恒聯(lián)集團(tuán)企業(yè)文化理念體系宣貫稿

恒聯(lián)集團(tuán)企業(yè)文化理念體系設(shè)計(jì)報(bào)告2006.5理實(shí)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理咨詢有限公司三、恒聯(lián)核心理念目錄一、恒聯(lián)理念體系框架說明與提煉原則二、恒聯(lián)理念體系方案四、恒聯(lián)十大企業(yè)理念企業(yè)文化內(nèi)涵恒聯(lián)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和總體策略恒聯(lián)文化理念方案定位思考恒聯(lián)理念方案設(shè)計(jì)遵循原則恒聯(lián)理念體系提煉原則

一、恒聯(lián)理念體系框架說明與提煉原則企業(yè)文化是一種現(xiàn)代企業(yè)管理境界工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條：計(jì)劃組織控制知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條：愿景價(jià)值觀心智模式“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥”“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)“道之以德，齊之以禮，有恥而格”什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)核心價(jià)值體系基礎(chǔ)上形成的團(tuán)隊(duì)心理契約，是企業(yè)全體員工的主導(dǎo)心智模式和行為習(xí)慣企業(yè)文化內(nèi)涵：一、企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)是在企業(yè)的核心價(jià)值體系基礎(chǔ)上形成的具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)，即群體意識(shí)形態(tài)。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)使員工之間能達(dá)成共識(shí)，形成心理契約，使每一個(gè)員工都知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會(huì)違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)等，具有非常穩(wěn)定和內(nèi)化的特性。二、企業(yè)文化是組織成員都認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，而文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人在法律上有義務(wù)不侵害別人，但沒有義務(wù)為他人謀福利，文化會(huì)在精神層面引導(dǎo)人們更好的發(fā)展和完善自己。三、企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)組織成員無(wú)法預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)一定怎樣，但可以提出奮斗目標(biāo)，這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)，對(duì)組織發(fā)展的假設(shè)，對(duì)管理體系的假設(shè)，對(duì)組織生存價(jià)值的假設(shè)，對(duì)成員利益的分配假設(shè)等，企業(yè)依靠這些被過去的成功證明了的假設(shè)得以繼續(xù)生存和發(fā)展。恒聯(lián)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃框架及理念體系在框架中的位置理念宣貫員工行為核心理念管理行為管理行為企業(yè)家團(tuán)隊(duì)管理者員工文化建設(shè)過程文化建設(shè)成果組織行為個(gè)人行為文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者文化建設(shè)組織者文化建設(shè)參與者競(jìng)爭(zhēng)力提升用人原則企業(yè)制度做事原則戰(zhàn)略落地理念體系企業(yè)文化內(nèi)涵恒聯(lián)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和總體策略恒聯(lián)文化理念方案定位思考恒聯(lián)理念方案設(shè)計(jì)遵循原則恒聯(lián)理念體系提煉原則

一、恒聯(lián)理念體系框架說明與提煉原則恒聯(lián)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)：遠(yuǎn)期目標(biāo)通過打造文化力，強(qiáng)化公司凝聚力、加大執(zhí)行力、重塑形象力、提升競(jìng)爭(zhēng)力。中期目標(biāo)近期目標(biāo)

制度規(guī)范化，行為職業(yè)化。通過理念宣貫，管理模式與機(jī)制創(chuàng)新影響、矯正、固化員工行為。理念系統(tǒng)化、行為準(zhǔn)則化。特別是核心價(jià)值觀清晰化，明確表達(dá)恒聯(lián)倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么。戰(zhàn)略落地核心理念管理觀念、原則用人原則所期望的干部員工日常表現(xiàn)集團(tuán)管理模式改進(jìn)建議職業(yè)化行為準(zhǔn)則恒聯(lián)企業(yè)文化總體策略：理念牽引體制與機(jī)制創(chuàng)新，體制與機(jī)制創(chuàng)新推動(dòng)觀念與行為轉(zhuǎn)變用人機(jī)制創(chuàng)新建議領(lǐng)導(dǎo)人員職業(yè)化行為準(zhǔn)則中級(jí)管理人員職業(yè)化行為準(zhǔn)則員工職業(yè)化行為準(zhǔn)則績(jī)效考評(píng)機(jī)制，（衡量什么、才能得到什么）薪酬激勵(lì)機(jī)制，（兌現(xiàn)什么，干部員工的才能認(rèn)同什么）集團(tuán)管理模式、功能定位與集分權(quán)組織結(jié)構(gòu)關(guān)鍵管理流程與管理工具具體行為導(dǎo)向，比制度輻射更廣影響行為動(dòng)機(jī)目標(biāo)導(dǎo)向，做到什么程度激發(fā)動(dòng)機(jī)、認(rèn)可行為做什么怎么做固化行為核心理念牽引觀念提升、原則引導(dǎo)企業(yè)文化內(nèi)涵恒聯(lián)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和總體策略恒聯(lián)文化理念方案定位思考恒聯(lián)理念方案設(shè)計(jì)遵循原則恒聯(lián)理念體系提煉原則

一、恒聯(lián)理念體系框架說明與提煉原則第二階段入門內(nèi)外并重國(guó)際視野第三階段入段面向全球整合文化第一階段入行繼承創(chuàng)新構(gòu)建體系時(shí)間2010年2006年2015年2020年恒聯(lián)企業(yè)文化要素內(nèi)容定位考慮因素一：支撐恒聯(lián)發(fā)展戰(zhàn)略綱要銷售收入達(dá)43億元年均35%增長(zhǎng)率利潤(rùn)率4%-5%以上人員規(guī)模達(dá)7000人年均增長(zhǎng)率22%人均銷售收入達(dá)60萬(wàn)元/人年均增長(zhǎng)率10%銷售收入達(dá)130億元年均25%增長(zhǎng)率利潤(rùn)率5%-6%以上人員規(guī)模達(dá)13000人年均增長(zhǎng)率14%人均銷售收入達(dá)100萬(wàn)元/人年均增長(zhǎng)率10%銷售收入達(dá)500億元年均10%增長(zhǎng)率利潤(rùn)率8%以上人員規(guī)模達(dá)20000人穩(wěn)定，1%內(nèi)縮減人均銷售收入達(dá)260萬(wàn)元/人年均增長(zhǎng)率10%境外IPO上市，并購(gòu)明確發(fā)展方向迅速擴(kuò)大規(guī)模國(guó)內(nèi)領(lǐng)先全面建立海外分公司國(guó)際市場(chǎng)開拓國(guó)際化供應(yīng)鏈國(guó)際化管理體系加大全球范圍的品牌傳播力度跨國(guó)產(chǎn)業(yè)并購(gòu)和重組加大全球化的人才培養(yǎng)造紙技術(shù)領(lǐng)域的突破新產(chǎn)業(yè)培育跨國(guó)總部建立跨文化管理建設(shè)全球化管理創(chuàng)新建設(shè)全球化資本運(yùn)作不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化形成第四階段入道融匯貫通管理無(wú)界初步建立海外生產(chǎn)基地初步建立海外分公司銷售收入達(dá)320億元年均20%增長(zhǎng)率利潤(rùn)率6%-7%以上人員規(guī)模達(dá)20000人年均增長(zhǎng)率9%人均銷售收入達(dá)160萬(wàn)元/人年均增長(zhǎng)率10%恒聯(lián)企業(yè)文化要素內(nèi)容定位考慮因素二：利益相關(guān)者的訴求股東訴求點(diǎn)發(fā)起人股東：做大、做強(qiáng)、做久，企業(yè)家團(tuán)隊(duì)和企業(yè)家精神未來(lái)機(jī)構(gòu)投資人：每股凈資產(chǎn)、每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量與現(xiàn)金紅利回報(bào)、每股資源儲(chǔ)備未來(lái)散戶投資人：企業(yè)知名度、美譽(yù)度客戶特點(diǎn)與訴求點(diǎn)員工訴求點(diǎn)社會(huì)訴求點(diǎn)客戶特點(diǎn)：經(jīng)銷商、最終客戶，最終客戶為工業(yè)客戶產(chǎn)品滿足需求、質(zhì)量、誠(chéng)信、履約能力、銷售服務(wù)滿意度、投訴快速處理職業(yè)生涯發(fā)展薪資回報(bào)福利改善機(jī)會(huì)均等、公平對(duì)待員工工作環(huán)境地方政府：稅收、就業(yè)、政績(jī)社區(qū)：就業(yè)、帶動(dòng)社區(qū)全面發(fā)展國(guó)家：稅收、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴訴求點(diǎn)企業(yè)家團(tuán)隊(duì)和企業(yè)家精神資源與核心能力誠(chéng)信、契約意識(shí)關(guān)注市場(chǎng)關(guān)注內(nèi)部自主靈活過程控制支持導(dǎo)向創(chuàng)新導(dǎo)向規(guī)則導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向恒聯(lián)文化導(dǎo)向發(fā)展示意恒聯(lián)企業(yè)文化現(xiàn)狀示意恒聯(lián)企業(yè)文化要素內(nèi)容定位考慮因素三：文化導(dǎo)向發(fā)展需求業(yè)績(jī)內(nèi)部反應(yīng)速度內(nèi)部客戶服務(wù)流程導(dǎo)向整體價(jià)值最大化團(tuán)隊(duì)意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)外部反應(yīng)速度市場(chǎng)意識(shí)客戶意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)變革與改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)溝通以人為本集權(quán)等級(jí)指揮規(guī)范恒聯(lián)企業(yè)文化要素內(nèi)容定位考慮因素四：最佳實(shí)踐借鑒美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)：這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點(diǎn)：一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；二、客戶導(dǎo)向；三、公正對(duì)待員工；四、創(chuàng)新。企業(yè)文化內(nèi)涵恒聯(lián)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和總體策略恒聯(lián)文化理念方案定位思考恒聯(lián)理念方案設(shè)計(jì)遵循原則恒聯(lián)理念體系提煉原則

一、恒聯(lián)理念體系框架說明與提煉原則“恒聯(lián)文化”理念體系框架設(shè)計(jì)及要素設(shè)置遵循的原則理念體系框架及要素設(shè)計(jì)原則與企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃總體框架匹配“恒聯(lián)文化理念體系”層次清晰，關(guān)系理念整體框架從觀念引導(dǎo)和行為引導(dǎo)“雙管齊下”。具有核心理念體系三個(gè)必備要素：使命、愿景與核心價(jià)值觀；“恒聯(lián)文化理念體系”還包括發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理和人力資源等方面的支撐觀念、原則等。對(duì)制度改進(jìn)提供較完整的方向指引核心理念體系框架在相對(duì)完整性基礎(chǔ)上根據(jù)恒聯(lián)發(fā)展需求可擴(kuò)展；“恒聯(lián)文化理念體系”可根據(jù)恒聯(lián)發(fā)展需要對(duì)相關(guān)內(nèi)容做調(diào)整和補(bǔ)充?？紤]“恒聯(lián)文化”的定位和建設(shè)目標(biāo)考慮恒聯(lián)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)組合特征；考慮利益相關(guān)者的訴求點(diǎn)；考慮原有文化要素的揚(yáng)棄；考慮借鑒與適用性的關(guān)系；考慮前瞻性適用性合理性

相對(duì)完整性可擴(kuò)展性企業(yè)文化內(nèi)涵恒聯(lián)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和總體策略恒聯(lián)文化理念方案定位思考恒聯(lián)理念方案設(shè)計(jì)遵循原則恒聯(lián)理念體系提煉原則

一、恒聯(lián)理念體系框架說明與提煉原則“恒聯(lián)文化”理念提煉原則

支撐恒聯(lián)戰(zhàn)略落地

考慮“恒聯(lián)文化”建設(shè)需要，引入新的文化元素；體現(xiàn)前瞻性，適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要；針對(duì)突出問題，滿足恒聯(lián)的現(xiàn)實(shí)需求；恒聯(lián)原有優(yōu)秀文化成果的繼承、升華；博采眾長(zhǎng)，又體現(xiàn)恒聯(lián)個(gè)性；基于理性思考；簡(jiǎn)練明確、大氣磅礴、易于理解、便于傳播。企業(yè)使命企業(yè)愿景核心價(jià)值觀恒聯(lián)企業(yè)文化理念體系框架企業(yè)十大理念

人才理念品牌理念競(jìng)爭(zhēng)理念質(zhì)量理念客戶理念學(xué)習(xí)理念成本理念危機(jī)理念團(tuán)隊(duì)理念社會(huì)理念統(tǒng)領(lǐng)與指引細(xì)化與支撐核心理念企業(yè)作風(fēng)企業(yè)精神三、恒聯(lián)核心理念目錄一、恒聯(lián)理念體系框架說明與提煉原則二、恒聯(lián)理念體系方案四、恒聯(lián)十大企業(yè)理念核心理炕念定義拘、在理伸念體系柄中的定肌位和知疊名企業(yè)崗理念借粉鑒企業(yè)使命定義企業(yè)存在的根本目的和責(zé)任定位設(shè)置終極目標(biāo)，提升干部員工做事的使命感、責(zé)任感、自豪感舉例沃爾瑪：我們存在的目的是提供顧客物有所值的東西默克：我們做的是保存和改善生命的事業(yè)。摩托羅拉：以公平的價(jià)格向顧客提供品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，光榮地服務(wù)于社會(huì)企業(yè)愿景定義對(duì)企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行景象化描述定位引領(lǐng)前進(jìn)方向舉例聯(lián)想：高科技的聯(lián)想，服務(wù)的聯(lián)想，國(guó)際化的聯(lián)想。同仁堂：以高科技含量、高文化附加值、高市場(chǎng)占有率的綠色醫(yī)藥名牌產(chǎn)品為支柱，具有強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，簡(jiǎn)稱“三高一強(qiáng)”StoraEnso（斯托拉·恩索）：成為世界上一流的木制品公司，成為工業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊;由于我們創(chuàng)造了價(jià)值，所以客戶選擇我們;由于我們創(chuàng)造了價(jià)值，所以得到了投資者的親昧;我們的員工因企業(yè)而自豪;在供應(yīng)商眼中，我們是魅力十足的合作伙伴。核心理念牙定義、在敵理念體系離中的定位蟲和知名企城業(yè)理念借惠鑒（續(xù)）核心價(jià)值觀定義為了實(shí)踐使命和達(dá)成愿景，應(yīng)共同遵循的價(jià)值準(zhǔn)則和行為取向定位公司在踐行使命和愿景過程中秉持的價(jià)值準(zhǔn)則和對(duì)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)舉例聯(lián)想：服務(wù)客戶，精準(zhǔn)求實(shí)，誠(chéng)信共享，學(xué)習(xí)創(chuàng)新輝瑞制藥：誠(chéng)信、創(chuàng)新、以人為本、關(guān)注客戶StoraEnso（斯托拉·恩索）：以客戶為中心:我們是客戶的首選;績(jī)效:我們以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向;責(zé)任:我們要遵守可持續(xù)發(fā)展原則;以人為本:激勵(lì)人們創(chuàng)造成功;關(guān)注未來(lái):我們引領(lǐng)未來(lái)企業(yè)精神定義企業(yè)全體（或多數(shù)）員工在生存發(fā)展中共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求定位體現(xiàn)組織的靈魂，凝聚企業(yè)的精氣神，張揚(yáng)企業(yè)個(gè)性舉例海爾：創(chuàng)造資源美譽(yù)全球華為：“狼”的精神日本造紙集團(tuán)：為使公司的發(fā)展與個(gè)人的幸福同步，員工應(yīng)積極進(jìn)取，富有挑戰(zhàn)精神;員工在遵守法令及社會(huì)規(guī)范的基礎(chǔ)上對(duì)自己的行為負(fù)責(zé);相互尊重人權(quán)，不自私自利，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題;公私分明，不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利;不為個(gè)人目的使用在工作中和公司內(nèi)部獲取的非公開信息。

核心理念煩定義、在徑理念體系榆中的定位樹和知名企摟業(yè)理念借焦鑒（續(xù)）企業(yè)作風(fēng)定義企業(yè)員工在日常工作和人際交往活動(dòng)中所表現(xiàn)出的行為模式和風(fēng)格

定位體現(xiàn)企業(yè)員工的工作風(fēng)格舉例海爾：脆人單合待一餡速?zèng)Q速權(quán)勝GE：博不拘一辟格的行鐮動(dòng)風(fēng)格毀，不斷閘尋求和療推行最逼佳實(shí)踐松經(jīng)驗(yàn)，預(yù)無(wú)論他靜們來(lái)自唱何處核心理漫念方案組合方案企業(yè)使命在世界造紙領(lǐng)域提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)愿景永續(xù)經(jīng)營(yíng)，打造世界級(jí)造紙企業(yè)集團(tuán)核心價(jià)值觀價(jià)值源于創(chuàng)新規(guī)范孕育和諧企業(yè)精神視野決定事業(yè)拼搏超越夢(mèng)想企業(yè)作風(fēng)盡心盡責(zé)行勝于言人才理念：重德尚才，量才而用品牌理念：價(jià)值為本，個(gè)性為魂社會(huì)理念：環(huán)保創(chuàng)造價(jià)值，科技造福社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)理念：價(jià)值領(lǐng)先速度致勝共贏共生質(zhì)量理念：持續(xù)提升價(jià)值，超越客戶需求危機(jī)理念：超前思維，發(fā)展解決問題團(tuán)隊(duì)理念：凝聚產(chǎn)生力量團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想客戶理念：與客戶零接觸學(xué)習(xí)理念：學(xué)為所用分享共進(jìn)成本理念：一次把事情做對(duì)就是最大節(jié)約企業(yè)十次大理念三、恒聯(lián)核怪心理念目錄一、恒好聯(lián)理念藏體系框辨架說明培與提煉集原則二、恒聯(lián)理念瞎體系方案四、恒聯(lián)十派大企業(yè)芳理念恒聯(lián)的存外在不僅僅課是為了賺域錢。我們要為元客戶提供院最佳的產(chǎn)甲品和服務(wù)，這是我默們存在的悉根本，沒活有客戶，壞就沒有恒亡聯(lián)。我們棚盡力貼近型客戶，了凍解客戶需地求，想客防戶所想，蹦為客戶創(chuàng)亞造價(jià)值，回幫助客戶圣創(chuàng)造價(jià)值趕，超越客跟戶需求，拘給予客戶抄最佳體驗(yàn)折。員工是畜我們創(chuàng)止造價(jià)值京的源泉。優(yōu)秀的超員工、團(tuán)宰結(jié)和諧的師團(tuán)隊(duì)是為炎客戶創(chuàng)造錘卓越價(jià)值融的根本。膊我們致力第于企業(yè)與誦員工共發(fā)劣展、共成態(tài)長(zhǎng)，企業(yè)密的進(jìn)步來(lái)滾自于員工姨的進(jìn)步。為股東創(chuàng)真造回報(bào)是鄙我們不可藏推卸的責(zé)千任，也是我耀們恒聯(lián)人頁(yè)的價(jià)值體棵現(xiàn)，給予鍋股東滿意銷的回報(bào)是塞我們存在傻的基礎(chǔ)。建設(shè)和諧襪社會(huì)是我圣們義不容遺辭的責(zé)任，我們乘致力于鬧節(jié)約能燥源、愛帥護(hù)環(huán)境職、減少具污染、納減少浪距費(fèi)，我次們相信艱，我們怪的努力趁會(huì)使社雪會(huì)更和帳諧，環(huán)偵境更清嚷潔，生騎活更美赤好。我們認(rèn)為搭，恒聯(lián)人全團(tuán)結(jié)一致憐、自主創(chuàng)允新、持續(xù)松改進(jìn)、不桶斷提高，輛就能夠圓蠅滿的完成攻使命。（一）器使命：愧在世界娘造紙領(lǐng)三域提供鋤最佳的股產(chǎn)品和甘服務(wù)永續(xù)經(jīng)營(yíng)主，是我們非恒聯(lián)人的賀偉大理想飄。永續(xù)經(jīng)眉營(yíng)，表貝明我們竭持續(xù)進(jìn)貓步、不沫斷超越怪自我、哨超越對(duì)磨手的信惜心，我況們相信撤能夠不鄙斷為客硬戶提供帽最佳的虧產(chǎn)品和五服務(wù)，炒不斷的攔滿足客矛戶的需續(xù)求。永續(xù)經(jīng)營(yíng)破，表明我爪們持續(xù)做桶強(qiáng)、做大俗的信心和雜決心，我識(shí)們不甘平訪庸，我們恭是客戶最賞好的選擇舌。永續(xù)經(jīng)營(yíng)國(guó)，表明我哀們誠(chéng)信、省務(wù)實(shí)的風(fēng)籠格，我們協(xié)腳踏實(shí)地再、不斷進(jìn)秩步，為客致戶奉獻(xiàn)最年好的產(chǎn)品各和服務(wù)，左為股東創(chuàng)慶造卓越價(jià)始值。永續(xù)經(jīng)幅營(yíng)，表沾明我們笑勇于承混擔(dān)建設(shè)鑰和諧社勉會(huì)的責(zé)磚任，我蒼們致力風(fēng)于持續(xù)鏟節(jié)約能鴿源、減粘少污染臘、倡導(dǎo)鄰環(huán)保，涌為人類及環(huán)境保齊護(hù)事業(yè)扒盡心盡幫責(zé)。我們要塌成為世滔界級(jí)的陜?cè)旒埰筘?fù)業(yè)集團(tuán)歪，這是水競(jìng)爭(zhēng)的眼需要，壟這是生餅存和發(fā)容展的必解須，這錢也是我亞們的偉浮大理想驕。我們勇末于走出士國(guó)門、徑走向國(guó)鉗際，在舍全球范燃圍內(nèi)配施置資源砍、優(yōu)化劍生產(chǎn)、竊服務(wù)客齒戶，我難們將整廉合產(chǎn)業(yè)茅資源、絡(luò)優(yōu)化產(chǎn)縫業(yè)價(jià)值列鏈、超賣越國(guó)際伍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)惰手。我們意亭氣風(fēng)發(fā)師，立足丈現(xiàn)實(shí)，紋放眼長(zhǎng)助遠(yuǎn)，不勻斷的學(xué)榴習(xí)、創(chuàng)姿新，提靈升企業(yè)頓核心能珍力，積私累實(shí)力瞞和品牌槐價(jià)值，愉與世界度級(jí)企業(yè)身比肩。我們不斷司尋求獨(dú)特美的定位，益超越競(jìng)爭(zhēng)炊，奉獻(xiàn)獨(dú)倉(cāng)特價(jià)值，催實(shí)現(xiàn)永續(xù)罰經(jīng)營(yíng)之夢(mèng)蘭想，屹立盼世界造紙姑諸強(qiáng)之林掃。我們相抬信，恒癢聯(lián)人能刪夠超前今思考、謠團(tuán)結(jié)一瞎心、不勻斷超越牧、持續(xù)墨創(chuàng)新，弦我們的駝愿景也衫一定會(huì)吉實(shí)現(xiàn)。（二）疫愿景：樂永續(xù)經(jīng)蒼營(yíng)，打注造世界苦級(jí)造紙葵企業(yè)集渴團(tuán)我們的存逢在就是為陜了創(chuàng)造價(jià)尺值，為客饅戶提供優(yōu)深質(zhì)的產(chǎn)品逆和服務(wù)，萍為員工提籌供滿意的錦收入和發(fā)句展的平臺(tái)與，為股東淹提供滿意敲的回報(bào)，鑰為社會(huì)和扯諧盡心盡楊責(zé)。我們認(rèn)灣為，價(jià)莊值源于格創(chuàng)新?？蛻粜韬笤絹?lái)哨越多樣烘化、個(gè)接性化，焰只有不尿斷創(chuàng)新遇，才能酷夠不斷算的滿足蔑客戶的需需求，螞為客戶悅創(chuàng)造卓墓越價(jià)值悶，超越更客戶需注求，客危戶滿意墊印證恒夸聯(lián)人的撈價(jià)值。不斷創(chuàng)新富，才能夠水將員工的叢能力和智局慧轉(zhuǎn)化為麗經(jīng)濟(jì)價(jià)值凡和社會(huì)價(jià)開值，員工篇才能夠感器到工作的衰意義，實(shí)環(huán)現(xiàn)自我，少并獲得滿紀(jì)意的經(jīng)濟(jì)柳回報(bào)。只有不斷辣創(chuàng)新，企墊業(yè)才能夠夸持續(xù)發(fā)展射、做強(qiáng)做盡大，才能頌夠獲得高蝕額的利潤(rùn)豈，股東才壩能夠獲得舅滿意的回之報(bào)。只有不斷柄創(chuàng)新，企疊業(yè)才能夠堵提高技術(shù)紋和工藝水診平、優(yōu)化秒資源配置潔，從而節(jié)雅約能源、律減少污染著、造福社暢會(huì)，為社裁會(huì)和諧盡憐恒聯(lián)人應(yīng)藥盡的責(zé)任既。（三）兄核心價(jià)串值觀：欠價(jià)值源掉于創(chuàng)新和諧是莫我們的套不懈追籍求，我泥們追求虛員工之扁間的團(tuán)形結(jié)協(xié)作眉，我們狹追求與薯客戶共企發(fā)展，陣與員工掩共成長(zhǎng)懂，與股刷東共滿逝意，與漏社會(huì)共彩繁榮：尾和諧發(fā)潛展，共鮮生共榮擴(kuò)。我們認(rèn)為冤，規(guī)范孕砍育和諧，延和諧來(lái)自核于規(guī)范。我們的規(guī)錫章制度、今技術(shù)規(guī)范程、行為準(zhǔn)框則，大家澆應(yīng)共同遵識(shí)守，這是暗協(xié)作的平帶臺(tái)，秩序割的保障，豪企業(yè)發(fā)展銀的基礎(chǔ)。我們更要規(guī)團(tuán)結(jié)協(xié)作鵝，主動(dòng)承嗎擔(dān)責(zé)任，猶積極服務(wù)請(qǐng)客戶，積案極保護(hù)環(huán)劍境。我們經(jīng)伐營(yíng)遵紀(jì)標(biāo)守法，亮堅(jiān)守誠(chéng)寫信，堅(jiān)旨守承諾喬，不欺侄騙客戶通，不蒙能蔽股東呢，不危搏害社會(huì)攏。我們要體雀諒別人，廚換位思考?jí)?，這樣才性能夠理解巨規(guī)范的合評(píng)理性、正帖確性、必斥要性，規(guī)姜范是協(xié)作屑的基礎(chǔ)、剛合作的保蜜證，也是被我們?yōu)橹餐哪抗鈽?biāo)團(tuán)結(jié)一擠致向前的榮粘合劑。我們尊重子規(guī)范，和炸諧自然應(yīng)溝運(yùn)而生。（三）施核心價(jià)丙值觀：穴規(guī)范孕農(nóng)育和諧我們要土永續(xù)經(jīng)暈營(yíng)，成今為世界悼級(jí)的造囑紙企業(yè)裂集團(tuán)。命這是我段們共同弟的事業(yè)堵，共同驗(yàn)的追求儀，共同鬼的夢(mèng)想曾。這是全崖球化的抵時(shí)代、打知識(shí)經(jīng)伴濟(jì)的時(shí)步代，成字就我們河的事業(yè)靜，就需破要放眼結(jié)長(zhǎng)遠(yuǎn)，篇放眼國(guó)涂際。我們不鋒能只看暢三兩年馬，我們弄要永續(xù)筑經(jīng)營(yíng)，波就要長(zhǎng)昏遠(yuǎn)考慮鐵，系統(tǒng)喚思考。我們能援夠在世鞠界范圍虜內(nèi)優(yōu)化凳資源配紛置，我掃們可以陡吸收和氏借鑒國(guó)特際先進(jìn)惠的管理帳方法、欣技術(shù)和助工藝、講流程思冤想，我吳們可以文為全球彼的客戶捉提供優(yōu)達(dá)質(zhì)的產(chǎn)嗓品和服丹務(wù)，我掠們可以云成為世鏟界級(jí)的好企業(yè)。我們的視忠野有多寬烤，我們的象事業(yè)就能暢夠做多大謀；我們的介視野有多浸高，我們遍的事業(yè)就駕能夠做多扎強(qiáng)。我們富有蘿雄心，但韻事業(yè)需要圍從點(diǎn)滴做益起，做好講當(dāng)前的工帝作，是我尤們事業(yè)的羞起點(diǎn)和基嬌礎(chǔ)。我們速要做強(qiáng)做割大，首先做就要具備爹獨(dú)特的核挺心能力，陰能夠?yàn)榭涂鞈魟?chuàng)造卓拉越價(jià)值，士能夠戰(zhàn)勝蛾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)z，更重要棵的是，能察夠不斷超渠越自我，混不斷的學(xué)脆習(xí)，持續(xù)積進(jìn)步。我們追棋求夢(mèng)想羽，成功駛來(lái)自拼打搏。面害對(duì)激烈廣的外部向環(huán)境，司我們要如競(jìng)爭(zhēng)致驕勝，沒脂有捷徑態(tài)可尋，得只有拼盆搏，敢圾拼才會(huì)趕贏。我筑們不斷設(shè)拼搏，搜超越夢(mèng)惹想。我槳們不會(huì)祝在昨日甘的成功繳面前止練步，我膜們不斷膨向前，晨超越昨棕天、超題越夢(mèng)想掉。我們和競(jìng)罩爭(zhēng)對(duì)手拼杜，要提供推更好的產(chǎn)處品和服務(wù)創(chuàng)，要不斷辰的優(yōu)化成區(qū)本，不斷塘的整合價(jià)朵值鏈，不創(chuàng)斷的整合分流程，比批對(duì)手更快良、更好、勿更優(yōu)秀。我們和園自己拼撫，每天平進(jìn)步一蟲點(diǎn)點(diǎn)，犬不斷的譯學(xué)習(xí)進(jìn)遵步，更耐積極主喪動(dòng)，更韻善于協(xié)娃作，更執(zhí)善于創(chuàng)判新，更育善于為混客戶服誼務(wù)，比揉昨天做珍得更好且。我們懷隆有夢(mèng)想半，我們寫要不斷銅的超越車。（四）氣企業(yè)精責(zé)神：視谷野決定磚事業(yè)至拼搏僚超越夢(mèng)臘想我們擁價(jià)有偉大港的夢(mèng)想蛛，夢(mèng)想附的實(shí)現(xiàn)姿源于腳陣踏實(shí)地涌的工作歐，源于秧一點(diǎn)一辛滴的進(jìn)卷步。我們盡心恩盡責(zé)，努飛力完成每放項(xiàng)工作、妖每個(gè)任務(wù)歲。我們主魂動(dòng)積極贏的工作屋，恒聯(lián)炊的事業(yè)落就是自撞己的事湊業(yè)，用孕心做事營(yíng)，盡職惰盡責(zé)，級(jí)是實(shí)現(xiàn)部我們的筐事業(yè)的課基礎(chǔ)，形點(diǎn)滴的必成功才蜜能夠不焰斷積累茄出偉大調(diào)的事業(yè)徐。我們崇周尚行動(dòng)拖，我們顫做事主毒動(dòng)迅速撿，堅(jiān)決來(lái)不拖泥討帶水。我們要濃積極溝菜通，我泊們更要技把所說孝的迅速溉付諸行反動(dòng)，關(guān)裁注結(jié)果私的達(dá)成很。工作成果燥和績(jī)效才你是我們的捷價(jià)值體現(xiàn)醒，工作成唯果的實(shí)現(xiàn)演才是我們健所追求的船。我們做事普講究成效對(duì)。我們要善條于提前思吼考、計(jì)劃炒周詳、流幅程簡(jiǎn)明、陜執(zhí)行堅(jiān)決脅，這是達(dá)礎(chǔ)成工作成線效的關(guān)鍵知。工作成杯效是衡量院我們業(yè)績(jī)兼的標(biāo)準(zhǔn)。我們不夸切夸其談，血我們注重萌從實(shí)際出金發(fā)，盡心卵盡責(zé)，著所眼于如何串把工作做綿的更好、演更快；用生心做事，凈著眼于如康何讓客戶怪更滿意。我們不怕應(yīng)因創(chuàng)新而城做事出錯(cuò)秩，我們堅(jiān)蛾決反對(duì)怕晶犯錯(cuò)誤而愈不做事、憐不創(chuàng)新的梯行為。我們認(rèn)繡為做事舅難免會(huì)膜出錯(cuò)，廈我們需幟要從失晃誤中學(xué)滅習(xí)和提蘆高，失燙誤是我潑們成長(zhǎng)假的必須額過程。挨我們提淹倡創(chuàng)新刊、鼓勵(lì)悔創(chuàng)新，超不批評(píng)版在新的李領(lǐng)域中洞因創(chuàng)新洪而出錯(cuò)廢的行為輔，我們紋共同承姥擔(dān)在創(chuàng)棒新領(lǐng)域央所遇到脅的難題架和錯(cuò)誤務(wù)，共同序克服和美改善。我們反凈對(duì)重復(fù)泡犯同樣嶄錯(cuò)誤的裙行為，住我們應(yīng)晴當(dāng)善于土從錯(cuò)誤凈中學(xué)習(xí)膠。我們分呈享經(jīng)驗(yàn)厚，努力訪不重復(fù)跑犯別人環(huán)已經(jīng)犯恐過的錯(cuò)脫誤，善星于從別溪人的錯(cuò)辜誤中汲國(guó)取經(jīng)驗(yàn)巨、吸取只教訓(xùn)。我們用心右做事、積齊極行動(dòng)，綱敢于嘗試洽新的想法熟、新的技口術(shù)、新的偽工藝，我挪們積極創(chuàng)犬新，主動(dòng)扭迎接挑戰(zhàn)渴，我們的老事業(yè)一定趕能夠成功艘。（五）企優(yōu)業(yè)作風(fēng)：飼盡心盡責(zé)戲，行勝于來(lái)言三、恒聯(lián)核岔心理念目錄一、恒聯(lián)拋理念體系震框架說明鼠與提煉原溫則二、恒聯(lián)理瓜念體系繼方案四、恒聯(lián)十大乓企業(yè)理念人才理念：重德尚才，量才而用品牌理念：價(jià)值為本，個(gè)性為魂社會(huì)理念：環(huán)保創(chuàng)造價(jià)值，科技造福社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)理念：價(jià)值領(lǐng)先速度致勝共贏共生質(zhì)量理念：持續(xù)提升價(jià)值，超越客戶需求危機(jī)理念：超前思維，發(fā)展解決問題團(tuán)隊(duì)理念：凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想客戶理念：與客戶零接觸學(xué)習(xí)理念：學(xué)為所用分享共進(jìn)成本理念：一次把事情做對(duì)就是最大節(jié)約企業(yè)十巷大理念人才是恒羊聯(lián)持續(xù)發(fā)師展、永續(xù)律經(jīng)營(yíng)的根許本。我們關(guān)注的于培養(yǎng)人東才，給人狠才以發(fā)揮稠其能力的弓舞臺(tái)，有逗多大能力揚(yáng)，就有多虎大的舞臺(tái)巡壽。我們認(rèn)醋為，品輕德是第裁一位的帖，我們投崇尚誠(chéng)鹽信、忠鳳誠(chéng)、正獸直、言骨行一致肯。每個(gè)人都例有所長(zhǎng)，譽(yù)我們希望沫每個(gè)人在摩恒聯(lián)都能識(shí)夠發(fā)揮其芬長(zhǎng)處，為近企業(yè)做出悉貢獻(xiàn)，實(shí)滔現(xiàn)自我價(jià)剖值。我們側(cè)也努力為朋有才能的澆人創(chuàng)造良封好的環(huán)境愈，使其才濃能得到發(fā)利揮。我們能糊夠容納梢他人，砍體諒他和人。我們善個(gè)待人才擴(kuò)，積極命幫助他土人提高弟和進(jìn)步訪，他人擔(dān)的成功像也是我曾們的成猛功，我誕們共享逆成功和箱進(jìn)步。量才而螞用是恒蛛聯(lián)用人付的標(biāo)準(zhǔn)班和原則冷。員工應(yīng)妨當(dāng)積極毅展示其不才能，劫將才能治用于服穗務(wù)客戶良、自主龍創(chuàng)新、騰創(chuàng)造價(jià)數(shù)值之上股。我們吸努力將悶不同的迷人才放綿在適當(dāng)飾的崗位際。既不屋大材小的用，更劈燕不使用占無(wú)能之穿輩。企業(yè)的發(fā)必展需要人效才的同步廚發(fā)展，不鈔積極學(xué)習(xí)運(yùn)、進(jìn)步，壁就有可能笨跟不上企偵業(yè)的發(fā)展平，只有不猶斷學(xué)習(xí)、暈持續(xù)進(jìn)步佳，才能夠倘為企業(yè)不膛斷增添價(jià)財(cái)值，才是訊我們最為濾渴求的人漂才。我們?cè)u(píng)賀價(jià)人才早的標(biāo)準(zhǔn)倡是認(rèn)同谷恒聯(lián)的幣價(jià)值觀焰念，有續(xù)良好的執(zhí)品德，趕還要能膠夠?yàn)槠笏緲I(yè)創(chuàng)造面價(jià)值，盾尤其是幼卓越的僻價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)盟值是人雷才的重毯要標(biāo)準(zhǔn)軌。（一）翻人才理否念：重認(rèn)德尚才語(yǔ)，量才語(yǔ)而用我們立挖志走向捆世界，詳成為國(guó)控際一流逃的造紙磚企業(yè)，叫永續(xù)經(jīng)掙?duì)I，品本牌是我挖們生存爆和發(fā)展介的重要墻支撐，錄我們要僚打造系惡列著名祖的世界田級(jí)品牌攀。品牌是我本們的聲譽(yù)躲，品牌蘊(yùn)冤含了恒聯(lián)情人所創(chuàng)造仍的價(jià)值，糖品牌是恒父聯(lián)人價(jià)值亭的代言。我們致薯力于為蚊客戶提閑供卓越塘的產(chǎn)品猴價(jià)值，鹿這是企槐業(yè)的生脾命根本很。我們更致扣力于提供間富有特色寶的個(gè)性化浸產(chǎn)品，滿辣足客戶特耀殊的需求留，實(shí)現(xiàn)客繳戶滿意，把超越客戶妹需求。我們提供阻優(yōu)良的產(chǎn)軋品品質(zhì)和價(jià)卓越的服止務(wù)品質(zhì)，冤并不斷創(chuàng)嬌新，滿足貢客戶獨(dú)特種的需求。我們更力銳求彰顯恒赤聯(lián)的個(gè)性告，塑造獨(dú)蔥特的產(chǎn)品包價(jià)值，我排們卓然不婦群，超越殃競(jìng)爭(zhēng)。為客戶提賊供卓越價(jià)愿值是我們爐對(duì)自己的副要求，是辮我們的價(jià)杰值體現(xiàn)，乏是我們的繞鄭重承諾灰。獨(dú)特的痛產(chǎn)品價(jià)值京是我們不糟懈的追求面，我們努溪力貼近客貧戶，感知份客戶個(gè)性蒙化需求，績(jī)提供個(gè)性上化的產(chǎn)品糾和服務(wù)、偏獨(dú)特的客鹿戶體驗(yàn)。我們以負(fù)獨(dú)特的緊價(jià)值賦功予恒聯(lián)韻的品牌重，我們渡更是賦側(cè)予恒聯(lián)束品牌獨(dú)橡特的定烘位、獨(dú)塌特的個(gè)撒性。我們不芬斷創(chuàng)新脖，不斷刑的提高踢產(chǎn)品和艷服務(wù)蘊(yùn)也含的獨(dú)鼓特價(jià)值膚，努力孕超越客耽戶獨(dú)特壤的個(gè)性躍化需求籍，實(shí)現(xiàn)六客戶滿靈意，從演而打造襖世界級(jí)它的品牌洲。（二）品敢牌理念：惑價(jià)值為本斑，個(gè)性為鄙魂我們不庫(kù)僅為了室賺錢、質(zhì)贏利，喊我們還單要承擔(dān)胖應(yīng)有的劇社會(huì)責(zé)替任，創(chuàng)衡造社會(huì)擇價(jià)值。我們努父力節(jié)約唉能源，朝盡量循有環(huán)利用腸生產(chǎn)原顯料，保徐護(hù)環(huán)境欺，盡量胃減少污光染，為頂人類社慣會(huì)的和交諧發(fā)展嶄創(chuàng)造價(jià)羊值。我們?cè)甘酪岳麧?rùn)威換取清吊潔的環(huán)耍境，造某福人類言，澤被洗子孫。我們不曬斷采用鄙新的科意學(xué)技術(shù)茄，研發(fā)屈新的產(chǎn)諒品，運(yùn)疾用更先墾進(jìn)的生鞠產(chǎn)工藝尚，為客厭戶和社不會(huì)提供螞更好的尖價(jià)值和較服務(wù)，熊讓世界丹更美好矛。我們運(yùn)用疫經(jīng)濟(jì)手段翅促動(dòng)產(chǎn)業(yè)利上游資源塞的良性發(fā)港展，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)價(jià)值稈鏈的經(jīng)濟(jì)行縫為，主動(dòng)草提高產(chǎn)業(yè)斜的環(huán)保價(jià)腸值，將社慶會(huì)價(jià)值和卻經(jīng)濟(jì)價(jià)值頂協(xié)調(diào)一致領(lǐng)。我們集捏約化生產(chǎn)柱，構(gòu)建產(chǎn)稱業(yè)循環(huán)經(jīng)籌濟(jì)良性運(yùn)貧行模式，恨變廢為寶鑰，造福社睡會(huì)。我們相那信，環(huán)教保蘊(yùn)含穴了巨大栽的價(jià)值荷，采用精新的科慨學(xué)技術(shù)歡可以更錫加節(jié)約抄資源，輪提供更蓋方便、常更優(yōu)質(zhì)愚的產(chǎn)品黃和服務(wù)質(zhì)。我們重糖視環(huán)保役，尊重谷科技，訴把承擔(dān)遲社會(huì)責(zé)閱任作為決企業(yè)立長(zhǎng)業(yè)之本筆。（三）皂社會(huì)理啞念：環(huán)價(jià)保創(chuàng)造互價(jià)值，夸科技造冊(cè)福社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)可墊以帶來(lái)吐更好的媽產(chǎn)品和論服務(wù)，價(jià)沒有競(jìng)通爭(zhēng)，企盟業(yè)就不佳能進(jìn)步扒，社會(huì)絨也不會(huì)貴進(jìn)步，脊我們的徒進(jìn)步蘊(yùn)席含于不銹斷的接敬受挑戰(zhàn)平，努力讓提高自候我，贏降得競(jìng)爭(zhēng)島。我們以銹卓越的惹產(chǎn)品價(jià)旱值作為惜競(jìng)爭(zhēng)的富根本手否段，通過卓其越價(jià)值超暖越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)轟手，成為級(jí)行業(yè)的領(lǐng)蘇先者。市場(chǎng)瞬息矮萬(wàn)變，客晚戶的需求扛更是千變遷萬(wàn)化，競(jìng)兼爭(zhēng)者不斷壤的推出新尿的策略，室我們勇于略迎接挑戰(zhàn)束，敏捷反塵應(yīng)，快速毅感知客戶最需求，為滾其提供希靜望的產(chǎn)品迫和服務(wù)。做對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)由手，我們局超前行動(dòng)禾，爭(zhēng)取領(lǐng)芽先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)贏手，速度是鹽我們競(jìng)糟爭(zhēng)的標(biāo)詞尺，快踢一刻，星就領(lǐng)先急一步，匆步步領(lǐng)具先。我們倡孕導(dǎo)良性失競(jìng)爭(zhēng)，笑不詆毀娃競(jìng)爭(zhēng)者您，不搞策歪門邪渴道。全球經(jīng)濟(jì)臉中，競(jìng)爭(zhēng)塌的焦點(diǎn)已謝不僅僅是芝企業(yè)與企末業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)禁，產(chǎn)業(yè)群絹之間的競(jìng)虜爭(zhēng)逐漸成排為國(guó)際競(jìng)盛爭(zhēng)的重要蛙特征。我姑們積極與遼區(qū)域內(nèi)產(chǎn)襲業(yè)價(jià)值鏈將合作，打虛造區(qū)域經(jīng)亮濟(jì)核心競(jìng)墊爭(zhēng)力，提截升產(chǎn)業(yè)集勉群的整體勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，前加強(qiáng)國(guó)家價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力，危以實(shí)現(xiàn)我躬們走向世冷界的戰(zhàn)略佛步伐。我們積棗極分享化業(yè)界最由佳實(shí)踐死經(jīng)驗(yàn)，懂向業(yè)界度優(yōu)秀企寧業(yè)積極卷學(xué)習(xí)。我們與協(xié)競(jìng)爭(zhēng)者秀合作，跟共同維比護(hù)市場(chǎng)隊(duì)秩序，罵保持良我性競(jìng)爭(zhēng)孫的局面懼，共同撲發(fā)展，儉共同提歲高。（四）森競(jìng)爭(zhēng)理碰念：價(jià)絨值領(lǐng)先獲速嚇度致勝覺共隊(duì)贏共生我們致謹(jǐn)力于不足斷的提刷升產(chǎn)品臨和服務(wù)珠品質(zhì)，棄質(zhì)量是刑我們生變存和發(fā)卵展的根釘本，是旺我們滿檔足客戶邁需求的肉著眼點(diǎn)娃。我們的質(zhì)坊量標(biāo)準(zhǔn)就德是客戶滿肥意，我們?yōu)榭椭鄳籼峁﹥?yōu)崇良的產(chǎn)品旁品質(zhì)，我英們以卓越距的服務(wù)超蘋越客戶需屋求，為客御戶提供獨(dú)白具特色的謎產(chǎn)品和服蚊務(wù)。我們不狐斷優(yōu)化比價(jià)值鏈府管理，嗓加強(qiáng)過宜程控制染，改進(jìn)凳生產(chǎn)工岸藝，優(yōu)懂化組織敞流程，察以保證倚優(yōu)良的福質(zhì)量標(biāo)蒼準(zhǔn)。我南們更持攻續(xù)學(xué)習(xí)折，不斷賠創(chuàng)新，線努力感拴知客戶貝需求，貼力求客系戶滿意丙，提供才物超所掃值的價(jià)政值。我們不攤僅要滿曲足客戶晨現(xiàn)有的勾需求，來(lái)我們更倒是努力哀發(fā)現(xiàn)客殖戶的潛藥在需求鼠，我們草相信：化我們有抬能力并反且樂于扛為客戶夏創(chuàng)造物丸超所值勁的產(chǎn)品卷和服務(wù)辰。超越客戶舉需求是我擔(dān)們判斷產(chǎn)磁品和服務(wù)比質(zhì)量的最儉終標(biāo)準(zhǔn)，客戶脅才是產(chǎn)麻品和服昌務(wù)質(zhì)量酒的最終析檢驗(yàn)者郊和決定樸者。我們相信帝，持續(xù)提輸升價(jià)值，灣超越客戶澆需求是我騾們打造世證界級(jí)企業(yè)般的捷徑。（五）財(cái)質(zhì)量理場(chǎng)念：持義續(xù)提升冤價(jià)值，障超越客插戶需求我們從危妥機(jī)中成長(zhǎng)季和發(fā)展，刷每一次戰(zhàn)榮勝危機(jī)，旦我們都會(huì)偵獲得新的之成長(zhǎng)，具惱備新的能吩力，更加他自信。我們要超示前思維，今積極應(yīng)對(duì)匯危機(jī)，使宿企業(yè)避免絞不必要的改損失。我們不捧怕危機(jī)返，沒有竊解決不覽了的問估題。辦織法總比民困難多漢，積極完思考，嚴(yán)超前思恢考，是鋼我們應(yīng)戚對(duì)危機(jī)布、解決診危機(jī)的彈指導(dǎo)思閥想。危機(jī)面前私，我們能披夠承受壓講力、承擔(dān)體風(fēng)險(xiǎn)。我們能夠享受壓力，壓力促萌使我們積冊(cè)極應(yīng)對(duì)困澡難；我們重敢于承受妹壓力，不專斷提高自胖我解決問表題的能力抹，完善自然我，不斷蹄提高。我們把每使一次危機(jī)宮都當(dāng)作一達(dá)次機(jī)會(huì)，訪我們從危坐機(jī)中學(xué)習(xí)楊，我們把糟危機(jī)作為叮企業(yè)成長(zhǎng)胳的試金石畏，發(fā)現(xiàn)問插題，發(fā)現(xiàn)駕不足，從灰而完善自嫌我，提高向自我。我們認(rèn)尺為，每控個(gè)企業(yè)明都會(huì)面鈴臨危機(jī)釀，每個(gè)確人都會(huì)壞面臨壓揉力。我泛們積極煙應(yīng)對(duì)、艱超前思蜂考、勇刊擔(dān)責(zé)任覺，變不貧利為有構(gòu)利。這猜樣，我差們的企螞業(yè)才能急夠逐步儲(chǔ)成長(zhǎng)，濃越來(lái)越牢強(qiáng)，實(shí)圈現(xiàn)永續(xù)愚經(jīng)營(yíng)的僻夢(mèng)想。（六）債危機(jī)理紋念：超陳前思維蔬，發(fā)展顧解決問旗題我們是一露個(gè)團(tuán)隊(duì)，叼我們有著譽(yù)共同的目愉標(biāo)，共同溜的夢(mèng)想，憶我們致力嚴(yán)于實(shí)現(xiàn)我豈們走向世阻界的宏愿全。我們是一幟個(gè)團(tuán)隊(duì)，私每個(gè)人都充要發(fā)揮才伸能，為團(tuán)喊隊(duì)做出貢蔥獻(xiàn)。我們相泥互支持奧，相互除協(xié)作，堵團(tuán)結(jié)一格致，致肯力于完假成我們蹲的目標(biāo)擋。我們凝航聚在一顆起，就邊是一個(gè)梢整體，霸我們的家才智相鼠互補(bǔ)充特，完成死個(gè)人無(wú)浩法完成鋼的使命懸。我們承擔(dān)喊著不同的訴角色，有店著不同的積任務(wù)，但城我們有著飄共同的目鳳標(biāo)，這就藝是我們的致夢(mèng)想。我騎們團(tuán)結(jié)一奪致，相互鉛學(xué)習(xí)和提摔高，共同即創(chuàng)新和進(jìn)漲步，我們強(qiáng)的目標(biāo)一隊(duì)定能夠達(dá)掀成。我們相互掏理解、相新互體諒、森相互信任節(jié)，勇于承此擔(dān)責(zé)任，好積極主動(dòng)旱，完成共戒同的目標(biāo)疫才是我們脹的終極追綠求。我們不烘屑于為啊了個(gè)人昏的得失可而影響?zhàn)z團(tuán)隊(duì)目迷標(biāo)的實(shí)軌現(xiàn)。我們積痛極學(xué)習(xí)妄，努力宗為了團(tuán)歷隊(duì)的目本標(biāo)而承阿擔(dān)更多寬的責(zé)任塊。我們相信爹，團(tuán)結(jié)拼玻搏是我們形走向世界笑、永續(xù)經(jīng)迅營(yíng)的保障福，是我們泄打造世界藏級(jí)企業(yè)的王基礎(chǔ)。（七）質(zhì)團(tuán)隊(duì)理誕念：凝第聚產(chǎn)生幣力量爬團(tuán)結(jié)實(shí)煎現(xiàn)夢(mèng)想客戶是廉我們生米存的目際的。沒有客壺戶，就約沒有恒想聯(lián)。我們致謙力于為丟客戶提今供卓越朝產(chǎn)品、竿完美服漢務(wù)，超浪越客戶仙需求。我們應(yīng)終該努力段了解客悠戶需求楚，感知自客戶的賽真正需播要，與局客戶零阿接觸，寬是創(chuàng)造壺客戶的殼根本所洋在。我們積極宗的與客戶菌聯(lián)系，感豪知他們的敗生活、工積作、成功臨、問題，歸我們致力醫(yī)于為客戶古解決問題韻，幫助客榴戶贏得成腦功。我們把寇客戶作沫為伙伴學(xué)，作為頓朋友，領(lǐng)共同提桂高，共鋼同進(jìn)步扣。我們急孝客戶所莊急，想茄客戶所冒想，真算心服務(wù)酬，誠(chéng)心靈相待。零距離，逢是我們與六客戶的距興離，也是柱我們領(lǐng)先桂競(jìng)爭(zhēng)者的割關(guān)鍵。與客戶宣零接觸虹，自然滾超越客四戶需求譯。（八）客況戶理念：褲與客戶零昏接觸我們要不春斷學(xué)習(xí)，觸持續(xù)學(xué)習(xí)河，共同學(xué)梳習(xí)。我們分碎享學(xué)習(xí)哀成果，典共享成櫻功經(jīng)驗(yàn)甚，共同儲(chǔ)探討解宰決問題倡，打造雨學(xué)習(xí)型影組織。我們善沖于總結(jié)遇經(jīng)驗(yàn)，凝將所學(xué)送用于工拿作，敢竭于實(shí)踐印，勇于花創(chuàng)新，斬不怕失揀敗，學(xué)窗以致用壤。我們學(xué)春習(xí)的目擦標(biāo)明確幕，不同部的崗位今、不同警的任務(wù)伶，就有巨不同的護(hù)學(xué)習(xí)內(nèi)雨容。我觀們積極枯學(xué)習(xí)理料論知識(shí)乘，更要陜善于從站經(jīng)驗(yàn)中敢學(xué)習(xí)，嫂干中學(xué)神是我們刮學(xué)習(xí)的惹主要方勢(shì)式。我們向同善事請(qǐng)教，育借鑒行業(yè)摘最佳實(shí)踐茶經(jīng)驗(yàn)，與繡客戶密切贏交流。我睛們重視每舉一次學(xué)習(xí)嘉的機(jī)會(huì)，諷每天都有扯所提高。分享知識(shí)種是我們組半織學(xué)習(xí)、條提高的根邪本所在。我們樂占于相互部分享成繪功與失賣敗、心耗得與經(jīng)鞠驗(yàn)，我辨?zhèn)兿嘈艗吖餐崤P高來(lái)自藏于分享?yè)?，分享身知識(shí)、驕分享經(jīng)色驗(yàn)是企遮業(yè)進(jìn)步漏的基礎(chǔ)筑。我們要蚊成為學(xué)興習(xí)型組汪織，敢劇于超越閣自我，騙努力改倆變心智鳥模式，俱與團(tuán)隊(duì)喚一起學(xué)粥習(xí)，系拼統(tǒng)思考畜，成為領(lǐng)積極進(jìn)辯取、持喝續(xù)進(jìn)步餅的團(tuán)隊(duì)桶。持續(xù)學(xué)習(xí)屢、共同提頸高，是實(shí)葡現(xiàn)我們宏路愿的動(dòng)力涉。（九）咽學(xué)習(xí)理熊念：學(xué)半為所用顛分享揭共進(jìn)節(jié)約成本手就是創(chuàng)造望價(jià)值，即顯有經(jīng)濟(jì)價(jià)活值，又有磁社會(huì)價(jià)值幻玉。我們要聰善于計(jì)脅劃、超孫前思考朝、系統(tǒng)適思考、理及時(shí)溝街通，努再力第一蠻次把事聚情做對(duì)沫，減少頑反復(fù)、嘩減少糾岔偏。我們相信架，第一次胞把事情做寫對(duì)就是最師大節(jié)約。我們對(duì)照若行業(yè)標(biāo)桿靠，建立明恐確的標(biāo)準(zhǔn)孝和工作方歌法，充分?jǐn)n溝通，相塞互協(xié)作，竿一次就把謹(jǐn)工作做對(duì)受，我們將移致力于用揮更少的時(shí)每間、更少掛的資源消多耗完成工再作。我們努份力感知伍客戶需夢(mèng)求，為攏其提供吊滿意的償產(chǎn)品和齡服務(wù)，榮努力一篩次使客雕戶滿意吐，消除在客戶的帆麻煩和汽不滿。我們相館互溝通反充分，來(lái)主動(dòng)了積解相互糞的工作威內(nèi)容和均標(biāo)準(zhǔn)，皮為同事突提供充割分的協(xié)燙助，保怕證團(tuán)隊(duì)休能夠減渣少返工糾，一次歌完成任賤務(wù)。我們努力促采用集約竊化生產(chǎn)方燃式，采用桂更先進(jìn)的比工藝和技咐術(shù)，為社柏會(huì)提供更嬸好的產(chǎn)品裙和服務(wù)，顧一次就把銷事情做對(duì)慨，消耗更史少的資源夢(mèng)，節(jié)約人嗚力，節(jié)約招社會(huì)成本謙，努力建逮設(shè)和諧社撓會(huì)。我們積米極學(xué)習(xí)定，持續(xù)發(fā)創(chuàng)新。研一次把古事情做更對(duì)，不劫是簡(jiǎn)單執(zhí)的重復(fù)破以前的鼠做事方百法，而完是努力碎一次比態(tài)一次做逝得更好耽，一次音比一次忍進(jìn)步，其每次有子所創(chuàng)新喝、有所錦提高。一次就踐把事情迎做對(duì)，鑼一次要串比一次叨做得更悄好，這壯是我們紡對(duì)自己撤的承諾伙，對(duì)團(tuán)瓶隊(duì)的承撞諾，也怒是對(duì)社反會(huì)的承催諾。（十）移成本理徹念：一失次把事庫(kù)情做對(duì)娛就是最駝大節(jié)約9、靜夜四智無(wú)鄰，荒敲居舊業(yè)貧買。。4月-2壘34月-2獵3Fri