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文檔簡介
銷售主管述職報告范文在產(chǎn)品普遍一樣或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。下面給大家共享一下關(guān)于銷售主管述職報告,盼望對大家有協(xié)助
銷售主管述職報告1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是來自富甲天下??すこ痰闹脴I(yè)參謀,我叫__,很榮幸能有一次這樣時機與各位領(lǐng)導共享我在??さ墓ぷ鳉v程。
我是20__年9月21日進入到頤中公司的,到此時此刻已經(jīng)300天了,時間過的真快?;貞涍@近10個月的工作經(jīng)驗,作為頤中公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中公司蓬勃開展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到??すこ痰臅r候自己在這還是一個新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學習整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的協(xié)助,最終讓自己在各個方面有了必須的進步。剛起先工作的兩個月其實自身是特殊的不適應,從普宅工程到高端工程所要駕馭的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓舞下最終有所突破,找到了方法知道應當怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作慢慢步入正軌。
一轉(zhuǎn)瞬新的一年來了我們又有了新的銷售任務,但是由于當時開發(fā)商和客戶干脆的一些誤會沒有洽談勝利,導致許多已購房的業(yè)主心情特殊激烈,并且做了許多的過激行為。以至于對銷售員的心情都有很大的影響。毛總親自到售樓處來賜予我們問候,和勸慰。心理即感謝又暖和,有這樣的一位好的領(lǐng)導人我堅信,以后必須會特別的美妙,問題都可以解決,所以我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶著下努力前行,我們的業(yè)績不是的但是大家都在努力迎頭追逐。到了其次個季度的時候大家最終擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,大家很開心,都在相互扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處協(xié)助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月,說實話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,那時心理是滿心的委屈,有些堅持不住了。但是我一想到領(lǐng)導賜予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必需要堅持住。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神,有一句話說的特殊好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我,
人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次熬煉的時機,我得好好把握讓自己快速的成長起來。
20__年9月21日到12月個人銷售3套,20__年1月到7月份個人銷售洋房13套,共計:16套??備N售額10291581元,回款:7619136元。我知道這還遠遠不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總確定賜予你提升的時機。我內(nèi)心特殊的激烈,我特殊感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時候,她都在她繁忙的工作中抽出時間來協(xié)助和開導我,讓我很快能擺脫苦惱,努力工作。也特殊感謝毛總能賜予我這次能夠提升的時機,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和藹后工作做好,還要幫助好高經(jīng)理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,起到以身作那么的帶頭作用。
2、幫助經(jīng)理搞好工作支配,制定值班人員支配表。
3、自覺遵守作息時間,幫助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴格要求銷售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱忱禮貌對待客戶,提高效勞質(zhì)量,樹立公司形象。
5、愛惜公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計日常的來電來訪量,晚會分析當天接待客戶狀況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進成交。
7、造就集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時應積主動賜予協(xié)作,對于不能成交的緣由,進展分析,總結(jié),剛好的賜予協(xié)作,把握時機達成成交。
8、對于新參加的成員打算工程資料,賜予培訓,考核,考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定,首付,簽合同,協(xié)助客戶辦理好貸款以及進戶的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競品工程的狀況,信息隨時更新,讓銷售人員駕馭。
銷售主管的責任是要起到帶頭作用,要多協(xié)作經(jīng)理和公司的支配工作,要團結(jié)銷售人員,要有凝合力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織實力和指揮實力,從今日起先要更嚴格的要求自己,謹慎做好本職工作,努力彌補自己的缺乏之處,多學習專業(yè)學問。我的成長離不開領(lǐng)導的協(xié)助和同事的支持。盼望在領(lǐng)導的協(xié)助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺。充溢了全新的機遇和挑戰(zhàn),堅持與努力會讓我學習到更多專業(yè)技能。我會充溢責任感的去工作,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處事,都將學習的更加成熟。
最終我想說作為頤中公司的一名員工我感到無比的傲慢和驕傲。
銷售主管述職報告2
各位領(lǐng)導、各位同事:你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,此時此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)歷,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)歷一無全部;其次面臨我們這工程都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導的協(xié)助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)歷結(jié)合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進展合理的分工和支配,嚴格要求自己,遵照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)覺問題,解決問題。此時此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)學問這一塊進展一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自己穩(wěn)固學問,因為發(fā)覺有些學問不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定開展。此時此刻售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)驗參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比擬緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)歷,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)歷,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到膽怯,而是很冷靜的、很耐性的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司締造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情,我們堅信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的狀況下導致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)覺剛好才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特殊留意的。此時此刻的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務員也從原來的不懂到此時此刻的主動跟客戶溝通,在也不是剛起先的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的熬煉,對自己也有了必須的認知。從當時的無所適從到此時此刻的做事有條理都是一個變更。記得剛起先被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我支配工作做,可此時此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有許多缺乏,但堅信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共是簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務是遠遠不夠的,從目前的客戶登記狀況來看還是較志向的,可要完成目標就要在努力,要剛好跟銷售員溝通,銷售員也要剛好跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反響上來的問題,然后剛好的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成工程的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,踴躍協(xié)作公司領(lǐng)導的支配,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定根底。此時此刻的工作主要是協(xié)作領(lǐng)導把預售前的主要資料打算好,幫助領(lǐng)導起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌確實定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在支配銷售員對株洲的整個樓盤進展一次調(diào)研,為銷售奠定根底。
銷售主管述職報告3
敬重的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來綻開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責任重于泰山。下面,我就自20__年x月x日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作起先述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責,以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務的理解:
職責闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細那么,全面打算和支配本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策,幫助業(yè)務執(zhí)行人員順當拓展客戶并進展客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷打算執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預算,并進展費用運用管理。
10.制定部門員工培訓打算、造就銷售管理人員,為公司儲藏人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進展支持、效勞、監(jiān)控、評估、鼓勵,并不斷改良和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)驗了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建立、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成果?,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成果、所存在的問題,作一簡潔的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)說明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。
一.造就并建立了一支熟識市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)驗參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進展了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)視,既突出了工作的重點,又能剛好防止市場隨時出現(xiàn)的問題,表達出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅決的為公司盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順當啟動市場并進展深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝合力的增加,團隊作戰(zhàn)實力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由生疏變?yōu)槭熳R,熟識之間轉(zhuǎn)換為親近無隙的戰(zhàn)友,嚴密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的開展共同開展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,協(xié)作默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在漸漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改良新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只表達了一個字:難!在這樣的狀況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出珍貴的經(jīng)歷,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司激昂的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺--目標經(jīng)銷商的力探望--市場造勢--邀請目標經(jīng)銷商參與活動--活動開展--開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的勝利,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改良新的營銷模式,使競爭對手無法效仿,讓我們在市場上所向無敵!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。
隨著工作進程的不斷深化,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理方法,各項方法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順當執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平常工作的天平,是衡量銷售人員平常工作的標準。在這個根底上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核方法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的標準;對每一項詳細的工作內(nèi)容也作出詳細的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理方法》,該方法在對銷售部進展定位的根底上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的根本思路等作出細化標準。獎懲清楚,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到事事有標準,事事有保障。
第三,形成了總結(jié)問題,提高自己的內(nèi)部溝通機制。剛好找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重銷售人員的看法,以市場需求為導向,地提高了工作效率。
制度是標準,執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的平安,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的緊要失職。
銷售主管述職報告4
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)瞬間我來到__這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩漸漸成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充溢了領(lǐng)導的悉心教育和關(guān)心,及同事們的理解關(guān)懷與協(xié)助,對此我深表感謝,此時此刻我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動。借著這個時機以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家共享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必需具備良好的職業(yè)看法,職業(yè)責任和職業(yè)義務,因為這表達了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,把公司當成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能表達它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,是我們該擔當?shù)墓ぷ髫熑?,更是衡量考評我們個人綜合素養(yǎng)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學習品牌學問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的顧客探究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),探究每一位顧客的消費心理,盡努力滿意顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的相識也有了一個比擬透亮的駕馭。在不斷學習品牌學問和積累經(jīng)歷的同時,自己的實力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人引薦服裝,以引起客人的購置愛好。引薦服裝可運用以下方法:
1、引薦時要有信念,向客人引薦服裝時,導購本身要有信念,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的引薦。對客人提示商品進展說明時,應依據(jù)客人的實際客觀條件,引薦適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向客人引薦。
4、協(xié)作商品的特征。
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