英語口語練習(xí)資料2023

第英語口語練習(xí)資料2023

保險和索賠英語對話口語練習(xí)

W：Hello，Mr.Brown，howareyouItisnicetoseeyouagain.

B：Howareyou，Mrs.Wang.Itcertainlyisapleasuretoseeyouagainhere.IhopeyouhadanenjoyabletripfromLondon.

W：Theflightwasreallylong，butitwascomfortablesoIdonotfeelverytired.

B：Iamgladthatyouhadapleasanttrip.Ihopeyouarecomfortablysettledandfindthingsatthehotelsatisfactory.

W：Everythingisperfect，thankyou.Well，now，Mr.Brown，ifyoudontmind，Illgettothepoint.

B：Okay.Youwanttotakeupthesubjectofthearbutus，dontyou

W：Thatsright.Yousee，Mr.Brown，youhaveprobablybeenad-visedoftheseriousdamagedonetothelastconsignmentof60casesofarbutus.UponitsarrivalinLondononboardtheS.S.Cornea，itwasfound，muchtoourregret，thatabout50%ofthecaseswereleaking.CloserinspectionbytheHealthOfficersshowedthatthecontentswereconsideredunfitforhumanconsumption.

——布朗先生，你好。很高興再次見到你。

——王小姐，你好。很榮幸在這里又見到你。希望你從倫敦來一路旅途愉快。

——飛行時間雖長，但客機非常舒適，所以也不覺得很累。

——我很高興你旅途愉快。希望你住得舒適，旅館設(shè)備都還覺得滿意。

——謝謝你，一切都很好。噢，布朗先生，要是你不介意的話，現(xiàn)在咱們就開始談?wù)剺I(yè)務(wù)吧。

——好，你想談?wù)剹蠲返氖?，對不?/p>

——對。布朗先生，也許你已經(jīng)知道最后一批60箱的楊梅嚴(yán)重?fù)p壞的情況。“柯娜”輪一到達倫敦的時候，我們就遺憾地發(fā)現(xiàn)其中有一半左右的箱子滲漏。經(jīng)衛(wèi)生檢疫局官員仔細(xì)檢查，認(rèn)為內(nèi)裝食品不可供人們食用。

B：Justaminute，ifyouplease，Mrs.Wang.HaveyourpeopleinLondondiscoveredwhatweretheexactcausesoftheleakageItwasratherasingularcase，forthousandsoftonsofthisproducthavebeenexportedandthisseemstobetheonlycaseofa

shipmentbeingdamagedenroute.

W：IamsorryIhavetosayitwasnotenroute.ItwasdefinitelydamagedpriortoloadingontotheS.S.Cornea.Youmaythinkitasingularcase，yetthefactremainsthatthishasmadeit

necessaryforustofileaclaimonyou.Here，Mr.Brown，IhavebroughtalongwithmethecertificateissuedbytheLondonHealthOffice.Itspeaksforitself.Astothecauses，closerinspectionandexaminationbyourcargo-handlingpeoplerevealedthatthe

leakageofjuicewasbroughtaboutdamagedtins.Theywere

evidentlybrokenthroughcarelesshandlingwhilebeingloadedontotheshipsholdinSydneydock.

B：AsIhavesaidbefore，thewholebusinessismostunfortunate.Wehavenevercomeacrosssuchacaseofdamageduringloading.

——王小姐，請稍等。請問倫敦的人有沒有發(fā)現(xiàn)滲漏的確切原因這件事還只這么一次，我們已經(jīng)出口好幾千噸了，在中途損壞還是頭一回。

——很抱歉，我得說明，損壞不是在運輸途中發(fā)生的。很明顯，損壞是在裝上“柯娜”輪號前發(fā)生的。你可能認(rèn)為這事是頭一回，可事實不得不讓我們向你們提出索賠。布朗先生，這兒是倫敦衛(wèi)生檢疫局官員簽發(fā)的證書，上面寫得一清二楚。至于原因，我們經(jīng)辦裝卸的人仔細(xì)檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)果汁滲漏的原因是錫罐被損壞了。很明顯是在悉尼碼頭裝船時，因搬運疏忽大意而造成錫罐受損的。

——我剛才講過，整件事實在是很不幸。我們從未遇到過罐頭在裝船時發(fā)生這樣的損壞。

W：IhavetoremindyouthatourtermsareC.I.F.portofLondon.WhilewehavefullconfidenceinyourCommoditiesInspectionBureau，thisisacasethatoccurredaftertheirsamplingandanaly-sisatthefactory.Andthebrokentinsthroughcarelesshandlinganddeteriorationofthecontentsenroutebroughtaboutthisstateofaffairs.Now，Mr.Brown，youarewellawarethatourbusinesshasjuststartedthisbranchofactivitiesandthelosesthussustainedwillbeablowtothisdepartment.Iamsureyouwillthinkitfaironourpartwhenwesuggestthatthetotalvalueoftheparcelshouldbereducedby50%andthatyoushouldgiveusanallowancebywayofcreditfortheamounttobesetagainstourfuturepurchasesofcannedfruitsfromyou.

B：Tobefairtoyourcompany，IamdirectedbymySydneybranchtosettlethisissuewithyouamicablyontheconditionthatyougiveusacertificateissuedbyyourHealthDepartment.Nowthatthisisavailable，Ithinkeverythingwillbeinorder.

W：Iamsogladtohearofyourreadyagreement.Yourfairnessinbusinessdealingisunsurpassed.Shallwesendyoualetterconfirmingthis

B：Assoonasyousendusaletterconfirmingthisconversation，wellsendyouareplyimmediately.

W：Thankseversomuchforyourcooperation，Mr.Brown.Goodbye.

B：Goodbye.

——我不得不提醒你，我們的條款是倫敦到岸價。雖然我們很信賴你們的商品檢驗局，可是損壞是在工廠抽樣化驗之后發(fā)生的，是由于搬運不慎而錫罐破裂，中途食品變質(zhì)所造成的。布朗先生，你很清楚我們才開始經(jīng)營這項業(yè)務(wù)，蒙受的損失將對業(yè)務(wù)部門是一個打擊。我們建議這批貨從總價中削減百分之五十，并給予我們補貼，這款項就用于將來向你們訂購罐頭水果時沖銷，我相信你認(rèn)為這樣對我們才是公平的。

——悉尼分公司派我來和你們公平友好地解決這件事，前提條件就是把你們衛(wèi)生部簽發(fā)的證書給我們?，F(xiàn)在證書已經(jīng)有了，我想事情都會解決的。

——聽到你這么痛快地同意了，我很高興。辦理業(yè)務(wù)這么公平，真是無法比啊。我們將寄信讓你們確認(rèn)好嗎

——我們一旦收到你們的信確認(rèn)此次談話，就會立即回復(fù)。

——萬分感謝你的合作。布朗先生，再會。

——再見。

關(guān)于保險和索賠英語對話口語

W：Mr.Brown，Idliketotalkwithyouaboutsomethingthatisgettingtobeaproblem.Idlike，ifpossible，toseeitsettledatthismeeting.

B：Whatisit，Mrs.Wang

W：Itsaboutthequalityof300cartonsofdriedmushrooms.Theyreachedustwoweeksago，andwereimmediatelyexaminedaftertheyarrived.Toourastonishment，about20%ofthemweremoldyandinmanycartonstherewereevensmallbrownishbugscrawlinginandoutofthehalf-eatenmushrooms.Wecantaccepttheminthisstate.Theyareunfitforhumanconsumption.AndtheMedicalOfficerofHealthhasissuedaStopNoticeonthem.

B：IsthatsoSofarwehaventhadanycomplaintofthiskind.Ourmush-roomshaveenjoyedagoodreputationfortheirsuperiorqualityforyears.Wearereallyatalosstounderstandwhyyourlotwasfoundmoldyandworm-eaten.Haveyouanyevidence

W：Certainly.Heresasurveyreportbyawell-knownlabinLondon，whosetestimonyisabsolutelyreliable.

——布朗先生，我想和你談?wù)効煲l(fā)生的一件比較麻煩的事情。如果可以的話，我想在這次會議上解決。

——王小姐，是什么事

——是關(guān)于300箱干蘑菇的質(zhì)量問題。兩周前到的貨，我們當(dāng)即進行了檢查。令我們驚奇的是，大約20%的干蘑菇已發(fā)霉，甚至在許多箱內(nèi)有褐色小甲蟲爬出爬進，有一半蘑菇已被吃掉。這樣的貨物我們是不能接受的。它們不宜被人們食用。醫(yī)藥衛(wèi)生官員對這些貨物發(fā)出了“停售通知”。

——有這么一回事我們還從未收到過這樣的抱怨呢。多年來，我們的蘑菇因質(zhì)量好而享有盛譽。這真叫我們難于理解，給你們的那批貨怎么發(fā)霉了，甚至被蟲咬了。你有什么證據(jù)嗎

——當(dāng)然有。這是倫敦一家有名的實驗室的檢驗報告，他們的證詞絕對可靠。

B：Thougheverythingmaybeasyousay，therearemanyfactorsinvolved.Whatsmore，yoursurveyorshavenotmentionedanycauseforthedamage.

W：Themushroomswerepackedinsmallonepoundplasticbags，sixtyofthesebagstoacarton.Itisstatedonthesurveyorsreportthatexternalconditionsofgoodsatthetimeofsurveyareallsoundandintact.Soitisobviousthecauseofthedamageisthatthemushroomswerenotcompletelydriedbeforepacking.

B：Asyouknow，beforeshipment，theCommodityInspection

Bureauinspectedthegoodsinquestion.Theyconcludedthatthegoodswerewelldehydratedfromfreshandchoicematerialanduptostandardforexport.

W：IthinktheInspectionBureauatyourend，wheneffectinginspection，onlyselectedafewpackageatrandom——thesehap-penedtobeuptothestandard.Thepartthatwasnotdriedproperly，mostprobably，escapedtheirattention.Astheamountinquestionisonly20%ofthewholeshipment，Ithinkitisonlyreasonablethatyoushouldcompensateusfortheloss.

——雖然事情可能象你所說的那樣，但它牽涉到很多因素。況且，你方檢驗員并沒有提及造成損壞的任何原因。

——蘑菇每磅裝一小塑料袋，每60袋裝進一只木箱。檢驗員的報告中

說，檢驗時貨物的外包裝都是完好無缺的。所以很明顯，造成損壞的原因是蘑菇在包裝前沒有徹底干透。

——如你所知，這批貨在裝船前由商品檢驗局檢驗過。他們的結(jié)論是，此貨已很好地除去了水分，品質(zhì)上等，達到出口的標(biāo)準(zhǔn)。

——我想你方商檢局進行檢驗時，只隨意地挑了幾包，而這幾包又恰巧達到了標(biāo)準(zhǔn)。而沒達到干燥程度的那部份可能就沒被他們注意到。由于波及到的數(shù)量只是整批貨的20%，我想你方應(yīng)該賠償

我們的損失才算合理。

B：Theinspectioncertificate，whichisbasedonarandomselectionof20%oftheconsignmentasweveagreedonbeforehand，isconsideredfinalandbindinguponbothparties.Wedonotacceptanyclaimsforcompensationforlossincurredintransit，becauseyouboughtthegoodsF.O.B.Houstonandonshippingquality，notonlandedquality.Yourclaim，inouropinion，shouldbere-ferredtotheinsurancecompany，asthemishapoccurredaftershipment.

W：Wevealreadygotintouchwiththeunderwriter.Buttheyhaverefusedtoacceptanyliability.Theyattributedtheaccidenttotheeffectsofdampnessduringthelongseavoyage.

B：Thatsamatteroverwhichwecouldexercisenocontrol，then.ImafraidIhavetoinsistthatyouapproachtheinsurancecompanyforsettlement，thatis，ifyouhavecoveredthisriskinyourcoverage.

W：Tomyregret，wefailedtocovercontamination.Thisisanunfortu-nateoversightonourpartandalessontous.

B：Otherwisetheinsurancecompanywouldnodoubthaveenter-tainedyourcase.

W：Well，liveandlearn.Itseemswellhavetowaivetheclaim.

——我們事前已有協(xié)議，任意抽取整批貨的20%進行檢驗，其檢驗證明最終對雙方都具有約束力。因為你買的這批貨是休斯頓港船上交貨價，以裝船質(zhì)量而不是以到岸質(zhì)量為準(zhǔn)，任何運輸途中產(chǎn)生的損失要求賠償，我們都不予接受。我們認(rèn)為，你們應(yīng)該要求保險公司索賠，因為損失發(fā)生在裝船后。

——我們已聯(lián)系過保險商，但他們拒絕承擔(dān)任何責(zé)任。他們將此事故歸咎于長途海運中受潮的結(jié)果。

——那種事我們可控制不了。我們恐怕還得堅持這一點，就是你們聯(lián)系保險公司要求解決，如果你們投保了這個險的話。

——遺憾的是，我們沒有投?！拔廴倦U”。不幸這是我方的疏忽，也是一個教訓(xùn)。

——不然的話，保險公司毫無疑問將會接受索賠的。

——是的，活到老，學(xué)到老?？磥?，我們只好放棄索賠了。

日常英語口語對話練習(xí)

Jean:Honey,Ithinkyoushouldquitsmoking.

親愛的，我覺得你要戒煙了。

Jaco:WhyYousaidIwashotwhensmoking.Don’tyoulikemeanymore

為什么你以前不是說我抽煙的