企業(yè)文化含義和結(jié)構(gòu)

汽車維修企業(yè)管理

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企業(yè)文化含義和結(jié)構(gòu)

1．企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，并為全體員工所認(rèn)同遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象方面的體現(xiàn)總和，由于每個(gè)企業(yè)都有自己特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)，也就形成了自己獨(dú)特的哲學(xué)信仰、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向和行為方式，最終構(gòu)成了自己特定的企業(yè)文化。

2．企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

(１)物質(zhì)文化層，物質(zhì)文化是企業(yè)文化的第一層次，由企業(yè)標(biāo)識(shí)(企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志物)、企業(yè)容貌、企業(yè)服飾及員工儀表、企業(yè)服務(wù)環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等器物性文化構(gòu)成，它是企業(yè)文化的表層。

(２)行為文化層，行為文化是企業(yè)文化的第二層次，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為、企業(yè)模范人物的行為和企業(yè)員工的行為與態(tài)度等構(gòu)成，表現(xiàn)在汽車服務(wù)經(jīng)營(yíng)、人際交往關(guān)系中，它是企業(yè)文化的幔層。

2．企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

(３)制度文化層，制度文化是企業(yè)文化的第三層次，主要由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理制度、企業(yè)民主和文化活動(dòng)等方面構(gòu)成，它是企業(yè)文化的中介層。

(４)精神文化層，精神文化是企業(yè)文化的第四層次，由企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)精神風(fēng)貌、團(tuán)體意識(shí)等精神成果和文化觀念構(gòu)成，它是企業(yè)文化的核心層，是企業(yè)文化的源泉。企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化是密不可分的，它們相互影響，相互作用，共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整體系。

2．企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化是密不可分的，它們相互影