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文檔簡介
LeadershipPractices
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實踐課程安排領(lǐng)導(dǎo)定義觀念/誠實與正直/自尊團(tuán)隊合作/目標(biāo)時間管理溝通/決策授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的定義
領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵,并帶領(lǐng)他人一起去實現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)鼓舞士氣,領(lǐng)導(dǎo)指引大家展望未來。保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力,而是靠威信,毅力,豐富的經(jīng)驗,多方面的工作以及卓越的才干。-列寧
觀念(Paradigm)定義:
觀念或思維模式是我們看待世界的方法,不是通過視覺來看,而是從感覺,理解和解釋的角度來看。它影響著我們的想法,感受和行為。觀念的轉(zhuǎn)變需要勇氣需要耐心跳出框框不斷學(xué)習(xí)聆聽意見態(tài)度
卡耐基學(xué)院研究結(jié)果:
成功-
15%取決于專業(yè)技能85%取決于人的態(tài)度誠實和正直誠實+正直=信任
=良好的合作與溝通信任的障礙誠實和正直不能像水龍頭,隨意開關(guān),必須始終如一。時間的限制會干擾你正確的對待他人的問題,關(guān)心或需要。過去曾被你所信任的人“傷害”過。積極主動(Proactive)Responsibility=Response+Ability責(zé)任=反應(yīng)+能力人有選擇如何反應(yīng)的能力。積極主動與消積被動積極主動的人能夠認(rèn)識到他們的能力。不會抱怨周圍環(huán)境,條件。行為是他們基于本人價值觀作出的理智的產(chǎn)物,而不是基于個人感覺的條件的產(chǎn)物。消積被動的人常常被他們的生理狀況或社會環(huán)境影響。語言的差異積極主動消極被動試試看有沒有別的辦法我可以選擇不同的作法我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達(dá)方式我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我選擇我情愿我打算我已無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫~我不能我必須如果~什么是自尊?自尊是一個人自我價值的切身感受。沒有自尊=沒有冒險精神=沒有進(jìn)步職業(yè)道德高度自尊=積極的職業(yè)道德什么是職業(yè)道德? 一個人對待工作的方式.高效的工作習(xí)慣所必要的價值,態(tài)度,責(zé)任和技能.發(fā)揮自己最大潛能的愿望.建立他人自尊ABCA
認(rèn)同他人的好點子B
樹立一個正面的榜樣C
真誠關(guān)心團(tuán)隊定義:一群人走到一起,為一個共同的目標(biāo)而奮斗.有效團(tuán)隊具備的特征隊員一起合作有統(tǒng)一的目標(biāo)取長補(bǔ)短,集思廣義建立團(tuán)隊有什么好處?提高生產(chǎn)力群策群力互相依靠更高的定位提高自身價值良好工作氛圍共用的目標(biāo)溝通得到加強(qiáng)遠(yuǎn)景(Vision)
與目標(biāo)遠(yuǎn)景就像指南針,告訴你前進(jìn)的方向.你的遠(yuǎn)景越宏偉,你的潛力也就越大.為了實現(xiàn)你的遠(yuǎn)景,你需要設(shè)定一些目標(biāo).遠(yuǎn)景(Vision)
與目標(biāo)現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)遠(yuǎn)景現(xiàn)狀時間管理請例出你纏昨天一天盒工作的全引部內(nèi)容及蓄時間分配席。時間管劍理事務(wù)喊分類表閃:緊急不緊急重要不重要I危機(jī)緊迫的般問題有最后期因限的計劃II防患未然改進(jìn)產(chǎn)志能建立人浸際關(guān)系發(fā)掘新阻機(jī)會規(guī)劃長皮期目標(biāo)放松充蔽電III不速之幣客的打害擾某些電話某些信件鑒與報告某些會議受歡迎短的活動IV繁瑣的工釋作可有可笛無的某影些信件可有可尾無的某直些電話浪費時間鋒之事某些有趣廉的活動省時小竅輸門在垃圾輕筒旁邊照拆看信竹件.電話留候言,要紗有四個“W”:Who,擠Why隔,Wh堆a(bǔ)t,燒When把工作分顏組一起來披完成,如顧一次性處頌理完電話箏等.在精力腳最充沛梨時做最妹困難的糞工作.過濾電計話.根據(jù)你碗的優(yōu)先綠順序,房誠組織和滿計劃好值你的活束動.設(shè)定實滑際的完寫成日期手,并間頂中檢查籍.提前計劃渴,在計劃歌中為意外兔事件留有絨余地.充分利用樂你一天的滔精力最充沈沛的時間放.學(xué)會對飲不合理隆的要求凍說“不”只用一延本記事奶日歷.溝通定義:是分享角信息,豬新聞或勿消息的始行為.提供建議場,知識或怎數(shù)據(jù).給出和接貨收信息信息從謠一個人積傳達(dá)給原另一個泛人交換想法肺或意見清楚整納個事件氏經(jīng)過溝通圈1.詢總問情況2.聆聽?wèi)泦T工索的想分法3.提灶供明確朝信息4.建立喚員工自尊5.詢問籍并提供支匯持聆聽據(jù)研究疑,人際隸溝通有呀:10%靠諷語言表達(dá)30%取墾決于語調(diào)證和聲音60%靠較肢體語言聆聽的草類型1.拔聽而不護(hù)聞:孝根本沒晃有真正轉(zhuǎn)在聽.2.獵假裝聆哥聽:予用適當(dāng)姥的是和速嗯表示勺好象在魔聽.3.具選擇聆晝聽:只跳聽到談校話的某夢一部分纏.聆聽的類頌型4.井注意聆楊聽:狡將注意難力集中土在談話責(zé)上.5.晉帶著理端解去聆逮聽:斑用耳,詞眼睛和斤心靈去晌聽,聽凱取話中坑的感受松,含義駐和行為四.這并膠不意味腿著你同饒意別人械的觀點酷,而意燭味著你租完全理齡解和重薦視此人佳的感受辜,意思達(dá)和信仰欠.處理沖突以下是處枝理沖突時安遵循的原記則:避免急于渾打斷問問題總是提出南妥協(xié)/解摩決的辦法立即行榨動!不詞要許諾晝,只要除實際行禮動.留心聆聽認(rèn)同此您人的情防緒接受其鋒他人的德意見避免非難溪或?qū)λ麄冄澋姆请y作鹽出反應(yīng)授權(quán)模式信心能力行動前品等候先請示再營行動先建議腎再行動先行動養(yǎng)再立即茶匯報先行動坦再例行朱匯報行動后隔定期匯丑報如何正建確授權(quán)我應(yīng)該授則權(quán)什么?哪些任務(wù)偽你不可以遼授權(quán)?哪些任隙務(wù)你可牢以授權(quán)閉?選擇適泥當(dāng)?shù)娜诉b選誰有興趣或及能力?誰會覺構(gòu)得這個顆工作具末有挑戰(zhàn)擴(kuò)性?有誰過去類被忽略了慶?誰有時竭間?如何正靠確授權(quán)準(zhǔn)備培展訓(xùn)做這個工損作,該同徐事需要知模道什么?他們需碰要多少賠信息和興培訓(xùn)?我如何提輸供培訓(xùn)?溝通留意語言逮和非語言勾的反應(yīng)你期望藏什么樣渡的結(jié)果年?開始和繳完成的撓時間有什么資芹源可利用鑒?如何正鞋確授權(quán)提供支持鼓勵主休動性和墓創(chuàng)造性鼓勵獨聚立允許不同部的做事方妻法允許出錯不要把工株作拿回來堡,除非非暖常有必要跟進(jìn)你何時跟譯進(jìn)?你如何張跟進(jìn)?你尋求什武么結(jié)果?THE鵲EN影D9、靜夜四厘無鄰,荒貢居舊業(yè)貧榴。。2023徹/4/2旨82023之/4/2漠8Frid膊ay,膏Apri輛l28曲,20物2310、雨中濫黃葉樹匹,燈下釀白頭人槍。。2023煎/4/2間8202飼3/4互/282023彎/4/2乖84/2遇8/2悟023默7:墳05:騎09申P(guān)M11、以我獨巴沈久,愧懇君相見頻薦。。202膠3/4橫/282023泥/4/2騾8202挽3/4域/28Apr皺-2328-A兇pr-2爽312、故人談江海別扮,幾度轉(zhuǎn)隔山川穩(wěn)。。2023墊/4/2宗82023賣/4/2誰82023推/4/2狐8Frid魄ay,乞Apri舒l28搏,20秋2313、乍見翻擺疑夢,相紙悲各問年船。。2023辯/4/2會8202境3/4粒/282023蠟/4/2梨82023稠/4/2誓84/2著8/2隔02314、他鄉(xiāng)蹦生白發(fā)亡,舊國徒見青山目。。28茶四月責(zé)202現(xiàn)32023節(jié)/4/2惰8202測3/4始/282023學(xué)/4/2車815、比不縱了得就頂不比,君得不到再的就不占要。。殃。四月2恒32023舞/4/2摩8202照3/4質(zhì)/28202襲3/4與/284/28午/202食316、行動葬出成果枕,工作劣出財富鞏。。202干3/4鳴/28202域3/4句/2828斃Apr要il摸202冶317、做前臂,能夠熔環(huán)視四匆周;做助時,你幸只能或批者最好按沿著以槐腳為起蓮點的射耗線向前禾。。202綢3/4蠅/282023長/4/2吩8202權(quán)3/4妻/282023落/4/2天89、沒有趕失敗,激只有暫麻時停止穿成功!兼。202撒3/4桂/282023宰/4/2桑8Fri奔day舅,A李pri懶l(wèi)2存8,傲202窯310、很多事鄰情努力了簽未必有結(jié)超果,但是賄不努力卻蹈什么改變袍也沒有。武。2023斜/4/2妹8202片3/4仿/28202亦3/4謙/284/28購/202菊37:閑05:1飼0PM11、成功就克是日復(fù)一唇日那一點勒點小小努鐘力的積累含。。2023旋/4/2礙82023松/4/2晶8202灰3/4半/28Apr-浩2328-A務(wù)pr-2牽312、世間舟成事,龜不求其抽絕對圓睜滿,留核一份不會足,可飼得無限綱完美。萄。2023殲/4/2攻8202議3/4撫/28202研3/4桑/28Frid而ay,緊Apri具l28惱,20魄2313、不知盡香積寺途,數(shù)里港入云峰托。。202巾3/4黎/282023糠/4/2忠82023劉/4/2沸82023恐/4/2愈84/2盡8/2它02314、意志自堅強(qiáng)的監(jiān)人能把叢世界放團(tuán)在手中衰像泥塊向一樣任今意揉捏廢。28四暫月20乒232023掘/4/2尚8202戴3/4脂/28202擊3/4用/2815、楚塞三量湘接,荊景門九派通梨。。。四月略232023障/4/2劍82023鵝/4/2薯82023獨/4/2組84/28累/202定316、少年十融五二十時棵,步行奪券得胡馬騎園。。202冤3/4輸/282023濁/4/2牢828A絞pril掠202胸317、空山做新雨后夫,天氣崖晚來秋門。。202閑3/4閑/28202還3/4逝/28202房誠3/4鞏/282023憐/4/2鞋89、楊柳妨散和風(fēng)荒,青山統(tǒng)澹吾慮遼。。2023裹/4/2抬8202展3/4巧/28Fri富day謝,A贊pri子l2武8,隸202石310、閱讀一煉切好書如男同和過去申最杰出的劃人談話。2023出/4/2辰8202石3/4傍/28202維3/4擾/284/28草/202馳37:有05:1路1PM11、越是列沒有本金領(lǐng)的就挽越加自在命不凡駁。202陳3/4悲/28202役3/4風(fēng)/28202綿3/4糧/28Apr-舍2328-環(huán)Apr兼-2312、越是無瞎能的人,巷越喜歡挑預(yù)剔別人的核錯兒。202鞭3/4住/282023普/4/2識82023商/4/2感8Fri虛day伙,A撞pri約l2尺8,窗202仙313、知人者蘋智,自知炊者明。勝疾人者有力呀,自勝者叉強(qiáng)。202濃3/4獵/28202擁3/4草/282023碧/4/2者82023麗/4
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