，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技巧；６）酒店其他員工也應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)；２７．訓(xùn)練方法：１）專業(yè)教師講課，系統(tǒng)教授基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；２）店鋪業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，幫助指導(dǎo)；３）組織員工到優(yōu)秀酒店參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)場觀察；２８．培訓(xùn)形式：１）長期脫崗培訓(xùn)。培養(yǎng)有前途的業(yè)務(wù)骨干成為合格的管理者；２）短期脫崗培訓(xùn)，主要適合在崗培訓(xùn)，或者一些專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)；３）兼職培訓(xùn)。以專業(yè)培訓(xùn)為主，系統(tǒng)學(xué)習(xí)酒店管理基礎(chǔ)知識；４）業(yè)余訓(xùn)練。酒店鼓勵員工在不影響工作的基礎(chǔ)上，積極參加與自身工作相關(guān)的各種培訓(xùn)，并承認(rèn)相應(yīng)學(xué)歷；２９．培訓(xùn)文件：１）酒店人事部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，及時記錄員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核結(jié)果；２）對取得培訓(xùn)證書者的考核結(jié)果，應(yīng)當(dāng)結(jié)合薪資晉升、晉升和任用。對成績優(yōu)異者，酒店可給予精神和物質(zhì)獎勵；３０．培訓(xùn)證書制度：１）在員工培訓(xùn)方面，采用培訓(xùn)證書制度，達(dá)到培訓(xùn)效果，保證酒店員工素質(zhì)；２）在本酒店工作的人員必須參加在職培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)合格者將獲得培訓(xùn)證書。人事部規(guī)章制度PD-GC-014設(shè)立部門：人事 部 制定程序：標(biāo)記 主題：員工培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng) 協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：３１． 員工培訓(xùn)文件的內(nèi)容。員工培訓(xùn)檔案是員工進(jìn)入酒店后參加的各種培訓(xùn)活動的詳細(xì)記錄。員工培訓(xùn)記錄包括：崗前培訓(xùn)期間，員工各類專業(yè)培訓(xùn)課程的課程名稱、內(nèi)容、時間、出勤記錄，相關(guān)考試的試卷，培訓(xùn)師對員工的培訓(xùn)評價，以及員工參與職前培訓(xùn)。培訓(xùn)后經(jīng)驗(yàn)或總結(jié)報告等；在職培訓(xùn)期間，員工參加的專業(yè)或外語培訓(xùn)課程的出勤記錄、課程狀態(tài)、考試成績、評價表、總結(jié)報告等；工作期間，員工自費(fèi)參加社會活動工作期間，員工自費(fèi)參加社會舉辦的各類業(yè)余高級課程的成績單、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)材料；３２． 員工培訓(xùn)檔案的使用：１）員工培訓(xùn)檔案連同工作檔案，供酒店人事部作為員工晉升、晉升、加薪的參考；２）員工培訓(xùn)檔案也是酒店人才培訓(xùn)部門發(fā)現(xiàn)和部署人才的原始依據(jù)。人事部規(guī)章制度PD-GC-004設(shè)立部門：人事部制定程序：標(biāo)記主題：人事調(diào)動管理系統(tǒng)協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：３３．調(diào)動人員應(yīng)先親自提出申請，說明調(diào)動原因，并由總部經(jīng)理簽署意見。向人事部門報告；３４．經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，填寫調(diào)動申請表，辦理調(diào)動手續(xù)；３５．人員調(diào)出后，人事部門應(yīng)及時更改人事統(tǒng)計(jì)表，并將調(diào)動申請表、停薪單等存檔；３６．所有需要調(diào)入酒店的人員必須先填寫調(diào)動申請表。根據(jù)酒店的用人需求和用人標(biāo)準(zhǔn)，人事部和用工部會進(jìn)行面試，了解他們的基本情況；３７．人事部到申請人原部門查閱檔案，詳細(xì)了解其全部情況；３８．轉(zhuǎn)入人員必須進(jìn)行體檢，檢查結(jié)果符合要求，由人事部門簽發(fā)轉(zhuǎn)崗令；３９．轉(zhuǎn)崗手續(xù)包括：工資核定、填寫員工登記表、工資轉(zhuǎn)帳單、換工作證等；４０．人事部門和接收部門應(yīng)當(dāng)及時填寫人事調(diào)動記錄，建立相關(guān)檔案。人事部規(guī)章制度PD-GC-006設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 主題：員工調(diào)動與晉升制度

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：４１．轉(zhuǎn)移。員工調(diào)動申請分為部門調(diào)動和跨部門調(diào)動。１）部門調(diào)動。①員工在本部門申請調(diào)動，須親自向本部門提出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并報人事部備案；②部門經(jīng)理因工作需要調(diào)動本部門員工，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報人事部備案。２）跨部門調(diào)動。①員工、領(lǐng)班或管理人員申請跨部門調(diào)動時，應(yīng)當(dāng)親自向部門提交書面調(diào)動申請。申請書應(yīng)包括原因和本人的優(yōu)勢等，由部門提交人事部門，由人事部門在調(diào)動前與相關(guān)部門協(xié)調(diào)；②人事部、行政辦公室可根據(jù)工作需要，對各部門員工崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。部門要配合。４２．晉升。１）推廣條件。①必須是酒店雇傭的正式員工；②員工在當(dāng)前工作中表現(xiàn)突出，具有從事其他工作的潛力；③申請晉升的職位目前空缺。２）審批權(quán)。①凡從原崗位晉升為領(lǐng)班、行政人員的員工，須經(jīng)部門經(jīng)理簽字，并報人事部備案；②員工由原職晉升為部門副經(jīng)理或部門副經(jīng)理時，由部門經(jīng)理撰寫報告并簽署人事部意見，報行政辦公室批準(zhǔn)；③任何員工從原崗位晉升為部門經(jīng)理的，必須由人事部門書面報告行政辦公室，并由行政辦公室批準(zhǔn)。３）員工晉升管理。①員工晉升后，人事部將晉升表或聘書分別放入相關(guān)檔案和相關(guān)部門；②人事部酒店的薪酬政策調(diào)整了晉升員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。管理人員考核制度1.考試周邊酒店聘任的行政人員，包括：主任、副主任、經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、助理主管。二、考試內(nèi)容一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：1）經(jīng)營指標(biāo)；2）費(fèi)用指標(biāo)；3）成本指標(biāo)；4）利潤指數(shù)。2、管理績效：1）客戶投訴；2）員工違紀(jì)行為；3）工作效率；4）服務(wù)質(zhì)量；5）訓(xùn)練效果。3.個人表現(xiàn)：1）專業(yè)知識；2）領(lǐng)導(dǎo)；3）紀(jì)律；4）組織能力；5）判斷能力；6）溝通能力；7)能量；8)適應(yīng)性；9）培養(yǎng)下屬；10)工作的完成。三、考試方式、個人自評：填寫季度工作報告表；、分級考核：按管理權(quán)限分級考核，即部門經(jīng)理考核副主管、主管考核下屬的部門經(jīng)理，人事部門考核所有管理人員，并匯總匯報 行政辦公室批準(zhǔn)。、總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、考核步驟、每季度結(jié)束后的下個月15日前，各部門應(yīng)將考核數(shù)據(jù)報管理人員考核系統(tǒng)1.考試周邊酒店委派的行政人員，包括：主任、副主任、經(jīng)理、副經(jīng)理違規(guī)信息；）個人填寫的季度工作報告表；）主任和部門經(jīng)理對下屬經(jīng)理的評價。、人事部匯總所有評價數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合分析；、人才培養(yǎng)部將綜合評價數(shù)據(jù)上報總經(jīng)理；、總經(jīng)理批準(zhǔn)評價結(jié)果；、人事部將經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的考核結(jié)果抄送財務(wù)部，原件存檔；、財務(wù)部根據(jù)人事部下達(dá)的考核結(jié)果，發(fā)放管理人員下一季度的薪酬。紀(jì)律人員處理/制裁報告程序1、管理人員或紀(jì)律處分人員對明確紀(jì)律處分事實(shí)和情節(jié)=性質(zhì)的紀(jì)律處分人員提出處罰或處分意見。處罰權(quán)、部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對違紀(jì)員工開具《扣分通知書》，處200元以下罰款；、部門經(jīng)理有權(quán)對違反紀(jì)律的員工下達(dá)《失職通知書》，并處400元以下的罰款；、安全部門、質(zhì)監(jiān)組有權(quán)對違紀(jì)員工處以400元以下的罰款；、一次性罰款400元以上500元以下的，須報人事部門，經(jīng)辦事機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)；5、500元以上的罰款須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；、給予警告、記過、記大過、開除、降級等處分，報人事部總經(jīng)理批準(zhǔn)；、員工辭退，按勞動法規(guī)和《員工手冊》規(guī)定的程序辦理。三、申請程序1、400元以下的扣款，由部門經(jīng)理簽署《扣款通知書》或《過失通知書》，送人事部、財務(wù)部強(qiáng)制執(zhí)行；、扣除500元以上的，由部門經(jīng)理簽署相關(guān)罰款單送人事部審核，然后報總經(jīng)理審核，審核通過后送財務(wù)部審核。執(zhí)法；、員工如被開除（解除勞動關(guān)系）或行政處分，需填寫《處理處分審批表》，并附本人違紀(jì)證據(jù)及本人復(fù)核函 部門查處工作記錄材料送人事部審核，工會復(fù)議后報總經(jīng)理批準(zhǔn)；4.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，書面通知被處罰人，將處理或處罰決定書印發(fā)給各部門，同時備案時間。人事部規(guī)章制度PD-GC-011設(shè)立部門：人事部制定程序：標(biāo)記主題：員工薪酬福利管理制度協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：４３．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：１）酒店等級崗位薪酬制度。分為十三個等級；２）管理人員根據(jù)當(dāng)前崗位確定薪資等級，員工根據(jù)當(dāng)前崗位計(jì)入相應(yīng)的薪資等級；３）管理人員崗位變動和員工崗位變動，自調(diào)整令發(fā)出后的次月，其工資將相應(yīng)調(diào)整；４）政府規(guī)定的各項(xiàng)政策補(bǔ)助，按規(guī)定發(fā)放，計(jì)入工資總額；４４．薪資構(gòu)成：１）個人收入總額=崗位基本工資+生活補(bǔ)助+浮動福利工資；２）崗位職等基本工資：根據(jù)崗位、崗位職責(zé)、技能水平，經(jīng)考核確定；３）生活補(bǔ)助：按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；４）浮動福利工資：隨酒店經(jīng)營效率的高低而波動。酒店原則上每年進(jìn)行一次薪酬調(diào)整；４５．薪資確定：１）技術(shù)類崗位，包括廚師、工程技術(shù)員、美容美發(fā)、司機(jī)、采購等，需進(jìn)行技術(shù)考核，合格者相應(yīng)計(jì)入十三級；２）熟練工科，包括：餐飲、商品、客房服務(wù)員、收銀員、保安、文員、文員、門衛(wèi)、外幣兌換員等。崗位工資根據(jù)崗位工作年限和工作業(yè)績確定。試用期為十三級，期滿后為十二級。工作一年后，以優(yōu)異的工作成績晉升十一年級。工作兩年后晉升十年級，三年后晉升九級。9級是服務(wù)員的最高級別；３）管理人員（指上述人員）根據(jù)每個崗位的情況進(jìn)行考核，任命后確定相應(yīng)的崗位級別；４）專業(yè)技術(shù)人員，如工程師、助理工程師、技術(shù)員、會計(jì)師、助理會計(jì)師、會計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、助理經(jīng)濟(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、審計(jì)師等。聘任總經(jīng)理后，可確定相應(yīng)的崗位級別；５）文員、各部門文員、部門工作人員、接待員、詢盤、商務(wù)中心大堂助理經(jīng)理、公關(guān)、財務(wù)等，符合崗位要求者，確定相應(yīng)崗位等級；４６．崗位應(yīng)調(diào)后工資水平確定：１）職位晉升：凡晉升為領(lǐng)班及以上的管理人員，自晉升之日起，按其上一級職位的不同，有三個月的試用期。試用期滿后，考核合格后方可列入相應(yīng)崗位等級；２）崗位變動：酒店部門的任何調(diào)動，自調(diào)動之日起需有三個月的試用期。試用期滿，考核合格者，原職級低于現(xiàn)職級的，計(jì)入職級；如果原來的級別與當(dāng)前職位相同，如果級別相同，則級別保持不變；原崗位高于崗位級別的，執(zhí)行當(dāng)前崗位級別；４７．確定門店新員工等級：１）調(diào)動人員：具有相同工作經(jīng)歷，調(diào)入門店后，試用期滿后，可參照原工作時間和工作能力，計(jì)入相應(yīng)崗位等級；２）各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生直接來我店工作：崗位試用三個月后，根據(jù)自身?xiàng)l件和崗位要求確定崗位等級；３）職業(yè)高中畢業(yè)生和定向培訓(xùn)生：定向培訓(xùn)期間發(fā)放生活費(fèi)，實(shí)習(xí)期滿后分配到12年級，根據(jù)崗位要求逐步晉升；４８．臨時工工資：臨時工工資按月工資制，按實(shí)際工作天數(shù)乘以月工資按月計(jì)算發(fā)放。其他福利和獎勵根據(jù)經(jīng)營情況確定；４９．審批權(quán)：１）主管以下各級員工工資的確定，由部門根據(jù)編制和實(shí)際工作需要進(jìn)行考核，并報人事培訓(xùn)部門批準(zhǔn)；２）部門副經(jīng)理及以上人員的薪酬確定，由人事培訓(xùn)部根據(jù)總經(jīng)理的命令執(zhí)行；３）上述人事變動須經(jīng)總經(jīng)理出具的聘任或有關(guān)部門批準(zhǔn)的《人事變動表》方可生效。人事部規(guī)章制度PD-GC-008設(shè)立部門：人事 部 制定程序：標(biāo)記 名稱：員工工作績效檔案管理系統(tǒng) 協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：５０． 要建立工作績效檔案，對各時期的工作進(jìn)行評價和考核，并將其主要績效記入檔案?？己藰?biāo)準(zhǔn)以崗位職責(zé)為依據(jù)，考核工作可分派到各個部門，最終由人事部門匯總；５１． 建立員工工作績效檔案的目的，是為了便于對員工進(jìn)行正確、全面的評價，對工作突出、成績突出、貢獻(xiàn)突出的員工給予表揚(yáng)、獎勵、晉升等；、處罰、降級或開除；５２． 員工工作績效檔案的內(nèi)容主要包括以下幾個部分：１）文件資料。主要文件包括員工人事調(diào)動表、勞動合同、員工復(fù)印件、專業(yè)文憑、證書、就業(yè)證明等；２）考試記錄。主要是《員工績效考核表》。酒店將考核工作制度化，定期對員工績效進(jìn)行考核?？己擞涗浤芨娴胤从硢T工的工作概況，具有重要的核對作用；３）出勤記錄。員工每月考勤統(tǒng)計(jì)按年度匯總匯總，以專門統(tǒng)計(jì)表的形式存儲在員工工作檔案中。員工考勤記錄是員工工作態(tài)度的反映，體現(xiàn)了員工對公司的忠誠度和對工作的責(zé)任感；４）獎勵記錄。員工在日常工作中表現(xiàn)突出或違紀(jì)受到各種獎懲的記錄，是對員工工作能力、誠信、工作責(zé)任和工作態(tài)度的考驗(yàn)。的重要依據(jù)５）排名變化。在酒店服務(wù)過程中，由于工作績效和服務(wù)因素，員工的職位、等級和工資都會發(fā)生變化。這種變化也反映了員工的工作能力、工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。因此，員工工作檔案中員工職級變動記錄是檢查員工工作績效的客觀依據(jù)；５３． 在員工工作檔案中，需要收集員工工傷記錄、客人表揚(yáng)或投訴員工的信（復(fù)印件）等，這對全面有效地評估員工績效具有重要作用.人事部規(guī)章制度PD-GC-015設(shè)立部門：人事

部

制定程序：標(biāo)記

主題：員工假期管理系統(tǒng)

協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：５４． 員工的各項(xiàng)休假必須嚴(yán)格按照《員工手冊》的規(guī)定執(zhí)行；５５． 員工休假申請必須填寫申請表，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報人事部備案后，方可實(shí)施；５６． 員工年假在員工工作滿一年后經(jīng)人事部門批準(zhǔn)，年假統(tǒng)一記錄管理，一年內(nèi)使用；５７． 員工婚假。結(jié)婚證由酒店出具，按國家規(guī)定可享受合法的“結(jié)婚證”；５８． 新員工在原單位累積的各種假期，由原單位自行結(jié)算，酒店不予承認(rèn)；人事部規(guī)章制度PD-GC-009設(shè)立部門：人事 部 制定程序：標(biāo)記 問題：員工評價運(yùn)營管理系統(tǒng)協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：５９．評價原則：１）酒店各部門各級管理人員應(yīng)將考核工作作為日常工作，每季度進(jìn)行一次，配合人事部門做好員工考核工作，使其制度化、程序化；２）您必須對被子評估的員工的工作績效有充分的了解?？己饲?，應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備并收集其自上次考核以來的工作績效記錄，包括考勤記錄、獎懲記錄，以及直屬上司的日常反饋，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性，使被考核員工信服；３）工作認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)，確保評價工作的公正、客觀；４）在評價中，人才評價者與被評價員工直接交流意見是一種常見的方式。面試要選擇安靜、不受外界干擾的環(huán)境，讓評價和評價雙方在輕松激進(jìn)的氣氛中坦誠交談，有利于提高生活質(zhì)量。評價效果。評估員正確運(yùn)用談話技巧是評估成功的關(guān)鍵；５）在客觀公正的評價基礎(chǔ)上，根據(jù)每位員工的表現(xiàn)和表現(xiàn)，將評價結(jié)果與員工的合理使用和相應(yīng)的薪酬相結(jié)合，調(diào)動員工積極性，提高工作效率；６０．評估內(nèi)容：１）質(zhì)量。包括員工是否有積極性，是否忠于自己的工作，是否守信程序；還包括組織、紀(jì)檢、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生和住宿等方面；２）能力。根據(jù)員工的不同職級層次，對其管理能力和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行分類評價；３）方式。主要是指員工的敬業(yè)精神和工作態(tài)度，包括紀(jì)委的出席情況、工作的主動性和積極性等；４）表現(xiàn)。主要評價員工對酒店的貢獻(xiàn)以及完成的工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量；６１．評價方法：１）個人總結(jié)評估方法。被評價員工參照酒店人事部及所屬業(yè)務(wù)部門規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，以工作業(yè)績總結(jié)的書面形式進(jìn)行自主評價；２）團(tuán)隊(duì)評價方法。被評價員工參照酒店人事部及所屬業(yè)務(wù)部門規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，以工作業(yè)績總結(jié)的書面形式進(jìn)行自主評價；３）團(tuán)隊(duì)評價方法?？己朔绞接蓤F(tuán)隊(duì)中的同事組織準(zhǔn)備，并進(jìn)行背靠背的講座和評論。團(tuán)隊(duì)評審由組長或領(lǐng)班召集，并記錄評審結(jié)論。考核標(biāo)準(zhǔn)或大綱由人事部門和員工所在部門制定。團(tuán)隊(duì)審查的結(jié)論必須由個人閱讀并簽字才能生效；４）對象比較評估方法。由被評估員工的直接主管執(zhí)行，針對一組被評估員工，按工作要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，人事部規(guī)章制度PD-GC-013設(shè)立部門：人事部制定程序：標(biāo)記主題：員工證、工簽管理制度協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：６２．胸牌是顧客監(jiān)督員工服務(wù)工作的便捷措施，也是區(qū)別于各類不同員工的標(biāo)志；６３．工卡編號以零件編號為準(zhǔn)，各部門編號順序基本按照機(jī)構(gòu)設(shè)置順序，由人事部門統(tǒng)一編排發(fā)放。６４．胸牌各一份，由人事部、保安部和本部保存；６５．工作證上要標(biāo)明等級，并有下面人員的彩色免冠照片，加蓋酒店印章，并注明所屬人員的部門、職務(wù)、職務(wù)、入職日期;６６．員工變更或離開酒店時，將工作卡交回人事部；６７．工作證號碼、工作服存放處、洗漱號碼、儲物柜號碼分別由人事部和布草室安排，在收發(fā)員工時進(jìn)行登記；６８．在名冊工資表、浮動工資表、考勤表和考勤卡或其他員工總數(shù)報表中，順序以組織設(shè)置圖為準(zhǔn)。從上到下，從左到右排列序號。人事部規(guī)章制度PD-GC-020設(shè)立部門：人事

部

制定程序：標(biāo)記

問：員工貸款和勞務(wù)輸出的相關(guān)制度

協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：６９．員工借用、勞務(wù)輸出對外聯(lián)系，一律歸人事部；７０．人事部會聯(lián)系對方單位的介紹信；７１．雙方簽訂貸款或勞務(wù)協(xié)議，明確相關(guān)事宜；７２．人事部按約定條件分配員工。人事部規(guī)章制度PD-GC-022設(shè)立部門：人事 部 制定程序：標(biāo)記 題目：改革勞動合同保證金制度 協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：７３．進(jìn)行周界。酒店聘用的臨時工，實(shí)行勞動合同保證金改革；７４．執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。登記當(dāng)日，每名臨時工必須繳納改革后勞動合同保證金

300元；７５．有效期。臨時工與酒店簽訂勞動合同后，一年內(nèi)因自身原因辭職或被酒店辭退、開除、辭退的，保證金不予退還。７６．付款程序。職工登記之日，職工應(yīng)憑人事部出具的繳納改革后勞動合同保證金的通知，在規(guī)定期限內(nèi)向財務(wù)部繳費(fèi)。人事部規(guī)章制度PD-GC-004設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 主題：員工解雇及解雇制度系統(tǒng)內(nèi)容：

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：７７． 因酒店經(jīng)營情況或管理政策發(fā)生變化而超員，且員工不稱職且無法作出其他安排的，酒店有權(quán)辭退員工；７８． 需要提前1個月書面通知或者代發(fā)1個月底薪的；７９． 根據(jù)員工在酒店的具體工作時間，每滿一年發(fā)一個月基本工資；８０． 如果員工違反酒店規(guī)章制度，教育或警告無效，酒店可以解雇員工，無需提前一個月通知；８１．員工不論離職原因均應(yīng)完成離職手續(xù)。酒店不會提供員工的任何相關(guān)人事信息，凍結(jié)其名下的工資，必要時采取法律措施追回酒店的損失。人事部規(guī)章制度PD-GC-004設(shè)立部門：人事

部

制定程序：標(biāo)記

主題：員工離職管理制度

協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：８２． 員工在合同期內(nèi)提出辭職的，必須提前1個月通知或者代發(fā)1個月基本工資，并書面向相關(guān)部門經(jīng)理提出申請；８３． 經(jīng)人事部和總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在金融機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)后，員工可以辭職。逾期不辦理的，自動辭職；８４． 員工在辦理離職手續(xù)前，必須堅(jiān)守崗位，照常上班，否則按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定處理；８５． 在合同期內(nèi)被酒店送去培訓(xùn)并辭職的員工，必須賠償所有培訓(xùn)費(fèi)用和經(jīng)濟(jì)損失。人事部規(guī)章制度PD-GC-010設(shè)立部門：人事

部

制定程序：標(biāo)記

問：員工違紀(jì)處理制度

協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：８６．對違反紀(jì)律的員工，可給予口頭或書面警告、最后警告、記過、記大過、降級和減薪、試用、開除、開除等處分；①口頭警告的，由員工所在部門主管以上管理人員填寫《口頭警告記錄表》，報部門經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，《口頭警示記錄表》一式兩份，一份送人事部備案，一份送人事部備案。送財務(wù)部作捐贈依據(jù)；②終審時，由員工所在部門的主管填寫《書面警告審批表》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報人事部備案，填寫《警告書》”，違者簽署“書面警告信”。由證人簽名的答辯人也是有效的?！毒鏁芬皇饺?，違紀(jì)員工一份，人事部門備案一份，財務(wù)部門一份，作為捐贈依據(jù)；③最終警告處分，由員工所在部門主管以上經(jīng)理填寫《最終警告信》，由部門經(jīng)理簽字后報人事部批準(zhǔn)。經(jīng)人事部門批準(zhǔn)后，填寫《最后警告信》，違紀(jì)員工應(yīng)在《最后警告信》上簽字。拒絕簽字的，由見證人簽字，同樣有效?！蹲罱K警告信》一式三份，一份給違紀(jì)員工，一份給人事部門備案，一份給財務(wù)部門作為捐贈依據(jù)；④過失、重大過失、降級、減薪和緩刑。記過、記大過、降級、減薪、留店檢查等審批表，由員工所在部門主管以上人員填寫。經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，報人事部門審核。人事部門對材料進(jìn)行調(diào)查審查，聽取工會意見后，提出意見，報行政辦公室批準(zhǔn)。經(jīng)辦事機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，由人事部門填寫通知書，員工應(yīng)在通知書上簽字。拒絕簽字的，應(yīng)當(dāng)由見證人簽字，同樣有效。通知一式三份，一份為違紀(jì)員工，一份由人事部門備案，分別記入員工檔案。被降職的還應(yīng)將通知抄送財務(wù)部；⑤辭退類辭退，由部門填寫《辭退員工審批表》或《辭退員工審批表》，由部門經(jīng)理簽字后報人事部審核。人事部對材料進(jìn)行調(diào)查審查，并提出處分意見，報辦事機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。經(jīng)辦事機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，人事部門填寫《辭退通知書》或《辭退職工通知書》一式三份。員工必須簽署《辭退員工通知書》或《辭退員工通知書》。拒絕簽字的，應(yīng)當(dāng)由見證人簽字，同樣有效?！督夤屯ㄖ獣泛汀督夤屯ㄖ獣芬皇饺?，一份為違紀(jì)員工，一份由人事部門備案，一份存入員工檔案。８７． 保安員值班發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)行為時，將違規(guī)行為以書面材料送交員工所在部門，由該部門按上述審批權(quán)限處理；８８． 大堂值班副經(jīng)理、行政辦公室主任、酒店值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)，可直接填寫相應(yīng)違紀(jì)表，提出紀(jì)律處分（開除、解聘除外），并提交人事部門通知員工所在部門；８９． 員工在收到書面警告和最終警告信時必須寫“故障審查信”；９０．受到口頭警告和書面警告處分的員工的備案材料，每月隨月考勤報送人事部。受到最終警告和解雇、解雇措施的員工的材料，必須在事發(fā)后二日送人事部門辦理手續(xù)；９１． 違紀(jì)罰款由財務(wù)部從月工資中扣除；９２． 受到口頭警告或者書面警告一年的，撤銷其處分；９３． 對受到最終警告的，人事部門將處罰記入個人檔案，直至合同期滿；人事部規(guī)章制度PD-GC-018設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 主題：員工無薪停職制度

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：系統(tǒng)內(nèi)容：９４． 富余員工要求停職停薪的，應(yīng)當(dāng)提出書面申請，部門經(jīng)理和人事部簽署意見，報總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后，在《停薪留職》上簽字。協(xié)議;９５． 停薪期間，員工停止支付工資、基金、津貼和補(bǔ)貼，停止享受勞動保險待遇；９６．員工的無薪假期一般不超過3年。在此期間，正式員工應(yīng)在每月10日前向酒店財務(wù)部繳納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和管理費(fèi)。按規(guī)定繳納上述費(fèi)用者，可計(jì)算連續(xù)工作年齡；９７．無薪休假期滿前1個月，員工應(yīng)返回酒店復(fù)工或繼續(xù)辦理無薪休假手續(xù)。停薪休假期滿后，申請辭退或調(diào)職信息能協(xié)助在酒店辦理手續(xù)的，可按自動辭職處理，并出具辭退證明；９８．業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干不是多余的員工。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自辭職的，將按違反勞動紀(jì)律處罰。在停職停薪期間，員工行為混亂的，企業(yè)有權(quán)處理。人事部規(guī)章制度PD-GC-021設(shè)立部門：人事 部標(biāo)記 問：勞動合同制度的更新、終止和解除系統(tǒng)內(nèi)容：９９．員工續(xù)簽合同的程序。

制定程序：協(xié)議批準(zhǔn)：１）員工與酒店續(xù)簽勞動合同后，部門對員工崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的，人事部按酒店調(diào)動相關(guān)規(guī)定辦理；２）員工與酒店續(xù)簽勞動合同后，部門將員工職位由員工晉升為領(lǐng)班或以上的，必須按照酒店的晉升規(guī)定辦理。１００．終止勞動合同。即期限屆滿，酒店與任何一方均無續(xù)簽勞動合同的意向，按以下程序辦理：人事部在一個半月內(nèi)書面通知員工所在部門在員工合同到期前，由部門簽署意見并報人事部門處理。部門同意續(xù)約的，人事部門應(yīng)提前1個月書面通知本人續(xù)約；員工不同意續(xù)約的，人事部應(yīng)提前1個半月報經(jīng)理簽字，并提前1個月通知本人。出境手續(xù)。通知書一式三份，一份寄給員工，一份寄給員工所在部門，一份由人事部門留存。１０１．解除合同。勞動合同期內(nèi)，酒店或員工根據(jù)勞動合同和員工手冊提出中止合同的，應(yīng)按程序辦理。１）必須嚴(yán)格按照勞動合同和《員工手冊》的規(guī)定辦理；２）當(dāng)酒店提出解除勞動合同時，員工所在部門的經(jīng)理將書面報告人事部門。人事部簽署意見后，由分管總經(jīng)理（副總經(jīng)理）批準(zhǔn)；３）員工提出解除合同時，必須向部門提出書面報告，部門簽署意見后，報人事部主管總經(jīng)理（副總經(jīng)理）審批;４）酒店與員工如解除合同，須提前1個月通知對方。未提前1個月通知對方的，須承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任并支付1個月工資；５）合同制處于試用期。如果酒店發(fā)現(xiàn)不符合招聘條件，部門將書面報告并