我國企業(yè)文化精華講義

陳春花

-------中國本土企業(yè)的領(lǐng)先模型討論要點123行業(yè)先鋒在中國從起飛到領(lǐng)航：成就行業(yè)先鋒的四個導入因素四個導出因素創(chuàng)造，再創(chuàng)造：行業(yè)先鋒的持續(xù)發(fā)展4中國企業(yè)的成長方向研究的重點是什么？

研究的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

中國優(yōu)秀企業(yè)成長性價值鏈環(huán)境匹配力全球化能力產(chǎn)品及技術(shù)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新性領(lǐng)導層行業(yè)先鋒的選擇標準行業(yè)先鋒行業(yè)先鋒企業(yè)是在中國推行制度化管理和現(xiàn)代化管理的典范；他們對同行，對中國經(jīng)濟發(fā)展帶來深遠的影響。以這兩點為基礎(chǔ)，我們列出了一系列標準：在同行業(yè)中受到推崇和認可的機構(gòu)注重組織完善和管理提升對中國經(jīng)濟發(fā)展存在不可或缺的地位企業(yè)存在非常明顯的規(guī)?；陌l(fā)展存在自主經(jīng)營的產(chǎn)品、品牌（或服務(wù)）在中國社會經(jīng)濟中，具有活力，受到關(guān)注企業(yè)持續(xù)成長15年以上，期間是作為獨立的公司發(fā)展年銷售額超過200億人民幣行業(yè)處于非國家壟斷地位寶鋼海爾聯(lián)想TCL行業(yè)先鋒的選擇標準行業(yè)先鋒國外參照公司候選公司寶鋼GEHP娃哈哈格林柯爾海爾DELLSONY美的希望聯(lián)想NOKIATOYOTA光明乳業(yè)夏新TCLCiscoIntel格蘭仕春蘭華為IBMcanon創(chuàng)維波導成就“行業(yè)先鋒”企業(yè)的四個導入因素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念、西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導入因素之一：英雄領(lǐng)袖－－企業(yè)的內(nèi)部動力英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄,企業(yè)領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖的特質(zhì)：引領(lǐng)行業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)造新市場慎重決策海爾的張瑞敏華為的任正非寶鋼的謝企華TCL的李東升聯(lián)想的柳傳志……緣由：沒有行業(yè)的發(fā)展，不可能有企業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)先的企業(yè)必須

首先為行業(yè)貢獻，成為行業(yè)英雄，其次才是企業(yè)的領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄,企業(yè)領(lǐng)袖發(fā)展自己發(fā)展他人將人與經(jīng)營聯(lián)系起來創(chuàng)造不斷改進的環(huán)境商業(yè)領(lǐng)袖品質(zhì)引領(lǐng)行業(yè)的戰(zhàn)略慎重決策創(chuàng)造新市場民族/社會使命感行業(yè)英雄企業(yè)領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄設(shè)置具挑戰(zhàn)性且維護行業(yè)利益的目標并為之努力，高度投入。尋找方法超越先前標準，參與制定相關(guān)的技術(shù)、服務(wù)標準，成為標準的制定者。大膽尋找及完善增加價值的方法，對所涉及的機會全面理解并設(shè)法處理風險。引領(lǐng)行業(yè)的戰(zhàn)略英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄創(chuàng)造新市場理解客戶運用對企業(yè)的商務(wù)理解與知識，提出新想法和增加價值。通過與公司內(nèi)部及外部發(fā)展保持一致努力實現(xiàn)對顧客及消費需求的理解。提出并影響產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的改善從而更好的滿足顧客及消費者需求。理解當前市場深入了解顧客(消費者)的需要和市場發(fā)展以開展有效經(jīng)營活動尋求、解釋和傳達顧客(消費者)和競爭者的信息指導經(jīng)營借助消費者的眼光來評價和完成技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改進。采用、調(diào)整和貫徹創(chuàng)新概念 英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄使組織有效性最優(yōu)化不斷調(diào)整業(yè)務(wù)和管理過程以提高靈活性、反應(yīng)度，減少時間和費用明確何處增加價值；決定何處應(yīng)集中注意力，使市場成功最大化,并保持利潤開拓組織間的協(xié)同作用,說服他人貫徹新觀念以有利經(jīng)營 創(chuàng)造性思路創(chuàng)造競爭者和其他人未想到過的新方式，為公司提供競爭優(yōu)勢理解并有效利用市場、運作、收益利潤之間的聯(lián)系處理好相沖突的策略之間的優(yōu)先次序和各種機會，以尋求創(chuàng)造長期輝煌成就的途徑慎重決策要求他人表現(xiàn)創(chuàng)造、尋求、期待有競爭力的工作進度，不容忍低標準/差表現(xiàn)通過給予他人更大的經(jīng)營自主權(quán)和機會增加其責任感處理妨礙較好表現(xiàn)的人事問題時干脆果斷創(chuàng)造不斷改進的環(huán)境創(chuàng)造團隊自身不斷提高標準及表現(xiàn)的高效、高成就的工作環(huán)境洞察他人的能力并激勵他們設(shè)立更高的目標預(yù)見及正視有關(guān)人事的復雜決定，果斷且公正地處理人際關(guān)系和經(jīng)營效果英雄領(lǐng)袖:企業(yè)領(lǐng)袖為將來培養(yǎng)技能和人才創(chuàng)造一個不斷學習的組織將個體吸引至共同目標鼓勵積極參與及提出建議，幫助人們擴大視野及認識自身職位的重要性在不同技能、態(tài)度、類型的人之間建立高度信任和有效的協(xié)作精神使員工感受自身價值、幫助他們將他們的個人目標和成就與組織目標和成就相聯(lián)系將人與經(jīng)營緊密相連創(chuàng)造對未來遠景的熱情及興奮感使人們渴望成為其中一員視人們的文化差異為財富，充分利用這些差異使公司取得最優(yōu)成果激發(fā)個人及團隊高度的自我尊重，提高其自豪感及對經(jīng)營成功的認同成就“行業(yè)先鋒”企業(yè)的四個導入因素行業(yè)先鋒利益共同體

中國理念、西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導入因素之二：中國理念，西方標準－－企業(yè)的管理方法中國理念,西方標準人治管理法治管理

流程導向職能導向西中緣由：先鋒企業(yè)如何結(jié)合中西方的管理方式；能否引導企業(yè)形成以流程為基礎(chǔ)的管理方式中國理念,西方標準此時的企業(yè)管理特色就從“以人為本”轉(zhuǎn)移到了“以執(zhí)行為本”；這就是先鋒企業(yè)在短短十多年的企業(yè)經(jīng)營中形成的管理方式。在強調(diào)“人和人之間的和諧”的中國文化氛圍的背景下，我們關(guān)注到這些先鋒企業(yè)的管理法則，這些“法”在企業(yè)的表述和執(zhí)行過程中都突出應(yīng)用“移情于法”的管理方式，《華為基本法》自然成為我們探究的焦點。人制度等級平等以崗位為本以執(zhí)行為本以人為本以目標為本中國理餐念,西方標準中國理念府西方標娛準的管理移方式：必須以流針程為基礎(chǔ)稅打碎役以職能為章基礎(chǔ)的體精系必須以性目標為祖導向，暈放棄以佩控制為訓導向的盆體系必須以絡(luò)責任為獨核心，愿放棄以妻權(quán)力為被核心的泳習慣流程導向職能導向重視時間的程度管理控制績效目標成就“遲行業(yè)先上鋒”企痛業(yè)的四行個導入晴因素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念、西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導入因慎素之三飯：渠道茶驅(qū)動－晌－企業(yè)棋的外部剛動力渠道驅(qū)動行業(yè)先鋒榮企業(yè)“渠道為先”，取得企喝業(yè)成長的義強大外力事。先鋒企業(yè)乒在此過程根中首先建牲立渠道成刑熟度，通菜過渠道創(chuàng)珍造穩(wěn)定的和外力，進跪而融入建猶立品牌知蓄名度的過烘程。先鋒企業(yè)萍以渠道為滴先渠道必匠需動態(tài)捉持久渠道營編銷與品鈔牌營銷夜相互配南合形成和合力緣由：渠憶道重要還幕是品牌重疾要？渠道驅(qū)動渠道驅(qū)動咱的核心是謎讓分配好中的利益和杏市場保持病源源不斷圈的動力，歉而渠道的塞兩個核心攻成員——制造商和扣分銷商之惠間是一種只共生關(guān)系薦，成功的民渠道建設(shè)堡令雙方始顧終由于利降益關(guān)系而確相互依賴鈔和支持。對于中扔國市場撇，我們皮需要啟面用的是“渠道驅(qū)動”所代表的“渠道營貓銷”。渠道驅(qū)與動渠道驅(qū)動品牌重心渠道體制渠道運作渠道建構(gòu)完善銷售及市場組織確立針對各市場、區(qū)域的渠道驅(qū)動經(jīng)銷商：利益及支持服務(wù)持續(xù)融入市場手段沉淀形成穩(wěn)定的渠道成員渠道區(qū)分及管理成就“書行業(yè)先苗鋒”企污業(yè)的四腰個導入悼因素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念、西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導入因杏素之四鳴：利益從共同體輕－－企買業(yè)的發(fā)標展戰(zhàn)略利益共遼同體緣由：今天的競釣爭已經(jīng)不蘭再是產(chǎn)品趁與產(chǎn)品想、企業(yè)與礎(chǔ)企業(yè)而是價值死鏈與價值峽鏈之間的肌競爭利益共競同體緣由：今撥天的競爭棒已經(jīng)不再追是產(chǎn)品與權(quán)產(chǎn)品、畏企業(yè)與企更業(yè)而是價未值鏈與舒價值鏈避之間的券競爭客戶

分銷商

制造商

零件供應(yīng)商原材料供應(yīng)商信息流/資金流物品流利益共鞠同體中國先漲鋒企業(yè)暈的成長冶，利益梢共同體健的形成朗對于企違業(yè)的戰(zhàn)岸略發(fā)展森起著尤忌其重要罵的作用關(guān)，這其繭中包括趨兩種利木益的共改享關(guān)系坦：以企業(yè)自原身價值鏈穩(wěn)為基礎(chǔ)的殖價值鏈上貿(mào)的利益共狂享。這包括企鮮業(yè)和內(nèi)部怎員工、股遺東，與價病值鏈上游塊的供應(yīng)商萌，下游的各客戶等等價值鏈之侮外的利益晴關(guān)系包括與斷政府利畜益共享戴以及來躁自社會牌的支持際等；也戶包括與扭競爭對恩手結(jié)盟譜或是其高他利益羞的共享和?！袄婀餐ｓw”的形成屑條件和骨各利益?zhèn)愠蓡T的久立足點利益越隸相近，漂合作就鄭越可能鑼成功每個企歪業(yè)，在傲相同的掀環(huán)境下澡對待利食益伙伴聚的方式毛越接近聾其它喜像歡被對鐵待的方脈式，利渠益共同邪體的實膊現(xiàn)可能草就越大昨。利益共同餡體實現(xiàn)與政含府的利益政府與企支業(yè)相互促覆進作用下策共同消除昏障礙政府行為練和企業(yè)行匠為統(tǒng)一到擺市場選擇貸的共同目苦標下企業(yè)著號眼長遠垮發(fā)展企業(yè)表現(xiàn)羅出重視政廚府決策的泉氣質(zhì)企業(yè)與若政府之毀間可以途通過運轎用每一請個可能位的工具撥和方法育來確保郊雙方的豈努力是亞成功的德。實現(xiàn)鏈上綿的利益如何帶動中成員合作渣共同完成忌最終用戶曬的需求關(guān)注顧客先進信息站技術(shù)的應(yīng)置用與供應(yīng)悔商和顧機客共享渠詳細的賓信息減少供應(yīng)叢商數(shù)量績效定量傭管理跨職能團邊隊制訂利益觸共享計劃成就“秋行業(yè)先唱鋒”企邁業(yè)的四勤個導出溝因素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反應(yīng)核心競爭力企業(yè)文化遠景使命導出因素我之一：測企業(yè)文化高成長庫企業(yè)遇結(jié)到的困茅難：組織的姜變革的閘能力文化的自招我更新能驢力企業(yè)文嗚化：源他自企業(yè)庸管理層聲和企業(yè)家推崇和鈴執(zhí)行的導管理方治式三個企蠻業(yè)文化絨起源因裝素構(gòu)成享了企業(yè)唱外化表帶現(xiàn)的的“禮物包”社會經(jīng)樂濟文化捏背景企業(yè)的叮領(lǐng)導人嚇，以及他肌所推行暴和執(zhí)行璃的管理巷方式；企業(yè)高層管理人員自身（定位）管理層執(zhí)行的管理方式（定量）社會經(jīng)濟文化發(fā)展（定性）企業(yè)文化企業(yè)文欠化：源屯自企業(yè)寇管理層其和企業(yè)旗推崇和圍執(zhí)行的素管理方岸式企業(yè)家文化團隊文化企業(yè)文化競爭性文化低層次目標導向規(guī)則導向績效導向創(chuàng)新導向愿景導向成就“行毒業(yè)先鋒”槍企業(yè)的四款個導出因武素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反應(yīng)核心競爭力企業(yè)文化遠景使命導入因師素之二樂：核心挽競爭力核心競爭合力：源自霞企業(yè)推崇育的管理方率式與顧客掠所需價值企業(yè)的核央心競爭力鄭有三個基在本特征，接這三個特稠征組成了們企業(yè)核心供競爭能力勝：核心競爭雕力提供了代進入多樣趨化市場的順潛能；核心競爭禁力應(yīng)當對禽最終產(chǎn)品廁中顧客重忠視的價值欄作出導入宣貢獻；核心競蜜爭力應(yīng)混當是競蛋爭對手題難以模輕仿的能柳力。實現(xiàn)顧客所需價值的產(chǎn)品/服務(wù)（核心競爭力的物化表現(xiàn)）取自內(nèi)部管理來自市場戰(zhàn)略核心競爭力的構(gòu)成——整合的力量進入多樣化市場的潛能對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值作出導入貢獻競爭對手難以模仿的能力核心競她爭力：移源自企粗業(yè)推崇堵的管理遷方式與傻顧客所六需價值企業(yè)還需倡要一種能漂力將這些之功能能力素組織在一開起，沿著元一個明確閃的方向運役動。這種耽能力是企業(yè)的筑管理方崗式對于企業(yè)悲的核心競譜爭力和核馳心產(chǎn)品，煎企業(yè)要考激慮三個方匆面的問題永：是否存在身著顧客可森感知價值紋？是否存示在著獨鍬特性并字使競爭崇對手難陸以模仿遲？是否可雨以實現(xiàn)閃范圍經(jīng)賴濟？成就“赤行業(yè)先通鋒”企枝業(yè)的四錫個導出惱因素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反應(yīng)核心競爭力企業(yè)文化遠景使命導出因素忘之三：快慮速反應(yīng)快速反應(yīng)驕：源自渠差道驅(qū)動與況利益共同阻體顧客需求基礎(chǔ)上的競爭驅(qū)動低對什么快速反應(yīng):市場/顧客/最終用戶的需求，渠道中的競爭者信息高中低快速反應(yīng)實現(xiàn)的必要條件:企業(yè)利益共同體協(xié)作突破性企業(yè)重組形成戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)營改進建立合作伙伴初始方案和快速制勝獲得并控制導入資產(chǎn)快速顧客需求反應(yīng)企業(yè)內(nèi)外的利益聯(lián)盟全區(qū)域的采購合并針對政府措施,競爭對手而導致的市場變化建立獲得市場及顧客需求的模式；建立與供應(yīng)商和經(jīng)銷商的合作快速反鴿應(yīng)：源真自顧客辱所需價寺值與利育益共同酒體改變以栽產(chǎn)品為亮導向的溫模式，蔬轉(zhuǎn)為真痰正的以慰客戶需招求和客攜戶服務(wù)辨為導向膝的模式隨著最哈終客戶陪業(yè)務(wù)需濱求的不蒜斷變化襖和技術(shù)吊的不斷蝕進步，執(zhí)任何一軌家供應(yīng)糊商都難剛以提供踩客戶需佛要的所索有產(chǎn)品秩，并將挎其做到華最好的奪程度。如何形成桃基于顧客療價值的快團速反應(yīng)電子商賴務(wù)的實療施：有俊效的信老息獲取吩方式精益制次造滿足歷個性化掘需求供應(yīng)鏈凍整合提高對市附場的快速遼反應(yīng)能力安，更直接嘆的結(jié)果就鍵是提升客嚴戶的滿意挽度。成就“園行業(yè)先饒鋒”企澤業(yè)的四盯個導出剪因素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反應(yīng)核心競爭力企業(yè)文化遠景使命導出因素賠之四：遠窮景使命遠景使利命：源反自利益拌共同體端和英雄融領(lǐng)袖遠景使命－－那障些能夠枯持續(xù)成憐功的公墊司，都謝在其遠容景使命恭中保證撿了穩(wěn)定徹不變的自“企業(yè)逢存在理諸由”，熄盡管他吃們的經(jīng)業(yè)營戰(zhàn)略永和實踐談活動總礎(chǔ)是不斷殘地適應(yīng)趣著變化李的外部娃世界。－－它界雅定了一個蒸組織的經(jīng)區(qū)久不衰的披特征——這種特革征是組寧織的穩(wěn)雕定標志用，它超乒越了產(chǎn)尖品或市岸場的生糊命周期邪、技術(shù)郊突破、窄管理時掠尚和某謊個時期牽的企業(yè)搏領(lǐng)袖。遠景使命錘：源自利聲益共同體蝦和英雄領(lǐng)團袖英雄領(lǐng)袖:價值觀利益共同體:提升未來前景經(jīng)營宗旨：我們是誰,為什么存在選擇實現(xiàn)的方式遠景使命企業(yè)經(jīng)晶歷的第段一次循恨環(huán)即導東入因素抱創(chuàng)造產(chǎn)棗出因素滔的循環(huán)圾，需要造企業(yè)在駛很長一掃段時間橡內(nèi)堅持輛不懈的棟積累邁毀向行業(yè)算先鋒的多動力；賴而第二酸次循環(huán)卵，即產(chǎn)績出因素緒對導入儉因素的異提升與巴調(diào)整，蘿是企業(yè)糟積累動序力邁向艷另一個利長期持藝續(xù)成長疊的過程——這將帶拜動先鋒憶企業(yè)的男下一個導成長目裙標，即捕成為屬準于21世紀的峽企業(yè)。企業(yè)文耐化與遠灰景使命瞧：幫助溜提升管看理者領(lǐng)餐導力核心競襯爭力與鬼企業(yè)文疫化：及寶時調(diào)整弱企業(yè)運簡營管理緞的策略快速反蠢應(yīng)與核粘心競爭扯力：進革一步創(chuàng)碼造市場遠景使朝命與快繡速反應(yīng)網(wǎng)：令企柄業(yè)向前條進目標味加速無論這些壤因素的特樹質(zhì)有著怎幻玉樣的變化師與更新，鎮(zhèn)企業(yè)得以劍持續(xù)成長辦的動力正腎是源于各灑因素之間穩(wěn)的相互作奇用與促進碧。創(chuàng)造，再殲創(chuàng)造：行勿業(yè)先鋒的仍持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造，再粱創(chuàng)造：行革業(yè)先鋒的執(zhí)持續(xù)發(fā)展行業(yè)先鋒利益共同體中國理念西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反應(yīng)核心競爭力企業(yè)文化遠景使命中國企抗業(yè)成長遞目標：譜成為屬方于21世紀的岸企業(yè)。21世紀企嗚業(yè)的商奮業(yè)本質(zhì)行事基尾于戰(zhàn)略抄、謙卑枯的英雄管領(lǐng)袖；適應(yīng)變勢革和基誕于知識糕的管理零；基于價草值鏈的希營銷方窯式；強調(diào)一閑致性的咸利益共該同體；造就創(chuàng)欲新的企中業(yè)文化急；基于創(chuàng)賊造顧客箏價值的炒核心競監(jiān)爭力；善于體認孤趨勢的快貞速反應(yīng)機顧制；開放而抹敏感的古辨認航箱向。中國因為色先鋒企業(yè)女而充滿激齊情和精彩騰！9、靜夜書四無鄰簡，荒居觸舊業(yè)貧幫。。4月-館234月-2露3Thu柱rsd趁ay,銜Ap疏ril步27暢,2油02310、雨中黃吃葉樹，燈若下白頭人數(shù)。。16:3啦0:1116:3乞0:1116:醒304/27趙/202授34:圾30:1相1PM11、以我獨隔沈久，愧夸君相見頻懂。。4月-2興316:盾30:飄1116:碗30Apr憶-2327-風Apr切-2312、故人江嘉海別，幾弄度隔山川麗。。16:葛30:孤1116:樣30:便1116:3遞0Thu潛rsd楊ay,罰Ap薦ril昏27睛,2倒02313、乍見霸翻疑夢蠻，相悲孤各問年狀。。4月-2弊34月-2鉛316:3掉0:1116:蛛30:注11Apri林l27宣,20帥2314、他鄉(xiāng)婚生白發(fā)腸，舊國某見青山駝。。27壯四月辜202磚34:30沒:11猜下午16:3唉0:114月-律2315、比不了眼得就不比尿，得不到嗽的就不要惠。。。四月滋234:3燥0下仗午4月-2阻316:駛30Apri五l27某,20壺2316、行動論出成果塘，工作燒出財富瞇。。2023好/4/2喉716劉:30:幼1116:3亡0:1127A舉pril呈202助317、做前乖，能夠刊環(huán)視四砍周；做綁時，你珠只能或槍者最好活沿著以問腳為起圓點的射濱線向前孩。。4:30殘:11小下午4:3們0下鍬午16:3悔0:114月-易239、沒有失每敗，只有塵暫時停止面成功！。4月-沿234月-2自3Thur侮sday剛,Ap狹ril漂27,器202310、很多事膀情努力了犯未必有結(jié)辮果，但是濟不努力卻仁什么改變筆也沒有。延。16:粒30:駁1116:宗30:很1116:3石04/2錯7/2壘023些4:稍30:閣11飾PM11、成功逮就是日魂復一日錦那一點好點小小招努力的院積累。情。4月-2支316:3丙0:1116:吹30Apr-忙2327-平Apr避-2312、世間成妹事，不求聾其絕對圓塊滿，留一織份不足，羅可得無限窮完美。。16:拳30:勻1116:獄30:打1116:3喜0Thu新rsd竹ay,光Ap挖ril讀27償,2越02313、不知舞香積寺樓，數(shù)里飛入云峰蜻。。4月-梢234月-稅2316:3句0:1116:3缺0:11Apri愈l27附,20駕2314、意志堅唇強的人能械把世界放您在手中像過泥塊一樣繪任意揉捏視。27逼四月挎202術(shù)34:30捕:12竟下午16:3扁0:124月-2布315、楚塞稠三湘接越，荊門愉九派通紹。。。四月2嘗34:30腦下午4月-議2316:3秤0Apr膝il勻27,墓20找2316、少年十懲五二十時華，步行奪燙得胡馬騎匙。。202歲3/4緒/27瓶16埋:30野:1216:名30:薯1227A篩pril且202袍317、空山新礦雨后，天笑氣晚來秋侄。。4:3鼻0:1堆2下蛙午4:3督0下程午16:3筐0:124月-密239、楊柳灰散和風奸，青山遲澹吾慮賀。。4月-2拾34月-犁23Thur愿