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文檔簡介

電商工作報告演示文稿目前一頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點優(yōu)選電商工作報告目前二頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2團隊建設(shè)3目前工作進度11-10工作匯報4電商運營規(guī)劃目錄目前三頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點11-10工作匯報目前四頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點13年4-10.27京東全國終端銷售各分公司10月份9月份8月份7月份6月份5月份4月份北京3973652444.75231949837.386141.54009152324.3上海3380135878.332986.929766.651098.627563.127719.7廣州2131523951.526994.323977.243488.52125224008.6成都6855.98514.79958.28809.715352.37761.811292.2武漢4433.56223.96598.85879.510646.64034.45656.9沈陽3358.85272.34670.83519.611152.43200.93965.2合計109501132285.4133528121790217880103903124967總計:943854.3業(yè)績匯總目前五頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點01020304050607080成本經(jīng)營費用分?jǐn)傎M用62.54158.20.5540.5預(yù)提費用48稅金601-9月收入:892936元0.233w虧損財務(wù)數(shù)據(jù)※最新財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止10月份:108萬,10月出貨11.9萬。同比9月增加1倍多。但退貨有2萬。目前六頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點※競品分析無※團隊能力弱※廣告費用高,銷售收入低※經(jīng)營費用高,管理費用分?jǐn)?3個點※運雜費本高,高達銷售6個點※產(chǎn)品價格高,沒競爭優(yōu)勢※品牌頁面單一,轉(zhuǎn)化率低※缺少營銷策劃,資源整合分析總結(jié)目前七頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點廣告費用高,銷售收入低每次廣告投入都有相應(yīng)的投入計劃書,前期做好推廣計劃能不能根據(jù)部門的大小和成立的時間,或者是辦公面積人數(shù),適當(dāng)分?jǐn)傓k公費用經(jīng)營費用高,管理費用分?jǐn)?3個點通過每單的送單量,降低運雜費成本,少單可通過快遞公司解決,公司原有不用的紙箱,電商可以充分的利用起來,節(jié)約成本。運雜費本高,高達銷售6個點解決方法一目前八頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點產(chǎn)品價格高,沒競爭優(yōu)勢分析競爭對手的價格策略,優(yōu)化主打產(chǎn)品,讓合作方有利潤,客戶選擇益而高有優(yōu)勢,降低供貨價一句話,產(chǎn)品頁面視覺標(biāo)準(zhǔn)就是要超過得力、齊心!價格上還有優(yōu)勢!我們的產(chǎn)品照品牌頁面單一,轉(zhuǎn)化率低整合益而高51年品牌優(yōu)勢,做好站內(nèi)外的優(yōu)化。避開和得力、齊心的正面競爭

缺少營銷策劃,資源整合解決方法二目前九頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點競爭對手分析知己知彼方能百戰(zhàn)百勝每周要掌握他們的營銷策略每天要看他們的銷售作為目標(biāo)團隊能力態(tài)度很好,能力較弱,可以引導(dǎo)培養(yǎng),態(tài)度不好,能力不好,堅決不用優(yōu)化團隊,保證團隊工作量飽和考核團隊,績效、業(yè)績和收入掛鉤解決方法三目前十頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2團隊建設(shè)目前十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點運營總監(jiān)(1+6)天貓店長攝影師京東主管美工文案打單根據(jù)業(yè)績和工作量,對照運營計劃團隊配置,進行審批增補倉庫物流兼、財務(wù)兼、客服值班兼、分銷運營總監(jiān)兼電商團隊目前十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點3目前工作進度目前十三頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點324

5612013、2014年度運營計劃包括財務(wù)預(yù)算、業(yè)績目標(biāo)、團隊架構(gòu)等競爭對手的分析,包含價格、美工、文案等,團隊的人員招聘產(chǎn)業(yè)頁面、服務(wù)卡、運營流程和計劃、拍攝計劃已經(jīng)完成京東渠道的對接,單品的優(yōu)化,和日常運營7蘇寧云商入駐完成,天貓旗艦店審核中,天貓超市年后入倉已談妥。電商部門對文具行業(yè)熟悉,分銷管理辦法,上架產(chǎn)品規(guī)劃文案:共40個。攝影:13個產(chǎn)品主圖,11個產(chǎn)品場景圖,共24個。美工:寶貝詳情頁,品牌介紹頁,共2個。已完成工作目前十四頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點4電商運營規(guī)劃目前十五頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點B業(yè)務(wù)規(guī)劃@運營定位C13運營預(yù)算@14年預(yù)算AD運營規(guī)劃@運營流程電商運營規(guī)劃E分銷政策@需求支持工作重心@團隊建設(shè)目前十六頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點A工作重心@團隊建設(shè)目前十七頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點業(yè)績目標(biāo)為中心利潤目標(biāo)為中心基本點團隊建設(shè)根據(jù)團隊的需求、工作量、和業(yè)績來做人員增補圍繞2個中心1個基本點目前十八頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點單擊修改圖片標(biāo)題能者上,平者讓,庸者下考核:態(tài)度和能力,2個月定去留每個人和業(yè)績掛鉤。和提成掛鉤,激勵,獎懲。身先士卒,6天工作制員工的工作量不會超過我的工作量團隊建設(shè)目前十九頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點B業(yè)務(wù)規(guī)劃@運營定位目前二十頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點業(yè)務(wù)規(guī)劃目前二十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點視覺價格定位運營請輸入相關(guān)內(nèi)容請輸入相關(guān)內(nèi)容課程大綱:競爭對手分析從幾個方面運營定位※從視覺上趕超得力!※產(chǎn)品價格對比有優(yōu)勢!※企業(yè)辦公文具一站式服務(wù)品牌!(辦公用品服務(wù)包)※運營:拿滯銷品拼價格,拿膠紙機、削筆器做品牌,殘次品做客戶回頭率目前二十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點做品牌產(chǎn)品:

智能膠紙機、

電動削筆器、

錢箱

告示貼等15%運營定位目前二十三頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點常規(guī)產(chǎn)品:

桌面辦公、

文件管理、

日常辦公、

辦公設(shè)備等15%運營定位目前二十四頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點70%總倉滯銷品是主推產(chǎn)品!運營定位滯銷品做三種促銷包裝!

送不影響使用的殘次品!筆盒:KP-HK0075A筆盒、鉛筆:U1O1、U1O2鉛筆水彩筆:u009、u008、u007、u006、u005、u004水彩筆目前二十五頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點運營定位101、102鉛筆KP-HK0075A筆盒目前二十六頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點存貨編碼存貨代碼存貨名稱總倉滯銷品數(shù)量價格價格指數(shù)推薦指數(shù)進倉價建議零售價固定零售價(1.2利潤)得力售價齊心售價是否推薦進倉分析1008N21008N2書針1525530.90.83-1.2A1.7821.81.780.832.2否獨有產(chǎn)品,搭配AV827S訂書機0901雜色0901筆筒341304.8無數(shù)據(jù)A9.5049.911.406.58否獨有多層設(shè)計ZP014F藍色ZP014F文件套325890.440.4-1.2C0.871211.051.23.5否價格占優(yōu)17151715三角尺141200.381.35-2.8A0.75241.20.9072.5否價格占優(yōu)ZP013F綠色ZP013F文件套84190.340.4-1.2B0.673210.811.23.5否價格占優(yōu)U1720雜色U1720套尺73750.42無數(shù)據(jù)無數(shù)據(jù)0.83161.51.0072.5否價格占優(yōu)U1304雜色U1304橡皮擦60380.1460.1-1.4B0.289080.50.350.50.6否價格占優(yōu)運營定位目前二十七頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點運營定位

益而高,源于1962年的文具經(jīng)典。我們用歐洲標(biāo)準(zhǔn)堅守品質(zhì)、用打磨藝術(shù)的耐心做每個文具,創(chuàng)造了出口第一的文具王國。今天,重回這片熱土,只為有品位的您。品牌詮釋辦公文具最好的體驗!電商新定位!目前二十八頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點C13運營預(yù)算@14年預(yù)算目前二十九頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2013預(yù)算目前三十頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2013年預(yù)算目前三十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2013年預(yù)算目前三十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2013年預(yù)算目前三十三頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2013年預(yù)算目前三十四頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2013年預(yù)算目前三十五頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點月份入駐費廣告費推廣工具站外推廣購置電腦攝影設(shè)備產(chǎn)品包裝合計12110000860005000100018400550005000280400190002000250000036000合計110000950005000300043400550005000316400預(yù)計實際發(fā)生目前三十六頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點1、固定費用天貓保證金50000元,技術(shù)服務(wù)年費30000元(達到銷售額可返)蘇寧保證金30000元小計:110000元2013預(yù)算目前三十七頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點3、運營推廣工具預(yù)算量子恒道店鋪經(jīng)468元/年數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版3600元/年其他打折促銷類小工具(如歡樂逛、會員營銷等)約500元/年小計:5000元詳見《第一期產(chǎn)品推廣方案》2013預(yù)算目前三十八頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點4、站外推廣2013預(yù)算明細※微博和微信已經(jīng)有在運營,但是還沒有投入錢去做更多的推廣!※對外要建立QQ超級客戶群(2千人以上)※著力站外推廣:百度百科,有道等,簡單的SEO、SEM等目前三十九頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2014年預(yù)算目前四十頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點2014年預(yù)算目前四十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點D運營規(guī)劃@運營流程目前四十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點過程監(jiān)督各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)建立運營流程圖準(zhǔn)備好硬件投入,每項工作做到數(shù)據(jù)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、公開化。提高效率崗位的對接和工作量的要求,以及崗位的計劃安排,前期針對競爭對手的文案、美工、攝影、運營等四個方面。按照運營流程標(biāo)準(zhǔn),每天量化,保證300個單品陸續(xù)上架,優(yōu)化SKU。為進倉和零售做產(chǎn)品分析。運營規(guī)劃目前四十三頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點11-12/20131-3/20144-9/201410-12/2014再攀新高經(jīng)營籌建期試運營期發(fā)展期成熟期措施保障運營規(guī)劃目前四十四頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點1團隊搭建、硬件投入、上線前產(chǎn)品分析、產(chǎn)品定位,價格,按照100款,預(yù)計要1個月時間完成2店鋪搭建開設(shè)準(zhǔn)備,各崗位工作流程細節(jié)敲定。前期入駐計劃為,12月12日蘇寧上線,18日京東上線,12月28日天貓上線。3形成電商各崗位職責(zé),及時和各部門保持溝通,完善電商平臺的考核機制和運營流程。經(jīng)營籌建期目前四十五頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點1※試水文具市場,優(yōu)化產(chǎn)品定位,價格,※根據(jù)一段時間市場反應(yīng),梳理常規(guī)款,爆款,品牌款?!懤m(xù)上線其他電商平臺3※全員參與,大力推廣,增加網(wǎng)絡(luò)曝光?!罱〞T機制,保證客戶粘性※著力發(fā)展分銷“1+X”※幫助分公司的經(jīng)銷商開展電商。2※重在推廣和營銷策劃,※電商平臺全網(wǎng)布局※陸續(xù)上架產(chǎn)品,經(jīng)過市場檢驗,優(yōu)化SKU※各平臺差異化產(chǎn)品和策略,試運營期目前四十六頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點Phase1Phase2Phase3發(fā)展期官網(wǎng)、站外SEO、SEM、電商網(wǎng)站,微信、微博等全新的互聯(lián)網(wǎng)品牌形象※重點電商平臺廣告資源傾斜※重點分銷商的培養(yǎng),※完善會員管理體系,※充分利用社會化電商※根據(jù)電商需求,定制產(chǎn)品開發(fā)※銷售業(yè)績穩(wěn)步提升經(jīng)營中能夠持平或者盈利目前四十七頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點在行業(yè)內(nèi)一定的品牌美譽度開始盈利電商渠道+傳統(tǒng)渠道的結(jié)合電商品牌化的特質(zhì)成熟期目前四十八頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點運營流程目前四十九頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點退換貨流程目前五十頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點倉儲財務(wù)流程目前五十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點E分銷政策@需求支持目前五十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點分銷目前五十三頁\總數(shù)五十六頁\編于十七點網(wǎng)商分銷管理原則:1、網(wǎng)商分銷體系,品牌共享,互為補充,互不沖突。2、網(wǎng)商由電子商務(wù)部統(tǒng)一管理(以下簡稱:電商部)3、網(wǎng)商及網(wǎng)店需電子商務(wù)部授權(quán)經(jīng)營。4、分公司所在轄區(qū)內(nèi)分銷商業(yè)績歸屬分公司所有,但是電商部對所有區(qū)域內(nèi)網(wǎng)商及網(wǎng)店進行監(jiān)督管理,扶持,和活動策劃。5、1+1

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